Ну вот и я теперь ждун. Заключил договор на 5D на сентябрь. Пока нормально пообщались, лапшу повешали чуть-чуть.
На твердую 3 ( три) пока.

На твердую 3 ( три) пока.

А скорей всего так и будет,от 3 до 4 ))

На твердую 3 ( три) пока.

А скорей всего так и будет,от 3 до 4 ))

может повезет)

может повезет)

Думаешь на 5 сработают?))

может повезет)

Думаешь на 5 сработают?))

вдруг планеты сойдутся! я их когда спросила про подарочки и вообще мол, косяки вы...они на меня ТАКИМИ глазами посмотрели, что я предпочла побыстрее уехать...кстати, манул до сих пор не отдали. Сказали, что позвонят, когда появится, а уже полтора месяца прошло)))

На твердую 3 ( три) пока.

А скорей всего так и будет,от 3 до 4 ))

может повезет)


Тоже на это на надеюсь.
На их сервисе я давно, там мне очень нравиться, хороший подход.
Посмотрим как отдел продаж отработает.

Сказали, что позвонят, когда появится, а уже полтора месяца прошло)))

Не позвонят...они никогда не звонят,если только речь не идет о деньгах))
Сама звони и тереби.

Посмотрим как отдел продаж отработает.

По моему опыту работает незаметно для клиента)))но машину привезли в срок.

Посмотрим как отдел продаж отработает.

По моему опыту работает незаметно для клиента)))но машину привезли в срок.

а я не ждала, поэтому не могу сказать заметно или нет) а теребить их...без мануала, конечно, не оч хорошо...надо будет заехать в гости..так сказать на чай

надо будет заехать в гости..так сказать на чай

Это наиболее продуктивно при работе с ними.Звонки по телефону не дают такого эффекта))

может повезет)

Думаешь на 5 сработают?))



вдруг планеты сойдутся! я их когда спросила про подарочки и вообще мол, косяки вы...они на меня ТАКИМИ глазами посмотрели, что я предпочла побыстрее уехать...кстати, манул до сих пор не отдали. Сказали, что позвонят, когда появится, а уже полтора месяца прошло)))


Я вчера там был, при мне мужик спрашивал на 5дэ. Сказали, что есть и на 4 и на 5 дэ.

вот...редиски...

После обрушившихся на салон обвинений, они решили переименоваться в "Хонда-Черемушки" :) И начать все с чистого листа! :)

После обрушившихся на салон обвинений, они решили переименоваться в "Хонда-Черемушки" :) И начать все с чистого листа! :)


Аууу! Проснитесь! Всех дилеров переименовали!!!

Шутка!

Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.
С Колей разговаривал на днях. Говорит ушел в салон. опять таки в хонду. говорит руководит по прежнему.надо прошвырнуться по салонам, найти его)))))
[/quote]

какой то Васин работает в АВТОРУСи в Южном Бутово) вроде даже Николай)))правда вроде не продает машины, а занимается по обслуживанию)) что то в этом духе)

Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.
С Колей разговаривал на днях. Говорит ушел в салон. опять таки в хонду. говорит руководит по прежнему.надо прошвырнуться по салонам, найти его)))))


ААААААА Васина пропалили!!!!!

Николай прячься!!!!!

какой то Васин работает в АВТОРУСи в Южном Бутово) вроде даже Николай)))правда вроде не продает машины, а занимается по обслуживанию)) что то в этом духе)
[/quote]

Очень познавательно :)

Кто-нибудь может сказать начинающему свои мытарства по поводу заказывания civic'а 4D почему у Карт Моторс заявлена цена на сайте на Comfort MT 507000 тугриков, тогда как у других от 533000 и выше. Чего там нет, что есть у других?

