В ЮГ-авто Краснодар такая же ботва! Никто лично меня об отзывной компании не оповещал.Так что же это получается, АВТОС сам решает, ставить в известность клиентов, или "так прокатит"? Ну нормально !!!
Кстати, не знаете, Хонда выплачивает дилерам по факту замены или дает бабос на замену всех проданных машин? ИМХО, дилеры могут на отзывной компании славно нагреть руки...
Ardzhan , я думаю вы заблуждаетесь . Всё не так просто. Не знаю , как у Хонды, но , я сервисный инженер "Xerox" и знаю как это происходит ( гарантийная замена).Сообщение от Ardzhan
Если я подтверждаю гарантийную замену какого-либо узла ( есть так-же определённые процедуры поиска неисправностей "RAP" , которые я должен соблюдать . Я не могу просто написать , что данный узел неисправен , я должен это подтвердить .) , я предоставляю Xerox(у) неисправный узел , я предоставляю все данные о клиенте . Xerox может связаться с клиентом и уточнить , была ли такая неисправность , производился ли такой-то ремонт. Мне ( как и моей организации) нет никакого резона вводить в заблуждение компанию Xerox , ибо , когда будет подмечен подвох , мы лишимся всех благ и привилегий . Всё не так просто , как кажется. Уверен , что дилеры Хонды , так-же не станут пытаться вводить в заблуждение компанию Хонда. Это игра с огнём. Я понимаю , что нам , потребителям , часто кажется , что нас "водят за нос" , но это не так , я уверен.ИМХО. Нельзя , к примеру , дважды заменить радиатор на одной и той-же машине . Есть ВИН номер и это не получится. Компания оплачивает дилеру ремонт , но этого не возможно сделать дважды по одному автомобилю.
Что значит "нагреть руки" ? Дилер не возьмёт с вас денег за гарантийный ремонт.Кто оплатит всё это ? Какой смысл дилеру "на отзывной компании славно нагревать руки" ? ИМХО.
Последний раз редактировалось bota; 09.07.2010 в 21:50.
bota,
так почему тогда не отзывают, просто лень возиться? В любом случае работы по замене и материал оплачивает Хонда?
Да , работы должна оплачивать Хонда. Почему часто дилеры не хотят что-либо делать по гарантии (отзывной компании) не знаю , но это факт , сам столкнулся при замене радиатора. Пока не написал в ХМР - не поменяли. Правда объясняли они мне это тем , что мол радиаторов пока не хватает на всех. Я спросил , а по какому принципу выбирают тех кому менять раньше , кому позже , у меня авто начала 2008 года ? Не ответили.
В среду, 7 июня, заметил, как температура двигателя стала гулять; вечером радиатор потёк. Позвонил в КартМоторс, записался, отдал машину. Скзали, что по акции меняют бесплатно. Сегодня забрал, нареканий нет, сделали бесплатно по гарантии. У меня турок 2008, пробег 57 т. км
З.Ы. Единственное, что расстроило, в пятницу не было радиатора в наличии, пришлось все выходные мучиться в душном городе, а были романтические планы с выездом в заповедные места... эх...
bota! Сильно ты дилера разъ..бал!
ZAZA-77 , извени , я удалил своё сообщение , не красиво написал.
в авторуси сказали что тиипа если в наличии то поменяют.
Старый радиатор забит пухом и грязью спеченной в сотах % на 30.
Покупал машину в Мэйджере, ТО проходил в Алан Z. Позвонили из Алана и предложили поменять радиатор. Приехал по записи через 2 дня, 1,5 часа работы и машина была готова. Пожаловался на фары( пузырьки в обоих внутри), посмотрели, пофотографировали, сказали, что будут обращаться в ХМР и по результату сообщат.
Ваши права
Ответить с цитированием