Что делать с официалом? Затягивают ремонт.

SPAUN,
В Автотемпе покупал автомобиль. Менеджер был Константин Доценко. Он до сих пор остается наверно лучшим менеджером с которым я когда либо имел дело. Потом делал ТО со скидкой по карте клуба. ТО сделали часа за 2. Кстати когда обращался в кузовной по покраске двери, помогли поставить рамки и наклеить наклейку клубную. В процессе ТО указал на скрип рулевой рейки и мне за один день поменяли их по гарантии. От Автотемпа у меня пока только положительные эмоции. Хотя было один момент, который мне не понравились. У меня первый автомобиль, поэтому про стандартную блокировку руля я не знал. Поэтому когда на второй день у меня не прокручивался ключ в зажигании, я конечно в панике позвонил в салон, где мне сказали, что типа вызывайте эвакуатор и приезжайте к нам. Потом я залез на форум и решил самостоятельно этот вопрос.
Я понимаю, что у каждого дилера есть косяки и всей внутренней кухни мы конечно не знаем. Но пока мне везло, тьфу-тьфу,тьфу.

Сообщение от bRa1nST0rM

SPAUN,
Хотя было один момент, который мне не понравились. Поэтому когда на второй день у меня не прокручивался ключ в зажигании, я конечно в панике позвонил в салон, где мне сказали, что типа вызывайте эвакуатор и приезжайте к нам.

Мне так же сказали, когда зимой у меня аккум умер от холода))

bRa1nST0rM, скорее всего, у сервиса просто какие-то тёрки со страховой, типа она денег задолжала, вот и динамят. У меня как-то было, что записался, по направлению, на замену стекла, ждал его неделю, потом еще неделю, потом уже месяц прошел, а потом сказали, что упс, а мы с этой страховой не работаем больше...

solaris,
Нет все уже было одобрено. Я просто не первый раз чинюсь по направлению от страховой. Тут другая причина. Мои мысли я уже ранее озвучивал.

Одобрено - это не значит перевели деньги на счет, раз. И два, они могли не перевести деньги за ремонт другой машины, потому твою делать не начинали, на всякий случай - малоличо.

---------- Сообщение добавлено в 16:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:38 ----------

P.S. у меня по стеклу тоже всё одобрено было

Сообщение от solaris

Одобрено - это не значит перевели деньги на счет, раз. И два, они могли не перевести деньги за ремонт другой машины, потому твою делать не начинали, на всякий случай - малоличо.

---------- Сообщение добавлено в 16:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:38 ----------

P.S. у меня по стеклу тоже всё одобрено было

скорей всего

solaris,
Мабыть, мабыть.

Я таки не получил еще машину. Извиняются, говорят, что проблемы с покрасочной камерой. Обещали отдать сегодня... Больше в Аояму ни ногой, никогда!

Почитай мое сообщение с номером 608 в этой теме
http://www.civic-club.ru/forum/showt...t=9069&page=61
Ничего не напоминает?

Сообщение от Antoha

Почитай мое сообщение с номером 608 в этой теме
http://www.civic-club.ru/forum/showt...t=9069&page=61
Ничего не напоминает?

Такая фигня у всех официалов, к сожалению, и в какой то мере мы сами в этом виноваты.

---------- Сообщение добавлено в 17:15 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:01 ----------

Вы прикиньте. Они мне втирают, что у них 4 дня не работала покрасочная камера. Вы представляете у крупного официального дилера 4 дня не работала покрасочная камера. Аояма такая аояма.

---------- Сообщение добавлено в 22:00 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:15 ----------

Разговаривал сегодня с Дмитрием, фамилию, к сожалению, не запомнил - начальник кузовного отдела. В целом пообщались очень положительно. Дмитрий человек знающий как мне показалось, рассказал что прошел путь от мастера-приемщика до начальника. Объяснил что, как и когда происходило с машиной, что будут делать и когда обещают вернуть. В общем сейчас она стоит в разборе, завтра должны покрасить и за день-полтора поставить все обратно. Я со своей стороны пообещал, что по окончании ремонта честно напишу насколько качественно они выполнили работу. Дмитрий так же сказал, что иногда почитывает наш форум, поэтому если он сейчас читает эту тему, то с Аоямы чистка салона за потраченные нервные клетки.
З.Ы. Я даже за эти три недели к метро уже привык. Не надо нажимать на педали, нервничать из-за дебилов на дороге, пока до дома идешь можно подышать свежим воздухом.