Заманчиво )))) Очень даже ))) Просто в Сочи перекрасить машину в другой цвет будет стоить около 150 штук.... А по пленке как??? на сколько её хватит? Ну в смысле не порвется ли через пол года или на солнце не расползётся? )

просто будешь ее на стыках подклеивать все 3 года,а так норм!))

Лучше покрасить тогда и забыть)

Я уже начал красить!))

Да все нормуль, у нас в клубе несколько машин обклееных пленкой, ничего не "подклеевают"!))) Главное оклеиваться у профессионалов.

ДиМRost,
интересует финансовый вопрос за всю машину)))

во первых находимся в не той теме, во вторых тебе сюда, там же и контакты найдешь http://www.tunerrostov.ru/photos?PHPSESSID=ed778e41221243ae00f06f3ade3772c1

Спасибо)

Наталья, когда можно приехать к менеджеру по гарантии ? При повороте руль сильно хрустеть стал , или подшипник или рейка видимо сломались...

---------- Сообщение добавлено в 16:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:03 ----------

Оперативно перезвонили, записали на осмотр, спасибо !

Наталья, когда можно приехать к менеджеру по гарантии ? При повороте руль сильно хрустеть стал , или подшипник или рейка видимо сломались...

---------- Сообщение добавлено в 16:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:03 ----------

Оперативно перезвонили, записали на осмотр, спасибо !

Не за что, если появятся вопросы - обращайтесь:)

А мы и без вопросов обратимся :):)

Привет всем! Что может быть с авто после -35 перестала заводится, Крутит двигатель но не заводит? предпусковой подоглеватель установлен и работает всю ночь. В -32 машина заводилась но сразу глохла после 15 таких процедур начинала работать. У кого какие мысли по этому поводу?

А мы и без вопросов обратимся :):)

обращайтесь :)

Привет всем! Что может быть с авто после -35 перестала заводится, Крутит двигатель но не заводит? предпусковой подоглеватель установлен и работает всю ночь. В -32 машина заводилась но сразу глохла после 15 таких процедур начинала работать. У кого какие мысли по этому поводу?
с этим вопросом лучше сюда
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?p=2916471#post2916471

Привет всем! Что может быть с авто после -35 перестала заводится, Крутит двигатель но не заводит? предпусковой подоглеватель установлен и работает всю ночь. В -32 машина заводилась но сразу глохла после 15 таких процедур начинала работать. У кого какие мысли по этому поводу?

Для того, чтобы определить точную причину, Вам необходимо произвести диагностику двигателя.

Для того, чтобы определить точную причину, Вам необходимо произвести диагностику двигателя.

лучший совет, это переехать с севера в более теплые регионы в связи с тем что машина при -40 не заводится)))

Наталья, подскажи пжл. стоимость т.о. 75 т.км.для сивика 4D
без учета расх.материалов( масла,фильтров и пр.)
p.s. автомобилю уже 3 года. если не ошибаюсь для таких авто у Юны особо интересные предложения.

Наталья, подскажи пжл. стоимость т.о. 75 т.км.для сивика 4D
без учета расх.материалов( масла,фильтров и пр.)
p.s. автомобилю уже 3 года. если не ошибаюсь для таких авто у Юны особо интересные предложения.

Стоимость ТО на 75 000 без учета расходников - 2940 руб. (без учета Вашей клубной скидки).
Да, для автомобилей, сошедших с гарантии, действует спец. программа: 15% скидка на зап. части и 20% на работы. Более подробно можно ознакомится здесь http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=71398

2940 это с учетом 20% на работы ?

---------- Сообщение добавлено в 16:11 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:08 ----------

и со стоимостью расходников )
и вообще что на этом т.о. делать будут ))))
Спасибо))

2940 это с учетом 20% на работы ?

---------- Сообщение добавлено в 16:11 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:08 ----------

и со стоимостью расходников )
и вообще что на этом т.о. делать будут ))))
Спасибо))

нет, это цена без учета каких либо скидок)))

Полная стоимость ТО 75 000 (с расходниками) - 7670 руб. (+ если у Вас стоит защита картера, снятие и установка 280 рублей) - без учета скидки.

Будут производится те же работы, что и при первом ТО. С полным перечнем работ Вы можете ознакомится в Вашей сервисной книжке.

Не за что)))

Ребят, такой вопрос, машинка зимой стала плохо заводиться, пока с первого раза, но с потугами, аккум новый, грешу на свечи зажигания, к тому же на нейтралке по кузову идёт какая-то нездоровая вибрация. Пробег машинки 47 000, 2008г.в. Проблема в свечах, или в чём-то другом? Заранее благодарю)

Ребят, такой вопрос, машинка зимой стала плохо заводиться, пока с первого раза, но с потугами, аккум новый, грешу на свечи зажигания, к тому же на нейтралке по кузову идёт какая-то нездоровая вибрация. Пробег машинки 47 000, 2008г.в. Проблема в свечах, или в чём-то другом? Заранее благодарю)

что мешает поехать к дилеру в Москве? Или в Ростове знатоков больше?

что мешает поехать к дилеру в Москве? Или в Ростове знатоков больше?
Мешает то, что после того как диллеры поменяли мне заднюю дверь, крыло и крышку багажника, в салоне начала образовываться нехилая такая запруда, от правой части заднего сиденья, до пола переднего пассажира. При подробном, самостоятельном изучении, выяснилось, что между крылом и кузовом, щель толщиной с ребро ладони, куда мною и был благополучно влит тюбик герметика, подтекать вроде перестало, а до этого в запаске скапливалось воды см 4-6, и при торможении всё шло в салон.
Нету у мен больше доверия к Диллерам, отказался от их услуг)

Тотт, ООО "ЮНА МОТОРС" (http://www.civic-club.ru/forum/forumdisplay.php?f=97) - дилер тоже!;D

Мешает то, что после того как диллеры поменяли мне заднюю дверь, крыло и крышку багажника, в салоне начала образовываться нехилая такая запруда, от правой части заднего сиденья, до пола переднего пассажира. При подробном, самостоятельном изучении, выяснилось, что между крылом и кузовом, щель толщиной с ребро ладони, куда мною и был благополучно влит тюбик герметика, подтекать вроде перестало, а до этого в запаске скапливалось воды см 4-6, и при торможении всё шло в салон.
Нету у мен больше доверия к Диллерам, отказался от их услуг)

приезжай в Ростов ,продиагностируем!

Сегодня на трассе ни с того ни с сего загорелся "СИГНАЛИЗАТОР НЕИСПРАВНОСТИ ЭЛЕКТРОПРИВОДНОГО УСИЛИТЕЛЯ РУЛЕВОГО УПРАВЛЕНИЯ", руль соответственно стал "дубовый"! Включил аварийку, остановился, заглушил двигатель. Почти сразу завел - индикатор неисправности горит. Ещё раз заглушил и через 3-5 минут завел - всё нормально... Опасался, что опять такое произойдет, но до дома доехал нормально. Позвонил в Юну - сказали "надо посмотреть", записали на диагностику.
У кого-нибудь подобное случалось?

P.S. Хорошо хоть не на повороте такое произошло :(

у меня пару раз было что индикатор ВСА загорался и горел до тех пор, пока авто не заглушишь и заного не запустишь

~Natali~,

через месяц подходит срок на ТО2, подскажите стоимость, и какие расходники нужны.

A_lexx;

через месяц подходит срок на ТО2, подскажите стоимость, и какие расходники нужны.[/QUOTE]

Добрый день! Стоимость ТО2 9060 рублей.
1) Масло моторное 4 л (2040 р.);
2) Фильтр масляный (580 р.);
3) Фильтр воздушный (1170 р.);
4) Фильтр кондиционера (910 р.);
5) Шайба (20 р.)
6) Работа - 4340 р.

A_lexx;

через месяц подходит срок на ТО2, подскажите стоимость, и какие расходники нужны.

Добрый день! Стоимость ТО2 9060 рублей.
1) Масло моторное 4 л (2040 р.);
2) Фильтр масляный (580 р.);
3) Фильтр воздушный (1170 р.);
4) Фильтр кондиционера (910 р.);
5) Шайба (20 р.)
6) Работа - 4340 р.[/QUOTE]

спасибо, а масло если свое привезу- то какое нужно 0W30 или другое?

спасибо, а масло если свое привезу- то какое нужно 0W30 или другое?[/QUOTE]

Пожалуйста! Масло нужно 0W20. Если у Вас появятся вопросы, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!:)

спасибо, а масло если свое привезу- то какое нужно 0W30 или другое?

Пожалуйста! Масло нужно 0W20. Если у Вас появятся вопросы, обращайтесь, мы всегда рады Вам помочь!:)[/QUOTE]

Honda 08798-9029 ULTRA LEO SM синтетика - Оно?

Данную информацию мы Вам предоставить не можем.

Уважаемый дилер, мое авто куплено в Воронеже у дилера, обслуживалось там же, все ТО пройдены, машина еще на гарантии, у меня плохо складывается левое зеркало заднего вида и облезли накладки на выхлопных трубах, насколько я знаю, это гарантийные случаи, могу ли я обратиться в Юну, для гарантийного обслуживания?

Уважаемый дилер, мое авто куплено в Воронеже у дилера, обслуживалось там же, все ТО пройдены, машина еще на гарантии, у меня плохо складывается левое зеркало заднего вида и облезли накладки на выхлопных трубах, насколько я знаю, это гарантийные случаи, могу ли я обратиться в Юну, для гарантийного обслуживания?


Добрый день!
Конечно, Вы можете обратится в наш дилерский центр по данным вопросам в будни, с 9.00 до 18.00.

А на стойки амортизаторов гарантия распространяется???

А на стойки амортизаторов гарантия распространяется???

если шток амортизатора не гнутый, то гарантия будет действовать. Для точного определения, необходимо разобрать и посмотреть на подъемнике. Если Вы хотите записаться на сервис, оставьте Ваш контактный номер телефона и с Вами свяжутся в ближайшее время.

~Natali~,
Спасибо ) Сам из Сочи а обслуживаюсь в Краснодаре. Просто уточнить что бы не на дурили )))

~Natali~,
Спасибо ) Сам из Сочи а обслуживаюсь в Краснодаре. Просто уточнить что бы не на дурили )))

Не за что) всегда рады Вам помочь:)

~Natali~,
добрый день! подскажите, пжл, стоимость ТО-60 тыщ, civic 5d, старше 3х лет, без учета расходников + посмотреть ксенон (периодически не загорается одна фара, скорее всего отгорает контакт).
спасибо.

~Natali~,
добрый день! подскажите, пжл, стоимость ТО-60 тыщ, civic 5d, старше 3х лет, без учета расходников + посмотреть ксенон (периодически не загорается одна фара, скорее всего отгорает контакт).
спасибо.


Добрый день! Стоимость ТО без расходников и без учета скидки будет стоить 4620 руб (+ снятие и установка защиты 280 руб). По поводу ксенона, точно сказать Вам не могу, это необходимо смотреть на месте. Если при работе необходимо будет снять бампер, то примерно 1200 руб.

Добрый день ~Natali~! Подскажите актуальную стоимость 3-го ТО на 4D.

Подскажите как вы работаете после 1 января, хотел записаться на то 2 года. по сроку у меня конец января, но там времени не будет.

A_lexx,
добрый день! Мы в январе работаем ежедневно, кроме 1, 2, 3 и 7 января!
4, 5, 8 января с 9.00 до 18.00, а 6 января с 9.00 до 17.00.

Добрый день ~Natali~! Подскажите актуальную стоимость 3-го ТО на 4D.


