БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!

В НАСТОЯЩЕЕ ВРЕМЯ САЛОН ЗАКРЫТ! ОКОЛО ПЯТИДЕСЯТИ КЛИЕНТОВ, ЗАКЛЮЧИВШИХ ДОГОВОРА, И ВНЁСШИХ 100%ую ПРЕДОПЛАТУ НЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ СВОИ МАШИНЫ, РАВНО КАК И НЕ МОГУТ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ
Исковые заявления подаются в Федеральный суд Фрунзенского района города СПб

Пресса о салоне:

http://www.5-tv.ru/news/17903/ (5й канал СПб, 18/03/2009)
http://www.5-tv.ru/news/17935/ (5й канал СПб, 19/09/2009)

http://rutube.ru/tracks/1644801.html...d8664a13c6ca07 (НТВ, 18/03/2009)


Фаст Мотор СПб
192007 г. Санкт-Петербург
ул. Камчатская, д.5
(812) 380-76-80, 766-28-29
http://spb.fastmotor.ru/company/
[email protected]

Только что прошёл ТО на 7,5 тыс. (сказав при этом, что чуть чуть вправо уходит). Отношение очень вежливое, хотя вместо обещаных 2х часов пришлось ждать 3 часа (за что, впрочем извинились):
По работам и деньгам:

РАБОТЫ:
1.Мойка кузова и ковров с шампунем: 225,-
2.Осмотр лакокрасочного покрытия: 100,-
3.ТО-1: 1560,-
4.Развал-схождение: 1300,-

МАТЕРИАЛЫ:
1.Масло CASTROL Formila
TXTSoftec Plus SAE 5W-30 4L: 1120,-
2.Фильтр воздушный: 840,-
3.Фильтр масляный Honda: 420,-

ИТОГО ЗА ВСЁ: 5565,-

ps: Однако, тот же приятный молодой человек, который оформлял мне документы, сказал, что следующее ТО (на 15ткм) будет стоить ровно столько же...

Только что прошёл ТО на 7,5 тыс. (сказав при этом, что чуть чуть вправо уходит). Отношение очень вежливое, хотя вместо обещаных 2х часов пришлось ждать 3 часа (за что, впрочем извинились):
По работам и деньгам:

РАБОТЫ:
1.Мойка кузова и ковров с шампунем: 225,-
2.Осмотр лакокрасочного покрытия: 100,-
3.ТО-1: 1560,-
4.Развал-схождение: 1300,-

МАТЕРИАЛЫ:
1.Масло CASTROL Formila
TXTSoftec Plus SAE 5W-30 4L: 1120,-
2.Фильтр воздушный: 840,-
3.Фильтр масляный Honda: 420,-

ИТОГО ЗА ВСЁ: 5565,-

ps: Однако, тот же приятный молодой человек, который оформлял мне документы, сказал, что следующее ТО (на 15ткм) будет стоить ровно столько же...

Удивлен наличием некоторых проведенных работ в рамках ТО...Развал-схождения (при ТО в ФК-М не входил, за отдельную плату, хотя может это в связи с претензией н аувод а/м); замена воздушного фильтра производилась у меня на ТО-15 по рекомендации,а я мог сказать "да/нет", ктати фильтр в ФК=1000 р :( и был довольно приемлим на внешний вид (после замены предъявляли). Ох уж эти приятные, вежливые молодые люди" сообщающие о затратах...;)

прошел ТО-15тыс. стоимость 5240руб. замена масла (Хонда), фильтр мас, фильтр возд. станция не понравилась: в одних боксах делают и хонду и kia одни и теже люди. добило то что без моего разрешения стали менять рамки под номера на свои с рекламой салон, причем качество этих рамок безобразное.

прошел ТО-15тыс. стоимость 5240руб. замена масла (Хонда), фильтр мас, фильтр возд. станция не понравилась: в одних боксах делают и хонду и kia одни и теже люди. добило то что без моего разрешения стали менять рамки под номера на свои с рекламой салон, причем качество этих рамок безобразное.


Сдал свою на пограску к ним вчера. У меня рамки клубные стоят, может догадаются не трогать их.

пару раз была у них по мелочам.
один раз - полировка по страховке
второй - просто заехала брызговик прикрутить
всегда вежливо, спасибо-пожалуйста, чисто в салоне........и что важно! трубку оператор девушка ( а не тупой автоответчик) берет после 1 же гудка.