Почему в одной и той же заявленной комплектации машины у различных дилеров по одной и той же цене идут отличия в пунктах..так например у карта - указан кожаный руль для comfort MT, а у других нет, у кого-то указано, что на эту комплектацию бампера и зеркала не в цвет кузова, а у других вообще ничего не сказано по этому поводу или же сказано, что красятся, у одних видел что VSA есть в этой комплектации, а у подавляющего большинства нет, с обогревом передних сидений та же история и так далее.
Непонятно :) Помогите разобраться. Неужели нужно в каждом салоне конкретно уточнять каждый пунктик, каждую мелочь и т.п., или у всех одно и тоже по большому счету (не считая доп. оборудования, кот. ставится потом), а просто каждый "пишет как может"?

Скорее всего "пишет как может". В буклете про 5D в 2006 году был указан CD чейнджер. Продавец упорно не мог понять где он у меня в машине :D

Четвёрка с плюсом по результатам ТО-30. Оперативно, вежливо, чисто. Но чего-то не хватает :)))

Каждый пишет как может. Комплектации вездк одинаковые, да и цены тоже должны бть идентичными, так как дополнительное оборудование уже потом ставиться. Просто косяки сайтов скорее всего

могу сказать свое мнение про сервис. в целом отношение к клиенту нормальное, но есть и свои минусы. кузовные работы делают НЕ на территории, а на каком то другом сервисе, возят эвакуторами вроде.
нужно было по страховке выправить небольшую вмятину, соответственно восстановить лакокрасочное покрытие. работу сделали хорошо за 6 дней, но опять же, так как ремонт делают в другом месте а принимаешь в самом дилерстве, точнее на улице, есть вероятность форс-мажоров. как в моем случае - дворник дилерства на уже отремонтированную, но непринятую мною машину наехал тележкой. Сервисмены конечно взяли все на себя и сделали покраску переднего бампера, но пришлось еще раз оставлять машину на один день. а когда принимал во второй раз проморгал другой косяк. бампер покрасили, но на правой двери в районе зеркала кто то прошелся наждачкой и повредил лак. Обидно было, ведь забирал в спешке, машинка плохо вымыта, вот и не заметил. а предъявить что то было поздно, так как прошло несколько часов как отъехал когда заметил... ((
так что надо дотошно все проверять когда принимаешь авто\

могу сказать свое мнение про сервис. в целом отношение к клиенту нормальное, но есть и свои минусы. кузовные работы делают НЕ на территории, а на каком то другом сервисе, возят эвакуторами вроде.
нужно было по страховке выправить небольшую вмятину, соответственно восстановить лакокрасочное покрытие. работу сделали хорошо за 6 дней, но опять же, так как ремонт делают в другом месте а принимаешь в самом дилерстве, точнее на улице, есть вероятность форс-мажоров. как в моем случае - дворник дилерства на уже отремонтированную, но непринятую мною машину наехал тележкой. Сервисмены конечно взяли все на себя и сделали покраску переднего бампера, но пришлось еще раз оставлять машину на один день. а когда принимал во второй раз проморгал другой косяк. бампер покрасили, но на правой двери в районе зеркала кто то прошелся наждачкой и повредил лак. Обидно было, ведь забирал в спешке, машинка плохо вымыта, вот и не заметил. а предъявить что то было поздно, так как прошло несколько часов как отъехал когда заметил... ((
так что надо дотошно все проверять когда принимаешь авто\


хреново ( мне к ним надо будет ехать по кузовной части, не хочу расстраиваться (

а очереди на кузовной ремонт сейчас какие?

могу сказать свое мнение про сервис. в целом отношение к клиенту нормальное, но есть и свои минусы. кузовные работы делают НЕ на территории, а на каком то другом сервисе, возят эвакуторами вроде.
нужно было по страховке выправить небольшую вмятину, соответственно восстановить лакокрасочное покрытие. работу сделали хорошо за 6 дней, но опять же, так как ремонт делают в другом месте а принимаешь в самом дилерстве, точнее на улице, есть вероятность форс-мажоров. как в моем случае - дворник дилерства на уже отремонтированную, но непринятую мною машину наехал тележкой. Сервисмены конечно взяли все на себя и сделали покраску переднего бампера, но пришлось еще раз оставлять машину на один день. а когда принимал во второй раз проморгал другой косяк. бампер покрасили, но на правой двери в районе зеркала кто то прошелся наждачкой и повредил лак. Обидно было, ведь забирал в спешке, машинка плохо вымыта, вот и не заметил. а предъявить что то было поздно, так как прошло несколько часов как отъехал когда заметил... ((
так что надо дотошно все проверять когда принимаешь авто\


