А не написано ли нигде ничего подобного, что договор ими составленный имеет право подвинуть кое-каие пункты закона и действавать надо не по пунктам законодательства, а по тому, что у них там написано?

Притензия просто супер!!! если что воспользуюсь...

Как вам моя претензия? Читали? Жду отзывов на мое творение!


Я читал - в принципе все здраво... Результат есть или это еще только тут висит?

_NiKoLyA_ Закон это императив он выше всего, мы должны подчинятся закону, а не он нам)))))))))

Притензия просто супер!!! если что воспользуюсь...
Приятно.... Люблю комплименты!

Как вам моя претензия? Читали? Жду отзывов на мое творение!


Я читал - в принципе все здраво... Результат есть или это еще только тут висит?
Я ж писала мы с этой претензией и компенсацию содрали и на тестдрайве ездили и машину быстро забрали

А не написано ли нигде ничего подобного, что договор ими составленный имеет право подвинуть кое-каие пункты закона и действавать надо не по пунктам законодательства, а по тому, что у них там написано?

ну да закон может изменить или отменить только другой закон)))

_NiKoLyA_ Закон это императив он выше всего, мы должны подчинятся закону, а не он нам)))))))))


Это понятно, но в законе могут быть и отступления и прочая ерунда, поэтому и спрашиваю :)

Как вам моя претензия? Читали? Жду отзывов на мое творение!


Я читал - в принципе все здраво... Результат есть или это еще только тут висит?
Я ж писала мы с этой претензией и компенсацию содрали и на тестдрайве ездили и машину быстро забрали


:) Ну здорово - значит все работает. Я так понимаю в итоге пришли к чему-то среднему. А если требовать все и сполна? Или такое только через суд?

Как вам моя претензия? Читали? Жду отзывов на мое творение!


Я читал - в принципе все здраво... Результат есть или это еще только тут висит?
Я ж писала мы с этой претензией и компенсацию содрали и на тестдрайве ездили и машину быстро забрали


:) Ну здорово - значит все работает. Я так понимаю в итоге пришли к чему-то среднему. А если требовать все и сполна? Или такое только через суд?


Я думаю сполна только через суд :) В России же живём, добровольно с деньгами расставаться никто не хочет :D

Как вам моя претензия? Читали? Жду отзывов на мое творение!


Я читал - в принципе все здраво... Результат есть или это еще только тут висит?
Я ж писала мы с этой претензией и компенсацию содрали и на тестдрайве ездили и машину быстро забрали


:) Ну здорово - значит все работает. Я так понимаю в итоге пришли к чему-то среднему. А если требовать все и сполна? Или такое только через суд?


Я думаю сполна только через суд :) В России же живём, добровольно с деньгами расставаться никто не хочет :D


Это да... Но если бы набежала сумма в тыщ 200-300, а дилер бы предлагал всякую херь в 2 раза меньше по деньгам, то я бы без проблем и скорее всего все сполна потребовал бы :)

да судиться то не проблема :), к тому же счас за иски по правам потребителя пошлину не берут или только с ответчика берут :) чё то типо того :D

Огромное спасибо за претензию...думаю воспользоваться ей все же придется!!!)))

Sh@m@ncheG Да иски потребителей - бесплатно, да и иск можно подать по месту жительства истца. Ты то как, машинкой доволен? Кто у тебя менеджер был?

Огромное спасибо за претензию...думаю воспользоваться ей все же придется!!!)))
Пожалуйста. Надеюсь все у вас окончится благополучно.

Огромное спасибо за претензию...думаю воспользоваться ей все же придется!!!)))
Пожалуйста. Надеюсь все у вас окончится благополучно.

Ольга Витальевна спасибо за форму претензии, сегодня написал и отвез им... посмотрим чего будут делать, на компенсацию они уже попали... так как дата выдачи по договору уже пошла

Рано написал, спугнешь их - возьмут и отдадут :)

Рано написал, спугнешь их - возьмут и отдадут :)

_NiKoLyA_ да как бы машино то нужна... :)

SMargo а кому претензию вручил?

SMargo а кому претензию вручил?

девушка на ресепшн поставила печать дату время фамилию и подпись... до этого звонил их юристам, они сказали обращаться на ресепшн

SMargo Ну ладно.. а у тебя кредитная машинка?

SMargo Ну ладно.. а у тебя кредитная машинка?

неа

SMargo Ну ладно.. а у тебя кредитная машинка?

неа


:) Значит получишь денежки ;) Была бы кредитная - не дали бы. Точнее дали бы, но процент от тех денежек, которые твои

Даже если машина кредитная, то процент от всей стоимости машины, а не от твоих денег...

Даже если машина кредитная, то процент от всей стоимости машины, а не от твоих денег...


Спорный вопрос...

От всей стоимости это на 100%, ведь кредит вы платите, а не просто банк вам денежку добавил

позвонила в ХМР, сказали что резину должны давать в день покупки, т.е. когда забираешь автомобиль!!! а в салоне вчера сказали, что день предоплаты считается днем покупки!!!

Не слушай их..... А я до сих пор офигиваю над этим лживым и наглым салоном.. В ХМР ПРАВИЛЬНО ГОВОРЯТ

В салоне тебе и не то скажут. Менеджеры тоже хотят кушать. А резина это 18-20К если 16'.

Приди в салон и попроси при тебе позвонить в ХМР. я так в Максимуме сделал... буду получать машинку и получи зимнюю резину.

позвонила в ХМР, сказали что резину должны давать в день покупки, т.е. когда забираешь автомобиль!!! а в салоне вчера сказали, что день предоплаты считается днем покупки!!!

дык как они отнеслись к информации от ХМР которую они сообщили Вам?

позвонила в ХМР, сказали что резину должны давать в день покупки, т.е. когда забираешь автомобиль!!! а в салоне вчера сказали, что день предоплаты считается днем покупки!!!


и гарантия на машину начинается со дня покупки... Ты ждёшь машинку а гарантия уже давно идёт?:))))

Право собственности возникает с момента передачи продавцом купленной вами вещи ст 223 ГК, гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю ст 457ГК

позвонила в ХМР, сказали что резину должны давать в день покупки, т.е. когда забираешь автомобиль!!! а в салоне вчера сказали, что день предоплаты считается днем покупки!!!

дык как они отнеслись к информации от ХМР которую они сообщили Вам?

я с ними больше не разговаривала, буду получать - скажу!!!
написала в большей мере для тех, кто уже в декабре машину забирал, а резину не получил....мне еще не знаю когда светит получение((((

оффтоп. Ежик хороший! :)

оффтоп. Ежик хороший! :)

))))))......спасибо...

позвонила в ХМР, сказали что резину должны давать в день покупки, т.е. когда забираешь автомобиль!!! а в салоне вчера сказали, что день предоплаты считается днем покупки!!!


Во... Тема пошла... :) Стандартный ход ;)

Завтра туды поеду - сдох ксенон Hella в левой фаре, в правой тоже глючит. Пробег 5000 км. Либо не Hella поставили , либо Hella гуамно. Теоретически это гарантийный случай - ресурс лампы 2000 часов. Посмотрим, что скажут...

Завтра туды поеду - сдох ксенон Hella в левой фаре, в правой тоже глючит. Пробег 5000 км. Либо не Hella поставили , либо Hella гуамно. Теоретически это гарантийный случай - ресурс лампы 2000 часов. Посмотрим, что скажут...


? это 83 дня :) Расскажешь как они на это отреагировали - очень интересно.

А ксенон это как доп. оборудование шло? Если да то гарантия на него год, в течении года должны менять столько раз сколько потребуется, я разговаривал с менеджером по гарантии, тоже себе собиирался ставить, но из-за завышенной цены и после того как менеджер сказал что ксенон который они ставят на 5D перегорает по 5 раз год, передумал, пускай даже гарантия на него есть. Год закончится и придется ехать за новым, лучше сразу хороший пставить, на предыдущей своей машине поставил ксенон, три года отъездил, ничего не менял, тьфу, тьфу, тьфу...

