ПРОВЕРКА «ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ». ПРОДАВЕЦ – PART-HOUSE (АННИНО,АЛТУШКА,ПОДОЛЬСК)
Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) .
Фото товаров и магазина представлены далее.
Диск тормозной NIBK RN1122DSET
Масло моторное LIQUI MOLI 5W-40 (5 л.)
Комплект поликлинового ремня CONTITECH 6PK1642K2
Магазин и склад
Компания успешно прошла проверку. Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии.
ДИНАМИКА РЕЙТИНГА ПРОДАВЦА
Теперь можно увидеть рейтинг продавца за последние три месяца и за год.
Это поможет понять актуальное качество работы продавца.
Наведите мышку на звездочки рядом с названием продавца в результатах поиска.
Ещё больше информации – в карточке продавца.
Нажмите на слово “Динамика”, чтобы посмотреть, когда и какие оценки получал продавец.
НОВАЯ ВЕРСИЯ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ 3.6.1 ДЛЯ IOS
Наша команда понимает важность удобства пользователей мобильных устройств. Поэтому мы разработали принципиально новую версию приложения, которая пока доступна только для пользователей iPhone.
Мы надеемся, что работать с нашей системой поиска в приложении станет приятней и удобней.
РЕДАКТИРОВАНИЕ В “ИЗБРАННОМ”
После многочисленных обращений мы реализовали в разделе “Избранное” возможность редактировать наименование позиции и добавлять комментарий.
Редактирование наименования поможет, если в нашем каталоге оно некорректное или неполное.
А комментарий удобно использовать для отметки о том, к какому узлу авто относится запчасть, и о том, для какой машины вам эта запчасть необходима.
С поисковой строкой над колонками теперь будет удобно искать нужные позиции по ключевым словам.
ПРОВЕРКА ” ГАРАНТИИ НАЛИЧИЯ”. ПРОДАВЕЦ-PART-HOUSE (АННИНО,АЛТУШКА,ПОДОЛЬСК)
Очередной компанией, у которой мы проверяли гарантированное наличие товара, оказалась компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) . Фото товаров и магазина представлены далее.
Магазин и зона выдачи.
Колодки тормозные дисковые передние BMW: 5 95-03 PATRON арт: PBP1073
Колодки тормозные дисковые передн MERCEDES-BENZ PATRON Арт: PBP501
Подшипник ступичный передн RENAULT PATRON Арт: PBK3613
Диск тормозной задний c подшипником и магнитным кольцом сенсора ABSPATRON Арт: PBD7014
Компания PART-HOUSE (Аннино,Алтушка,Подольск) успешно прошла проверку. Все товары, выбранные для проверки, оказались в наличии.
ГЛАВНЫМ РЕЙТИНГОМ СТАЛ РЕЙТИНГ ЗА КВАРТАЛ
Отображение рейтинга изменилось: если раньше он рассчитывался на основании всех отзывов “от сотворения мира”, то сейчас учитываются только отзывы за последний квартал. В результате многие продавцы отмечают изменения количества “звёздочек” и переживают по этому поводу.
ПОЧЕМУ МЫ ТАК СДЕЛАЛИ?
Ранее рейтинг не отражал качества работы продавца в текущий момент. Некоторые компании в начале своей работы набирали негативные отзывы. Так случается из-за недобросовестных сотрудников или сбоев в логистике. Но вот продавец разобрался с персоналом и отладил бизнес-процессы, а с рейтингом ничего не может поделать — покупатели обходят его стороной из-за малого количества “звёзд”.
Бывают и обратные ситуации, когда поставщик с хорошей репутацией снижает качество обслуживания, но продолжает “выезжать” на наработанном рейтинге и расстраивать покупателей.
Для наших клиентов важно то, как компания работает сейчас, в данный момент, а не то, как она работала в 2014ом. Поэтому теперь в качестве основного рейтинга в результатах поиска мы используем рейтинг за последний квартал.
Все остальные сведения никуда не делись — их можно увидеть во всплывающем окошке или на вкладке “Отзывы” в карточке продавца. Подробно об этом читайте здесь.
Последний раз редактировалось Zzap; 18.08.2022 в 16:28.
Для удобства пользователей добавлены новые темы заявок.
Теперь вы можете выбрать тему «Удаление позиций или кроссов» или «Удаление фото запчасти».
Теперь в оповещение о хороших ценах можно включить предложения из категории «Б/у и уценка». Для этого нужно выбрать соответствующий пункт при настройке уведомлений.
Более подробно про оповещение о хороших ценах можно почитать здесь.
РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОЙ ПРЕДОПЛАТЫ
Чтобы сделать заказы с предоплатой более безопасными, мы добавили продавцам возможность указывать свою платёжную информацию. Это номера банковских карт или телефоны, к которым привязаны карты, а также имя получателя платежа. Платёжная информация отображается в карточке продавца:
Также она отображается в корзине и на странице оформленных заказов:
Если вы сделаете заказ у продавца с заполненной платёжной информацией, то во всплывающем сообщении будет упоминание:
В письме о новом заказе вы найдёте карты или телефоны для оплаты:
Если продавец не указал платёжную информацию, в письме будет уведомление об этом:
Когда продавец предлагает сделать предоплату, направляя реквизиты любым способом: через статус заказа, через мессенджеры или по телефону, обязательно сверьте реквизиты оплаты с теми, что указаны в платёжной информации. В этом случае вы будете уверены в том, что деньги получит именно продавец, а не мошенник, представляющийся его именем.
ДЛЯ ПРОДАВЦОВ
Если вы принимаете предоплату, укажите, пожалуйста, свою платёжную информацию на странице «Данные аккаунта«.
В номерах карт, при отправке покупателям, мы заменяем центральные 8 цифр «звёздочками». Номера телефонов и имена получателей публикуются без изменений.
ПОЗИТИВНЫЕ ТЭГИ В ОТЗЫВАХ О ЗАКАЗАХ
При написании отзыва, вы можете выбрать один или несколько тегов. Использование тегов экономит ваше время, а также помогает отделу контроля качества легче выявлять и устранять проблемы. Мы добавили позитивные теги, чтобы продавцы знали о том, что вам понравилось.
Ваши права
Ответить с цитированием
