"Престиж" - клиентская программа и отношение вцелом

Всегда был доволен отношением сотрудников "Престиж-авто" и их клиентской программы вплоть до последнего обращения к ним.

Решил поставить на новую машинку противоугонный комплекс на базе Пандоры, ну к кому с этим не поехать как в "Престиж".
В "Престиже" пообщались с менеджером Алексеем, который в завуалированной форме, стараясь впарить ГЛОНАС/ГПС модуль пожелал нам обязательно разбиться постоянно повторяя, что если вы поставите модуль и разобьётесь, то машина пошлет сообщение с координатами и покажет это место на карте, а если не поставите - то все равно когда разобьётесь то система пошлет сообщение, но без координат. И если машину угонят - то она будет посылать свои координаты а если не поставите этот блок, то когда машину угонят, то она ничего не пошлет. И по мнению Алексея - "это же Ваша Безопасность", хотя как модуль ГЛОНАС спасет от ДТТП или угона он объяснить не смог.
Я не знаю как другим, но мне не очень нравится, что когда обращаешься в компанию по защите от угона сотрудники тебе постоянно говорят, что твою тачку угонят или ты на ней обязательно разобьёшься.
Было желание развернуться и уйти.

Но все же посчитали оборудование, работы, нам назвали сроки, указали что вот и скидка в 12% как члену клуба, И мы стали ждать - все сделали в срок.

К установке нареканий нет (ну если только то, что сигнализация не работает с мобильным приложением - в приложении машина всегда в офф-лайне, не смотря на отличный уровень сигнала, но статусы сигналки периодически обновляются). Показали как все работает, как ставить на охрану, как с нее снимать. Я оплатил все счета, полагая что никаких подвохов не будет. Все красиво, положили в файлик с логотипом студии...

Вчера разглядывая документы обратил внимание на окончательный счет, который уже оплатил. И был несколько удивлен суммой скидки, по моему партнерская программа должна действовать несколько по другому. Очень жалею, что не сохранился первоначальный расчет, но факт остается фактом - клубную скидку не сделали...
и в файле с документами, что передали на руки нет кассового чека.

итого:
1. Доверять нельзя, при получении работ все нужно перепроверять - особенно что касается скидок и цен.
2. В стремлении что-то дополнительно продать старательно запугивают всякими неприятностями с подтекстом или что машину обязательно угонят или что вы все непременно разобьётесь.

Нормальный подход, сначала заплатить больше, чем договаривался, потом писать на форуме.

Договорился я на установку нескольких приблуд в машину и посчитали их со скидкой, но в процессе установки от ряда приблуд пришлось отказаться потому что не курочая машину их не установить.
Когда их убрали из заказа наряда их убрали вместе с клубной скидкой, наверно что бы не повадно было отказываться.
После того как их убрали, я в уме не пересчитал сумму заказа, и понадеялся на честность "Престижа", а напрасно. Я понимаю, что у нас капитализм - и нужно ухо держать востро, расслабился.

Второе что больше расстроило - это манера предлагать доп. функции методом запугивания и рассказов какие страшные беды на вас сойдут если что-то не нежное не купите.

а сегодня днем совсем добило - сигналка должна работать с On-Line сервисом Пандоры и одноименным приложением, и не работает, машина не имеет постоянного соединения с сервером (периодически что-то передает, но в онлайне ни разу не видел), сигнал отличный а соединения с сервером нет . Позвонил в службу поддержки пандоры - говорят установщики некорретно настроили сигнализацию, по этому она не может соединиться. Совсем грустно. И времени в Престиж подъехать нет... Нельзя с первого раза настроить?

Сообщение от sspalex

Когда их убрали из заказа наряда их убрали вместе с клубной скидкой, наверно что бы не повадно было отказываться.
После того как их убрали, я в уме не пересчитал сумму заказа, и понадеялся на честность "Престижа", а напрасно. Я понимаю, что у нас капитализм - и нужно ухо держать востро, расслабился.

