Вход

Просмотр полной версии : АА "Мэйджор Автомобили" Москва



Страницы : 1 [2] 3

khanok
13.04.2008, 17:17
Что касается забора Хонды одним днем - это интересный вопрос! буквально еще пару месяцев назад это можно было сделать, но в любом случае нужно понимать, что оплата и оформление документов при покупке авто нельзя сравнивать с покупкой стиральной машины или батона хлеба! в любом случае салону, и в частности менеджеру необходимо 3-4 часа для этого, поскольку авто рассчитывается финансовым отделом в течении часа (в среднем). Далее большую роль играет местонахождение финотдела. Во многих салонах он находится на самой территории салона. А что касается Хонды, то как бы это не смешно звучало, но финотдел находится в салоне Ниссан, который расположен на Волоколамском шоссе. Тут есть два варианта - либо мы ждем курьера с документами, либо манагер садится в свой авто и едет за доками! поверьте мне наслово - очень "приятно" после таких поездок по пробкам туда-обратно слышать от клиента "какого хе...а так долго"!
И опять же надо учитывать тот факт, что покупаемый Вами авто не стоит прямо около салона в подарочной упаковке с розовым бантиком на крыше. Автомобиль надо достать со стоянки, на которой стоит порядка 600 автомобиоей! Его надо помыть, пропылесосить - привести в такое состояние, чтобы клиенту было приятно увидеть свой новый авто в первый раз! Ведь как известно - самое устойчивое мнение появляется с первого взгляда. И когда Вы, уважаемые клиенты, забираете свой долгожданный авто, надо так же сделать скидку, что авто по территории салоне перемещается не по воздуху и возможные сколы, маленькие царапины вполне возможны. Есть проблемы, которые в состоянии решить манагер! Для остальных проблем есть Руководитель Отдела Продаж, который с великим удовльствием готов выслушать каждого из Вас по интересующему вопросу! не стесняйтесь, обращайтесь к нему!
Кстати, моя речь началась с невозможности выдачи авто одним днем! по какой причине такая выдача стала невозможной, Вы тоже можете узнать у Руководителя Отдела Продаж, ибо он Бог салона и сам устанавливает правила, которые иногда даже не всем манагерам бываюь понятными! а именно из-за того, что наш Бог месяц назад обновился, манагерам разрешается отдавать авто одним днем только в исключительных случаях и по личной договоренности с Руководлителем Отдела Продаж!
По-этому, милости просим со всеми вопросами к Руковолителю Отдела Продаж!!!!!!!




а одним днем авто забрать невозможно, и дело не в беготне....Это сложная и длительная процедура с работой которой, связано очень много смежных подразделений.

:o :o :o :o :o
мне правдо очень интересно почему ХОНДУ (все лстальные бренды можно) нельзя забрать одним днем? (если только клиент приехал за 5 минут до закрытия)
я не думаю, что поблемы с приходом платежек в бухгалтерию происходит со всеми а/м



вот я считаю грамотно четко ответил... мое уважение снимаю шляпу

ZeVoN
13.04.2008, 17:29
Что касается забора Хонды одним днем - это интересный вопрос! буквально еще пару месяцев назад это можно было сделать, но в любом случае нужно понимать, что оплата и оформление документов при покупке авто нельзя сравнивать с покупкой стиральной машины или батона хлеба! в любом случае салону, и в частности менеджеру необходимо 3-4 часа для этого, поскольку авто рассчитывается финансовым отделом в течении часа (в среднем). Далее большую роль играет местонахождение финотдела. Во многих салонах он находится на самой территории салона. А что касается Хонды, то как бы это не смешно звучало, но финотдел находится в салоне Ниссан, который расположен на Волоколамском шоссе. Тут есть два варианта - либо мы ждем курьера с документами, либо манагер садится в свой авто и едет за доками! поверьте мне наслово - очень "приятно" после таких поездок по пробкам туда-обратно слышать от клиента "какого хе...а так долго"!
И опять же надо учитывать тот факт, что покупаемый Вами авто не стоит прямо около салона в подарочной упаковке с розовым бантиком на крыше. Автомобиль надо достать со стоянки, на которой стоит порядка 600 автомобиоей! Его надо помыть, пропылесосить - привести в такое состояние, чтобы клиенту было приятно увидеть свой новый авто в первый раз! Ведь как известно - самое устойчивое мнение появляется с первого взгляда. И когда Вы, уважаемые клиенты, забираете свой долгожданный авто, надо так же сделать скидку, что авто по территории салоне перемещается не по воздуху и возможные сколы, маленькие царапины вполне возможны. Есть проблемы, которые в состоянии решить манагер! Для остальных проблем есть Руководитель Отдела Продаж, который с великим удовльствием готов выслушать каждого из Вас по интересующему вопросу! не стесняйтесь, обращайтесь к нему!
Кстати, моя речь началась с невозможности выдачи авто одним днем! по какой причине такая выдача стала невозможной, Вы тоже можете узнать у Руководителя Отдела Продаж, ибо он Бог салона и сам устанавливает правила, которые иногда даже не всем манагерам бываюь понятными! а именно из-за того, что наш Бог месяц назад обновился, манагерам разрешается отдавать авто одним днем только в исключительных случаях и по личной договоренности с Руководлителем Отдела Продаж!
По-этому, милости просим со всеми вопросами к Руковолителю Отдела Продаж!!!!!!!
спасибо за грамотный и обоснованный ответ
присоединяюсь к одноклубнику: снимаю шляпу
хотелось бы все-таки почаще читать подобные ответы на форуме

Dimmy
13.04.2008, 18:15
2 Артуру Пирожкову: молодец! Четко и грамотно и всем все понятно! Спасибо большое!
Можно все же я повторю свой вопрос: чем отличается для менеджера и для салона клиент пришедший с наличными и с кредитом?

astz
13.04.2008, 18:44
по сути ничем.... чуть больше бумажной волокиты, но не особо напрягающей

astz
13.04.2008, 22:01
Просто если авто преобретается за наличный расчет то забрать авто можно хоть на следующий день, а если это кредит : то сначала ждем одобрение банка, затем ждем авто, далее клиент приезжает в салон вносит первоначальный взнос, клиент ждет звонка из банка, едет в банк и после сделки в банке , как правило, в этот же день, хочет забрать авто, на следующий день можно забрать машинку, это если все идеально и гладко.....
А если нет??? Банк потерял до-ки клиента, отказал, клиент подал в другой банк ( он уже недоволен!)
Приехал в банк , подписал доки с банком, Банк перечислил салону деньги, а их взяли и не повесили на вин (банк накосячил, рука того кто разносит деньгирогнула и т.д причин масса) И опять клиент ждет...Негатифф весь достается менеджеру, и потому что банк такой плохой и потому что клиент машину так ждет долго, а люди то все разные........

Dimmy
13.04.2008, 22:26
Astz спасибо за ответ. Очень информативно и буду знать. Т.к. для меня много из Вами описанного было вновинку, т.к. сам тоже прорабатываю один из вариантов - кредит и собственно я прекласно осознаю что это мои проблемы с решением банка, и не в коем случае не салона и тем более менеджера и за доставленные банком или мной менеджеру неприятности - это мои проблемы и надо за это еще и извинятся, т.к. салон машину тебе приглал, а ты не можеш за нее расплатиться.
В общем, мы нашли общий язык. ;)

Margosecret
13.04.2008, 23:38
Я забрала машинку на следующий день после оплаты банком! Очень довольна. Процедура забирания авто заняла минут 30! И никаких нареканий. Претензий ни к менеджерам ни к салону вцелом никаких нет!

JG
14.04.2008, 10:41
Обзвон клиентов: а именно, сообщение о приходе авто входит в обязанности продавца-консультанта, и поверьте это очень пристально отслеживают . Ответ : 1) ваш телефон был не доступен, либо вы не взяли трубку...
Ситуация описанная в №137, во первых выдачи просисходят в спец отведенном месте, кроме случаев когда клиент не приезжает к точно назначенному времени...
Потертость лака (точечная) не является повреждением авто ! если клиенту что то не нравится сам менеджер вправе устранить небольшой изъян, вы очень придирчивы!!!!
А по поводу предпродажной подготовки с чего вы взяли что на авто ее не было !? :o


Значит не так четко отслеживают... Специально оставлял 2 мобильных номера и городской...
Выдача происходила не спец. месте, а перед выходом из салона...
Потертости ЛКП... Ну если потертость размером 30х15 см точечная, вопросов нет....
По поводу предпродажной подготовки... Пропылесосить салон и протереть пластик входит в предпродажную подготовку? Если да то ее не провели...

А по поводу "Вы очень придирчивы", я забираю новый авто сумма в 600000 руб, мне кажется, не маленькая... Я хочу получить НОВЫЙ авто... Естественно я обращаю внимние на всякие мелочи...

Я сравниваю отношение при покупке Шкода Октавия Тур в Мажоре и Хонды Сивик... Небо и земля... Поверьте, на Цветчном у меня не возникло НИКАКИХ претензий к работе манагеров...

Воспитатель_дебилов
14.04.2008, 12:46
продажи шкоды октавии и сивика - тоже небо и земля !!!

Trance_People
14.04.2008, 12:48
Обзвон клиентов: а именно, сообщение о приходе авто входит в обязанности продавца-консультанта, и поверьте это очень пристально отслеживают . Ответ : 1) ваш телефон был не доступен, либо вы не взяли трубку...
Ситуация описанная в №137, во первых выдачи просисходят в спец отведенном месте, кроме случаев когда клиент не приезжает к точно назначенному времени...
Потертость лака (точечная) не является повреждением авто ! если клиенту что то не нравится сам менеджер вправе устранить небольшой изъян, вы очень придирчивы!!!!
А по поводу предпродажной подготовки с чего вы взяли что на авто ее не было !? :o


Значит не так четко отслеживают... Специально оставлял 2 мобильных номера и городской...
Выдача происходила не спец. месте, а перед выходом из салона...
Потертости ЛКП... Ну если потертость размером 30х15 см точечная, вопросов нет....
По поводу предпродажной подготовки... Пропылесосить салон и протереть пластик входит в предпродажную подготовку? Если да то ее не провели...

А по поводу "Вы очень придирчивы", я забираю новый авто сумма в 600000 руб, мне кажется, не маленькая... Я хочу получить НОВЫЙ авто... Естественно я обращаю внимние на всякие мелочи...

Я сравниваю отношение при покупке Шкода Октавия Тур в Мажоре и Хонды Сивик... Небо и земля... Поверьте, на Цветчном у меня не возникло НИКАКИХ претензий к работе манагеров...

На Цветочном салон отдает машин 80 в месяц - это максимум! там соответственно у манагеров есть время вылизать все автомобили так, чтобы у клиентов не возникало никаких отрицательных эмоций! что касатеся Хонды - в месяц салон отдавал по 300-400, а то и 500 машин! из-за этого иногда имеют место моменты, когда на кузове есть небольшой скол или царапинка! Но ведь в любом случае все Мы люди, у которых есть такой орган как язык и которые могут найти компромис. Любую ситуацию можно решить за 10 минут, чтобы и клиент остался доволен покупкой авто, пусть даже с небольшим косячком, и манагер остался доволен тем, что клиент доволен! просто не все Покупатели могут нормально воспринять таки моменты и сразу начинают поднимать шум, что якобы с Ними обращаются как с ненавистныи покупателями!
Мой Вам совет, уважаемые покупатели абсолютно любых автомобилей, не только Сивиков - будьте спокойнее и умейте до конца выслушать человека, с которым вы работаете и адекватно воспринять всю инфу, которую он до Вас доносит! Ибо у манагера нет цели всяческими способами нае...ть Вас, или сделать так, чтобы Вы уехали на косячной машине! Мы живем в мире, где может произойти абсолютно все что угодно!

JG
14.04.2008, 14:28
2Воспитатель_дебилов и Артур Пирожков
Вы поймите, что покупателя мало интересует количество машин отдаваемых салоном в месяц... Ему важнА одна единственная, ЕГО машина...

А вот еще один косячек с которым столкнулся я:
http://www.civic-club.ru/forum/topic/34845.htm?msg422425#msg422425

kadavr7
16.04.2008, 17:56
Читая эту тему по данный салон опасался иметь с ним дело, а вышло вот как:

Заказал 15.02.08 цивик 5д мт спорт, менеджером стал Ильинов Алексей.
До момента приема авто у меня возникла ситуация с просрочкой основного платежа за автомобиль. Менеждер и салон пошли навстречу и согласились подождать столько сколько мне надо. Спасибо им за это! Деньги задержал на неделю, но на отношение ко мне это не повлияло.

На 10.03.08 договорился забрать машину из салона.
Во время осмотра проверял все по чек-листу. Никто меня не подгонял, с недовольным лицом вокруг не кружил. Все очень вежливо и доброжелательно. Помимо чек-листа провели инструктаж но основным деталям автомобиля, двигателю и всем кнопкам в салоне.
У меня только положительные эмоции от общения с этим салоном. Спасибо Вам Алексей, вашему коллеге Роману Агапову и Антону.

constant
25.04.2008, 12:59
Сервисное обслуживание оставляет желать лучшего, а если конкретно то никакое!!! Отношение к клиентам ота\вратительнейшее!!!! Менеджеры еле ползают и начинают суетиться только после того как на них прикрикнешь, желательно погромче чтоб услышали другие клиенты, которые еще только покупают автомобиль. Парктроник ставили 13 часов и все лишь 18000 р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! >:( В любом сервисе это сделаютза 4-5 часов и на много дешевле. Но, если ставить их в других сервисах то теряется гарантия на всю электрику!!! Итог таков: Вы сиавите машину к ним в сервис, они делают с ней что хотят, держат у себя сколько хотят, и просят за работу немыслимые деньги!!!! При этом в графе окончание работ ставят почему то дату на 2 месяца вперед, все го лишь поставить парктроник. Поэтому очень внимательно и скрупулёзно смотрите что они там пишут и придерайтесь к ним по всем поводам, чтоб не расслаблябись пи..ы мля!!!! Дерзайте господа!!!!!!!!!! На кол итих сцук и ф топку!!!!!!!! >:D

enter_shokari
25.04.2008, 15:16
Сервисное обслуживание оставляет желать лучшего, а если конкретно то никакое!!! Отношение к клиентам ота\вратительнейшее!!!! Менеджеры еле ползают и начинают суетиться только после того как на них прикрикнешь, желательно погромче чтоб услышали другие клиенты, которые еще только покупают автомобиль. Парктроник ставили 13 часов и все лишь 18000 р !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! >:( В любом сервисе это сделаютза 4-5 часов и на много дешевле. Но, если ставить их в других сервисах то теряется гарантия на всю электрику!!! Итог таков: Вы сиавите машину к ним в сервис, они делают с ней что хотят, держат у себя сколько хотят, и просят за работу немыслимые деньги!!!! При этом в графе окончание работ ставят почему то дату на 2 месяца вперед, все го лишь поставить парктроник. Поэтому очень внимательно и скрупулёзно смотрите что они там пишут и придерайтесь к ним по всем поводам, чтоб не расслаблябись пи..ы мля!!!! Дерзайте господа!!!!!!!!!! На кол итих сцук и ф топку!!!!!!!! >:D


Жестко Вас! А что за парктроник такой чудесный за такие деньги?

constant
25.04.2008, 15:26
Название фирмы не помню, покупался не в мэйджоре, 8 датчиков с дисплеем. Сам он стоит всего лишь 2 тысячи. А вот установка у них!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 18 штукарей!!!!!!!!!! При этом когда отдавали машину в 9 часов утра сказали что к 4м будет готово, приехали к 19 часам, нам сказали что машина собирается, будет готова через пол часа, в итоге машина выехала из сервиса без 15ти десять. В будущем всегда советую всем оговаривать конкретное время окончания ремонта, чтоб можно было применить штраф за неустойку.

enter_shokari
25.04.2008, 15:38
Название фирмы не помню, покупался не в мэйджоре, 8 датчиков с дисплеем. Сам он стоит всего лишь 2 тысячи. А вот установка у них!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 18 штукарей!!!!!!!!!! При этом когда отдавали машину в 9 часов утра сказали что к 4м будет готово, приехали к 19 часам, нам сказали что машина собирается, будет готова через пол часа, в итоге машина выехала из сервиса без 15ти десять. В будущем всегда советую всем оговаривать конкретное время окончания ремонта, чтоб можно было применить штраф за неустойку.