Ксенон шёл как доп. оборудование. Перед установкой менеджер сказал, что они больше не ставят плохой ксенон по той самой причине, что он перегорает по 5 раз в год, а ставят Hella по 17000 комплект. Я поставил 2 комплекта - в ближний и в противотуманки.
Возможно скажут, что лампа это расходник. Ведь обычную лампу накаливания никто не будет менять по гарантии :)

Должны менять, во всяком случая речь с менеджером шла именно о лампах, что они и горят по пять раз.
И потом гарантия распространяется на весь комплект, а лампы входят в комплект. Не может же быть что бы гарантия шла только на проводку или блоки розжига, ерунда тогда получается

Скажите, а сколько реально деалется ПТС-ка? Есть шанс, что за обещанные 10 дней будет готова? Хочу в договоре прописать штрафные санкции 0,5% за каждый день просрочки.

Сейчас вряд ли они смогут уложиться в 10 дней. а реально, если очень постараться, я думаю она может придти и на следующий день.

К слову сказать, на письмо по емейлу Фаст Мотор никак не отреагировал. ни звонком, ни ответным письмом. на неделе закинул им претензию.

Что у тебя с машиной?

IDLER по емейлу им писать - зря время терять.... Правильно, что претензию отвез

Сейчас вряд ли они смогут уложиться в 10 дней. а реально, если очень постараться, я думаю она может придти и на следующий день.

А в договоре они какие сроки поставки обычно прописывают?
И еще вопрос: предварительный договор купли-продажи - реально расторгнуть с возвратом полной суммы? Или это 100% попадалово Покупателя?

Сейчас вряд ли они смогут уложиться в 10 дней. а реально, если очень постараться, я думаю она может придти и на следующий день.

А в договоре они какие сроки поставки обычно прописывают?
И еще вопрос: предварительный договор купли-продажи - реально расторгнуть с возвратом полной суммы? Или это 100% попадалово Покупателя?


В зависимости от условий, прописанных в этом самом договоре, обычно если задержка авто идет, то расторгнуть можно без проблем - им даже лучше - не надо компенсацию платить.

Скажите, а сколько реально деалется ПТС-ка? Есть шанс, что за обещанные 10 дней будет готова? Хочу в договоре прописать штрафные санкции 0,5% за каждый день просрочки.


А как это ты хочешь в договоре такое прописать?

Скажите, а сколько реально деалется ПТС-ка? Есть шанс, что за обещанные 10 дней будет готова? Хочу в договоре прописать штрафные санкции 0,5% за каждый день просрочки.


А как это ты хочешь в договоре такое прописать?

В договоре впринципе это и прописано,только ограничивают 3мя%. По идее 3% убрать можно,т.к. ограничивает закон,а этого быть не может))) Да и к тому же,они же меняют сроки выдачи с 10дней на 30,почему нам нельзя что то поменять?)))

Ездил сегодня к ним со сгоревшим ксеноном в одной фаре. Без лишних слов поменяли лампочки в обеих фарах по гарантии. Удивился, что авто помыли бесплатно, хотя она и была почти чистая :) Ждал около 1,5 часов. Пообщался с манагером - ждут повышения цен на авто.

Хочу прописать, что в случае задержки более чем на 2 дня - штрафные санкции с Продавца при возврате суммы. Это их проблемы, если они не захотят вносить мои правки. Догвор - документ двусторонний.

Хочу прописать, что в случае задержки более чем на 2 дня - штрафные санкции с Продавца при возврате суммы. Это их проблемы, если они не захотят вносить мои правки. Догвор - документ двусторонний.



Не нравится что-то - не подписывай :) А то так можно любой договор перекроить под себя.

Хочу прописать, что в случае задержки более чем на 2 дня - штрафные санкции с Продавца при возврате суммы. Это их проблемы, если они не захотят вносить мои правки. Догвор - документ двусторонний.




Не нравится что-то - не подписывай :) А то так можно любой договор перекроить под себя.

Если я не подпишу, я попадаю на невозврат суммы предоплаты (по предварительному договору).
А перекроить под себя - не согласна... Я же не вношу изменения типа ПРОДАЙТЕ МНЕ АВТО БЕСПЛАТНО!!! Просто очень мило составлен договор в салоне, где тебя имеют по любому поводу, а с них все - как с гуся. вода.
Хочу иметь гарантии, что меня не кинут по срокам - вот и все.

Хочу прописать, что в случае задержки более чем на 2 дня - штрафные санкции с Продавца при возврате суммы. Это их проблемы, если они не захотят вносить мои правки. Догвор - документ двусторонний.




Не нравится что-то - не подписывай :) А то так можно любой договор перекроить под себя.

Если я не подпишу, я попадаю на невозврат суммы предоплаты (по предварительному договору).
А перекроить под себя - не согласна... Я же не вношу изменения типа ПРОДАЙТЕ МНЕ АВТО БЕСПЛАТНО!!! Просто очень мило составлен договор в салоне, где тебя имеют по любому поводу, а с них все - как с гуся. вода.
Хочу иметь гарантии, что меня не кинут по срокам - вот и все.


Просто в договоре надо оговорить сроки и все ;) Договор подписан - никто ни кого не кинет...

Хочу прописать, что в случае задержки более чем на 2 дня - штрафные санкции с Продавца при возврате суммы. Это их проблемы, если они не захотят вносить мои правки. Догвор - документ двусторонний.


а я бы вообще выбрал другого дилера!

Хочу прописать, что в случае задержки более чем на 2 дня - штрафные санкции с Продавца при возврате суммы. Это их проблемы, если они не захотят вносить мои правки. Догвор - документ двусторонний.


а я бы вообще выбрал другого дилера!


Думаешь это решило бы твою проблему?

Я бы тоже выбрала другого дилера))) :)
Но уже поздно. 30 тысяч терять как-то не хочется. :'(

Я бы тоже выбрала другого дилера))) :)
Но уже поздно. 30 тысяч терять как-то не хочется. :'(

почему 30? помоему 14....?!

Увы, если я не подписываю договор в течение 30 календарных дней - то все 30!
Хотя под меня авто никто не заказывал. Я заключила договор - автомобиль уже шел к ним и в салон поступил через 2 дня.
Вот так...

Танита 30 тысяч это предварительный платеж? Машинка кредитная у тебя?

Ага, кредитная.
Машинка пришла через 2 дня после заключения предварительного договора купли-продажи. Поэтому я и говорю, что они для меня ничего не заказывали, она и так к ним шла. И убытков - теоретически - не понесли.
Она уже в салоне стоит, ждет меня, красавица... Только вот мне нужно часть суммы (40%) взять в кредит, а банки тянут...

Ага, кредитная.
Машинка пришла через 2 дня после заключения предварительного договора купли-продажи. Поэтому я и говорю, что они для меня ничего не заказывали, она и так к ним шла. И убытков - теоретически - не понесли.
Она уже в салоне стоит, ждет меня, красавица... Только вот мне нужно часть суммы (40%) взять в кредит, а банки тянут... Да... Чувствую я не скоро сказка сказывается, не быстро дела делаются, да еще и салон тебе попался не приведи....

А ты где свою брала?

Ага, кредитная.
Машинка пришла через 2 дня после заключения предварительного договора купли-продажи. Поэтому я и говорю, что они для меня ничего не заказывали, она и так к ним шла. И убытков - теоретически - не понесли.
Она уже в салоне стоит, ждет меня, красавица... Только вот мне нужно часть суммы (40%) взять в кредит, а банки тянут...


Если машина кредитная, то просишь банк предоставить тебе письмо,что те отказано в кредите (даже если и не отказано,то просишь своего кредитного менеджера в банке-они обычно идут навстречу за бутылку мартини :)) И забираешь спокойно свои 30штук. ;)

А ты где свою брала?
В этом салоне, но с боем, все нервы истрепали.... Согласна с Sh@m@ncheG, лучше денежку забрать и в другой салон!

Спасибо за совет.
Я вот думаю: по логике, мне пока везло. Менеджер мне досталась очень неплохая, перезванивает, внимательная. О менеджерах кредитного отдела (страхования) - то же самое могу сказать. Не очень приятный чел в отделе ДОПов...
Но как почитаю отзывы о салоне - мурашки по коже.

Танита Это они так себя ведут пока все деньги за машинку на их счету не оказались...