Да наверно просто косяк менеджера. Все могут ошибиться. Так что думаю честность тут не причем. А расслабляться не стоит, косяки не дремлют Надо всегда и за всеми проверять.
Можно проверить цены указанные на их сайте и в вашем чеке. Может все же скидка была? И еще не стоит забывать что сейчас цены прыгают из за курса чуть ли не каждый день. Возможно просто подорожало

Сообщение от sspalex

Второе что больше расстроило - это манера предлагать доп. функции методом запугивания и рассказов какие страшные беды на вас сойдут если что-то не нежное не купите.

Может вам показалось что вас прям запугивали? По сути, чисто технически, все правильно сказали.

---------- Сообщение добавлено 18.01.2016 в 22:01 ----------

Сообщение от sspalex

И по мнению Алексея - "это же Ваша Безопасность", хотя как модуль ГЛОНАС спасет от ДТТП или угона он объяснить не смог.

От дтп и угона это не спасет. Но поможет найти ваше тело если улетите в канаву где то на заброшеной трассе. Машины ездят там раз в полчаса, вы и пассажиры в отключке. А тут сама система автоматически вызывает спасателей. Правда не понятно как это работает в рашке. У буржуев такое ставят уже с завода на некоторые машины
Тоже самое и с угонами. Координаты машины подскажут куда уехала ваша машина

Ну примерно так рассказывали: вот ваша жена поедет с ребенком куда-то и разобьются на машине и вы без модуля ГЛОНАС об этом не узнаете. Вот в аварию попадете - узнаете насколько это хорошо иметь оповещение с координатами автомобиля. Или вот ваш автомобиль угонят, то вы узнаете где автомобиль едет. Подумайте - это же безопасность, вот когда разобьетесь, поймете как хорошо иметь подключенный модуль ГЛОНАСа.
Жена хотела развернуться и уйти. Удержало только то что машина из салона и без охраны во дворе оставлять машину было рискованно.

Надо было уходить. Мало того, что разводят, так еще криво сделали.

Сообщение от sspalex

Ну примерно так рассказывали: вот ваша жена поедет с ребенком куда-то и разобьются на машине и вы без модуля ГЛОНАС об этом не узнаете. Вот в аварию попадете - узнаете насколько это хорошо иметь оповещение с координатами автомобиля. Или вот ваш автомобиль угонят, то вы узнаете где автомобиль едет. Подумайте - это же безопасность, вот когда разобьетесь, поймете как хорошо иметь подключенный модуль ГЛОНАСа.

Не вижу ничего криминального тут. Такое реально может произойти с любым человеком. И данная система может реально спасти жизни. Выше я описал как это работает. По сути все верно вам рассказали, но как это рассказать вам по другому? Без как бы "запугиваний". Я что то даже не знаю. Помоему никак

Сообщение от Raxxx

Цитата:
Сообщение от sspalex
И по мнению Алексея - "это же Ваша Безопасность", хотя как модуль ГЛОНАС спасет от ДТТП или угона он объяснить не смог.
От дтп и угона это не спасет. Но поможет найти ваше тело если улетите в канаву где то на заброшеной трассе. Машины ездят там раз в полчаса, вы и пассажиры в отключке. А тут сама система автоматически вызывает спасателей. Правда не понятно как это работает в рашке. У буржуев такое ставят уже с завода на некоторые машины
Тоже самое и с угонами. Координаты машины подскажут куда уехала ваша машина

Ну я не езжу по заброшенным трассам, по этому для меня это не актуально. А про предупреждение о ДТП это функция полезна и в мире используется, но
в России это никак не работает. Сигнализация он пошлет координаты на телефон который прописан в сигналке, т.е. мне же, причем голосом (я вот прям так сходу запомню широту и долготу). Вот нафига они мне если я попал в ДТП и лежу в отключке????

Про координаты угнанного авто, когда работает GSM глушилка - никуда координаты не машина не пошлет, в бетонном гараже толку от координат немного.
Если поискать место установки сигнализации, а это не сложно, то всегда можно вынуть симку и толку от коодинат уж нет.

