отзывная кАмпания у официалов

COREmoscow,
это зависит от партии машин.
Fortis,
у меня поменяли
geeka,
скажи обвес оригинал, заказывал через ОД, или пусть бампер скидывают.
geeka,

Ответили по моему запросу в Хонда Строгино:

На Ваш автомобиль открыто 2 отзывные кампании:
1) Кампания по замене передних противотуманных фар (при условии, что установлены оригинальные ПТФ)
2) Кампания по замене рычага стояночного тормоза.

На данный момент запчасти для выполнения отзывных кампаний есть в наличии.
Записать на ремонт можно по телефону 8-495-739-03-03.
Попросить соединить с записью в слесарный цех и сказать, что на Ваш автомобиль открыты 2 отзывные кампании.
В случае возникновения вопросов, можно спросить у инженера по гарантии.
Ориентировочный срок выполнения работ: около 3-х часов.

Собственно запишусь на понедельник - с утра машину у них оставлю, в обед заберу

---------- Сообщение добавлено 06.08.2013 в 16:52 ----------

Кстати такой вопрос возник: если я не первый владелец, то машину будут обслуживать? С собой брать сервисную книжку?

Поскольку пока что большинство каментов про Москву, расскажу как мне удалось НЕ с первого раза записаться на сервисную кампанию в Киеве.

Поскольку такой опции как на сайте у Аоямы по проверке сервисных кампаний у киевских коллег не оказалось, то проверил свой vin там же. Выдало замену стояночного тормоза.

Позвонил в ДМИ (наиболее адекватные официалы в Киеве), рассказал как узнал про отзыв и что хотел бы к ним записаться по этому же вопросу. Проверив у себя мой ВИН они сказали что ничего нету, идите лесом. Пытаясь заставить их еще пошевелится и как то посодействовать мне, наткнулся лишь на равнодушие.

Не забил после этого. Зашел на глобальный сайт Хонды, выбрал Украину и позвонил по указанному номеру в Хонда Украина. Объяснил все то же. Девушка на линии сказала что для России, Европы и Украины отзывные кампании могут отличатся, на мой вопрос что мой ВИН в российском сервисе показывает наличие кампании, а соответственно проблема с машиной, а не географией, задумалась на какое то время и пыталась как то все замять. Я предупредил что если они чего то не придумают, то следующим местом куда я обращусь будет Хонда Ворлдвайд, это магически сработало видимо и девушка активизировалась, записала мой ВИН, контактный моб номер и сказала что обязательно все узнает и мне перезвонят.

Сегодня перезвонили, но не из Хонды Украина, а из ДМИ, где изначально "ничего не знали" и сказали что деталь уже заказали и как только она приедет - меня вызовут на замену.

Итог - не стоит останавливаться при отказе у диллеров, если по ВИНу отзыв все таки есть.

p.s. Отзывную кампанию по противотуманкам прошел еще месяцем ранее, сами ДМИ позвонили, рассказали, записали и за час сделали.

Сообщение от iZiL

Поскольку пока что большинство каментов про Москву, расскажу как мне удалось НЕ с первого раза записаться на сервисную кампанию в Киеве.

Поскольку такой опции как на сайте у Аоямы по проверке сервисных кампаний у киевских коллег не оказалось, то проверил свой vin там же. Выдало замену стояночного тормоза.

Позвонил в ДМИ (наиболее адекватные официалы в Киеве), рассказал как узнал про отзыв и что хотел бы к ним записаться по этому же вопросу. Проверив у себя мой ВИН они сказали что ничего нету, идите лесом. Пытаясь заставить их еще пошевелится и как то посодействовать мне, наткнулся лишь на равнодушие.

Не забил после этого. Зашел на глобальный сайт Хонды, выбрал Украину и позвонил по указанному номеру в Хонда Украина. Объяснил все то же. Девушка на линии сказала что для России, Европы и Украины отзывные кампании могут отличатся, на мой вопрос что мой ВИН в российском сервисе показывает наличие кампании, а соответственно проблема с машиной, а не географией, задумалась на какое то время и пыталась как то все замять. Я предупредил что если они чего то не придумают, то следующим местом куда я обращусь будет Хонда Ворлдвайд, это магически сработало видимо и девушка активизировалась, записала мой ВИН, контактный моб номер и сказала что обязательно все узнает и мне перезвонят.