А ты где свою брала?
В этом салоне, но с боем, все нервы истрепали.... Согласна с Sh@m@ncheG, лучше денежку забрать и в другой салон!


угу я тоже там брал, спустя 35 дней после полной оплаты >:D хотя машина всё время на их стоянке стояла >:(

Я тоже так думаю, поэтому хочу прописать штрафные санкции за просрочку передачи мне машинки. Поскольку я теряю в случае разрыва договора (попала на НГ и повышение цен) - в январе смогу заказать машину по более высокой цене. И хочу подстраховаться. Потом еще эта тема с зимней резиной - мне не нравится. Мутят... Хотя это нарушение Закона о рекламе...
Вобщем, надо просто свои права знать и отстаивать. ВООРУЖЕН - ЗНАЧИТ, ЗАЩИЩЕН!
А можно я в этой теме спрошу: кто знает что-нить о Максимум-Лахта? Если низя (это к модераторам) - то сори...

Танита Это они так себя ведут пока все деньги за машинку на их счету не оказались...

Согласен мне девушка через каждые два дня звонила спрашивала когда я подпишу кредитный договор с банком. :)Как получили от меня денюшки и тишина... ни звонков ни приветов :lol:

Вот поэтому я включаю такой пункт в договор:
"В случае нарушения срока передачи Товара, оговоренного в п. 3.1.настоящего договора, Покупатель вправе расторгнуть настоящий договор и потребовать возврата суммы, указанной в п. 2.1. настоящего договора. При этом если Покупатель выполнил все свои обязательства согласно п. 2.2. настоящего договора в полном объеме, Покупатель вправе требовать с Продавца оплаты неустойки в размере 10 % от суммы, указанной в п. 2.1. настоящего договора".

Срок передачи товара - 10 календарный дней (это прописано вп. 3.1).

Да, менеджер по допам в очках зловатый был :) все нам навязывал допы, хотел секретки 5 штук за 4000 впарить :))) и прочии штуковины.. но с другой стороны это его работа, он кормится с этого.

А в отделе кредитования-страхования очень отзывчивые люди работают. Подобрали для меня очень хороший тариф по КАСКО (47000 р. для нулевого стажа) и сам менеджер тоже нормальный был.. а в задержке ПТС вина скорее всего руководства салона высшего звена.

А что за страховая? У меня ситуация та же - стаж нулевой.

Югория.
Обратись к Ивановой Олесе (менеджер по страхованию-кредитованию), она все грамотно просчитает.
Правда там нада определенные допы установить из противоугонок чтобы предложение было действительно. Обязателен замок на капот, нештатная сигналка + имобилайзер вроде. Вообщем уточни у нее - она быстро подберет подходящий вариант..

Оки, спасибо.
Кстати, сейчас беседовала со своим менеджером - зимнюю резину мне подарят. О, как! ;D

тебе повезло.. а я 3-4 не дождался до акции. правда про нее и не известно вроде как было тогда еще

Ага. Теперь бы еще до ответа банков дожить... :)
Очень уже хочу машинку!

Да, машинка очень хорошая. Особенно автомат нравится. Переключается так что не чувствуешь :)

Кхе.. ну, отправила договор в салон. Юристы посмотрели, в ответ: "Ну, давайте хотя бы 14 дней, а не 10". И на неустойку в размере 10% не согласны, типа - "только 0, 5% за каждый день просрочки".
Я буду настаивать на штрафных санкциях - зеркальных их штрафным санкциям в мой адрес (т.е. 10% от стоимости авто) и 10 днях.
Посмотрим... Если согласятся, то поверю, что салон повёрнут к клиентам лицом ;D
А вообще радует только общение с менеджером. Очень адекватный человек. Жаль будет, если после всех её стараний мне придется отказаться от покупки в этом салоне. :(

Что у тебя с машиной?

Ну, пока все еще пешеход. я тут как то звонил в ХМР, интересовался на счет ПТС. сказали что авто еще не проплачено. на следуюший день перезвонила девушка из ХМР, сказала что разговаривала с нач. отдела продаж Лебедевым, который пообещал что на этой неделе они оплатят автомобиль. но на мой грозный вопрос - это уже точно?! она сказала что 100% гарантии дать не может)) цирк просто.в общем будем ждать.
И я так и не понял на счет зимней резины. кто-нибудь из купивших 4Д, получил резину "по акции"??

2Танита, а какой автомобиль?

Про зимнюю резину - мне обещали. Даже в договоре согласились прописать.
Авто - 4Д, белый, максималка.

2DIMAOND
у меня тоже Югория, и тоже Олеся считала) у меня страховка вообще чуть больше 30.000 рублей вышла.

Во как. значит все таки начали дарить зиму на 4D? надо будет звонить трясти своего манагера..

Ага, начали. Токо не афишируют, млин!

Югория.
Обратись к Ивановой Олесе (менеджер по страхованию-кредитованию), она все грамотно просчитает.
Правда там нада определенные допы установить из противоугонок чтобы предложение было действительно. Обязателен замок на капот, нештатная сигналка + имобилайзер вроде. Вообщем уточни у нее - она быстро подберет подходящий вариант..



Я у этой Олеси тоже оформлял кредит и стаховую, так она мне сделала полис в страховой компании с которой банк не работает, потерял дней 5 на всё (переделка документов, заново в очередь в банк)

Ага, начали. Токо не афишируют, млин!



Почему не офишируют, по радио каждый час крутят рекламу и в салоне вывеска у них про подарки, даже на кождой машине плакат висит и на нём написан список подарков при покупке данного авто!!!

Кстати када я свою машину покупал, уже практически номера получил и акция началась, менеджер меня под неё подвел, сказал вы тоже будете участвовать, подарили сигнализацию, замок капота, иммобилайзер. Ещё подарили 2 года бесплатного ТО или 60 тыс пробега, первое ТО уже прошёл у них, пока всё отлично, машину бесплатно помыли, единственное за что заплатил за снять поставить защиту двигателя, сказали заводом не предусмотрена защита, отдал 510 рублей

такой вопрос по поводу претензии. если в своей претензии я прописываю в течении которого я хочу получить автомобиль, то с какого дня я могу подавать в суд? после истечения 10 дневного срока и после истечения срока который я указал в претензии?

нехилие подарки. это когда тебя так одарили?

такой вопрос по поводу претензии. если в своей претензии я прописываю в течении которого я хочу получить автомобиль, то с какого дня я могу подавать в суд? после истечения 10 дневного срока и после истечения срока который я указал в претензии?

Если на твою претензию не ответили в течение 10 дней - ты можешь идти в суд. Неустойка исчисляется за каждый день задержки с того момента, когда ты должен был получить авто (смотри сроки, прописанные в договоре).

Ага, начали. Токо не афишируют, млин!



Почему не офишируют, по радио каждый час крутят рекламу и в салоне вывеска у них про подарки, даже на кождой машине плакат висит и на нём написан список подарков при покупке данного авто!!!

Я имела ввиду, что не афиширует салон. Иначе как бы я узнала об акции? Из рекламы представительства "Хонды".
А вот "Фаст-Мотор" - ни гугу...

нехилие подарки. это когда тебя так одарили?
За хэтч одарили - то, ничего удивительного....

Танита зачет, молодец! Еще б получилось все у тебя... В другой салон то уже не охота, да? После того как машинку увидела?

такой вопрос по поводу претензии. если в своей претензии я прописываю в течении которого я хочу получить автомобиль, то с какого дня я могу подавать в суд? после истечения 10 дневного срока и после истечения срока который я указал в претензии?
IDLER ты ж вроде уже отвез им претензию? Кому отдал, кстати?

Нее, Ольга Витальевна, машинку-то еще и не видела. Хотя менеджер уговаривает приехать, посмотреть. Да и есть в другом салоне варианты. Даже знакомые в Максимум Лахте оказались. Поздно, правда.
Просто неловко как-то на попятную: все-таки люди со мной возились. Они же не виноваты, что руководство мудрит.
Но свои права попытаюсь отстоять.