Добрый день SergioO! Стоимость ТО3 -12 700 руб (без учета скидок)

Добрый вечер. Подскажите регламент работ по ТО3 с раскладкой по их стоимости.

Добрый день!
Масло моторное 4л - 2040 руб.,
фильтр масляный - 580 руб.,
фильтр воздушный - 1170 руб.,
фильтр кондиционера - 920 руб.,
масло АКПП 3л - 3210 руб.,
тормозная жидкость 1л - 900 руб.,
шайба под пробку двигателя - 20 руб.,
шайба под пробку АКПП - 80 руб.,
стоимость работ - 3780 руб.

Добрый день!
Можете разъяснить ситуацию с какими то штампами которые вы ставите в сервисной книжке при использовании расходных материалов клиента (кто не знает, с недавнего времени Юна стала ставить штамп "Не рекомендуется эксплуатировать автомобиль" если клиент приезжает со своими расходниками) и на каком основании Вы ставите эти штампы? Поставив глупый штамп в сервисной книжке, Вы тем самым ставите владельца авто в неловкое положение (мягко говоря), потому что при продаже авто покупатель будет либо настороженно относиться к данной машине, либо будет давить на снижение стоимости приобретаемой машины!?

Т.е. получается, что если я приеду к вам на ТО ( у меня машина уже не гарантийная) со своими расходниками, то Вы мне поставите штамп о том, что я не могу использовать свой авто?

Каким образом Юна определяет оригинальные или нет з/ч использует клиент? Получается критерием для определения "оригинальности" запасных частей служит тот факт, что детали куплены у Вас? В противном случае они не оригинальные?

полностью поддерживаю тебя, Дмитрий

Ну я как бы давно говорю - проще ездить в Краснодар. И отношение человеческое и подобных "приколов" не случается: спокойно относятся к привезенным запчастям.

Вот свежий пример отношения: ответ про аммортизаторы несколько постов назад "если шток амортизатора не гнутый".
Как интересно его определяют на "гнутость"? На глазок?
Мне при очередном ТО в ЮгАвто _сами_ прогнали на стенде и определили под замену два амортизатора. Поменяли. И даже не пришлось убеждать и уговаривать для этого, как происходит у нас.

Такое отношение к клиентам и автомобилям клиентов ведет к тому, что "вдруг" поднявшийся интерес к Хонде почему то "вдруг" начнет гаснуть после того как банальные "гнутые штоки и т.д." почему то оказывается проблемой владельца авто.
я как человек, занимающийся з/ч для легковых авто первый раз столкнулся с массовыми проблемами с гнутыми штоками амортизаторов по причине того что люди мол сами попадают в ямы. Тогда вопрос производителю: данные машины не сертифицированы и не предназначены для езды по дорогам России?

Ps Намек: существует масса журналов и автомобильных изданий которые готовы описать все "прелести" обслуживания как самого автомобиля Хонды, так и у дилерского центра Хонды в Ростове-на-Дону "Юна".

Добрый день!
Можете разъяснить ситуацию с какими то штампами которые вы ставите в сервисной книжке при использовании расходных материалов клиента (кто не знает, с недавнего времени Юна стала ставить штамп "Не рекомендуется эксплуатировать автомобиль" если клиент приезжает со своими расходниками) и на каком основании Вы ставите эти штампы? Поставив глупый штамп в сервисной книжке, Вы тем самым ставите владельца авто в неловкое положение (мягко говоря), потому что при продаже авто покупатель будет либо настороженно относиться к данной машине, либо будет давить на снижение стоимости приобретаемой машины!?

Т.е. получается, что если я приеду к вам на ТО ( у меня машина уже не гарантийная) со своими расходниками, то Вы мне поставите штамп о том, что я не могу использовать свой авто?

Каким образом Юна определяет оригинальные или нет з/ч использует клиент? Получается критерием для определения "оригинальности" запасных частей служит тот факт, что детали куплены у Вас? В противном случае они не оригинальные?



Добрый день!
Данная печать ставится на заказ-наряд, так как мы не можем гарантировать, что расходные материалы, предоставленные Вами, действительно являются оригинальными. В сервисной книжке ставится печать о прохождении ТО у официального дилера и делается пометка, что расходный материал предоставлен Вами, так как мы не можем отвечать за его качество, и за то, что они действительно являются оригинальными. В нашей компании рекомендуют устанавливать сертифицированные запасные части и расходные материалы, предоставленные Хонда Мотор Рус, т.к. они действительно являются оригинальными, и наш дилерский центр это гарантирует.

Данной печатью мы говорим о том, что не знаем о происхождении данных расходных материалов и соответственно не можем гарантировать их качество.

ДиМRost

Я так понимаю, что ЮНА втихаря или не очень ставит какие-то шампы в сервисные книжки, если авто приехало со своими расходниками?

В нашей компании рекомендуют устанавливать сертифицированные запасные части и расходные материалы, предоставленные Хонда Мотор Рус, т.к. они действительно являются оригинальными, и наш дилерский центр это гарантирует. на вопрос к вашим сотрудникам, по какой причине стоимость ТО разная у вас и в Юг-авто, мы все получали ответ, что стоимость н/ч у вас одинаковая , а разные поставщики з/п! Получается, что кто-то из вас продает з/п других поставщиков! И опять же со слов ваших сотрудников - это явно не Юг-авто!:lol::lol::lol: А в ХМР знают, чьи з/п вы продаете?;D;D;D
Т.е. вы ведете нечестный бизнес, пытаясь отодвинуть других поставщиков з/п в нашем городе.>:D>:D>:D

а данная печать, независимо от того, где она проставлена, не снимает авто с гарантии?

Добрый вечер. Подскажите регламент работ по ТО3 с раскладкой по их стоимости.
Добрый день! Масло моторное 4л - 2040 руб., фильтр масляный - 580 руб., фильтр воздушный - 1170 руб., фильтр кондиционера - 920 руб., масло АКПП 3л - 3210 руб., тормозная жидкость 1л - 900 руб., шайба под пробку двигателя - 20 руб., шайба под пробку АКПП - 80 руб., стоимость работ - 3780 руб.
У вас спросили про регламентные работы, а не про те, которые вы выборочно выполняете из регламента! А вот стоимость ТО вы указали, как будто вы выполняете все регламентные работы!
Опубликуйте перечень регламентных работ ХМР (файлик в экселе прикрепите к сообщению)!

а данная печать, независимо от того, где она проставлена, не снимает авто с гарантии?

Если ставится запрет на эксплуатацию, то ты не должен более на нем ездить.
Если ты продолжаешь эксплуатировать авто - ты нарушаешь "рекомендацию" оф. дилера и соответственно машешь ручкой гарантии.

:oТео, а Юна получила статус оф. дилера?:o

:oТео, а Юна получила статус оф. дилера?:o

:D:D:D:D

---------- Сообщение добавлено в 10:49 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:47 ----------

судя по перечню оф.дилеров в РФ, то да - http://www.honda.co.ru/dealers/dealers-list.shtml

Добрый день!
Данная печать ставится на заказ-наряд, так как мы не можем гарантировать, что расходные материалы, предоставленные Вами, действительно являются оригинальными. В сервисной книжке ставится печать о прохождении ТО у официального дилера и делается пометка, что расходный материал предоставлен Вами, так как мы не можем отвечать за его качество, и за то, что они действительно являются оригинальными. В нашей компании рекомендуют устанавливать сертифицированные запасные части и расходные материалы, предоставленные Хонда Мотор Рус, т.к. они действительно являются оригинальными, и наш дилерский центр это гарантирует.

Данной печатью мы говорим о том, что не знаем о происхождении данных расходных материалов и соответственно не можем гарантировать их качество.

Сертификаты служат вам доказательством оригинальности запчастей?
Вы в свою очередь можете предоставить такие сертификаты?

---------- Сообщение добавлено в 15:50 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:49 ----------


ДиМRost

Я так понимаю, что ЮНА втихаря или не очень ставит какие-то шампы в сервисные книжки, если авто приехало со своими расходниками?

Сейчас проверим куда ставится штамп.

Вы в свою очередь можете предоставить такие сертификаты?[COLOR="Silver"]



да, конечно у нас есть все необходимые сертификаты.

Нда, все правильно, штамп ставится только на счет на оплату.
В сервисной книжке делают запись рукой о том, что расходные материалы клиента.

---------- Сообщение добавлено в 16:42 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:30 ----------

~Natali~
Скажите пож-та, Вам сертификаты на расходные материалы нужно с каждым клиентом или выложить здесь отсканированные?

~Natali~, мои сообщения так и останутся без Вашего внимания?



да, конечно у нас есть все необходимые сертификаты. а вы считаете, что у других их нет?:D Или у вас эксклюзивный поставщик!:D;D

с недавнего времени Юна стала ставить штамп "Не рекомендуется эксплуатировать автомобиль" если клиент приезжает со своими расходниками)



Данная печать ставится на заказ-наряд, так как мы не можем гарантировать, что расходные материалы, предоставленные Вами, действительно являются оригинальными.

А где взаимосвязь? Научились врать в лицо клиенту, теперь и "заклеймите" его. Супер!


да, конечно у нас есть все необходимые сертификаты.

давно еще проходил ТО1 в Юне. при покупке ваших оригинальных з/ч мне не предоставили ни сертификаты ни их заверенные копии, хотя обязаны... поэтому утверждать, что мне поставили оригинальные я не могу.



Опубликуйте перечень регламентных работ ХМР (файлик в экселе прикрепите к сообщению)!

не ленитесь, читайте сервисную книжку. каждую неделю здесь один и тотже вопрос. А вот делают ли все необходимое по этому перечню или нет, это уже другой момент.

P.S. ДиМRost, спасибо за информацию по волшебному штампу от Юны.

я то читаю, и даже заставил сервисика найти у него в столе эту бумагу ХМР, он долго искал, а потом был крайне удивлен тому, что они ОБЯЗАНЫ делать за регламентные деньги!:D

Моя история продолжается,сегодня уважаемый господин Исаев батыр(начальник малярно-кузовного производства автоцентра "Юнион") оказал мне любезность назначив на сегодня встречу,я имел удовольствие пообщаться с "мальчиками для битья" менеджерами автосалона "Юнион",мне рассказали печальную историю про какого то дяденьку и его взгрустнувший "Аккород",продемонстрировали даже фотографии его печального вида,предложили мне же сравнить мои и его автотравмы,сходства не нашел,честно!При этом даже никто не удосужился поднять свою 5 точку от стула!На мои доводы о том что его и мои травмы носят совершенно разный характер мне распечатали бумажку в которой говорилось о том что какой то представитель фирмы-поставщика выявил что характер сколов на бампере автомобиля "Аккорд" носят механический характер!Короче,мою машину никто не смотрел,никто даже не поднялся со стула!Поговорив о печали дяденьки на "Аккорде",посмотрев фото на компе Алексея я удалился в связи с отсутствием понимания в его глазах!После чего я предпринял попытку дозвониться до господина Исаева,в общении с ним я уточнил,с какой целью меня вообще пригласили в автосалон,для того что бы рассказать грустную историю и выдать бумажку дяденьки на "Аккорде"?Может мне передать ему ее или как?На что я услышал невнятное жевание и плямканье...Разговор был завершен,по прошествию 20 минут мне перезвонил всполошенный Алексей и предложил мне приехать дабы он смог сфотографировать мою машину и он типа не понял задачи поставленной руководством!
Мое предложение,машина с 9 до 18 на Западном,в другое время в гараже,пусть приезжает и фотографирует если "Юниону" так надо!
Короче...
Мне там чесали про какой то там контроль качества,я ответил что бы не сочиняли,его просто нет и быть не может в Вашем сервисе.
Я готов предоставить Вам и всем интересующимся следы Вашего "контроля качества" после которого мастеров вместе с такими контроллерами в Братской могиле хоронят!
В заключении всего я хочу добавить,завтра я еду на экспертизу,после чего назначается экспертиза с Вашим либо же их представителем,и ежели экспертиза докажет вину сервиса,исход думаю понятен и так.
А пока могу предложить Вам заключить договор на такого рода работы с "дядей Васей в гараже",там хоть качество присутствует,а не дорогие понты для приезжих.
P.S.Натали,к Вам лично это не имеет никакого отношения,но просто уже достало свинское отношение которое проявляет компания "Юнион" к автомобилям Вашего салона,прошу поставить в курс Вашего руководителя!

