Фотки есть!))) Заключение профессиональных установщиков о халтурной работе есть! Потратил, ради этого, пол рабочего дня....))) Все запротоколировал!))) Пока ничего никому не буду рассказывать, показывать!) ...мы договорились, что девушка выберет время и сама, пока по тихому, подъедет в престиж и попросит, ВЕЖЛИВО!) ...исправить все найденные косяки, мне интересен сам сервис, как обращаются с клиентами, как их слушают и уважают, если ей опять проедут по ушам и пошлют, во второй раз), будут и фотки и заказ наряды и гарантии и все бумажки, со скандалом в придачу!)))))Сообщение от EURO
---------- Сообщение добавлено в 21:46 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:20 ----------
"прежде всего я бы хотел попросить Вас воздержатьсчя от оскорблений нашей компании, сотрудников нашей компании и меня лично - как минимум потому, что Вы прекрасно понимаете о том, что я ни каким образом не могу ответить Вам подобными же словами, даже если бы мне этого очень захотелось."
По поводу оскорблений! Да, тут мой косяк, я просто был на столько поражен увиденным, что слов не было... Конечно не стоило, уж скатываться до подобного, но как еще цветасто передать мои эмоции....)) За не красивые слова прошу прощения, впредь не допущу! Но мое (и не только мое, общался с людьми...) мнение о вашей конторе уже ничего не изменит, оно резко негативное и я всем своим друзьям, коллегам, партнерам категорически не рекомендую к вам приезжать... В полемику вступать ни с кем не намерен, засим ждем результатов и потом продолжим....))))
"Теперь по сути: для того, чтобы вести предметный разговор, хочется задать вам несколько вопросов:
1. Вы когда-либо были в нашем установочном центре, и если "да", то когда и какие работы с Вашей машиной выполнялись?"
Нет, Бог уберег...
"2. Вы являетесь большим экспертом в области автомобильных сигнализаций и противоугонных систем и готовы делать выводы после "лазанья по машине"?"
То что я увидел, экспертной оценке подвергать не надо, там и так все ясно, но не переживайте так по поводу моего профессионализма, спешел фо ю сделано экспертное заключение, бумажки прилагаются.
"3. Я думаю, что девушка, о чьей машине идет речь, при возможном наличии претензий к нашей работе наверное в состоянии самостоятельно их озвучить, или Вы работаете её личным экспертом-адвокатом?"
Не может, она из тех, кто абсолютно ничего в машине не понимает и собственно не хочет, она машину эксплуатирует....
"4. Теперь самое главное: для полной ясности назовите номер заказ-наряда и дату посещения нашего установочного центра на предмет установки противоугонных систем. Пока этой информации не будет, Ваши слова являются голословным обвинением."
Скоро приедет и посмотрим....
"5. Если это не какая-то ошибка и вы случайно не перепутали нас с кем то и подобное ваше обращение адресовано именно в наш адрес, тогда, как вариант, могу предложить Вам подъехать (вместе с владелицей обсуждаемого автомобиля, естественно) в наш установочный центр (захватив гарантийный талон, конечно же) и мы будем готовы обсудить все имеющиеся у Вас вопросы. Отдельно готовы обсудить применяемую Вами терминологию - будет очень интересно, если Вы сможете произнести/повторить подобные слова по отношению к коллективу нашей компании не только из-за экрана монитора."
Повторю! ... и что?) ...рожу начнете бить всем вашим "замечательным" коллективом?)) По моему вы не уважаемый Виталий заговариваетесь! Или угрожаете?))
P.S: Тем не менее у нас есть большое количество благодарных клиентов, особенно тех, которые в свое время обращались к нам по защите своего имущества - своего автомобиля и где в самый ответственный момент, а именно когда была попытка угона, автомобиль благодаря нашей работе остался у своего хозяина. Как вы думаете: при некачественной работе, или когда провода вместе с блоком сигнализации вываливаются на педали, сколько нужно времени на угон? А между прочим, в некоторых случаях, при неудачной попытке угона - как потом сделали выводы работники правоохранительных органов, страховых компаний и наши специалисты - было весьма и весьма большое, но вот только задачу свою жулики не выполнили и значит мы не зря работаем и кушаем хлеб.
Виталий.
Я рад за вас....))) ...да и разговаривать, я с вами, на страницах данного форума, больше не собираюсь, мне это не интересно! По результатам посещения многострадальной девушки, вашей конторы, будут сделаны выводы и тогда я, уже предметно приеду к вам, разговаривать с документами, и прочим прочим... я подготовился хорошо!) ...или не приеду, если вдруг, такое случится, вы все же устраните все косяки и отдадите девушке хорошо сделанную машину.
Ответить с цитированием
