Вход

Просмотр полной версии : "RRT-Пискаревский"



Страницы : [1] 2 3

admin
06.07.2008, 16:36
RRT-Пискаревский
адрес: пр-т Науки, 50А, здание Honda Центр (Угол пр.Науки и ул.Руставели)
тел (812) 9999-444

касатка
20.07.2008, 15:56
Это ведь бывший Гранд-моторс, которого, как я слышала, лишили звания официального дилера за многочисленные жалобы на сервис? Или были какие-то другие причины?
Очень интересно узнать что там изменилось кроме принадлежности к РРТ?

sergbash
21.07.2008, 00:45
Со слов менеджера ни одного человека из Гранд-моторс у них не работает.
Тот же менеджер сказал что при проблеме с перевозкой (напр. авария автовоза) требование компании Хонда сообщать
о ремонте автомобиля покупателю и делать 5% скидку. Но это в случае крупного ремонта (замена кузовных элементов).
Подтвердил что мелкие царапины и мелкий ремонт к этому случаю не относятся (красят по-тихому) :)
Вообще мне там понравилось, точнее конкретно этот менеджер.

наТУСИК
21.07.2008, 09:19
Это ведь бывший Гранд-моторс, которого, как я слышала, лишили звания официального дилера за многочисленные жалобы на сервис? Или были какие-то другие причины?
Очень интересно узнать что там изменилось кроме принадлежности к РРТ?


это не гранд, это только их помещение

касатка
21.07.2008, 12:45
На сайте rrt.ru есть такая информация:
"Учитывая, что Хонда пришла в Петербург в 2005 году, в РРТ работают специалисты с трехгодичным опытом обслуживания именно этой марки"
Можно толковать это как то, что они не брали людей без опыта, но у меня закралось подозрение, что очень много безработных специалистов с трехгодичным опытом обслуживания хонды осталось именно после закрытия Гранд-моторс.
Потому вопрос и возник.
Спасибо за ответы =)

kaban77
22.07.2008, 15:32
Приобрел у них а/м из первой поставки. Проблем не было. Обслуживание на уровне. Многие сотрудники РРТ- Озерки из РРТ- Юго-Запад. Линия диагностики в рем зоне МАХА ( Германия). Все понравилось! Отдельное спасибо менеджеру отд продаж Тужику Павлу, менеджеру отд страхования Евгении и кредитному менеджеру Александре.

Tanja
28.07.2008, 12:02
Это ведь бывший Гранд-моторс, которого, как я слышала, лишили звания официального дилера за многочисленные жалобы на сервис? Или были какие-то другие причины?
Очень интересно узнать что там изменилось кроме принадлежности к РРТ?


это не гранд, это только их помещение
и закрыли гранд уж точно не из-за жалоб, что за бред, люди когда такое придумывают хоть не утверждали бы, у учредителей возникли разногласия в работе и один из них обратился в ХМР с просьбой о прекращении дилерства, а то напридумывают ерунды всякой, из-за манагеров не закрывают салон, сотрудников можно уволить и набрать др. если они не устраивают компанию

sergbash
29.07.2008, 09:35
Ага все очень логично. А холдинг RRT выкупил активы у всех учредителей и открыл салон.
На счет "ни одного сотрудника" менеджер наверно погорячился :-)
Может он имел ввиду что ни одного менеджера и сервис-мэна...
ну по-крайней мере хочется в это верить )))

SDimaK
29.07.2008, 09:54
Салон гранда был вобще не в этом здании, а рядом. На месте гранда сейчас киа и какоето корейско-хохлятское говно продают


Ездил к ним на ТО. Вполне приемлемо. Только рамки у них на номера колхозные. гыг

Gissen
30.07.2008, 00:43
Вчера был там, спросил про Цивики в наличии... сказали только на декабрь (((((((((((( вот тебе и в наличии ((((

Longobard
01.08.2008, 16:20
Когда я вставал у них в очередь на машину - был в наличии Civic 4D Elegance небесно-голубого цвета. Просто эту комплектацию почти никто не берет, большинство встает в очередь на exe или ручку ;)

По общению с менеджером салона и процессу заказа никаких нареканий нет. Пока что нет :)

banzaushka
05.08.2008, 22:25
В гранде в сервисе знал лично двоих человек , уже неоднократно был в ррт , невидел их давно ....
также был контакт с одним продажником , ненаблюдаю его тоже... , думаю здорово они почистели ряды , посмотрим как пойдет дальше :)

Sergey8383
20.08.2008, 00:07
есть у кого нить их карта?

Sergey8383
20.08.2008, 09:06
а смайлик - чтоб на шутку было похоже?

Tanja
20.08.2008, 11:49
а смайлик - чтоб на шутку было похоже?
какой ты прошаренный
на самом деле с карточками сейчас такая тема: если ты купил машину, тебе дали карту, и воспользоваться ей можешь только ты, я была в шоке, так что ты узнай есть ли у них карты и какая там система скидок

Арчи барсук
25.08.2008, 15:24
люди здрасте!
Позвонил втуда,хочу заказать машину..обнадёжили инфой..что машина будет через 7-10 дней...хм..сижу вот и думаю..это может соответсвовать действительности?

Leo76
25.08.2008, 15:37
А меня напрягают смски от них, с инфой о тест драйве и о цивиках без очередей :)

нуно будет заехать к ним, поругаться :) ;)

Stabiliti
25.08.2008, 19:11
люди здрасте!
Позвонил втуда,хочу заказать машину..обнадёжили инфой..что машина будет через 7-10 дней...хм..сижу вот и думаю..это может соответсвовать действительности?

;D реально расчитывай недели на 3+!! не сможешь забрать тачку через 10 дней - 100%!

Sergey8383
25.08.2008, 20:34
люди здрасте!
Позвонил втуда,хочу заказать машину..обнадёжили инфой..что машина будет через 7-10 дней...хм..сижу вот и думаю..это может соответсвовать действительности?


а еще как вариант говорят в наличии ( ;)), пока не приедешь ни Х не узнаешь!

Stabiliti
29.08.2008, 13:08
Сделали 4D ровно за 3 недели! Обешали за 10 дней))) но в обшем доволен! Почитал как тут люди мучаются месяца по 4 :o поэтому всё познаётся в сравнении.
Допы тоже поставили все нормально, ну по крайней мере 200 км пока замечаний нет.
Так не хочется больше ничё писать, но просто на что надо будущим покупателям на мой взгляд обратить внимание:
Чем чаше о себе напоминаешь тем быстрее двигается процесс.
Читать форум и инет по всем вопросам. Манагеры очень вежливы, но на вопросы по тонкостям вы получите только обшие пространные ответы не несушие смысловой нагрузки.
По допам всё что заказываете, просите пускай показывают физически и опять форум инет ;D Например при выборе парктроника..... хорошо шеф отдела был рядом сам взял все виды индикаторов и пошли в тестовую машину смотреть как и что куда луче поставить. За что ему огромное спасибо, небыло б его думаю обслуживание было б попроше :-X Обешали скидку, пошел в кассу с бумажками нету её, вернулся появилась!
Пиёмка: может параноя но кроме внешнего вида, смотреть совпадение всех номеров во всех местах (машина, ПТС, тех паспорт и т.д.) пытатся запомнить основные функции кнопок. А то я до инструкции добрался только на 4 день))) обломно было.

В обшем праздник у меня случился, спасибо "RRT-Озерки"! ;)

kasumi
02.09.2008, 00:05
как лицо, авторитетное в этом вопросе, закрываю эту тему единожды и навсегда:
гранд моторс был лишен дилерства ввиду разногласий среди совладельцев и нежелания одного из них сменить генерального директора, на чем настаивали в ХМР.
дилерство компанией ррт было получено самостоятельно, без какой-либо причастности к гранд моторс, кроме самого помещения.
помещение купили у бывших владельцев.

madRat
13.09.2008, 11:50
Отзыв о работе.

Был у них и ставил сигналку. При установки поставили не тот датчик объёма. Извенились, нашли нужный, переставили и дали скидку. И без всяких препирательств. Диллер новичёк, но старается и заботиться о клиентах. Надеюсь не испортится со временем.

Gissen
13.09.2008, 23:12
как лицо, авторитетное в этом вопросе, закрываю эту тему единожды и навсегда:
гранд моторс был лишен дилерства ввиду разногласий среди совладельцев и нежелания одного из них сменить генерального директора, на чем настаивали в ХМР.
дилерство компанией ррт было получено самостоятельно, без какой-либо причастности к гранд моторс, кроме самого помещения.
помещение купили у бывших владельцев.





Ну как же это так то, товарищ компетентный человек???

Это же совсем другое помещение, построенное с нуля слева от салона Гранд Моторс , а в том здании где раньше было Шувалово-Авто, и которое впоследствии стало салоном Гранд-Моторс по продаже Хонды, и в котором теперь продают КИА - оно как стояло на своем месте, так и стоит...

vinsash
14.09.2008, 15:48
как лицо, авторитетное в этом вопросе, закрываю эту тему единожды и навсегда:
гранд моторс был лишен дилерства ввиду разногласий среди совладельцев и нежелания одного из них сменить генерального директора, на чем настаивали в ХМР.
дилерство компанией ррт было получено самостоятельно, без какой-либо причастности к гранд моторс, кроме самого помещения.
помещение купили у бывших владельцев.





Ну как же это так то, товарищ компетентный человек???

Это же совсем другое помещение, построенное с нуля слева от салона Гранд Моторс , а в том здании где раньше было Шувалово-Авто, и которое впоследствии стало салоном Гранд-Моторс по продаже Хонды, и в котором теперь продают КИА - оно как стояло на своем месте, так и стоит...


Как человек, проезжающий мимо этого самого дилера каждый день, подтверждаю, что помещение, построенное слева от салона Гранд Моторс было построено самим Гранд Моторс )). В которое впоследствии они и переехали, отпраздновав "новое" открытие. Правда радость от этого события длилась недолго, т.к. дилерство закончилось...
И именно это здание теперь и занимает RRT, так что фасад даже не пришлось переделывать, оформленный в стиле Хонды..

banzaushka
16.09.2008, 16:32
Вчера проходил у них ТО 15000 , в лахту лень было ехать , машину обслуживали 1-1,5 часа в месте с мойкой , масло льют поумолчанию
Honda 0W20 , стоит защита , денег за снять - поставить обратно не взяли , на руки дали все бумажки (распечатка по тесту - MAXA и.т.д . , со скидкой обошлось 5800 руб ... За время ожидания не один раз подхолили менеджеры с любимым вопросом - подсказать , народу и без меня было достачно :) , в общем салон оставил хорошее впечатление , ну и те с кем общался :)

sertkiselev
16.09.2008, 21:54
banzaushka, что за скидка? По клубным картам?

banzaushka
17.09.2008, 11:04
Скидка по клубной карте (5% на запчасти и 10% сервис) приравнивается к их золотой RRT , чем удобнее , тем и пользуйтесть , или что есть в наличии с собой из карточек ;)


banzaushka, что за скидка? По клубным картам?

sertkiselev
17.09.2008, 17:07
Сасибо. клубная карта решает! ;) Что интересно, они не берут деньги за мойку и снятие защиты. А у "Максимум" это стоит в районе 700-800 рублей.

banzaushka
17.09.2008, 17:11
Кстати еще забыл добавить , у кого остались грандовские карточки - они их меняют на свои RRT ;)

V&S
25.09.2008, 11:15
вопрос про карты - зачем она нужна если машина по клиентской базе проходит?