за брызговик ничего не взяли) мелочь - а приятно! :)

Хм, на диагностике ходовой сказали срочно менять амортизатор...после этого было ещё 3 осмотра в других сервисах+мой личный и +5 тыс на одометре. =))) Как результат - амортизатор живее всех живых. =\ А ведь уже готов был выложить 15 тыс. =\

Кузовные работы по КАСКО. В целом остался доволен. Но вот только машину они сделали, как через пару дней тонированная девятка парковалась у дома и помяла сильно бок. Сцучка!

Интересно, почему Фаст отсутствует в списке официальных дилеров на этом вот сайте? -



У них на стене висит под рамочкой сертификат дилера Хонды.

http://spb.fastmotor.ru/company/

В октябре купил жене 5D, через 2е недели ей снесли правое зеркало, страховая подтвердила возмещение салону через 2е недели т.е. в начале ноября зеркало должно было быть уже заказано. Сегодня 9 ЯНВАРЯ!!!! Катаемся без зеркала, менеджеры его судьбу не знают. Очередной звонок сделал сегодня сказали через час перезвонят :'(

Спросил могут ли перепрошить коробку что бы она так не тупила, сказали что такой услуги они не делают хотя знают что это возможно, но сразу предупредили что если сделаю эту перепрошивку то с гарантии они коробку снимут......... :'(

В декабре когда в очередной раз заезжал выяснить где мое зеркало, они мне подарили карту VIP клиента ( наверное за терпение), как оказалось на ВИП карте указан всего один номер телефона который не существует! >:D

З.Ы. Если кто знает то подскажите, возможно ли перевести обслуживание машины в другой салон с сохранением гарантии?

То Колян:

Можешь обслуживаться в любом салоне, при условии, что тот является официальным дилером. Список официалов есть на сайте Хонды. В любом из этих салонов машину возьмут на обслуживание и будут обеспечивать гарантию

То Колян:

Можешь обслуживаться в любом салоне, при условии, что тот является официальным дилером. Список официалов есть на сайте Хонды. В любом из этих салонов машину возьмут на обслуживание и будут обеспечивать гарантию


УРА!!! Значит выбиваю из этих демонов зеркало и сваливаю!!!
Loki спасибо огромное!!!!

Про них могу сказать только положительное, первоначально, конечно были проблемы, потом было найдено понимание и всё о.к.
Ремонт машины после ДТП буду делать у них, ТО так же у них...
Кириллу Антонову отдельное спасибо :-)

ребята в полном адеквате.

Доволен ими. Ребята точно в адеквате. При покупке ничего не навязывали, всё выбирал сам.

А что у этих ребят по качеству кузовного ремонта? Кто-нить имел дело?

А что у этих ребят по качеству кузовного ремонта? Кто-нить имел дело?


бамнер покрасили не сравнить с адамсом + ко всему когда я забирал машину то подошол директор салона, спросил всё ли устроило

А что у этих ребят по качеству кузовного ремонта? Кто-нить имел дело?


бамнер покрасили не сравнить с адамсом + ко всему когда я забирал машину то подошол директор салона, спросил всё ли устроило


Просто у нас страховая такая, что ремонт либо в Адамсе, либо в Фасте... Про Адамс я уже наслышал...

А что у этих ребят по качеству кузовного ремонта? Кто-нить имел дело?


бамнер покрасили не сравнить с адамсом + ко всему когда я забирал машину то подошол директор салона, спросил всё ли устроило


Просто у нас страховая такая, что ремонт либо в Адамсе, либо в Фасте... Про Адамс я уже наслышал...

Страховая заплатит по-любому тому сервису где ты захочешь делать ремонт, только в отличии от (в твоём случае) Адамса и Фаста они могут долго согласовывать счета, а с этими сервисами у них есть договора и делают без предоплаты. У меня именно так в страховой, уже неделю назад провели осмотр, а счета до сих пор согласовывают.

Ну вот и хочется поэтому без гемороя... Машинка то нужна... Смысл ей просто так стоять?

Я когда к ним в последний раз заезжал на диагностику ECM, то в самом салоне девушка подошла и спрашивала, всё ли мне понравилось в работе сервиса, а ещё и на мобильник звонили и тем же интересовались - очень вежливые. :)

точно. мне тоже звонили и в салоне подходили спрашивали замечания и предложения

точно. мне тоже звонили и в салоне подходили спрашивали замечания и предложения


Главное, чтобы эти замечания и предложения были учтены, а не просто прослушены и развеяны по ветру...

нормальный салон, нормальный сервис.

