починится мафынка, главное с вами все в порядке!!!))
починится мафынка, главное с вами все в порядке!!!))
да уж! надеюсь что быстро удасться починить.....
Сегодня гонял в страховую, на оценку ущерба. всё вроде правильно описали, даже написали что решётка под замену =))) теперь надо в гаи за спраками ехать, а потом они сделают направление на ремонт..... Lexa FCS у меня к тебе пара вопросов.
первый, если оценщик мне написал что замена решётки- значит официалы мне её будут обязаны на решётку поменять? или они могут сказать что люстра должна стоять? кароче является ли для них слово страховой-законом так сказть.
2 вопрос. Блин Лёх я немного ступил и непрочитал бланк наряд на ремонт с перечнем того что надо там в машине менять, точнее даже так, он (эксперт) проговаривал всё вслух что надо менять и записывал по пунктам. и сказал что типа есть скрытые дефекты, но я вот неуловил написал он это или нет (просто всё проходило в мега сумотохе) я могу потом дописать это в бланк-наряд когда в страховую документы из гаи привезу? ведь если что у меня есть справка гаишная где в перечне повреждений они аж 2 раза написали что есть скрытые повреждения....
Что из леса что ли?Сообщение от Lipton
Все скрытые повреждения выявляются и затем согласовываются только сотрудниками сервиса, эксперт страховой лишь описывает внешние повреждения и принимает предварительное решение о ремонте или замене. Окончательное решение всегда за сервисом.
нутк из леса конечно=) не каждый день ведь страховые случаи наступают =) тьфу тьфу тьфу! так что спасибо за ответ!
Здоров ещё раз!
Я не берусь отвечать за твою СК, распишу как тебе как мы урегулируем по КАСКО. По большому счету схемы одинаковы во СК и могут отличаться лишь в мелочах...
Ответ на первый вопрос:
Вводная
Будем говорить простым языком. Две составляющие и две противоположности, т.е. для ОД главное получить прибыль (деньги) за свои услуги (ремонт, замена, установка, диагностика, н/часы и т.д.). С кого они получат свои день им не важно, будь то клиент или будь то СК!!! Для страховой компании главное минимизировать убытки!
Оценщик/независимый эксперт не может знать всех тонкостей по всем моделям автомобилей со всеми их запчастями и парт номерами, по большому счету это просто связующее звено между СК и СТОА, дабы интересы кого либо не превалировали. Осмотрев твой автомобиль, кроме как "замена решетки радиатора" он ничего другого написать и не должен был, т.к. я не думаю что он в теме о каждой не стоковой детали автомобиля! Соответственно заключение оценщика требуется для направления тебя на СТОА к ОД.
Дальше больше....у нас без согласования с нашим отделом урегулирования ОД не имеет права приступать к ремонту по нескольким причинам:
1. возможны скрытые повреждения;
2. установлены неоригинальные детали;
3. установлено доп. оборудование.
Далее когда приедешь на станцию, сдашь машину, будет произведен осмотр и составлен Акт осмтра и лист согласования, где будут указаны все твои повреждения, в том числе и скрытые, а также предварительный заказ наряд. Дальше вся эта бодяга идет в СК для согласования. Теперь по твоей решетке....для ОД ещё раз говорю пох чо менять...решетку от Тапка или люстрю, если страховая даст добро, они тебе и двигло от Тапка туда поставят им глубоко до жопы, деньги они свои получат, но вся тема в том что детали на твой авто пробиваются по VINу, естественно никакой решетки от Тапка там не вылезет, там будет люстра. Тут надо решать со страховой, надо смотреть стоимость люстры и стоимость решетки Тапка, впринципе СК может пойти на встречу и поставить тебе её, но такие случаи крайне редки, поэтому если люстра стоит 1 руб., а решетка от Тапка 1.5 руб. разницу в 50 коп. ты можешь доплатить и попросить установить тебе решётку от Тапка-это один из вариантов. Другой вариант поставить люстру как полагается, потом её снять и продать нахрен. 3-й вариант взять деньгами (тут все индивидуально, надо смотреть Договор страхования).
Понятно пишу?))) Вообщем исходя из политики минимизации расходов, установят сток!
Ответ на второй вопрос:
По скрытым не ссы))) На СТОА все напишут в Акте, в СК согласуют....тебе обязаны отремонтировать все полностью.
так. лан кароче успокоил Лёх! пофигу чесно говоря поставят люстру или решётку. если люстру поставят я её сниму, и сродной у меня уже будет 2 люстры =) продам чуть добавлю и решётку возьму полюбас =) а если старую ещё вернут то тогда тупо её починю =) ну лан. значит буду тупо плыть по течению =)
Спасибо за развёрнутый ответ Лёх, чётко и понятно, без лишней воды =)
ну тока смотри, есть ещё такая тема что заменяемые детали отходят СК, так что аккуратней там, чтоб не ушла твоя решетка. Я тебе говорил уже, поговори тупо с адекватом из отдела урегулирования как лучше поступить?
кстати, у рестайла 5д тапковская решетка вроде - по идее не должна быть дороже люстры?
либо приезжаешь на станцию когда с направлением, они тебе снимают решетку от Тапка, ставят люстру новую, а старую им отдаешь. Либо пусть твою Тапковскую ставят, а новую так заберешь, а старую отдашь...ну вариантов много!
---------- Сообщение добавлено в 23:16 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:14 ----------
ну я просто не знаю точную стоимость люстры и решетки от Тапка. Если решетка дешевле люстры, то думаю СК с удовольствием её установит!
Ну как то так.
Ваши права
Ответить с цитированием