наТУСИК
25.09.2008, 22:47
Кстати еще забыл добавить , у кого остались грандовские карточки - они их меняют на свои RRT ;)


а я ее вообще выкинула... ВОТ!

наТУСИК
25.09.2008, 22:48
ну я думаю им нашей сивик-клубневской карты достаточно будет для скидки...
кто знает зачем я в такую даль поеду... :lol:

V&S
26.09.2008, 10:23
карты только для того чтобы место занимать в бумажнике.-)
надо ПРЕССом его раздувать -а не пластиком.-)

banzaushka
02.10.2008, 10:41
Знаю лично многих людей у которых все хорошо в бумажнике , но карточками пользуются ,
просто одно дело как этот пресс зарабатывается , кому то на халявку достается , ну а кто и работает по настоящему ... :)


карты только для того чтобы место занимать в бумажнике.-)
надо ПРЕССом его раздувать -а не пластиком.-)

sergbash
07.10.2008, 17:48
Кто-нибудь еще, кроме меня, ждет цивик в РРТ? Обещали что 6 октября приедут машинки, но чё-то нету... (

sergbash
09.10.2008, 14:54
Сегодня приехало 3 автовоза из 8-ми... ждем остальные

sergbash
10.10.2008, 11:24
Так понял новость эта никого кроме меня не интересует, но тем не менее...

Вчера на первом автовозе - аккорды, на 2-ом - хэтчи, на 3-ем ЕХЕ-шки из Япы
Сегодня подъехало еще нес-ко автовозов. подробностей пока нет

samuraich
19.10.2008, 09:04
Так понял новость эта никого кроме меня не интересует, но тем не менее...

Вчера на первом автовозе - аккорды, на 2-ом - хэтчи, на 3-ем ЕХЕ-шки из Япы
Сегодня подъехало еще нес-ко автовозов. подробностей пока нет


Меня интересует! Мне должны как раз привезти.

samuraich
20.10.2008, 10:08
Пришла моя машина! :) - это радует, но вот такой есть непонятный момент, менеджер говорит, что к этой машине заказан обвес, который стоит 90 тыр. На машину он не установлен, если его и будут ставить, то уже здесь в Питере. Я не хочу его ставить(считаю, что он мне не нужен, на эти деньги готов заказать то доп. оборудование, которое хочу). Вот здесь вопрос почему то становится ребром и меня начинают убеждать в том, что я якобы чуть ли не обязан его ставить. И что этот вопрос будет решаться с начальником всех менеджеров. Хотелось бы услышать советы, что мне делать, имеют ли они право навязывать этот обвес? Предоплату за машину я внес. Когда заказывал ее, мне было сказано, что на машине он уже стоит и снять его невозможно. Потом, ближе к сроку приезда машины поменялся ее цвет... Ну ладно цвет из темно-синей, она стало черной - это меня даже порадовало, потом мне сказали, что обвеса на ней не будет, я этому тоже обрадовался - все эти события, объяснили мне - результат ошибки в какой-то там накладной. Ну что ж подумал я, бывает такое, ошиблись... Теперь ситуация снова меняется и появляется обвес, но он уже не стоит на машине, однако его обязательно ставить. Может я конечо что-то не понимаю в "автобизнесе", но по-моему я плачу свои деньги и вправе сам решать какое доп. оборудование мне ставить.

samuraich
20.10.2008, 10:18
Пересказал, так как было... ничего от себя не придумал :( мне тоже не понятна эта ситуация...
Вчера убедительно попросил менеджера решить вопрос в мою пользу, он сказал, что попробует. Честно говоря, неприятная ситуация.

sertkiselev
20.10.2008, 11:26
Надо читать договор! Что там написано? Какой цвет и комплектацию заказывал? Что ты заказывал на момент подписания договора то и должен получить! Остальное пусть заберут себе. Спроси у менеджера, Это Навязанная услуга?

samuraich
20.10.2008, 12:04
По договору по предоплате в него входит только сама машина(перечисленны - цвет, номер, видимо пои х внутренней документации, и модель автомобиля), никакого доп. оборудования в нем нет.

Sergey8383
20.10.2008, 13:21
значит посылаешь их нах
это ретро-развод в стиле Адамса :lol:

samuraich
20.10.2008, 14:08
Только что звонил менеджеру. Вопрос разрешился в мою пользу.

sertkiselev
20.10.2008, 17:06
Я не сомневался! На основании чего и каких документов тебе хотели впарить обвес, ты же его не заказывал?! Тебе и так цвет поменяли, можешь их озадачить по этому поводу. Я так понял, что в договоре, который вы подписали другой цвет стоит. А тебе привезли другой цвет. Это нарушение!

Sergey8383
20.10.2008, 17:18
с цветом - скажут - "жди свой"
не будут же они штраф/пени за это платить
хотя если настоять на цвете - они должны будут его поставить в срок договора и если опаздают пени
sertkiselev ты это имел в виду?



Только что звонил менеджеру. Вопрос разрешился в мою пользу.


Поздравляю молодедз!

sertkiselev
20.10.2008, 17:31
Да, это. Я почему и сказал, надо читать договор. Это документ, в котором все прописано: Сроки, цвет и т.д. и т.п. отступление от договора и есть нарушение.

samuraich
20.10.2008, 17:41
Ну если б цвет был другой, то конечно бы ругался, а при таком раскладе мне и самому хорошо :) Я и хотел черный, но на момент заказа, были только темно-синий и белый. Вообще на самом деле салон вроде не плохой, посмотрим в будущем как они будут обслуживать, но пока всегда шли на встречу. Ma$ta Wong, sertkiselev спасибо за моральную поддержку и советы! :)

sertkiselev
20.10.2008, 18:24
samuraich, тогда все удачно сложилось. Поздравляю!

Sergey8383
21.10.2008, 00:08
Ma$ta Wong, sertkiselev спасибо за моральную поддержку и советы! :)


Один за всех и все за одного ! :lol:

Wert
22.10.2008, 13:11
Коллеги день добрый! Кто тут проходил ТО каковы впечатления и качество работ? При проведении работ можно рядом с машиной находиться?

Sergey8383
22.10.2008, 16:54
Коллеги день добрый! Кто тут проходил ТО каковы впечатления и качество работ? При проведении работ можно рядом с машиной находиться?


рядом с машиной - нельзя (хотя по идее запретить не могут - ищи на форуме)
можно на блюхера в голден моторс попросится (на время, напр.: слив/залив масла)

Wert
23.10.2008, 11:36
Коллеги день добрый! Кто тут проходил ТО каковы впечатления и качество работ? При проведении работ можно рядом с машиной находиться?


рядом с машиной - нельзя (хотя по идее запретить не могут - ищи на форуме)
можно на блюхера в голден моторс попросится (на время, напр.: слив/залив масла)


Спасибо коллега за ответ, ну а в целом у рабтников в данном салоне руки в положенном месте находяться все нормально делают?

Sergey8383
23.10.2008, 13:23
Коллеги день добрый! Кто тут проходил ТО каковы впечатления и качество работ? При проведении работ можно рядом с машиной находиться?


рядом с машиной - нельзя (хотя по идее запретить не могут - ищи на форуме)
можно на блюхера в голден моторс попросится (на время, напр.: слив/залив масла)


Спасибо коллега за ответ, ну а в целом у рабтников в данном салоне руки в положенном месте находяться все нормально делают?


спасибки, у них не обслуживался
но заявляют на сайте, что мастера с 3 или 5 летним стажем (типа из др. салонов приглашали)

SDimaK
23.10.2008, 15:30
пару чувачков там кажется из фаста

я у них обслуживался. вроде ничего плохого сказать немогу....

sergbash
23.10.2008, 19:38
По приходу 200 машин (не только Civic) в РРТ стало ясно что ждал машину там не только я из нашего клуба :-)
Кстати прикол - ввиду отсутвия места под такое количество, некоторые машинки хранят в близлежащей Ленте )))))
Животрепещущий вопрос - кто-нибудь уже получил машину из недавней поставки?
и ГЛАВНЫЙ вопрос - кто сколько ждал оригинал ПТС?
уже все бумаги сделал, банк проплатил, когда будет ПТС точно не ясно :-(
Машину хочу уже...

Пал Палыч
27.10.2008, 15:41
Я жду тачку! Поставка в районе 31 октября. Пока даже ВИН не говорят. Да и вообще уже 4 недели статус "океан". Кто-нибудь еще здесь есть с договором на 31 октября?

Лион
28.10.2008, 01:11
На прошлой неделе проходил у них ТО 15000, впечатления вроде вполне нормальные, масло залили HONDA 0W20, мойка бесплатная, да и цена за ТО порадовала 4900 рубликов.

Dmitrygtm111
28.10.2008, 04:32
Пал Палыч, у меня поставка 30 октября, тоже комфорт жду, только салон другой- хонда на красносельской, статус примерно такой же как у тебя. Блин, что за беда то, это что у российских представителей хонды в порядке вещей чтоли заявлять об одних сроках и просто забивать на них, бесит. >:D >:D >:D

Пал Палыч
28.10.2008, 11:46
Пал Палыч, у меня поставка 30 октября, тоже комфорт жду, только салон другой- хонда на красносельской, статус примерно такой же как у тебя. Блин, что за беда то, это что у российских представителей хонды в порядке вещей чтоли заявлять об одних сроках и просто забивать на них, бесит. >:D >:D >:D

Вчера разговаривал с менеджером, он связался с логистами и выяснили, что авто пересекло границу с Россией и, возможно, уже в Москве на таможне. Сказал перезвонить в конце недели, мол будет все известно.

Vanesso
03.11.2008, 10:51
Был на выставке авто+ автомеханика, там стояли Хонды из салона РРТ.
С девушкой манагером подошли к стойке, рассчитали кредит, страховки и т.п. на Civic
Так же дали приглашение на тест-драйв - х.з. зачем оно мне только.

Тема в следующем: Если берешь машину в кредит, они дают скидку в 20 тысяч от суммы долга банку. Заодно и по сумме процентом я немного выигрываю, т.к. кредитная сумма меньше. Итого получается, что мне дешевле на 10 тысяч взять у них машину в кредит на год, чем за наличку.
Вопрос такой: Какой им понт платить за меня 20 тысяч? Ни один другой салон даже подарков не дарит.

Antonykit
10.11.2008, 23:53
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какая сейчас очередь или может есть в наличии Civic 5D Executive или Civic 5D Executive Sunroof в цветах Royal Blue Pearl, Galaxy Grey Metallic, Night Black Pearl? (цвет салона чёрный) ?
Что необходимо для заказа или покупки за нал?
Спасибо.

Азаров Вадим
11.11.2008, 00:56
Понт такой, привлечь много клиентов.... Потому, что сейчас снижение продаж...

Азаров Вадим
11.11.2008, 00:57
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста какая сейчас очередь или может есть в наличии Civic 5D Executive или Civic 5D Executive Sunroof в цветах Royal Blue Pearl, Galaxy Grey Metallic, Night Black Pearl? (цвет салона чёрный) ?
Что необходимо для заказа или покупки за нал?
Спасибо.


