Машина под тотал, нужна помощь

Сообщение от olegbf

Полный и законченный БРЕД (имеется в виду поведение Сервиса). Дефектовку делали на машине, которая на тот момент (если я правильно понял) принадлежала ВАМ !!! Как могут что - то делать с ВАШИМ имуществом без ВАШЕГО согласия ????????? По этой же причине - наср.....ть на любые их договоры с СК.
Так если в правилах этого НЕТ, то на что ОНИ ссылаются, если не хотят отдавать вам копии документов ? Дефектовка проводилась НА ВАШЕЙ МАШИНЕ. Вы имеете полное право получить ее результаты !!!!! Вы же можете и НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу заказать, если уж на то пошло и никто не вправе Вам отказать !!!!!!!

Я привез машину в сервис на эвакуаторе и подписал акт приемки, где написанно что по направлению от страховой машина. Скажи я тебе верю, на что мне сослаться (законы) если они меня просто пошлют. Я приду к страховой и скажу давайте дефектовку, они скажут не дадим и что мне на них с кулаками бросаться. Начальство скажет , что нигде не прописанно и по какому праву они должны давать мне дефектовку? Я по нимаю, что имею полное моральное право, но страховая это не признает, поэтому хотелось узнать конкретно законы на что ссылаться?!

Сообщение от Type_RR

Я привез машину в сервис на эвакуаторе и подписал акт приемки, где написанно что по направлению от страховой машина.
........на что мне сослаться (законы) если они меня просто пошлют

Увы, тогда - ни на что. Надо было сразу сказать об этом моменте. Ты фактически ДАЛ СОГЛАСИЕ на все последующие действия, производимые с твоим автомобилем, указав при этом, что в твоих интересах действует (представляет твои интересы) - СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, откуда, как бы твоя машина и пришла.

Какая у тебя страховая (интересует ссылка на правила страхования этой компании) ?

Сообщение от olegbf

Увы, тогда - ни на что. Надо было сразу сказать об этом
Какая у тебя страховая (интересует ссылка на правила страхования этой компании) ?

Там 2-ое правил(2003 и 2006 годов), у меня от 2006 года

Вчера звонил калькуляцию привезли по остаткам (6 дней делали), сказали сегодня звони узнавай. Сегодня отказались предоставить цифры, надо ждать решения (еще столько же ждать).


Что мне в этой ситуации делать? прошло 4 месяца, Спасские ворота достали уже

Сообщение от Type_RR

Если они мало посчитают остатков, тогда буду независимую экспертизу делать. СК должна ее принять или в суд нужно обращаться?

извиняюсь за поздний ответ...
моя страховая отчет забрала, а потом прислала письмо что они не согласны с независ.экспертизой...
коплю деньги на суд

Сообщение от Type_RR

Там 2-ое правил(2003 и 2006 годов), у меня от 2006 года

Вчера звонил калькуляцию привезли по остаткам (6 дней делали), сказали сегодня звони узнавай. Сегодня отказались предоставить цифры, надо ждать решения (еще столько же ждать).


Что мне в этой ситуации делать? прошло 4 месяца, Спасские ворота достали уже

Вот мне и надо ПРАВИЛА посмотреть (по которым заключался договор на страхование КАСКО), тогда можно будет что - то сказать. Пытался посмотреть на их (Спасские ворота) сайте - не нашел.

Сообщение от olegbf

Вот мне и надо ПРАВИЛА посмотреть (по которым заключался договор на страхование КАСКО), тогда можно будет что - то сказать. Пытался посмотреть на их (Спасские ворота) сайте - не нашел.

Правила -2006 (мой случай) http://files.mail.ru/249T9W
Правила 2003 http://www.avtostpax.ru/files/casco_spass.doc

2 TYPE_RR


В твоих правилах действительно почему – то не расписано, как поступают в случае КАСКО, но по аналогии – при наступлении страхового случая «Гражданская ответственность», видно, что (п. 12.2.15.) вообще составление калькуляции должен делать ТЫ, а со страховой этот момент только согласовать !!!!!!

П. 13. 18. – если ты не согласен с размером убытков, установленных Страховщиком, ты ИМЕЕШЬ право назначить независимую экспертизу.
П. 13.19. – если ТВОЯ экспертиза опровергнет выводы экспертизы Страховщика, то он обязан сам ее ОПЛАТИТЬ.