Мдааа, сейчас у моего авто 44600км. Скоро ехать на ТО. Вот тока куда? Опять в Юг Авто? Расходные материалы ведь уже на руках.

[B]

а вы считаете, что у других их нет?:D Или у вас эксклюзивный поставщик!:D;D


Да, у нас действительно эксклюзивный поставщик, единственный поставщик зап. частей официального представительства Хонда в России. За других поставщиков мы не можем нести ответственность.

---------- Сообщение добавлено в 11:00 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:47 ----------




давно еще проходил ТО1 в Юне. при покупке ваших оригинальных з/ч мне не предоставили ни сертификаты ни их заверенные копии, хотя обязаны... поэтому утверждать, что мне поставили оригинальные я не могу..

Вы можете не сомневаться, все запасные части предоставленные в нашем салоне являются оригинальными. Сертификаты конечно есть, при желании Вы можете ознакомится с ними. (они выложены на информационном портале в зоне отдыха клиентов).

---------- Сообщение добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:00 ----------

Дело в том, что мы хотим исключить повторное обращение клиентов на сервис из за некачественных запасных частей, так как уже были подобные прецеденты при обслуживании клиентов со своими расходными материалами.

Если ставится запрет на эксплуатацию, то ты не должен более на нем ездить.
Если ты продолжаешь эксплуатировать авто - ты нарушаешь "рекомендацию" оф. дилера и соответственно машешь ручкой гарантии.
Я вот не пойму, а какой тогда вообще смысл приезжать к оффдиллеру со своими запчастями? Проще тогда просто обслуживаться на нормальной СТО и ни каких гадких печатей не будет! И это будет на много дешевле!

Если ставится запрет на эксплуатацию, то ты не должен более на нем ездить.
Если ты продолжаешь эксплуатировать авто - ты нарушаешь "рекомендацию" оф. дилера и соответственно машешь ручкой гарантии.

Все таки конкретного ответа от оф. диллера на вопрос не поступило. Задаю его еще раз. Снимается ли авто с гарантии если приезжаешь на ТО со своими расходниками???

Да, у нас действительно эксклюзивный поставщик, единственный поставщик зап. частей официального представительства Хонда в России
1.Вы не поняли вопрос! Этот поставщик продает не толькло вам!!!
2.Тогда ВЫ объясните разную цену стоимости ТО у вас и в Юг-авто, если у вас единые расценки на работу и один поставик запчастей!
Еще раз говорю, ваши сотрудники сами говорят, о том, что у вас разные поставщики з/п!

Вы можете не сомневаться, все запасные части предоставленные в нашем салоне являются оригинальными. Сертификаты конечно есть, при желании Вы можете ознакомится с ними. (они выложены на информационном портале в зоне отдыха клиентов).
Как раз есть сомнения, т.к. они не были прикреплены к заказу-наряду, т.е. на руках у меня их нет. почти уверен, что у других тоже.



Дело в том, что мы хотим исключить повторное обращение клиентов на сервис из за некачественных запасных частей, так как уже были подобные прецеденты при обслуживании клиентов со своими расходными материалами.

Список расходников при ТО ничтожно мал, поэтому такую проблему еще надо надумать. Тогда прошу фактические примеры привести сюда. Пока что тут только разговоры про некую эксклюзивность...



2.Тогда ВЫ объясните разную цену стоимости ТО у вас и в Юг-авто, если у вас единые расценки на работу и один поставик запчастей!

Откуда такая инфа? То что озвучивают по телефону не всегда совпадает с фактом... У меня есть данные по ТО-2,3,4 в Юг-авто. При желании можно сделать сравнение.

Откуда такая инфа? какая именно?

2.Тогда ВЫ объясните разную цену стоимости ТО у вас и в Юг-авто, если у вас единые расценки на работу и один поставик запчастей!

повтор для военных

ыыыы))))))))

я что-топропустил? Стоимость ТО в ЮНЕ и в ЮГ-авто одинакова стала?

Kozar (http://javascript%3Cb%3E%3C/b%3E:Insert%28%27Kozar%27,selection,%20%273015192%27%29;), когда тебя отпустит, прочитай еще раз свои и мои сообщения...

~Natali~,ставлю Вас в известность,мне тут уже звонит какой то полупьяный,очумевший в атаке мастер и говорит что написал на меня заявление за то что он имел совесть взболтнуть своим языком в частной беседе что мне специально так машину испаганили!!!

Он пишет на тебя заявление????
Господа, в ЮНЕ совсем все плохо???

Он пишет на тебя заявление????
Господа, в ЮНЕ совсем все плохо???
С его слов,да,он сказал это однозначно и утвердительно,этот человек не совсем в "Юне",он маляр малярно-кузовного производства "Юнион",звать Максимка!>:D

---------- Сообщение добавлено в 07:26 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:20 ----------

В "Юне" руководство от "Юниона" я так понял в шоке,сегодня хочу нагрянуть в стан врага,дабы обсудить цель этих звонков!

Что то я запутался кто на кого и за что пишет какие то заявления.

Я думал подобные проблемы бывают только у владельцев Тазиков:o

Я думал подобные проблемы бывают только у владельцев Тазиков:o

И у счастливых обладателей автомобиля "Хонда" если вопрос стоит в покраске которую производит малярно-кузовное производство автоцентра "Юнион" что на Троллейбусной>:DА когда был Таз,то я таких проблем если честно и не знал!В понедельник пригласили на беседу,в 1000021 раз...Может 1000022 раз принесет мне успех и я смогу открыть их глаза на очевидное.

---------- Сообщение добавлено в 18:00 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 17:55 ----------


Что то я запутался кто на кого и за что пишет какие то заявления.
Мастер автосалона "Юнион" на меня,за то что в частной беседе с одним человеком он упомянул что покрасили (хотя он то и не красил) так хреново из за того что я имел к ним кучу претензий и я в свою очередь руководству сказал что имею к нему ряд вопросов.Сегодня он подошел с извинениями,вчера у него включило тумблер "Герой дня без галстука".И как выяснилось,заявления нет!Более я к нему претензий не имею!Все таки жалко его...

---------- Сообщение добавлено в 22:33 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:00 ----------

А вообще если честно не пойму я,почему клиент купивший Хонду сам бежит в Юнион договариваться,не проще ли было бы Вам (автосалону "Юна") самим заниматься этими моментами?Как то этот момент у Вас упущен на мой взгляд.А то в спорных ситуациях получается что кошка бросила котят,пусть целуются как хотят...И Юна не при делах,и Юниону по барабану...А время идет,гарантия на работы улыбается и машет...Мне кажется между автосалонами Вам бы было проще разобраться,ведь договорились же что пользуетесь их маляркой,а уж в спорных ситуациях быстрее бы разобрались,так как я думаю никто не хочет терять лицо в глазах клиентов и терять их (клиентов) тоже,хотя Вам виднее...

---------- Сообщение добавлено в 18:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 22:33 ----------

Я то думал у меня проблемы...Прошу обратить внимание руководства компании "Юна" к данному рассказу!

Гарантийный ремонт в "Юнион"-Ростов

гарантийный ремонт, Юнион, Ростов-на-дону, официальный сервис


СКАЗКА О ФОКУСНИКЕ, АВТОСАЛОНЕ «ЮНИОН», ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ, ПОДМЕННОМ АВТОМОБИЛЕ, А В ЦЕЛОМ – О ПРЕВРАТНОСТЯХ ЖИЗНИ.

