Да уж. Похоже, что все там только хуже.
Опишу, пожалуй, еще пару инцедентов для истории:
1. Когда я первый раз к ним пришел писать заявление, мне сказали, что я принес не все документы (отчасти это так и было, т.к. дама, которая въехала в мою машину не признавала свою вину и справку 748 мне в ГАИ выписать не могли, однако была справка 12). Мне было отказано в направлении на осмотр.
Я написал жалобу (первую), через месяц мне перезвонили и сказали, что осмотр будет назначен. Итого: я потерял месяц.
Эксперт ко мне приехал на автобусе через 2 недели (повторяю машина была не на ходу), сообщил мне, что не знает такой машины, как цивик. По ходу осмотра, он постоянно поучал меня техническим особенностям волги и, увидев ржавчину на поврежденных деталях (а ржавчина появляется у нас оч. быстро) чрезвычайно обрадовался и сообщил мне о том, что эти детали уже ремонтировались и, если бы я хотел денег, то получил бы существенно меньше. и т.д. Еще порядка недели он относил документы в МСК.
2. Когда я получил нормальное направление (а у них еще бывает направление с печатью "к ремонту не приступать и детали не заказывать", зачем его дают не знаю, но это еще один гемморой) и отвез машину в АВтотемп, они долго (недели 3) не согласовывали детали. Разумеется я звонил круглосуточно и им, и в Автотемп. В итоге, выяснилось, что нужен доп. осмотр с уведовмлением виновницы ДТП. Еще 2 недели до свидания.
и т.д.
П.С. В прошлом году я был затрахован в Югории. Все было хорошо, несмортя на большое количество страховых случаев. Причем мне раз 5 били машину во дворе. Были и справки из УВД, и от ментовки (причем с формулировкой "при невыясненных обстоятельствах", и пропущенной графой "время"), все было ОК.
Я решил не платить увеличенный тариф (на 1,4) и перешел в МСК.
Правда, насколько я понимаю, с Югорией также в этом году не все в порядке.