Танита Да это хорошо, когда знаешь законы и можешь свои права отстоять.. Очень жаль, что приходится постоянно ждать подвоха, но что поделаешь в такой стране живем.....По моему мнению салон этот - место злачное, обман на каждом шагу, договор купли - противоречит законодательству... На ТО поедем в Максимум, слышала про этот салон в основном хорошее.....

Я очень надеюсь, что все мои страхи окажутся напрасными. Тем более что ко мне отнеслись весьма неплохо. Даже защиту картера изначально согласились подарить. И от своих слов, что удивительно, не отказываются.
Пока смущаю только сроки. 8)
Завтра после общения менеджера с начальником отдела продаж будет ясно, смогут ли они вообще ПТСку сделать за 10 дней. Ибо если б не было с этим проблем, чего им бояться штрафных санкций.

По моему мнению салон этот - место злачное, обман на каждом шагу, договор купли - противоречит законодательству...

Отлично ;) А в других салонах иначе? :) Такие же договоры лепят...

такой вопрос по поводу претензии. если в своей претензии я прописываю в течении которого я хочу получить автомобиль, то с какого дня я могу подавать в суд? после истечения 10 дневного срока и после истечения срока который я указал в претензии?
IDLER ты ж вроде уже отвез им претензию? Кому отдал, кстати?

Никто ко мне не вышел, общался исключительно с девушкой на ресепшене, поэтому ей и оставил претензию. Но есть сильное желание подать иск в арбитражный суд. К слову, в претензии я указал, что если мои требования не будут удовлетворены в добровольном порядке, то я буду вынужден обратиться в суд. И в исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с их предприятия неустойку и компенсацию морального вреда. Я знаю что ответ на претензию по закону не обязателен, но если дело доходит до суда, это будет не в их пользу.

Может кто-нибудь знает адреса ОЗПП по Петербургу кроме Смольного 6 и Зодчего Росси, или это единственные?

Может кто-нибудь знает адреса ОЗПП по Петербургу кроме Смольного 6 и Зодчего Росси, или это единственные?

На фонтанке ещё есть,только дом не помню

Может кто-нибудь знает адреса ОЗПП по Петербургу кроме Смольного 6 и Зодчего Росси, или это единственные?

Хочешь, дам тебе телефончик юристов (по-моему, московских, они дают БП консультацию и могут помочь)?

IDLER а почему ты думаешь, что иск надо подавать в арбитраж? Иск можешь подать по истечении 10 дней после подачи претензии, если нет ответа или ответ тебя не устроил. Иск подается в обычный суд, мировому судье, насколько я знаю. Иски по защите прав потребителей бесплатны и могут подаваться в суд по месту жительства истца, то есть по твоему месту жительства. Странно, что они не отвечают на претензию, время ведь у них есть еще? Может опомнятся?

Ну мне из Фаст мотор в принципе никто ни разу не звонил!) ни разу. сам звонить больше вообще не буду. хочу просто подготовить документы чтобы по истечении 10 дней незамедлительно закинуть их в суд. я бы еще проконсультировался в каком нибудь ОЗПП что и как грамотно сделать. хочу в выходные дни посвятить этому время.

2Танита
ну подкинь конечно, почему нет) буду благодарен.

В понедельник. Записан в рабочем блокноте.
Кстати, беседовала сегодня с Владиславом (начальником отдела продаж). Сказал примерно следующее: если во вторник-среду я буду уверен в стабилизации финансовой ситуации в компании, я подпишу Вам договор с 10% неустойки, если нет - то заберете свою предоплату. Пока все честно. :518
Радует, что хотя бы не обманывают заверениями: "???у нас все отлично... ПТС будет в срок". И у меня - пока только со слов Владислава - есть выбор: ждать или искать авто в другом салоне. Вот.
Конечно, хотелось бы, чтобы у них все было в порядке с финансами и мне выкупили ПТС в срок.

2Танита
ну подкинь конечно, почему нет) буду благодарен.

Слушай, а насколько тебе задержали и когда ты написал претензию? Когда был срок передачи машинки?

2Танита
Полная оплата автомобиля была 14 ноября. 20ти дневный срок, по договору, вышел 4 декабря. Претензию написал и отвез им 9 числа.

А ты прописал требования выплатить тебе неустойку 0,5% за каждый день просрочки?
Ты имеешь право требовать на сегодняшний день, как минимум, 5% от стоимости авто, поскольку просрочка составляет уже 10 дней. Как только придет ПТС - не подписывай на радостях акт сдачи-премки, требуй выплатить тебе неустойку. Для них каждый день просрочки - это 0,5%. Если они поймут, что ты настроен серьёзно, деньги должны отдать.

нехилие подарки. это когда тебя так одарили?


Покупал машину с сентябре, полностью оформил 3 октября, акция как раз в октябре началась

2Танита
Конечно, все это было мной прописано. Буду требовать)

Только что общался с человеком, который недавно в фасте покупал цивик в трейд ин. отдали на след. день. это получается только кредитные авто так тянут к выдаче?

Думаю, что просто повезло человеку. Равно как и надеюсь, что мои ссылки на этот форум при разговоре с сотрудниками салона помогут тебе поскорее решить твой вопрос.
Почему Максимум-Лахта, например, беспокоится о своем честном имени и старается даже здесь, на форуме, отвечать на претензии своих клиентов и вопросы потенциальных клиентов? :325

Недавно узнал,что мой друг в начале года заказывал kia seed sw в сети Фаст Мотор, тоже месяц с доставкой тянули,забрал деньги и купил в другом салоне на следущий день :) Знал бы раньше точно бы сюда не сунулся ;)

Как я уже писал в этом топике (http://www.civic-club.ru/forum/topic/81709.htm?msg1064283#new) у меня из-за задержки ПТС проблема со Сбербанком (http://www.szbsbrf.ru/departaments/kredit_auto_spb.asp).
В понедельник начну бой! Надеюсь не кровавый.. >:D

Полная оплата 18 ноября, машина кредитная. Общался на прошлой недели с начальником отдела продаж, он сказал, что они получили кредит, и на следующей недели будет проплата машин, ждем.

У меня машина не кредитная, но тянут с ПТС с 18 ноября, наоборот с живых денег можно и зп раздать....и еще что-нибудь.)))) Думаю навряд ли ссылки на форум помогут, потому что они и так его читают, это понятно....Нач. отдела продаж сказал, что даже заявление в суд не ускорит получение машинки....что уж про форум говорить!! А про оплату на след. недели...в понед.-во вторник....можно слушать месяцами!!!))

2emel
я слышал тоже самое. что на следующей неделе должны все машины отдать.

посмотрим... я слышу это где-то со 2 декабря!

У меня машина не кредитная, но тянут с ПТС с 18 ноября, наоборот с живых денег можно и зп раздать....и еще что-нибудь.)))) Думаю навряд ли ссылки на форум помогут, потому что они и так его читают, это понятно....Нач. отдела продаж сказал, что даже заявление в суд не ускорит получение машинки....что уж про форум говорить!! А про оплату на след. недели...в понед.-во вторник....можно слушать месяцами!!!))
Согласна.... Нам про суд тоже самое было сказано.....

Мне очень жаль, но все же придется брать авто в другом салоне. После всего здесь прочитанного гарантий, что ПТС придет в срок, никаких! Думаю, что даже подписанный договор со штрафными санкциями не станет гарантией.
Во всей этой ситуации жаль сотрудников салона. И неудобно перед моим менеджером. :(
И, конечно, жаль потерянного времени. Причем, и салон со мной время потерял ( я это понимаю), да и я с салоном.

Мудрое решение, Танита.

Всем привет!
Почитала Ваши мнения об этом салоне и волосы медленно встали дыбом...
Я еще не стала обладательницей Сивки, но уже изрядно нервничаю и переживаю по поводу его получения!
Дело в том, что 12 декабря я оплатила полностью машину, так со мной даже НЕ БЫЛ заключен договор купли-продажи!!!!!
Признаюсь, что толика моей вины может быть в данном факте и есть, но если я впервый раз покупаю автомобиль с салона, то уж менеджер (который продает уже НЕ первый автомобиль) должен был сей факт проследить!
В дополнении к этому, на вопрос о подарках (берем мы Сивик 4D), нам было сказано, что шины к данной моделе НЕ дарят!
Теперь меня волнует 3 вопроса:
1) по какой причине 12 декабря со мной не заключили Договор купли-продажи;
2) как скоро я получу автомобиль( ведь сейчас большие задержки с ПТСками)
2) как выбивать шины в подарок...