Это беспредел!!!!! И по срокам и по стоимости. Мне за 4-х датчиковый поставили за два часа, по деньгам 8750 обошелся. Правда я знаю, что это тоже дорого.

constant
25.04.2008, 15:51
Одним словом, ПЕДИКИ!!!!!!!!!!! Извините за бедность речи!!!!!!!!!!

Maxim5555
25.04.2008, 17:26
Вот и меня прокатил Мэйджор.
Привезли битую, очем честно сказали, предложили другого цвета, но она оказалась с повреждениями салона. В итоге предложили либо забрать деньги либо подождать до сентября.
После токого новую уже покупать не хочется.

enter_shokari
25.04.2008, 17:46
Вот и меня прокатил Мэйджор.
Привезли битую, очем честно сказали, предложили другого цвета, но она оказалась с повреждениями салона. В итоге предложили либо забрать деньги либо подождать до сентября.
После токого новую уже покупать не хочется.


Тема вообще странная пошла. Я уже не на первом форуме читаю, что дилеры Хонды битые машины получают. Напрашивается вопрос: неужели такая уважаемая корпорация как ХМР не может организовать нормальную и безопасную для машин доставку?????????

ZeVoN
26.04.2008, 14:33
Тема вообще странная пошла. Я уже не на первом форуме читаю, что дилеры Хонды битые машины получают. Напрашивается вопрос: неужели такая уважаемая корпорация как ХМР не может организовать нормальную и безопасную для машин доставку?????????

Хочу вас растроить, не толко диллеры хонды получают поврежденные а/м, это скорее зависит от отвественности перевозчиков - Хонду если я не ошибаюсь возит "Автологистика", а уних такие сумасшедшие объемы, что все делается в торопях...

ZeVoN
26.04.2008, 14:36
Это беспредел!!!!! И по срокам и по стоимости. Мне за 4-х датчиковый поставили за два часа, по деньгам 8750 обошелся. Правда я знаю, что это тоже дорого.

Я так понимаю 8-ми датчиковый парктроник - это 4 вперед и 4 назад
так вот отнють не защищаю мажоров, но установка переднего парктроника раза в 1,5 дороже, чем заднего да и времени тоже больше занимает

enter_shokari
27.04.2008, 02:33
Это беспредел!!!!! И по срокам и по стоимости. Мне за 4-х датчиковый поставили за два часа, по деньгам 8750 обошелся. Правда я знаю, что это тоже дорого.

Я так понимаю 8-ми датчиковый парктроник - это 4 вперед и 4 назад
так вот отнють не защищаю мажоров, но установка переднего парктроника раза в 1,5 дороже, чем заднего да и времени тоже больше занимает


Ну давайте рассчитаем стоимость.

В интернет магазина такой парктроник стоит 4-5 тыс.руб . Возьмем 4500 прибавим 40% маржи, получается 6300 . Установку расчитаем так, 5 нормо часов по 1500, получается 7500. Итого 13800.

Это оооочень приблизительный рассчет. Учтите что Майджор огромная контора, и им эти парктроники обходяться дешевле.

А по времени 8=ми датчиковый парктроник ставить часа 4-5 от силы. Причем с обедом и перерывом на чай.

ZeVoN
27.04.2008, 05:07
на восьми датчиковый (покрайней мере на фф2) дается 10 нормочасов (передний довольно-таки геморно ставится) + если с окраской то еще больше...
согласен что 18 тыров это оч дорого >:D но это мейджор = самые дорогие допы >:D >:D >:D

Loki
28.04.2008, 09:53
И не только самые дорогие. Еще самые не качественно установленные и не объясняемые мастерами-приемщиками по допам

enter_shokari
28.04.2008, 11:29
А что ж Вы хотите, ведь Мэйджор это завод, к клиенту поточное отношение.
Как говориться : Деньги получены, интерес потерян!

boom4eg
07.05.2008, 09:40
А что ж Вы хотите, ведь Мэйджор это завод, к клиенту поточное отношение.
Как говориться : Деньги получены, интерес потерян!

Инком по тому же пути идет,плюс добавлен колорит тазовских продаж))))

enter_shokari
07.05.2008, 10:43
А что ж Вы хотите, ведь Мэйджор это завод, к клиенту поточное отношение.
Как говориться : Деньги получены, интерес потерян!

Инком по тому же пути идет,плюс добавлен колорит тазовских продаж))))


Это Вам уже на страницу Инкома надо. Давайте там обсудим.

EURO
27.05.2008, 12:42
История кузовной станцией с Мэйджор :(
Отдал машину 24 апреля - получил 18 мая......

А обещали выдать 6 мая с 100% заверениями, что ни днем больше! В итоге автомобиль красился 17 мая, благодаря моим ежедневным и настойчивым звонкам!
Принимая автомобиль заметил царапину по лаку на 3-х деталях - заднее левое крыло, крышка багажника, заднее правое крыло, как будто что-то протащили волоком((((
Эмоции были отрицательные - но косяк признали, в течении часа отполировали...


ВЫВОД
Диллеры Хонды ЗАЖРАЛИСЬ! >:D >:D >:D

Ayvan
27.05.2008, 13:02
Вчера ездил на ТО-1 в Мэйджор, итак:
1. Машину отдал в 15:00, уехал домой(живу рядом), сказали позвонят, в 20:00 не дождавшись звонка поехал к ним сам, вышел менеджер сказал, что машина готова, на вопрос "А чо не позвонили" сказал что как раз собирались, выводы делать не буду, но очень хочу показать работникам Мейджора как менять масло за 30 мин, а не за 5 часов
2. Оставляя машину сказал, что заедает стеклоподъёмник на водительской двери(стандартная проблема у всех седанов), сказали, что обязательно посмотрят, когда забирал машину на вопрос "Ну что посмотрели?" ответили "Да посмотрели, ничего не выявили, стеклоподъёмник работает отлично, но если у вас будут с ним какие то проблемы сразу подъезжайте, покажите мастеру неисправность и вам всё сделают". В итоге, мне выгоняют машину и прямо при сотруднике который выгонял машину проверяю стеклоподъёмник, он естественно глючит, задаю вопрос "А что вы, бл.ть, вообще делали и как проверяли", мальчик мажется, что он вообще ни при чём, иду к тому который мне говорил, что всё в порядке, он зовёт мастера, тот смотрит и говорит "да, действительно заедает", б.я, клоуны натуральные
Никак не могу отказаться от этого сервиса, т.к. подкупает его близость от дома, но если у кого то есть альтернатива, никогда, ни при каких условиях не ходите в Мэйджор)
Менеджерам приёмщикам и мастерам посылаю луч диареи, и от души желаю, чтобы если у них случиться какой нибудь недуг их обслуживали точно так же)

wood85
27.05.2008, 16:48
Ну что.. вопреки всем "-" и "+", и т.к. близко к дому - 23 мая заказал 5D. Менеджер Филимонов Саша. Парень отзывчивый, дружелюбный.
Кста, сидим оформляем сделку, поворачиваю голову и обращаю внимание на плакат о том, что вместе с покупкой авто японское вино в подарок. Он видит что я читаю этот плакат и сразу грит мне - а те не достанется, акция прекращается… Ну я думаю фиг с этим вином… В процессе он побежал печатать договор и смотрю возвращается с красным фирмовым пакетиком, аккуратно ставит мне у ног и грит - "Я ведь знаю шо те не достанется вино и сделаем вид что я те машину отдаю..." Мелочь, но дико приятно.
Кароч оформили мы машину на август. Не знаю наскока это реально, но буду надеяться шо не подведут со сроками.
Так что кто едет в Мейджер, советую Филимонова Саню, отзывчивый и шустрый парень. Удовольствие от поездки и приема в Мейджере получил.

NarayaN
28.05.2008, 18:51
Заказал в аояме на Волгоградке 5d год назад. Поставка май 2008. Из-за возникших разногласий отказался от машины уже после её поставки. Заказал 9 мая в Мэджоре. Обещали после 10 июня. Привезли 22 мая. ПТС обещали в течении 5 рабочих дней, привезли на следующий. Менеджер Асмолков Николай. Доволен.

wood85
31.05.2008, 19:24
Писец...
5D:
чел-к заказал 9 мая - привезли 22 мая..
я заказал 23 мая - привезут в августе!!!
Это какие-то шутки шоли??

boom4eg
31.05.2008, 19:51
госпада, в автотемпе их полно в наличии,так спрашивается,нахерана вам ждать в мажоре....нипанятно....это про 5d

wood85
02.06.2008, 10:10
Не.. Мне не понятен сам процесс... Я заказываю в одно время обещают через 3 месяца.. А чел-ку привезли чуть-ли не через 2 недели, при чем манагерь заранее знал, что бибика вот-вот придет... Отсюда всплывает вопрос: почему так???

Kuk
02.06.2008, 22:28
Не.. Мне не понятен сам процесс... Я заказываю в одно время обещают через 3 месяца.. А чел-ку привезли чуть-ли не через 2 недели, при чем манагерь заранее знал, что бибика вот-вот придет... Отсюда всплывает вопрос: почему так???

отказная, как вариант, или просто повезло. Самому предлагали через 2 недели забирать, (дело было дней за 5-6 до нового года), но мне так скоро не надо было, поэтому заказывал на конец января

EURO
03.06.2008, 00:44
Задал прямой вопрос на их форуме по поводу обнаруженных косяков, но они его не выложили на нем.
Прислали в письме разъяснения.
ЗЫ
Стыдно видимо, за свою работу - да и чтоб другие не узнали...

EURO
04.06.2008, 12:04
Дефект окраса был признан при личной встрече с начальником сервиса!
За что ему спасибо!
Пригласили перекрасить по гарантии!

wood85
04.06.2008, 12:12
так а сроки какие?? Када устранять будут?

Dimmy
04.06.2008, 12:37
EURO, мои соболезнования и удачи в разборе полетов. Кстати, мне кажется что можно налегать сейчас на новый закон о правах потребителя. Мне раньше говорили о качестве сервисного обслуживания в Мажорах, но сам не сталкивался с ними, ну теперь я думаю меня там и не будет.
Не адекватная контора, хотя с некоторыми сотрудниками можно найти общий язык, но их очень мало!

Rumi
21.06.2008, 18:57
Ждал полтора месяца в Мажоре-Строгино, когда примут заявку на седан. Отговорка была стандартная: нет квот, перезвоните через 2 недели. Проходило 2 недели и история повторялась.

Менеджер Николай Перов каждый раз брал номер мобильного телефона и спрашивал какую комплектацию хочется, обещал "набрать, если что". При новой встрече (звонке) разговор начинался с чистого листа. Звонков от него я так и не дождался. Последний раз специально позвонил другому менеджеру (кто первый подойдет), тут же мне была предложена отказная сивка, которая хоть и не подошла, но инициативу продавца я оценил.

В результате поехал в Хонда Отрадное и за 2.5 часа вместе с тест-драйвом (в Строгино эта "опция" недоступна) заказал машину на октябрь-ноябрь. Мажору низачот.

Egoiste
24.06.2008, 00:25
И у меня такая же байда приключилась в Мажоре, менеджнр Дмитрий Харламов, целый месяц потерял, кормил завтраками меня на счет квот и в конце концов я заказал машинку в Русь-авто, вот такая не приятная история, Мажор в топку. >:D

Dimmy
24.06.2008, 11:34
Сегодня случаем занесло в метро и наткнулся на рекламку: Major-Avto требуются сотрудники на должности: продавец автомобилей, установщиков доп. оборудования и еще список наверно из 10-15 вакансий ..... от вас не требуется опыт работы, условия хорошие и еще что то и указаны в какие именно салоны ( похоже это были перечисленны все салоны этой конторы).
Ну ребят, что можно сказать если они выдвигают такие требования к кандидатам для обслуживания нас, а в итоге еще и ребят которые устраиваются, тоже просто подставляют. В общем когда идет такой поток текучки - это совсем не хорошо.

ZeVoN
25.06.2008, 03:59
в мажоре страшная текучка, у меня друг там работает в тойоте ему повезло он закрепился, но сам говорит, что не успевает запоминать как кого зовут
а текучка отрицательно сказывается на качестве

Ayvan
25.06.2008, 08:53
в мажоре страшная текучка, у меня друг там работает в тойоте ему повезло он закрепился, но сам говорит, что не успевает запоминать как кого зовут
а текучка отрицательно сказывается на качестве

А почему там текучка он не говорит?

sokolov
25.06.2008, 09:11
Сегодня случаем занесло в метро и наткнулся на рекламку: Major-Avto требуются сотрудники на должности: продавец автомобилей, установщиков доп. оборудования и еще список наверно из 10-15 вакансий ..... от вас не требуется опыт работы, условия хорошие и еще что то и указаны в какие именно салоны ( похоже это были перечисленны все салоны этой конторы).
Ну ребят, что можно сказать если они выдвигают такие требования к кандидатам для обслуживания нас, а в итоге еще и ребят которые устраиваются, тоже просто подставляют. В общем когда идет такой поток текучки - это совсем не хорошо.


