"Престиж" - клиентская программа и отношение вцелом

Значит так, летом в Престиже на полковой, ставили другу ПК по моей дисконтной карте.
1) дали 12% честной скидки на работы
2) Алексей тоже рассказывал о возможностях дорогих систем, но мы его мало слушали, так как нужно было поместиться в определенный бюджет
3) все работы были произведены качественно, все устраивает моего друга, видимся с ним раз в неделю – все работает как автомат калашникова.
Престижу, как всегда, респект и уважуха – уже 3 раза пользовался их услугами.
Следующий раз, обязательно к ним

раз уж пошла такая песня, напишу и про свой опыт).
около 4-х лет назад устанавливал у них пандору на свой чпокус.
кроме того, что задержали машину на день, больше претензий не было. но и это мелочь, всякое бывает по ходу работ.

в прошлом году основной брелок начал "тухнуть" - пропадали символы.
написал тут в профильной теме с вопросом что делать.
сказали не проблема, брелки на гарантии еще, поменяем.
только у нас их нет, уточним у поставщика.
неделя тишины.
повторно запрашиваю ну что там с брелками. через какое-то время отвечают - брелков у поставщиков нет, пока не знаем когда будут.
не будучи в теме, пошарил по инету, нашел производителя данных сигнализаций и написал им с описанием всей ситуации.
через день ответили - брелки есть, приезжайте всё сделаем.
сеъездил в БП Румянцево на 9-й этаж в их офис, поменяли брелок за 10 мин и перепрошили бесплано.

вот как-то так. видимо, без денег я был престижу не интересен.
мелочь, а не приятно

Так и у меня это вторая машина, и по моей наводке пара знакомых ставили сигнализацию в Престиже и довольны.
Вот почему в этот раз такое отношение - непонятно.

Я надеюсь, что хотя бы все компоненты сигнализации установили правильно, а не так как настроили.
Я когда им позвонил - сказали привозите машину, будем разбираться. Но у меня в ближайшие несколько месяцев нет возможности пригнать машину, и почему нельзя настроить сразу, тем более для Престижа это типовая настройка (особенно, если оплатил установку практически по полному тарифу)?

Вот сегодня еще косяк в настройке нашел - с мобильного телефона не снимается с охраны, как обещали Сначала снимается, а потом сразу ставит машину на охрану. Разве так должно быть?

Вот поэтому скажу что лучше чем Autostudio контор по установке всевозможных охранок нет)
проверено на личном опыте!
Моей пандоре 5 лет будет в этом году-все тип топ
Один раз потеряла связь с системой на неск часов и вылечилось снятием клеммы с АКБ)

Сообщение от Levadniy

Вот поэтому скажу что лучше чем Autostudio контор по Моей пандоре 5 лет будет в этом году-все тип топ

Ставили до того как они прервали работу и перехали в район крестьянской заставы?
Я стаивл первый раз у них 7 лет назад - работает как часы.

Видимо после нового года испортились

Зашел в тему за комментариями Престижа, а их нет

Престиж уже несколько под слился, впрочем как и многие другие установщики. ДА и последние коменты Престижа стали скупы как пенсинный фонд. Наверно менеджера убрали про форумам. Теперь видимо этим занимается кто то из технарей, в свободное от работы время

Сообщение от sspalex

Вчера разглядывая документы обратил внимание на окончательный счет, который уже оплатил. И был несколько удивлен суммой скидки, по моему партнерская программа должна действовать несколько по другому. Очень жалею, что не сохранился первоначальный расчет, но факт остается фактом - клубную скидку не сделали...

Доброе утро!
Спасибо за развернутый отзыв!

Скидка распостраняется только на работы, о чем написано в нашей ветке. В Вашем ЗН все верно.

---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 08:10 ----------

Сообщение от sspalex

а сегодня днем совсем добило - сигналка должна работать с On-Line сервисом Пандоры и одноименным приложением, и не работает, машина не имеет постоянного соединения с сервером (периодически что-то передает, но в онлайне ни разу не видел), сигнал отличный а соединения с сервером нет . Позвонил в службу поддержки пандоры - говорят установщики некорретно настроили сигнализацию, по этому она не может соединиться. Совсем грустно. И времени в Престиж подъехать нет... Нельзя с первого раза настроить?

Деньги на систему положили? Почему не позвонили нам?

---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 08:13 ----------

Сообщение от smis

повторно запрашиваю ну что там с брелками. через какое-то время отвечают - брелков у поставщиков нет

Мы уже много лет просим у АТ подменный фонд, но даже став фирменным установочным центром, старые брелки для нас дефицитны. Стараемся по максимуму держать в наличии, но не всегда получается.