Хочу вам рассказать одну историю из жизни обычного ростовского Фокусника.
Жил-был в городе Ростове-на-Дону один Фокусник. Не потому он был Фокусник, что чудеса мог показывать, а потому что машина у него была Ford Focus II. И замечательно он жил, забот не знал, ездил себе спокойненько… Как вдруг – сломалась машинка любимая. Прямо посреди дороги ехать отказалась – руль не крутится, скрипит… Ну что здесь будешь делать – вспомнил Фокусник, что машина на гарантии, и поехал к официальному дилеру Ford, компании «ЮНИОН», что на улице троллейбусной 14а находится, в которой он железного коня своего и покупал.
Посмотрели там его машинку и руками развели – дескать, поломка серьезная, гидроусилитель руля потек. Запчастей в наличии нет, но в течение трех дней раздобудут и починят. А машину придется на СТО оставить.
Пригорюнился Фокусник, но – делать нечего. Три дня прошло – а запчастей нет. Почуял Фокусник неладное и написал официальное письмо-претензию «Прошу на время ремонта автомобиля предоставить мне подменный автомобиль, а при отсутствии такового – оплатить аренду аналогичного автомобиля на срок ремонта». Сделал он это не из вредности, а потому что во-первых без машины тяжко, во-вторых, в журналах рекламные статьи были про то, что Ford на период гарантийного ремонта свыше 10 дней обязуется предоставлять подменные машины, а в-третьих, в те времена, когда Фокусник был еще обычным Ждуном, и ему задержали поставку машины, катался он уже на ЮНИОН-овском подменном Фьюжне бесплатно.
Но, увы, не везло в этот раз Фокуснику. Машину ему дать отказались, за аренду платить – тем более. Да и ремонтировать его родной Фокус не торопились – две недели прошло уже, а запчастей, как говорится, нет и неизвестно…
Не выдержало сердце автолюбителя. Пошел он в фирму, которая в аренду машины сдает, и взял на три дня точно такого же Фокуса, потому что не мог он уже пешком ходить – дел много накопилось. Опять же, мама пожилая, и ребенок маленький в доме…
В тот же день пошел наш горе-фокусник к другому официальному дилеру Ford, к «Авто Лиге». Объяснил ситуацию невеселую. Прониклись там к нему сочувствием и пообещали помочь с запчастями. А заодно и объяснили, почему «ЮНИОН» не торопится с ремонтом. Дело оказалось вот в чем. Запчасти все дилеры покупают на едином фордовском складе в Москве, за что потом получают определенные бонусы. Конечно, никто им не запрещает в экстренных случаях на других складах покупать, но тогда бонусов не дают… Невыгодно одним словом. Поэтому, говоря фигурально, – плевать, что человек неделями без машины, а показатели закупок портить никак нельзя. Вот и не спешит «ЮНИОН».
Узнав такую новость, Фокусник наш не то, чтобы расстроился, но очень уж разозлился. Мало того, что не ремонтируют, так еще и обещанный подменный автомобиль не дают. И расходы на аренду не возмещают.
Но тут, слава Богу, «Авто Лига» нашла в Москве запчасти. Передавали их через знакомых на поезде, забирал с вокзала сам Фокусник. С накладными, все как положено.
Забрал, приехал в «ЮНИОН» и говорит так хитро господину М-у (начальнику сервиса): «А скажите-ка, господин М-в, не нашли ли вы запчасти на мою машину? Ведь уже три недели стоит она на вашей СТО». На что ему господин М-в стал клясться и божиться, что вот, мол, я лично ночами не сплю, все склады по России-матушке обзвонил, даже за границей справлялся – нет ваших деталей нигде. Придется вам, дорогой мой, еще пару недель подождать». (И это при том, что Фокусы в России собирают!)
И тут наш Фокусник проделал настоящий фокус: открыл багажник – а там запчасти лежат. Новенькие, в масле, и с Авто Лиговскими накладными…
Рассвирепел тут господин М-в, ногами затопал… «Забирайте, - говорит, - вашу машину и катитесь на все четыре стороны… Здесь вам ее не будут ремонтировать. И вообще, вы с Авто Лигой в преступный сговор вступили… Мы и Авто Лиге покажем, где раки зимуют и как корпоративную этику нарушать…» Погрозил-погрозил, но отказаться ремонтировать машину нельзя, наказать могут.
И все бы хорошо, но вспомнил Фокусник , что деньги-то он за аренду свои, кровные заплатил… А «косяк» с ремонтом затяжным, как ни крути, «ЮНИОН» допустил… И решил Фокусник, что не бывать такому безобразию. Не будет он за чужую безалаберность своими деньгами платить.
Написал он еще одну претензию в «ЮНИОН», в которой потребовал сумму аренды возместить. Да не тут-то было. Отказали.
Но, – сказал «А», говори и «Б». Пошел Фокусник в суд. И началось тут такое… На заседании адвокат ответчика сказал, что нет у них никакой программы «Подменный автомобиль», и никому они ничего не обязаны, и машин-то подменных в салоне нет ни одной! А Фокусник, мол, никак не хотел идти на контакт с сотрудниками салона, которые готовы были предоставить ему даже свои личные автомобили, чтобы решить ситуацию …. Фокусник, который сам на одном из этих Фьюжнов почти две недели отъездил, оторопел. Нашел он фотографии, подтверждающие это, запросил у Ford Motor Company подтверждение того, что «Юнион» участник программы. Ведь негоже на суде отпираться от того, что на самом деле есть.
На второе заседание представители ответчика пришли аж ВЧЕТВЕРОМ!!! – адвокат пришел заморский, штатный юрисконсульт (интересно, какая необходимость, имея в штате юриста, приглашать для ведения столь пустякового дела еще и адвоката?), и господин М-в с сотрудником СТО в качестве свидетелей. «Биомассой решили задавить» - подумал Фокусник. Но… на суде господин М-в настолько высокомерно себя вел по отношению к судье (!), что эффект от его показаний был уж никак не в пользу ответчика.
Поняв, что отказами многого не добьешься, «ЮНИОН» стал оправдываться тем, что мол, Фокуснику автомобиль нужен не для общественно полезных и для семьи необходимых занятий, а для того, чтобы любовницу возить на звезды любоваться… По большому счету, конечно, все равно, для чего человек машину свою использует. Да только хотели ответчики перед судьей моральный облик истца очернить. И просчитались – ну не может быть любовницы у холостого человека. По определению не может быть.
Ладно. Раз нет любовницы – значит, он машину использует в целях зарабатывания денег (неоспоримая логика, неправда ли?). И тут не прошло, потому что работа у Фокусника не разъездная, командировочная, а офисная.
В общем, юлили они, изворачивались – но судья вынесла решение в пользу истца. Присудила она возместить сумму аренды и услуги адвоката.
Тут бы и сказочке конец, но…
Живем-то мы в России, а не на Манхэттене…
И хозяин автосалона распорядился: «Делайте, что хотите, денег тратьте, сколько нужно, но чтобы это решение суда было оспорено. Хоть в верховный суд обращайтесь. Иначе нас эти потребители закидают претензиями да исками».
И пошли юристы жалобу кассационную писать.
Вот такая история, товарищи… Неоконченная еще, правда, но уже вполне поучительная маленькая зарисовка из быта и общественной жизни России начала XXI века.
Продолжение следует…
Так пожелайте, друзья, удачи нашему Фокуснику и справедливости, и поддержите хотя бы словом!!!

источник http://ffclub.ru/topic/35229/

иногда просто бита может выровнить весы фемиды

иногда просто бита может выровнить весы фемиды

Да я бы и руками управился,уж поверь!;)Но я как незабвенный Остап Бендер,стараюсь свято чтить Уголовный Кодекс,хотя зачастую это мешает...>:D

хм....там дата сообщений 2006год, а через 5 дней уже 11ый настанет.

Ростовский, о чем ты говоришь, если Юна пытается выморозить на расходниках на ТО, о каких урегулированиях идет речь?


Если ставится запрет на эксплуатацию, то ты не должен более на нем ездить.
Если ты продолжаешь эксплуатировать авто - ты нарушаешь "рекомендацию" оф. дилера и соответственно машешь ручкой гарантии.

Все таки конкретного ответа от оф. диллера на вопрос не поступило. Задаю его еще раз. Снимается ли авто с гарантии если приезжаешь на ТО со своими расходниками???

вопрос не снят!!!

хм....там дата сообщений 2006год, а через 5 дней уже 11ый настанет.

А ты увидел какие то изменения за этот промежуток времени?Все осталось как и было,только люди другие работают!

---------- Сообщение добавлено в 07:37 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 07:22 ----------


хм....там дата сообщений 2006год, а через 5 дней уже 11ый настанет.

Лично для тебя,для сравнения!:)
andrey0-0 15 Декабря 2010 - 22:09 #
+4

Доброго времени суток. Хочу Вам поведать свою история как я разочаровался в «Юнионе». Ниже будет изложена копия текста, который я отправил на электронный адрес «Юниона» 10. 12. 2010.

«В 2007 году приобрел у Вас автомобиль Форд Фокус, надеясь что Вы первоклассные и высококвалифицированные специалисты, знающие хорошо свою работу. Я на протяжении всего периода от покупки автомобиля до нынешнего момента, обслуживался у Вас, надеялся что специализированный, а точнее сказать, официальный дилер, каким вы себя называете, предоставят мне полный спектр услуг по качественному обслуживанию моего авто, а самое главное, без обмана и риска для жизни. Но с каждым разом, при посещению Вашего центра все больше и больше расстраивался в вас и молчать больше нет никакого желания и возможности.
Расскажу о двух последних случаях.

1- й случай. При прохождении очередного ТО, Ваш менеджер при выдаче автомобиля сообщил мне о тех работах которые он провел. Упоминал и о подкачке всех колес до 2,2 атмосфер. Днем ранее я проверял и подкачивал колеса до 2,2 атмосферы. Сообщение менеджера навело меня на мысли что покрышки в не исправном состоянии и я поехал на ближайший шиномонтаж, для устранения предполагаемых дырок. Когда я приехал на шиномонтаж, мастер ужаснулся и сообщил мне что мои колеса накачена более 4-х атмосфер и велика вероятность взрыва колес. Что могло привести к непоправимым последствиям.
2 - й случай. Мой автомобиль является гарантийный, продлена гарантия. В минувшею пятницу, 3 декабря, я приехал к Вам по причине плавающих оборотов. Меня обслуживал, как позже выяснилось, ведущий консультант по сервису, Курган С. Мы осмотрели мой автомобиль, посмотрели внешний повреждения, заглянули под капот, выяснили что уровень масла на минимуме , обговорили те работы которые будут выполняться по устранение причины обращения, а так же время проведения работ - 3 часа. Я уехал через 4 часа мне поступил звонок и Курган С. сообщил мне что у меня выявили дефект в двигатели " КОМПРЕСИЯ В ЦЕЛИНДРАХ 1-Й 12; 2-Й 6; 3-Й 12; 4-й 12. РЕКОМЕНДУЕТСЯ МЕХАНИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА ДВИГАТЕЛЯ И ДОЛНЕЙШЕЙ ДЕАГНОСТИКОЙ С ПОСЛЕДУЮЩЕЙ РАЗБОРКОЙ." Я поинтересовался связи с чем это может быть и гарантийный ли это ремонт, на что менеджер сообщил мне что после разборке двигателя он сможет мне сказать подробно по этому вопросу. Я поинтересовался какова цена вопроса, на что мне ответил, что разборка двигателя и его механическая диагностика порядка 15 000 руб, а ремонт порядка 150 000 руб. и займет это около 3-4-х дней. На данное сообщения я дал свой отказ , что разбирать ничего не надо! Через 2,5 часа Курган С. позвонил мне и сказал что я могу забрать свой автомобиль. Я приехал пытался выяснить что же с двигателем и из-за чего могла пропасть компрессия, на что мой менеджер сообщил что ему сейчас некогда объяснять причину поломке, что его ждут другие клиенты. Выдал мне заказ наряд, где сообщается о выполненных работах, что было долита 2 литра масла. В двигателе всего 4 литра, а когда мы осматривали автомобиль на приемке у меня был уровень масла на минимуме, что соответствует примерно 3 литрам. Так же в рекомендациях было написано ОГРАНИЧИТЬЭКСПЛУАТАЦИЮ АВТОМОБИЛЯ т.к. автомобиль на гране "гибели" с такой компрессией двигатель близится к серьезной поломке, сообщил мнеКурган С. В итоге я уехал и на следующий день записался в другой сервис, к официальному дилеру с просьбой проверить компрессию. В понедельник мне проверили компрессию в специализированном сервисе - диагноз -ДВИГАТЕЛЬ в отличном состоянии, компрессии во всех цилиндрах в норме. В среду 8 декабря замер компрессии в "Формула-РД"т.е в ААА ФОРД показал исправность автомобиля. Компрессия двигателя в норме. И в обоих сервисах указали на неисправность подушке двигателя, визуальный осмотр показал. Во всех сервисах мне выдали официальные бумаги, в подтверждении моих слов.

А у вас уважаемый Юнион, компрессию замерили на свое усмотрения и склоняли к дорогостоящему ремонту, который вряд ли бы делали, а такой простой узел как подушка двигателя неисправно выявить не смогли, хотя для этого никаких специальных операций, в отличии от проверки компрессии проводить не надо.

Во всех сервисах мне выдали официальные бумаги, в подтверждении моих слов.

В связи с этим прошу Вас серьезным образом разобраться в данной проблеме. Т.к. расценивать действия ваших сотрудником можно как мошенничество. Прошу Вас в ближайшее время провести разбирательство и сообщить мне.»

На мою просьбу отреагировать руководства Юнион на мою жалобу, Юнион отреагировал молчанием. В «ААА ….» замену подушки двигателя произвели по гарантии и никаких вопросов не задавали!!!! Так что уважаемые форумчане, перед тем как доверить свой автомобиль, подумайте очень хорошо. ........
Источник http://ffclub.ru/topic/17255/jump_1680/#comments


А руководству "Юны",господа,с такими людьми обычно дел не делают как Вы имеете с "Юнионом" из прочитанного становиться понятно что это безответственные личности с мелкоуголовными какими то наклонностями!"Юнион" конечно же для Вас друзья,но репутация в бизнесе больше цениться чем просто дружба и удобное географическое расположение!

Снимается ли авто с гарантии если приезжаешь на ТО со своими расходниками???

Автомобиль с гарантии не снимается

Автомобиль с гарантии не снимается

Зачем тогда делаются запись о том что расходники клиента в сервисной книжке?

A_lexx;

через месяц подходит срок на ТО2, подскажите стоимость, и какие расходники нужны.

Добрый день! Стоимость ТО2 9060 рублей.
1) Масло моторное 4 л (2040 р.);
2) Фильтр масляный (580 р.);
3) Фильтр воздушный (1170 р.);
4) Фильтр кондиционера (910 р.);
5) Шайба (20 р.)
6) Работа - 4340 р.[/QUOTE]


Добрый день!
Масло моторное 4л - 2040 руб.,
фильтр масляный - 580 руб.,
фильтр воздушный - 1170 руб.,
фильтр кондиционера - 920 руб.,
масло АКПП 3л - 3210 руб.,
тормозная жидкость 1л - 900 руб.,
шайба под пробку двигателя - 20 руб.,
шайба под пробку АКПП - 80 руб.,
стоимость работ - 3780 руб.

