Ужосс! Продавцов-студентов уволить к чертовой бабушке. Такое ощущение как будто их в инком-ладе или ирито набрали.
Не ответственны - "приезжайте завтра оформлять" сказал мне менеджер Илья Лядов, мой вопрос "Илья вы завтра будете?" "Да приезжайте" Перед выездом звоню - "Дайте Илью" " А вы знаете у него сегодня выходной" "Ну хорошо, тогда кто мне оформит документы?" "Ой а вы знаете Илья ничего не сказал что вы сегодня приедете!" Занавес. Такая же ситуация когда забирал машину.
Отдал им 10 000 за постановку на учет в среду, Илья сказал что 1-2 дня! Четверг они курили бамбук, а в пятницу я ругался весь день по телефону со всем салоном по кругу (Догадайтесь: у Ильи опять был выходной). Мажор просто не хотел мне отдавать машину в Пятницу, говорили что номера неизвестно привезут или нет, что если привезут то ближе к ночи, на что я сначала одному., потом второму менеджеру а потом видимо и старшему объяснял что возможности забрать машину в Субботу не имею, и вообще улетаю в командировку. В итоге срываясь на мат, сказал что приеду полюбому и поставлю всех раком и что у них были оговоренные сроки постановки которые они же сами и сорвали. В итоге приехал в 9-00 вечера (салон работает до 10-00) номера привезли в 9-50 к их и моему счастью. Отдали машину и видимо шипели за спиной что клиентишко нынче совсем невменяемый пошел!
Самое дрянное это что в 10-00, когда я выехал из этого гадюшника, было уже темно. А вот на следующее утро я проехав вечером всего лишь 40 км по МКАДу обнаружил хорошую ВМЯТИНУ на переднем крыле и сильную ЦАРАПИНУ на пятой двери! Понимая что мою новую ласточку уже покоцали в поганом Мажоре и приезжать разбираться совершенно бесполезно, писал кипятком, брызгал слюнями!!!
Мой Вам совет БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МАКДОНАЛЬДСА по продаже шикарных машин Хонда. Здесь к Вам не подойдет солидный менеджер и с чуством с толком с расстановкой покажет, расскажет и обслужит, здесь на Вас налетят прыщавые юнцы 18 лет и начнут наперебой втюхивать Вам все что попадется под руку! Хонда -да, Майджор - никогда!


факты??? фото ??? видео ?????????????????????????????? немного не понимаю зачем им машину отдавать битую чтоб проблемы себе наживать??? я еще не видел фактов которые реально укажут что они плохо работают плохо делают , а здесь только слова тех кто доволен получил машину быстро качественно и на оборот кто получил просто гавно а доказывающее что все плохо нет фактов.

факты??? фото ??? видео ?????????????????????????????? немного не понимаю зачем им машину отдавать битую чтоб проблемы себе наживать??? я еще не видел фактов которые реально укажут что они плохо работают плохо делают , а здесь только слова тех кто доволен получил машину быстро качественно и на оборот кто получил просто гавно а доказывающее что все плохо нет фактов.


+100!!!

Полностью согласен! Вообще все говорят что с продажами у них все просто прекрасно,в чем я недавно и убедился,а вот сервис говорят не очень то! Но опять же говорят! А здесь многие плохое пишут и хоть бы фотку кто закинул...