П. 13.7.1. – ты ИМЕЕШЬ право взять страховую сумму, за вычетом амортизации (она вычитается в любом случае) и суммы остатков ТС, при этом остатки ТС оставить СЕБЕ. В этом случае, тебе и не надо ничего переоценивать, поскольку, чем БОЛЬШЕ они насчитали, тем тебе ВЫГОДНЕЕ !!!
Короче, в твоих правилах черным – по белому написано, что ты имеешь право забрать разбитую машину и причитающиеся тебе деньги. Ты разве не ЭТОГО хотел ? В правилах нигде не сказано, что страховая может решить этот вопрос ОДНА. Тебе сейчас как раз выгоднее, чтобы они накрутили стоимость ремонта как можно больше, потом больше же и получишь !!!

Далее – по срокам:
П. 13.3. решение о выплате принимается в течение 15 дней, но………………….
П. 12.3.4. Страховая имеет право отсрочить выплату «до выяснения всех причин и обстоятельств………………страхового случая».
У меня была такая же ерунда – по факту ждал около двух месяцев, мне говорили, что что – то «проверяет служба безопасности». На самом деле, как выяснилось, просто в головной конторе ( в Москве) где – то месяц «принимали решение» ))

Сообщение от anasha

извиняюсь за поздний ответ...
моя страховая отчет забрала, а потом прислала письмо что они не согласны с независ.экспертизой...
коплю деньги на суд

Что за страховая? Ты будешь требовать 100% Страховой суммы? Уже в какой раз убеждаюсь большинство российских фирм, действуют по принципу, взяли деньги и забыли о клиенте. Недавно снегоуборщик товарищ купил в Агротрейдинг, и 10 минут не проработал. Фирма хитрит и уже 3 месяца не возвращает деньги.

Сообщение от olegbf

2 TYPE_RR


В твоих правилах действительно почему – то не расписано, как поступают в случае КАСКО, но по аналогии – при наступлении страхового случая «Гражданская ответственность», видно, что (п. 12.2.15.) вообще составление калькуляции должен делать ТЫ, а со страховой этот момент только согласовать !!!!!!

П. 13. 18. – если ты не согласен с размером убытков, установленных Страховщиком, ты ИМЕЕШЬ право назначить независимую экспертизу.
П. 13.19. – если ТВОЯ экспертиза опровергнет выводы экспертизы Страховщика, то он обязан сам ее ОПЛАТИТЬ.

В сервисе уже посчитали на тотал, поэтому смысла нет уже независимую делать. Не оценщик затоталил, а именно СЕРВИС.

Сообщение от olegbf

2 TYPE_RR
П. 13.7.1. – ты ИМЕЕШЬ право взять страховую сумму, за вычетом амортизации (она вычитается в любом случае) и суммы остатков ТС, при этом остатки ТС оставить СЕБЕ. В этом случае, тебе и не надо ничего переоценивать, поскольку, чем БОЛЬШЕ они насчитали, тем тебе ВЫГОДНЕЕ !!!
Короче, в твоих правилах черным – по белому написано, что ты имеешь право забрать разбитую машину и причитающиеся тебе деньги. Ты разве не ЭТОГО хотел ? В правилах нигде не сказано, что страховая может решить этот вопрос ОДНА. Тебе сейчас как раз выгоднее, чтобы они накрутили стоимость ремонта как можно больше, потом больше же и получишь !!!

Взято от сюда:
http://www.civic-club.ru/forum/showt...F2%E0%F2%EA%E8

на основании пункта 5 статьи 10 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1 (в ред. от 29.11.2007) "Об организации страхового дела в Российской Федерации":
"5. В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты (страхового возмещения) в размере полной страховой суммы."

Этот вариант на случай, если буду судится! Я хотел взять именно ДЕНЬГАМИ, а машину им оставить, но страховая не дает возможности. Специалист, который ведет дело отказывается разговаривать (нету на рабочем месте).
Потом, остатки ТОЖЕ ОЦЕНИВАЮТ. Это не тупо стоимость ремонта выплатят. Там будут смотреть их стоимость как запчастей, а так как машины и запчасти счас резко подскочилли, то есть вероятность, что остатки будут стоит не намного меньше страховой суммы и у меня останется мало бабла и разбитая машина с требуемыми большими вложениями, если ремонтировать. Фактически из-за кризиса цена б/у осталась тажа, несмотря на рост стоимости новых авто, поэтому за большие бабки остатки скорее всего не продашь.....ИМХО.

