Хонда на Московском "АДАМС-МОТОРС"

До этого был еще в 2х салонах.
В одном не понравилось обращение (отношение к клиенту) Не стал выпендриваться, просто уехал!
В другом ОЧЕНЬ большая очередь была.

В результате доехал до Благодатной ул. (АДАМС)
Заказал машину! Пока еще не получил, поэтому по самой машине ничего сказать не могу...
Пришла на месяц раньше, не был готов "по деньгам". (ждет когда заберу)

ПОНРАВИЛОСЬ:
Общался с менеджером по имени Роман.
Только положительные впечатления. Адекватно и вежливо.
Ничего не навязывали...

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
Внутри - больше похоже на "Салон сотовой связи" чем на "оф. дилера ХОНДА"
При мне, на новой конде сотрудники салона "перекидывали" колеса (на зимние). Прямо на улице, на домкрате!
"попахивает СОВКОМ"

Придется оставлять отрицательный отзыв(
Уже который день не могу дозвониться до АДАМСА по поводу ремонта моей машинки. Ни разу еще за три дня звонков трубку не снял никто из персонала ( не имею в виду секретарей, которые переключают звонки). Деньги страховая компания уже перечислила за ремонт аж месяц назад, а ремонта - шиш! Разумеется, делать уже ничего другого не остается, как звонить туда постоянно. Не хочется вести себя грубо и по-хамски, но уже скоро буду близка к тому, чтобы накатать тележку в надзорные.

ну их нах. я от них ушёл в ужосе. пока хотябы не будет нормального помещения

Сообщение от zhanna

SDimaK, к сожалению уйти я никуда не могу - Росгосстрах сотрудничает только с ними по ремонту, да и деньги уже им перечислил...

ты ещё будь готова к отвратительному кузовному ремонту

я просто видел где они красят (условия) и сам сталкивался с их маляркой. Одно покрасили, другое испохабили

Сообщение от zhanna

Придется оставлять отрицательный отзыв(
Уже который день не могу дозвониться до АДАМСА по поводу ремонта моей машинки. Ни разу еще за три дня звонков трубку не снял никто из персонала ( не имею в виду секретарей, которые переключают звонки). Деньги страховая компания уже перечислила за ремонт аж месяц назад, а ремонта - шиш! Разумеется, делать уже ничего другого не остается, как звонить туда постоянно. Не хочется вести себя грубо и по-хамски, но уже скоро буду близка к тому, чтобы накатать тележку в надзорные.

А я тут на днях звонил, оператор перевела один раз, второй, с третьего после довольно продолжительного ожидания трубку ребята взяли... Так что ставь на автодозвон и жди...

Сообщение от SDimaK

Сообщение от zhanna

SDimaK, к сожалению уйти я никуда не могу - Росгосстрах сотрудничает только с ними по ремонту, да и деньги уже им перечислил...

ты ещё будь готова к отвратительному кузовному ремонту

я просто видел где они красят (условия) и сам сталкивался с их маляркой. Одно покрасили, другое испохабили

Я слышал где то на Салова красят и менеджер говорил, что вроде как по технологии...

Сообщение от _NiKoLyA_

Сообщение от SDimaK

Сообщение от zhanna

SDimaK, к сожалению уйти я никуда не могу - Росгосстрах сотрудничает только с ними по ремонту, да и деньги уже им перечислил...

ты ещё будь готова к отвратительному кузовному ремонту

я просто видел где они красят (условия) и сам сталкивался с их маляркой. Одно покрасили, другое испохабили

Я слышал где то на Салова красят и менеджер говорил, что вроде как по технологии...

пипец. то что манагер по поводу салова не спиз...л это факт, а вот по поводу технологий...

Сообщение от _NiKoLyA_

Ну еще будет возможность оценить качество... Покрасят авто и дадут заводскую гарантию - 3 года... Вот и увидим что и как...

Заводская гарантия, если не ошибаюсь не распространяется на сколы и царапины

Точно подмечено, только вот эти самые сколы и царапины произошли по вине дилера еще до передачи авто... Так что здесь это правило не работает... Гарантию дадут и в сервисную книжку ничего не напишут...

Всем привет!!

В недавнем прошлом меня подбили, по КАСКО решил ремонтироваться....не излагая истории всей, хочу лишь по возможности упредить иметь дело с Адамс-Моторс - может ремонт у них и неплохой, но я даже ещё записаться на него не могу.... Такого наплевательского сервиса и отношения я ещё ни разу не встречал! Мало того, что я сам должен постоянно отслеживать все согласования со страховой, так ещё и просить их, будут ли они так любезны, записать меня на ремонт. Они не один раз говорили, что посмотрят запчасти и перезвонят... и ни фига, к тому же ещё и не все дни работают... Полный АЛЛЕС!

Хочу связываться с их директором или уже послать, потерять время (чего не хотелось бы) и записаться на осмотр в другой сервис!

Кто что посоветует..?