Ремонт по гарантии у другого диллера

Ребята плиз помогите разобраться.
Купила Сивку 5 Д в Аояме моторс в июне, сейчас по холодам обнаружила что обогрев переднего сидения не работает.
Попыталась попасть на ремонт по гарании к другому официальному диллеру (в Измайлово на Ткацкой) там меня обрадовали, что я должна ремонтироваться у того, где покупала машину, они по гарантии ремонтировать не будут, но с радостью сделают ТО.
На ремонт в Аояму ехать далеко да и очередь с неделю.
Плиз подскажите что делать?

Звонит в ХМР я так думаю, ибо это неправильно, на мой взгляд...я вот например купил вообще не в своем городе, так как у нас очереди, при том что у нас уже два салона, и че мне тереперь по гарантии 350 км пилить, а если серьезный случай в поездке?!

Гарантия, если не ошибаюсь, предоставляется не дилером, а ХМР, а у дилеров просто договора с ХМР на предоставление услуг от лица ХМР.

Так что гарантийный ремонт можно делать у любого дилера, а если они отказывают, то проси письменного подтверждения и с ним тряси от ХМР объяснений - почему дилер, которому они дали лицензию отказывает в ремонте и прочее...

P.S. Но после такой катавасии с данным дилером, к нему бы я потом за деньги даже не поехал - вдруг бы они решили отомстить и машину испортить, например, ну или ещё чего.

Бредос полный!!! По гарантии можно ремонтироваться у ЛЮБОГО ОД! Да тут всё ясно, не охота им возиться за бесплатно с твоей машинкой, а вот ТО они, конечно, сделают с удовольствием, за бабло же!!! Вот засранцы!!!
sta1k3r прав + мильёнстотыщ: "проси письменного подтверждения и с ним тряси от ХМР объяснений - почему дилер, которому они дали лицензию отказывает в ремонте и прочее..."

я бы наверное не выдержал и громко бы орал в салоне на диллера. Этож надо, на ровном месте так обманывают.

Просто по почте напиши письмо в ХМР с описанием случая. И очень скоро этот диллер сам тебя вызвонит...

Я в субботу написала письмо на сайте хонды, пока ответа от них не поступало, да и телефона представительства хонды тоже нигде не нашла. Очень надеюсь, что мне дадут хоть какой-то вразумительный ответ.
Честно говоря очень хочется что бы меня около дома отремонтировали, нет никакого желания кататься на другой край Москвы, да и оан ТО к ним удобно ездить. Хочу получить ответ от Хонды тогда поеду в сервис права качать, притом поломки я так понимаю нет скорее всего нет просто провод не подключили при сборке или монтаже сигналки. Ну, а если мстить будут, я ж к ним опять на ремонт приеду сами же и будут ремонтировать.
Так что видимо одна надежда на хонду... вот реклама 2 года бережного ухода...

7452080 ХМР

Спасибо большое!!! Сегодня звонить буду!!!!

Тебя разводят!!! У каждого диллера есть договор с хондой, по которому они обязаны ремонтировать любую хонда-машину на гарантии. Неважно где, в любом городе, где бы ты ни сломался.