---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 08:14 ----------

Сообщение от Charly

Значит так, летом в Престиже на полковой, ставили другу ПК по моей дисконтной карте.
1) дали 12% честной скидки на работы
2) Алексей тоже рассказывал о возможностях дорогих систем, но мы его мало слушали, так как нужно было поместиться в определенный бюджет
3) все работы были произведены качественно, все устраивает моего друга, видимся с ним раз в неделю – все работает как автомат калашникова.
Престижу, как всегда, респект и уважуха – уже 3 раза пользовался их услугами.
Следующий раз, обязательно к ним

Спасибо за отзыв, рады стараться!)

---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 08:15 ----------

Сообщение от Raxxx

Престиж уже несколько под слился, впрочем как и многие другие установщики. ДА и последние коменты Престижа стали скупы как пенсинный фонд. Наверно менеджера убрали про форумам. Теперь видимо этим занимается кто то из технарей, в свободное от работы время

Уведомлений о новых сообщений не приходило.) Следить одновременно за 250 форумами не получается.

---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 08:35 ----------

Сообщение от sspalex

1. Доверять нельзя, при получении работ все нужно перепроверять - особенно что касается скидок и цен.

Почему Вы не выложили ЗН целиком? В надежде, что мы не заметим темы и не выложим ЗН с проставленной скидкой?

Сообщение от sspalex

2. В стремлении что-то дополнительно продать старательно запугивают всякими неприятностями с подтекстом или что машину обязательно угонят или что вы все непременно разобьётесь.

Вас никто не запугивал. Вас мотивировали на выбор полноценной системы. В случае с NAV-03 это позиционирование и трекинг.
По нашей внутренней статистике, около 80% клиентов после установки "базы" приезжают на установку модулей, на которые сразу не решились. Это требует доп. арматурных работ, влекущих увеличение общей суммы затрат на ПК.

Сообщение от sspalex

Всегда был доволен отношением сотрудников "Престиж-авто" и их клиентской программы вплоть до последнего обращения к ним.

Решил поставить на новую машинку противоугонный комплекс на базе Пандоры, ну к кому с этим не поехать как в "Престиж".
В "Престиже" пообщались с менеджером Алексеем, который в завуалированной форме, стараясь впарить ГЛОНАС/ГПС модуль пожелал нам обязательно разбиться постоянно повторяя, что если вы поставите модуль и разобьётесь, то машина пошлет сообщение с координатами и покажет это место на карте, а если не поставите - то все равно когда разобьётесь то система пошлет сообщение, но без координат. И если машину угонят - то она будет посылать свои координаты а если не поставите этот блок, то когда машину угонят, то она ничего не пошлет. И по мнению Алексея - "это же Ваша Безопасность", хотя как модуль ГЛОНАС спасет от ДТТП или угона он объяснить не смог.
Я не знаю как другим, но мне не очень нравится, что когда обращаешься в компанию по защите от угона сотрудники тебе постоянно говорят, что твою тачку угонят или ты на ней обязательно разобьёшься.
Было желание развернуться и уйти.

Но все же посчитали оборудование, работы, нам назвали сроки, указали что вот и скидка в 12% как члену клуба, И мы стали ждать - все сделали в срок.

К установке нареканий нет (ну если только то, что сигнализация не работает с мобильным приложением - в приложении машина всегда в офф-лайне, не смотря на отличный уровень сигнала, но статусы сигналки периодически обновляются). Показали как все работает, как ставить на охрану, как с нее снимать. Я оплатил все счета, полагая что никаких подвохов не будет. Все красиво, положили в файлик с логотипом студии...

Вчера разглядывая документы обратил внимание на окончательный счет, который уже оплатил. И был несколько удивлен суммой скидки, по моему партнерская программа должна действовать несколько по другому. Очень жалею, что не сохранился первоначальный расчет, но факт остается фактом - клубную скидку не сделали...
и в файле с документами, что передали на руки нет кассового чека.

итого:
1. Доверять нельзя, при получении работ все нужно перепроверять - особенно что касается скидок и цен.
2. В стремлении что-то дополнительно продать старательно запугивают всякими неприятностями с подтекстом или что машину обязательно угонят или что вы все непременно разобьётесь.

Да уж....Невнимательность таких как ты очерняет фирмы, оказывающие те или иные услуги...
По моим подсчетам "обсчитали" они рублей на 200-250.Хотя может у них там система "округления" до 500 и 1000))))
Впредь надо быть внимательнее
Единственное что поддержу-про назойливость с "желанием помочь и навязать услуги, ссылаясь на безопасность так неумело" и за неправильную настройку систем!

Сообщение от Levadniy

По моим подсчетам "обсчитали" они рублей на 200-250.

Да где же? Ровно 12% скидка на работы и почему-то 4 рубля на оборудование.

---------- Сообщение добавлено 22.01.2016 в 09:31 ----------

Сообщение от Levadniy

и за неправильную настройку систем!

Вот тут в корне не согласен. Мы проверяем систему перед выдачей автомобиля.

Отсутствие средств на счету абонента никак не может быть проблемой установщика.