в Победа моторс civic 5D есть в наличии.... звоните ;)

Antoniooo
12.11.2008, 15:47
Неделю назад забрал у них свой авто...от сделки в целом осталось двоякое впечатление, скорее даже не очень хорошее...из плюсов тока то, что с момента обращения до момента получения прошло всего 2 недели, из минусов:
- 2 раза меняли автомобиль, один раз еще на стадии предварительной брони (без оплаты), второй- уже после заключения договора, причина - оба раза без моего ведома на авто устанавливали различные допы на сумму так в 150 тыщ. (кстати одного из моих манагеров ваще уволили)))....в итоге дали мне авто, при этом подвинув когото в очереди
- все доки на авто , в т.ч. и акт приема-передачи были подписаны задним числом, а не на день выдачи..спорить не стал, хотя это не понравилось
- при выдаче авто очень хотели поскорее избавиться от меня (я все проверял по клубному чек листу)
- ну и ...не дали ни карты (хотя обещали), ни одного подарка, даже малюсенького....да блин, хотябы фирменный пакет для доков могли бы дать >:(

iraid
23.11.2008, 23:01
Что-то мало постов в этой теме. Неужели мало кто там брал сивку?

Sh@m@ncheG
23.11.2008, 23:21
Что-то мало постов в этой теме. Неужели мало кто там брал сивку?


он летом только открылся, наверно немногие ещё успели купить там цивик))))

iraid
24.11.2008, 00:11
Хотя отрицательных отзывов тоже особо не видно...

Пал Палыч
24.11.2008, 23:48
Тачка пришла, с опозданием и постоянным переносом даты поставки. Не оформить кредит - нет птс, хотя обещали в субботу. Я не знаю от кого это зависит, но терпение на исходе. Уверяли, что тачку заберу в четверг - теперь не уверен... Сказали бы сразу, мол, так и так птс через 3 дня, это через неделю... Так нет, все завтра - а завтра не фига. Может это зависит не от них, я не знаю.

iraid
25.11.2008, 00:03
Вопрос может не по теме, но все же...
ПТС нужен при получении автокредита. т.е. ты даешь в банк копию птс, а банк перечисляет деньги.
Диллер не может преедоставить копию птс раньше?

Пал Палыч
25.11.2008, 00:05
Вопрос может не по теме, но все же...
ПТС нужен при получении автокредита. т.е. ты даешь в банк копию птс, а банк перечисляет деньги.
Диллер не может преедоставить копию птс раньше?

Вот тут то и вся дурь, даже копию они не могут получить. Я не понимаю, что там за проблемы такие с этим?

Азаров Вадим
25.11.2008, 00:17
Вопрос может не по теме, но все же...
ПТС нужен при получении автокредита. т.е. ты даешь в банк копию птс, а банк перечисляет деньги.
Диллер не может преедоставить копию птс раньше?


здесь прикол в другом.... от автосалона здесь ничего не зависит.... Я сам работаю в автосалоне, в хонде.... Обычно копии ПТС, приходят вместе в автовозом, а иногда не приходят (от салона не зависит ничего).... и поэтому приходится ждать оригинала, а это занимает до двух недель....

Antoniooo
25.11.2008, 00:21
могут-могут, если тачка уже в РФ, то все они могут....мне копию предоставили практически сразу

iraid
25.11.2008, 00:27
целая пошаговая стратегия...
3 недели как заказал машину, а уже почти поседел(

Antoniooo
25.11.2008, 00:32
здесь прикол в другом.... от автосалона здесь ничего не зависит.... Я сам работаю в автосалоне, в хонде.... Обычно копии ПТС, приходят вместе в автовозом, а иногда не приходят (от салона не зависит ничего).... и поэтому приходится ждать оригинала, а это занимает до двух недель....

Если я правильно понимаю, то тачки идут через финку сразу в СПб (по крайней мере квота на конкретный салон), а птс выписывается в москве на центральной акцизной таможне, поэтому птс и не приходит с автовозом, да и кто его с автовозом то отправит :)....так что по поводу ПТСок - от салона точно ничего не зависит

iraid
25.11.2008, 00:35
А из москвы копию никто салону не может подсуетить?

Antoniooo
25.11.2008, 00:35
целая пошаговая стратегия...
3 недели как заказал машину, а уже почти поседел(

почитай мой отзыв, там кратенько, но доходчиво )))))
а кто у тя манагер? и когда заказывал, чего тебе ваще пообещали, там сроки и т.д.

Азаров Вадим
25.11.2008, 00:36
здесь прикол в другом.... от автосалона здесь ничего не зависит.... Я сам работаю в автосалоне, в хонде.... Обычно копии ПТС, приходят вместе в автовозом, а иногда не приходят (от салона не зависит ничего).... и поэтому приходится ждать оригинала, а это занимает до двух недель....

Если я правильно понимаю, то тачки идут через финку сразу в СПб (по крайней мере квота на конкретный салон), а птс выписывается в москве на центральной акцизной таможне, поэтому птс и не приходит с автовозом, да и кто его с автовозом то отправит :)....так что по поводу ПТСок - от салона точно ничего не зависит


именно так....... ну и не только поэтому ПТС не приходит вместе в автовозом, а ещё по одной понятной причине.....

З.Ы да и вообще, не все машины идут через финку в СПБ...... ;)

Antoniooo
25.11.2008, 00:39
на счет того, чтобы подсуетить копию, так 1 совет - позвони в ХМР и спроси у них в чем причина, а ваще ты уверен, что твоя тачка уже пришла, ты ее видел, знаешь ли ВИН???

Antoniooo
25.11.2008, 00:41
а ещё по одной понятной причине.....

ну я как раз эту причину и имел ввиду :)



З.Ы да и вообще, не все машины идут через финку в СПБ...... ;)

согласен, я тока про те что через финку, если японец, то он наверняка через суоми поедет

Пал Палыч
25.11.2008, 00:43
на счет того, чтобы подсуетить копию, так 1 совет - позвони в ХМР и спроси у них в чем причина, а ваще ты уверен, что твоя тачка уже пришла, ты ее видел, знаешь ли ВИН???

Да, тачку видел и сидел в ней. Заказал допов и...стоп машина) Дальше никак. Даже копию никак.) Ладно, обещали завтра точно-точно птс раздобыть. Буду надеяться, что уеду на машине до конца недели.

iraid
25.11.2008, 00:44
целая пошаговая стратегия...
3 недели как заказал машину, а уже почти поседел(

почитай мой отзыв, там кратенько, но доходчиво )))))
а кто у тя манагер? и когда заказывал, чего тебе ваще пообещали, там сроки и т.д.

А ссылочку недашь, а то отзыв не могу найти

Пал Палыч
25.11.2008, 00:47
Уж очень хочется побыстрее получить машину, а то свою продал и уже неделю езжу на ВИСе компании)))) О, блин мучение, а не машина....но весело))))

Antoniooo
25.11.2008, 00:48
целая пошаговая стратегия...
3 недели как заказал машину, а уже почти поседел(

почитай мой отзыв, там кратенько, но доходчиво )))))
а кто у тя манагер? и когда заказывал, чего тебе ваще пообещали, там сроки и т.д.

А ссылочку недашь, а то отзыв не могу найти
так на предыдущей странице, практически вначале, там несколько строчек.....я уж не стал расписывать :)

iraid
25.11.2008, 00:53
целая пошаговая стратегия...
3 недели как заказал машину, а уже почти поседел(

почитай мой отзыв, там кратенько, но доходчиво )))))
а кто у тя манагер? и когда заказывал, чего тебе ваще пообещали, там сроки и т.д.

А ссылочку недашь, а то отзыв не могу найти
так на предыдущей странице, практически вначале, там несколько строчек.....я уж не стал расписывать :)

Теперь раскрыл глаза)) сорри за невнимательность)
Как удалось отвязаться от допов?

Antoniooo
25.11.2008, 01:04
Теперь раскрыл глаза)) сорри за невнимательность)
Как удалось отвязаться от допов?

сразу дал понять что ничего не надо.....еще после первого раза, когда мне предложили вместо 640 за екзешку заплатить около 770, сказал им, что они офигели и пускай ищут др. тачку....а после 2-го раза (когда уже был заключен договор) им деваться было некуда, т.к. и по договору я был прав, да и моя девушка там закатила шоу :), поэтому мне нашли замену за 1 день, после прихода тачки еще раз спрашивали, что-нить буду ставить или нет...я сказал, что ваще ничего не надо и отстаньте от меня
Раскрою тайну - я сам продаю машины и всю кухню знаю изнутри и еще вначале сделки сообщил об этом манагеру, вот и весь секрет )))

iraid
25.11.2008, 21:29
А кто у тебя менеджером был?
Я своего тоже сразу предупредил, чтобы такой фигни не было.
Он клялся и божился что такого у них не бывает.
А на форкмах пишут враги салона)))))

Antoniooo
26.11.2008, 10:46
А на форкмах пишут враги салона)))))

я думаю, ты сам поймешь ктои что пишет, когда пройдешь через весь процесс, косяков с их стороны хватает, лично я считаю, что у меня еще все довольно-таки безболезненно прошло )))....
а манагер -Михаил, на мой взгляд более-менее адекватный

iraid
26.11.2008, 17:30
А на форкмах пишут враги салона)))))

я думаю, ты сам поймешь ктои что пишет, когда пройдешь через весь процесс, косяков с их стороны хватает, лично я считаю, что у меня еще все довольно-таки безболезненно прошло )))....
а манагер -Михаил, на мой взгляд более-менее адекватный

У меня иногда возникает ощущение, что 80% страны без косяков работать не может))
в любой сфере))
И манагеров я понимаю, они тоже люди подневольные. У них есть план, а кушать тоже хочется.
Единственное, это дать понять, что на мне план не нужно пытаться делать.

sertwert
07.12.2008, 12:21
Вчера обратился в РРТ с неисправностью кнопки или механизма центрального замка передней водительской двери. Все бумаги составили, теперь буду ждать, поменяют ли его по гарантии. За диагностику замка взяли деньги, сказали, что любая диагностика платная. О впечатлениях говорить пока рано, т.к. ремонт еще не состоялся. Приятное впечатление оставил из отдела --Сервис-- Павел и Андрей. Технологическая мойка автомобиля бесплатно. После следующего визита отпишусь более подробно.

Пал Палыч
11.12.2008, 15:55
Получил тачку 2 недели назад! Все ок! Хочу поблагодарить менеджера Павла из отдела продаж! Спасибо!

LELIK_SR
11.12.2008, 22:07
Ездил сегодня к ним на диагностику подвески. Слава богу с ней все ОК, сервис-мэн прокатился со мной, выслушал все мои доводы и далее по программе мойка->подъемник и т.д. В конце визита пообещали что выдадут дисконтную карту(на момент визита закончились).

Р.S. Для ожидающих свое авто и просто посетителей поставили Play Station 3 и руль с педалями в Аккорд а перед ним повесели экран и проектр. Так что 30 мин пролетели незаметно (пройдено 4 трассы в NFS ;))

iraid
12.12.2008, 03:33
Сегодня забрал там свой Цивик. Счастья полные штаны))))))
Обслуживанием доволен. Спасибо менеджеру, Алексею.
Время от заказа авто до момента пока я в него сел - 3 недели. С учетом оформления кредита.

iraid
12.12.2008, 03:36
Забыл добавить. Резину получил без проблем. Также в подарок дали дисконтную карту и брелок для ключей)))

krushon
17.12.2008, 02:23
Завтра еду в банк подписывать договор.
Внимательно прочитала договор с РРТ:
п.3.5.4. В случае повреждения автотранспортного средства, оно может быть снято с гарантийного обслуживания в одностороннем порядке при условия выполнения ремонта не у дилера.
п.3.5.5. гарантийный обязательства прекращаются в случае любого ремонта, установки доп.оборудования, регулировки и иного вмешательства в Товар, осуществленного лицами, не являющимися официальными дилерами ООО "Хонда Мотор РУс".