хреново ( мне к ним надо будет ехать по кузовной части, не хочу расстраиваться (


да на самом деле наверное многое зависит от удачи. но есть вещи и которые вполне понятны. ремонт в цеху где в другой части города, который ты сам посмотреть даже не можешь, да и приемка машин на улице, прям на Гарибальди - все это явно неспособствует повышению качества...

рецепт прост. надо все хорошо проверять перед приемкой и все. хотя если покраска выполнена с отклонениями от хондовских норм, то сразу этого и не заметишь

а очереди на кузовной ремонт сейчас какие?


мне пришлось ждать пару недель

ну пару недель это еще не критично, я думал сейчас меньше 2-ух месяцев нигде нету...

Забрал у них бурку! :D

Только из-за того, что они мне понравились в самом начале, ставлю им ТРИ (3). :P
А так два бала :(, на больше их люди не тянут, с таким же успехом можно и узбеков набрать.

P.S. вишня ты уж меня прости старого))))

а ТО у них кто-нить проходил? А то почти нет отзывов на форуме..

а ТО у них кто-нить проходил? А то почти нет отзывов на форуме..


Я регулярно прохожу. Услуги и зап.части не впаривают. Всё по заявке.
Негатива нет. Бывают небольшие недочеты.

а ТО у них кто-нить проходил? А то почти нет отзывов на форуме..


Я регулярно прохожу. Услуги и зап.части не впаривают. Всё по заявке.
Негатива нет. Бывают небольшие недочеты.


+1 кстати по поводу не впаривают, проходил при покупке машины. Надеюсь до 1-го ТО доживу ничего не изменится

вчера заезжала в карт за дворниками, которые у меня "удачно" сняли возле офиса, проходящие мимо.. хз кто)))
все милые и приветливые. улыбаются. молодой человек - мастер цеха, любезно вышел на дорогу и поставил мне эти несчастные щетки.
вообщем как то и настроение даж поднялось. пустячок , а приятно.
правда не заметила ни одного знакомого лица, с последнего посещения данного офиса, когда там машину брала

Всем привет!
Хочется поведать свою историю приобретения в КартМоторс автомобиля Хонда CR-V.
Заказали в начале марта, срок поставки – не позднее 31 июля.
Подходит время – ни звонков, ничего, инициатива происходит только от нас. Ну да ладно.
Звоним 28 июля. Вопрос – что с нашим авто. Ответ – все ок. машина на отгрузке в финляндии – приезжайте, сделаем счет(согласно дог.). Оплачиваем счет. Через 2 дня звонок нашего managerа - вы знаете, а ваш автомобиль не произвели (цвет снят с производства). Предлагает три цвета. Ладно говорю, подумаем. Тут же звоню в другой салон. Есть говорю такой цвет – есть отвечают правда заказ на январь. Ладно звоню опять в Карт своему manager - говорю делайте что хотите, ищете авто, это ваши проблемы. Целый день с этой мыслью переходили, созрели на другой цвет.
Звоним, сообщаем решение. Попросили приехать переоформить договор. Приезжаем в Карт, показывают нам цвет на образцах, ну думаем, нормально, берем. Спрашиваем у Manager нету ли живьем авто с таким цветом, говорит что у них есть такого цвета Accord. Идем и первое на что натыкаемся - CR-V вся в заклейках (еще не распакованная) нашего!!!!!! Цвета!!!! >:D Ох тут у нас извините закипело – представляете первую мысль – нашу машину отдали другому клиенту….
Старший по продажам ( в общем-то приятный человек) пытался нам что-то объяснить, но в той ситуации были только эмоции, разум не работал.
На следующий день договорились о встречи с генеральным – Елена Александровна. Очень приятная женщина, все объяснила , рассказала – в общем конфликт исчерпан. :)
Всей этой ситуации возможно было избежать благодаря большей расторопности manager’ов Карта. Нам Же как клиентам много не надо – чуть внимания, чуть заботы, и мы ваши. (Это для работников отдела продаж). :-X