Ужосс! Продавцов-студентов уволить к чертовой бабушке. Такое ощущение как будто их в инком-ладе или ирито набрали.
Не ответственны - "приезжайте завтра оформлять" сказал мне менеджер Илья Лядов, мой вопрос "Илья вы завтра будете?" "Да приезжайте" Перед выездом звоню - "Дайте Илью" " А вы знаете у него сегодня выходной" "Ну хорошо, тогда кто мне оформит документы?" "Ой а вы знаете Илья ничего не сказал что вы сегодня приедете!" Занавес. Такая же ситуация когда забирал машину.
Отдал им 10 000 за постановку на учет в среду, Илья сказал что 1-2 дня! Четверг они курили бамбук, а в пятницу я ругался весь день по телефону со всем салоном по кругу (Догадайтесь: у Ильи опять был выходной). Мажор просто не хотел мне отдавать машину в Пятницу, говорили что номера неизвестно привезут или нет, что если привезут то ближе к ночи, на что я сначала одному., потом второму менеджеру а потом видимо и старшему объяснял что возможности забрать машину в Субботу не имею, и вообще улетаю в командировку. В итоге срываясь на мат, сказал что приеду полюбому и поставлю всех раком и что у них были оговоренные сроки постановки которые они же сами и сорвали. В итоге приехал в 9-00 вечера (салон работает до 10-00) номера привезли в 9-50 к их и моему счастью. Отдали машину и видимо шипели за спиной что клиентишко нынче совсем невменяемый пошел!
Самое дрянное это что в 10-00, когда я выехал из этого гадюшника, было уже темно. А вот на следующее утро я проехав вечером всего лишь 40 км по МКАДу обнаружил хорошую ВМЯТИНУ на переднем крыле и сильную ЦАРАПИНУ на пятой двери! Понимая что мою новую ласточку уже покоцали в поганом Мажоре и приезжать разбираться совершенно бесполезно, писал кипятком, брызгал слюнями!!!
Мой Вам совет БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО МАКДОНАЛЬДСА по продаже шикарных машин Хонда. Здесь к Вам не подойдет солидный менеджер и с чуством с толком с расстановкой покажет, расскажет и обслужит, здесь на Вас налетят прыщавые юнцы 18 лет и начнут наперебой втюхивать Вам все что попадется под руку! Хонда -да, Майджор - никогда!


факты??? фото ??? видео ?????????????????????????????? немного не понимаю зачем им машину отдавать битую чтоб проблемы себе наживать??? я еще не видел фактов которые реально укажут что они плохо работают плохо делают , а здесь только слова тех кто доволен получил машину быстро качественно и на оборот кто получил просто гавно а доказывающее что все плохо нет фактов.


Какие факты?? Может быть мне еще подъехать к Вашему дому и показать вмятину и царапину? Или может быть специально для Вас мне нужно взять распису с Ильи Лядова что он меня плохо обслужил? Что я должен доказать? Я высказал сухие факты своего личного общения с этим макдональдсом под названием Мажор! Заметтье личные!!!

факты??? фото ??? видео ?????????????????????????????? немного не понимаю зачем им машину отдавать битую чтоб проблемы себе наживать??? я еще не видел фактов которые реально укажут что они плохо работают плохо делают , а здесь только слова тех кто доволен получил машину быстро качественно и на оборот кто получил просто гавно а доказывающее что все плохо нет фактов.


+100!!!

Полностью согласен! Вообще все говорят что с продажами у них все просто прекрасно,в чем я недавно и убедился,а вот сервис говорят не очень то! Но опять же говорят! А здесь многие плохое пишут и хоть бы фотку кто закинул...


Дорогой Илья - вверху есть рейтинг автосалона!

Парни, если вы думаете, что меня прет от того, что я вытираю ваше дерьмо, то вы крупно ошибаетесь. Есть желание пособачиться - делайте это в личке. Если совсем нет головы, можете встретиться в реале и головы друг другу проломить. У меня в теме никто не ругается и все живут мирно. Тут мы высказываем свое мнение относительно работы конкретного автосалона. И если чье-то мнение не совпадает с вашим - попрошу и в этом случае относиться к нему (мнению) уважительно. Надеюсь, мне не придется это все повторять.....

И еще, специально для S12.
Уважаемый.. У нас тут открытый общественный форум, где люди высказывают СВОЕ мнение (абсолютно субъективное, ибо часто не совпадает с мнением других людей). Кем вы себя возомнили, что требуете с людей какие-то факты? Я сам покупал машину в Мажоре и мне дико не понравилось. С меня тоже факты будете требовать? Ради бога. Только после этого я выложу на форуме карту с подробным описание маршрута, по которому я буду посылать таких вот "прокуроров". А посему попрошу (еще раз) уважать чужое мнение, а не лезть к людям с абсолютно неуместными требованиями... С надеждой на понимание.

Собственно Loki все сказал.

Парни, если вы думаете, что меня прет от того, что я вытираю ваше дерьмо, то вы крупно ошибаетесь. Есть желание пособачиться - делайте это в личке. Если совсем нет головы, можете встретиться в реале и головы друг другу проломить. У меня в теме никто не ругается и все живут мирно. Тут мы высказываем свое мнение относительно работы конкретного автосалона. И если чье-то мнение не совпадает с вашим - попрошу и в этом случае относиться к нему (мнению) уважительно. Надеюсь, мне не придется это все повторять.....

