Послегарантийное ТО в моем присутствии!

Сообщение от Maxim5555

для этого, что бы в холостую не кататься, надо по телефону уточнить все интересующие вопросы и аспекты.

Ну вот уже есть выбор сервисов!

Вот вот - приходишь, говоришь - хочу наблюдать, интересно, что как, тебе говорят, да все в порядке тут тепло тут телик кофе, убеждаешь что хочешь наблюдать - тебе с недовольным видом, как на инспектора, подпишите халат наденьте я вас провожу - пришел посмотрел - тебе говорят - ну видите все OK!!! теперь спокойно сидите телик смотрите!!! Типа я с вами тут стоять немогу, а оставлю вас одного украдете че, или снег в башка попадет.....!
Вот такой сценарий раздражает, хочется чтоб сервис был достойный без пальцев и привычный к тому что некоторым важно наблюдать процесс(я например для себя что то отмечаю - что как разбирается итд полезно)!

Сообщение от Maxim5555

для этого, что бы в холостую не кататься, надо по телефону уточнить все интересующие вопросы и аспекты.

Это да, я уточнял этот момент, когда хотел присутствовать в ремзоне. С другой строны, когда я несколько раз присутствовал в ремзоне, то понял, что все равно под руки сотрудникам не смотрю и не смотрю каждую гайку, которую они затягивают. Смотрел в общем и целом - делает человек работу и делает, под руки я не лез и свечку не держал. Так что, если бы там где-то накосячили (ну кроме того чтобы уронить молоток на капот), то я бы и не заметил это, стоя рядом.
Если бы после замены масла оно вытекло из-за плохо затянутой пробки или фильтра, то в процессе замены я бы точно не заметил такой косяк.

Короче говоря, с таким же успехом мог бы сидеть на диване и пить кофе. Кроме как видимое повреждение каких-то деталей, вряд ли что-то можно заметить там. По большому счёту там можно стоять ради самоуспокоения, типа "я слежу за ремонтом своего авто, и если что, то я им покажу кузькину мать". Ну-ну

Сообщение от Dactil

Это да, я уточнял этот момент, когда хотел присутствовать в ремзоне. С другой строны, когда я несколько раз присутствовал в ремзоне, то понял, что все равно под руки сотрудникам не смотрю и не смотрю каждую гайку, которую они затягивают. Смотрел в общем и целом - делает человек работу и делает, под руки я не лез и свечку не держал. Так что, если бы там где-то накосячили (ну кроме того чтобы уронить молоток на капот), то я бы и не заметил это, стоя рядом.
Если бы после замены масла оно вытекло из-за плохо затянутой пробки или фильтра, то в процессе замены я бы точно не заметил такой косяк.

Короче говоря, с таким же успехом мог бы сидеть на диване и пить кофе. Кроме как видимое повреждение каких-то деталей, вряд ли что-то можно заметить там. По большому счёту там можно стоять ради самоуспокоения, типа "я слежу за ремонтом своего авто, и если что, то я им покажу кузькину мать". Ну-ну

Это да! Косяки никто не отменял, это зависит от профессионализма работников сервиса, а вот умышленную замену чего либо хорошего на что либо менее хорошее!!!, вот тут можно и заметить. Конечно, если надо, они профи сделают все чисто - как карандаш со стола свиснуть, но всеж есть убеждение, что когда хозяин рядом - зачем рисковать. И в целом наблюдал за работой механиков - те кто знает свою работу и выполняет ее профессионально - ему хоть телевидение с прямой трансляцией!

AlexanderAK,
А кто сталкивался с тем, что ему подменили хорошую деталь на плохую? Да, ходят какие-то слухи, что кому-то что-то где-то, но это все как-то зыбко.
Имхо, шанс того, что махнут хорошую деталь на плохую, сильно уменьшается в сервисах, которые чинят любые марки машин. У дилера - может быть, там 100500 одинаковых деталей на одни и те же машины, а в обычные сервисы ездят все, кому не лень на любом авто. Наверно надо быть очень предприимчивым и дальновидным механиком-жуликом, чтобы складировать все говно подряд в надежде, что когда-нить приедет такая же машина с исправной деталью.