У все такие пункты в договоре с РРТ, кто то требовал их удаления?

Танита
17.12.2008, 02:34
Можешь и не удалять. Судом (в худшем случае, если придется судиться) это м.б. расценено как навязывание доп. услуги. Ставь где угодно. Только если установка повлечет поломку, ремонт будет осуществляться за счет конторы, которая тебе устанавливала ДОПы. Так что читай договор с конторой по ДОП оборудованию. А если экспертиза докажет, что поломка не результат установки ДОПов, то диллер будет ремонтировать да еще и экспертизу оплатит.

krushon
17.12.2008, 03:03
а я так поняла, что если таких пунктов в договоре нет, и тебя отказывают в гарантийном обслуживании, можешь смело требовать свое.
А вот если подписал такую хрень, то сам дурак

Танита
17.12.2008, 03:07
Неа, договор не должен противоречить Заканодательству. Если такое встречается - можно оспаривать в суде даже подписанные документы.

Antoniooo
17.12.2008, 10:59
пожалуй соглашусь с Танита...я кстати тоже пытался внести изменения в договор, но мне сказали, что это штатная (стандартная) болванка и менеджеры ваще в ней ничего менять не могут....
з.ы. я даже в шапке договора выступаю в женском роде :pardon

а на счет гарантийки не парься (кстати, на форуме оч. много инфы по этому поводу)....и уж точно не устанавливай у дилера противоугонное оборудование!!!

krushon
17.12.2008, 11:09
такой пункт есть не у всех дилеров.
Например, в РРТ есть, а в Максимум-Лахте нет.
Машины в наличии и там, и там.
Если б часть денег уже не внесла, вообще сменила б без пробем.
Но и так тож - повоюем.

Танита
17.12.2008, 12:05
В Максимум-Лахта тоже есть. А что касается можно ли менять? - имеете полное право, т. к. договор - концессуальный документ. По ГК РФ Вы имеете право вноить ЛЮБЫЕ изменения, НЕ ПРОТИВОРЕЧАЩИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ!
С женским родом - приколько)))

Танита
17.12.2008, 12:06
и уж точно не устанавливай у дилера противоугонное оборудование!!!

а почему не нужно устанавливать его у дилеров?

Antoniooo
17.12.2008, 12:15
и уж точно не устанавливай у дилера противоугонное оборудование!!!

а почему не нужно устанавливать его у дилеров?

ну это вобще отдельная тема, на самом деле есть куча тем, вкратце скажу, что не очень качественно и грамотно они это делают, ну и конечно же цена - дорого... в питерской ветке есть раздел антиугон - советую почитать и еще обрати внимание на раздел дисконтная программа или вот еще http://www.civic-club.ru/forum/topic/11324.htm?135 почитай не поленись :)

Танита
17.12.2008, 12:17
Спасибо, побежала читать!

Antoniooo
17.12.2008, 12:21
такой пункт есть не у всех дилеров.
Например, в РРТ есть, а в Максимум-Лахте нет.
Машины в наличии и там, и там.
Если б часть денег уже не внесла, вообще сменила б без пробем.
Но и так тож - повоюем.


а зачем воевать, гарантию же дает не дилер, а завод изготовитель (и поддерживает ее офиц. представитель/импортер в России ХМР), т.е. у тя есть сервисная книжка и ты можешь ехать к любому из ОД и необязательно обслуживаться в том же РРТ или Максимуме

Танита
17.12.2008, 12:30
Это верно. Я слышала еще, что для отказа от гарантийного ремонта экспертиза должна доказать, что поломка вызвана вмешательством в электрику... Если докажут, то экспертиза и ремонт - за счет установщика ДОПов. Только вот с ними договор нужно читать внимательно.

Antoniooo
17.12.2008, 12:34
ну гарантия не только же на электрику распространяется, но и на др. ..что касается договора с конторами по установке допов, то лично я такового не видел, просто дали заказ наряд и собственную гарантию, если будешь ставить электро допы у партнеров цивик клуба, то думаю не будет проблем с гарантией или ремонтом

Танита
17.12.2008, 12:35
Оки, спасибо!

krushon
17.12.2008, 14:51
[


а зачем воевать, гарантию же дает не дилер, а завод изготовитель (и поддерживает ее офиц. представитель/импортер в России ХМР), т.е. у тя есть сервисная книжка и ты можешь ехать к любому из ОД и необязательно обслуживаться в том же РРТ или Максимуме
[/quote]

Говорят этот пункт есть в сервсной книжке. Книжку еще не видала.
Переживаю т к допы вообще не собираюсь ставить у дилера. Знаю что пункт этот нарушает законодательство, но лишних боданий не хочется себе на голову. Как ни крути, я ж с ним соглашусь, подписав договор. Думаю все таки настаивать на том,чтобы его в принципе не было в договоре.

Танита: звонила в Максимум-Лахта, сказали что у них такого нет договоре. Приходите, говорят, к нам и все будет в шоколаде. А ты с ними уже заключила?

Танита
17.12.2008, 15:07
Есть. Только это диллеры-то делают, чтобы себя обезопасить. А вообще, на мой субъективный взгляд, двум салонам можно доверять: Максимум-Лахта и РРТ Озерки.

krushon
17.12.2008, 15:41
Ральф-Арт в общем тоже хвалят.
Наверное, многое зависит все-таки от конкретного менеджера.

У меня в РРТ толковая очень девушка. И думаю она действительно с договором ничего сделать не может.
А руководство в условиях дефицита не парится законодательством, законами о потребителях и прочей херней.
Пипл и так хавает, надо доить их, че теряться.

Правда, дефицита теперь нет, придется бороться за покупателей, может и задумаются.

Танита
17.12.2008, 15:48
Мне Ральф очень не рекомендовали, причем, не один человек. Но об этом надо писать в другой теме. В РРТ Озерки очень приятная менеджер Влада. Могу сказать только хорошее о ней, хотя машинку беру в другом салоне.

Antoniooo
17.12.2008, 15:57
Мне Ральф очень не рекомендовали, причем, не один человек. Но об этом надо писать в другой теме. В РРТ Озерки очень приятная менеджер Влада. Могу сказать только хорошее о ней, хотя машинку беру в другом салоне.

да Влада прикольная ))) но я тоже не у нее покупал

krushon
18.12.2008, 02:19
договор менять отказались. Т.к. форму спускают сверху
говорят, не обращайте внимания - это ведь все равно договор купли-продажи, а ездить будете с сервисной книжкой.
В которой этот пункт тоже есть.

А вообще РРТ - молодцы, внимательно и мягко гнут свое и при этом доверие вызывают. ТАк что подпишу договор, че делать.

Antoniooo
18.12.2008, 11:00
да конечно, подписывай, меня этот пункт в договоре не смутил :)

sertwert
21.12.2008, 19:54
Как и обещал, поделюсь впечатлениями. Мне очень понравился сервис! Всем рекомендую. По десяти бальной шкале все 100. ;) У меня произошла невероятная история и в этом автосалоне мне помогли с ней разобраться. Хочу выразить огромную благодарность Антонову Кириллу. Хорошо, что такие люди существуют, таких людей мы называем ДРУЗЬЯ. Жалко, что встречаем таких людей не каждый день. :unknown Наш клуб получил не только партнеров, но и друзей. Еще раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Все ТО и покупку нового автомобиля буду делать только в РРТ.

Дрёма
25.12.2008, 17:55
Когда получал ( 17-12-2008 ) дали зимнюю Kumho W22 и больше ничего... Ни брелка, ни открытки, ни дисконтной карты

krushon
30.12.2008, 23:25
забирала цуцика 25.12. дали зимнюю резину "Гиславед" и тоже ни брелка, ни памятного сувенира.
Да и черт с ним с брелком.
Прием был назначен на 11.00 , машину загнали на осмотр только в 13.00. До этого 2 часа кормили небылицами, что ее уже моют, потом вытирают и т.д. Уехала злая, как собака. Попала под самую очередь в МРЭО, сигналку поставить в тот день вообще не успела.
В общем разочаровалась в РРТ, подумаю надо ли там обслуживаться.

parabellum
19.01.2009, 16:52
А я машинку приходил забирать к дилеру дважды, из-за оплошности которую они совершили, установив мне из доп. опций совершенно не то, что я заказывал...:) Исправили бесплатной установкой того, что требовалось мною изначально.
К отделу продаж нареканий нет никаких, замечательно Оленька Москалец справлялась с проведением сделки с самого начала и до победного конца, за что я выражаю ей благодарность.
А вот приеду ли я на сервис в RRT большой прибольшой вопрос, т.к. у меня под большим сомнением квалификация некоторых работников, в частности проводивших мне шиномонтаж зимней резины.... Какое же у меня было удивление, когда переднеприводной сивик уходил на заснеженной дороге при поворотах в занос, с постоянной работой vsa, хуже чем мой заднеприводной bmw без всяких помогающих систем... Устав после двух дней такой езды, не поленился и на ХОЛОДНОЙ резине заехал на neste проверить давление в шинах... И какое же у меня было удивление вновь, когда манометр выдал вот такие данные ( 1,8 - прав. пер, 2,1 - лев. пер., 2,6 - зад. прав., 3,0 - зад. левое) Выравняв давление до рекомендованных 2,1 атмосфер заводом изготовителем получил совершенно другую динамику при вхождении в повороты. Видимо специалисты отдела сервиса не обращают внимания на такие мелочи? Как им кажется, мелочи... Мелочи влияющие на безопасность...

parabellum
19.01.2009, 16:58
забирала цуцика 25.12. дали зимнюю резину "Гиславед" и тоже ни брелка, ни памятного сувенира.
Да и черт с ним с брелком.


А мне подарили календарь...;D
Еще и открытку прислали с поздравлением по случаю Нового Года...;)

Но разное давление в шинах до сих пор стоит у меня перед глазами....

Antoniooo
19.01.2009, 18:47
А мне подарили календарь...;D
Еще и открытку прислали с поздравлением по случаю Нового Года...;)

+1
а мне вот еще к ним на ремонт ехать...не знаю как оно все будет, но надеюсь, что все гуд....

Дрёма
20.01.2009, 17:01
Новогоднюю открытку получил ))

Кстати, на второй день владения машиной, сработал установленный в РРТ иммобилайзер. На звонок в сервис РРТ мне сказали, что наверное сдохла батарейка. Доехал до дома на сервисном коде и теперь использую запасную метку вместо первичной

di_key
29.01.2009, 17:37
Ребята, кто у них ТО проходил?
Как???
Я вот 7500 хочу к ним.
Отзывов нет(

vasip
03.02.2009, 17:14
я проходил ТО 15..нормально все делают.время можно скоротать за sony playstation ,что я и сделал..)

banzaushka
03.02.2009, 17:17
:)Я проходил 15 ку у них всем доволен , писал где то здесь уже отзыв ...

sertkiselev
03.02.2009, 17:18
vasip и banzaushka, сколько стоило ТО15000? Какое масло?

banzaushka
03.02.2009, 17:25
машину обслуживали 1-1,5 часа в месте с мойкой , масло льют поумолчанию
Honda 0W20 , стоит защита , денег за снять - поставить обратно не взяли , на руки дали все бумажки (распечатка по тесту - MAXA и.т.д . , со скидкой обошлось 5800 руб ...
но это было в сентябре 2008 г

vasip
03.02.2009, 17:43
ТО 15 на Тайпер стоило около 6000 р ..масло у меня несколько другое..когда был у меня 4 D , все 4 То , которые я проходил лили Honda 0W20.

wislord
21.02.2009, 11:47
Купил машину в РРТ три дня назад (18-го). Очень доволен обслуживанием и машиной!