И еще, специально для S12.
Уважаемый.. У нас тут открытый общественный форум, где люди высказывают СВОЕ мнение (абсолютно субъективное, ибо часто не совпадает с мнением других людей). Кем вы себя возомнили, что требуете с людей какие-то факты? Я сам покупал машину в Мажоре и мне дико не понравилось. С меня тоже факты будете требовать? Ради бога. Только после этого я выложу на форуме карту с подробным описание маршрута, по которому я буду посылать таких вот "прокуроров". А посему попрошу (еще раз) уважать чужое мнение, а не лезть к людям с абсолютно неуместными требованиями... С надеждой на понимание.


я был у них 5 раз, начиная с того как забрал машину и потом еще 4 раза на ТО ездил и я не сталкнулся не с одной проблемой все отлично,,,как так получаеться??? получаеться что мне крупно повезло!!!!!!!!!!!

можно только позавидовать.....

я всегда и все делаю в мажоре по 20-ти разным причинам, основная из которых - близко :)
к КАЧЕСТВУ работ претензий почти нет, поскольку не то чтобы не косячат, а оперативно косяки исправляют, но есть ОГРОМНАЯ претензия по затратам времени!!!
записаться на ТО - очередь 20 минут.
спросить что-то у гарантийщика - очередь 10 минут.
уточнить что-то по ТО - и снова очередь в 20 минут...
совет всем, кто туда едет: прикиньте сколько времени вы там потратите, накиньте час - полтора и е ошибетесь :)

Откровенно говоря



Парни, если вы думаете, что меня прет от того, что я вытираю ваше дерьмо, то вы крупно ошибаетесь. Есть желание пособачиться - делайте это в личке. Если совсем нет головы, можете встретиться в реале и головы друг другу проломить. У меня в теме никто не ругается и все живут мирно. Тут мы высказываем свое мнение относительно работы конкретного автосалона. И если чье-то мнение не совпадает с вашим - попрошу и в этом случае относиться к нему (мнению) уважительно. Надеюсь, мне не придется это все повторять.....

И еще, специально для S12.
Уважаемый.. У нас тут открытый общественный форум, где люди высказывают СВОЕ мнение (абсолютно субъективное, ибо часто не совпадает с мнением других людей). Кем вы себя возомнили, что требуете с людей какие-то факты? Я сам покупал машину в Мажоре и мне дико не понравилось. С меня тоже факты будете требовать? Ради бога. Только после этого я выложу на форуме карту с подробным описание маршрута, по которому я буду посылать таких вот "прокуроров". А посему попрошу (еще раз) уважать чужое мнение, а не лезть к людям с абсолютно неуместными требованиями... С надеждой на понимание.


я был у них 5 раз, начиная с того как забрал машину и потом еще 4 раза на ТО ездил и я не сталкнулся не с одной проблемой все отлично,,,как так получаеться??? получаеться что мне крупно повезло!!!!!!!!!!!


Все зависит от многих субъективных факторов, я например привык покупать машину у грамотных, вежливых, несуетливых профессионалов (издержки жизни в Европе). По этому время ожидания возврата залога 25 000 руб. составившее у меня в Майджоре 1 час 40 минут, потому что "менеджер был все время занят" для меня не приемлимо. Совершеено непонятным остается график работы консультантов, о котором они не предупреждают своих клиентов потому что система работы в Майджоре подразумевает что в случае отсутствия консультанта ему должен помочь напарник. Однако напарник если он не на тест драйве или не с другим клиентом почему то не знает что сегодня клиент должен получать машину или в 18-00 должен приехать для оформления документов. При первом общении с Ильей мной было озвучено отсутствие у них в салоне подарков (кроме ТО или резины) которыми сыплют остальные дилеры, на что мне был дан воодушевивший меня на тот момент ответ "Мы што нибудь придумаем, и вообще со следующей недели у нас тоже будут дополнительные подарки!". В течении следующей недели при неоднократном напоминании (после того как я уже заказал у них машину) мне напарница Ильи хлопала глазами и говорила "Нет, вы что только ТО и резина!". В Итоге уехал от них только с резиной. Мне совершенно непонятно почему во время моего общения с консультантом, может подойти какой то менеджер и забрать его для кокого то отчета на 40 минут? Я не понимаю почему когда они держат мою машину на стоянке они грязными ногами топчут мои ворсяные коврики с обещанием отдать её в руки тщательно пропылесосив и при этом отдают с грязными дверьми (со следами от грязных ног)? Я совершенно не привык к такому сервису! Почему я не получил мануал при покупке нового авто??? Что меня вообщем то меньше всего расстроило т.к. благодаря комрадам из нашего клуба скачал его заранее в электронном виде? Почему менеджер в отделе аксессуаров не знает что в багажник сивика можно купить ворсяной коврик? И только после трех моих настойчивых требований приобрести данный аксессуар он долго капаясь в компьютере находит нужную мне вещь? Почему мне настойчиво втюхивали секретки за 2500 рублей и только после долгих колебаний и моего отказа покупать столь дорогие кусочки железа мне предлагаю, неповерите тоже родные Хондовские, другие за 1700 р.?