Ничего подобного! Да, в Мейджор можно устроиться и без опыта работы (например, как сделал мой товарищ), но для этого нужно иметь очень хорошее представление об автомобилях (буквально про все) и иметь способность убеждать (он обучался на продавца). Образование и опыт работы в таком случае не больно важны. Через три месяца стажировки моего товарища приняли в штат. В отличие от многих других , кто с ним стажировался. А текучка на самом деле есть, мое впечатление, что они слишком зазвездили, т.к. самые крупные. Стыд и позор! Должен быть здоровый рынок.

ZeVoN
26.06.2008, 01:57
в мажоре страшная текучка, у меня друг там работает в тойоте ему повезло он закрепился, но сам говорит, что не успевает запоминать как кого зовут
а текучка отрицательно сказывается на качестве

А почему там текучка он не говорит?

вообще бытует мнение, что так они экономят, т.к. в испытательный срок з/п меньше, но это как-то слабоватенько, ну вот он говорил что условия труда не очень и соц пакет слабый

ZeVoN
26.06.2008, 01:59
Ничего подобного! Да, в Мейджор можно устроиться и без опыта работы (например, как сделал мой товарищ), но для этого нужно иметь очень хорошее представление об автомобилях (буквально про все) и иметь способность убеждать (он обучался на продавца). Образование и опыт работы в таком случае не больно важны. Через три месяца стажировки моего товарища приняли в штат. В отличие от многих других , кто с ним стажировался. А текучка на самом деле есть, мое впечатление, что они слишком зазвездили, т.к. самые крупные. Стыд и позор! Должен быть здоровый рынок.

самые крупные на рынке - это рольф и у них такой текучки нет

sokolov
26.06.2008, 09:16
Ничего подобного! Да, в Мейджор можно устроиться и без опыта работы (например, как сделал мой товарищ), но для этого нужно иметь очень хорошее представление об автомобилях (буквально про все) и иметь способность убеждать (он обучался на продавца). Образование и опыт работы в таком случае не больно важны. Через три месяца стажировки моего товарища приняли в штат. В отличие от многих других , кто с ним стажировался. А текучка на самом деле есть, мое впечатление, что они слишком зазвездили, т.к. самые крупные. Стыд и позор! Должен быть здоровый рынок.

самые крупные на рынке - это рольф и у них такой текучки нет


не забывайте про мэйджор-сити, открытый в начале этого года

Василёк
26.06.2008, 09:51
Мне видимо повезло с Мейджор. Я позвонил 9 марта, сказали, что есть на конец мая 5D, 10-го оформили, а 3 мая я уже балдел от машины. Менеджер Наташа Королёва. правда как пологается как только я дал согласие на покупку ко мне не много упал интерес. А мне пофиг, главное со сроками не обманула, а даже раньше вышло. Тепеть посмотрим, что с сервисом. Мне даже на моб из салона какая то девушка звонила, узнавала доволен ли я машиной и сервисом. Сказал, что машиной -да, а сервисом посмотрим.

Dimmy
26.06.2008, 12:31
2 Василек: Про сервис читаем отчет EURO.

sokolov
02.07.2008, 09:13
ЗЕВОН, я ничего доказывать никому не хочу, но можно тупо посмотреть хотя бы сколькими марками торгует Рольф и Мэйджор и тупо представить, что у каждой марки свой автосалон, ИМХО. :)

www.rolf.ru

www.major-auto.ru

DesertFox
02.07.2008, 11:32
ЗЕВОН, я ничего доказывать никому не хочу, но можно тупо посмотреть хотя бы сколькими марками торгует Рольф и Мэйджор и тупо представить, что у каждой марки свой автосалон, ИМХО. :)

www.rolf.ru

www.major-auto.ru


Только у тех марок, которыми торгует мейджер есть куча других салонов, а рольф монополист у мицубиши, как-то общался с манагером из автомира(мицубиши) дак он мне сказал что им машины рольф даёт, и всё общение с концерном через рольф идёт

wood85
02.07.2008, 11:44
Мужики. Харэ .......ми мериться!

sokolov
02.07.2008, 12:00
ЗЕВОН, я ничего доказывать никому не хочу, но можно тупо посмотреть хотя бы сколькими марками торгует Рольф и Мэйджор и тупо представить, что у каждой марки свой автосалон, ИМХО. :)

www.rolf.ru

www.major-auto.ru


Только у тех марок, которыми торгует мейджер есть куча других салонов, а рольф монополист у мицубиши, как-то общался с манагером из автомира(мицубиши) дак он мне сказал что им машины рольф даёт, и всё общение с концерном через рольф идёт


Навреняка есть и многочисленные салоны мэйджора в других городах, а также куча субдилеров по России.
У них даже свой банк есть.

Мицубиши - не самая многочисленная марка у нас в стране.

Death9
02.07.2008, 16:59
Не понравился менеджер Филимонов Александр - ему на все по...уй...постоянно приходилось звонить ему упрашивать переделать договор и так далее...про машины знает мало. Толком ничего рассказать не может. В итоге до промежуточного ТО 500 км, скорее всего не поеду туда.

sokolov
02.07.2008, 17:21
Не понравился менеджер Филимонов Александр - ему на все по...уй...постоянно приходилось звонить ему упрашивать переделать договор и так далее...про машины знает мало. Толком ничего рассказать не может. В итоге до промежуточного ТО 500 км, скорее всего не поеду туда.


+1. Уже не поехал. Жду ТО-1. Не уперлось мне этих жлобов лишний раз кормить.

wood85
02.07.2008, 18:07
ОБАНА.... А вот мой манагерь как раз Саня Филимонов... Вот это инфа...вот это пироги....не ожидал....
Из фактов: мне надо было переделать договор на другое лицо, я ему звякнул, сообщил обо всем. Он мне через 10 мин перезвонил - грит приезжай я со всеми согласовал, все будет ок.
А када заказывал авто, так он мне бутыль вина притарабанил... грит знаю шо ты не попадешь на акцию и вино те не достанется в августе, так что щас те его подарю, в мае...
Ну не знаю не знаю... Но Саня со мной вежливо и отзывчиво обходился......

Death9
03.07.2008, 09:41
ОБАНА.... А вот мой манагерь как раз Саня Филимонов... Вот это инфа...вот это пироги....не ожидал....
Из фактов: мне надо было переделать договор на другое лицо, я ему звякнул, сообщил обо всем. Он мне через 10 мин перезвонил - грит приезжай я со всеми согласовал, все будет ок.
А када заказывал авто, так он мне бутыль вина притарабанил... грит знаю шо ты не попадешь на акцию и вино те не достанется в августе, так что щас те его подарю, в мае...
Ну не знаю не знаю... Но Саня со мной вежливо и отзывчиво обходился......


ну вот не знаю а на меня ему пофигу было. Из фактов:
Попросил переделать договор и счет, включить туда доп оборудование, так как всю машину брал в редит и допники тоже, так пришлось ему несколько часов объяснять что достаточно сделать допник к договору и поменять там сумму, а он утверждал что этого нельзя сделать....В итоге сделал, но кое что забыл вписать, заметил уже позже....О чем еще говорить??? ну да ладно. Может у него такое отношщение ко мне из-за моего возраста...подумал что очередной мажорик приехал тачку брать....

sokolov
03.07.2008, 10:39
Зевон, ладно, по поводу количества салонов спорить не буду, т.к. точно не знаю.
Но продолжая тему про крупность главным мерилом является рыночная доля, а следовательно количество проданных автомобилей
Априори можно статистику продаж брендов сравнить

Продажи иномарок в России по данным международного комитета автопроизводителей за 2007 год

Марки, которыми торгует Мэйджор

Chevrolet 190 553.00
Ford 175 793.00
Toyota 145 478.00
Nissan 116 498.00
Renault 101 166.00
Opel 66 329.00
Mazda 50 592.00
Honda 38 631.00
Volkswagen32 002.00
Skoda 27 535.00
Peugeot 24 951.00
Volvo 21 077.00
Mercedes-Benz15 330.00
Audi 15 313.00
Lexus 13 148.00
Land Rover12 606.00
Dodge 2 581.00
Jeep 1 890.00
Cadillac 1 485.00
Chrysler 1 165.00
Alfa Romeo 808.00
Hummer 772.00
Saab 757.00
Итого 1 056 460

+Infinity+мотоциклы+силовая техника

Марки, которыми торгует Рольф

Ford 175 793.00
Hyundai 147 843.00
Mitsubishi 100 609.00
Mazda 50 592.00
Peugeot 24 951.00
Mercedes-Benz15 330.00
Audi 15 313.00
Итого 530 431

Даже с учетом наличия кучи конкурентов у того и другого дилера по количеству брендов и их продаваемости Мажор впереди - доля у него больше. Конкуренция между дилерами высокая поэтому можно предположить, что цены на авто отличаются незначительно. Значит Мэйджор крупнее.

Ну никак не могу успокоиться! ???

wood85
03.07.2008, 11:25
sokolov
ZeVoN

Мужики, ну харэ уже... Мож вы это в личку перенесете? А?

sokolov
03.07.2008, 11:25
Я закончил :P

delwyn
04.07.2008, 11:26
sokolov & ZeVoN предупреждение . в следующий раз за флуд - бан. уберите за собой, то что не относится к теме!!!

ZeVoN
07.07.2008, 02:44
Сорри, Ник, просто вошел в раж
за собой прибрал

JG
08.07.2008, 06:43
ОБАНА.... А вот мой манагерь как раз Саня Филимонов... Вот это инфа...вот это пироги....не ожидал....
Из фактов: мне надо было переделать договор на другое лицо, я ему звякнул, сообщил обо всем. Он мне через 10 мин перезвонил - грит приезжай я со всеми согласовал, все будет ок.
А када заказывал авто, так он мне бутыль вина притарабанил... грит знаю шо ты не попадешь на акцию и вино те не достанется в августе, так что щас те его подарю, в мае...
Ну не знаю не знаю... Но Саня со мной вежливо и отзывчиво обходился......


ну вот не знаю а на меня ему пофигу было. Из фактов:
Попросил переделать договор и счет, включить туда доп оборудование, так как всю машину брал в редит и допники тоже, так пришлось ему несколько часов объяснять что достаточно сделать допник к договору и поменять там сумму, а он утверждал что этого нельзя сделать....В итоге сделал, но кое что забыл вписать, заметил уже позже....О чем еще говорить??? ну да ладно. Может у него такое отношщение ко мне из-за моего возраста...подумал что очередной мажорик приехал тачку брать....

это для вас тупо поменять цифры и комплектацию, а для фин. отдела? все это нужно согласовывать причем не один раз и это занимает уйму времени

Ну так работа у них такая... За это они денюжку и получают... Всем хотелось бы как проще, но не всегда так получается и со всеми вопросами по обслуживанию договора должен разбираться менеджер...

Death9
08.07.2008, 09:06
ОБАНА.... А вот мой манагерь как раз Саня Филимонов... Вот это инфа...вот это пироги....не ожидал....
Из фактов: мне надо было переделать договор на другое лицо, я ему звякнул, сообщил обо всем. Он мне через 10 мин перезвонил - грит приезжай я со всеми согласовал, все будет ок.
А када заказывал авто, так он мне бутыль вина притарабанил... грит знаю шо ты не попадешь на акцию и вино те не достанется в августе, так что щас те его подарю, в мае...
Ну не знаю не знаю... Но Саня со мной вежливо и отзывчиво обходился......


ну вот не знаю а на меня ему пофигу было. Из фактов:
Попросил переделать договор и счет, включить туда доп оборудование, так как всю машину брал в редит и допники тоже, так пришлось ему несколько часов объяснять что достаточно сделать допник к договору и поменять там сумму, а он утверждал что этого нельзя сделать....В итоге сделал, но кое что забыл вписать, заметил уже позже....О чем еще говорить??? ну да ладно. Может у него такое отношщение ко мне из-за моего возраста...подумал что очередной мажорик приехал тачку брать....

это для вас тупо поменять цифры и комплектацию, а для фин. отдела? все это нужно согласовывать причем не один раз и это занимает уйму времени

Ну так работа у них такая... За это они денюжку и получают... Всем хотелось бы как проще, но не всегда так получается и со всеми вопросами по обслуживанию договора должен разбираться менеджер...


Полностью согласен. Тем более зачем говорить клиенту что сделать это нереально если все можно сделать.

Death9
14.07.2008, 09:49
to astz
Хм...Мажорик? Многоуважаемый, Вы называете всех людей мажорами кто покупает машины? Все что я купил я купил на свои личные деньги, заработаные лично мной.
Во вторых не только я говорю негатив по поводу этого менеджера, еще лично знаю людей 5-6 у которых появилось негативное мнение пообщавшись с этим человеком. А толку то говорить свое недовольство, я думаю это ничего не поменяет, не поменяет его отношения к клиентам, есть начальство, вот с ними и нужно общаться, только оно может повлиять на этого человека. А если astz это и есть Александр Филимонов, если случиться что буду в салоне точно бумагу на него накатаю, смелый ты мой, и копию тебе лично в руки отдам!!

(полемику прекращаю, да простят меня модераторы)

EURO
16.07.2008, 09:53
Для тех кто сдает в кузовной цех - ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяйте головной свет и противотуманки!!!
Чтобы все рабоало при сдаче туда, а то получал машину, левый ближний свет не работает(((
Доказать, что они спалили блок розжига невозможно...... так как при сдаче не проверили........

Шуга
16.07.2008, 10:09
Игорь - не проверили - их проблеммы значит они приняли машину полностью исправную.

EURO
16.07.2008, 11:41
Игорь - не проверили - их проблеммы значит они приняли машину полностью исправную.


Ответ бригадира смены, он даже ссылался на начальника кузовной станции, ксенон - не штатное оборудование(((

serhio24
18.07.2008, 13:50
забирали у них авто в течении четырех часов. машина была вымытая но пыльная. поросили еще раз ополоснуть чтобы детальнее осмотреть кузов - было отказано. попросили настроить сигнализацию так, чтобы дверные фиксаторы при включении зажигания запирались - было отказано (читайте инструкцию и делайте сами). инструктаж по авто был которок - мол читайте инструкцию, там все написано.