Сообщение от olegbf

2 TYPE_RR
Далее – по срокам:
П. 13.3. решение о выплате принимается в течение 15 дней, но………………….
П. 12.3.4. Страховая имеет право отсрочить выплату «до выяснения всех причин и обстоятельств………………страхового случая».
У меня была такая же ерунда – по факту ждал около двух месяцев, мне говорили, что что – то «проверяет служба безопасности». На самом деле, как выяснилось, просто в головной конторе ( в Москве) где – то месяц «принимали решение» ))

Еще на стадии выдачи направления на ремонт, с момента подачи всех документов прошло более 30 дней. терпение заканчивалось. Сходил туда и хотел с управляющим поговорить ( с собой уже была составленная жалоба в РСА), через два дня все сделали!

Кстати. говоря о кризисе, именно банки заработали в нем огромные деньги на спекуляции доллара. Страховые компании, учреждают именно банки. Потом какие слезы из-за кризиса могут быть, если страховая премия выплачивается им наличкой. Это для тех кто жалеет страховые и для страховых, которые себя жалеют.

2 TYPE_RR

Сервис "затоталить" ничего НЕ МОЖЕТ в принцице. Он не может принять какое - либо решение по твоей машине, он только СЧИТАЕТ, сколько ему якобы потребуется денег на ее восстановление. Решение "тотал" или нет - принимает Страховая, поскольку ты С НЕЙ заключал договор на страхование своего автомобиля )) В указанных мною пунктах сказано (перевожу с дурацкого на русский), что ты имеешь право НЕ СОГЛАСИТЬСЯ с произведенным Страховщиком расчетом и произвести СВОЙ, причем, если окажется, что первоначальный расчет был неверен, то Страховщик должен будет оплатить твои расходы.

По - поводу получения денег. Ну так все правильно, ты имеешь право взять просто деньги, имеешь право взять машину + разницу по деньгам. Это есть в твоих правилах + в вышеупомянутом законе. Просто, изначально, ты вроде хотел деньги + машину ??? В любом случае - имеешь право и на первый вариант и на второй, и в данном случае, этого у тебя отнять никто не имеет права.

Теперь - идешь в свою страховую, просишь встречи с руководством, добавляешь, что если тебе ее по быстрому не организуют, то будешь обращаться в Федеральную службу страхового надзора http://www.fssn.ru/www/site.nsf#. Обычно это ОЧЕНЬ хорошо действует. Отзыва лицензии сейчас все страховые боятся. Это они С ТОБОЙ выпендриваются, как хотят. Ну, а если и это не подействует, то - на самом деле, пишешь туда заявление и - делаешь этой компании "также приятно, как они сделали тебе" ))

Сообщение от olegbf

2 TYPE_RR

Сервис "затоталить" ничего НЕ МОЖЕТ в принцице. Он не может принять какое - либо решение по твоей машине, он только СЧИТАЕТ, сколько ему якобы потребуется денег на ее восстановление. Решение "тотал" или нет - принимает Страховая, поскольку ты С НЕЙ заключал договор на страхование своего автомобиля )) В указанных мною пунктах сказано (перевожу с дурацкого на русский), что ты имеешь право НЕ СОГЛАСИТЬСЯ с произведенным Страховщиком расчетом и произвести СВОЙ, причем, если окажется, что первоначальный расчет был неверен, то Страховщик должен будет оплатить твои расходы.

По - поводу получения денег. Ну так все правильно, ты имеешь право взять просто деньги, имеешь право взять машину + разницу по деньгам. Это есть в твоих правилах + в вышеупомянутом законе. Просто, изначально, ты вроде хотел деньги + машину ??? В любом случае - имеешь право и на первый вариант и на второй, и в данном случае, этого у тебя отнять никто не имеет права.

Теперь - идешь в свою страховую, просишь встречи с руководством, добавляешь, что если тебе ее по быстрому не организуют, то будешь обращаться в Федеральную службу страхового надзора http://www.fssn.ru/www/site.nsf#. Обычно это ОЧЕНЬ хорошо действует. Отзыва лицензии сейчас все страховые боятся. Это они С ТОБОЙ выпендриваются, как хотят. Ну, а если и это не подействует, то - на самом деле, пишешь туда заявление и - делаешь этой компании "также приятно, как они сделали тебе" ))

Написал в страховую письменно заявления, в нем описал их светлое будущее, если решения не будет в скором времени!