Хонда Пискарёвский(Голден Моторс) ЗАКРЫТ, на его месте теперь"HONDA RRT Пискарёвский"

Прошел ТО-15 на 4D по купону HONDA
Записался за день, приехал на полчаса раньше
приняли, оформили, уехал около 13, в 15 позвонили, можно забирать.
Счет для HONDA указанно масло HONDA, на ярлычке под капотом Mobil.
оплатил только мойку и снять поставить защиту - 700р.
Рекомендации фильтры удовлетворительно, износ колодок 10%,
замечаний ошибок нет.
Мастер вежливый, аккуратный, поблагодарил за то, что воспользовался
услугами их салона.
Диски с зимней резиной не HONDA, вопросов-замечаний не было.
Диски помыли хорошо, 140 по кольцу ничего не бъет.
Прочитал "ужос" про пробку, проверил уровень масла через сутки, все ОК.
Остался доволен.

Сообщение от icolour

Прошел ТО-15 на 4D по купону HONDA
Записался за день, приехал на полчаса раньше
приняли, оформили, уехал около 13, в 15 позвонили, можно забирать.
Счет для HONDA указанно масло HONDA, на ярлычке под капотом Mobil.
оплатил только мойку и снять поставить защиту - 700р.
Рекомендации фильтры удовлетворительно, износ колодок 10%,
замечаний ошибок нет.
Мастер вежливый, аккуратный, поблагодарил за то, что воспользовался
услугами их салона.
Диски с зимней резиной не HONDA, вопросов-замечаний не было.
Диски помыли хорошо, 140 по кольцу ничего не бъет.
Прочитал "ужос" про пробку, проверил уровень масла через сутки, все ОК.
Остался доволен.

Ярлычок под капотом Mobil и у меня...спросил. говорят ярлычка с надписью Honda у них нет)))

у мну тож шМобил ))

Удивительный все-таки этот ОД Хонда Пискаревский, то вызывают положительные эмоции, а то сильнейший негатив... История связанная с негативными эмоциями началась после ДТП в которое я попал 21 октября и выбрал в качестве сервиса расположенный рядом с домом и уже ранее оттестированный сервис Хонда Пискаревский. В результате ДТП автомобиль получил значительные повреждения по кузову,- практически вся левая сторона машины пошла под замену. 31 октября машину на буксировочном тросу доставил в вышеуказанный сервис, о чем в приемопередаточном акте была поставлена соответствующая запись: "а/м не заводится, прибыл на буксировочном тросу". Через несколько дней прошла дефектовка с представителем страховой компании, началось согласование счетов и через некоторое время меня уведомили, что запчасти будут идти с завода изготовителя приблизительно месяц, с чем я собственно говоря спокойно смирился... В конце декабря, в 25 числах, раздался звонок с сервиса с радостным провозглашением того, что им осталось сделать только подвеску, для чего им нужно, чтобы я подвес секретку от колес. Их просьбу я конечно же выполнил и стал уже подсчитывать дни, когда же я наконец забуду, что есть такое перемещение на метро... Но не тут то было... Неделю назад мне раздался вновь звонок с сервиса и с радостью на него отвечая слышу от Павла Вильнера, Александр кузовные работы мы завершили, но так и так машина ваша не заводится... Удивительные все же мастера работают на этом сервисе наивно полагающие, что замена кузовных деталей может, как то повлиять на работоспособность двигателя, о неисправности которого им было известно с первого дня прибытия автомобиля на станцию для ремонта. Оказывается эти чудо юдо мастера, на эту неисправность не обратили никакого внимания при произведенной дефектовке, вероятно сильно обрадовавшись в ожидании кэша от страховой по кузовной части, приближающегося к стоимости списания автомобиля.
И как оказалось двигатель не завелся не по той причине, что кузовные детали были повреждены, а потому, что из строя вышла электрика ( блок предохранителей салонный, блок предохранителей двигателя и блок абс) Удивительно не правда ли? Только меня вот терзают смутные сомнения, а не вызваны ли эти неисправности последствиями "кузовного ремонта"? А, то ведь на ДТП можно ведь многое теперь спихивать... Тем более, что непосредственно после ДТП я смог запустить двигатель и предполагал, что он не может быть вновь во-второй раз запущен из-за сработавшего клапана аварийной подачи топлива... Тем более, что уже есть прецедент некачественного выполнения ОД Хонда Пискаревский ремонтных работ по замене передней стойки по гарантии, когда я случайно заехав к другому ОД для проверки подвески и диагностики установки углов колес после ремонта на Пискаревке выяснил, получил вопрос "В каком гараже я менял стойку и почему я не обратился для ремонта к ОД?" ведь стойка была поменена через .... и на нее не был установлен пыльник (Конечно тогда подняв панику и обратившись с претензиями на Пискаревский с письменными заключениями другого ОД о некачественно выполненнном ремонта, они свои косяки исправили... Но чтобы было если бы я не заехал для проверки? Видимо после того случая мне стоило призадуматься...)