ну неочень понравилось. туда поедем если тока вопросы по сигналке будут.

Воспитатель_дебилов
28.07.2008, 21:52
to astz
Хм...Мажорик? Многоуважаемый, Вы называете всех людей мажорами кто покупает машины? Все что я купил я купил на свои личные деньги, заработаные лично мной.
Во вторых не только я говорю негатив по поводу этого менеджера, еще лично знаю людей 5-6 у которых появилось негативное мнение пообщавшись с этим человеком. А толку то говорить свое недовольство, я думаю это ничего не поменяет, не поменяет его отношения к клиентам, есть начальство, вот с ними и нужно общаться, только оно может повлиять на этого человека. А если astz это и есть Александр Филимонов, если случиться что буду в салоне точно бумагу на него накатаю, смелый ты мой, и копию тебе лично в руки отдам!!

(полемику прекращаю, да простят меня модераторы)

Многоуважаемый, Вы ошиблись, это не этот менеджер (это я писал под другим ником ;) )... Просто скажу такую фразу, не относящуюся к кому-либо. Если хотите чтобы к вам относились хорошо и с уважением, то и самим нужно делать то же самое... Не нужно думать, что Вам кто-то что-то должен... Да, это наша работа, но, и, для того, чтобы наша работа была Вам в радость, нужно этому способствовать, а не капать на мозги...

З.Ы. Чем меньше человек достает манагера, тем меньше у него уходит времени на оформление и т.д. (из практики)

З.Ы.Ы. Никому лично не адресовано

JG
29.07.2008, 05:37
2Воспитатель_дебилов
А вот тут Вы ошибаетесь... Как раз-таки и должны! Что в должностных инструкциях у Вас написано давно читали? Это и есть ваша работа. И покупатель уж точно не должен способствовать тому, чтобы к нему относились уважительно и достойно!

Death9
29.07.2008, 09:32
2Воспитатель_дебилов

Я как раз уважительно отношусь ко всем людям, и мало того что еще и вежливо. Никогда в своей жизни я не нагрубил человеку незаслужено, ни одному официанту ни одному менеджеру, но видимо надо грубить побольше тогда у тех же самых менеджеров появится уважение, когда разговариваешь спокойно на тебяф смотрят как на идиота, когда начинаешь ругаться сразу же все проблемы решаются(из практики).
привожу разговор дословно "Здравствуйте у меня вылезла шестеренка на машине, надо бы ее на эвакуатор и к вам посмотреть. - далее ответ менеджера "А вы записывались??????" - мой ответ "НЕТ! у меня машина на дороге встала, как я могу к вам быть записаным??? я же не могу предусмотреть поломки автомобиля по числам, необходимо к вам ее поставить" - ответ менеджера"А вы записаны в сервис" (ну о чем может быть тут речь!!!! помоему далее разговаривать с человеком бессмысленно)" и только после того как я начал ругаться на него сразу же в сервисе нашлось для моей машины место и время!
..А что бы ваша работа нам была в радость, необходимо добросовестно выполнять эту самую работу, и прикладывать хотя бы какие то усилия к ее выполнению и чуть чуть думать(пример выше). На этапе приобретения автомобиля менеджер должен заботиться об этом автомобиле и волноваться что там и как, а не клиент звонить менеджеру и уговаривать его поставить доп оборудование или переделать договор!
"З.Ы. Чем меньше человек достает манагера, тем меньше у него уходит времени на оформление и т.д. (из практики)" - поправка на ветер, чем меньше клиент достает манагера, тем больше говна будет в дальнейшем (из практики) при покупке авто.
ЗЫ Разговор с тем же мажор авто.

wood85
29.07.2008, 10:33
Ребят, я все ж думаю что подход к каждому клиенту индивидуален... Ведь это человеческий фактор.
Я когда общаюсь с Филимоновым, всегда остаюсь доволен. Че-к мне все подробно рассказывает, где машина и что с машиной, абсолютно вежливо, на "ты" и все по чеснаку...
Чет вы прям так на него налетели, блин, ща надо попросить почитать ему этот топик... Никто не против?

Dimmy
29.07.2008, 10:56
2 уважаемому Воспитатель_дебилов:
Уже была такая полемика с astz в этой ветке, поэтому просьба почитать более внимательно эту ветку. И ребята, опять таки из профессионального опыта: любую критику надо воспринимать как предмет усовершенствования себя и если есть недовольные Вашей работой, значит что то было не так, вплоть до того что у Вас не лады в личной жизни, либо наоборот предыдущий вечер был очень бурный. ;)

Death9
29.07.2008, 12:05
Пусть почитает Саша этот топик, может что интересного для себя найдет! Дело все в том что его работтой не один я недоволен, у меня коллеги на работе тоже там машины покупали и тоже остались недовыольны как он их дела вел....так что думаю надо делать выводы..

Taciturn_person
29.07.2008, 12:12
Зевон, ладно, по поводу количества салонов спорить не буду, т.к. точно не знаю.
Но продолжая тему про крупность главным мерилом является рыночная доля, а следовательно количество проданных автомобилей
Априори можно статистику продаж брендов сравнить

Продажи иномарок в России по данным международного комитета автопроизводителей за 2007 год

Марки, которыми торгует Мэйджор

Chevrolet 190 553.00
Ford 175 793.00
Toyota 145 478.00
Nissan 116 498.00
Renault 101 166.00
Opel 66 329.00
Mazda 50 592.00
Honda 38 631.00
Volkswagen32 002.00
Skoda 27 535.00
Peugeot 24 951.00
Volvo 21 077.00
Mercedes-Benz15 330.00
Audi 15 313.00
Lexus 13 148.00
Land Rover12 606.00
Dodge 2 581.00
Jeep 1 890.00
Cadillac 1 485.00
Chrysler 1 165.00
Alfa Romeo 808.00
Hummer 772.00
Saab 757.00
Итого 1 056 460

+Infinity+мотоциклы+силовая техника

Марки, которыми торгует Рольф

Ford 175 793.00
Hyundai 147 843.00
Mitsubishi 100 609.00
Mazda 50 592.00
Peugeot 24 951.00
Mercedes-Benz15 330.00
Audi 15 313.00
Итого 530 431

Даже с учетом наличия кучи конкурентов у того и другого дилера по количеству брендов и их продаваемости Мажор впереди - доля у него больше. Конкуренция между дилерами высокая поэтому можно предположить, что цены на авто отличаются незначительно. Значит Мэйджор крупнее.

Ну никак не могу успокоиться! ???




Infinity нету, из новых марок BMW и MINI

astz
03.08.2008, 09:26
Дело все в том что его работтой не один я недоволен, у меня коллеги на работе тоже там машины покупали и тоже остались недовыольны как он их дела вел....так что думаю надо делать выводы..

дабы не заниматься пустословием назови фамилии тех людей?и если они были недовольны зачем ты сам к нему обратился,раз все прекрасно понимал?

Воспитатель_дебилов
03.08.2008, 21:33
Опять же, взяв такой не простой предмет наук как статистика, то большинство клиентов в нашей компании остаются довльными, причем подавляющее большинство

З.Ы. Не помню кто именно сказал эту фразу, но она отражает действительность:
"Будь проще и люди к тебе потянутся"

З.Ы.Ы. + мне не хочется поднимать полемику в очередной раз, каждый из манагеров делает для себя выводы, но не многие клиенты делают то же самое

Давайте жить дружно ;)

wood85
04.08.2008, 09:12
Ну..... Пришло время и мне отписаться............
Я получил свой долгожданный 5D (жду поздравления)))))))))))))
Ребят, как я уже указывал, к каждому клиенту отношение сугубо индивидуальное. Даже тот факт, что я получил авто на !!!МЕСЯЦ!!! раньше во многом зависел от моего манагеря (Филимонов Саня). Ребят, а мне ли Вам объяснять какое удовольствие получаешь када бибика приходит НАМНОГО раньше!! Спасибо ему, ибо испытываю я от событий последних дней неописуемо щенячий восторг. При чем спасибо не только Филимонову, а всей его команде (кроме Королевой....... мужики, увольте ее из мэйджера!!! Пусть идет ТАЗы продавать))))))
Таким образом, (т.к. этот топик называется "ОТЗЫВЫ") спешу "ОТОЗВАТЬСЯ" и рекомендовать всем - действительно адекватная и отзывчивая команда - Филимонов, Назаренко, Ильченко.
Если ехать в мэйджер - то, тока к этим ребятам. (кстати они читают этот топик)
Поэтому, мужики!! СПАСИБО!!

OneYasa
04.08.2008, 17:38
Заказала машину 13 июля. Назвали срок 9 августа, машина пришла 28 июля. Полностью оплатила ее, оформила страховку с 29-го числа, обещали отдать 3 августа. Звонят на кануне и говорят, типо сорри, мы ее по случайности куда то там отправили. Позвоним в понедельник (4-го) скажем как и что. Сейчас тишина, звоню сама, менегер говорит: В лучшем случае она у нас будет в четверг - пятницу. Скажите это нормально ?
Через 2 дня они нарушают условия договора (10 дней).

YuryW
04.08.2008, 18:15
Уж не в ремонт ли они ее "случайно" отправили? :-[

OneYasa
04.08.2008, 18:38
Уж не в ремонт ли они ее "случайно" отправили? :-[


Сказали в то место, куда они приходят изначально до салона

Dimmy
05.08.2008, 09:38
2 OneYasa:
При проверке распечатай карту проверки и/или возьми гарантийную книжку и по ней проведи все проверки! Обязательно проверь отличие оттенков деталей кузова, а так же зазоры междверные, капотные и т.д. - если был ремонт можно будет все заметить!!!

OneYasa
05.08.2008, 10:29
2 OneYasa:
При проверке распечатай карту проверки и/или возьми гарантийную книжку и по ней проведи все проверки! Обязательно проверь отличие оттенков деталей кузова, а так же зазоры междверные, капотные и т.д. - если был ремонт можно будет все заметить!!!


Спасибки, обязательно так и сделаю..

wood85
05.08.2008, 10:30
:lol: :lol:
Знатоки......
До салона авто ставят на стоянку на 36 км МКАД, т.к. в строгино катастрофически не хватает места... Там арендованная мэйджером площадка для всех ихних авто. Она у тебя там стоит. Не парься.

OneYasa
05.08.2008, 10:36
:lol: :lol:
Знатоки......
До салона авто ставят на стоянку на 36 км МКАД, т.к. в строгино катастрофически не хватает места... Там арендованная мэйджером площадка для всех ихних авто. Она у тебя там стоит. Не парься.


Я не парилась, где она, меня парит как работает салон, отдали бы машину в срок и место бы одно освободилось :))))

C@t
05.08.2008, 11:20
рекомендовать всем - действительно адекватная и отзывчивая команда - Филимонов, Назаренко, Ильченко.
Если ехать в мэйджер - то, тока к этим ребятам. (кстати они читают этот топик)
Поэтому, мужики!! СПАСИБО!!


тему не читала всю, но о Назаренко Сергее могу отозваться только с положительной стороны!!! Антон Ильченко тоже всегда рад помочь!!! (тьфу-тьфу тьфу :D )
Спасибо вам ребята - были бы все такие ???

Катя на красном 5D ;)

khanok
05.08.2008, 23:00
что то тока девушки положительно последние время откликаются... мужя, парни, любовники видно мажор афто переквалифицировался мб они не цивики продают уже?))))
ШуТко ну что могу сказать получил брату авто там норм... правдо как и писал давно отношение не фонтан... жду очередную машинку Цивег в семью в другом салоне ^^ удачи мажору =)

wood85
06.08.2008, 17:14
ээээ вообще-то я далеко не девушка... :lol:

Taran
17.08.2008, 23:40
Позвонил сегодня, пообщался с Назаркиным Сергеем, вроде адекватный парень, обещал расклад примерно такой: в сентябре заказ, в ноябре можно будет кататься - эт правда? =) везде ток к марту)))

Нельчик
21.08.2008, 15:45
Позвонил сегодня, пообщался с Назаркиным Сергеем, вроде адекватный парень, обещал расклад примерно такой: в сентябре заказ, в ноябре можно будет кататься - эт правда? =) везде ток к марту)))

Да, реально! Заказала 27 мая, 3 августа машина была в салоне, 7 я была в ней)))
Схема такая: ты заказываешь машину, которая уже в зборке на заводе. Едут они в Москву около месяца ... плюс ... минус .... Так что сам считай)))

Taran
21.08.2008, 19:10
но ето за другие деньги, верно? :)
вчера заехал в * салон, сказали: не вопрос, тазик получиш в сроки от 1 недели до 3-х недель, я вау))) но сразу просек что что-то не так, как оказалось за ету услугу еще + 68 тысяч сверху))))
я сейчас остановился на 2-х диллерах: майджор, автотем - сроки одинаковые.

C@t
21.08.2008, 19:12
Позвонил сегодня, пообщался с Назаркиным Сергеем, вроде адекватный парень, обещал расклад примерно такой: в сентябре заказ, в ноябре можно будет кататься - эт правда? =) везде ток к марту)))


Назаренко ;)

ПС: по статистике угонов (есть тут такая темка) из автотемпа больше всего.....

Нельчик
21.08.2008, 21:01
ПС: по статистике угонов (есть тут такая темка) из автотемпа больше всего.....


т.е. манагеры сливают угонщикам и сами в доле ещё?
беспредел полный

Taciturn_person
22.08.2008, 08:49
ПС: по статистике угонов (есть тут такая темка) из автотемпа больше всего.....


т.е. манагеры сливают угонщикам и сами в доле ещё?
беспредел полный

Скорее всего нет. Как правило менеджеры это не те люди, которые могут и хотят иметь связи с криминальным миром, есть намного более безопасные и спокойные способы заработать. Не забывай, что в любом автосалоне помимо менеджеров - как оси вселенского зла, есть еще механики, слесаря,электрики, мастера-приемщики,работники компаунда (стоянки новых автомобилей) и т.д. На моем опыте, чаще всего проблемы с законом имеют наиболее низкооплачиваемые сотрудники с самыми простыми должностными обязанностями.

C@t
22.08.2008, 10:21
ПС: по статистике угонов (есть тут такая темка) из автотемпа больше всего.....


