Обнаружил, что во дворе на парковке поцарапали машину, глубокая царапина с задирами и вмятинами, 3 элемента (справа две двери, крыло). Похоже на то, что кто-то при развороте бампером проехался и уехал. Сообщил в страховую о страховом случае, оформил у участкового (в справке из милиции написано- неправомерные действия неустановленных лиц), представил документы в страховую. Сегодня перезвонили из страховой, сообщили, что случай, судя по повреждениям, похож на ДТП. Соответственно, они считают, что справка из милиции о неправомерных действиях неустановленных лиц не подходит к случаю, нужна была справка из ГАИ о ДТП, а ее я не представил, поэтому в выплате мне отказано. Как вариант дальнейших действий посоветовали написать заявление на имя руководства страховой компании, описать подробно, что случилось, а они еще раз рассмотрят. Что посоветуете? На что обратить внимание в заявлении?