З.Ы.
Все эти впечатления я получил при покупке машины, и соверщенно не могу и не пытаюсь судить о работе сервиса! Но откровенно жалею что не подождал 1 неделю и не купил свой сивик у себя рядом с домом на Волгоградке, при этом получив спутник, коврики или чето там ещё, помимо резины и ТО, в подарок. И наверняка забрал бы без портящей впечатление вмятины и царапины. Может даже мануал дали бы.

З.Ы.З.Ы.
Еда в Майджоре хороша.

мне тоже не понравилось что менеджеры постоянно заняты! со мной помоему пообщалось около 5 менеджеров в процессе моей покупки машины. в итоге одна вообще мне заявила: из-за того что я тут с вами сижу и на ваши дурацкие вопросы отвечаю (мой менеджер опять почему то был занят или у него был выходной), а не свою работу выполняю, меня на 100 долларов оштрафуют!!! нормально?? :)

Руководителю ООО «Мэйджор Автосервис»
Москва, Лыковский проезд 13 (Строгино)

Копии:
ООО "Хонда Мотор Рус"
Москва, ул. Крылтская 17 корп 2


Honda (UK)
470 London Road Slough Berkshire SL3 8QY


Претензия

26.11.2008г. я обратился в технический центр вашей организации в рамках гарантийного обслуживания принадлежащего мне автомобиля Honda Civic 5d,
…………….., госномер ……………, пробег 62000 и заявил следующие замечания:
1) Вибрации при трогании;
2) Автомобиль иногда глохнет при трогании с места.
Ваш сотрудник – Алексанкин Владимир Витальевич, далее А выслушал меня и выписал Предварительный заказ- наряд № 706288. сказал, что знает, что скорее всего позволит решить эту проблему и, взяв в руки прибор, вышел на улицу, добавив, что нужно сделать диагностику манипулятора автоматической коробки и «переобучить робота». Я сел в машину вместе с ним. Прибор выдал несколько ошибок в процессе диагностики (в основном касающиеся перегрева диска сцепления), А тут же заявил, что хорошо бы осуществить более полную диагностику, которая будет для меня бесплатной в случае признания случая гарантийным. После проведения более полной диагностики, мне было сказано, что необходимо демонтировать коробку и еще раз все проверить. Но, теперь внимание! «Если мы ее снимем, то обратно поставим только при замене неисправных деталей сцепления, а детали надо заказывать и придут они только через пять (!) недель, а разберем только 02.12.2008г.»
Таким образом А предложил оставить машину заведомо на срок более шести! Недель. При этом в рекомендациях отсутствовали неисправности, препятствующие эксплуатации автомобиля, зато странным образом присутствовал огромный перечень работ, начиная от замены свечей, которые внезапно износились за 2000км (при проверке на предыдущем ТО), заменой только недавно замененных по гарантии амортизаторов, которые вообще по заказу- наряду не подлежали проверке (тоже исправных 2000 км. назад при проведенном ТО), и даже неработающим почему то кондиционере и пр.
При этом А предложил мне - внимание(!) – оплатить диагностику всех этих систем!!! С этим я конечно же категорически был не согласен. Выслушав мои доводы, А сначала сказал, что если я выполню все эти работы в ООО «Мэйджор Автосервис», то тогда вся диагностика будет бесплатной. Я же вообще до сих сомневаюсь в необходимости всех этих работ. В ответ на мои возражения, А заявил, что как исключение, мне могут предложить оплатить лишь обучение робота. Я был абсолютно не согласен с тем, что должен платить за «обучение» роботизированной коробки. Поняв, что мне не отдадут просто машину без оплаты этой навязанной услуги, являющийся по гарантийным обязательствам согласно договора продажи гарантийным случаем, я все же решил оплатить эту услугу, чтобы забрать из сервиса автомобиль, а потом потребовать возврата денег. Но А заявил, что касса закрылась и теперь они мне вообще отдадут машину только на следующий день. Я стал вызывать наряд милиции, так как налицо были признаки незаконного завладения моим транспортным средством. Увидев, что я звоню в правоохранительные органы, А сказал, что ему все равно, но через какое то время все же подошел и сказал, что поговорит с охраной, чтобы меня пропустили, но я должен все равно оплатить услуги автосервиса… В итоге он написал расписку, по которой получил от меня 1100 рублей в счет оплаты по заказу – наряду № 706288 от 25.11.2008. Я же обещал оплатить эту услугу на следующий день, а он мне - вернуть деньги и документы по данному заказ-наряду. В итоге я уехал лишь в 23часа 30 минут из салона.