Обслуживание:
+ все очень вежливо и понятно объясняют. Общался с кредитным, страховым и отделом допов - не заметил даже намеков на скрытое хамство; сами предлагают отксерить бумажку, если нужна копия даже не им. Девушки Екатерина, Марина и Евгения просто умнички!

+ заинтересованность в клиенте. Тест драйв проходил в Максимум лахта - они даже не перезвонили потом, не поинтересовались хочу ли я покупать авто. Зато в РРТ от тестдрайва отказался - однако, они хитрые жуки, все равно перезвонили - спасибо Александру Бурилову! переманил меня, чему я рад.

+ терпеливы. Машину выдавал Павел Тужик - огромное ему спасибо! - дал проверить автомобиль по чеклисту из соседней ветки. Все 48 пунктов. Все показал, рассказал и оптимизировал процесс, перегруппировав пункты. Я не смог найти ни одного косяка, за исключением малозаметной царапины на фаре - не стал портить ему и себе настроение. Павел подарил карточку и скидку на допы

Салон просторный, большой, но без машины не удобно добираться - далеко от метро.

banzaushka
24.02.2009, 18:17
Купил машину в РРТ три дня назад (18-го). Очень доволен обслуживанием и машиной!

Обслуживание:
+ все очень вежливо и понятно объясняют. Общался с кредитным, страховым и отделом допов - не заметил даже намеков на скрытое хамство; сами предлагают отксерить бумажку, если нужна копия даже не им. Девушки Екатерина, Марина и Евгения просто умнички!

+ заинтересованность в клиенте. Тест драйв проходил в Максимум лахта - они даже не перезвонили потом, не поинтересовались хочу ли я покупать авто. Зато в РРТ от тестдрайва отказался - однако, они хитрые жуки, все равно перезвонили - спасибо Александру Бурилову! переманил меня, чему я рад.

+ терпеливы. Машину выдавал Павел Тужик - огромное ему спасибо! - дал проверить автомобиль по чеклисту из соседней ветки. Все 48 пунктов. Все показал, рассказал и оптимизировал процесс, перегруппировав пункты. Я не смог найти ни одного косяка, за исключением малозаметной царапины на фаре - не стал портить ему и себе настроение. Павел подарил карточку и скидку на допы

Салон просторный, большой, но без машины не удобно добираться - далеко от метро.
ну хрен знает от метро озерков 5 минут на трамвае ;)

di_key
25.02.2009, 22:46
ну хрен знает от метро озерков 5 минут на трамвае ;)

трамваи не ходят по выборгскому
вроде
по крайней мере, не видела ни разу)

wislord
25.02.2009, 23:49
ну хрен знает от метро озерков 5 минут на трамвае ;)

да.. пути видел, трамваев нет ;) пока пешком шел, ни один не проехал.

banzaushka
26.02.2009, 18:51
Да акститесь неходят , ходят , может просто закрыли движение около Шуваловского моста , там поворот и дом строят , может и перекрыли чего из за стройки =)

rspb1
22.03.2009, 23:08
Ходят... Сам сегодняя выезжая видел.
Ррт пожалуй лучший диллер, только положительные впечатления!

di_key
27.03.2009, 18:57
тогда поеду к ним, пока не испортился))
А то про Максимум что то плохо теперь стали больше говорить, хотя меня устраивало.

sertkiselev
28.03.2009, 10:02
К сожалению, такое можно сказать про любого оф. Дилера компании Хонда. Косяки есть у всех! "Максимум" стал неоправданно дорогим центром!

vinsash
03.04.2009, 10:57
Косяки есть у всех!
+1
У Максимум два раза делал кузовню - остался доволен, но вот что мне у них не понравилось, так это то, как они провели ТО1 - колеса не снимали вообще, а приемщик на мой вопрос про износ колодок нагло соврал, что и там, и там по 50%, еще и стеклоподъемник по гарантии меняли часа два! (втроем бегали вокруг машины).

Через 15 т.км. после ТО2 в RRT получил лист диагностики, в котором обнаружил такой износ колодок: перед - 30%, зад - 10%. )) Никак не могу вспомнить имя приемщика в Лахте.. сказочник, блин!

Но в RRT менеджеры работать нормально не умеют! Сначала потеряли свою копию договора об обслуживании (машина на юр.лице), пришлось ехать за своей копией, чтобы взяли на ТО! Скрипела педаль сцепления - провели дефектацию, говорят: "Закажем запчасти, ждите звонка". Через месяц, заехав за безнальными документами, спросил про то, как поживает моя педаль, говорят: "Не волнуйтесь - все ОК!". Заезжаю еще через месяц, говорю, что хотелось бы быть уверенным, что опять не будет косяка, как с договором, ответ: "Мастер по гарантии работает четко. Сразу Вам отзвонится, как придет деталь!". Еще через 2 месяца заезжаю, говорю, что за фигня? "Ой! Человек, который этим занимался, уехал в командировку.. Приезжайте завтра на дефектацию!" Я чуть речь не потерял!

banzaushka
06.04.2009, 11:08
народ кто ТО 30000 делал в РРТ напишите отзыв , срок подходит , вот думаю , куда всётаки податься ?;)

swrand
07.04.2009, 14:23
Получил по СМС приглашение на праздник 18-19 апреля (фуршет, девчёнки, мойка). Интересно, как это. Покатался на тесте, выпил, закусил, сел в свою помытую машину и вернулся домой?

Арчи барсук
07.04.2009, 15:18
Получил по СМС приглашение на праздник 18-19 апреля (фуршет, девчёнки, мойка). Интересно, как это. Покатался на тесте, выпил, закусил, сел в свою помытую машину и вернулся домой?

тоже получил:))...думаю сгонять:)

Antoniooo
07.04.2009, 15:21
а мне ничего не прислали, надо уточнить будет, все-равно к ним седня поеду

iraid
09.04.2009, 00:45
К презентации нового цивика тоже фуршет прилагался.
Я мими проезжал, зашел, глянул.
В общем несколько человек с бутербродами слушали манагера, который чтото вещал через микрофон)))

booka
09.04.2009, 09:35
а откуда взяли мой тилифон? я рассылку не заказывал...)))

vinsash
09.04.2009, 09:57
народ кто ТО 30000 делал в РРТ напишите отзыв , срок подходит , вот думаю , куда всётаки податься ?;)
делал там ТО 30000.. очень напряг один момент:
мало того, что они посеяли свою копию договора на обслуживание (юрлицо), так оба менеджера, с которыми я в разные дни общался расписывали мне сложную процедуру ТО2, потому как она включает регулировку клапанов. "Часов 6 минимум!" - услышал от обоих, - "приезжайте утром!"
Пока я с договором разобрался, было уже часов 12.. отдал.. и потопал по своим делам.
В 16(!!!) часов звонят: "Забирайте! Все готово!" Сильные сомнения, что клапана были все-таки отрегулированы :(

_Vitalich_
20.06.2009, 14:09
С RRT пообщался собственно 2раза, теперь я туда больше НЕ ездок!

Первый раз поехал на диагностику по акции за 150р., процесс наблюдал из окна со 2го этажа, там диванчики есть такие и окошечко;). Ну так вот эти господа даже колеса снять не удосужились, а после заявили износ колодок на переду и задах по 15%, как это усмотрели на штампованных заколпаченных колёсах я не понял, ну значения большого не предал, за 150рублей-то....

Второй раз поехал на ТО-1, благо сертификат был с заезда 06.06.09г на скидку 50% на работы, расходники все купил сам, воздушник поменял сам, салонный тоже.
Как сказал что масло купил на Фонтанке 129 и копии сертификата у меня нет, манагер заголосил что движок клина схватит и что запись они сделают в сервискнижку и в заказ-наряд и т.д. при чем волновался больше он, не смотря на то что машина то всё таки моя:)
Машинку сдал и сверху наблюдаю через окошечко - после мойки загнали её на подъёмник вывесили и полчаса к ней собственно никто и не подходил, потом вспомнили видимо, сменили масло, проверили давление в шинах, работу всех лампочег и всё, на выход) На все дела 1-20, с учетом получасового "чаепития", работали перцы 50минут) Тормозные колодки на переду у меня по прежнему 15%, а вот сзади "выросли" и стало 10% износа :D причем колёса опять не снимали по ходу дела) А заказ-наряд это просто пасквиль какой-то) И петли дверные проверили, и топливопроводы, и свечки то поглядели даж ) када успели то интересно )
Я ж с окна видел всё - масло поменяли, а потом и парень в спецовке Хонда, тупо галочек наставил в контрольный лист и отдал манагеру)
Вот тебе и ТО у оффициалов!
Хорошо хоть со скидкой (50%), таким образом в РРТ я оставил 2040рублей.
Не доволен я РРТ, больше не поеду (

Antoniooo
20.06.2009, 14:15
они видимо обиделись на тебя, что сам все купил и частично поменял..... а

ReversedMind
20.06.2009, 14:33
они видимо обиделись на тебя, что сам все купил и частично поменял.....
Боюсь, что это не редкость... Где-то я уже видел подобные отзывы: о том, что к машине не подходили долго и о том, что колёса даже не снимали. Я думаю единственный вариант -- это проситься присутствовать на ТО, когда над душой стоишь работать хоть будут, а не халявить.
Всё таки 30 минут это не только +0.5 нормо/час, а ещё и время клиента, такое отношение конечно должно присекаться.

ДяДя ЛёШа
20.06.2009, 16:03
С RRT пообщался собственно 2раза, теперь я туда больше НЕ ездок!

Первый раз поехал на диагностику по акции за 150р., процесс наблюдал из окна со 2го этажа, там диванчики есть такие и окошечко;). Ну так вот эти господа даже колеса снять не удосужились, а после заявили износ колодок на переду и задах по 15%, как это усмотрели на штампованных заколпаченных колёсах я не понял, ну значения большого не предал, за 150рублей-то....

Второй раз поехал на ТО-1, благо сертификат был с заезда 06.06.09г на скидку 50% на работы, расходники все купил сам, воздушник поменял сам, салонный тоже.
Как сказал что масло купил на Фонтанке 129 и копии сертификата у меня нет, манагер заголосил что движок клина схватит и что запись они сделают в сервискнижку и в заказ-наряд и т.д. при чем волновался больше он, не смотря на то что машина то всё таки моя:)
Машинку сдал и сверху наблюдаю через окошечко - после мойки загнали её на подъёмник вывесили и полчаса к ней собственно никто и не подходил, потом вспомнили видимо, сменили масло, проверили давление в шинах, работу всех лампочег и всё, на выход) На все дела 1-20, с учетом получасового "чаепития", работали перцы 50минут) Тормозные колодки на переду у меня по прежнему 15%, а вот сзади "выросли" и стало 10% износа :D причем колёса опять не снимали по ходу дела) А заказ-наряд это просто пасквиль какой-то) И петли дверные проверили, и топливопроводы, и свечки то поглядели даж ) када успели то интересно )
Я ж с окна видел всё - масло поменяли, а потом и парень в спецовке Хонда, тупо галочек наставил в контрольный лист и отдал манагеру)
Вот тебе и ТО у оффициалов!
Хорошо хоть со скидкой (50%), таким образом в РРТ я оставил 2040рублей.
Не доволен я РРТ, больше не поеду (

не кому верить нельзя,если только над душой не стоять,УПЫРИ ПРОСТО>:(

_Vitalich_
20.06.2009, 23:09
Спасибо всем за понимание!