PS.А Наш цвет действительно сняли с производства по крайней мере на три месяца, добавили новые цвета – теперь берем Белую CR-V – Красивая машинка, слов нет.

PPS.А Белый Accord воооще суперски смотрится!!!.

Как конфликт исчерпался?*!...поподробнее..!!
Я заказал машинку в этом центре...еще в апреле,обещали доставить ,не позднее 31 августа....Звоню вчера, Я: спрашиваюю здарасти мол пятое десятое как машинка поживает....К-М : Вы знаете,машинка в пути,ДАЖЕ vin известен...Я:.о говорю хорошо в сроки вкладываетесь... К-М: вы знаете,вы не получите машину в конце августа...т.к. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ объем доставки,Вам нужно подъехать в офис и перезаключить договор... Я :а когда же я могу получить?! и насладиться..? ответ шокрировал : В Октябре!!! (Имеют ли права так с нами поступать?! задерживать на 2 мес.машину )
А я заказывал именно ТАМ лишь потому что ,САМЫЕ КОРОТКИЕ СРОКИ из всех дилеров что были обзвонил даже питер... а тут оказывается...Что еще и длинные... ЛУчше бы в "А...Е"заказал бы..там хоть слово свое держат,и договор соблюдают.

мне делали кузовной ремонт, было крыло вмято, и царапки, сделали супер!
возят на эвакуаторе! До места недалеко :) делают отлично!
Ребята все хорошие!
Отдельное спасибо Жене и Игорю! :)

Как конфликт исчерпался?*!...поподробнее..!!
Я заказал машинку в этом центре...еще в апреле,обещали доставить ,не позднее 31 августа....Звоню вчера, Я: спрашиваюю здарасти мол пятое десятое как машинка поживает....К-М : Вы знаете,машинка в пути,ДАЖЕ vin известен...Я:.о говорю хорошо в сроки вкладываетесь... К-М: вы знаете,вы не получите машину в конце августа...т.к. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ объем доставки,Вам нужно подъехать в офис и перезаключить договор... Я :а когда же я могу получить?! и насладиться..? ответ шокрировал : В Октябре!!! (Имеют ли права так с нами поступать?! задерживать на 2 мес.машину )
А я заказывал именно ТАМ лишь потому что ,САМЫЕ КОРОТКИЕ СРОКИ из всех дилеров что были обзвонил даже питер... а тут оказывается...Что еще и длинные... ЛУчше бы в "А...Е"заказал бы..там хоть слово свое держат,и договор соблюдают.

ЗВОНИ В ХМР... И решай через них.

Как конфликт исчерпался?*!...поподробнее..!!
Я заказал машинку в этом центре...еще в апреле,обещали доставить ,не позднее 31 августа....Звоню вчера, Я: спрашиваюю здарасти мол пятое десятое как машинка поживает....К-М : Вы знаете,машинка в пути,ДАЖЕ vin известен...Я:.о говорю хорошо в сроки вкладываетесь... К-М: вы знаете,вы не получите машину в конце августа...т.к. ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ объем доставки,Вам нужно подъехать в офис и перезаключить договор... Я :а когда же я могу получить?! и насладиться..? ответ шокрировал : В Октябре!!! (Имеют ли права так с нами поступать?! задерживать на 2 мес.машину )
А я заказывал именно ТАМ лишь потому что ,САМЫЕ КОРОТКИЕ СРОКИ из всех дилеров что были обзвонил даже питер... а тут оказывается...Что еще и длинные... ЛУчше бы в "А...Е"заказал бы..там хоть слово свое держат,и договор соблюдают.