И каков итог для меня этого халатного отношения к своим прямым обязанностям некоторых сотрудников сервиса? Внеочередное ожидание согласование нового счета сервиса со страховой, ожидание новых новых запчастей, которое опять может затянуться на месяц и новые ремонтные работы тоже имеющие срок...
Пытаясь разобраться в сложившейся ситуации и желая получить ответы на интересующие меня вопросы, заехал вчера на станцию, но ничего кроме периодичного кивания головой у Павла Вильнера и его выражения лица буквально выражающее : "А, какого ... ты вообще сюда приперся?" и "Давай ка ты вали уже отсюда!" с его немногословными ответами "Возможно", но чаще всего "Не знаю", так ничего вразумительно умного услышать, и уж тем более увидеть мне не пришлось.

Как говориться от сумы и от тюрьмы никогда не зарекайся, но после такого отношения к клиенту Хонда Пискаревский стал для меня самым последним сервисом на Земле, в который я заеду для технического обслуживания.

Ох… я так раньше любила моего дилера, у которого я и купила машину, когда они были еще на Маршала Блюхера… с удовольствием ездила на ТО, делала у них уже ремонт, все было замечательно, до одного нехорошего случая.

В октябре, когда мне побили машину, в очень удачном месте, я сразу же сказала страховой компании, что хочу ремонтироваться только у Хонда Пискаревский, поскольку покраску у них уже проверила, и видела, что с совпадением цветов нету никаких проблем.

11 января, отдала им машину на ремонт.. мне должны были заменить бампер, крышку багажника, выровнять левое заднее крыло, поскольку оно местами погнулось, но не столь существенно, чтобы его менять. В общем, отдала с радостью, и надеждой поскорее получить машину.

Все замечательно 15 числа, приехала забирать машину… да-да, мне сделали все очень быстро, за счет того, что часть необходимых запчастей заказали еще видимо в момент осмотра машины. В общем, смотрю я на задний бампер.. и не понимаю (( Он СВЕТЛЕЕ!! чем кузов автомобиля. Я посоветовавшись со страховым брокером, подписала акт приема машины, указав, что «ремонтом не удовлетворена, в связи с несовпадением цвета ЛКП бампера и заднего правого крыла»..

Нет, я конечно понимаю, что бампер может быть гораздо темнее кузова, за счет того. что ЛКП постепенно светлеет, но не светлее же кузова.. Ну, как такое возможно. В общем, мне сказали, что они ничего не красили, что такой бампер пришел от ХМР и что их тут вины нет. Ну, а что мне делать. Я позвонила в страховую, рассказала им, а они умывают руки, «свои обязательства по ремонту мы выполнили, а то, что в цвет не попали, это нас не касается. Это косяк завода изготовителя, и дилера. Разбирайтесь с ними».

Ребяты, а что мне делать то? Машина кредитная, банк может заставить меня перекрашивать, а я должна это все за свои деньги делать что ли?!

а с какого банк может заставить тебя перекрашивать-то?

так по идее перекрасить должны, их же косяк!!! у их колориста проблемы...со зрением, что колер неправильно подобрал... с салоном нужно общаться по этому поводу!!!

Сообщение от Мако

а с какого банк может заставить тебя перекрашивать-то?

С такого, что он залогодержатель, и выгодоприобретатель. Машина принадлежит банку. Потом, они же мне дают разрешение на ремонт автомобиля, без их письма, я не получаю от страховой даже направления на СТО, для осмотра и оценки повреждений.

так по идее перекрасить должны, их же косяк!!! у их колориста проблемы...со зрением, что колер неправильно подобрал... с салоном нужно общаться по этому поводу!!

Дим, ты видимо не заметил, но они получили такой бампер от изготовителя! По моему вин-номеру был заказан бампер. Там где имеются расхождения с цветом кузова, покраски не было самого кузова. Бампер к ним уже пришел крашеный!

Сообщение от *Рыжая Бестия*

Дим, ты видимо не заметил, но они получили такой бампер от изготовителя! По моему вин-номеру был заказан бампер. Там где имеются расхождения с цветом кузова, покраски не было самого кузова. Бампер к ним уже пришел крашеный!

хм...я думал они сами красят всегда!!! фигня какая-то...

Вот и что мне делать то?...Страховая послала, Пискаревка говорит, мы тут ни при чем... и че теперь то?!

---------- Сообщение добавлено в 12:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:28 ----------

Сообщение от DimGO

хм...я думал они сами красят всегда!!! фигня какая-то...

я тоже так думала, но замену зап.частей они получают уже в крашеном виде