HONDA MOTOR RUS

.... было дело ... звонили

Звонили. Первый раз про ТО спрашивали, я сказал что машина новая и ещё не обслуживалась , и она повесила трубку. Второй раз спрашивали конкретно про дилера, про салон. Вопросы однозначно записаны в какой-то форме, задавались монотонно и , видимо, ставились галочки (ответы предлагалось выбрать из предложенных или поставить оценку по баллам) Телефон определялся московский в обоих случаях.

Сообщение от Hurminator-II

Когда я её спросил, а собственно ей то , что!?
Она ответила, что не работает в Хонде, а просто типа попросили...

Есть специальные мониторинговые конторы, которые за меркантильный интерес производят соц. и прочие опросы. Сегодня звонит людям насчёт Хонды, завтра насчёт Тампаксов. Так что ей, действительно, по-барабану.

Я не из Питера, но мне тоже позвонили, сказали что звонят от имени ХМР, спросили "понравилось ли, типа, вам техобслуживание"? Я говорю, что машину только купил и на сервис ещё не ездил, а что касаемо дилера, то мне всё понравилось. А меня ещё в салоне предупредили, что могут позвонить и спросить что нибудь. Вплоть до проверки наличия книжек про безопасное вождение.
Девушка прям разочаровалась, в том, что я не накапал на дилера.
Телефон московский, по яндексу показывает как "Direct-маркетинговое агентство" (название не буду писать)

Мне позвонили через 2 недели из ХМР. Лично я подумал это из-за того что я оставил гневную запись у дилера. Все ей высказал по поводу Адамс-Моторс и менеджера который со мной якобы работал.

Сообщение от QuickMike

Мне позвонили через 2 недели из ХМР. Лично я подумал это из-за того что я оставил гневную запись у дилера. Все ей высказал по поводу Адамс-Моторс и менеджера который со мной якобы работал.

Тетка была в роли психолога Правильно, надо же кому то высказаться

точно

Сообщение от QuickMike

Мне позвонили через 2 недели из ХМР. Лично я подумал это из-за того что я оставил гневную запись у дилера. Все ей высказал по поводу Адамс-Моторс и менеджера который со мной якобы работал.

а с кем работал?-)
надо же знать у кого не покупать.-)

а по поводу обзвона - ОБЗВАНИВАЕТ служба из Москвы-проверяют удовлетворенность клиентов.
В Питере как знаю -есть салон из которого так же звонят-но это их внутренние геморы.
Кстати будте осторожны-таким же образом вычисляют на угон.- главное выяснитькто и откуда звонит.

Это у всех так звонят...
Покупала хЁндай - звонили узнавали, и из питера постоянно звонят узнают качество обслуживания и прочее, и из Ниссан звонят спрашивают постоянно (кстати там эвакуаторы бесплатно - из Новгорода эвакуировали авто денег не брали)
И из Хонды тоже звонили, я конечно не была довольна работой тех у кого брала так и сказала что оценила их на 3 с огромным минусом.... Зато единственный дилер кто звонит и напоминает о записи на ремонт или ТО - это Ральф.

В РАЛЬФЕ процесс поставлен и отточен.
с обслуживанием своей машины вообще нареканий нет.
Они же раньше всх начали-и успешно продолжают. Салон вот на Таллинке открывают.
А то на Стартовой чего то не торопятся.-)