Прошу согласно ст 16 Закона о защите прав потребителей п.1, п.2, п.3 Вернуть незаконно полученные с меня денежные средства

Справка:
Статья 16 Закона о защите прав потребителей:

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
(абзац введен Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

Да преступная у них канторка, что говорить. Даже договор, который они заключают с клиентами - ничто иное как юридическая фикция, т.к. договор поставки (а именно так его можно квалифицировать) может быть заключен только между юридическими лицами, а никак не между юридическим и физическим лицом, а соответствено является ничтожным! (Сopyright Amigo-dim).

+1000

ни один дилер по своим обязательствам покупателю не ответит

как всегда, все свои риски продавцы перекладывают на покупателей, в принципе с любым товаром так, страдает только конечный потребитель, либо производитель, что гораздо реже

барыги не причем :(

Вопрос решился после разговора с руководством, деньги вернули, нашли взаимопонимание, будем дальше делать диагностику там же и ремонтироваться тоже...

мне сегодня звонили из махора после ТО-1. спрашивали, что не устраивает.

ну я им выдал по полной:

- название масла в списке работ перепутали (а может быть и масло тоже);
- соответственно цену работ по ТО тоже;
- в бокс не пустили, но машину потом завести не смогли (есть одна фича, слава богу аккум не посадили, догадались все-таки меня позвать);
- масла на долив не дали, послав в свой магазин за литром;
- ну и наконец, самое последнее - цена - ОХ...ЕТЬ! ТО-1 = 6800 рублей!

Все приняли к сведению, но думаю, что все равно ничего не поменяется, по фигу им...

Ладно, проехали.

Главное, чтобы летала бесшумно, заводилась в мороз хорошо и мало кушала! :P

Серег я сегодня расторг договор с Мэджором по покупке лехи,перебежал в другую контору,показываю документы,мол ,вот люди дают такую скидку,почему вы не даете....теперь внимание они ...нам не выгодно.Разница в цене составляет 64000р,вот так вот ,а все дилеры официальные

sokolov а что 6800 не по регламенту чтоль??;)

по регламенту. но у других дилеров регламент на данные работы - 3400 почему-то... :-[

страннно,но у когото и ценник на икру белковую черную 38 р........... :-*не будьте скупердяем, купче...

мейджор не понравтлся... брали две машины - баян и сивку. КРоме вышеописанных траблов со сменой менеждеров и ошибок при оформлении договра (от грамматических до заказанных позиций) еще были проблемы с выездом.... Если кто помнит то за мейджором заправка сразу же... баян доехал до нее и заглох (~ 50 м) - вызванные "спецы" часа три пытались завести, диагностировали.... чесали репу - пока не догадались прозвонить предохранители. В итоге еще час искали один (!!!) предохранитель....
С сивкой в итоге тоже накололи... выдавали машину без докатки, но при этом и без баллончика герметика шин....
через полгода потухла одна лампа ксенона.... тоже часа два выясняли отчего....
Туда, кроме как на гарантийный ремонт установленных допов, никогда больше не поеду

Люди,скажите кто забирал машину недавно и кому не дали сервисную книжку,позже пообещали... Кто уже забрал? Или есть какие нибудь сведения?

я позже забирал. без проблем.

я позже забирал. без проблем.


Сервисную книжку сразу отдали?

Серег я сегодня расторг договор с Мэджором по покупке лехи,перебежал в другую контору,показываю документы,мол ,вот люди дают такую скидку,почему вы не даете....теперь внимание они ...нам не выгодно.Разница в цене составляет 64000р,вот так вот ,а все дилеры официальные


Может все таки кто-то не своем официален?:)

я позже забирал. без проблем.