ЗВОНИ В ХМР... И решай через них.

А что там в этом ХМР мне сказать?! то что я их подозреваю в продаже очереди своей...???
а они ответят...не нра... иди в другой салон. Это же если по юр.аспектам шариться то склоняется к ФОРС-мажорному обстоятельству...или я не прав?поправьте..

to : Merzavec

Как конфликт исчерпался?*!...поподробнее..!!
Я же написал - конфликт исчерпан.
Кстати - а машину мы не получили до сих пор..... :(
Какие-то невероятные накладки - то ХМР не работали неделю, теперь опять же ХМР не выдает оплаченные ПТС. Ждем разрешения возникшей ситуации. Работников салона упрекнуть особо не в чем - по ситуации информируют вовремя.

to : Merzavec

Как конфликт исчерпался?*!...поподробнее..!!
Я же написал - конфликт исчерпан.
Кстати - а машину мы не получили до сих пор..... :(
Какие-то невероятные накладки - то ХМР не работали неделю, теперь опять же ХМР не выдает оплаченные ПТС. Ждем разрешения возникшей ситуации. Работников салона упрекнуть особо не в чем - по ситуации информируют вовремя.




В ХМР ща реально *опа! В подполье ушли. у меня друг в мажоре машину заказал, уже две недели ждет, ХМР 150 ПТСов не отдает.

получил сегодня своего цивика японской сборки после полугодового ожидания в этом салоне :lol:хотя у моего менеджера сегодня почему то оказался выходной день :o все прошло позитивно,начальник отдела продаж Дмитрий(респект ему и уважуха)поручил заботы о моей машинке другому менеджеру и в итоге я на колесах и даже успел поставить машинку на учет :-*салону и работе менеджеров можно поставить четыре балла!!!!

А что там в этом ХМР мне сказать?! то что я их подозреваю в продаже очереди своей...???
а они ответят...не нра... иди в другой салон. Это же если по юр.аспектам шариться то склоняется к ФОРС-мажорному обстоятельству...или я не прав?поправьте..

АААА, я извинняяяяяюсь, я не видела... Ааа((( Говорить что? ну то, что ты подозреваешь... Я говорила, что так и так разъясните ситиацию, мне непонятно поведение диллера, по договору написано так, а в реале они делают по-другому... ну и всё в этом духе, а послать тебя они не имеют права. =)

на самом деле нормальный автосалон,все сроки соблюдают и потом сам Merzavec куда то пропал(последний раз был на форуме 3 сентября) :'(а тут начинают за него переживать!может машинка его уже давно пришла и стоит в автосалоне???

Вчера заходил туда и наблюдал картину семейство бродит по пустому салону, на лицах недоумение, глава семейства проходя мимо меня спросил в воздух "ну хоть кто-нибудь нами займется??"
Менеджерам на продажи там видимо наплевать, я туда заходил раза 4, один раз как раз себе машину заказывал - картина одна и таже.
Ну и плюс вчерашний негатив: позвонил узнать есть ли в наличие 4Д ехе. Сказали да два отказных синий и белый. Приехал на след день - менеджеры делают круглые глаза типа вас обманули не бывает в наличие но за 40 штук конечно можно найти.

Насчёт пустого салона и пофигизма манагеров +1. Заинтересованности вообще не чувствуется. Начальник отдела продаж вообще непонятно, что про себя думает, а при упоминании ХМР начинает откровенно показывать, мол, ему не страшно. Про 40 штук - это конечно край, если уже так в открытую. Заходите с диктофоном, а потом с записью к ХМР, например.

Насчёт пустого салона и пофигизма манагеров +1. Заинтересованности вообще не чувствуется. Начальник отдела продаж вообще непонятно, что про себя думает, а при упоминании ХМР начинает откровенно показывать, мол, ему не страшно.
+1
На упоминание о ХМР ответ: "И чего? Они нам по барабану!"
Но звонок в ХМР на них действует... начинают шевелиться...