т.е. манагеры сливают угонщикам и сами в доле ещё?
беспредел полный

Скорее всего нет. Как правило менеджеры это не те люди, которые могут и хотят иметь связи с криминальным миром, есть намного более безопасные и спокойные способы заработать. Не забывай, что в любом автосалоне помимо менеджеров - как оси вселенского зла, есть еще механики, слесаря,электрики, мастера-приемщики,работники компаунда (стоянки новых автомобилей) и т.д. На моем опыте, чаще всего проблемы с законом имеют наиболее низкооплачиваемые сотрудники с самыми простыми должностными обязанностями.


да да! конечно вряд ли манагеры! )) скоре реально технический персонал... который собсно имеет доступ к начинке ;)

Taciturn_person
22.08.2008, 10:22
ПС: по статистике угонов (есть тут такая темка) из автотемпа больше всего.....


т.е. манагеры сливают угонщикам и сами в доле ещё?
беспредел полный

Скорее всего нет. Как правило менеджеры это не те люди, которые могут и хотят иметь связи с криминальным миром, есть намного более безопасные и спокойные способы заработать. Не забывай, что в любом автосалоне помимо менеджеров - как оси вселенского зла, есть еще механики, слесаря,электрики, мастера-приемщики,работники компаунда (стоянки новых автомобилей) и т.д. На моем опыте, чаще всего проблемы с законом имеют наиболее низкооплачиваемые сотрудники с самыми простыми должностными обязанностями.


да да! конечно вряд ли манагеры! )) скоре реально технический персонал... который собсно имеет доступ к начинке ;)

но ваще я из общения на форуме уже давно сделал вывод,что хуже манагера зверя нет :(

C@t
22.08.2008, 11:03
но ваще я из общения на форуме уже давно сделал вывод,что хуже манагера зверя нет :(


да ну! фигня! я не согласна

Taciturn_person
22.08.2008, 11:10
но ваще я из общения на форуме уже давно сделал вывод,что хуже манагера зверя нет :(


да ну! фигня! я не согласна

:)))) Ну Катюшк, ну про тебя я даже и не сомневаюсь, а вот из-за мнения большинства, мне за своих младших братьев обидно.

C@t
22.08.2008, 11:18
но ваще я из общения на форуме уже давно сделал вывод,что хуже манагера зверя нет :(


да ну! фигня! я не согласна

:)))) Ну Катюшк, ну про тебя я даже и не сомневаюсь, а вот из-за мнения большинства, мне за своих младших братьев обидно.


угумс... это из серии, "запчасти ждать полтора месяца - ненавижу хонду!" (кто то тут недавно писал) кабута производители хонды виноваты, что наши дилеры так поставляют запчасти....

Taciturn_person
22.08.2008, 11:26
но ваще я из общения на форуме уже давно сделал вывод,что хуже манагера зверя нет :(


да ну! фигня! я не согласна

:)))) Ну Катюшк, ну про тебя я даже и не сомневаюсь, а вот из-за мнения большинства, мне за своих младших братьев обидно.


угумс... это из серии, "запчасти ждать полтора месяца - ненавижу хонду!" (кто то тут недавно писал) кабута производители хонды виноваты, что наши дилеры так поставляют запчасти....

ващета дилеры иногда косячат с заказами, но поставкой запчастей заведует именно ХМР :)

C@t
22.08.2008, 11:39
но в любом случае это всего лишь наше представительство, а не компания Хонда! и не повод ненавидеть наши машинки :(

Taciturn_person
22.08.2008, 11:44
но в любом случае это всего лишь наше представительство, а не компания Хонда! и не повод ненавидеть наши машинки :(

ну можа он имел ввиду не машинки,а Хонда Мотор Рус?

Taran
22.08.2008, 20:17
Спасибо за информацию! :)
по поводу манагеров: каким образом персонал низшего уровня владеет информацией об владельце авто?) он ведь только "гайки крутит" а не с бумажками водится. я понимаю 10 лет назад у нас тупо на хвост с салона сажались, им достаточно было чтобы хозяин отлучился на пару сек, к примеру на обед. инфу слить могут только те кто имеет к ней доступ) т.е. манагеры, иль хз каке еще там звери)
остановился на мейджоре... жду своего снежка)

Нельчик
22.08.2008, 20:33
Спасибо за информацию! :)
по поводу манагеров: каким образом персонал низшего уровня владеет информацией об владельце авто?) он ведь только "гайки крутит" а не с бумажками водится. я понимаю 10 лет назад у нас тупо на хвост с салона сажались, им достаточно было чтобы хозяин отлучился на пару сек, к примеру на обед. инфу слить могут только те кто имеет к ней доступ) т.е. манагеры, иль хз каке еще там звери)
остановился на мейджоре... жду своего снежка)

могу предположить ток такой расклад: у нас в мажоре (работаю я там), в каждой ремзоне есть компы, на которых установлены проги и базы, в которых можно по каждой машинке выудить всю инфу, вплоть до того, что было с машиной с момента заказа и всё о владельце. каждый ремонтёр крутящий гайки, и не крутящий, т.е. мастера приёмщики, технические координаторы, имеют доступ к этим компам, ток имеют ли право "крутящие гайки" шарить там ХЗ! далее всё понятно .....

Taciturn_person
25.08.2008, 12:23
Спасибо за информацию! :)
по поводу манагеров: каким образом персонал низшего уровня владеет информацией об владельце авто?) он ведь только "гайки крутит" а не с бумажками водится. я понимаю 10 лет назад у нас тупо на хвост с салона сажались, им достаточно было чтобы хозяин отлучился на пару сек, к примеру на обед. инфу слить могут только те кто имеет к ней доступ) т.е. манагеры, иль хз каке еще там звери)
остановился на мейджоре... жду своего снежка)

могу предположить ток такой расклад: у нас в мажоре (работаю я там), в каждой ремзоне есть компы, на которых установлены проги и базы, в которых можно по каждой машинке выудить всю инфу, вплоть до того, что было с машиной с момента заказа и всё о владельце. каждый ремонтёр крутящий гайки, и не крутящий, т.е. мастера приёмщики, технические координаторы, имеют доступ к этим компам, ток имеют ли право "крутящие гайки" шарить там ХЗ! далее всё понятно .....

Нель, все попроще, как-нибудь буду у Вас в Строгино - расскажу ;) Да и в Мэйджоре случаев сливания инфы не было, насколько мне известно.

Magent
25.08.2008, 14:04
Гер огласи список авто в мажоре. На чем у вас мона покатаца? Меня интересует аутландер новый, есть ли турбовый? пакатаца дадите?

Taciturn_person
25.08.2008, 14:15
Гер огласи список авто в мажоре. На чем у вас мона покатаца? Меня интересует аутландер новый, есть ли турбовый? пакатаца дадите?

мицу не было,не будет и не может быть
Оглашаю список
Audi
Marcedes-Benz
Toyota
Lexus
Alfa Romeo
Volkswagen
Peugeot
Opel
Hummer
Cadillac
Saab
Chevrolet
Land Rover
Chrysler
Jeep
Dodge
Volvo
Honda
Mazda
Nissan
Ford
Renault
Skoda
Мотоциклы Honda

Ну и собстенно как могу похвалить Major - по результатам года - самый крупный авто ритейлер в РФ, владелец самой крупной дилерской деревни (Major City), самая молодая и динамично развивающаяся компания среди лидеров авто ритейлеров - существуем с 1998 года.

Magent
25.08.2008, 14:23
Круто))) И на всём этом можно покатаца посчупать, потестить?))

Wise
25.08.2008, 14:32
на цивике покататься не дадут

Taciturn_person
25.08.2008, 14:37
Круто))) И на всём этом можно покатаца посчупать, потестить?))

пошупать точно можно, насчет покататься - не уверен. Ну и собственно количество мест расположения автоцентров в Москве - 10 штук, так что определяйся, что интересует.

Нельчик
31.08.2008, 12:51
Нель, все попроще, как-нибудь буду у Вас в Строгино - расскажу ;) Да и в Мэйджоре случаев сливания инфы не было, насколько мне известно.

А я не в Строгино, я на Новой Риге, в City)))
Ну да, у нас вроде всё тихо. За такие проделки сразу увольняют без разбора!

Нельчик
31.08.2008, 12:55
Ну и собстенно как могу похвалить Major - по результатам года - самый крупный авто ритейлер в РФ, владелец самой крупной дилерской деревни (Major City), самая молодая и динамично развивающаяся компания среди лидеров авто ритейлеров - существуем с 1998 года.



А ты тож в Major работаешь? Где?

Taciturn_person
01.09.2008, 09:02
Ну и собстенно как могу похвалить Major - по результатам года - самый крупный авто ритейлер в РФ, владелец самой крупной дилерской деревни (Major City), самая молодая и динамично развивающаяся компания среди лидеров авто ритейлеров - существуем с 1998 года.



А ты тож в Major работаешь? Где?

18 fleet

nublin
01.09.2008, 14:41
привет менеджерам из Мэйджора! Есть тут такие? Из Строгино....
Прокомментируйте, плз. О приходе автомобиля уведомили меня 21 августа. 25 августа я оплатил автомобиль (копия ПТС была мне передана сразу по прибытии авто). Обещали автомобиль отдать в субботу, 30 августа. На всякий случай позвонил в пятницу, узнать, как обстоят дела с допами - сказали, что сегодня (в пятницу) все будет установлено, но ПТС все равно пока нет, поэтому машину не отдадут. Звоню в субботу - менеджер отвечает, что ПТС нет, допы стоят! Сегодня звонил в ХМР и что вы думаете? оригинал ПТС был передан в салон еще на прошлой неделе! Позвонил опять в салон, спрашиваю - где мой ПТС и авто? Ответ меня просто убил - на ваш автомобиль СЕГОДНЯ ставятся допы (сегодня 1 сентября!!!!!) А ПТС ВСЕ РАВНО НЕТ!!!!
Как нет ПТС, если ХМР его на прошлой неделе передала в салон?!!!!!! Куда его дели?!!! Как это вообще понимать?!!!!!

NarayaN
01.09.2008, 17:18
Вчера проходил ТО 0 в мэйджоре. Принимал машину Васильев Денис. Вместо заявленных 2х часов на работы и стоимости услуг в 4.4 тыс, уложились в 40 минут и 3 т.р. В очередной раз убедился в правильности выбранного салона.

nublin
02.09.2008, 00:40
привет менеджерам из Мэйджора! Есть тут такие? Из Строгино....
Прокомментируйте, плз. О приходе автомобиля уведомили меня 21 августа. 25 августа я оплатил автомобиль (копия ПТС была мне передана сразу по прибытии авто). Обещали автомобиль отдать в субботу, 30 августа. На всякий случай позвонил в пятницу, узнать, как обстоят дела с допами - сказали, что сегодня (в пятницу) все будет установлено, но ПТС все равно пока нет, поэтому машину не отдадут. Звоню в субботу - менеджер отвечает, что ПТС нет, допы стоят! Сегодня звонил в ХМР и что вы думаете? оригинал ПТС был передан в салон еще на прошлой неделе! Позвонил опять в салон, спрашиваю - где мой ПТС и авто? Ответ меня просто убил - на ваш автомобиль СЕГОДНЯ ставятся допы (сегодня 1 сентября!!!!!) А ПТС ВСЕ РАВНО НЕТ!!!!
Как нет ПТС, если ХМР его на прошлой неделе передала в салон?!!!!!! Куда его дели?!!! Как это вообще понимать?!!!!!


В итоге съездил в салон, попытался выяснить на месте. Выяснил. Машина пришла битая, чинится. У меня куча претензий к салону, масса отрицательных эмоций в связи с неадекватным поведением менеджеров. Посмотрим, как разрулят конфликт. А я настроен именно на конфликт, т.к. даже при личном общении врали до последнего.

KMS
10.09.2008, 17:22
Заказал машину в конце августа в Мейджоре Строгино. После прочтения данной ветки немного расстроился, ну посмотрим как будет дальше, буду держать в курсе. Пока расскажу свои первые впечатления.
Собственную машину заказывал первый раз, поэтому нервничал, суетился, короче был на взводе. Встретил меня менеджер Николай Перов при входе в салон, сначала немного прохладно, но когда узнал что он записался по телефону моим личным менеджером отношение сразу изменилось. Терпеливо отвечал на вопросы, два раза водил смотреть машину на улицу, на стоянку (в зале 4D уже не было, у них была презентация Пилота), я то первый раз в суете в сивку запрыгнул с ошалевшими глазами, все понравилось, но ничего не запомнил :D Потом говорю Николаю надо бы еще раз посмотреть, без проблем отвел меня туда еще раз, и мы с ним предметно все посмотрели он мне все показал. Потом я попросил у него посмотреть для ознакомления типовой договор, дал почитать (и терпеливо ждал пока я его штудировл), ответил на вопросы. Короче заключил я договор, Николай отвел меня за ручку на оплату, потом к девочкам на консультацию о будущей страховке. В общем первое мое общение с Николаем мне понравилось, надеюсь в дальнейшем будут тоже только положительные впечатления.
По мере продвижения - отпишусь.

Dimmy
10.09.2008, 17:44
2 KMS: Major изменил условия обслуживания клиентов или Ваша машина уже в пути?
Раньше было так: пока подтверждения что машина должна вот-вот подойти тогда заключали договор.

KMS
10.09.2008, 23:00
2 KMS: Major изменил условия обслуживания клиентов или Ваша машина уже в пути?
Раньше было так: пока подтверждения что машина должна вот-вот подойти тогда заключали договор.

Я заключал догово 30.08, а машину обещали в декабре, так что видимо условия поменялись...

Dimmy
12.09.2008, 18:13
Значит может что то измениться к лучшему.

xopowo
12.09.2008, 18:52
покупал 5д в мейджоре в строгино
очень доволен ) получик машину без очереди ) все быстро ) никаких проблем )
дали халявное ТО на два года ) типа бонуса ) доволен вдвойне )

KMS
13.09.2008, 13:20
дали халявное ТО на два года ) типа бонуса ) доволен вдвойне )

Они его всем дают сейчас или это инициатива манагера в отношении Вас? И если да, то может как то им намекнуть при получении, чтоб тоже дали?))

Нельчик
13.09.2008, 14:39
покупал 5д в мейджоре в строгино
очень доволен ) получик машину без очереди ) все быстро ) никаких проблем )
дали халявное ТО на два года ) типа бонуса ) доволен вдвойне )




дали халявное ТО на два года ) типа бонуса ) доволен вдвойне )

Они его всем дают сейчас или это инициатива манагера в отношении Вас? И если да, то может как то им намекнуть при получении, чтоб тоже дали?))


ТО 2 года или 100 000 пробега (в зависмости что наступит ранее) дают всем. Это никакой не бонус!!!!!!!
Только это ТО стоит денег, так что "халявным" назвать его ооооочень сложно!