Сервисную книжку сразу отдали?


ага

а в пятницу еще из Хонда мотор рус звонили, на кучу вопросов отвечал.

В разделе "Ваши пожелания" оставил заметки:

для авто: улучшить шумоизоляцию и усилить подвеску

для дилера (в данном случае Мажор): навести порядок в головах сотрудников и снизить в два раза стоимость сервиса.

Только по-моему бестолку все это. Им все божья роса! Крохоборы. >:(

Понятно,кстати мне тоже на днях звонили с Питерского номера распрашивали все,ну я им тоже все высказал,а пожелания чтобы транспортировка получше была...

Тогда буду по поводу сервисной книжки их трясти,а то забудут вообще...

Ну я не хонду покупал, а форд. В принципе все нормально. Сам манагер который мне продавал машину делал все как надо, только забыл про подарки пришлось напомнить. Вот его колеги это ппц... все накосячили. Договорился с банкиром о сделке приехал был послан с формулировкой "я вам звонил, а вы не брали телефон! я не успел подготовтиь ваши документы"(дозвониться не мог он по 2 мобилкам, 1 рабочему. Дозвонились домой узнали, что меня нету и успокоились) Если сдержался чтоб в рожу не дать. Путь из салона домой 4часа через всю москву вечером, все в пустую... Девочка которая оформляла осагу сделала 3 ошибки в вин номере! ели от ментов отмазался потом. В допах насчитал стоимость допов на лишние 4тыс. Тут я сам ложанул не посмотрел внимательно, что 4+3=7 а не 11. Тут уже мой манагер отработал свою ЗП и указал мне на ошибку. Вопщем мнение такое там работает мой манагер и его напарник нахрена нужны остальные сотрдники за которыми все надо 10раз проверять не понимаю... Еще убила маршрутка туда. Ходит от метро строгино раз в полчаса форд транзит.Приезжаю за 5минут до её отхода ели нашел где она стоит. Рядом стоит народ курит говорит погоди 10минут водила щас придет. Стоим ждем минут 15 подходит комне тетка и говорит "а вы разве сотрудник" ? я "нет я за машиной еду" она "так это для сотрудников а вам вон туда" иду туда а машинка уже свалила. Стою жду следующию погода омерзительная. Стал норд подваливать нас уже человек 10-15 подкатывает 7местная машина. Благо я почти первый был. Стало жалко людей которым ещё полчаса стоять... Так понял народ замерзает, приезжает в салон и ему уже пофиг какая там машина лижбы тепло было или прохладно летом. Кстати этиже маршрути ходят в хонду строгино. Про сервис ихний на мондео клубе тоже отзывы далеко не положительные. Обещали прислать анкету где можно отзыв оставить, манегр звонил много раз просил её заполнить и спрашивал как машина, но так анкета и не пришла.

Сегодня Мажор-Авто не смог выплатить по долгам около 55 млн.руб. общая задолженность перед банками составляет 550 млн.руб. Компания передает банкам автомобили и прочее имущество. Кто в поисках авто попробуйте позвонить к ним, возможно у них будут аЦЦкие скидки!!!

Сегодня Мажор-Авто не смог выплатить по долгам около 55 млн.руб. общая задолженность перед банками составляет 550 млн.руб. Компания передает банкам автомобили и прочее имущество.....

Да ладно???? :o Откуда такая информация? Жеееееееесть! :-[

Да ладно???? :o Откуда такая информация? Жеееееееесть! :-[


+1
Интересная инфа! А мне все никак сервисную книжку не отдадут,хотя уже месяц прошел... :(

+1
Интересная инфа! А мне все никак сервисную книжку не отдадут,хотя уже месяц прошел... :(
[/quote]

Тряси манагера и иже с ним!!!!!

сегодня решил пройти ТО 7500
так как машина была куплена в мейджоре решил проходить ТО там
цивик 5д, книжка на бесплатное ТО на 2 года
решил позвонить узнать, правда ли все бесплатно
сначала сказали, что да, приезжайте все ок
переспросил еще раз, уверены ли?
поставили музыку на пару минут, сказали, что придется платить за снятие защиты картера 940 рублей.
Да это просто п....., сказал спасибо и повесил трубку.
позвонил в авторусь, там это стоит 540 рублей
в итоге поехал сделал ТО в авторусь, поменял дисконтную карту мейджора на авторусь
в итоге мейджор из-за таких цен лишился клиента.. из-за 400 рублей
больше ни на одно ТО к ним не приеду, и след машина, которая на 90 процентов тоже будет хондой, будет куплена не у них..
вот такие пироги

