Предыстория:
В феврале был сильный ветер (объявлено штормовое предупреждение). Машина была припаркована
на проезжей части на ул.Чапаева, около бизнес-центра "Сенатор". При очередном сильном порыве ветра, в машину прилетело два больших куска кровельного железа и сильно помяло крышу машины.
При обращении в СК, было получено указание вызвать участкового или позвонить в 02, что бы зафиксировать
факт нанесения ущерба машине. Все требуемые действия были сделаны в этот же день. Заявление в СК было подано на следующий день (менее 24 часов, с момента проишествия). После получения
документов из отделения милиции, полный пакет документов был передан в СК. Т.к. машина на тот момент была кредитной, то требовалось одобрение банка. Одобрение было получено через две недели после происшествия, а через три недели кредит был досрочно погашен и получен ПТС на руки.

Сама история:
Заранее позвонив в СК и, договорившись о встрече на определенное время, мой приятель (владелец машины), приехал в СК и ... получил отказ (в выплате или направлении на ремонт) с мотивацией, что милиция не выяснила с какого дома прилетело железо, соответственно, СК не может предъявить иск кому-либо.
Возможно, что решение СК может изменить справка из метеоцентра о том, что в этот день и в это время, на этой улице действительно имели место сильнейшие порывы ветра, в результате которых железо летало по воздуху. Справка платная, но СК, вроде как, пообещала возместить затраты на получение справки.
В полисе Каско указано, что машина застрахована по программе "Полное каско"...

Подскажите плиз, что делать в такой ситуации? Неужели СК может таки отказать в возмещении ущерба?
Сам собирался страховаться в Югории, а вот теперь засомневался...

Спасибо.