Мне отказали в замене радиатора по отзывной компании!!! Машина 2008 года под акцию поподает. В понедельник приехал в Авторусь на Севастопольском в 10. 00. Радиатор старый сняли быстро, подошел гарантийщик и начал что то фотографировать. После этого зовет меня и говорит что радиатор менять не будут тк он мятый(осенью цепанул железку на трассе помял радиатор кондея немного "телевизор снизу" и радиатор ДВС) Я ему говорю причем здесь мятый радиатор, ведь новый на место встает без проблем, он не в какую. Я ему говорю давай официально обоснование отказа. Он говорил что щас щас , вообщем это длилось до 4 часов я там на них на всех орал уже ходил. Нервы лопнули и я хотел пообщаться с директором салона но его на месте небылою Мне позвали менеджера по работе с клиентами пообщался с ней , потом с начальником слесарного цеха. После эого он позвал гарантийщика и спросил вчем дело? Оказывается этот гад до сих пор не отправил запрос в хмр (время было 17 20) после этого он побежал всетаки отправить запрос, но ответа я так и не дождался, тк хмр работает до 18 00. Вообщем поставили они мне обратно мой радиатор и я уехал домой. На следующей день мне позвонили с салона и сказали что пришел ответ щт ХМР "Замену радиатора проведут после того как я сменю радиатор кондея и выпрямлю телевизор снизу" (хотя ничего вышесказаное не препятствует установке нового радиатора). Я написал в книге жалоб про этого гарантийщика. Начальник цеха сказал что накажут его за недобросовестное отношение к работе!!!!!!!!!!
Ответить с цитированием
Сообщение от Сланцы
Уринотерапия как стиль жизни.
. 