А ведь я просто хотела без проблем купить машину..И даже НЕ в кредит...
Кто что думает? Заранее спасибо!

1) незнаю..... но платить не следовало, следовало по крайней мере заключить предварительный договор купли-продажи. А менеджеру это на руку - нет договора - нет обязательств.
2) это никто не ответит. Мы - потому что не знаем. А салон - потому что им выгодно дольше динамить. А если нет договора то по сути они вообще ничего не обязаны. А как были прописаны деньги которые Вы оплатили?
3) нужно прямо из салона попробовать позвонить в хонда моторс ру и спросить на эту тему.. должно подействовать..

Ну а про салон, повторюсь еще раз.. сейчас такое почти во всех салонах..

DIMAOND, у меня есть с ними предварительный договор, по которому я вносила предоплату. К нему и прикрепили чек, по которому я довнесла полную сумму за машину. Менеджер просто снял копию с него+чеки и отпустил нас с Богом. :)

а как они обосновали то что не стали основной заключать??

Пока никак!
Менеджер на выходных. Завтра поеду общаться с начальником отдела продаж.

Только что звонил в ХМР, автомобиль НЕ проплачен. Сил уже нет =/..

IDLER привет! А у тебя прошло уже 10 дней с момента подачи претензии? Подавай ты на них в суд, машину то всяко свою заберешь, так и денег по судебному решению еще с них еще возьмешь!

DIMAOND, у меня есть с ними предварительный договор, по которому я вносила предоплату. К нему и прикрепили чек, по которому я довнесла полную сумму за машину. Менеджер просто снял копию с него+чеки и отпустил нас с Богом. :)
Боже мой, чем же вы думали!!!!!!?????? У меня просто нет слов!

Ольга Витальевна, это очень страшно, что мы так сделали?
Что то мы меня напугали...(

Машину полностью оплатил 6 ноября. Сказали (и в договоре прописали) что ПТС будет в течении 14 календарных дней. ПТС до сих пор нет!!! >:( >:( В конце прошлой недели менеджер сказал, что салону выделяют огромный кредит, для выкупа накопившихся ПТС-ок, и что они будут в салоне во вторник (т.е. сегодня), максимум в среду. Толькл что звонил в ХМР, мой ПТС не оплачен!!! >:D >:D >:D Я в бешенстве!!! >:D В ХМР говорят, что после оплаты, ПТС идет в салон в течении двух дней. И даже если сегодня оплатят (во что я уже не верю), все равно раньше четверга ничего не будет...

Толко что общался с начальником отдела продаж Лебедевым, он сказал что ПТС-ки во вторник-среду будут ТОЛЬКО оплачиваться!!! >:D Хотя менеджер сказал что в эти дни ПТС-ки будут в салоне!

Postal! Я в шоке....(

Postal! Я в шоке....(


Насколько я понял, ПТС-ки собираютя выкупать все разом, в том числе и на недавно оплаченные автомобили. Так что возможно, вам повезет больше.

Postal
Тоже машинка до сих пор не проплачена, и в салоне обещают, что среда-четверг. Фантастико...

Я на это очень надеюсь...Завтра сьезжу в салон-пообщаюсь, потом напишу, какие мне сказки расскажут.)

Блин , походу я с вами...оплатил все 27.11 , до сих пор жду...
Зам.генерального старательно от меня скрывается...слов нет , одни маты!

Машину полностью оплатил 6 ноября. Сказали (и в договоре прописали) что ПТС будет в течении 14 календарных дней. ПТС до сих пор нет!!! >:( >:( В конце прошлой недели менеджер сказал, что салону выделяют огромный кредит, для выкупа накопившихся ПТС-ок, и что они будут в салоне во вторник (т.е. сегодня), максимум в среду. Толькл что звонил в ХМР, мой ПТС не оплачен!!! >:D >:D >:D Я в бешенстве!!! >:D В ХМР говорят, что после оплаты, ПТС идет в салон в течении двух дней. И даже если сегодня оплатят (во что я уже не верю), все равно раньше четверга ничего не будет...


Во вторник должны перечислить деньги. С утра звонил в салон, сказали что деньги перечислят в ХМР к вечеру.

Ольга Витальевна, это очень страшно, что мы так сделали?
Что то мы меня напугали...(
Вы посмотрите что они с людьми творят у которых договоры на руках, где прописаны все сроки и даты. А у вас на руках ни клочка бумаги.... Летите завтра в салон, требуйте свой договор, внимательно его читайте и смотрите, чтобы срок выдачи вам машинки не превышал 10 дней

Завтра и полетим!
Ребят, пождскажите, плиз, телефон ХМР. Что то самим не найти... :183

Завтра и полетим!
Ребят, пождскажите, плиз, телефон ХМР. Что то самим не найти... :183


ХМР (495) 745-20-80, (495) 745-20-78

Спасибо!

Написала заявление о возврате денег. Причем, принимать его не хотели. Старший продавец спросил: "Вы хотите, чтобы Аню (моего менеджера) оштрафовали?" Это что же получается: если человек умеет грамотно и профессионально работать и вежливо общаться с клиентами (в отличие от некоторых) - его нужно штрафовать? Я фшоке!!!!!!!!!!!! :o
Дай Бог, чтобы у салона нормализовалась ситуация с деньгами. :)

IDLER привет! А у тебя прошло уже 10 дней с момента подачи претензии? Подавай ты на них в суд, машину то всяко свою заберешь, так и денег по судебному решению еще с них еще возьмешь!

10 Дней истечет 19 декабря. если до пятницы ситуация не изменится, придется подавать в суд.

Привет, а если пишешь заявление на возврат денег, то 14 000 они удерживают или возвращают всю сумму предоплаты?
Машинка стоит на складе, никаких допов пока не оформлял.
Предположим предоплата 20 тыс, они все 20 вернут или только 6?

Похоже...мы не одни...
Оплатили машину 24.11.08, ждем птс, все то же самое...
Что делать? Они вообще нам отдадут наши машины?
Сегодня сказали, что оплата будет завтра, а в четверг их представитель полетит в Москву за птс. Выдача машин будет в пятницу-субботу... Но похожее мы слышали и на прошлой неделе.
Ужасный салон...
Куда жаловаться?
:mail

Забавно...(если можно так сказать).
Сегодня вечером общался с зам. генерального , он убеждал меня , что уже к четвергу ПТСки будут.
Вообще не понятно кому верить!

2.qworn
Не удержался и кликнул на аватар))

IDLER , все, можно требовать моральную неустойку :D
Если на аватар кликаешь уже... Бери в аптеке чек тыщ на.... - и в суд: типа потратил на лекарства, спать не можешь... Всюду мерещится желанная ПТС. Без слез не можешь смотреть на проезжающие мимо сивики. :'(
А если серьёзно... думаю, что машины отдаду реально в бижайшие дни. Потому что у них, вроде, кредит салону должны дать. Просто 1-2-3 дня разница...

Andykaper смотря что в договоре у тебя написано, кредитная машина или нет, а вообще по закону надо смотреть...... В этом салоне за ними нужно следить чего они там пишут в документах, так как законы они не соблюдают

Ольга Витальевна, неправомерность отдельных пунктов договора доказывается в суде. Не думаю, что Фасту нужны сейчас судебные издержки :nea.
Поэтому все можно решить полюбовно, только понастойчивее надо быть всем нам! :girlcry

2.qworn
Не удержался и кликнул на аватар))


:)

Ольга Витальевна, неправомерность отдельных пунктов договора доказывается в суде. Не думаю, что Фасту нужны сейчас судебные издержки :nea.
Поэтому все можно решить полюбовно, только понастойчивее надо быть всем нам! :girlcry


Интересно - у салона нет денег проплатить машины и таких счастливых обладателей уже с десяток и не один... Как же он вам что-то заплатит? :) Это ж сумму еще пары машин надо, чтобы всех вас осчастливить ;)

"Эй, ребята! кому мы еще не выплатили неустойку? подходите на кассу!!"
..Такого и не будет) В лучшем случае будут одаривать бесполезными и дешевыми подарками, хватаясь за каждую копейку.