Это он и есть))) ток он рук-ль отдела продаж)))






Ну, текучка в среде менеджеров по продажам - дело обычное. А Васин куда ушел, известно? Реально адекватный и позитивный чел.
С Колей разговаривал на днях. Говорит ушел в салон. опять таки в хонду. говорит руководит по прежнему.надо прошвырнуться по салонам, найти его)))))


ААААААА Васина пропалили!!!!!

Николай прячься!!!!!

какой то Васин работает в АВТОРУСи в Южном Бутово) вроде даже Николай)))правда вроде не продает машины, а занимается по обслуживанию)) что то в этом духе)

ребят, кто ждет машину в Карт-Моторс, сообщаю, с 27-го числа, при оплате стоимости авто в кассе банка у них на втором этаже, банк взимает комиссию в размере 0.5% от стоимости авто, так что при выборе дилера, учитывайте что фактическая цена авто будет не 661к база, а 664к (мелочь скажете, а не приятно, ни за что деньгу платить, особенно когда нацелился на одну сумму, а в результате больше)
менеджеры там сами в шоке... но сделать ничего не могут, говорят либо оплачивайте по безналу, либо вот так, в кассе... с комиссией...
сам вчера так напоролся.. :( (может еще у кого такие же истории в связи с этим чудо кризисом?)

мде, вот обрадовал так обрадовал...) 3к конечно не капец, но отдавать их низачто фактически...

Ну всё, забрал своего чёрного сегодня) спасибо Андрею Макарову, рекомендую. Несмотря на чуток вялое начало (до заключения договора), в итоге всё получилось хорошо и приятно.

в общем, я доволен ::)

з.ы. забирал почти одновременно с девушкой, она забирала бордовый 4д) пользуясь случаем, передаю привет ;)

Поздравляю тебя Edelweiss...
надеюсь ты доволен своим салоном, то есть интэрьером своей машины ;)

да, интерьерчик прям порадовал (кто не в курсе, у меня светлый салон). но тут это офф, так что умолкаю)

Че-то совсем не порадовал меня этот дилер. Не могут внятно ответить что происходит с машиной. Вчера звонил спрашивал, как машина, уже закончили ремонт? Мне отвечают - да закончили, типа ждем эвакуатор чтобы привезти из цеха. Ладно звоню сегодня - говорят: мастер, который собирал вашу машину заболел и типа машина будет НАВЕРНОЕ только в понедельник привезена. Я вааще не понимаю че творится... но ремонт уже 1,5 месяца идет.

Ёпперный театр! Я вообще не понимаю, как они работают!!!!! Вчера звонил, спросил готова ли машина - сказали готова! Я говорю - завтра можно забирать? Говорят, что можно, договариваюсь на время к часу дня! Приезжаем с ФИЛИНом к ним, нам говорят, ой! а машина еще не приехала, но через час привезем, ладно ждем, через полтора часа приходит мастер Игорь и говорит, что арматурщик еще не выздоровел, а машина еще не собрана!!! Мы несколько обалдели!!! есть подозрение, что мою машину вообще не трогали, а запчасти просто лежат рядом.

В Карт-Моторс - тупые все, кроме начальника сервиса, а последний -хитрый жук.
Хваленые манагеры: как можно ответить на вопрос "а сколько будет стоить 5Д 2009 года?"
-Ой, боюсь даже предположить