KMS
14.09.2008, 22:19
Спаибо за разъяснения

Нельчик
17.09.2008, 11:17
Не смогла пройти ГТО на новой машине, высоко светили фары. Приехала в салон, хотела, чтобы отрегулировали сразу же, чтоб в этот же день вернуться в ГАИ и покончить с ГТО. НО в салоне мастер приёмщик сказал, что сразу никак не могут сделать, т.к. это ооооочень долго делается, поряка 1,5 часов, и у них в ремзоне просто нет места для машины. Записали на регулировку через 5!!! дней. Приехала, сдала машину .... обратно получила через 40 минут, и это вместе с приёмкой, мойкой и регулировкой! Через 2 дня приехала на ГТО, опять завернули, теперь низко светят!!! Мой визг в салоне после второй попытки пройти ГТО слышали, думаю, в ГАИ! Когда я приехала и объяснила мастеру приёмщику в чём дело, он сказал невозмутимым голосом: "Подождите!" хотя я была первая и только после того, как я "села на приём" к нему, подтянулось ещё 3 человека ... Он начал заниматься другими клиентами, необращая на меня внимания. Вспомнил он про меня через 15 минут, когда на него обрушился отборный мат! Приняли машину, меня пропустили в ремзону и показали, что по их прибору, регулировка фар соответствует всем установленным нормам и требованиям и за это посещение мне придётся оплатить в кассу!!! Заставила их направить свет на стену, как это делали в ГАИ, когда показывали, что свет обеих фар должен быть на одном уровне ..... правая фара светит намного ниже левой ...... они мне стали загонять, что завод не выпустил бы машину с криво светящими фарами и, что они должны светить немного вправо, дабы освещать обочину, знаки..... но при чём тут это????? Заставила их отрегулировать всё на один уровень по стене, если у них показания прибора расходятся с ГАИшным ..... Когда оформляли документы, спросили про скидочную карту .... я ему в нос сунула пропуск сотрудника и всё отношение каким-то чудесным образом из пох..........ого превратилось в облизывательное!!!! Более того, всё вруг оказалось бесплатным! ГТО я прошла)
С ужасом думаю теперь, как таким "мастерам" сдавать машину на ТО?! А если они масло забудут залить???

KMS
17.09.2008, 11:38
А что за "пропуск сотрудника" можно узнать поподробнее?

Нельчик
17.09.2008, 12:03
А что за "пропуск сотрудника" можно узнать поподробнее?

Я сотрудник Major)

KMS
17.09.2008, 12:27
Я сотрудник Major)

Ух ты как интересно!))) можно обращаться за консультациями?

Нельчик
17.09.2008, 12:34
Я сотрудник Major)

Ух ты как интересно!))) можно обращаться за консультациями?

Можно) Проконсультирую, если в передлах моей компетенции!

Dimmy
17.09.2008, 13:17
Нельчик, поделись картой :D ... со всем клубом! :D

Нельчик
17.09.2008, 13:29
Нельчик, поделись картой :D ... со всем клубом! :D


Хитрюшки :D
Пропуск именной и с фоткой :-*

KMS
17.09.2008, 14:13
Можно) Проконсультирую, если в передлах моей компетенции!

А что входит в твою компетенцию?)))

Нельчик
17.09.2008, 14:24
Можно) Проконсультирую, если в передлах моей компетенции!

А что входит в твою компетенцию?)))


Могу проконсультировать по бумажным вопросам: документы на а/м: договора, ПТС и т.п. Ну и вообще, по общению с салоном .....

ILUXAN
22.09.2008, 18:35
Не могла бы ты подсказать почему в договоре не указана VSA в перечислении всего оборудования,в комплектации комфорт,она же щас должна идти,это опечатка? Оформлял 10 сентября

Scotch
23.09.2008, 16:03
Всем доброго времени суток!
Сегодня получил EXE японку. Дата заключения договора - 24 июля. Итого ровно 60 дней по договору. Автосалону респект! Менеджер - Шуманов Андрей. Все вполне профессионально и никакого негатива. Небольшие косяки были, но как без них? Поэтому Шуманову респект так-же!
Машинка без внешних недостатков, но салон слегка грязноват и пара черных отпечатков на потолке салона ( нашли уже при приемке в Престиже). В общем все ОК!

ILUXAN
23.09.2008, 17:23
О блин совпадение,у меня тоже Шуманов Андрей,только я недавно заказал комфорт. Слушай а тебе вин авто когда он сказал? Или как у тебя было не подскажешь?

Dimmy
23.09.2008, 17:53
Как это японку? На сколько я знаю с марта месяца поставляются турчанки!

xopowo
23.09.2008, 19:17
покупал 5д в мейджоре в строгино
очень доволен ) получик машину без очереди ) все быстро ) никаких проблем )
дали халявное ТО на два года ) типа бонуса ) доволен вдвойне )




дали халявное ТО на два года ) типа бонуса ) доволен вдвойне )

Они его всем дают сейчас или это инициатива манагера в отношении Вас? И если да, то может как то им намекнуть при получении, чтоб тоже дали?))


ТО 2 года или 100 000 пробега (в зависмости что наступит ранее) дают всем. Это никакой не бонус!!!!!!!
Только это ТО стоит денег, так что "халявным" назвать его ооооочень сложно!


вообще-то это называется гарантия
и это 3 года или 100000 км

а если я говорю халявное ТО, это значит халявное ТО на 2 года и работы и материалы, сейчас акция идет у хонды. до ноября вроде

ILUXAN
23.09.2008, 20:27
Как это японку? На сколько я знаю с марта месяца поставляются турчанки!


Просто была определенная партия только в комплектации ЕХЕ япошек,да и то ее уже давно разобрали...

Scotch
24.09.2008, 09:33
О блин совпадение,у меня тоже Шуманов Андрей,только я недавно заказал комфорт. Слушай а тебе вин авто когда он сказал? Или как у тебя было не подскажешь?

Постоянно звонил сам - узнавал где машина. Вин сказали когда машина уже плыла, примерно за три недели до прихода в салон. От менеджеров не было ни одного звонка, хотя нет, вру, был один для подтврддения, что приеду забирать машину.

ILUXAN
24.09.2008, 13:59
О блин совпадение,у меня тоже Шуманов Андрей,только я недавно заказал комфорт. Слушай а тебе вин авто когда он сказал? Или как у тебя было не подскажешь?

Постоянно звонил сам - узнавал где машина. Вин сказали когда машина уже плыла, примерно за три недели до прихода в салон. От менеджеров не было ни одного звонка, хотя нет, вру, был один для подтврддения, что приеду забирать машину.



А так говоришь нормальный манагер? А через сколько после заказа ты стал звонить??? То есть вина я еще долго не дождусь... Жаль,хочется уже знать что твоя машина уже где то есть...

KMS
24.09.2008, 16:13
О блин совпадение,у меня тоже Шуманов Андрей,только я недавно заказал комфорт. Слушай а тебе вин авто когда он сказал? Или как у тебя было не подскажешь?

Постоянно звонил сам - узнавал где машина. Вин сказали когда машина уже плыла, примерно за три недели до прихода в салон. От менеджеров не было ни одного звонка, хотя нет, вру, был один для подтврддения, что приеду забирать машину.



А так говоришь нормальный манагер? А через сколько после заказа ты стал звонить??? То есть вина я еще долго не дождусь... Жаль,хочется уже знать что твоя машина уже где то есть...


Тебе когда обещали машинку пригнать?

ILUXAN
24.09.2008, 21:05
На словах не позднее 30 ноября,но как сказали скорей всего раньше...

Anderiko
25.09.2008, 11:50
Приветствую, дамы и господа! Хотелось бы услышать ваше мнение по поводу сложившейся у меня ситуации.
В августе заказал машину, попал удачно, на японскую партию на конец сентября. Менеджер отзвонился за две недели до заявленного прихода машины и сообщил, что она уже в Москве, пришла раньше. Супер, потрусил банк, ускорил процесс. Согласовали с менеджером, что в понедельник будет оплата, во вторник деньги у них, в среду забираю. Ок. Оплатили как и договаривались (во вторник деньги были на счету мэйджора), созваниваемся с продавцом, говорит что очереди на предпродажку сумасшедшие и все расписано до конца недели. Я попросил по возможности ускорить процесс, так как у меня начиная со среды были построены планы, связанные с машиной. Уже вечером во вторник менеджер перезвонил и сказал, что устроил так, что моя машина в ночь пройдет предпродажную подготовку и в среду в обед можно забрать. Назначили время. Утром в среду просыпаюсь от звонка телефона - звонили из салона, но не мой продавец, а его то ли напарник то ли помощник и сообщил, что у них случился [дословно] "конфуз". Мою машину увезли в неизвестном направлении на эвакуаторе. Свою реакцию описывать не буду. Принесли дикие извинения, сказали, будут выяснять куда ее увезли и перезвонят в час дня. Естественно не перезвонили. С двух начал трезвонить сам,- все заняты, несколько раз оставлял контактную информацию, в итоге часам к пяти перезвонили. Соообщили, что машина нашлась. Произошла ошибка в одной цифре VIN-а и ее увезли на "центральный склад". Ну супер, говорю, везите обратно, завтра подъеду! Ан нет, говорят, эвакуаторы все заняты, работают в авральном режиме и доставить смогут только в СУББОТУ!!! Офигеть! Мои возмущения на предмет того, что "машина уже оплачена, найдите эвакуатор и привезите и т.д." встретили понимание, извинения, но ничего больше. При этом, в субботу она только будет у них + предпродажка, - а соответственно в ночь со вторника на среду она ее не проходила! Предложили в качестве компенсации 15% скидку на допы и 25% на работу (при их ценах - просто смешно). Вот и не знаю, бить ли тревогу или нет, тк слышал что в автобизнесе такие отмазки практикуются когда с машиной косяк, стукнули, уронили и ип, и требуется оперативно подкрасить. Что скажете, было подобное у кого-либо?

amigo-dim
25.09.2008, 13:49
думаю, когда будешь забирать - всенепременно надо попросить жалобную книгу.
потом, объяснить, что из-за задержки ты потерял несколько дней на то, чтоб поставить на учет. далее, в половине МРЭО и МОТОТРЭРов (или как их там) в ПН выходной. то есть, попадос - еще один. далее, за непредоставление ПТС в банк в предусмотренный срок, возможно, (не везде) увеличение ставки процента или иные санкции как за ненадлежащее исполнение условий договора. что тоже минус.
и вот потом надо им донести, что все расходы дополнительные понесут они. ну и все в этом духе.

ILUXAN
25.09.2008, 15:15
Получаются они же не выполняют условия договора,машина оплачена,а они просто напросто не отдают. При получении надо говорить с начальством или еще выше. И тщательно проверить на косяки,т.к. и вправду ситуация ну очень странная!!! Мутят что то подлецы!!! >:D

Egoiste
25.09.2008, 22:18
И подарок тоже можно потребовать.

Anderiko
26.09.2008, 13:57
Завтра обещали отдать. Кстати, на счет подарков предложение прикольное, надо будет потрусить их)))

KMS
26.09.2008, 14:01
Завтра обещали отдать. Кстати, на счет подарков предложение прикольное, надо будет потрусить их)))

Требуй зимнюю резину на дисках :D

amigo-dim
26.09.2008, 14:56
Завтра обещали отдать. Кстати, на счет подарков предложение прикольное, надо будет потрусить их)))

Требуй зимнюю резину на дисках :D




Завтра обещали отдать. Кстати, на счет подарков предложение прикольное, надо будет потрусить их)))

Требуй зимнюю резину на дисках :D

и gps с ковриками ))
а так же дисконтную карту на след автомобили в салонах Мажора)))

Anderiko
28.09.2008, 21:45
Все! Забрал! Все супер, к качеству нареканий не возникло. Во всяком случае пока)). На подарки только растрясти не получилось, за исключением бутылки вина :)

KMS
28.09.2008, 22:52
Поздравляю!

ILUXAN
29.09.2008, 14:30
Принимай поздравления!!! ;)

Anderiko
29.09.2008, 15:03
Принимай поздравления!!! ;)


Пасибы)))))))

Нельчик
29.09.2008, 15:37
На подарки только растрясти не получилось, за исключением бутылки вина :)


Чтоб в мажоре подарки подарили, надо чтоб мир перевернулся, наверное! Жлобы!


Поздравляю! Главное, что всё закончилось благополучно, с малыми потерями!

Anderiko
29.09.2008, 15:51
На подарки только растрясти не получилось, за исключением бутылки вина :)


Чтоб в мажоре подарки подарили, надо чтоб мир перевернулся, наверное! Жлобы!


Поздравляю! Главное, что всё закончилось благополучно, с малыми потерями!


Что факт, то факт :) . Спасибо!

KMS
29.09.2008, 22:42
Звонил в мажор узнать про свою машинку, какие новости, целый день дозванивался до манагера, в итоге информации 0

ILUXAN
29.09.2008, 23:27
А кто у тебя манагер? Ты вин уже узнал?

KMS
29.09.2008, 23:38
Манагер Перов Николай, вина пока нет(

ILUXAN
30.09.2008, 20:26
Даа,странно,мне обещал скоро позвонить и сказать...

KMS
30.09.2008, 22:39
Ага, мне тоже обещали звонить каждый месяц (это во всех салонах фиха такая), информации 0 в смысле, что пока никакой инфы им не поступило о моей машине.

ILUXAN
30.09.2008, 23:04
Блин,вот это мне уже не очень нравится,значит все таки что то укрывают...

KMS
30.09.2008, 23:06
Да, не не парься, ничего не укрывают, просто работы у них столько что реально не то что позвонить некогда, поссать не успевают, так и хожят под себя)))) а информация о машине как появится, ничего скрывать не будут, скажут. Куда они денутся7

ILUXAN
01.10.2008, 10:17
Да это то понятно,просто как поначитался на форуме отзывов о работе и что бывает,вот поэтому немного и переживаю...

KMS
01.10.2008, 11:02
Ну я тоже, без этого никуда, и уже ничего не поделаешь)

ILUXAN
01.10.2008, 11:39
Самое главное чтоб хотя бы в срок привезли...

KMS
01.10.2008, 11:47
согласен

ILUXAN
01.10.2008, 12:20
Так что остается только ждать и надеяться на лучшее... И периодически потряхивать манагера!