Хотелось бы уточнить почему стоимость работ по ТО2 выше чем ТО3, хотя там добавились работы по замене тормозухи и масла в АКПП.
Не хотелось бы приехать на ТО и получить сумму намного выше той, на которую расчитываешь

A_lexx, добрый вечер! Т.к. ТО2, согласно регламентных работ, изложенных в сервисной книжке (стр. 16 - 17), предусматривает регулировку клапанов, что гораздо дороже, чем замена тормозной жидкости и масла АКПП в ТО3.

Зачем тогда делаются запись о том что расходники клиента в сервисной книжке?


Данная запись делается на случай, если при дальнейшей эксплуатации автомобиля, причиной поломки будут являться запасные части, предоставленные клиентом.

Данная запись делается на случай, если при дальнейшей эксплуатации автомобиля, причиной поломки будут являться запасные части, предоставленные клиентом.

Странная надпись, больше похожая на моральное подавление клиента)))
В любом случае Вы всегда можете выяснить этот факт подняв заказ-наряды с прошлых ТО. Там просто будет отсутствовать запись о приобретенных у вас клиентом расходников.

A_lexx, добрый вечер! Т.к. ТО2, согласно регламентных работ, изложенных в сервисной книжке (стр. 16 - 17), предусматривает регулировку клапанов, что гораздо дороже, чем замена тормозной жидкости и масла АКПП в ТО3.

Спасибо за пояснение.

Данная запись делается на случай, если при дальнейшей эксплуатации автомобиля, причиной поломки будут являться запасные части, предоставленные клиентом.

~Natali~, я хочу вывести Вас на прямой разговор. Вы говорите "а", но не говорите "б". Давайте пойдем простым логическим путем (С), исходя из Вашего сообщения, если причиной поломки будут являться предоставленные клиентом расходники, то в этом случае......, (продолжите эту фразу)!!!

З.Ы. В Юг-авто стоимость ТО3 11 с копейками, против Юны - 12700, инфо для справки.

~Natali~, я хочу вывести Вас на прямой разговор. Вы говорите "а", но не говорите "б". Давайте пойдем простым логическим путем (С), исходя из Вашего сообщения, если причиной поломки будут являться предоставленные клиентом расходники, то в этом случае......, (продолжите эту фразу)


При обращении со своими расходными материалами, Ваш автомобиль с гарантии не снимается. Если в дальнейшей эксплуатации, причиной поломки будут являться предоставленные клиентом зап. части, то гарантия на данные работы не распространяется , т.к. мы не можем гарантировать качество данных зап. частей.

На самом деле можно не волноваться по поводу расходников, даже не оригинальных.
Если рассмотреть по пунктам (начнем с конца):
1. Фильтр салона (кондиционера) совсем не влияет на гарантию и максимум что может выйти из строя это вентилятор, и то с малой вероятностью и в очень далекой перспективе (лет так через 5-10), когда он "умрет" от собственного износа втулок и щеток двигателя.
2. Воздушный фильтр двигателя - может как то повлиять на износ шатунно поршневой группы (поршни и поршневые кольца) Но этот износ может проявиться не ранее чем закончится гарантийный период, т.е. где то не раньше 150-300 тыс км пробега.
3. Масляный фильтр - низкое качество фильтрующего элемента может как то сказаться на работе двигателя но опять же не ранее чем закончится гарантия на машину. Одним из более встречающихся браков в масляных фильтрах это брак обратного клапана который не дает упасть давлению масла в системе смазки. Проявляется этот брак в виде горящей постоянно или моргающей лампы давления масла почти сразу после замены масла и фильтра. В этом случае не нужно паниковать, а просто заменить масляный фильтр на другой.
4. Масло - в двигатель можно заливать масло любого производителя и совсем не обязательно под маркой Хонда, главное чтобы это масло соответствовало необходимым параметрам для вашего автомобиля и для пробега Вашего авто.
5. Масло в коробку АКПП - тут обязательно нужно соблюдать рекомендации производителя и заливать исключительно масло ATF Z1 под маркой Хонда, исключение есть у производителя масел Castrol, но (по данным автора) еще ни разу не слышал о положительных либо отрицательных сторонах использования масла Castrol в АКПП Хонда.
6. Масло МКПП - желатально использовать оригинальное масло Хонда для МКПП.
7. Свечи - тут однозначно можно использовать свечи сторонних производителей, главное чтобы они соответствовали параметрам оригинальных свечей. Чтобы правильно подобрать свечи нужно просто обращаться к продавцам и они уже имея каталоги смогут сделать это наиболее корректно. В оригинале используются свечи двух производителей - NGK и Denso. Свечи должны быть с иридиевым наконечником.
8. Тормозная жидкость - DOT 4 любого производителя, главное чтобы это не была жидкость из придорожных развалов автохимии.

При обращении со своими расходными материалами, Ваш автомобиль с гарантии не снимается. Если в дальнейшей эксплуатации, причиной поломки будут являться предоставленные клиентом зап. части, то гарантия на данные работы не распространяется , т.к. мы не можем гарантировать качество данных зап. частей.

Это я и хотел от вас услышать. Если выйдет из строя двигатель, то скорее всего причиной этому будет некачественное масло, предоставленое клиентом и неважно что оно оригинальное, и как следствие слет с гарантии по этой позиции. Мягко говоря я считаю это в корне не правильно, поэтому мой путь на ТО3 будет лежать в Юг-авто, в организацию которая не пытается на каждой мелочи срубить деньги и дорожит своей репутацией!

[/QUOTE]

А руководству "Юны",господа,с такими людьми обычно дел не делают как Вы имеете с "Юнионом" из прочитанного становиться понятно что это безответственные личности с мелкоуголовными какими то наклонностями!"Юнион" конечно же для Вас друзья,но репутация в бизнесе больше цениться чем просто дружба и удобное географическое расположение![/QUOTE]
Насколько мне известно, там дело не в дружбе и удобном географическом положении, а в одном собственнике

что то не воткну?с каких пор Юну отделили от Юниона?

это разные бренды;D;D

Почитал я последние 5 страниц и вот о чём подумал:

Во-первых - все забыли где мы живём. Мы живём в России. Каждый из вас пытается писать претензии дилеру... Честно скажу - это пустое. Вопросы надо решать а не лить воду...

Второй момент - Не нравится Юна, в 264 километрах от неё - Юг-Авто)))) Там нет проблем, там всё хорошо, там нас "ждут и любят". Вот только не забывайте что мы живём в России.

Третий момент - У многих кто пишет прочти закончилась гарантия ... Так нафиг вам ехать в Юну? Есть куча СТО. Есть одноклубники которые делают автомобили... Езжайте к ним))))
________________________________________________________

Все вы знаете мою историю с магнитолой... Но для тех кто забыл, я напомню.

Моя штатная магнитола стала заикаться при проигрывании и не читать некоторые треки СД-РВ дисков. Я проходил ТО, со своим расходными материалами купленными у ДимРоста по приемлемой для меня цене (я ему доверяю в этом вопросе и думаю все сопутствующие документы у него есть). Я попросил послушать мою аудио систему. В этом вопросе вызвался мне помочь старший мастер СТО (могу ошибаться в должности) . Он сообщил сказал что поломка магнитолы связана с использованием нелицензионных дисков. Я не согласился с его заключением, взял два листа бумаги и написал заявление примерно такого содержания: Первая часть - суть вопроса: не работает магнитола. Вторая часть - с чем конкретно не согласен и почему... Третья часть - просьба принять меры по устранению дефекта.
Когда я сдал заявление и на второй копии получил входящий номер, меня попросили подождать неделю. Человек которые отвечал за гарантию был в отпуске. Через неделю я приехал в Юна-Моторс, он изучил моё заявление и мы пошли слушать музыку. Я сумел продемонстрировать дефект. У меня попросили ещё оду неделю. Через неделю мне перезвонили и сказали что магнитолу заказали и через две недели я могу записаться на замену в любое удобное для меня время...

По существу вопроса могу сказать следующее: мастер СТО создал конфликтную ситуацию и показал себя не профессионалом в данном вопросе. Андрей Ершов и Коршунов Сергей взяли на себя ответственность и довели дело до логического окончания, то есть решили вопрос в пользу клиента согласно гарантийных обязательств...."

Все правильно!
Нужно ехать и добиваться своего на месте.
Здесь без толку (почти) капать на мозг девочке, которая с нашими же вопросами бежит в сервис где работают люди и они должны уделить ей внимание и объяснить всё. Частенько не хватает времени на все эти объяснения поэтому вопросы не особо и решаются.
Ехать лично и добиваться решения. Если оно не устраивает, то нужно добиваться дальше. Если остановились и не пошли дальше, значит решение вас устраивает. Точно так же получилось и у меня с покрытием задних колесных арок. Я решил что проще и качественнее будет сделать на стороне чем по гарантии с нервами у дилера.

Да... Ты прав. лучше чем если сам поедешь и решишь не бывает. Здесь можно скорректировать начальные моменты и уточнить дату, время и порядок решения. Я не думаю что Юна-Моторс откажет во встречи. Надо лишь конструктивно подойти к делу). Я с Юной уже четыре года и со всей ответственность могу сказать, что только недавно настала пора когда вопросы могут находить решения...

И кстати очень хорошо что у Юны есть сотрудники которые "бегают" по нашим вопросам и стараются нам помочь в рамках организации...

И несмотря на все минусы есть и плюсы, т.к. плюсы всегда нужно искать.
Короче хочу поздравить Юну и отдельно работников с которыми мы были эти несколько лет за все положительные моменты.
Желаю вырасти и преобразиться в что то большое и красивое, и чтобы все клиенты были довольны и всё всегда было хорошо!
Спасибо большое девченкам, которые следят за сообщениями на форуме и отвечают на наши глупые и не очень вопросы!
С наступающим годом!

Спасибо Вам большое!!!!! Мы от всей души поздравляем от всего коллектива "Юна Моторс" Вас с новым годом!!! Желаем счастья, здоровья, успехов, всего наилучшего!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)))

Спасибо большое! Я присоединяюсь к словам Элины, и конечно же хочу Вам пожелать от всей нашей компании и от себя лично, всего самого доброго в новом году, и конечно исполнения всех самых заветных желаний)))

Здравствуйте!!
Напишите пожалуйста стоимость ТО-5 на Civic 4D EXE. Если можно стоимость работ и стоимость расходников отдельно!!

Добрый день!!! Стоимость работ - 2940 руб., стоимость расходников - 4730 руб.

Доброго времени суток) Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличии civic 5d 2010 г.в.? Предпочтительно полная комплектация.

Доброго времени суток) Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличии civic 5d 2010 г.в.? Предпочтительно полная комплектация.

Добрый день! К сожалению в наличии данного автомобиля нет.

Доброго времени суток) Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас в наличии civic 5d 2010 г.в.? Предпочтительно полная комплектация.

А в Москве нет 5DDDD,,,,,????:o

Не видишь, девочка еще не разобралась! Пишет где попало!))) А может она в Ростов переезжает?!))

Elina, Natali , просьба записать меня на ТО3 после 10.02 , в будний день (т.к нужен менеджер по гарантии), в первой половине дня , желательно 9-10 часов и стоимость работ укажите .
Спасибо!

---------- Сообщение добавлено в 10:04 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 09:01 ----------

девочки, на ТО записали , а стоимость работ ?)))