ЗЫ а тётенька с отдела сервиса там даже не отличает по смыслу фильтр салонного воздуха от воздушного фильтра двигателя :D специалисты йомайо :)

*Рыжая Бестия*
20.06.2009, 23:19
мдя.... мне хоть снимали.. но после твоих слов.. уже и незнаю.. может мне просто от балды написали про расход тормозных колодок? хотя машина вроде бы оттормаживается

_Vitalich_
20.06.2009, 23:30
Ну как заскрипят тормоза значит и менять колодки пора ;)

Koras
21.06.2009, 12:34
_Vitalich_,
в пятницу тоже проходил там ТО1. Наблюдал все 2 часа за ними все заявленные работы выполняли даже калеса переставили по схеме. Сегодня только заметил, что блин рамочки номерные поменяли на свои фирменные (были из Победы).

Про даму на приемке согласен, знание устройства авто отсутствует)

D.M.
21.06.2009, 22:22
А мне там нашли неисправности, на которые у другого дилера сказали: "Мы даже не знаем, что и делать... Всё посмотрели!!!".
Это я про мою постоянно гремящюю подвеску.

_Vitalich_
22.06.2009, 09:08
_Vitalich_,
в пятницу тоже проходил там ТО1. Наблюдал все 2 часа за ними все заявленные работы выполняли даже калеса переставили по схеме. Сегодня только заметил, что блин рамочки номерные поменяли на свои фирменные (были из Победы).

Про даму на приемке согласен, знание устройства авто отсутствует)

Гыыы....да блин, кто мне за 2040рублей еще и калёса переставлять-то будет)))

ANGELSTYLE
22.06.2009, 12:18
мдя.... мне хоть снимали.. но после твоих слов.. уже и незнаю.. может мне просто от балды написали про расход тормозных колодок? хотя машина вроде бы оттормаживается

Был на диагностике, наблюдал сверху за всем, и как ни странно, снимали все колеса, прогнали на стенде, всё хорошо :)

Износ колодок не снимая колес можно ещё определить с обратной стороны колеса, если поднять на подъемнике ;)

---------- Сообщение добавлено в 12:18 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:17 ----------


Гыыы....да блин, кто мне за 2040рублей еще и калёса переставлять-то будет)))

За 2т.р.? Так это вообще сладко :)
А масло и фильтры ты им свои отдал для замены?

_Vitalich_
22.06.2009, 13:24
А масло и фильтры ты им свои отдал для замены?

Каэшн своё приволок всё) На что была "вонька" что движок у вас клина схватит, в сервисной книжке написали что масло без сертификата и т.д. обиделись на меня видимо.
Денис почитай пост #145 я там расписал по свежим впечатлениям :)

ANGELSTYLE
22.06.2009, 13:32
Каэшн своё приволок всё) На что была "вонька" что движок у вас клина схватит, в сервисной книжке написали что масло без сертификата и т.д. обиделись на меня видимо.
Денис почитай пост #145 я там расписал по свежим впечатлениям :)

Я ответил :)
http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=1501387&postcount=155

_Vitalich_
22.06.2009, 13:49
Я ответил :)
http://www.civic-club.ru/forum/showpost.php?p=1501387&postcount=155

А я потом у манагера спросил "А можно в приципе определить износ колодок не снимая колёс?", сказал "нет", на что я брякнул "а я сидя на верху не видел что бы их снимали...", в ответ было "СНИМАЛИ".
Не люблю я спорить, потому и не стал...и так их опустил на расходники и на 50%работы :)

ANGELSTYLE
22.06.2009, 13:53
А я потом у манагера спросил "А можно в приципе определить износ колодок не снимая колёс?", сказал "нет", на что я брякнул "а я сидя на верху не видел что бы их снимали...", в ответ было "СНИМАЛИ".
Не люблю я спорить, потому и не стал...и так их опустил на расходники и на 50%работы :)


=)))
Ну видимо от думал, что их именно снимали, поэтому он так и ответил.

А вообще не снимая колес увидеть вполне реально, я ж увидел :)))

maitre
22.06.2009, 18:10
_Vitalich_, а не помнишь кто у тебя мастером смены был?

_Vitalich_
24.06.2009, 13:10
_Vitalich_, а не помнишь кто у тебя мастером смены был?

Каверзный вопрос....щас в личку тебе кину что в бумагах нашел, тут отсвечивать как-то нихорошо пожалуй что ...

---------- Сообщение добавлено в 13:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 01:41 ----------

Сейчас пришло sms от RRT Хонда-Озерки "Самые низкие цены на ТО. подробности по тел......" Поржал))) Даешь ТО-1 за 1500р ))))

Antoniooo
24.06.2009, 14:24
тоже самое только что пришло

ANGELSTYLE
24.06.2009, 18:18
[/COLOR]Сейчас пришло sms от RRT Хонда-Озерки "Самые низкие цены на ТО. подробности по тел......" Поржал))) Даешь ТО-1 за 1500р ))))

Ага позвонил из интереса
ТО2 на 5Д примерно 9100р. :) откуда такие цены? :)

D.M.
24.06.2009, 18:49
Ага позвонил из интереса
ТО2 на 5Д примерно 9100р. :) откуда такие цены? :)
На сайте написано ТО на 60т.км - 11500р. Скоро как раз на него ехать...
Разве где-то есть дешевле?

mmky
24.06.2009, 21:51
ANGELSTYLE,
Я работал на Хонде почти 2 года! Ценообразование по слесарным работам так и не понял! Сам был на кузовне мастером консультантом! В данный момент самое хорошое деагностическое оборудование на талинском шоссе, а так лучше хорошего слесаря ни одно оборудование не определит неисправность! =)

Litser
25.06.2009, 00:58
Ага позвонил из интереса
ТО2 на 5Д примерно 9100р. :) откуда такие цены? :)
ТО2 + замена масла в АКПП+ балансировка колес+ ремонт колеса, вытащили саморез и все за 13500 но в Красном селе.
Был сегодня в РРТ, с рабочими в ремзоне у них беда.

ANGELSTYLE
25.06.2009, 10:21
ТО2 + замена масла в АКПП+ балансировка колес+ ремонт колеса, вытащили саморез и все за 13500 но в Красном селе.
Был сегодня в РРТ, с рабочими в ремзоне у них беда.

Ну мне замена масла не всем нужна))) балансировка тоже и ремонт тоже :))) у них я видел стоит ТО2 около 8-9т.

romario78
06.07.2009, 17:50
Поделитесь впечатлениями от кузовного ремонта и малярки. Кто ремонтировался там в последенее время? Страховая направляет в RRT.

maitre
06.07.2009, 17:56
У них нет своего кузовного. Они отправляют в кузовной цех АДР (Ниссан) неподалеку. Красили мне там крышу по гарантии. Вроде, покрасили нормально.

Litser
06.07.2009, 18:04
Ну мне замена масла не всем нужна))) балансировка тоже и ремонт тоже :))) у них я видел стоит ТО2 около 8-9т.
Так оно и есть 9 с копейками.

Antoniooo
06.07.2009, 18:06
а мне там фару переднюю меняли и бампер передний красили....в итоге я не доволен как все установили обратно..зазоры не смогли выставить, плюс ко всему фару раз 5 наверное переставляли, потому как она у них не хотела вставать, да и щас толком не на месте....а на днях край бампера отошел.....видимо крепление сломали...я не доволен, к ним вообще больше ни ногой....халтурщики, пускай нафиг на ниссанах специализируются

romario78
06.07.2009, 18:14
У них нет своего кузовного. Они отправляют в кузовной цех АДР (Ниссан) неподалеку. Красили мне там крышу по гарантии. Вроде, покрасили нормально.

Понятно, спасибо.
ADR - это на Симонова?

---------- Сообщение добавлено в 18:14 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 18:08 ----------


а мне там фару переднюю меняли и бампер передний красили....в итоге я не доволен как все установили обратно..зазоры не смогли выставить, плюс ко всему фару раз 5 наверное переставляли, потому как она у них не хотела вставать, да и щас толком не на месте....а на днях край бампера отошел.....видимо крепление сломали...я не доволен, к ним вообще больше ни ногой....халтурщики, пускай нафиг на ниссанах специализируются

Мда уж... А мне три элемента под покраску. Попробую еще варианты у страховой пробить.

maitre
07.07.2009, 17:20
Да, на Симонова. У меня, кстати, тоже бампер в одном месте отходит. Может и они крепление подломали (не обратил внимания, когда появилось).

Antoniooo
07.07.2009, 17:38
вообще они на свои работы дали гарантию..тока не помню какой срок, на покраску вроде полгода, а на работы забыл.....правда когда я спросил, а если через полгода краска слезет, сказали что если в течение 6 мес. ничего не произойдет, то и дальше все будет гуддд....интересно, а если с наступлением морозов какая-нить хрень произойдет..начнет краска трескаться, а их гарантия уже кончится к этому времени....

mmky
09.07.2009, 18:22
вообще они на свои работы дали гарантию..тока не помню какой срок, на покраску вроде полгода, а на работы забыл.....правда когда я спросил, а если через полгода краска слезет, сказали что если в течение 6 мес. ничего не произойдет, то и дальше все будет гуддд....интересно, а если с наступлением морозов какая-нить хрень произойдет..начнет краска трескаться, а их гарантия уже кончится к этому времени....

Тебе просто откажут! А какраз таки за полгода краска и не облезает а вот дальше начинается самое интересное!

Mobil987
21.07.2009, 13:46
ДД.

Немного слов о ТО 45 000 км. Вообщем изначально стоимость ТО составляет 7 545 руб и якобы со скидкой от автосалона (скидку нашего клуба брать отказались, так как уже есть скидка). Время конечно сейчас тяжелое и видимо руководство начинает заставлять менеджеров разводить клиентов по максимуму. Перовое что заметил, что у них весит список того, что обязательно предложить клиенту (в т.ч. очистка кондиционера, мойка двигателя и тп).

В итоге мне впарили замену воздушного фильтра за 1300 руб.(причем сразу предупредили, что будут настаивать на его замене каждые 15 000 км) плюс доп работы (смазка задник торм цилиндров, якобы плохо колодки расходились, плюс ключ не открывал багажник- видимо смазали), за которые попросили в руки, дабы так будет всем удобнее. Итого пришлось заплатить 10 200 руб :(. Вот блин кризис маза фака.

вот что странно, в чек листе одни плюсы, а габаритная лампа как не горела, так и не поменяли, хотя написано, что все ок. Вообщем, будьте бдительны, видимо такая ситуация будет везде, а если честно то просто становится противно.

Alexx-spb
29.07.2009, 20:29
Звонил сегодня по поводу ТО2 узнать расклад насчет стоимости и т.д., причем за вычетом всех фильтров (салоник покупал и менял сам пару мес. назад, масляный и воздушный фильтры специально к ТО покупал в надежде немного съэкономить) так вот товрисчь из отдела сервисного обслуживания начал утверждать, что они, как дилер хонды настоятельно не рекомендуют свои расходники ставить, что мол снимут с гарантии на двигатель если вдруг что и запись соответствующую в сервисной книжке сделают. Причем даже на новые оригинальные хондовские фильтры, если не у них покупали. Звонил с тем же вопросом другим ОД - без проблем поставят купленные не у них расходники, если они оригинальные.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуевиной? ИЛИ может быть РРТ возомнил себя особым дилером, которому ни ХМР, ни закон о защите прав потребителя нипочем??