Короче говоря, умышленная подмена деталей - это какие-то единичные и редкие случаи. Я, по крайней мере, не слышал ни одной истории, где были бы реальные доказательства подмены.

Сообщение от Dactil

AlexanderAK,
А кто сталкивался с тем, что ему подменили хорошую деталь на плохую? Да, ходят какие-то слухи, что кому-то что-то где-то, но это все как-то зыбко.
Имхо, шанс того, что махнут хорошую деталь на плохую, сильно уменьшается в сервисах, которые чинят любые марки машин. У дилера - может быть, там 100500 одинаковых деталей на одни и те же машины, а в обычные сервисы ездят все, кому не лень на любом авто. Наверно надо быть очень предприимчивым и дальновидным механиком-жуликом, чтобы складировать все говно подряд в надежде, что когда-нить приедет такая же машина с исправной деталью.

Короче говоря, умышленная подмена деталей - это какие-то единичные и редкие случаи. Я, по крайней мере, не слышал ни одной истории, где были бы реальные доказательства подмены.

Согласен, все индивидуально!

Может кто напишет с ЮАО, ЮЗАО, ЮВАО - есть проверенные сервисы с достойным отношением, ТО скоро проходить очередное, думаю где у неофициалов пускают в ремзону - чем южнее тем лучше!

Отпишитесь кто с юга, где обслуживаетесь?

Сообщение от inso

В любом сервисе (в т.ч. и ОД) вы имеете право следить за ремонтом вашего авто (закон о защите прав потребителей). Просто надо озвучить данное желание со ссылкой на конкретные статьи закона.

Так и есть, ток это не в законе о защите прав потребителя написано а в правилах оказания услуг автосервисами

Сообщение от AVB

Так и есть, ток это не в законе о защите прав потребителя написано а в правилах оказания услуг автосервисами

Если у нас законы не соблюдаются - гораздо более серьезные чем...(присутствие хозяина собственности в момент производимых работ) то что говорить о правилах оказания услуг автосервисами))) Кто пробовал и кого пустили на момент всего процесса, скорее всего НЕТ.

Жаль нет клубных сервисов уровня Autosecurity и Престиж Авто - ребята дорожат клиетом и это сказывается на уровне обслуживания - каждый спорный вопрос рассматривается и решается. Жаль сервисов таких нет, клиентоориентированных.

---------- Сообщение добавлено в 14:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 15:01 ----------

Кто в южном направлении знает хороший сервис, отпишитесь.

Почти 500 просмотров и никто не отписался о сервисе на юге, думал тема будет актуальней, или все после окончания гарантии продают машины и выбывают из клуба, или большинство на гарантии и обслуживаются у диллера(

ну по сути так оно и есть для большинства. Тыж в разделе 4д тему создал - а тут гарантия закончилась ток у 06 и 07 г.в. машин. Создай в теме ремонт лучше или модеров попроси переместить. Кстати по моему подобные темы уже были толи в разделе ремонт, толи в разделе отзывы по автосервисам..

---------- Сообщение добавлено в 16:17 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:09 ----------

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=61857
вот очень многие положительно о них отзываются. Сам тоже неск. раз у них был - всем доволен, вот только мне до них ездить далеко...
Как раз сейчас они около метро Университет работают, а это вроде Юг и есть... или я путаю?

AlexanderAK,
Да просто многие не столь избирательны в плане расположения сервиса, т.к. не ездят туда раз в неделю. Вот есть тема Аиды - многие ездят туда, или ЕврокомАвто - тоже много постов. В конце концов машина-то не сыпется, сделать ТО - можно и съездить в другой округ города, если там хороший сервис. Основные массы обслуживаются в нескольких популярных в клубе сервисах, другие - в каких-то местных, но это малоизвестные места, по которым нет отзывов.