Почему я должен платить за гарантийный случай???

Народ простите если туплю, тоесть если у меня потёк передний амортизатор это гарантия?

А почему НЕТ?
П.с.
см. гарантийную книжку

Нельзя заменить амортизатор, не нарушив настроек сход-развала. Амортизатор вышел из строя и его признали гарантийным и он подлежит замене. Он сломался не по твоей вине!!! Тебя не должно волновать, какие работы они будут проводить! Они должны его поменять и пусть меняют! Любые отказы только в письменной форме. Тебя парят!!

Ребята, мне меняли амортизаторы и сход-развал не делали, сказали что если все поставить правильно, то сход-развал не нарушается! езжу год - резину не жрет. Все ок! так что как вариант - не делать его вообще!

1. дилер Ральф Арт дивижн на малой зеленина
2. сход развал мне по любому - так как руль стоит криво и машина направо ведет с каждым днем всё больше.
3. только по телефону сказали что за мои деньги
4. подскажите куда можно позвонить в ХМР чтоб они мне это подвердили.

Сообщение от Antosha

1. дилер Ральф Арт дивижн на малой зеленина
2. сход развал мне по любому - так как руль стоит криво и машина направо ведет с каждым днем всё больше.
3. только по телефону сказали что за мои деньги
4. подскажите куда можно позвонить в ХМР чтоб они мне это подвердили.

Бредячина какая то, мне буквально 2 недели назад в Ральфе на Зеленина поменяли 2 передних аморта, естественно с сход-развалом, ни копейки никто не просил!
Кто сказал? девочка-оператор?

Не надо звонить в ХМР. Ты с кем разговаривал по телефону? С инженером по гарантии или уборщицей? Ты точно этого не знаешь. Туда надо приехать и поговорить. Спросить на основании, каких документов тебе отказывают. Взять копию этой бумаги, если она вообще существует. Тебя разводят! Это, к сожалению, очень частая практика. Потом можешь звонить в ХМР. Смени оф.д.

---------- Сообщение добавлено в 19:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:35 ----------

Сам подумай, сломался двигатель (поршень треснул), тебе поршень поменяли по гарантии, а двигатель регулировать и настраивать бесплатно отказываются.

Сообщение от Antosha

В общем у меня замена переднего правого амортизатора по гарантии, но манагер сказал , что за сход-развал после замены - платить мне!!! Объяснил мне тем что ХМР отказалась делать бесплатные сход-развалы... жду ваших комментов ...

емнип, их парой меняют. разве нет?

Мне правый передний меняли, сход-развал вроде не делали. Ещё за диагностику взяли 800р. ( которая показала, что надо менять этот самый аммортизатор).

Сообщение от Lennox

Мне правый передний меняли, сход-развал вроде не делали. Ещё за диагностику взяли 800р. ( которая показала, что надо менять этот самый аммортизатор).

ужас, что за дилер такой...
у меня была гарантия: передние амортизаторы, ручник, рычаг поперечной устойчивости...
за диагностику и замену ни копейки не взяли.
единственное, что напрягает, что ждать долго, а знаете как плохо ездить со стучащим рычагом поперечной устойчивости, или с "обмякшими" передними амортизаторами...