Думаю, что как и во многим местах от мастера (или от смены) зависит. Знакомому на ТО умудрились масла перелить ...больше чем на литр...

Впрочем, наверно бывает со всяким...

Думаю, что как и во многим местах от мастера (или от смены) зависит. Знакомому на ТО умудрились масла перелить ...больше чем на литр...

Впрочем, наверно бывает со всяким...


Это ни что иное, как халатность... Такого просто быть не должно... Если ты работаешь в данной сфере, то будь добр все контролировать...

Это ни что иное, как халатность... Такого просто быть не должно... Если ты работаешь в данной сфере, то будь добр все контролировать...


Согласен. Однако он так и сказал. В принципе работают, но лучше стоять "над душой и контролировать каждый шаг. Кстати, во время кузовного ремонта тоже достаточно долго согласовывли, причём страховой в итоге удалось вычеркнуть реально ненужные операции из ведомости. Впрочем, наверно это у всех: на СТО написать как можно больше, а в СК придраться, и как можно больше вычеркнуть... Я делал там ТО (7,5ткм) на первом сивике, в январе 2007. В принципе, всё было сделано. Однако, счёт увеличился на 2тыс.руб за счёт того, что я попросил посмотреть почему машинку слека вправо подтягивает. Естессно сделали развал-схождение, естессно за мой счёт. Делали ТО вместо 1,5-2 часов три с гаком. Учитывая место положения Фаста (как и то, что я не вызвал никого забрать себя) ожидание было достаточно утомительным, особенно учитывая январь... Впрочем, я давно там не был, наверно всё изменилось.

PS: Последний раз заезжал туда уже на втором сивике (в октябре) с просьбой отрегулировать фары. В ответ извинились и сказали, что в данное время не могут - проблемы со стендом (также, кстати, ответили и в Гранде). А в Адамсе сделали. За денежку конечно (600р. включая мойку), но сразу.

в ремзону пускают?

в ремзону пускают?


Меня не пустили, хотя я настойчиво просил >:D

в ремзону пускают?


Меня не пустили, хотя я настойчиво просил >:D


Странно, а чем объяснили?

Сказали нельзя и всё тут! >:(

в ремзону пускают?


Меня не пустили, хотя я настойчиво просил >:D


Странно, а чем объяснили?


а объясняют тем что нехрен там механикам мешать.
там же не экскурсионный зал.-)
Коля-пугаешь высказываниями.-)

а объясняют тем что нехрен там механикам мешать.
там же не экскурсионный зал.-)
Коля-пугаешь высказываниями.-)


:) А я им не собираюсь мешать... Ну ладно - вот если бы организовали у каждого механика на башке камеру, которая бы постоянно снимала что он делает. то я бы и на то согласился... Посмотреть где ползает, что делает... В туалете сигнал пусть гасится - мне это не интересно :)

Форум тебя испортил.....

Форум тебя испортил.....



:-\ Надо исправляться ;D

давно пора.-)

Сказали нельзя и всё тут! >:(

и правильно сказали.
ну вот что там делать то???
сам был там на 2-х ТО. Приехал, сдал а/м, уехал по делам, позвонили через 2-3 часа, приехал, забрал а/м.

Сказали нельзя и всё тут! >:(

и правильно сказали.
ну вот что там делать то???
сам был там на 2-х ТО. Приехал, сдал а/м, уехал по делам, позвонили через 2-3 часа, приехал, забрал а/м.


Извините, я имею полное право и хочу знать и видеть, что делают с моим автомобилем. Я им за всё это плачУ и хочу знать, за что я заплатил.
;) И вообще - интересно же

Извините, я имею полное право и хочу знать и видеть, что делают с моим автомобилем. Я им за всё это плачУ и хочу знать, за что я заплатил.
;) И вообще - интересно же


+1
К сожалению, стекла там нет (как в Ральфе, или как Максимуме), камер тоже нет, и таинство происходит совсем в другом зданьице...

Мойка там была очень приличная, кстати...

Сказали нельзя и всё тут! >:(

и правильно сказали.
ну вот что там делать то???
сам был там на 2-х ТО. Приехал, сдал а/м, уехал по делам, позвонили через 2-3 часа, приехал, забрал а/м.