Сегодня перезвонили, но не из Хонды Украина, а из ДМИ, где изначально "ничего не знали" и сказали что деталь уже заказали и как только она приедет - меня вызовут на замену.

Итог - не стоит останавливаться при отказе у диллеров, если по ВИНу отзыв все таки есть.

p.s. Отзывную кампанию по противотуманкам прошел еще месяцем ранее, сами ДМИ позвонили, рассказали, записали и за час сделали.

Мне выдало
Отзыв: Замена приводных валов
Замена рычага стояночного тормоза

Молоток) так что тебе поменяли? И что выдало на русском сайте? Роскажи подробней плизз

iZiL,
А какого года машина у вас?

GreenGride

У меня машина до сих пор не переоформлена на меня после покупки + была утеряна сервисная книжка предидущим владельцем. В итоге все поменяли без вопросов + восстановили сервисную проставив туда все работы с печатями и т.д.

NarayaN

2007

Сообщение от iZiL

GreenGride

У меня машина до сих пор не переоформлена на меня после покупки + была утеряна сервисная книжка предидущим владельцем. В итоге все поменяли без вопросов + восстановили сервисную проставив туда все работы с печатями и т.д.

Ого как все круто) Спс всем за инфу, по факту замены отпишусь

Сообщение от iZiL

Поскольку пока что большинство каментов про Москву, расскажу как мне удалось НЕ с первого раза записаться на сервисную кампанию в Киеве.

Поскольку такой опции как на сайте у Аоямы по проверке сервисных кампаний у киевских коллег не оказалось, то проверил свой vin там же. Выдало замену стояночного тормоза.

Позвонил в ДМИ (наиболее адекватные официалы в Киеве), рассказал как узнал про отзыв и что хотел бы к ним записаться по этому же вопросу. Проверив у себя мой ВИН они сказали что ничего нету, идите лесом. Пытаясь заставить их еще пошевелится и как то посодействовать мне, наткнулся лишь на равнодушие.

Не забил после этого. Зашел на глобальный сайт Хонды, выбрал Украину и позвонил по указанному номеру в Хонда Украина. Объяснил все то же. Девушка на линии сказала что для России, Европы и Украины отзывные кампании могут отличатся, на мой вопрос что мой ВИН в российском сервисе показывает наличие кампании, а соответственно проблема с машиной, а не географией, задумалась на какое то время и пыталась как то все замять. Я предупредил что если они чего то не придумают, то следующим местом куда я обращусь будет Хонда Ворлдвайд, это магически сработало видимо и девушка активизировалась, записала мой ВИН, контактный моб номер и сказала что обязательно все узнает и мне перезвонят.

Сегодня перезвонили, но не из Хонды Украина, а из ДМИ, где изначально "ничего не знали" и сказали что деталь уже заказали и как только она приедет - меня вызовут на замену.

Итог - не стоит останавливаться при отказе у диллеров, если по ВИНу отзыв все таки есть.

p.s. Отзывную кампанию по противотуманкам прошел еще месяцем ранее, сами ДМИ позвонили, рассказали, записали и за час сделали.

История закончилась успешно - поменяли.

Все никак не было времени съездить поменять рукоятку, но сегодня наконец-то добрался.

Все ок, только у меня такой нюанс всплыл: изначально моя старая рукоятка ручника была светлого цвета (под шампань), то что прислала Хонда украинским дилерам на замену оказалось темного цвета. После консультации со мной и моим подтверждением, установили темную. Стало работать намного лучше. Даже не ожидал, ведь все устраивало до этого, но теперь можно буквально мизинцем затягивать, как калаш.

Прикладываю фотки с разницей как было и стало:

iZiL,
о! молодца! так и надо их раскулачивать!!!

offskid

Мне выдало на русском сайте: Замена рычага стояночного тормоза

Прям так и озвучивал сначала ДМИ, потом Хонда Украине. Его и будут менять. Когда сегодня звонили из ДМИ, сказали что деталь уже заказали и по ее прибытию (ориентировочно до месяца) - позвонят и запишут на замену.

+ я уже поменял противотуманки с месяц назад тоже по отзывной (там же в ДМИ), поэтому я думаю на рус. сайте и не было предложения поменять. Их ждал пока приедут где то недельки 2.