Борозда на диске от стертой колодки после через 3000 км после ТО у официалов

3000 километров назад проходил ТО (плановое ТО 30000 км.) у официалов Honda РРТ (Санкт-Петербург)что на углу Науки и Руставели (бывший Голден Моторс).

При сдаче машины посетовал на то, что в заднем левом колесе что-то посвистывает при торможении.
После *диагностики* сообщили что *может грязь какая там забилась - ерунда, а так все ок* - износ колодок 30% - до 100 000 замена какбэ и не понадобится, скорее всего. (я напрягся).
Вчера свист превратился в скрежет - на диске появилась нефиговая борозда (глубина примерно 0.5. мм). Верно ли я понимаю, что в официальном сервисе на плановом ТО даже не смотрели на колодки - а записали среднюю температуру по больнице?

Что вообще делать, чем грозит эта борозда?

Не представляю как можно было не заметить 100% износ колодок на последнем ТО - ведь с того времени машина проехала всего 3000 км. И достаточно ли оснований для предъявления претензии официальному сервису в котором автомобиль проходил плановое ТО и требований возмещения расходов связанных с заменой диска причиной которой послужила некачественная диагностика?

Фотографии диска с зазубриной и вторая фотография нормального диска с другой стороны машины.