Интересный рейтинг на РБК + мое раздражение

Я считаю,что позитив пержде всего должен исходить от себя,и люди им заразятся...А вообще работать в сфере обслуживания очень тяжело...Нужно иметь талант общения,+быть постоянно в позитиве...А люди,которых обслуживают-не на работе,они могут вести себя как хотят,вопрос в другом-человеческая психология такова,что если на тебя выльют негатив,отвечать позитивом не хочется,а когда общение в позитиве,хочется для человека в лепёшку расшибится за бесплатно....

Сообщение от Бешеная пчёлка (valerie)

у россиян в генах присутствует ген недовольства всем и вся!!!

научитесь с себя свое недовольствовысказвать и негатив с улыбкой высказвать! а искать прчину почему этого никто не делает - бесполезно! 99,9% считают что: все вокруг хамят и нечего мне от них отличаться - надо тоже хамить и буду королем! (хамов)

ps из наблюдений: (на работе) каждый звонящий не считает нужным здороватся по телефону - и сразу с места в карьер (тоном как-будто я им всем сразу должна все и вся) требует ответ на вопрос. выслушав всю эту тираду, говорю милым голосом Здравствуйте, Вы по какому вопросу? - в трубку тишина мин на 5 а потом обескуражено "Здравствуйте"

ЛЮДИ, НЕУЖЕЛИ ТАК СЛОЖНО БЫТЬ ВЕЖЛИВЫМ даже по телефону???

здравствуй, Пчелка!

Здравствуй Sancho
давно не виделись

Сообщение от Yasik

Я считаю,что позитив пержде всего должен исходить от себя,и люди им заразятся...А вообще работать в сфере обслуживания очень тяжело...Нужно иметь талант общения,+быть постоянно в позитиве...А люди,которых обслуживают-не на работе,они могут вести себя как хотят,вопрос в другом-человеческая психология такова,что если на тебя выльют негатив,отвечать позитивом не хочется,а когда общение в позитиве,хочется для человека в лепёшку расшибится за бесплатно....

вот и я про тоже

Сообщение от einy

Девочка, продавщица в обувном магазине, продает мне шнурки за два евро, при этом, она 5 раз улыбнется и 10 раз "спасибо" мне скажет.

Пожилой водитель хельсинского трамвая ведет трамвай с таким позитивным и веселым лицом, что глядя на него у самого настроение поднимается. А если не дай бог старушка в переднюю дверь заходит, так он вскочит, по ступенькам ее подсадит, улыбнется ей 5 раз и довольный собой снова за штурвал засядет!

согласен....за границей улыбку чаще встретишь....кога пользуешься той или иной услугой....
в некоторых европейских странах...даже почти во всех наверное....говорят Добрый День когда заходишь в магазин, спасибо несколко раз, Улыбаются....и видно от души, это нормально для них.....

у нас же жизнь тяжёлая....воздух грязный, люди придурки, грязь вокруг, политики придурки а не люди, далеко от народа, мигалки на дорогах, пробки тупые, всё взятки, а главное....оченьочень плохое образование.....как качество....так и культурная его составляющая.....меня навсегда научили говорить пожалуйста, спасибо, улыбаться и т.д. .....а многие дмают чему тут улыбаться......и они правы.....
если рассуждать на тему обслуживания....то тут круговорот....могут обслуживать плохо, лишь потому что, перед Вами, в кафэ было несколько придурков, которые испортили настроение обсл. персоналу, согласен официант должен улыбаться всегда, стараться хотя б.....
есть которым не дано, они действительно туповатые, всё медленно, ничё не знают, не улыбаются, опять же иногда их понимаю.....чаевые не дают....люди злые...спасибо не говорят и т.д...а на другую работу их ведь не берут....а деньги нужны....так как живут токо с одним родителем....