Может по мелочи они и ничего, когда им платишь наличными, но попасть к ним из страховой - просто кара небесная.
1) Сначала они меня развели на диагностику автомобиля, которая, по идее, всегда входит в счет к страховой. Но меня просто отказывались ставить на очередь в ремонт, пока я не пройду у них диагностику, на которую тоже очередь. Оплатила это в кассе и в страховой узнала потом что это я по собственному желанию делала.
2) дальше было хуже. Разбила свой луноход когда уже подошла моя очередь. Сгрузила им на эвакуаторе. через 10 дней они удосужились ее осмотреть и сфоткать (моя страховая не предусматривает выезд эксперта, а согласовывает повреждения по фоткам). Так вот, они написали кучу повреждений, фотки приложить забыли к половине из них. Пока фоткали все, что забыли, нашли еще десяток повреждений. Потом еще и еще. И так 6(!!!) раз. Дождались когда через 3 мес все их детали подорожают и посчитали повреждений на столько денег, что машина попала в тотал. Ленивые и вредные. Кузовной цех у них вообще в Черри, и там приемщик - хам.Он орал на меня за то, что я стою рядом со своей машиной, когда они примерялись как бы ее откатить. Есть у них там еще мастер-приемщик Игорь. Тупое и наглое создание. Разводит бюрократию и селит в душах клиентов безнадегу. Короче, если Вам что-то не нравится, и вы видите, что вас пытаются разводить, называют невозможные сроки очереди или еще чего, сразу зовите начальника.

хм... чудеса рассказываете ) у меня прямопротивоположный случай ) видимо как повезет...
ремонтировался по страховке от Югории... история моя примерно такая... дтп 1 марта (наезд на угол дома), заявление написал 4го марта (сам затянул), на осмотр в страховую сказали приезжать как смогу, сразу, я опять протянул, приехал 11 марта, и 11же марта, за полчаса оформления документов + осмотра, получил на месте направление на ремонт в картмоторс (брал туда, потому что там же брал авто), позвонил в картмоторс, меня записали аж на 9 апреля на осмотр, но я был записан на 14 марта на ТО, и немного схитрил... приехал,к 9 утра и оставил им авто до вечера на время ТО (по другому не мог), и попросил попутно провести осмотр, сначала немного поупирались, но согласились, итог - мне перезвонили в час дня, сказали что я могу забирать авто, ТО сделали, дополнительных трат нет, так же провели осмотр, и согласуют со страховой, потом я на время про них забыл, было не до этого, вобщем позвонил я им 26 марта, выяснил что все согласовано, и нужно приезжать на ремонт, предлагали с 1го апреля, мне было неудобно, перенес на 6 апреля, 6 апреля рано утром сдавал авто, и мне было сказано что ремонт (если не ошибаюсь в течение 2х недель), но это с подстраховкой, на деле сказали обычно 4 дня ремонт... в итоге перезвонили мне 8 апреля часов в 5 вечера, сказали что машина готова, можно забирать... ) не знаю долго или нет, но если бы сократить те сроки, когда я сам затягивал, думаю получилось бы намного быстрее... но в принципе, месяц на ремонт (при условии что я особо не дергался и выбирал удобное себе время), думаю не много )
хамов и тупых не видел...на деньги дополнительно разводить даже не пытались, может как ты к человеку, так и он к тебе? :) это не в обиду... а предположение... )

ну не, предположение неудачное. я вообще-то не хамка. Сначала была с ними очень вежлива, приезжала туда на выходных и сама собирала фотки для письма в страховую, чтобы уж наверняка согласовали. А мне они говорили что им просто некогда заниматься этой фигней. Им даже некогда было позвонить в страховую и спросить что именно в фотках не устраивает инженера, который не согласовывает и как надо сфоткать, чтобы согласовать повреждение. ЛИбо у них разные отношения с разными страховыми, либо еще зависит от случая - там где все повреждения видны и негде поживиться - тут уж быстро согласовывают. А если приезжает девушка с третьим подряд направлением на один и тот же бампер - почему бы не развести.. Итог - 3 месяца согласований, 1 месяц финальных подсчетов, потом машина ушла в тотал с диагнозом - "после проведения ремонта возможно обнаружатся еще повреждения дорогих запчастей, поэтому ремонт нецелесообразен".

ну да, приятного мало... а что у вас за страховая? может нас разные приемщики осматривали... а может действительно зависит от характера повреждений ) за предположение извините :)