"Хонда Лиговский"

Хотелось бы, чтобы Вы приехали на той самой машине.
*Подробнее ответил личным сообщением

Для всех кто посетит данную тему и увидит мой негативный отчет на стр1 сообщаю, в данный момент общаюсь с представителями Хонда Лиговский, и их представители идут на контакт. Не знаю чем закончится вся эта неприятная история (по результатам обязательно отпишу подробный отчет), но пока, представители компании ведут себя вполне адекватно и насколько я понял, готовы к конструктивному диалогу. Так же хочу сообщить, что не пытаюсь обманом и негативными отзывами вынудить представителей компании на необоснованный ремонт автомобиля. Если я не прав посыплю голову пеплом и принесу свои извинения, но если прав, то считаю что раз уж компания решила провести борьбу по восстановлению честного имени и не смотря на то, что "кроме нескольких ответственных сотрудников и старого здания все по новому", это не списывает ответственности за негативные поступки предшественников, если таковые имели место.

Итак, неделю назад посетил СТО на Лиговском, сфотографировали шильдик с номером рейки и обещали отправить в Москву для определения года ее рождения. Договорились на том что если она моложе машины-то моя правда если старше то их. Записали мой номер телефона и обещали перезвонить. Прошла неделя и ни ответа ни привета, жду...

---------- Сообщение добавлено 11.08.2012 в 23:23 ----------

в понедельник будет две недели как я жду ответа, пора заводить линейку

Очевидно, правда все - таки оказалась на Вашей стороне..........или "хозяин" - опять поменялся.........ждите НОВОГО звонка для НОВОГО собеседования ))

olegbf, спасибо за обновление)
Мы тоже очень ждем связи с burrunduk.
Он был не доступен ни по телефону ни в л.с. Возможно появились дела важнее.
Мы благодарны ему за открытость и адекватность. И надеемся, что вскоре он сможет вернутся к обсуждению своей ситуации

ХондаЛиговский, так в итоге то что? Рейка родная и ли менялась? Что показал запрос?

Запрос показал выраженную мне благодарность за обновление Черным - по белому же написано ! ))

ХондаЛиговский, так в итоге то что? Рейка родная и ли менялась?

А в ответ - тишина ))

olegbf, и снова спасибо!) Вы наш постоянный читатель))
По поводу рейки. В присутствие клиента было установлено, что заводские метки в местах крепления совпадают, это говорит о том, что подтяжка р/рейки не производилась, рейка была заменена целиком. В ХМР нам, к сожалению, не установили дату производства детали.
Думаю burrunduk все же решит провести дополнительную экспертизу самостоятельно.
Нам незачем уходить от ответственности за свое качество. Каждый клиент для нас важен! Поэтому ждем возможности общаться с burrunduk дальше)