Сообщение от 13kiza4

у нас же жизнь тяжёлая....воздух грязный, люди придурки, грязь вокруг, политики придурки а не люди, далеко от народа, мигалки на дорогах, пробки тупые, всё взятки, а главное....оченьочень плохое образование.....как качество....так и культурная его составляющая.....меня навсегда научили говорить пожалуйста, спасибо, улыбаться и т.д. .....а многие дмают чему тут улыбаться......и они правы.....
если рассуждать на тему обслуживания....то тут круговорот....могут обслуживать плохо, лишь потому что, перед Вами, в кафэ было несколько придурков, которые испортили настроение обсл. персоналу, согласен официант должен улыбаться всегда, стараться хотя б.....
есть которым не дано, они действительно туповатые, всё медленно, ничё не знают, не улыбаются, опять же иногда их понимаю.....чаевые не дают....люди злые...спасибо не говорят и т.д...а на другую работу их ведь не берут....а деньги нужны....так как живут токо с одним родителем....

Безусловно, трудностей в нашей жизни хоть отбавляй.

И конечно, всем нам очень хочется "разрулить" эту ситуацию, не правда ли? С чего нужно начать - с курицы или с яйца? Сделать так, чтобы у всех были хорошие зарплаты, выгнать дураков из Правительства и пригласть туда умных, отремонтировать дороги, привести хороших учителей во все школы и детские сады, конструктивно помочь неполным семьям? Уверен - тогда люди станут более вежливыми.

Либо сначала стать вежливыми. "Начни с себя" - отличный лозунг. Это проще, чем дураков из Правительства выгнать.

Меня по-детски радуют появившиеся всего 2-3 года назад на питерских (говорят, что только на питерских?) дорогах мигания "аварийкой" - благодарность за то, что тебя пропустили. Первый маленький шаг в правильном направлении.

Не могу, правда, понять, почему никогда не благодарят водители иномарок, стоимостью условно свыше 60 тысяч долларов. Ну ничего, думаю, у них всё впереди ;-)

Сообщение от einy

Меня по-детски радуют появившиеся всего 2-3 года назад на питерских (говорят, что только на питерских?) дорогах мигания "аварийкой" - благодарность за то, что тебя пропустили. Первый маленький шаг в правильном направлении.

Не могу, правда, понять, почему никогда не благодарят водители иномарок, стоимостью условно свыше 60 тысяч долларов. Ну ничего, думаю, у них всё впереди ;-)

опять же....видно иногда как человек деньги заработал....где и как....чё ему говорить спасибо где-либо....тем более аварийкой....тем у кого он деньги украл....или как то обманул...или кормит крысятиной....или он не Русский...или из деревни какой то приехал когда то....ну что такое для него спсибо....он его никогда не слышал...и не скажет....
когда у меня будет авто дороже 60тыс....буду в Питере моргать аварийкой....

но если про Питер и Москву....то обслуживание у Вас похуже....на Невском именно....
зато Япошка у Вас лучше чем у нас....потому что она из Питера выросла....
НО....у Вас народ приятней...двери держут друг дружке....в метро даже объявляют будьте культурней....пешеходов пропускают....и со второго ряда реже поворачивают......

Ага,мне тож в Питере понравилось ездить...такие все культурные,не гоняют,как у нас,едут медленно,один встанет,другие за ним,и молча ждут...У нас же оборутся и обгудятся тутже....

Питер-Москва, моя любимая тема, т.е. прожил в Москве два года... мне кажется, везде в Питере общепитовское обслуживание "хромает". В Москве очень много ресторанов и кафе, что-то не нравится - уходишь, т.к. буквально в пятидесяти метрах стоит другое заведение.

Пример из Питера - бизнес-центр класса "А" "Сенатор" на Чайковского. Кафе в БЦ нет. Рядом пельменная, где продают пельмени за 80р., а "с водичкой" (это вместо "первого") - 100 р. Все остальное рядом - сильно дороже. И крутись как хочешь.

Сообщение от 13kiza4

когда у меня будет авто дороже 60тыс....буду в Питере моргать аварийкой....

+100, поскорей бы ;-)