_NiKoLyA_ , пока мы будем так считать, Продавцы будут этим пользоваться. На то и существует Закон о Защите прав потребителя, да и Гражданский Кодекс. Поверь, я хорошо это знаю не бросаюсь словами просто так.
Даже приняв машину, Вы через Суд имеете право требовать то, что Вам причитается по Законну, т.е. выплаты неустойки. На то и рассчитано, что все будут молчать, не зная своих прав.
Лично меня эта ситуация очень возмущает: "Мы не имеем право приянть у Вас заявление!" (т.е написать на моем экземпляре "принято к расммотрению!"). Хотя, на самом деле, они не имеют права его не принимать. И судья - при том, что у меня есть свидетель, расценит сей факт далеко не в пользу салона, т.к. это уже нарушение Закона.

Танита , а какой именно законодательный документ определяет порядок выплат неустойки по договору купли-продажи?
(просто сам пытаюсь найти , но пока безуспешно)

Размер неустойки ты можешь прописать сам, исходя из своих пожеланий. Если другая сторона не против. Обычно пишут 0,5% за каждый день просрочки. Но даже если это не прописано в договоре, то в "Законе о защите прав потребителей" - есть ссылка на 0,5%. И их можно требовать в любом случае.
Правда, сумма неустойки не должна превыщать в итоге сумму проплаченных денежных средств, даже если за время просрочки набежало больше. Условно говоря, ели ты заплатишь 30 тыщ, то он тебе вернут 30, а если всю сумму авто - то всю сумму!

Надеюсь не оффтопик , но все же думаю всем будет полезно:

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p448


Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Совершенно верно)))

Так что все за калькуляторами!
:)

Господа, сегодня кто-нибудь узнавал проплатили ли они машины?

Ребят, а кого-нить в Договоре купли-продажи в п.3.1 прописан срок 10 календарных дней?

Ребят, а кого-нить в Договоре купли-продажи в п.3.1 прописан срок 10 календарных дней?

У меня 20 дней

Ребят, а кого-нить в Договоре купли-продажи в п.3.1 прописан срок 10 календарных дней?

У меня 20 дней

Гы-гы , у меня 15 , видимо от менеджера зависит...

Ну, вот, я же говорю... Договор не общий для всех, все зависит от конкретных СОГЛАСОВАННЫХ обеими сторонами условий.

Я в шоке.. что делать будем?
Сегодня были в салоне, денег не перечислили. Наши машины опять зависли.Это кидалово!!!!!
А потом они объявят себя банкротом и пропали наши деньги.
Люди, хватит мусолить эту тему, надо что-то делать!!!!!!!!!!!!
Может собраться всем вместе в салоне, призвать телевидение.
Надо решать проблему!!!

Я согласен. Пора общую бучу поднимать!
У кого завязки есть на правоохранительные органы? Пора этот салон подвесить...
Давайте всей толпой в четверг, подъедем в салон - вызовем директора на собеседование.

а что милиция сделает?

милиция нечего, но есть другие структуру.
ТАк кто согласен насчет четверга, предлагайте время?

ну расскажите о своих вариантах...

смысла в разговорах не вижу, у кого есть телефоны знакомых - звоните, может нам повезет.
Я позвонил.
А если нет, то тогда только через суд..... :girlcry

Ребята, есть информация (на мой взгляд, достоверная), что все нормализуется. Все ждущие ПТС, машины получат на следующей неделе.

вот радость то, я эту фразу уже слышу 3 недели. >:D
Почему то слабо вериться....
Я сегодня поеду оформлять заяву на них в дружественную структуру.

Ну вот так не далеко и до паники.....

_NiKoLyA_ , пока мы будем так считать, Продавцы будут этим пользоваться. На то и существует Закон о Защите прав потребителя, да и Гражданский Кодекс. Поверь, я хорошо это знаю не бросаюсь словами просто так.
Даже приняв машину, Вы через Суд имеете право требовать то, что Вам причитается по Законну, т.е. выплаты неустойки. На то и рассчитано, что все будут молчать, не зная своих прав.
Лично меня эта ситуация очень возмущает: "Мы не имеем право приянть у Вас заявление!" (т.е написать на моем экземпляре "принято к расммотрению!"). Хотя, на самом деле, они не имеют права его не принимать. И судья - при том, что у меня есть свидетель, расценит сей факт далеко не в пользу салона, т.к. это уже нарушение Закона.



Согласна свои права надо отстаивать! Может они так распоясались потому что никто им скандалов не закатывает, дожидаются своей машинки, забирают, да еще спасибо скажут!

Просто слухи о кризисе и опыт прошлых лет заставляет нас паниковать.
А с кем разговаривать? В офисе только менеджеры, директоров там нет. А менеджеры ничего не знают. Я только что разговаривала со своим - я вас понимаю, не беспокойтесь, до нового года машину вы получите на зимней резине в подарок - им то что до наших денег...

ТАНИТА - откуда информация? И вы уверены что она достоверная?

Сколько нас уже набралось?

Ну вот так не далеко и до паники.....

собственно паники нет, есть осознания того что деньги наши неизвестно где, а машины которые нам показывали вообще принадлежат Хонде.

Все правильно, я думаю хватит молчать. Нужно на телевидение-получится хороший репортаж!!!

Я вас всех уверяю - в этом салоне одни вруны, там никому верить нельзя! Мы покупали там свою машинку месяц назад и пока я не закатила им скандал, дело не сдвинулось.... Долбайте их ребята, договаривайтесь о встрече с генеральным через секретаря, звоните в ХМР, пишите письма на их сайт, в общем действуйте, главное не сидите сложа руки.... Удачи

Ну вот так не далеко и до паники.....

собственно паники нет, есть осознания того что деньги наши неизвестно где, а машины которые нам показывали вообще принадлежат Хонде.
Да за ваш счет они решают свои финансовые проблемы

ТАНИТА - откуда информация? И вы уверены что она достоверная?

Сколько нас уже набралось?

Я понимаю, что все это похоже на сказку про Петю и волков... Мы с Вами, ребята, оказались в ненужное время в ненужном месте. Пока только это могу сказать. Сама жду возврата денег.
Мне вот вообще уже 2,5 недели кредит рассматривают ВТБ 24 и Сбер. Не говорят ни да, ни нет))) ЖДУ и их...

Посетила я сегодня наш "любимый"салон...
Заключили Договор купли-продажи 12-м декабря (тем числом, когда я внесла полную сумму).В договор добавили пунк, что салон обязуется подарить мне шины по акции ХМР.
А теперь сижу и думаю: когда же наконец вздохну с облегчением и получу своего Сивку...
Будем звонить каждый день в ХМР и узнавать проплачена ли машина..

Посетила я сегодня наш "любимый"салон...
Заключили Договор купли-продажи 12-м декабря (тем числом, когда я внесла полную сумму).В договор добавили пунк, что салон обязуется подарить мне шины по акции ХМР.
А теперь сижу и думаю: когда же наконец вздохну с облегчением и получу своего Сивку...
Будем звонить каждый день в ХМР и узнавать проплачена ли машина..

Хмм , в договор?
Я заставил их написать это (шины , диски , ТО) в акт приемки.

Ребят, а кого-нить в Договоре купли-продажи в п.3.1 прописан срок 10 календарных дней?

У меня 20 дней

Гы-гы , у меня 15 , видимо от менеджера зависит...



у меня 10!

Ребят, а кого-нить в Договоре купли-продажи в п.3.1 прописан срок 10 календарных дней?

У меня 20 дней

Гы-гы , у меня 15 , видимо от менеджера зависит...



у меня 10!



А мне на 10 не удалось уговорить..На 15 остановились!
А про шины прописали и в договоре и в акте. Я просто вместе с юристом сегодня приезжала..Что то мне не очень хочется доводить ситуацию до ручки, поэтому пока хоть так себя обезопасила.
+ в п. 6.3. внесли следующие изменения:
При этом продавец выплачивает покупателю пеню, указанную в п. 6.3. настоящего Договора по день фактической передачи денежных средств.