А вот например случай... http://www.civic-club.ru/forum/topic/18127.htm?345


Карт-Моторс, 06-05-08
ТО 15.000 км. Замена масла, всё остальное в норме.
4340 руб. со скидкой по клубной карте Карт Моторс (30% работа и 10% материалы).
Чуть меньше 2-х часов.
Замечаний нет (ни к машине, ни у меня к салону).
Доволен через край, потому что бесплатно устранили маленькую поломку (задний бампер слетел ("девятка" помогла) с 1-го крепления, изнутри крыло крепёжное загнулось) - ИСПРАВИЛИ/поставили на место бесплатно! Мелочь, НО ПРИЯТНО!
Спасибо ребятам, не разводят.

А вот например случай... http://www.civic-club.ru/forum/topic/18127.htm?345



"случаев" по сервисам я и сам знаю сотни, и не со слов, а из жизни, тк в автобизнесе не первый год.
и страшилок таких могу рассказать, что потом вообще а.м ни в один сервис не повезешь.
поэтому мое имхо пускай делают то что должны, а если потом двигло стуканет из-за того, что масло забыли налить,
то это уже будет другая тема.

Да вот то-то и оно, что стуканет, только не сразу... А когда с гарантии авто сойдет, то это будет уже твоя проблема...

Да вот то-то и оно, что стуканет, только не сразу... А когда с гарантии авто сойдет, то это будет уже твоя проблема...


пару лет без масла?
классно-мало ест._)))))

С фаст мотором сталкнулся еще в 2005 году, делал у них корейца (легкие повреждения заднего крыла). Ну про вежливость и чистоту тут им наверное равных небыло, но по качеству ремонта не совсем все гуд вышло. Крыло потом с братом сами на саморезы доворачивали и колеровочка подкачала. Правда с того "бородатого " времени воды много утекло, люди другие и покраска я думаю координально другая.
Забрали у них цивик 5-го мая: работа менеджеров -5, страховка -5, доп. оборудование -4 (все же немного было похоже на навязывания некоторых не самых необходимых вещей), а вот установочка то самого допа -3, на сл. день пришлось ехать и переустонавливать доп. иммо и по сигналке вопрос решать, хотя может и само доп. оборудование подкачало - "заводской брак" (по крайней мере по словам самого салона это так), но... оставляем вопрос открытым, т.к. все же не приятно в день покупки вечерком захотеть проехаться на новенькой машинке обнаружить что она не заводиться, + на сигналку не становиться. Правда проблема решилась по средствам тупого прочтения инструкции по откл. доп. иммо и постановке машинки на стоянку с закрытием с ключа и включения стандартного сигнала. Могу заметить правда на сл. день сразу же без споров все заменили и извинились (управились за 50 минут).

Все правильно... Мое мнение такое же. Забирая авто ты не должен сталкиваться с подобного рода проблемами. Могли сами все проверить и на крайний случай отложить выдачу, до исправления недочетов. Пожалуй тут не выше 3. А за организацию работы доп оборудования вообще 2.

Добрый день, все пользователи!!! Извините, за такое обращение, но хочу Вас предупредить!!!! Никогда не обращайтесь в салон и сервис ООО "Фаст Мотор СПб". Расскажу свою историю...

Сломалась машина Honda Accord. В ремонте машина простояла 1,5 месяца. Когда приехали получать машину обнаружили такую вещь:

1. Машина вся исцарапанная, особенно заметна одна царапина, которую работники сервиса попытались заполировать, до нашего приезда, что получилось еще хуже. >:( При этом, указав, начальнику на царапину нам ответили. Да кстати, забыли сказать, после мойки вашей машины была обнаружена эта царапина. Хотя мягко говоря странно с учетом того, что машину мыли 1,5 месяца назад и при общении с масетром-приемщиком за 1,5 месяца даже не было упомянуто о том, что машина царапаная. >:(. Естественно салон все отрицает. С милой улыбкой предлагают перекрасить дверь.

2. После получения машины, на одной из стоянок около магазина решили с мужем взглянуть на колеза - резину. Выясняется, что работники автосервиса перебортировали, а то и просто заменили колеса. Скажу, что резина была шипованая, новая. Пробег 7 тыс. км. Шины, которые нам поставили совершенно не соответсвовали нашим колесам. Половины шипов нет, а те которые есть стерты до резины. >:D >:D >:D Доказать такое в салоне не реально, даже нечего пытаться.


Хочу просто Вас предупредить. Будьте внимательны!!!!! Не доверяйте улыбкам работников автосервиса и салонов. Теперь с мужем думаем каким образом можно обращаться в салон и приэтом не остаться вообще с разбитым карытом. :'(

сочувствую - уроды.
Но слышала от самих работников - что к ним в сервис ездить не надо....

надо письмо в ХМР писать - что за дела такие, наркоманы чтоли там конченные работают что уже так борзеют....