[/COLOR]девочки, на ТО записали , а стоимость работ ?)))[/QUOTE]

Добрый день! Стоимость ТО3 12700 (работы-5180 руб, расх. материалы 7520 руб.) без учета скидок.

[/COLOR]девочки, на ТО записали , а стоимость работ ?)))

Добрый день! Стоимость ТО3 12700 (работы-5180 руб, расх. материалы 7520 руб.) без учета скидок.[/QUOTE]
спасибо!

Подскажите пожалуйста,
сколько на данный момент стоит ТО3 на цивик 5D 45000 пробег. И какой регламент.
Спасибо!

Подскажите пожалуйста,
сколько на данный момент стоит ТО3 на цивик 5D 45000 пробег. И какой регламент.
Спасибо!

Добрый день! Стоимость ТО3 на Civic 5D ориентировочно будет стоить 8500 руб. без учета скидок. С регламентом работ на данное ТО Вы можете более подробно ознакомится в Вашей сервисной книжке.

Добрый день,
подскажите ещё цену на замену сцепления с вашими расходниками.
Спасибо

---------- Сообщение добавлено в 12:43 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:42 ----------

механика

Добрый день! Стоимость расходников - 17000 руб., работ - 6020 руб.

а можно поподробнее о ценах на сивики десятого года и их наличии?

Elina, ~Natali~, девчата, подскажите плиз стоимость ТО5 на 5D
(работа+расходники) с учетом нашей скидки!!!!

006,
добрый день! Стоимость ТО5 на 5D около 7520 руб., с учетом Вашей скидки будет составлять примерно 6770 руб., а если а/м уже не на гарантии, то до 15 марта еще действует программа "Доступный сервис" ( 15% на з/ч, при условии установки их в Юна Моторс, 20% на работы).

с учетом Вашей скидки будет составлять примерно 6770 руб.
а можно расписать расходники???
авто еще на гарантии........

Масло - 2040 руб.;
шайба - 20 руб.;
фильтр масляный - 480 руб.;
фильтр кондиционера - 780 руб.;
фильтр воздушный - 990 руб.;
защита картера (снятие и установка) - 280 руб.;
работа - 2940 руб.

а чего это мой вопрос так мило проигнорировали? а, специалисты по работе с клиентами?

кипит дв что делать?

а можно поподробнее о ценах на сивики десятого года и их наличии?

На сегодня в наличии 3 автомобиля максимальной комплектации. Цвета: вишневый, темно серый и черный. Стоимость 834 800 руб. Так же, при приобретении, Вы можете выбрать один из подарков на выбор http://www.unamotors.ru/news.phtml?id=131&page=1

---------- Сообщение добавлено в 09:25 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:16 ----------


кипит дв что делать?

Добрый день! Если Вы имеете в виду двигатель, то необходимо сделать диагностику систем охлаждения. Это будет стоить 420 руб.

Elina, спасибочки!!!

Пожалуйста, всегда рады Вам помочь!!!

добрый день! Elina и Natali подскажите сколько будет стоить заменить масло в коробке (робот), воздушный фильтр салона, топливный фильтр и проверить зазоры на клапанах с заменой прокладки.
интересует стоимость как работ так и расходников.
civic 5d 2006 год вып.
заранее благодарю!

добрый день! Elina и Natali подскажите сколько будет стоить заменить масло в коробке (робот), воздушный фильтр салона, топливный фильтр и проверить зазоры на клапанах с заменой прокладки.
интересует стоимость как работ так и расходников.
civic 5d 2006 год вып.
заранее благодарю!

Добрый день!
замена масла в коробке - 560 руб + 1300 (работа+расх)
фильтр салона 280 руб + 780 (работа+расх)
фильтр воздушный 280 руб + 990 руб (работа+расх)
фильтр топливный 1400 руб + 2980 руб (работа+расх)
зазоры на клапанах 2100 руб + 1050 руб (работа+расх)
Работы - 4620 руб; стоимость расходников 7100 руб. без учета скидок. Вы можете воспользоваться программой "Доступный сервис" скидки на работы 20% на зап. части 15%. Данная программа действует до 15 марта.

а сколько у тебя км? а точнее когда меняется масло в кообке. заранее спасибо

точнее когда меняется масло в кообке. заранее спасибо

масло в коробке на Civic 5D рекомендуют менять:
в РКПП и МКПП на 60 000 км; в АКПП на 45 000 км.

Добрый день!
у меня японец 5D 2002 года.
горит чек энжине,хочу провести диагностику что неисправно- сколько это будет стоить?

Добрый день!
у меня японец 5D 2002 года.
горит чек энжине,хочу провести диагностику что неисправно- сколько это будет стоить?

Добрый день! Стоимость компьютерной диагностики будет стоить 1680 руб.

ПРивет хондаводам!!!! Прогнили задние крылья(((( Как востоновить????

ПРивет хондаводам!!!! Прогнили задние крылья(((( Как востоновить????

Абратитса к жестянщикам в гаражах в г. перми. в растове не смогут памочь

Добрый день! Natali подскажите сколько будет стоить чистка дросельной заслонки. civic 4D 2008 год вып.
заранее благодарю!

дак это понятно, надо найти запчасти сначало!!!!

---------- Сообщение добавлено в 23:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 23:29 ----------


Абратитса к жестянщикам в гаражах в г. перми. в растове не смогут памочь

дак это понятно, надо найти запчасти сначало!!!!

Добрый день! Natali подскажите сколько будет стоить чистка дросельной заслонки. civic 4D 2008 год вып.
заранее благодарю!

Добрый день! чистка будет стоить 700 руб. без учета скидки. Если Ваш автомобиль не на гарантии, то по программе "Доступный сервис" скидка составит 20% http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=71398

Добрый день.Работают оба вентилятора.без остановки.Включаешь зажигание работают запускаешь двигатель продолжают и невыключаются.Температура в норме.

---------- Сообщение добавлено в 14:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:03 ----------

Привет всем.Невыключаются вентиляторы.Температуру показавет норму.все работает нормально но и вентиляторы маслают безпередыху.Поворачиваешь зажигание начинает работать -запуск все тоже самое.Незнаю что это?Завтро поеду диагностировать.Если сталкивались подскажите что на баобабки непоподать.Заранее спасибо.

autorambler.ru/journal/events/18.03.2011/560966565/ Здравствуйте. Когда начнутся продажи Кростур и акорд рестайлинг ?

Добрый день.Работают оба вентилятора.без остановки.Включаешь зажигание работают запускаешь двигатель продолжают и невыключаются.Температура в норме.

---------- Сообщение добавлено в 14:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:03 ----------

Привет всем.Невыключаются вентиляторы.Температуру показавет норму.все работает нормально но и вентиляторы маслают безпередыху.Поворачиваешь зажигание начинает работать -запуск все тоже самое.Незнаю что это?Завтро поеду диагностировать.Если сталкивались подскажите что на баобабки непоподать.Заранее спасибо.

Привет, кондиционер или климат выключен? Убедись в этом!

Кнопку A/C жми.

autorambler.ru/journal/events/18.03.2011/560966565/ Здравствуйте. Когда начнутся продажи Кростур и акорд рестайлинг ?

Добрый день! Презентация автомобилей Honda Crosstour и обновленного Honda Accord состоится в середине апреля. После презентации автомобили появятся в продаже.

Презентация планируется на 16 апреля.

Благодарю)).

~Natali~,
скажите стоимость РАБОТ на ТО4 на Сивик 4Д, у которого уже закончился гарантийный срок. И стоимость замены тормозных колодок (перед и зад). Все расходники свои будут.

~Natali~,
скажите стоимость РАБОТ на ТО4 на Сивик 4Д, у которого уже закончился гарантийный срок. И стоимость замены тормозных колодок (перед и зад). Все расходники свои будут.

С учетом Вашей клубной дисконтной карты, по программе "доступный сервис", скидка составит 20% (на работы). http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=71398

Стоимость ТО4- 2352 руб., замена пер. и зад. колодк - по 896 руб. (с учетом скидки)

После презентации автомобили появятся в продаже.


С учетом Вашей клубной дисконтной карты, по программе "доступный сервис", скидка составит 20%


Можно встать в очередь на Кросстур???? :) со скидкой 20% :) :)

Можно встать в очередь на Кросстур???? :)

конечно можно :) :)


со скидкой 20% :) :)

но данная скидка на покупку а/м не распространяется....

:scratchтогда 16ого....мы просто придём попить шампанское :pardon:)

:scratchтогда 16ого....мы просто придём попить шампанское :pardon:)

ок :) мы всегда рады Вас видеть :) :) :)

Здраствуйте! подскажите когда появится в продаже новая модель цивика?

Здраствуйте! подскажите когда появится в продаже новая модель цивика?

а что их уже выпускают??:o:o:o

не знаю, но очень уже хочеться приобрести

Здраствуйте! подскажите когда появится в продаже новая модель цивика?

Добрый день! Новый Сivic 4D появится в продаже в 2012 году.

Подскажите Natali, на Юне есть вулканизация? Если есть подскажите сколько бедет стоить переобувка зимней на летнию, резину R-16?

Подскажите Natali, на Юне есть вулканизация? Если есть подскажите сколько бедет стоить переобувка зимней на летнию, резину R-16?

Да, переобувка зимней резины на летнюю будет стоить 1426 руб (с учетом скидки). Если у Вашего а/м закончился гарантийный срок, то при предъявлении Вашей клубной карты, по программе "доступный сервис", будет действовать скидка 20%.

А в Шахтах 700р максимум с балансировкой. :-* ;) ШАХТЫ ;)

800 и полтораха чтот разница крутая)))100 процентная))

А в Шахтах 700р максимум с балансировкой. :-* ;) ШАХТЫ ;)

Уже подорожало. >:D Поменял колеса в сборе зима - лето 16 радиус с мойкой зимы и лета и последующей балансировкой летней. 670р.пакет для зимней 15р за штуку. Хватит оффтоп"ить :D

В Ростове на вулканизации 12.03.2011 переобул с балансировкой R-17 за 650руб

Простите за ОФФ :)
у нас на Портовой, мы обули 17ые с балансировкой за 200р...
чёто 650 дорого :) :)

500 СЖМ...

http://s19.rimg.info/11df5206a650d18cc773d498435f22b4.gif (http://smiles.rc-mir.com/smile.157290.html)

~Natali~, запишите плиз на ТО5 на любой будний день на 9-00!!!!!!

---------- Сообщение добавлено в 17:27 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 13:27 ----------

~Natali~, спасибо за быстрый отклик на мою просьбу)))))))))))) Все уже сделали))))

не за что)) если появятся вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь)))

Чем грозит перелив рабочей жидкости вариатора?

Natali, подскажите сколько будет стоить работа по замене масла в ДВС?.. без расходников.

Natali, подскажите сколько будет стоить работа по замене масла в ДВС?.. без расходников.

стосмость работ составит 560 руб. без учета скидок.

Суперское общение в Юне с клиентами :) Спасибо Натали :)
и за ТО тоже :)

Суперское общение в Юне с клиентами :) Спасибо Натали :)
и за ТО тоже :)

Не за что :) И Вам спасибо за отличную компанию :) обращайтесь :)

Natali, подскажите сколько будет стоить замена передних амортизационных стоик с опорами (работа + расходники)?
авто - civic 5d 2006год

Natali, подскажите сколько будет стоить замена передних амортизационных стоик с опорами (работа + расходники)?
авто - civic 5d 2006год


Добрый день!

стоимость работы - 3360 руб+1400 руб (сход-развал)
стоимость 1 амортизатора - 7920 руб
стоимость 1 опоры - 1720 руб.