Кстати, моему менеджеру сегодня было ОЧЕНЬ стыдно, когда мы предьявили ему, что в пятницу он нас обманул,когда сказал о том, что шины в подарок НЕ дают к 4D!!!!

Как вы это увидели? По степени пунцовости его щек? ;D
Кстати, кто у тебя менеджер?

Yes!!! Именно по этому! Кровь к лицу очень сильно прильнула! )
Дмитрий.

Ребята приезжайте в ральф-арт, знакомые забирали машину, были очень довольные, им откопали где-то машину японца в конце ноября, не битая допы не навязывали все очень корректно и вежливо сделали, только не дозвониться им, в конце концов можно взять телефон у менеджера.
если кому надо дам телефон менеджера который их обслуживал

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?


КАМА ОМСКШИНА ;D

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?


КАМА ОМСКШИНА ;D

ГЫ-ГЫ, если честно сейчас не смешно, а вот как только получим можно даже очень повеселиться!!!!

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?


КАМА ОМСКШИНА ;D

ГЫ-ГЫ, если честно сейчас не смешно, а вот как только получим можно даже очень повеселиться!!!!


Да а какая разница то? Что дадут, то и будет. Я думаю выбора никто тебе не предоставит...

Даже более того - допускаю, что в разных салонах может быть разная резина.

emel
Вы сначала машинку получите, после можно и о производителе резины поговорить)

Мы завтра едем в салон на разборку, если с утра опять на мой вопрос о ПТС манагер будет философствовать. . .

Я в четверг не смогу быть в салоне. свободен лишь в пятницу.

Ребята, есть информация (на мой взгляд, достоверная), что все нормализуется. Все ждущие ПТС, машины получат на следующей неделе.



Буквально недавно же были разговоры про эту неделю!

Мы завтра едем в салон на разборку, если с утра опять на мой вопрос о ПТС манагер будет философствовать. . .


На какую еще разборку? салон стал машины по деталям продавать? :o

:lol: Шутка...

emel
Вы сначала машинку получите, после можно и о производителе резины поговорить)

Мы завтра едем в салон на разборку, если с утра опять на мой вопрос о ПТС манагер будет философствовать. . .



В 18.30 Лебедев обещал что в пятницу забирают ПТС-ки-это у них последний шанс. А вам что все-равно какая резина или на халяву и уксус сладкий--- не ТАЗ покупаете должно быть не все-равно!

emel
К сожалению, мне сейчас не до резины. Банк, который дал мне денежку, прописал в договоре, чтоб я ему в течении 10-ти рабочих дней предоставил весь пакет оригинальных документов авто, а именно, в эту пятницу! А тут подставы такие.

emel
Вы сначала машинку получите, после можно и о производителе резины поговорить)

Мы завтра едем в салон на разборку, если с утра опять на мой вопрос о ПТС манагер будет философствовать. . .



В 18.30 Лебедев обещал что в пятницу забирают ПТС-ки-это у них последний шанс. А вам что все-равно какая резина или на халяву и уксус сладкий--- не ТАЗ покупаете должно быть не все-равно!


Так даже если она тебе не понравится - тебе не дадут выбрать. Можно будет только отказаться в пользу салона ;) А нафиг это надо? Столько динамил, надо уносить оттуда все...

emel
К сожалению, мне сейчас не до резины. Банк, который дал мне денежку, прописал в договоре, чтоб я ему в течении 10-ти рабочих дней предоставил весь пакет оригинальных документов авто, а именно, в эту пятницу! А тут подставы такие.


Ты сходи в банк. Не переживай, там все поймут и ничего страшного не будет...

emel
К сожалению, мне сейчас не до резины. Банк, который дал мне денежку, прописал в договоре, чтоб я ему в течении 10-ти рабочих дней предоставил весь пакет оригинальных документов авто, а именно, в эту пятницу! А тут подставы такие.

Позвони в отдел кредитования, скажи чтобы послали письмо в банк об отсрочки. У тебя Сбербанк?

emel
Вы сначала машинку получите, после можно и о производителе резины поговорить)

Мы завтра едем в салон на разборку, если с утра опять на мой вопрос о ПТС манагер будет философствовать. . .



В 18.30 Лебедев обещал что в пятницу забирают ПТС-ки-это у них последний шанс. А вам что все-равно какая резина или на халяву и уксус сладкий--- не ТАЗ покупаете должно быть не все-равно!


Так даже если она тебе не понравится - тебе не дадут выбрать. Можно будет только отказаться в пользу салона ;) А нафиг это надо? Столько динамил, надо уносить оттуда все...

Нет я конечно забиру-ты прав что надо все выносить!!!

emel, _NiKoLyA_
Спасибо за моральную поддержку! В банк тоже буду звонить, надеюсь на встречу пойдут.
Ведь Сбербанк свое дело сдеалал, деньги дал, а что там происходит ему по барабану?

emel, _NiKoLyA_
Спасибо за моральную поддержку! В банк тоже буду звонить, надеюсь на встречу пойдут.
Ведь Сбербанк свое дело сдеалал, деньги дал, а что там происходит ему по барабану?

У меня тоже Сбербанк, отдел кредитования уже посылал письма-из банка пока не звонили, так что не парься!!!

emel, _NiKoLyA_
Спасибо за моральную поддержку! В банк тоже буду звонить, надеюсь на встречу пойдут.
Ведь Сбербанк свое дело сдеалал, деньги дал, а что там происходит ему по барабану?


Так это понятно - загвоздка только в доках, а платежи по рассписанию ;) Пойдут конечно на встречу, может от салона захотят какую-нибудь бумажку - это максимум...

2Абу
А что, тебе из банка звонили, требовали чтото? у меня тоже Сбер. деньги они перечислили 10 ноября. больше месяца прошло, и ничего. Я сам конечно не звоню в банк, не спрашиваю у них ничего, но и мне никаких звонков не поступает. так что на счет банка не переживай. Это последнее что сейчас должно тебя волновать)

IDLER
Из банка не звонили. В договоре не прописано, какие последствия будут, если я не предоставлю все доки.

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...

Ну это не плохая резина, а у нас будет Уралшина!!!

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...


О... Круто... А вы говорите денег у салона нет :)

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...


О... Круто... А вы говорите денег у салона нет :)



Я тоже удивилась! Но прописать в договоре, что мы получим именно Nokian нам отказали.... :'(

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...


О... Круто... А вы говорите денег у салона нет :)



Я тоже удивилась! Но прописать в договоре, что мы получим именно Nokian нам отказали.... :'(



А что говорят кто резину получать будет-кто оформил договор в декабре или подписал акт приемки?

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...


О... Круто... А вы говорите денег у салона нет :)



Я тоже удивилась! Но прописать в договоре, что мы получим именно Nokian нам отказали.... :'(



А что говорят кто резину получать будет-кто оформил договор в декабре или подписал акт приемки?



Ничего не говорят! У меня договор от 12.12, по идее я ее должна получить максимум 27.12 (т.е. акт будет от этого числа). Так что мне перепадает в любом случае. :yes Но чтобы буть спокойной я прописала это в договоре.
У тебе каким числом договор подписан?

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...


О... Круто... А вы говорите денег у салона нет :)



Я тоже удивилась! Но прописать в договоре, что мы получим именно Nokian нам отказали.... :'(



А что говорят кто резину получать будет-кто оформил договор в декабре или подписал акт приемки?



Ничего не говорят! У меня договор от 12.12, по идее я ее должна получить максимум 27.12 (т.е. акт будет от этого числа). Так что мне перепадает в любом случае. :yes Но чтобы буть спокойной я прописала это в договоре.
У тебе каким числом договор подписан?


18 ноября

Господа, а какую зимнюю резину дают, какой производитель?



Как я поняла сейчас Nokian HAKKAPELIITTA.а что будет когда мы машины будем получать неизвестно...


О... Круто... А вы говорите денег у салона нет :)



Я тоже удивилась! Но прописать в договоре, что мы получим именно Nokian нам отказали.... :'(



А что говорят кто резину получать будет-кто оформил договор в декабре или подписал акт приемки?