*Рыжая Бестия*
29.07.2009, 21:43
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуевиной? ИЛИ может быть РРТ возомнил себя особым дилером, которому ни ХМР, ни закон о защите прав потребителя нипочем??
сталкивались.. лучше в у других дилеров делай... а запись в сервисной книжке они действительно делают

ANGELSTYLE
29.07.2009, 23:51
Звонил сегодня по поводу ТО2 узнать расклад насчет стоимости и т.д., причем за вычетом всех фильтров (салоник покупал и менял сам пару мес. назад, масляный и воздушный фильтры специально к ТО покупал в надежде немного съэкономить) так вот товрисчь из отдела сервисного обслуживания начал утверждать, что они, как дилер хонды настоятельно не рекомендуют свои расходники ставить, что мол снимут с гарантии на двигатель если вдруг что и запись соответствующую в сервисной книжке сделают. Причем даже на новые оригинальные хондовские фильтры, если не у них покупали. Звонил с тем же вопросом другим ОД - без проблем поставят купленные не у них расходники, если они оригинальные.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуевиной? ИЛИ может быть РРТ возомнил себя особым дилером, которому ни ХМР, ни закон о защите прав потребителя нипочем??

Бред, обязаны менять и без проблем.
Необходимо принести сертификаты если понадобятся на масло например.

*Рыжая Бестия*
30.07.2009, 10:57
Бред, обязаны менять и без проблем.
Необходимо принести сертификаты если понадобятся на масло например.
они поменяют, но сделают запись в сервисной книжке!

ДяДя ЛёШа
30.07.2009, 10:58
что то я призадумался,куда ехать на ТО2....

_Vitalich_
30.07.2009, 12:57
сталкивались.. лучше в у других дилеров делай... а запись в сервисной книжке они действительно делают

Эт мне сделали запись, что масло без сертификата :) . Пливал я чесн гваря на эту запись;D


что то я призадумался,куда ехать на ТО2....

Нинада в озерки ездить. 8)
А фильтр салона и воздушник движка меняются самостоятельно, как два пальца... ;)

*Рыжая Бестия*
30.07.2009, 13:01
А фильтр салона и воздушник движка меняются самостоятельно, как два пальца... ;)
зато теперь я знаю, кто мне поменять может :lol:

_Vitalich_
30.07.2009, 13:03
зато теперь я знаю, кто мне поменять может :lol:

я еще и резинки от щётог умею... и крестиком вышивать :D

*Рыжая Бестия*
30.07.2009, 13:11
пошли сюда http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?p=1592222#post1592222

sertkiselev
30.07.2009, 20:43
Завтра на гарантию туда еду. Дело пустяковое, посмотрим. Напишу, как там нас принимают.

Litser
30.07.2009, 21:47
Завтра на гарантию туда еду. Дело пустяковое, посмотрим. Напишу, как там нас принимают.
Только сиди и посматривай, что делать будут с машиной. Мне колодки меняли 3 часа.

sertkiselev
30.07.2009, 22:02
Хорошо, спасибо! Глаз- да глаз. РРТ- читает этот форум?

Litser
30.07.2009, 22:05
Хорошо, спасибо! Глаз- да глаз. РРТ- читает этот форум?
Да им, наверно, по барабану. Самое интересное нас было там 3 человека и все говорили, что пишете то что не делаете. Вот это отношение.

rspb1
05.08.2009, 01:25
поменял аккум по гарантии почти без проблем =)

sertkiselev
05.08.2009, 08:47
Мне тоже все поменяли по гарантии и без проблем. Мойка бесплатная, отношение хорошее, нормальный салон. Через день мне перезвонила девушка из РРТ и спросила, доволен ли я. Уж кому и наплевать на клиентов, так это в МЛ! У них мойка платная, очень дорого и сотрудники не умеют пользоваться телефонами.

D.M.
05.08.2009, 10:39
Мне тоже все поменяли по гарантии и без проблем. Мойка бесплатная, отношение хорошее, нормальный салон. Через день мне перезвонила девушка из РРТ и спросила, доволен ли я. Уж кому и наплевать на клиентов, так это в МЛ! У них мойка платная, очень дорого и сотрудники не умеют пользоваться телефонами.
РРТ я тоже пока доволен, причём не обслуживался у них, а просто приехал с гарантийным случаем (стук в подвеске). В МЛ так и не смогли найти, что стучит.
Итог: стойки стабилизатора и рычаг с шаровой поменяли.
Как такое могли не заметить в МЛ не знаю, теперь буду в РРТ ездить.

Antoniooo
05.08.2009, 17:56
Мне тоже все поменяли по гарантии и без проблем. Мойка бесплатная, отношение хорошее, нормальный салон. Через день мне перезвонила девушка из РРТ и спросила, доволен ли я. Уж кому и наплевать на клиентов, так это в МЛ! У них мойка платная, очень дорого и сотрудники не умеют пользоваться телефонами.
пожалуй бесплатную мойку действительно можно назвать их плюсом...лично я больше ничего не могу отметить...тут как в лотереи - кому-то везет, кому-то нет...

VL@DIMIR
11.08.2009, 23:57
Сегодня прошел первое ТО в РРТ. В общем и целом приятные впечатления.
На просьбы послушать, пощупать откликнусь...... послушали и пощупали.
Лишних вопросов по поводу доп. оборудования, установленного в авто не задавали.
Я доволен.

Kaiser
19.08.2009, 15:31
Наблюдение.
Заключил предварительный договор с Хонда озерки.
В догорове черным по белому написано - Гарантия на автомобиль утрачивает силу при .... установке дополнительного оборудования не у официального дилера Хонда.......
требование незаконно - но факт есть факт...

ReversedMind
20.08.2009, 11:08
Наблюдение.
Заключил предварительный договор с Хонда озерки.
В догорове черным по белому написано - Гарантия на автомобиль утрачивает силу при .... установке дополнительного оборудования не у официального дилера Хонда.......
требование незаконно - но факт есть факт...вот уж беспредел. Я бы такое не подписал бы просто напросто...

Kaiser
20.08.2009, 13:02
Я просто основной договор не буду подписывать с этой формулировкой.

Antoniooo
20.08.2009, 13:04
а точную формулировку этого пункта из договора можешь выложить

Kaiser
20.08.2009, 13:07
Легко.
Гарантийные обязательства прекращаются в случае любого ремонта, установки дополнительного оборудования, регулировки и иного вмешательства в Товар, осуществленное лицами, не являющимися официальными дилерами ООО "Хонда морот Рус". Также гарантийные обязательства Изготовителя утрачивают силу в случае невыполнения в полном объеме или несвоевременного выполнения всех регламентных работ и осмотров технического обслуживания.

ReversedMind
20.08.2009, 13:42
Т.о. установив коврики самостоятельно слетаешь с гарантии =)

Antoniooo
20.08.2009, 13:52
ну в моем договоре этот пункт тоже был 3.5.5...
во-первых, этот пунт тут уже обсуждался и кто-то писал, что это противоречит толи гражданскому кодексу, толи нарушает права потребителя...не суть...
во-вторых,что тебе мешает поехать к др. дилеру и там чиниться и ремонтироваться по гарантии
и в-третьих, я просто забил на этот пункт и тебе также советую сделать и проблем не будет

Kaiser
20.08.2009, 13:54
этот пункт противоречит гражданскому кодексу... но юристы говорят - если ты под ним подписался - то извиняй - ты так договорился. На форуме, кстати, это обсуждали..
чиниться то я по любому буду у дилера - вопрос в том, что доп оборудование я хочу ставить на стороне.
забить то хочется... но потом не хочеться "попасть" из за своей небдительности.. ))

Antoniooo
20.08.2009, 14:05
не бери в голову...это уже избитая тема, с гарантии тебя снять просто так не имеют права, тем более с полной гарантии..опять же на форуме есть темы про гарантию, допы, установленные не у ОД и разъяснения наших людей, как надо посылать манагеров...
но если, тебе все же удастся убрать этот пункт из договора, то еще и лучше....в общем это не повод,чтобы отказываться от покупки автомобиля

Kaiser
20.08.2009, 14:06
конечно не повод )))) так что будем бороться и будет нам четырехколесное счастье )))

ReversedMind
20.08.2009, 17:30
в общем это не повод,чтобы отказываться от покупки автомобиляну это как посмотреть... Если уж другие дилеры такого пунктика не ставят в договоре, то может стоит и к ним пойти за покупкой. По крайней мере в связи с кризисом у некоторых дилеров чуть ли не все комплектации во всех цветах сивиков в наличии есть =).

Antoniooo
20.08.2009, 18:30
если уж так, то тогда я бы ваще пол договора перелопатил...там много спорных и неоднозначных пунктов

ReversedMind
20.08.2009, 19:20
Antoniooo, ну так и чего же не перелопатил? =)
Я просто говорю, что я бы не подписал такое и ушёл бы к другому дилеру.
А так ты подписываешься на снятие с гарантии не заплатив 100 рублей установщику ковриков салонных. И всякие там противоречия с законодательством непричём. Это как брачный договор: по законодательство имущество должно делиться одним образом, а раз договор заключён -- то всё по договору.
А про спорные моменты и FAQ про снятие с гарантии относятся к тем, кто под подобными пунктами не подписывался...

Kaiser
20.08.2009, 23:14
+1. Именно это я и имел ввиду

Antoniooo
21.08.2009, 13:31
Antoniooo, ну так и чего же не перелопатил? =)

не перелопатил, потому что дилеры не меняют свои условия из-за 1-го несговорчивого клиента..не устраивает - пож-та иди к др. дилеру...у них выстроенная под себя система


Я просто говорю, что я бы не подписал такое и ушёл бы к другому дилеру.

я вот не мог уйти к др. дилеру, по той причине, что на тот момент не было такого обилия машин в наличии и то, что я искал было тока в одном салоне - RRT а ждать не хотел

А так ты подписываешься на снятие с гарантии не заплатив 100 рублей установщику ковриков салонных
это ваще смешно....

ReversedMind
21.08.2009, 15:50
это ваще смешно....смешно конечно, и врядли они будут так делать, но по договору они имеют на это право...

Helena
23.08.2009, 12:41
Ребята, а кто знает, это нормально, когда тебе запрещают самой загнать машину в бокс? Говорят: вы машину заведите, а загоним мы...а после помывки: вы-де ее опять заведите и идите на улицу...Это что за бредовые правила такие???? И я реально не поняла прикола: если в зоне мойки я никаких манипуляций с машиной произвести не имею права, то нахрена именно я должна ее заводить????

ANGELSTYLE
23.08.2009, 18:09
Ребята, а кто знает, это нормально, когда тебе запрещают самой загнать машину в бокс? Говорят: вы машину заведите, а загоним мы...а после помывки: вы-де ее опять заведите и идите на улицу...Это что за бредовые правила такие???? И я реально не поняла прикола: если в зоне мойки я никаких манипуляций с машиной произвести не имею права, то нахрена именно я должна ее заводить????


Вообще это правила у всех такие, тебе нигде не дадут самой зарулить поверь мне :)
Может без тебя им машину не завести ?