При этом, амортизационная стойка в сборе будеть стоить около 13 т.р. (амортизатор + опора + пыльник + пружина + отбойник + подшипник )

Все цены указаны баз учета скидок http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=71398

Добрый день!

+1400 руб (сход-развал)


Иш как, а если по гарантии меняют - то геометрию не делают. Незачем - Говорят!!!! ;D

За 2 года 4 передних стойки по гарантии поменяли - а геометрию ниразу не сделали! >:(

Значит мастера видят геометрию на глаз :)

Вообще-то, если хорошенько подумать, то если обе стойки имеют одинаковые геометрические размеры ( а это так и только так), то заменив одну на другую ничего в геометрии колес не меняется, соответственно рассказы по поводу сход развала после замены амортизаторов это чистой воды развод лохов.

Вообще-то, если хорошенько подумать, то если обе стойки имеют одинаковые геометрические размеры ( а это так и только так), то заменив одну на другую ничего в геометрии колес не меняется, соответственно рассказы по поводу сход развала после замены амортизаторов это чистой воды развод лохов.

В этом ты прав! Но это касается только тех машин, у которых развал вобще не возможно отрегулировать. На большинстве машин, ИХМО, он всеже регулируется за счет небольших зазаоров между 2мя болтами крепления (к поворотному кулаку) и отверстиями, через которые они проходят(в самой сттойке). Там конечно угол не большой, но зачастую всеже достаточный.

Вот болтами 1 и 2 и регулируется развал

Иш как, а если по гарантии меняют - то геометрию не делают. Незачем - Говорят!!!! ;D

За 2 года 4 передних стойки по гарантии поменяли - а геометрию ниразу не сделали! >:(

Если амортизаторы меняют по гарантии, то в работы гаометрия колес включена автоматически, и не идет "отдельным пунктом". Если амортизатор меняется не по гарантии, то, соответственно геометрия колес оплачивается отдельно.

Если амортизаторы меняют по гарантии, то в работы гаометрия колес включена автоматически, и не идет "отдельным пунктом". Если амортизатор меняется не по гарантии, то, соответственно геометрия колес оплачивается отдельно.

А это утверждение в документальном виде с автографом директора и печать можно оформить?

В этом ты прав! Но это касается только тех машин, у которых развал вобще не возможно отрегулировать. На большинстве машин, ИХМО, он всеже регулируется за счет небольших зазаоров между 2мя болтами крепления (к поворотному кулаку) и отверстиями, через которые они проходят(в самой сттойке). Там конечно угол не большой, но зачастую всеже достаточный.

Вот болтами 1 и 2 и регулируется развал

Не поленился и полез в талмуды от Хонды - там написано вот так:
"Регулировка угла наклона шкворня передней подвески


Развал передних колес может быть отрегулирован при замене болтов вилок амортизатора на регулировочные болты меньшего диаметра. Зазор между диаметром регулировочного болта и диаметром отверстия болта крепления позволяет небольшую регулировку.


"
Эта запись предшествует тому рисунку который ты выложил здесь.
Насколько я понял из всего что я прочитал, это то, что "в случае необходимости..." Т.е. если есть подозрения, то нужно будет приобрести спец болты которыми уже можно отрегулировать углы развала колес. Думаю это лишнее на новой машине. Хотя проверить не мешало бы - ну чисса из любопытства.

Здравствуйте. На презентации 16-17 апреля будет представлен обновленный аккорд ? И будет ли презентация в эти выходные :-\ ?

Здравствуйте. На презентации 16-17 апреля будет представлен обновленный аккорд ? И будет ли презентация в эти выходные :-\ ?

Добрый день!
16 апреля состоится представление HONDA CROSSTОUR, обновленный ACCORD будет представлен позже.

Здравствуйте,у меня на 5д через пол года заканчивается гарантия,могу ли пройти диагностику,будет эта услуга бесплатно ?

Хотелось бы по подробней узнать про дисконтные карты «Юна Моторс» (серебряная, золотая, платиновая) как их можно получить?

День добрый! Подскажите цены на цивик 4д будут подниматься? Планирую заказать в июле-августе. Или все останется по прежнему? И еще вопрос: если машнину куплю у другого ОД (например Краснодар или Воронеж) смогу ли я у Вас проходить ТО и обращаться по гарантийным случаям (если вдруг что сломается по гарантии).

Здравствуйте,у меня на 5д через пол года заканчивается гарантия,могу ли пройти диагностику,будет эта услуга бесплатно ?

Добрый день!

Диагностика будет бесплатной, если при выявлении неисправности случай окажется гарантийным.
В другом случае, диагностику необходимо будет оплатить.

---------- Сообщение добавлено в 11:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:14 ----------


Хотелось бы по подробней узнать про дисконтные карты «Юна Моторс» (серебряная, золотая, платиновая) как их можно получить?

Дисконтная карта выдается каждому клиенту при заполнении анкеты. Она является накопительной. Более подробная информация на нашем сайте http://www.unamotors.ru/news.phtml?id=74&page=2

---------- Сообщение добавлено в 11:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:23 ----------


День добрый! Подскажите цены на цивик 4д будут подниматься? Планирую заказать в июле-августе. Или все останется по прежнему? И еще вопрос: если машнину куплю у другого ОД (например Краснодар или Воронеж) смогу ли я у Вас проходить ТО и обращаться по гарантийным случаям (если вдруг что сломается по гарантии).

Добрый день! С 15 мая цена на Civic 4D поднимется в среднем на 15 000 руб., в зависимости от комплектации.
Да, Вы можете обслуживаться у любого официального дилера Honda в любом городе.

Когда у Аккорда или Сивика будут выведены штатные разъемы AUX и USB на панель??

Да и вообще пора машинку комплектовать жк сенсорным экраном со всеми делами(GPS, dvd + чтоб можно было каждому залить разный софт подключившись с ноута, по аналогии как в телефонах NOkia например).

В общем планируется ли развитие мультимедийного центра в машине?

Когда у Аккорда или Сивика будут выведены штатные разъемы AUX и USB на панель??

Да и вообще пора машинку комплектовать жк сенсорным экраном со всеми делами(GPS, dvd + чтоб можно было каждому залить разный софт подключившись с ноута, по аналогии как в телефонах NOkia например).

В общем планируется ли развитие мультимедийного центра в машине?


На данный момент, во всех комплектациях Honda Accord есть выход для АUX, USB доступно в комплектациях Sport 2.0; Type-S 2.4; Executive 2.4.
В Hoda Civic 4D и 5D в максимальной комплектации так же есть выход для USB и АUX
Так же в конце года планируется поступление Honda Accord с навигационной системой (будет доступно в полной комплектации).

~Natali~
В Hoda Civic 4D и 5D в максимальной комплектации так же есть выход для USB и АUX

Это касается только рестайлинговых Сивиков или эти выходы есть на 2008 годе выпуска,а я их до сих пор не обнаружил?)))

~Natali~
В Hoda Civic 4D и 5D в максимальной комплектации так же есть выход для USB и АUX

Это касается только рестайлинговых Сивиков или эти выходы есть на 2008 годе выпуска,а я их до сих пор не обнаружил?)))

да, это касается рестайлинговых версий

да, это касается рестайлинговых версий

То есть вы хотите сказать что что на honda civic 2011 года есть выход usb?

То есть вы хотите сказать что что на honda civic 2011 года есть выход usb?

Да, в максимальных комплектациях Сivic 5D есть "выход" для USB и AUX, а в Сivic 4D для AUX.

~Natali~ добрый день!
Будьте добры, напишите стоимость 4 -го ТО (60 000 км) на сивик 4d в развернутом виде , с указанием стоимости расходников и работ.
спасибо.

~Natali~ добрый день!
Будьте добры, напишите стоимость 4 -го ТО (60 000 км) на сивик 4d в развернутом виде , с указанием стоимости расходников и работ.
спасибо.

добрый день SergioO!
Стоимость ТО4 8620 руб, (если установлена защита картера + 280 руб)
стоимость работ 4340 руб, стоимость расходных материалов 4280 руб. (цены указаны без учета скидок)

~Natali~ ,я же просил в развернутом виде,какие расходники используются? цена каждого?

перечень расходных материалов:
масло моторное 450 руб литр (4 литра) - 1800 руб
шайба 20 руб
фильтр масляной 490 руб
фильтр воздушный 960 руб
фильтр кондиционера 1010 руб
итого: 4280 руб.
ст-ть работ 4340 руб (если есть защита картера + 280 руб)

перечень расходных материалов:
масло моторное 450 руб литр (4 литра) - 1800 руб
шайба 20 руб
фильтр масляной 490 руб
фильтр воздушный 960 руб
фильтр кондиционера 1010 руб
итого: 4280 руб.
ст-ть работ 4340 руб (если есть защита картера + 280 руб)

спасибо)

~Natali~, а со своими расходниками на ТО можно?

Panteon, добрый день, можно, но в сервисной книжке делается пометка, что расходники приобретены не у официального дилера!

В сервисной книжке никаких пометок не делается по этому поводу :) В заказ наряде(или как то так) делается такая пометка. В случае неисправности вызваной применением не качественных расходных материалов, в гарантийном ремонте будет отказано и оплачивать ремонт будет либо магазин который вам их продал( если сможете доказать) , либо сам владелец авто если он не сохранил чеков на расходники приобретенные не у официального дилера у которого вы проходите ТО.

По правилам такая отметка делается в сервисной книжке, причем пишется от руки :)

По правилам такая отметка делается в сервисной книжке, причем пишется от руки :)

Не верю.:-) У меня таких отметок нет(или я не заметил)

Значит повезло :)

добрый день, можно, но в сервисной книжке делается пометка, что расходники приобретены не у официального дилера! На каком основаниии делается такая отметка? Это оговорено ХМР? Вы гарантируйте, что з/п приобретались у неофициала? Если не у вас, это же не значит, что у неофициала.

Запчасти ведь оригинальные Honda. И на мой взгляд не важно где их приобрели. В заказ наряде(или как то так) только указывается что расходные материалы предоставляет клиент. Заказ наряд в свою очередь подписывается обеими сторонами и копия хранится у дилера. Таким образом дилер страхуется, чтобы не нести ответственность из за фальсифицированных, не качественных расходных материалов которые клиенты приобрели на стороне. В сервисной книжке по этому поводу ничего не указывается. Просто ставится отметка о прохождении ТО(там нет ни слова о расходниках) . Поправьте если я в чем то ошибся. Беспокоит другое... Что это за отметка которая ставится по этому поводу "от руки" в сервисной книжке ?

Значит повезло :)

Не рассказывайте глупости!
Как тут уже говорилось: а если расходники приобретались у дилера в москве? Вы тоже что то будете "рисовать" в сервисной книжке?

Я хоть и не имел претензий к Юне, но смотрю что в Ростове все таки не хватает нормального адекватного дилера по Хонде. (ну кому надо, тот поймет про что я говорю).

Причем уже давно было принято обоюдопонятное решение - В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПИШЕТ КРОМЕ КАК ОТМЕТКИ О ПРОХОЖДЕНИИ ТО. Если дилер и желает что то написать, то он пишет только в заказ-наряде.

И вообще непонятно стремление Юны как-то противиться воле хозяев автомобилей. Ни один дилер в Ростове не делает каких то записей.

Не рассказывайте глупости!
Как тут уже говорилось: а если расходники приобретались у дилера в москве? Вы тоже что то будете "рисовать" в сервисной книжке?

Я хоть и не имел претензий к Юне, но смотрю что в Ростове все таки не хватает нормального адекватного дилера по Хонде. (ну кому надо, тот поймет про что я говорю).