Ничего не говорят! У меня договор от 12.12, по идее я ее должна получить максимум 27.12 (т.е. акт будет от этого числа). Так что мне перепадает в любом случае. :yes Но чтобы буть спокойной я прописала это в договоре.
У тебе каким числом договор подписан?


18 ноября



охренеть....я думаю, что тебе лучше позвонить в ХМР и у них еще раз уточнить! Если они говорят, что датой считается подписание акта, то трясти салон по полной!!!! Хотя я бы на твоем месте уже и так бы колеса требовала!!!
Они по другому не понимают все равно! >:D

Уважаемые дамы и господа!
Администрация "Фаст Мотор СПб" приносит свои извинения всем клиентам, перед которыми не выполнены обязательства по поставке автомобилей в срок. В период общего экономического кризиса наша компания переживает сложный период. Мы понимае Ваше негодование, оно абсолютно справедливо. Мы просим еще немного терпения и понимания. Компания прикладывает максимальные усилия в разрешении данной ситуации. Спасибо за понимание.
Администрация "Фаст Мотор СПб"

Извинения , это , конечно , хорошо.Но вопрос так и остается - когда?

Официальный дилер

Все это понимают.. единственное, что уж очень не красиво - это обещать на словах, что авто будет через 5 дней и потом каждый раз этот срок откладывать.. Лучше уж честно сказать что поставим через месяц.

Уважаемые дамы и господа!
Администрация "Фаст Мотор СПб" приносит свои извинения всем клиентам, перед которыми не выполнены обязательства по поставке автомобилей в срок. В период общего экономического кризиса наша компания переживает сложный период. Мы понимае Ваше негодование, оно абсолютно справедливо. Мы просим еще немного терпения и понимания. Компания прикладывает максимальные усилия в разрешении данной ситуации. Спасибо за понимание.
Администрация "Фаст Мотор СПб"


Это конечно хорошо! Но что людям делать которые машины ждут?

Это конечно хорошо! Но что людям делать которые машины ждут?

набраться терпения и считать дни просроченные....

Это конечно хорошо! Но что людям делать которые машины ждут?

набраться терпения и считать дни просроченные....


Да мне на фиг их деньги за просрочку не нужны! Мне машина нужна! Кому как, а меня метро просто убивает.... :'(

Mysya

Стройнее будешь. А на машине кроме веса ничего не набреешь :)

Mysya

Стройнее будешь. А на машине кроме веса ничего не набреешь :)



:) стройнее уже некуда - и так ветром сдувает! :)

Еще раз благодарим за понимание. К сожалению ситуация складывается таким образом, что мы тоже зависимы от массы обстоятельств и обещаний сторонних структур.
С уважением администрация "Фаст Мотор Спб"

Еще раз благодарим за понимание. К сожалению ситуация складывается таким образом, что мы тоже зависимы от массы обстоятельств и обещаний сторонних структур.
С уважением администрация "Фаст Мотор Спб"


Единственный вопрос: зачем вы тогда в данный момент продаете автомобили, если со старыми договорами не можете разобраться? Я понимаю, что из этих денег з/п сотрудникам платится и банковские кредиты погашаются, но....
За эти месяца салон себе такую антирекламу сделал, что "мама не горюй"....

Уважаемые дамы и господа!
Администрация "Фаст Мотор СПб" приносит свои извинения всем клиентам, перед которыми не выполнены обязательства по поставке автомобилей в срок. В период общего экономического кризиса наша компания переживает сложный период. Мы понимае Ваше негодование, оно абсолютно справедливо. Мы просим еще немного терпения и понимания. Компания прикладывает максимальные усилия в разрешении данной ситуации. Спасибо за понимание.
Администрация "Фаст Мотор СПб"


Сильно, первый раз слышу извинения от них. Извинения хорошо, но когда...?

Если салон начал заботиться о своем имидже и добром имени, значит, дело с мертвой точки сдвинулось - я так понимаю.
По крайней мере, мне был назван день возврата денег - конкретный день. Очень надеюсь, что не придется долго ждать и писать уже претензию - со всеми вытекающими отсюда последствиями. Тем более, что - в моем случае - срок заключения договора истек вчера, а положительного решения от банков - нету.
Всем-всем ожидающим машинки искренне желаю удачи - получить долгожданную на следующей неделе!

Если салон начал заботиться о своем имидже и добром имени, значит, дело с мертвой точки сдвинулось - я так понимаю.


Оптимистично!

Ага, я оптимист! Когда окружающие говорят: ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ!, машу рукой и говорю: БЫВАЕТ!!! :D

Привет!!!Прочитал отзывы и просто в шоке.Я получал машину весной и был очень доволен салоном и своим менеджером,а что теперь твориться в салоне и с салоном!!!!!!!!!!???????
Когда получал машину была тоже проблема с ПТС,но её быстро решили.После разговорился со своим менеджером и он мне сказал что им говорит выше стоящее начальство,то они и говорят клиентам.Так что ребята надо ТРЕСТИ генерального ТРЕСТИ и ещё раз ТРЕСТИ.
P.S кстати у кого какой менеджер интересно и как он вам,а то приезжал на ТО и своего не видел :(

Официальный дилер! Если вы все-таки решили восстановить свою репутацию, напишите что договоры проплаченные с .... по... вы оплатили и мы сможем забрать свои машины. Вот это я буду понимать. На одних извинениях ездить не будешь.

Мне кажется если пошли извинения значит им самим эта ситуация стала надоедать,ещё чуть на них насесть и всё будет ОК.

Мне кажется если пошли извинения значит им самим эта ситуация стала надоедать,ещё чуть на них насесть и всё будет ОК.



Есть варианты как именно на них "насесть"?

Так что ребята надо ТРЕСТИ генерального ТРЕСТИ и ещё раз ТРЕСТИ.
Генеральный - не груша, чего его трясти? :D
Да и не покажется этот "фрукт" разъяренной публике! >:D

Мне кажется если пошли извинения значит им самим эта ситуация стала надоедать,ещё чуть на них насесть и всё будет ОК.

А что они сделают то после"наседания" если денег нет? Даже если ситуация им надоела.... Отдадут вам машины за счет средств тех людей которые сейчас проплатили машины.....

Народ, сегодня кто-нить общался с ХМР? Были какие-нибудь проплаты от ФМ?

Народ, сегодня кто-нить общался с ХМР? Были какие-нибудь проплаты от ФМ?

сеня звонил, по моей проплаты не поступало

Народ, сегодня кто-нить общался с ХМР? Были какие-нибудь проплаты от ФМ?

сеня звонил, по моей проплаты не поступало



мда....что делать то будем? :'(

Народ, сегодня кто-нить общался с ХМР? Были какие-нибудь проплаты от ФМ?

У меня тоже нет проплаты.

груша -не груша ,но разговривать нужно толь с ним!!!!!!!!! >:( >:D

Народ, сегодня кто-нить общался с ХМР? Были какие-нибудь проплаты от ФМ?

сеня звонил, по моей проплаты не поступало



я полагаю только ждать или деньги забирать. Сеня для прикола обзванил все салоны в СПБ ниукого нет в наличии и машины и ПТС, и так же для сравнения звякнул в Мазду, там все пучком и машины каки хош и ПТС к ним....
мда....что делать то будем? :'(

Шикарно , с каждым днем все лучше и лучше.

По поводу генерального - если я не ошибаюсь он завтра принимает во второй половине дня. Вы соберитесь группой, предварительно позвоните в салон, попросите девочек соединить вас с секретарем и настойчиво, очень настойчиво требуйте чтобы вас записали на завтра к нему на прием. Возможно разговор с директором даст вам какие то перспективы...

По поводу генерального - если я не ошибаюсь он завтра принимает во второй половине дня. Вы соберитесь группой, предварительно позвоните в салон, попросите девочек соединить вас с секретарем и настойчиво, очень настойчиво требуйте чтобы вас записали на завтра к нему на прием. Возможно разговор с директором даст вам какие то перспективы...

Я согласен с Ольгой Витальевной,только я думаю надо узнать в какое время он будет в салоне и просто приехать,а то он вообще там непоявиться