Helena
23.08.2009, 21:21
Чистая правда.
В салон ты сама не заедешь никогда, а в остальные сервисы и шиномонтажки только сама)))
Единственное что - ты можешь попроситься на пассажирское сиденье, тебя прокатят по любому :)

кстати, помыли так же, как таджик у нас в гараже :) двери изнутри, накладки на пороги сама домывала :)
но тебе все-равно огромное спасибо:girl_kiss

ANGELSTYLE
23.08.2009, 22:21
кстати, помыли так же, как таджик у нас в гараже :) двери изнутри, накладки на пороги сама домывала :)
но тебе все-равно огромное спасибо:girl_kiss

Так не стеснялась бы, высказала бы))) домыли бы))

sertkiselev
23.08.2009, 23:15
Это технологическая мойка!!! Не для красоты! В Максимум-Лахта за неё 200 или 300 рублей берут.:o

Antoniooo
24.08.2009, 10:31
Это технологическая мойка!!! Не для красоты! В Максимум-Лахта за неё 200 или 300 рублей берут.:o
300...

ANGELSTYLE
24.08.2009, 11:28
Это технологическая мойка!!! Не для красоты! В Максимум-Лахта за неё 200 или 300 рублей берут.:o

С чего бы?
Данная мойка по купону предоставляет 100% полную мойку кузова с сушкой.

sertkiselev
24.08.2009, 23:30
Это сейчас? По купону? Надо знать, что он существует. Я не знал, помыли очень плохо, сказали, что это технологическая мойка. Это было в прошлом году.

ANGELSTYLE
25.08.2009, 11:24
Это сейчас? По купону? Надо знать, что он существует. Я не знал, помыли очень плохо, сказали, что это технологическая мойка. Это было в прошлом году.

Купоны раздавались при посещения Дня шоколада ;)

Koras
26.08.2009, 12:15
http://www.honda.rrt.ru/content/40/3133
Автосалон «Хонда Озерки» приглашает Вас на дни открытых дверей, которые состоятся 29 и 30 августа 2009 г. с 10.00 до 18.00

Для всех владельцев автомобиля марки Honda – мойка бесплатно.

Kaiser
27.08.2009, 09:53
Вчера заключил основной договор купли-продажи авто. впечатления положительные, пока всем доволен.
Очень убедительно предлагали поставить спутниковую охранно-поисковую систему Аркан по акции. пока думаю.

Kaiser
08.09.2009, 11:11
Свершилось. Вчера забрал новый космолет.
Впечатленяи о себе этот дилер оставил сугубо положительные. Без определенных накладок не обошлось, но все решалось очень быстро, корректно и не оставляло только положительные эмоции.
По поводу обслуживания буду отписываться позднее по мере обращений.
Итого оценка 5 с минусом (по сравнению с Максимум-Лахта, Хонда-Красносельский и Хонда Кудрово). Рекомендую перечисленным компаниям брать равнение на РРТ-Озерки.

Bobrusha
08.09.2009, 16:51
А скидон для клубней есть?
прикольно,теперь у них мона делать ремонт и ТО в рассрочку.....

_Vitalich_
08.09.2009, 18:58
А скидон для клубней есть?
прикольно,теперь у них мона делать ремонт и ТО в рассрочку.....

После ТО-1 мне от них не рассрочек для скидок нинадо 8)

M[535]
08.09.2009, 19:12
Сегодня позвонил им, хотел зхаписаться на ТО45, в последний момент передумал, записался на Петроградку...

Bobrusha
08.09.2009, 19:14
;1678908']Сегодня позвонил им, хотел зхаписаться на ТО45, в последний момент передумал, записался на Петроградку...
а в максимум звонил?

_Vitalich_
08.09.2009, 19:15
;1678908']Сегодня позвонил им, хотел зхаписаться на ТО45, в последний момент передумал, записался на Петроградку...

Миш, а чем тебе РРТ не угодил?;)

M[535]
08.09.2009, 19:19
Да вроде ничем, просто передумал, а тут твой пост увидел )

D.M.
09.09.2009, 15:12
;1678908']Сегодня позвонил им, хотел зхаписаться на ТО45, в последний момент передумал, записался на Петроградку...
Будьте осторожнее с этими ребятами с Петроградки, я туда на ТО-1 съездил, больше туда никогда не поеду!

M[535]
09.09.2009, 15:15
Будьте осторожнее с этими ребятами с Петроградки, я туда на ТО-1 съездил, больше туда никогда не поеду!

Блин, я уже туда выезжаю... Посмотрим. Хотя про каждого есть херовое мнение..

D.M.
09.09.2009, 15:19
;1681403']Блин, я уже туда выезжаю... Посмотрим. Хотя про каждого есть херовое мнение..
Согласен!
Проверьте, чтоб машину помыли,а не просто в счёт включили стоимость (типа подготовительно-заключительные работы), и чтоб масло залили, то которое скажите. Мне вместо Honda (по купонам на бесплатную замену) залили Mobil и впаривали, что оно лучше, но разницу так и не объяснили. Я, конечно, ничего против Mobil не имею, но факт остаётся фактом.
Отпишись как прошло, может они за 1,5 года и исправились.

viknik
09.09.2009, 19:17
Блин, я уже туда выезжаю... Посмотрим. Хотя про каждого есть херовое мнение..
__________________

Миша отпишись по ТО-45, сам в раздумьях куда ехать.

M[535]
09.09.2009, 19:55
Приехал. Сделали за два часа. Цена по телефону 8000, цена озвученая манагером и написаная в заказе 8100 с чем-то (за бумажкой лень идти), в итоге скидка 5% на работу, 3% на материалы (не просил, но приятно), итого 7 с чем-то.
С клуюами сказали не сотрудничают.

Специально загнали повторно посмотреть подвеску, т.к. хотел сам посмотреть. Обратил внимание на фильтр - позож на новый, остально не смотрел, как что делали тоже не смотрел, ну и что лили не смотрел. Вход только в сопровождении, есть стекло чтоб посмотреть.

По поводу сгнившего радиатора - сказали под гарантию не попадает. Официального отказа (на бумаге,хотя просил) не дали.

Всё ооочень вежливо (приемщик или как там правильно - Иван К...)

В бокс заезжал самостоятельно, так что думаю врядли они ее потом выгоняли чтоб помыть :)

sertkiselev
09.09.2009, 20:45
Они любят погонять на чужих машинах.

olegbf
07.11.2009, 22:20
Проходил там сегодня ТО-15.

Сделали все за 1 час, чем вызвали подозрение, что масло слили не до конца.
Машину помыли. Техническая мойка - бесплатно. Стал проверять масло, смотрю - не похоже на новое. Не черное конечно, как было, но темноватое. Вызвал мастера, подошли, посмотрели, включили фары (до этого смотрел под светом фонаря на стоянке, поскольку было уже темно), под нормальным освещением оказалось - был не прав, все в порядке. Поблагодарил, уехал довольный.

Результат:

6 435.20 руб. (по телефону было объявлено 6 500 руб.);
1 час ожидания;
бесплатная мойка;
износ передних колодок - 20 %, задних - 30 %;
масло honda 0w20;
по машине - никаких замечаний;
замечательное отношение мастера к клиенту - при малейшем намеке на недовольство, подошел, все объяснил, все показал и потом еще пол - часа "успокаивал", хотя все уже было в порядке. :)))

Я доволен.

banzaushka
03.12.2009, 18:40
то 15 , 30 у них делал , всё нормуль , 45 ку сделаю отпишу чего и как;)

sertkiselev
03.12.2009, 18:48
M[535], по поводу сгнившего радиатора, можно подробнее? У тебя защитная сетка стояла?

M[535]
07.12.2009, 23:44
M[535], по поводу сгнившего радиатора, можно подробнее? У тебя защитная сетка стояла?

Когда я в очередной раз снимал бампер, увидел что на нем лежат две какие-то полоски, сначала не мог допереть откуда они, потом допер. Просто две нижние планки отгнили и отвалились. Самое интересное - меня очень долго в РРТ убеждали что это вообще не от моей машины деталь, и сами в это верили :)
Сетки нет. Но видишь какой прикол, они тоже на нее сослались, но на вопрос "А какого х.. вы на нее ссылаетесь, если она не предусмотрена заводом?" сказали "Ну не мы же тебе машину продавали, мы бы посоветовали".

Bobrusha
08.12.2009, 00:55
а что сетка даёт в этом случае?

Litser
08.12.2009, 01:31
а что сетка даёт в этом случае?
Да ничего она не дает. От камушков защищает. У меня нет и ничего не сгнило. тьфу, тьфу, тьфу.;D

sertkiselev
09.12.2009, 02:08
Моя знакомая на шкоде поменяла радиатор за 20тр., ей камень пробил радиатор. Сетка нужна! Ставить или нет дело лично каждого.

Sub-Zero
10.12.2009, 19:24
M[535],

расскажите мне "неграмотному"
чем отличается ТО15 от ТО30"???
Почему ценники так рознятся
Что из за замены воздушного фильтра цена выше больше чем в 1.5. раза?

vinsash
10.12.2009, 20:11
регулировка клапанов во всем виновата...
еще и двигатель должен остыть, а нормочасы то бегут :)

ChAS
10.12.2009, 20:48
Что из за замены воздушного фильтра цена выше больше чем в 1.5. раза?

Стоимость замены фильтра у официала около 3000р. с фильтром.

vinsash
10.12.2009, 22:00
Стоимость замены фильтра у официала около 3000р. с фильтром.

фильтр у дилера тысячу с копейками стОит
неужто за 5 минут его замены берут 2000р?

Sub-Zero
10.12.2009, 22:09
ChAS,

сколько сколько??
видимо надо отказываться и от смены воздушки...принудительной
Какая регулировка клапанов...
Это если требуется
Ну уж как максимум включено в стоимость работ (2800) но уж никак не в расх

M[535]
11.12.2009, 00:04
Я хз, не вдавался в подробности. Единственное что смотрел - заменили ли масло, остальное мало волновало, год ещё есть, так что это их проблемы будут если что-то не сделали.

ChAS
11.12.2009, 00:09
фильтр у дилера тысячу с копейками стОит
неужто за 5 минут его замены берут 2000р?

Мне пол года назад озвучивали 2400 оригинальный и то-ли 400, то-ли 500 замена.

vinsash
11.12.2009, 02:11
Мне пол года назад озвучивали 2400 оригинальный и то-ли 400, то-ли 500 замена.

это в RRT?
значит я не зря все расходники для ТО в exist заказал
по моим наблюдениям у дилера (по крайней мере у Хонда Пискаревский) наценка на запчасти по сравнению с exist идет процентов 40-50, за исключением почему-то колодок и масла (на них вроде поменьше)
так, например, воздушный фильтр (оригинал) в экзисте около 700р.



Какая регулировка клапанов...
Это если требуется

я подумал, что речь идет о всей стоимости ТО
хотя, сейчас глянул в регламент со стоимостью в Максимум http://www.maximum-honda.ru/CIVIC-4D.57.html и тож запутался

у них стоимость запчастей для ТО-30 и ТО-60 одинаковая, хотя только на 60 идет замена трансмиссионного масла (около 2000-2500р)

Dim0n
15.12.2009, 02:24
недавно с другом прошли ТО 15000, точнне год :-) на двух машинах
выбирали самую дешевую цену по Питеру. после проведения маркетингово иследования по цене вопроса, выбор пал на RRT. до этого в RRT не были.

мне сделали ТО за 1 час. (был превым с утра)
Цена 5073 руб. 30 коп.
вторая машина ТО прошла за 1 час 30 мин. Стоимость 4818 руб 30 коп. Дешевле т.к. не надо было снимать защиту двигателя.

Сервисом остались довольны.