Причем уже давно было принято обоюдопонятное решение - В СЕРВИСНОЙ КНИЖКЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПИШЕТ КРОМЕ КАК ОТМЕТКИ О ПРОХОЖДЕНИИ ТО. Если дилер и желает что то написать, то он пишет только в заказ-наряде.

И вообще непонятно стремление Юны как-то противиться воле хозяев автомобилей. Ни один дилер в Ростове не делает каких то записей.
+1000. ;)

На примере Форда могу сказать что некоторые мастера в фирменной одежде сервисменов "Юнион" были замечены на оптовом рынке "Алмаз" во вторник,почему то нет уверенности что там он приобретал запчасти для личного пользования,хотя я конечно и не даю 100% гарантии!Но судя по качеству их "работ" которая не выдерживает никакой критики, я могу однозначно сказать что видимо запчасти и материалы приобретены именно там!А в рассказы про качество и контроль его в последнее время,примерно год,у меня вызывают дикий смех плавно переходящий в истерику!Да и на стендах оборудования выставлено все то же самое что и на "Алмазе",просто по завышенной цене!От этого ничего еще качества не набиралось!

Добрый день!
Данная печать ставится на заказ-наряд, так как мы не можем гарантировать, что расходные материалы, предоставленные Вами, действительно являются оригинальными. В сервисной книжке ставится печать о прохождении ТО у официального дилера и делается пометка, что расходный материал предоставлен Вами, так как мы не можем отвечать за его качество, и за то, что они действительно являются оригинальными. В нашей компании рекомендуют устанавливать сертифицированные запасные части и расходные материалы, предоставленные Хонда Мотор Рус, т.к. они действительно являются оригинальными, и наш дилерский центр это гарантирует.

Данной печатью мы говорим о том, что не знаем о происхождении данных расходных материалов и соответственно не можем гарантировать их качество. а также хотим исключить повторное обращение клиентов из-за вопросов некачественных расходных материалов, предоставленных клиентом. На странице 81 уже обсуждали данную тему, можете вернуться туда и вспомнить все интересующие вопросы.

И еще,блоки ксенона которые мне пытались установить целый год,так и не заработали,а потом оказалось что гарантия закончилась,а дилер в свою очередь так и не предложил мне достойную замену!Вопрос: дилеру проще менять деталь чем разобраться в причине неисправности?
Т.к. сгорел только один блок и все его замены по этой же причине были тщетны!Может к вам со своим электриком приезжать,либо же проводить тренинги по логике?

Ростовский, а может проще приехать и разобраться во всех причинах на месте, т. к. переписка в интернете не позволяет полностью оценить все неисправности?!

Elina,
Здравствуйте. Можно узнать стоимость и перечень расходных материалов и самих работ на ТО3?

iks, добрый день. Стоимость ТО3 12500 руб., работы - 3920 руб., расходники - 8580 руб.:
Фильтр масляный - 490 руб.,
фильтр воздушный - 960 руб.,
фильтр кондиционера - 1080 руб.,
шайба сливной пробки - 20 руб.,
шайба в АКПП - 80 руб.,
масло в ДВС - 1800 руб.,
масло в АКПП - 3210 руб.,
тормозная жидкость - 940 руб.

Elina,
Большое спасибо!

Ростовский, а может проще приехать и разобраться во всех причинах на месте, т. к. переписка в интернете не позволяет полностью оценить все неисправности?!

Я был там сотни раз,ответ у вас закончилась гарантия,а то что мы не успели найти вам достойную замену вышедшей из строя детали,как оказалось только мои проблемы!Мне было предложено ДАЖЕ В ГАРАНТИЙНЫЙ срок приобрести ВАМ деталь за свои деньги и успешно установить ее на мой авто!А то что на глазах у мастеров сгорел сразу блок и за ним следом еще 2 не вызвало удивления.Ведь на сколько я понимаю их устанавливает электрик,а проверить электрику в авто ему не позволила профессиональная этика либо же просто отсутствие образования?!Яуже выше писал как мне меняли предохранитель,факт отсутствия питания подающегося на блок был на лицо путем визуального осмотра блока на котором был установлен диод указывающий на поступление питания на него,однако ваши "специалисты" назначили диагностику,что вызвало бурю непонимания в рядах персонала сервиса,но была дана команда "пиши",хотя по факту это значило "чеши",в итоге замена предохранителя выскочила что то 750 или 1200 по моему,то есть я заплатил за диагностику совершенно мне не нужную,тем самым мне навязали услугу в которой я не нуждался!Про посадку бампера на клей,я вообще молчу!А что приезжать,что говорить?!Вам нет смысла признавать свои ошибки и на все находятся отговорки которые я слышу в разговорах и спорах малолетних детей в детском садике находящимся по соседству!Общаться нет никакого интереса и желания,выводы сделаны,мнение об обслуживании уже не измениться!Смысл мне катать свой бензин?!Если руководство считает нужным пообщаться,могли бы устроить встречу с членами клуба,я думаю меня в этом только поддержат участники!А переписка в интернете поможет обладателям машин марки Honda сделать вывод к кому следует обращаться,а к кому нет!Лично я прохожу ТО только у Вас,и то до конца гарантии!Даже обладая Ваз 2109 на Ростов-Лада сталкивался с более лучшим отношением к клиенту чем у Вас.Был бы Краснодар поближе,я наверное делал бы все у них,а так придется Вам меня потерпеть как минимум до декабря!

Ростовский так почему у тебя блоки розжига горели ? О_о . Насчет предохранителя у них такие правила. Нет питания на фару значит требуется диагностика :-).

Ростовский так почему у тебя блоки розжига горели ? О_о . Насчет предохранителя у них такие правила. Нет питания на фару значит требуется диагностика :-).
1-оставляю вопрос специалистам,сервисмены "Юны-моторс" официального дилера автомобилей марки "Honda" сами видели,ответа я не получил,услышал не знаем!Я просто не электрик,гарантия закончится,поеду к электрику и сделаю что там!Другими словами,я хз!
2-питание не подавалось на блок розжига,до блока стоит предохранитель в коробке предохранителей,так почему бы начать не с него?Напоминает поговорку старую военную: пока противник перечерчивает карту,мы меняем вручную ландшафт местности!

Был бы Краснодар поближе,я наверное делал бы все у них,а так придется Вам меня потерпеть как минимум до декабря!
Че Юг авто далеко? всего 270 км. Я стараюсь обслуживаться там, т.к. давно уже понял че почем и почему там дешевле). На твоем месте не давал бы Юне повода терпеть тебя за твое же бобло!

Че Юг авто далеко? всего 270 км. Я стараюсь обслуживаться там, т.к. давно уже понял че почем и почему там дешевле). На твоем месте не давал бы Юне повода терпеть тебя за твое же бобло!

Ну а если бы не было оф. дилера за 270 верст,а был бы ну скажем за 500,то же бы ездили?

Elina,добрый день! Подскажите стоимость замены задних колодок сивик 4Д.

SergioO, добрый день! Замена задних колодок будет стоить 1120 руб.

SergioO, добрый день! Замена задних колодок будет стоить 1120 руб.

Это ,как я понимаю стоимость работ,а сами колодки?)

Это ,как я понимаю стоимость работ,а сами колодки?)

"Алмаз" от 700р и выше...Любой механик их тебе за 200р заменит...

Elina,добрый день! Подскажите стоимость замены задних колодок сивик 4Д.

А ты вроде задал вопрос о замене колодок, а не стоимос самих колодок:lol::-*

Добрый день, а сами колодки стоят 2470 руб.

на тормоза хонда не дает гарантии, какой смысл переплачивать за обычную работу

А ты вроде задал вопрос о замене колодок, а не стоимос самих колодок:lol::-*

Ну не точно выразился,честно говоря думал,что озвучат полную стоимость - это ж не магазин,а СТО!

Какой резиной комплектуют 4D Exe 2011 года?

машина не заводится.Стартер крутит нормально,но не слышно как обычно звука бензонасоса при повороте ключа в замке зажигания. что может быть?

Сломалась.

спасибо, очень помог)) стою и не понимаю))

машина не заводится.Стартер крутит нормально,но не слышно как обычно звука бензонасоса при повороте ключа в замке зажигания. что может быть?

Добрый день! Возможно сработал датчик аварийного включения бензонасоса, но для выявления точной причины неисправности, необходимо провести диагностику.

Panteon, добрый день, можно, но в сервисной книжке делается пометка, что расходники приобретены не у официального дилера!


По правилам такая отметка делается в сервисной книжке, причем пишется от руки :)

http://s007.radikal.ru/i302/1106/73/13458bdf1b2b.jpg

http://s59.radikal.ru/i164/1106/c2/a7871ed50797.jpg

:-[ >:D :'(

Ничего страшного нет в этой надписи. Ну расходники клиента и всё... Если и будут задаваться вопросы следующим хозяином, то можно просто без всяких угрызений совести сказать что расходники у дилера очень дорогие, поэтому приобреталось всё оригинальное, но в магазине. Для этого просто нужно брать чеки в магазине.

здравствуйте а датчик инжектора горит на панели???

а как он выглядит?)

http://s3.images.drive2.ru/car.journal.photos/3800/000/000/04e/7a9/88cc0962adf69a30-main.jpg наверно так. Лампочка "Джекичан":D

аааааа, а я думал на каждый агрегат по лампочке))

~Natali~,
Хочу в эту субботу во второй половине дня тест драйв 5Д на механике! Возможно?

~Natali~,
Хочу в эту субботу во второй половине дня тест драйв 5Д на механике! Возможно?

Добрый день 115west! К сожалению это невозможно.Тестовый автомобиль Civic 5D отсутствует и то, что появится что в этом году маловероятно.

~Natali~,
мда...
а что с квотами? как бы конец июня подошел...;)

День добрый! Скоро июль на подходе, отсюда вопрос: когда можно подъехать заказать 4д? И каковы сроки поставки?

~Natali~,
мда...
а что с квотами? как бы конец июня подошел...;)

Квоты уже известны, Вы можете обратиться в наш автосалон ежедневно с 08:00 до 20:00, или по тел.227-87-31, 227-84-13. Вас более подробно проинформируют по необходимой Вам модели, комплектации, ценам и срокам поставки.

---------- Сообщение добавлено в 11:08 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:58 ----------


День добрый! Скоро июль на подходе, отсюда вопрос: когда можно подъехать заказать 4д? И каковы сроки поставки?

Добрый день! На сегодня доступны след. комплектации и цвета Civic 4D:
Comfort МТ - серебристый и темно-синий 704 000 руб.
Elegance MT - светло синий (голубой) 757 000 руб.
Elegance АT - серый 787 000 руб.
При заказе в ближайшее время, в наличии автомобили будут в сентябре-октябре.

~Natali~, да но меня интересует именно Еxecutive, цвет черный.

~Natali~, да но меня интересует именно Еxecutive, цвет черный.

Наличие автомобиля данной комплектации и модели планируется на октябрь. Заказать можно будет в июле. Возможно появятся дополнительные квоты на авто, и получится раньше. Если Вы желаете, оставьте свой контактный номер телефона, если получится раньше, то сотрудники отдела продаж с Вами обязательно свяжутся.

~Natali~, я могу подождать и до октября, но только мне нужна уверенность, что авто придет действительно к намеченной дате. Думаю в середине июля приеду к Вам, если все будет хорошо, то сразу заключу договор.

Обращайтесь, будем рады Вам помочь!

~Natali~, можете посоветовать толкового менеджера по продажам, я приеду заказывать с 18.07.2011, что бы он меня проконсультировал грамотно, у меня много вопросов будет.