Не вижу ничего ужасного в 1РСО. Обращался два раза по их полису через офисы удаленного урегулирования убытков, оба раза получал направления к официальному дилеру, со страховой не общался (кроме подачи документов и осмотра машины в офисе удаленного урегулирования), звонили сами когда было готово направление. Немного тянут по срокам, но было не к спеху.
Автор надеялась купить самый дешевый полис на цивик и получить офигенный сервис?
надеялась получить все то, что было заявлено при покупке полиса, и это нормально!Сообщение от Nik@s
до 1 РСО страховалась тоже не "задорого" и получала ровно столько, сколько и было заявлено при заключении страхового договора, и ни разу не столкнулась с тем, что в страховую невозможно дозвониться и после недельных безуспешных попыток приходится ехать в офис, который совсем не близко(Проспект мира)...не знаю о каких офисах удаленного урегулирования идет речь, но мне в 1 РСО предлагали забирать и запрос в ОВД и направление на ремонт исключительно в Тойота Сокольники( крайне неудобно добираться без авто), на мои просьбы выдать мне эти документы в Тойота Шереметьево, куда мне удобнее добираться, следовал категоричный отказ. Я рада за Вас, что Вам повезло с 1 РСО. Мне так не посчастливилось.
---------- Сообщение добавлено в 17:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:35 ----------
Спасибо! Даже не знаю, стояла штатная сигналка, механические замки и секретки. Ясно пока только одно, что штатная сигнализация не была препятствием, что и следовало ожидать))) С замками механическими не разбирались еще. В тот день была такая суматоха, пришлось на эвакуаторе-манипуляторе увозить в безопасное место после всех процедур с ОВД и страховой. Думаю, что секретки помешали. Но я в этом не спец))
Всем доброго времени суток,
Сегодня 20.09 кто-то процарапал дверь и заднее крыло моей машинки, видимо ключом. Здесь я буду рассказывать как будет происходить процесс общения с 1РСО, надеюсь мои комментарии будут полезны для остальных.
Пока могу сказать, что дозвониться до 1рсо не так уж и просто, раза три мне называли другие номера, перезванивал по ним, и меня снова перенаправяли куда-то, в результате узнал, что так как повреждены две детали, нужно взять талон уведомление в ОВД. Съездил в ОВД там написал заявление, получил талон и после этого поехал в страховую.
Был удивлен, что по адресу, который мне озвучили по телефону, оказалась не 1рсо а другая компания "Страховые традиции". Видимо она и будет обеспечивать мои интересы у страховой. Но ИМХО странно - раньше приезжал в УралСиб, например, у них все в одном месте и без всяких посредников.
В общем на данный момент, жду вестей из ОВД, сказали, что завтра передадут дело участковому, и надо будет к нему подъехать, чтобы он выписал необходимые бумаги, после этого эти бумаги нужно отвезти к этой компании "Страховые традиции" и она отправит в дополнение к сегодняшним документам справки от ОВД, и вот только тогда пойдет отсчет времени для страховой компании. По идее они обязаны ответить в течение 10-15 дней.
Выбрал специально направление на СТОА, чтобы не получилось, что меня обсчитают. Кстати, кто-нибудь знает нормальный прямой телефон компании, чтоб спросить у них с какими СТО они работают, хотелось бы покрасить нормально моего любимого цуцика...
Breatheman,
Фк-моторс,Аояма,Авитус,с этими точно,по крайней мере месяц назад было так.
Прямой телеофн 785-85-20
Сам заложник ситуации С РСО,правда я фактически напрямую доки подавал,у меня омыватели сняли с Аккорда...
Не хотел бы наводить смуту, но имеется предварительная информация, что в 1РСО беда какая-то... Краем уха слышал, что закрываться собрались. Это предварительная информация, по мере поступления новостей буду отписываться. У них бывает такое периодами))))) На сегодняшний день их нет на сайте БрокерКредитСервиса, которому они принадлежат.
Сейчас меня вспомнят все, кого я отговаривал от 1РСО.
Весёлая информация...
ЧТо стоит сделать?Есть машина на РСО,застрахована в в июне, обращений не было,рассторгать?
Я дней 10 назад страховал сотрудника БКС и он мне тогда ещё намекнул, что что-то нечисто в 1РСО, но я не стал тут писать... Вот сегодня от другого работника БКС получил подобную инфо.
Ну мы когда с тобой рассчёты вели, я ж много тебе рассказывал о разных компаниях и как бывает на этом рынке всё нестабильно. Не выдумывал, как видишь.
---------- Сообщение добавлено в 17:55 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:48 ----------
Пока ничего не могу сказать... Посмотрим, может устаканится.
обратиться с хренью-мож хоть чуток отобъеш
Niknolty,
Ты если что пиши,обязательно!!!!Ох,я с ними мучаюсь конечно...
Следующая страховка будет в Ингосе,и пофиг что 100 тыс...Согласие вон тоже и здесь и на Аккорд-Раша хают...
Вообще что-то все страховые испортились,всё никак не закончу удивляться,как 2 года назад МСК работала,и то гораздо лучше,3 месяца на направление и выплату я считал долго ))))) А ростра так вообще первое время была сказкой...Сейчас же многие компании ничего нормлаьно не делают...
Кстати как уговорить РСО без закрытия дела получить направлние?ВСе оформил грамотно,но требуют справку о закрытии дела,как я понял это незаконно,у меня тоже ДТЛ получается(омывайки украли),тут же есть положительный опыт в теме)
Ну ты Согласие зря ровняешь с 1РСО, да и в СОГЛАСИИ у моих клиентов проблем не бывает неразрешимых.А в на 1РСО я акцентов не делал никогда...Такие конторы я вижу наперёд.
Ваши права
Ответить с цитированием