сказали, что придется платить за снятие защиты картера 940 рублей.
Да это просто п....., сказал спасибо и повесил трубку.
позвонил в авторусь, там это стоит 540 рублей
вот такие пироги

Эт че за нах?? ? С какого хрена платить за снятие защиты??? Совсем чтоль там оборзели??? А чем они это аргументируют?
Прохождение ТО это обслуживание техническое, на сколько я соображаю .... снятие защиты это нихрена не обслуживание! Меня ваще никак не колышет, как они будут масло менять и т.д. и т.п., это их проблемы ..... они типа сами настаивают на установке защиты, а потом на ТО еще и бабло дерут за то, что ее снимать надо!
1000 не велика сумма, просто принцип! Я им устрою на ТО 15 000, чтоб жизнь медом не казалась! Ох, как я зол!!!
Дааааа, тухлые пироги получаются!

ничего ты им не устроиш ;) в перечне ТО есть подробный список всех работ и о защите картера там нету ни слова. Это относится ко всем машинам и дилерам. Исключение если машина с завода в базе имеет защиту картера.

то что ничего им не устроишь это понятно )
но зачем ехать в этот мейджор ) если есть другие дилеры с ценой работы в два раза меньшей ) и что самое главное с отзывами о качестве работы во много раз лучшими ))

Сегодня Мажор-Авто не смог выплатить по долгам около 55 млн.руб. общая задолженность перед банками составляет 550 млн.руб. Компания передает банкам автомобили и прочее имущество. Кто в поисках авто попробуйте позвонить к ним, возможно у них будут аЦЦкие скидки!!!

С чего ты это взял? Предложили работы там.

рассчитались значит... налика у дилеров очень мало - У всех салонов минимум свободных денег. Т.к. часть денег идет на возврат кредитов по построенным площадям, а часть на развитие. А еще надо платить зарплату, производить закупки. В любом случае на все своих денег не хватит. Раньше из-за конкуренции поставщики соглашались работать в долг, т.к. были уверены в платежеспособности клиента. Сейчас же в условиях того, что кредит взять стало очень сложно мало кто рискнет работать в долг. Поставщикам-то с производителями тоже надо расчитываться и платить своим работникам зарплаты

т.е. лучше забрать у них свою сервисвную книжку... а то мало ли чего, потом ваще без неё оказаться можно??

ее вообще забрать стоит =))) нечего там лежать ей =)

Да уж блин,все мои манагеры уволились,отправили к другому по телефону говорит приезжайте книжки есть,говорю завтра приеду,он говорит все нормуль. На следующий день поехал в центр,только собрался к ним поехать на что мне другой манагер ответил что книжек нет. Вот правда продавать умеют,а вот с обслугой у них полная ж..па! Слов нет и терпение уже на исходе! И живу совершенно в противоположном конце Москвы,так что особо к ним не наездиешься...

мне тоже сервисную книжку не дали при покупке в ноябре. забрал ее только в конце января и то когда уже наехал через хонда мотор рус.

Да вот тоже уже собираюсь это сделать,а то достали уже! Еще раз скоро позвоню,если не будет или опять какую нибудь хрень прогонять будут... То точно надо будет с ними по плохому>:D

Позваните в клинтскую службу автосалона. Мне сказали что дозакажем. На след. день отдали. А так 1,5 месяца был без неё.

А как туда озвонить? Или просто звонишь и говоришь чтоб соеденили с клинтскую службу автосалона? Если не сложно не подскажите?

так оно и есть. - клиентская служба.

Проходил в данном автосалоне ТО 7500.

Что касаемо самого ТО притензий нет, за исключением того момента, что в рем.зону долго не хотели пускать..

Есть вопросы к отделу доп. аксессуаров и к менеджерам по сервису:

Менеджер по аксессуарам по вопросу установки подсветки в салон, говорит одно.

Менеджер по приемке автомобиля говорит другой вариант, комплектации и установки.

В итоге получается совсем по другому ::)

Есть вопросы к отделу доп. аксессуаров и к менеджерам по сервису:

Менеджер по аксессуарам по вопросу установки подсветки в салон, говорит одно.

Менеджер по приемке автомобиля говорит другой вариант, комплектации и установки.

