Уважаемые одноклубники, помогите советом, как быть в данном случае.
История такова, 8 января 2012 года проходил очередное ТО-60 000 у официального дилера "Раль-Арт Дивижн" в Санкт-Петербурге. На ТО приговорили под замену рулевую рейку, передние ступичные подшипники и натяжитель ремня. 15 января 2012 года была произведена замена всех позиций и я забрал автомобиль. После того как забрал авто я обратил внимание, что авто как то странно реагирует на повороты руля, влево руль крутился намного легче чем вправо, авто реально начало уводить в правую сторону и для обеспечения прямолинейного движения автомобиля руль приходится держать повернутым влево на несколько градусов. Позвонил дилеру, записали на диагностику и вчера она была проведена, мастер-приемщик прокатился, все прочувствовал и авто забрали на устранение недостатков, но проблему так и не устранили :(( при мне пытались откалибровать компьютером электроусилитель, потом загнали на стенд на развал-схождение, параметры установки колес не попадают в регламентируемые, рекомендуют мне за мой счет произвести покупку "мастер-болтов" и после этого они попробуют сделать "сход-развал" и проблема должна будет исчезнуть.Авто все также уводит вправо, руль стоит криво и вращается с разным усилием :(
Мне не понятно, почему вдруг после замены рейки им не отрегулировать "сход-развал"? почему я должен за свой счет покупать эти "мастер-болты" и платить за регулировку "сход-развала", когда эта операция входит в обязательную процедуру после замены рулевой рейки?
Еще дело в том, что сегодня последний день гарантии на автомобиль, как быть этом случае, подскажите, пожалуйста.

сейчас все спят,завтра с утра придут знатоки и все расскажут.

Пиши предсудебную претензию дилеру по качеству выполненных работ, копию ХМР.

Bardspb,
сход развал делать обязаны после замены рейки.у тя вроде ноль не вывели выходит

получается разводят на денги

+1
проблем технических тут не видно. просто на лицо недоделки, развод и не желание делать, а слупить бабла.
надо постараться правильно оформить все документы, чтобы по ним было видно, что диллер не выполнил до конца гарантийные обязательства и требовать все устранить.

и в суд потом)) Устроишь им наказалово!

мне после замены рейки по гарантии сделали бесплатно сход-развал и спереди и сзади. Кстати после ремонта должна быть еще гарантия на выполненные работы...около месяца.

и в суд потом)) Устроишь им наказалово!
Красава.
Мой дилер имеет многочисленную юридическую службу, обладающую большим профессиональным опытом в сегменте "Авто". У них все схвачено. И когда ты сам с ними начинаешь общаться они обычно видят тебя насквозь. В смысле твое профанство в юридических вопросах. Ты ж не Березовский и не Абрамович, которые сразу сами не приходят, а засылают своих адвокатов.

У вас то же самое.
Приведи пример из форума - кто выиграл суд по недоделкам гарантийного ремонта?

Нужно общаться и находить "общий язык" с дилером.

По поводу гарантии.
Мне по гарантии меняли рулевую рейку. Обратился я буквально за 2-3 дня, до окончания гарантии. Рейку заказали, и где-то через месяц мне ее поставили. Естественно все по гарантии.

... мне делали все тоже самое в "АОЯМА" на Боровском.. все бесплатно, включая "сход-развал". Расчепатку с результатами дали. Все время ремонта находился около машинки.