насчет базы хз....чет сомнительно....гдет на форуме была тема....кто то наколовшись с нештатными катками у одного дилера поехал и решил вопрос у другого
насчет базы хз....чет сомнительно....гдет на форуме была тема....кто то наколовшись с нештатными катками у одного дилера поехал и решил вопрос у другого
тут вроде тема была, что кто-то от форума представляет интересы (работает) в автотемпе, думаю стоит обратится, т.к. заявление менеджера мягко говоря не легитимное.
Если честно, то я не собираюсь перекидывать колеса и ехать к другому дилеру. Для начала получу официальный отказ и пойду официальным путем: написать письмо в Хонду и получить от них ответ и от этого отталкиваться!
Дело не в деньгах, а в подходе некоторых автодилеров, которые не всегда адекватно подходят к свои обязанастям.
Всё правильно у меня стоит родное литьё 16 радиус,параметры правда я не знаю,но в любом случае они не имеют право отказывать,я бы на вашем месте пока готовится оффициальный отказ съездил бы к лругому дилеру и всё сделал без проблем
Сейчас звонили от дилера и сказали, что мой случай рассмотрит руководство и датут свое заключение в концу недели!!! Посмотрим, что они там порешают)))
за целеустремленность респект и уважуха...но ИМХО потратите время и нервы...в Раше нашей все к сожалению делается через Ж..у...попался адекватный манагер поздравляю повезло....попался дуболом...придется хренью разной заниматься типа перекидывания колес и написания разли чных жалобСообщение от VicIng
неприятно, что у нас в Раше, постоянно приходиться доказывать, что ты не "тупой осел"! но ничего не поделаешь, будем добиваться того, за что заплачено!!!
На наши машины руководство по эксплуатации разрешает одевать 225x45 R17 и 205x55 R16. При этом никаких других характеристик не указано.
В общем виде права потребителя определяются тем, что можно все, что разрешено и небыло того, что запрещено.
1) Другими словами, можно нацепить любые диски, которые подходят под эти параметры и никаких оснований, для снятия гарантии не может быть.
2) Даже если мы нацепим совсем не то. То основанием для отказа в гарантийном ремоне конкретной не исправности, может быть только доказанное обстоятельство того, что неисправность вызвана именно не соблюдением требуемых характеристик.
Однако....... Эти сволочи умудряются в качестве бумашки, определяющий характеристики предоставлять свои внутренние документы. В которых мы и обнаружим характеристики 6,5J 5х114,3 ET55 Д64,1.
А самое печальное, что если в суде четко не указать, что данных требований нет в руководстве по эксплуатации, то суд на 99% встанет на сторону диллера. А так все зависит от грамотности адвоката и судьи.
В данном случаи отказ со стороны диллера является полной хренью. Поскольку совершенно все характеристики выдержаны на 100%. И если таковой в бумажной форме таки будет получен, настоятельно рекомендую быстренько накатать заяву в суд. В принципе заявление составить не сложно, но лучше обратиться к адвокату, тем более, что его ганарар также можно включить в иск + моральный ущерб (правда много не дадут).
Главное помнить, что не гарантия - это только то, что вызвано не соблюдением чего-то, что написано в нашем руководстве по эксплуатации.
Однако я бы пошел в суд, только если стоимость ремонта была накладна для семейного бюджета. Поскольку с нашими судами дело это крайне не приятное.
Опять же, вспоминается по прошлому Фокусу... Когда приехал в Автопассаж (на веревке) с развалившимся приводом, всё сделали по гарантии лишь в скользь сказав "мы вам всё сделали, несмотря на неоригинальные диски"... На тот момент стояли промовские диски с родными параметрами.
Естественно действия в отказе ремонта из-за "не родных" дисков дилером его чистая профонация направленная на "а вдруг прокатит". Но у меня есть все основания, чтобы требовать исполнения дилером своих обязательств. Будем давить до конца, пока не восторжествует справедливость!!))
Осталось немного подождать с решением Автотемпа, которое он обещал дать в пятницу. А потом посмотрим, что да как будем делать!
---------- Сообщение добавлено в 14:55 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 09:54 ----------
Спешу всех порадовать, что работники Автотемпа пошли мне навстречу (за что им спасибо) и признали мой случай гарантийным и я теперь жду прихода своей детали.
Еще раз хотелось бы всем посоветовать, при возникновении подобных "спорных" вопросов отстаивать свою правоту до конца и быть уверенным в том, что мы делаем.
Ваши права
Ответить с цитированием