Это больше пока игрушка. Тем более, что работает через пень-колоду. Сегодня утром в 10 утра, в приложении были данные переданные сигналкой в 13 часов вчерашнего дня. с таким оперативным обновлением данных а/м уже в Польше будет своим ходом.

---------- Сообщение добавлено 18.01.2016 в 21:42 ----------

Сообщение от Skyden

Надо было уходить. Мало того, что разводят, так еще криво сделали.

Вот я теперь тоже так думаю

Сообщение от sspalex

Ну я не езжу по заброшенным трассам, по этому для меня это не актуально. А про предупреждение о ДТП это функция полезна и в мире используется, но
в России это никак не работает. Сигнализация он пошлет координаты на телефон который прописан в сигналке, т.е. мне же, причем голосом (я вот прям так сходу запомню широту и долготу). Вот нафига они мне если я попал в ДТП и лежу в отключке????

Если вам это не нужно и не интересно можно послать менеджера...просто вежливо отказаться))) Делов то))) Вы слишком близко все принимаете к сердцу Голосовое уведомление и впрямь "шедевр" Хотя должно быть и смс уведомление, их сейчас везде пихают. Странно...

---------- Сообщение добавлено 18.01.2016 в 23:22 ----------

Сообщение от sspalex

Про координаты угнанного авто, когда работает GSM глушилка - никуда координаты не машина не пошлет, в бетонном гараже толку от координат немного.
Если поискать место установки сигнализации, а это не сложно, то всегда можно вынуть симку и толку от коодинат уж нет.

Не переоценивайте угонщиков. Тут как повезет. Глушилки может не быть вовсе, она может сломаться, ее могут забыть дома. Да и глушить вечно не получится. Это слишком энергозатратно и палевно. Для поиска сигналки и всего прочего тоже нужны навыки, мозги, инструмент и время. Опять же надо раскурочить салон, что могут заметить прохожие и вызвать ментов. Так что шансы все же есть и они не так уж малы. А по вашей логике можно тогда вообще ничего не ставить, так как на каждую приблуду есть свой ключ и угонят все

Сообщение от sspalex

в бетонном гараже толку от координат немного.

В бетонных гаражах тоже может сигнал пробиться. Хотя бы GSM. А если гараж будет не бетонный а машину кинут во дворе? Вообщем абы да кабы тут может быть очень много. А в случае угона любая зацепка будет в радость

Сообщение от sspalex

Это больше пока игрушка. Тем более, что работает через пень-колоду. Сегодня утром в 10 утра, в приложении были данные переданные сигналкой в 13 часов вчерашнего дня. с таким оперативным обновлением данных а/м уже в Польше будет своим ходом.

С этим конечно надо разбираться. Ждем коментариев Престижа

Сообщение от Raxxx

Если вам это не нужно и не интересно можно послать менеджера...просто вежливо отказаться))) Делов то))) Вы слишком близко все принимаете к сердцу Голосовое уведомление и впрямь "шедевр" Хотя должно быть и смс уведомление, их сейчас везде пихают. Странно...

---------- Сообщение добавлено 18.01.2016 в 23:22 ----------



Не переоценивайте угонщиков. Тут как повезет. Глушилки может не быть вовсе, она может сломаться, ее могут забыть дома. Да и глушить вечно не получится. Это слишком энергозатратно и палевно. Для поиска сигналки и всего прочего тоже нужны навыки, мозги, инструмент и время. Опять же надо раскурочить салон, что могут заметить прохожие и вызвать ментов. Так что шансы все же есть и они не так уж малы. А по вашей логике можно тогда вообще ничего не ставить, так как на каждую приблуду есть свой ключ и угонят все




В бетонных гаражах тоже может сигнал пробиться. Хотя бы GSM. А если гараж будет не бетонный а машину кинут во дворе? Вообщем абы да кабы тут может быть очень много. А в случае угона любая зацепка будет в радость




С этим конечно надо разбираться. Ждем коментариев Престижа

Все это "может быть"....
Как по мне-так это блок с меткой-машину бкз метки не завести,а если даже и завел,то при скорости более 5 км ч она глохнет и больше не заводится-пока метку не увидит
По крайней мере у меня так)