Причем здесь ХЦ если можно сделать оценку у независимых экспертах??? понятно что если у страховой чинится, то тогда никаких проблем не будет,а вот с наличкой у РМ попадос. Еще ждать пока они там починят месяцы...
Причем здесь ХЦ если можно сделать оценку у независимых экспертах??? понятно что если у страховой чинится, то тогда никаких проблем не будет,а вот с наличкой у РМ попадос. Еще ждать пока они там починят месяцы...
Не путаем оценку для выставления счета и оценку для выдачи денег!!!!Сообщение от ivtec
Советник ты загадками говоришь, в чем разница???
Ладно, напишу полный ответСообщение от ivtec
Есть несколько вариантов урегулирование страхового случая -- получение направления на ремонт и получение денег
1. Получения направления
Страховой случай -- заявление в СК -- получение направления на ремонт -- ремонт
Так это выглядит для Страхователей.
Страховой случай -- заявление в СК -- получение направления на ремонт -- осмотр авто в сервисе, выставление счета СК -- согласование счета -- ремонт -- оплата
Так это выглядит для Страховой
2. Получение денег
Страховой случай -- заявление в СК -- оценка повреждений (или экспертом СК или независимым оценщиком -- обычно по КАСКО эксперт СК) -- выплата денег
Так это выглядит для Страхователя и СК
Так вот, многие путают понятия. И называют словом "осмотр" -- мероприятия, проводимые сервисом для калькуляции стоимости устранения повреждений.
В топике выше, человек указал что в ХЦ (сервис) очередь на "осмотр" более 1 месяца. Я и написал -- что в данных очередях СК не виновата. Ибо она выдала человеку направление на ремонт, как он захотел в своем заявлении.
ЗЫ. Это не касается только РМ -- это относится к любым нормально работающим СК
Тоже наступил страховой случай.
Мне подмяли на парковке правую дверь и крыло.оформлял через гайцев,хотя была камера и можно было вычислить нарушителя, который уехал, но до этого имел печальный опыт по поиску нарушителя,менты динамили 2 месяца, потом потеряли дело и ремонт за свой счет.Страховая очень быстро согласовала калькуляцию с диллером и в течении 2 дней после дтп отдали направление на ремонт.Очень доволен.
подскажите а как с ОСАГО в РМ? в Питере!
а то голову ломаю кого взять ОСАГО
а что будет после 1го марта?
И как вообще дела у компании рм? У меня страховой случай, разбираюсь с ними по каско вот уже с октября 08года.
Москвовский филиал отвратительно работает. Дозвонится в офис не реально. Теряют документы, процессы согласовывания проходят в максимально длительный период. И ктомуже не одного официала в списках ремонта по хонде.
Да в МосквеСэкономил и купил полис за 50т. При наступлении страхового случая мне буквально приходилось каждый день напоминать о себе, рассказывать всё с самого начала, говорить что им делать!, шевелить хоть катко. Могут осматривать машины только у офиса, а моя машина не находу. Вызвали стороннего оценщика повреждений. Его отчет сделанный на следующий же день после осмотра, страховая компания получила спустя полтора месяца. Потом еще веселее стало.
Так как нет отношений не с одним официалом, не компетентные сотрудники предлагают чинится где угодно и привозить чеки. Не поверив в такую пирамидальную схему, выбил из них гарантийное письмо в один из официальных дилеров на ремонт. Далее они игнорировали предварительную смету на ремонт. Утверждая, что не получили её по электронной почте. Пререкался еще месяца два. Тоже самое было и с финальной сметой, которую просто получил на руки и отвёз непосредственно в страховую. Каждое движение им в тягость. И растягивать по времени непросто максимально а сверх всех существующих сроков.
В итоге машина уже отремонтирована как месяц и ждёт перечеслений по счету, который тоже сам лично отвёз в страховую.