В итоге получается совсем по другому ::)

Если ты хочешь ставить подсветку в ноги, которую в салоне как доп. предлагаю, то лучше не ставь, гумно редкостное! Не стоит и 500 рублей, не говоря о том скока они за это хотят!

+1
Интересная инфа! А мне все никак сервисную книжку не отдадут,хотя уже месяц прошел... :(


Тряси манагера и иже с ним!!!!![/QUOTE]
Гы, я в декабре машину забрал, а уже март на дворе заканчивается, а книжки все нету

Тряси манагера и иже с ним!!!!!
Гы, я в декабре машину забрал, а уже март на дворе заканчивается, а книжки все нету


Точно также еще не отдали... Только я с 14 ноября жду:(

Точно также еще не отдали... Только я с 14 ноября жду:(

Соври что куда-нить далеко уезжаешь и ТО придётся проходить в Сибири или ещё где... Я так сделал, мне сразу отдали!

а я звонил в хонда мотор россия! после этого через неделю отдали!

мне тоже не отдают книжку(( купила авто в начале декабря! все завтраками кормят! подскажите куда звонить в Хонду мотор?

Скажи как мне ТО проходить и сразу все отдадут.

Скажи как мне ТО проходить и сразу все отдадут.

меня тоже завтраками кормили, как пришло время ТО, позвонил, записался, сказал завтра приеду, книжечку приготовьте....по приезду выдали в лучшем виде! Мутки у них эти постоянные с книжками

имхо они просто привязывают клиентов к себе.... а нормочас у них самый дорогой по Москве - 2500

Я ещё не успела пройти там ТО, даже записаться на него не получилось .... впечатление уже МЕГАотрицательное!!!! Позвонила узнать что по чём, как с записью и очередью на ТО. Мне ответил "МЕГАлюбезный" мастер-приёмщик Борис, который на мои слова "Я хотела бы узнать про ТО1: что по ценам и как с записью" ответил: "Я вас слушаю, что конкретно вам рассказать?" тут я о*уела прям на месте ..... подумала, раз ты придурок, давай я тебе расскажу, что именно меня интересует по ТО1.....
После ряда вопросов озвучил мне цену 7300 с маслом МОБИЛ и 7800 с оригинальным хондовским.
Когда я попросила посчитать мне стоимость ТО со скидками сотрудников (я сотрудник компании) Борис крайне нелюбезно ответил "Я не могу прикинуть это в уме" я попросила всё-таки соизволить и озвучить сумму в рублях. Через несколько секунд прослушивания музыки в трубке, Борис вернулся в разговор, сказал стоимость (она меня очень устроила), я спросила с каким маслом он ответил, что с оригинальным и бросил трубку. Я не успела даже спросить про запись на ТО.
Моему о*уеванию не было предела! Не в силах терпеть такое хамство со стороны своих же сотрудников, я позвонила руководителю сервиса .... на ресепшене мне сообщили, что у него занята линия, если вы оставите свой контакный номер телефона, он вам перезвонит. Перезвонил .... я всё рассказала, на что мне рук-ль сказал, что у них проблемы со связью и через какое-то время после начала разговора всегда обрывается связь!!!!!!!! В итоге я сказала, что я являюсь сейчас клиентом, я плачу бабло за обслуживание, а не за "спасибо" это делаю, и записываться к ним на ТО не буду, я не хочу общаться с хамами и платить им за это. Рук-ль очень долго уговоривал меня записаться, простить Бориса, говорил что возможно у меня к нему личная неприязнь ..... я пол-года назад спорила с Борисом, когда не могла пройти техосмотр на НОВОЙ машине из-за того, что мне 2 раза в сервисе Хонда эти "умельцы" не могли нормально отрегулировать фары .... это я тоже рассказала рук-лю сервиса. Также рук-ль говорил, что мне выделят самых лучших мастеров ..... и сказал, что если я передумаю, могу звонить ему напрямую и он меня сам лично запишет и примет мой авто в ремонт.
..... как говориться, осадочек неприятный остался)
Не пойду к ним!

Ну если уже к своим сотрудникам такое отношение - то какой разговор может быть?

Ну если уже к своим сотрудникам такое отношение - то какой разговор может быть?


Никаких разговоров с ними больше не будет!!! Пусть идут лесом!

Пока с ними было все ок.
Все какие вопросы были, решили быстро. По гарантии поменяли без разговоров. Остался один вопрос. Водительская дверь очень плохо открывается. Посмотрим что скажут.