KMS
01.10.2008, 12:24
Пыль с него стряхивать)

ILUXAN
01.10.2008, 13:02
:lol: :lol: :lol: Отлично сказал! ;)

KMS
01.10.2008, 13:02
Блин, мы параллельно в 2-х темах общаемся)))

ILUXAN
01.10.2008, 13:56
И причем очень схожих темах :) :) :)

ILUXAN
01.10.2008, 13:57
Сюда почему то очень редко кто заходит,видно не доходят :lol:

KMS
01.10.2008, 13:58
Аха, просто мы с тобой два чайника в мажоре заказали ;D, остальные умнее заказали в других местах ;)

ILUXAN
01.10.2008, 14:03
Да кстати я тебе хочу сказать,что судя по отзывам на форуме,да и два друга брали в Мажоре,говорят что притаскивают машинку без проблем,только вот обслуживаться там не стоит. И на момент покупки у них были самые маленькие сроки поставки. Я еще про Авитус думал,но почитав отзывы о нем,передумал,да и сроки там немного другие были,так я думаю что не такие уж мы и чайники :D

KMS
01.10.2008, 14:06
Не я ж это в шутку сказал) я тоже по рекомендации друга пошел к ним, и плюс как и ты из-за коротких сроков поставки. А обслуживаться где, буду думать после прихода тачки)

Shadowkeeper
01.10.2008, 14:28
Мишган, правильно тебе посоветовали, слушайся их...

Сроки поставки - действительно у них на высоте (в свое время менеджер уверял, что они треть всех сивок в Москве одним салоном продают), сервис как у других, но - очень дорогой. Разница по ТО-1 с другими дилерами - 4800 (я платил в другой конторе) и 7500 в мажоре (интересовался), цены - с расходниками.

ILUXAN
01.10.2008, 14:44
Не я ж это в шутку сказал) я тоже по рекомендации друга пошел к ним, и плюс как и ты из-за коротких сроков поставки. А обслуживаться где, буду думать после прихода тачки)


Кстати про обслугу,там же половина можно самому делать,там же в договоре все прописано,все расходники можно менять самому,я по крайней мере буду этому следовать...

KMS
01.10.2008, 14:54
поживем увидим, может тоже сам буду заморачиваться.

ILUXAN
01.10.2008, 14:59
Раз они хитрят перечисляя почти все что есть в авто и называя это расходниками,но которые гарантия не распространяется,то и нам я думаю можно это использовать в своих целях и не переплачивать...

Koozmich
09.10.2008, 17:18
Сегодня заказал в "Мажоре" свою сивку. Манагер - Асмолков Николай . Осталось приятное впечатление, срок поставки не особо большой - 70 дней, VIN будет через 2-3 недели. Допы дорогие, организация аудиовхода - 12 тыщ. :o .

KMS
09.10.2008, 17:21
А какя комплектация?

alisika
10.10.2008, 09:12
наконец-то подписали контракт на первую поставку 2009 года, у менеджера Фрола Зубарева.
он очень расхваливал салон, что согласилась купить именно у них.... в других был один негатив, хоть на форуме написано по-другому

KMS
10.10.2008, 09:24
Ну то что манагер расхваливал салон, это еще ничего не значит)))

Koozmich
10.10.2008, 12:07
А какя комплектация?

Comfort. Цвет: Neutron Blue Metallic

alisika
10.10.2008, 14:14
возможно, но наиболее полную информацию о машинке могла получить только у него. а это уже большой критерий :)

KMS
10.10.2008, 14:23
возможно, но наиболее полную информацию о машинке могла получить только у него. а это уже большой критерий :)

Наиболее полную информацию о машине можно получить только в интернете)

alisika
10.10.2008, 14:30
в инете не написан реальный расход топлива, а Фрол Зубарев мне об этом сказал, а так же о мелких недостатках

KMS
10.10.2008, 14:42
Да, на форуме этого конечно совсем нет))))

alisika
10.10.2008, 15:01
на форуме это есть, но ни один из менеджеров такого не говорили, а я всегда покупаю только у того, кто хорошо знает свое дело, да и при этом всегда в хорошем настроении. поэтому выбор пал на этот салон, плюс из-за менеджера

ILUXAN
13.10.2008, 11:36
на форуме это есть, но ни один из менеджеров такого не говорили, а я всегда покупаю только у того, кто хорошо знает свое дело, да и при этом всегда в хорошем настроении. поэтому выбор пал на этот салон, плюс из-за менеджера


Манагер тебе может сказать все что угодно,а здесь тебе расскажут всю правду :D ;)

ILUXAN
13.10.2008, 11:38
А какя комплектация?

Comfort. Цвет: Neutron Blue Metallic


Такой же жду,но срок отличается от твоего,что они там мудрят...

ILUXAN
19.10.2008, 02:08
Чего то забыли все про это тему или просто больше никто не берет в Мажоре...

ZloyYogurt
19.10.2008, 15:59
10 числа забрал свой авто из салона. Все очень понравилось. Огромное спасибо моему манагеру Филимонову Александру. Перень знает свою работу . Поеду к ним на ТО.

ILUXAN
19.10.2008, 19:33
А вроде говорят у них очень дорогое обслуживание...

s12
19.10.2008, 23:57
А вроде говорят у них очень дорогое обслуживание...


СДЕЛАЛ ТО 15000 ОТДАЛ 7380 ОТЗВОНИЛИСЬ ВЕЧЕРОМ ТАК КАК ОТДАВАЛ НА НОЧ! СКАЗАЛИ ЧТО ДА КАК С МАШИНОЙ ВСЕ СМАЗАЛИ ПОМЕНЯЛИ ВСЕ ОК ОТНОШЕНИЕ НОРМАЛЬНОЕ ,НАЧСЕТ МАНАГЕРОВ СМОТРЯ К КОМУ ПОПАДЕШ!!!

ILUXAN
20.10.2008, 01:13
Ну это понятно,что от манагера многое зависит,скоро тоже это все предстоит,получение и тп...

alisika
20.10.2008, 09:18
А вроде говорят у них очень дорогое обслуживание...


СДЕЛАЛ ТО 15000 ОТДАЛ 7380 ОТЗВОНИЛИСЬ ВЕЧЕРОМ ТАК КАК ОТДАВАЛ НА НОЧ! СКАЗАЛИ ЧТО ДА КАК С МАШИНОЙ ВСЕ СМАЗАЛИ ПОМЕНЯЛИ ВСЕ ОК ОТНОШЕНИЕ НОРМАЛЬНОЕ ,НАЧСЕТ МАНАГЕРОВ СМОТРЯ К КОМУ ПОПАДЕШ!!!


а ты у кого брал,???

ILUXAN
20.10.2008, 12:26
а ты у кого брал,???


Ну мне кажется все кто здесь отписываются брали или берут в мажоре... :D ;)

alisika
20.10.2008, 13:11
я имела ввиду, у кого из менеджеров. а не салонов!!!

ILUXAN
20.10.2008, 13:15
Ну извиняй если чем то обидел... Не хотел... А ты у меня мнтересуешься или у кого?

s12
20.10.2008, 13:38
честно не помню но если поискать в этой теме то я уже писал кто у меня манагер был надо все сообщения пролистать !!!! заказал в 8 января 2008 уехал 1 февраля 2008 из салона я сказал что буду брать наличными они меня еще раз 10 спрашивали наликом или в кредит так еслиб кредит сказа случайно все будеш последним в очереди стоять и знакомый брал мазду 6 в мажере его тоже каждый раз спрашивали налик или в кредит и машину забрал через месяц.

s12
20.10.2008, 13:39
А вроде говорят у них очень дорогое обслуживание...


СДЕЛАЛ ТО 15000 ОТДАЛ 7380 ОТЗВОНИЛИСЬ ВЕЧЕРОМ ТАК КАК ОТДАВАЛ НА НОЧ! СКАЗАЛИ ЧТО ДА КАК С МАШИНОЙ ВСЕ СМАЗАЛИ ПОМЕНЯЛИ ВСЕ ОК ОТНОШЕНИЕ НОРМАЛЬНОЕ ,НАЧСЕТ МАНАГЕРОВ СМОТРЯ К КОМУ ПОПАДЕШ!!!


а ты у кого брал,???


честно не помню но если поискать в этой теме то я уже писал кто у меня манагер был надо все сообщения пролистать !!!! заказал в 8 января 2008 уехал 1 февраля 2008 из салона я сказал что буду брать наличными они меня еще раз 10 спрашивали наликом или в кредит так еслиб кредит сказа случайно все будеш последним в очереди стоять и знакомый брал мазду 6 в мажере его тоже каждый раз спрашивали налик или в кредит и машину забрал через месяц.

ILUXAN
05.11.2008, 00:39
Пришла моя машинка только что то не нравится как манагер начинает нести какую то чушь...

Типа приезжайте проплачивайте,а она просто находится на другой стоянке,а мы ее потом вам привезем...

alisika
05.11.2008, 10:00
Пришла моя машинка только что то не нравится как манагер начинает нести какую то чушь...

Типа приезжайте проплачивайте,а она просто находится на другой стоянке,а мы ее потом вам привезем...


как это?7 это что развод на бабки?? или не качественная доставка была???

KMS
05.11.2008, 10:20
Илюх, посылай их в даль, тычь в лицо закон о правах потребителей, пусть сцуки сначала товар лицом покажут, а потом деньги получат... утром сулья, вечером деньги!!!

ILUXAN
05.11.2008, 11:52
Илюх, посылай их в даль, тычь в лицо закон о правах потребителей, пусть сцуки сначала товар лицом покажут, а потом деньги получат... утром сулья, вечером деньги!!!


Спасибо за помощь и поддержку! :) Я так им и сказал что нет осмотра авто - нет оплаты! Тем более говорят приезжайте и оплачивайте,а ПТС придет только через 7 дней! Во разводилы то блин! Вот щас после 11 буду звонить,обещали что чегодня постараются показать...
Мало того что называют один срок,говорят,что может немного раньше придет,а пришла аж на месяц раньше и известили только когда она уже пришла!
Вот это меня просто взбесило >:D

Надо блин их там построить!

kirill14
05.11.2008, 12:27
Не показывают скорее всего из-за нехватки места на стоянке: пример: тебе показывают авто, ты его оплачиваешь, ждёшь ПТС (кстати 7 дней это нормально) машина стоит на переполненной стоянке, её постоянно передвигают туда сюда, а чем чаще передвидвигают, тем больше шансов что какой-нибудь талиб её коцнет, с другой стороны что на неё смотреть то??? Оплачивай не заморачивайся, до твоей подписи в акте приёма передачи авто не твой и в ркйнем случае ты сможешь в 2 дня вернуть ВСЕ деньги которые проплатил, вот когда забирать будешь смотри внимательнее. Не реклама

ILUXAN
05.11.2008, 13:13
Не показывают скорее всего из-за нехватки места на стоянке: пример: тебе показывают авто, ты его оплачиваешь, ждёшь ПТС (кстати 7 дней это нормально) машина стоит на переполненной стоянке, её постоянно передвигают туда сюда, а чем чаще передвидвигают, тем больше шансов что какой-нибудь талиб её коцнет, с другой стороны что на неё смотреть то??? Оплачивай не заморачивайся, до твоей подписи в акте приёма передачи авто не твой и в ркйнем случае ты сможешь в 2 дня вернуть ВСЕ деньги которые проплатил, вот когда забирать будешь смотри внимательнее. Не реклама


Спасибо за совет,но я уже позвонил и договорился,что когда у меня будут все деньги,я позвоню,предупрежу их,они доставят ее в салон,я ее посмотрю и потом оплачу...

kucupidi
05.11.2008, 16:19
Не показывают скорее всего из-за нехватки места на стоянке: пример: тебе показывают авто, ты его оплачиваешь, ждёшь ПТС (кстати 7 дней это нормально) машина стоит на переполненной стоянке, её постоянно передвигают туда сюда, а чем чаще передвидвигают, тем больше шансов что какой-нибудь талиб её коцнет, с другой стороны что на неё смотреть то??? Оплачивай не заморачивайся, до твоей подписи в акте приёма передачи авто не твой и в ркйнем случае ты сможешь в 2 дня вернуть ВСЕ деньги которые проплатил, вот когда забирать будешь смотри внимательнее. Не реклама


Спасибо за совет,но я уже позвонил и договорился,что когда у меня будут все деньги,я позвоню,предупрежу их,они доставят ее в салон,я ее посмотрю и потом оплачу...


они её покажут, но не октроют:)) и будут стоять -выпроваживать тебя поскорее с таким лицом как будто задаром машину отдают. у меня такая же история была. сначал кормили завтраками что сначала деньги потом стулья, когда я им заплатила они согласились показать машину но не дади внутри её посмотреть и вообще забили на мои просьбы, я так поняла что когда им платишь деньги за машину они думают что продали её и больше париться не надо...

kirill14
05.11.2008, 16:51
Ну тогда сочувствую с менеджером, забирали сиву другу, когда приехал платить сразу попросили чтобы авто можно было открыть, завести и т.п. без проблем, причём манагер сам всё открыл показал рассказал

kucupidi
05.11.2008, 17:32
когда мы приехали забирать её насовсем нам тоже всё показали, я рассказала про то как я хотела посмотреть машину перед тем как вносить первый взнос за машину. с менеджером мне точно не повезло, как только она поняла что я буду точно покупать машину "она стала постоянно занята" и начала меня перекидывать к разным стажёрам.

ILUXAN
05.11.2008, 19:54
Ладно,посмотрим как там че будет,отпишусь тогда...

solovey wife
06.11.2008, 16:19
А мне понравилось как там чинят. Мастера знают свое дело.
??????????? Недавно забрали машинку из ремонта...кошмар! Пришли осматривать...Ремонт состоял в покраске левой задней двери (поцарапано неопознанной машиной), окраска капота от сколов (чтоб аэрография получше легла), ну и собственно покраска/замена бампера (решение должен был принять мастер). Так вот, про бампер сказали, что внутренних повреждений нет, согласования со страховой не требуется и будут только красить...Когда муж увидел бампер, у него был шок, то ли бампер вперед выступал, то ли фара (при чем с одной стороны), стыковка никакая, вобщем все вкривь и вкось...Вызвали установщика, с горем пополам снял он это все, поставил снова, ну что сказать, наверное стало лучше, чем было до, но все-равно остались недочеты, а поскольку машину надо было забрать срочно по определнным причинам, бодаться дальше не стали. Наш мастер-приемщик при этом вел себя адекватно и согласился с косяками, остальные же представители яро доказывали, что мы болваны и ничего не понимаем, что мол так и должно быть...пришлось вывести их в зал и на стендовой машине показать КАК ДОЛЖНО БЫТЬ ПРАВИЛЬНО. А вы говорите профессионалы!

