Взорвался двигатель на моем 5D

ukas,
Четко и ясно, как в суде!

Сообщение от mersedes

а я хочу написать в защиту Флайт-Авто!

Спасибо - как и многие бывшие клиенты флайта - посмеялся, теперь есть смысл зарегится еще под одним именем, может быть под честным с указанием места работы и быть тут представителем той (давайте называть ее темной) стороны? и уже адекватно отвечать на вопросы топикстартера? не? ананимно проще про сопли говорить? Так не сюрприз это полностью укладывается в стилистику бизнеса Флайта..

Сообщение от Needle

как можно получить гидроудар, не замочив при этом воздушный фильтр

Сообщение от Трактор

И еще в минусовую погоду

Это выше их сил - тут думать а не "втирать обман" нада..
ukas респект!

то есть на тебе еще не накосячили?

mersedes, Тоесть честность так и не возобладала.. ок.. нежданчик от флайта

Сообщение от mersedes

а с чего вы взяли что я сотрудник Флайта?я являюсь постоянным клиентом!а вам бы только писульки писать ,а не делом заниматься..противно!

Не хочу голословных обвинений, но человеку у которого первое сообщение на форуме и сразу в защиту дилера верится тяжело. Да еще немного оскорбительного характера с угрозами (слюни и мир маленький)
Поэтому предлагаю mersedesу предоставить доказательства его существования не как сотрудника дилера, например свое фото на фоне своего Цивика, посетители Флайта, я думаю узнают если вы сотрудник.
А если представитель, тогда объясните ситуацию, почему нет письменного отказа ибо ваши догадки лишь слова, которым я не привык верить в таких ситуациях.

Сообщение от Маргоша

Т.е. дилер сам устанавливает правила?! Для того, чтобы получить статус ОД они готовы наплести то, на что готовы идти чисто номинально (= соврать). Гарантийный ремонт - это, как я понимаю, не "хочу не хочу", машина либо подлежит гарантийному ремонту, либо нет. Не обнаглел ли Флайт Авто, который выбирает клиентов?! Этот менее проблемный так и быть его возьмем. А этого не возьмем, возьни много, да и затраты на него.........

вы не правильно поняли.
Если ремонт признан гарантийным, то он будет выполнен в любом случае. Но в вашей ситуации он не признан, а решения принимает не сервис, а представительство. И зачем Флайту держать ваш автомобиль у себя? Незачем, за свой счет они явно не будут двигатель покупать, а Хонда Рус ремонт не признает.

Хочу подчеркнуть, что решение по поводу гарантийного или не гарантийного ремонта принимает не сервис, а представительство. И если в данном конкретном случае, представительство Хонды в РФ - гавно, то администрация Флайт Авто тут не причем. Ну а как они себя ведут, я не знаю.

Maxim5555, Все верно, но отдавать машину после обращения по гарантии можно двумя способами:
1. отремонтированную по гарантии.
2. Неотремонтированную с письменным указанием причин отказа в гарантии.
В данном случае получается что машину разобрали, провели диагностику, непонятно что еще сделали, в гарантии отказали а документов никаких не выдали - нонсенс.

Сообщение от AVB

нонсенс.

нонсенс.
Значит такие клиенты попались, что их шлют, а они идут.

Сообщение от ¦ђ¦

я слышал, что с продаж им денег не много, а вот с сервиса почти весь доход с него... все ОД живут засчет сервиса. а не продаж.

ОД живут за счет продажи автомобилей! Без СТО дилерства не дадут!
Но в "кризис" большинство Д существовали именно за счет сервиса.


з.ы. У нас было так.

Maxim5555, тема не в этом, тема в том что какие бы нибыли клиенты - подход и процедуры должны быть едиными, документированными и соответсвующими законам РФ..