ILUXAN
07.11.2008, 21:35
А мне понравилось как там чинят. Мастера знают свое дело.
??????????? Недавно забрали машинку из ремонта...кошмар! Пришли осматривать...Ремонт состоял в покраске левой задней двери (поцарапано неопознанной машиной), окраска капота от сколов (чтоб аэрография получше легла), ну и собственно покраска/замена бампера (решение должен был принять мастер). Так вот, про бампер сказали, что внутренних повреждений нет, согласования со страховой не требуется и будут только красить...Когда муж увидел бампер, у него был шок, то ли бампер вперед выступал, то ли фара (при чем с одной стороны), стыковка никакая, вобщем все вкривь и вкось...Вызвали установщика, с горем пополам снял он это все, поставил снова, ну что сказать, наверное стало лучше, чем было до, но все-равно остались недочеты, а поскольку машину надо было забрать срочно по определнным причинам, бодаться дальше не стали. Наш мастер-приемщик при этом вел себя адекватно и согласился с косяками, остальные же представители яро доказывали, что мы болваны и ничего не понимаем, что мол так и должно быть...пришлось вывести их в зал и на стендовой машине показать КАК ДОЛЖНО БЫТЬ ПРАВИЛЬНО. А вы говорите профессионалы!


Кстати про их дорогое обслуживание уже давно нехорошие слухи ходят...

Death9
10.11.2008, 12:05
Значит ситуация в следующем...машина встает во время движения - причина сигналка установленная в мажоре.
Позвонил им, после того как долго ругался по телефону оказалось что электрики работают в ночь и мою машину сегодня примут...привез отдал, забрал все хорошо, НО поехав сегодня утром на работу понял что не работает водительский подогрев сидения, у пассажира работает! как так можно работать? теперь опять предлагают ехать к ним!!!!!!!!! Ужасный сервис, ужасный салон! никому туда не посоветую поехать.....буду писать претензию на имя гендира.

kucupidi
10.11.2008, 12:32
Значит ситуация в следующем...машина встает во время движения - причина сигналка установленная в мажоре.
Позвонил им, после того как долго ругался по телефону оказалось что электрики работают в ночь и мою машину сегодня примут...привез отдал, забрал все хорошо, НО поехав сегодня утром на работу понял что не работает водительский подогрев сидения, у пассажира работает! как так можно работать? теперь опять предлагают ехать к ним!!!!!!!!! Ужасный сервис, ужасный салон! никому туда не посоветую поехать.....буду писать претензию на имя гендира.


у меня тоже проблема с сигналкой установленной в мажоре:((((( еду к ним в субботу, уже второй раз с сигнализацией проблемы (одни раз уже ездила).

ILUXAN
11.11.2008, 01:14
У них кстате щас машины в основном стоят где в подмосковье. Так что тоже немного надо ждать когда ее привезут,т.е. звонить заранее и договариваться...

Fstep
11.11.2008, 01:22
Завтра в 4 часа дня забираю там.Дайте напутсвие какое нить кроме чек листа.Менеджер Иванова Саша.

Death9
11.11.2008, 10:31
Посмотри пластик на наличие царапин и трещин весь салон облазай)

mystique
11.11.2008, 10:33
Fstep что забираешь?
будь готов - http://www.civic-club.ru/forum/topic/71103.htm?msg948280#msg948280 ;)

Fstep
11.11.2008, 23:49
Забрал цивик комфорт 4д гелакси грей.Все прошло отлично мксимум час там провел.Ни фига не осматривал,сел и уехал)
Ждал с 23 октября вроде...

ILUXAN
12.11.2008, 00:27
А я вот сижу жду звонка,когда привезут мою красавицу в салон...

mystique
12.11.2008, 17:16
Fstep мои поздравления!

ILUXAN
12.11.2008, 19:37
Ураааа,привезли!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :) :) :) :) :) :) :) :) :D ;D

Завтра еду смотреть и оплачивать!!!!!!!!!!!!!!

Но правда звабирать только послезавтра... :(

Больно уж хочется поскорее!!!!

s12
12.11.2008, 20:16
Ураааа,привезли!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :) :) :) :) :) :) :) :) :D ;D

Завтра еду смотреть и оплачивать!!!!!!!!!!!!!!

Но правда звабирать только послезавтра... :(

Больно уж хочется поскорее!!!!


ооо поздравляюююююю

ILUXAN
12.11.2008, 23:26
Спасибо! :) ;)

Большое спасибо! ;D

Завтра отпишусь как осмотрел и проплатил... :)

s12
12.11.2008, 23:47
Спасибо! :) ;)

Большое спасибо! ;D

Завтра отпишусь как осмотрел и проплатил... :)


УДАЧИИИИИИИИИИИИИ..........

ILUXAN
13.11.2008, 23:47
Сегодня показали, оплатил все,завтра забираю!!!!!!!!!

Все быстро и хорошо сделали

Отдельное спасибо помошнику Шуманова Андрея - Фролу,мне понравилась его работа!

s12
14.11.2008, 00:21
Сегодня показали, оплатил все,завтра забираю!!!!!!!!!

Все быстро и хорошо сделали

Отдельное спасибо помошнику Шуманова Андрея - Фролу,мне понравилась его работа!


у меня тоже фрол бы и его сменщик иван ,,,они отлично работают!!!!!!!!!!!!!

s12
15.11.2008, 23:00
Сегодня показали, оплатил все,завтра забираю!!!!!!!!!

Все быстро и хорошо сделали

Отдельное спасибо помошнику Шуманова Андрея - Фролу,мне понравилась его работа!


ну так забрал или нет???? ждемс отзыва

ILUXAN
17.11.2008, 01:00
Забрал в пятницу в 3 часа,все показали,все нормально все быстро,еще раз спасибо Фролу...

Уже приступил к обкатке,завтра все опишу более подробно.

s12
17.11.2008, 01:12
Забрал в пятницу в 3 часа,все показали,все нормально все быстро,еще раз спасибо Фролу...

Уже приступил к обкатке,завтра все опишу более подробно.



поздравляююю, вот всетки как повезет когото мурыжить буду а когото все гладко проходит!!!

TAKESHIs
17.11.2008, 01:42
Забрал в пятницу в 3 часа,все показали,все нормально все быстро,еще раз спасибо Фролу...

Уже приступил к обкатке,завтра все опишу более подробно.



поздравляююю, вот всетки как повезет когото мурыжить буду а когото все гладко проходит!!!

+1
Все в Мэйджор к Фролу !!!

kucupidi
17.11.2008, 10:34
Народ проверяйте тщательнее новые авто! две недели назад в мэйджоре выдали "новую" сивку с приваренным днищем, покупатели случайно обнаружили при установке допов в другом сервисе.

s12
17.11.2008, 11:27
Народ проверяйте тщательнее новые авто! две недели назад в мэйджоре выдали "новую" сивку с приваренным днищем, покупатели случайно обнаружили при установке допов в другом сервисе.


я на этот счет думаю что это полный бред!!!!!!
салон из за такой фегни не будет себе портить репуцаию бессмысленно ему это делать!!!!
если есть фото видео как это было и т.д. тогда можно обвинять их но я щитаю это бред то вы говорите.

kucupidi
17.11.2008, 11:42
я на этот счет думаю что это полный бред!!!!!!
салон из за такой фегни не будет себе портить репуцаию бессмысленно ему это делать!!!!
если есть фото видео как это было и т.д. тогда можно обвинять их но я щитаю это бред то вы говорите.
[/quote]

s12, да конечно же это бред! и девушка которая забрала такую машину не знает чем заняться. думаю, каждый сделает выводы сам для себя.
почитайте форумы автовладельцев не только сивика и поймёте что это распространенная практика, что отдают "новый" авто, либо после ремонта либо с какими то заменами.

s12
17.11.2008, 12:00
я на этот счет думаю что это полный бред!!!!!!
салон из за такой фегни не будет себе портить репуцаию бессмысленно ему это делать!!!!
если есть фото видео как это было и т.д. тогда можно обвинять их но я щитаю это бред то вы говорите.


s12, да конечно же это бред! и девушка которая забрала такую машину не знает чем заняться. думаю, каждый сделает выводы сам для себя.
почитайте форумы автовладельцев не только сивика и поймёте что это распространенная практика, что отдают "новый" авто, либо после ремонта либо с какими то заменами.
[/quote]

пока не увижуи своими глазами не поверю,,
а где та сама девушка пускай выложет фото,
только пока не увижуи своими глазами не поверю,,
не понятно всеранво она отсудит через суд новую машину смысл им заморачиваться и портить репутацию.

kucupidi
17.11.2008, 12:08
насколько я понимаю девушка не является участником клуба, соответственно не пользуется форумом. возможно она и отсудит новую машину, но думаю вряд ли кому то хочется вообще иметь такие проблемы с новой машиной. вывод: давайте не будем разводить демагогию и всякий флуд на эту тему, просто внимательнее проверяйте новые машины у любого диллера! всем удачи ;)

ILUXAN
17.11.2008, 14:42
насколько я понимаю девушка не является участником клуба, соответственно не пользуется форумом. возможно она и отсудит новую машину, но думаю вряд ли кому то хочется вообще иметь такие проблемы с новой машиной. вывод: давайте не будем разводить демагогию и всякий флуд на эту тему, просто внимательнее проверяйте новые машины у любого диллера! всем удачи ;)


Ну а как же без проверки,я свою тщательно проверял,ничего особо криминального... ;)

Да,кстати,а как в твоем примере можно проверить днище в салоне?
Тебе в салоне никто не даст загнать ее на подъемник... Так что тут уже повезет неповезет... :)

kucupidi
17.11.2008, 14:46
да я догадываюсь что на подъемник не пустят, но наверно если сильно поскандалить может пустят? ;D я забирала свою машину два месяца назад, помню была в такой эйфории что это моё и я буду на нём ездить, что вообще ничего не проверяла особо, только друг мой бегал вокруг с мануалами и лупами всё рассматривал, а я просто сидела и пищала от восторга, и ни про какой подъёмник не думала даже :)

mystique
17.11.2008, 14:49
ILUXAN почему же не даст?... в аояме на домостроительной можно было ...

ILUXAN
17.11.2008, 14:55
ILUXAN почему же не даст?... в аояме на домостроительной можно было ...


Ладно в конце концов,какая разница,вы машину уже оплатили,вин вам назвали,другую сразу вам никто не предложит...

s12
17.11.2008, 23:35
насколько я понимаю девушка не является участником клуба, соответственно не пользуется форумом. возможно она и отсудит новую машину, но думаю вряд ли кому то хочется вообще иметь такие проблемы с новой машиной. вывод: давайте не будем разводить демагогию и всякий флуд на эту тему, просто внимательнее проверяйте новые машины у любого диллера! всем удачи ;)

вот и я про тоже будут факты фото видео тогда и будем рассуждать.и грязь на них лить, а без фактов можно было и не говрить вообще об этом , я доволен салоном машину быстро получил за 21 день после пред оплаты и без проблем у напарника фрола и нечего плохого не могу говорить...только огромное спасибо что ждал всего 21 день а не пол года

TAKESHIs
18.11.2008, 00:45
вот и я про тоже будут факты фото видео тогда и будем рассуждать.и грязь на них лить, а без фактов можно было и не говрить вообще об этом , я доволен салоном машину быстро получил за 21 день после пред оплаты и без проблем у напарника фрола и нечего плохого не могу говорить...только огромное спасибо что ждал всего 21 день а не пол года

Человек дело говорит, прислушайтесь реально нормально работают, но кому как повезет..... к сожалению живем не в Европе ((((

pfv187
20.11.2008, 17:45
забрал в Строгино 15 ноября........с проверкой не парился , менеджер сам все показал и рассказал - приехал в 15 в 17 уже выезжал из ворот салона !!!!!! всем советую в Майджор !!!!!!!!

ILUXAN
20.11.2008, 22:42
забрал в Строгино 15 ноября........с проверкой не парился , менеджер сам все показал и рассказал - приехал в 15 в 17 уже выезжал из ворот салона !!!!!! всем советую в Майджор !!!!!!!!


Да уж с этими делами у них проблем нет!

Sledge-Hammer
21.11.2008, 21:26
Ужосс! Продавцов-студентов уволить к чертовой бабушке. Такое ощущение как будто их в инком-ладе или ирито набрали.
Не ответственны - "приезжайте завтра оформлять" сказал мне менеджер Илья Лядов, мой вопрос "Илья вы завтра будете?" "Да приезжайте" Перед выездом звоню - "Дайте Илью" " А вы знаете у него сегодня выходной" "Ну хорошо, тогда кто мне оформит документы?" "Ой а вы знаете Илья ничего не сказал что вы сегодня приедете!" Занавес. Такая же ситуация когда забирал машину.
Отдал им 10 000 за постановку на учет в среду, Илья сказал что 1-2 дня! Четверг они курили бамбук, а в пятницу я ругался весь день по телефону со всем салоном по кругу (Догадайтесь: у Ильи опять был выходной). Мажор просто не хотел мне отдавать машину в Пятницу, говорили что номера неизвестно привезут или нет, что если привезут то ближе к ночи, на что я сначала одному., потом второму менеджеру а потом видимо и старшему объяснял что возможности забрать машину в Субботу не имею, и вообще улетаю в командировку. В итоге срываясь на мат, сказал что приеду полюбому и поставлю всех раком и что у них были оговоренные сроки постановки которые они же сами и сорвали. В итоге приехал в 9-00 вечера (салон работает до 10-00) номера привезли в 9-50 к их и моему счастью. Отдали машину и видимо шипели за спиной что клиентишко нынче совсем невменяемый пошел!
Самое дрянное это что в 10-00, когда я выехал из этого гадюшника, было уже темно. А вот на следующее утро я проехав вечером всего лишь 40 км по МКАДу обнаружил хорошую ВМЯТИНУ на переднем крыле и сильную ЦАРАПИНУ на пятой двери! Понимая что мою новую ласточку уже покоцали в поганом Мажоре и приезжать разбираться совершенно бесполезно, писал кипятком, брызгал слюнями!!!
Мой Вам совет БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МАКДОНАЛЬДСА по продаже шикарных машин Хонда. Здесь к Вам не подойдет солидный менеджер и с чуством с толком с расстановкой покажет, расскажет и обслужит, здесь на Вас налетят прыщавые юнцы 18 лет и начнут наперебой втюхивать Вам все что попадется под руку! Хонда -да, Майджор - никогда!