Вот и думаешь,куда ездить по мелочям....а то после такого обслуживания понимаешь, что как жили мы в России,так и живем...все пытаються что-то украсть,где-то обмануть и выгодно продать!! только прикрытие появилось _ ОФИЦАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР!Обидно((((

Ужасно...
Всегда под сомнением работы в российских представительствах иностранных автокомпаний.
Есть только одно объяснение этому - кто вы думаете работает там? специалисты? как мне кажется там работают те, кто вчера работал в гараже "у дяди васи", только просто прошли переподготовку у оффициалов. а менталитет и отношение к работе остались... в провинции вообще с этим ужасно... причем имеют они и договоры с дилерами и все сертификаты... Россия одним словом.
Вот съездил на ТО и думаю, реально ли она всё сделали или нет... реально у меня подвеска стучит из-за поломоного пыльника (который они обещают поменять через 3 недели по гарантии) или нет... сомнения

вторая тема!!! за 2 дня (1-ая в Москве) об по******цеском отношении сервисов , гдеж тогда ремонтироваться , если он так ся ведут?? УРОДЫ

Нда, честно говоря складывается впечатление что дилеров то у нас нормальных нет совсем, по крайней мере мне не попадались-(

Вот и думаешь,куда ездить по мелочям....а то после такого обслуживания понимаешь, что как жили мы в России,так и живем...все пытаються что-то украсть,где-то обмануть и выгодно продать!! только прикрытие появилось _ ОФИЦАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР!Обидно((((


А совок то он никуда и не денется никогда, с чего вы взяли что это должно произойти?-) Так - названия меняются и все, менталитет останется такой же...ну может с годами что нибудь лучше станет, но мы скорее всего этого не дождемся.

Как то раньше чинил я свои машинки по знакомым с надеждой на то, что в скором будущем буду счастливым обладателем нового авто и буду ездить на официальный сервис, к профессионалам.
Вот теперь я начинаю понимать что такое официальный дилер и так называемые "профессионалы".
Только ради гарантии и терплю, хотя смысла в этом наверное ноль-) только для самоуспакоения

П...дец полнейший творится.
До чего дошли даже на шины обувают, фирма шин тоже изменилась?
Если честно сам работал некоторое время в сервисе и знаю что иногда бывает (говорить дальше не буду), самый лучший вариант ремонтироватся у знакомых или в правильных местах.

Я в шоке!!! Хотел туда на ТО1 ехать, а теперь куда? На Благодатную, 12? :o

Я в шоке!!! Хотел туда на ТО1 ехать, а теперь куда? На Благодатную, 12? :o


Многие пользовались Максимум-лахта и довольны,так же друзья ездили в Ральф -Дивижн. Но это субъективное мнение))

Многие пользовались Максимум-лахта и довольны,так же друзья ездили в Ральф -Дивижн. Но это субъективное мнение))


;)Я в Купчино живу.

Фаст всегда был ужасен. Адамс не надо. Ральф не далеко на Зеленина а теперь еще и на Таллинском

Фаст всегда был ужасен.


Когда я покупал там свой автомобиль, то был очень доволен обслуживанием. Никак не мог подумать, что там творят такое... :o А Зеленина, по-моему, в Петроградском р-не?

Вообще обнаглели!!! >:(

Nutik я могу от лица клуба перетереть с руководством о твоей проблеме, вполне может быть результат исправления косяков, если есть желание и смысл на твой взгляд, вэлкам личка :)

Натусик, что с Адамсом? я туда вставать на ремонт собралась....

и причем тут салон? речь я так понимаю идет о сервисе ;)
и вобще такое могло произойти в любом салоне.
просто не повезло.

Да в петроградском, но ехать туда минут 30 неужели это так далеко?

Езжу в Адамс, проблем 0!!! ::) ;)
ИМХО

Были с приятелем в Питере, решили прикупить пороги с подсветкой для Сивки. Позвонили в Фаст мотор, менеджер по доп. оборудованию (жаль фамилию не запомнил - Страна должна знать своих героев) отвечает: "приезжайте, найдём пороги с подсветкой". Полтора часа добираемся до салона - были в этот момент без машины. Пришли в салон, а менеджера по доп. оборудованию нет, его коллеги говорят: "подождите, сейчас подойдёт". Ждём 5 минут, 10 минут....Делать нечего, глазеем по сторонам, около стола менеджера по доп. оборудованию стоит серебристая Легенда, а в ней на заднем сиденье.....сидит и спит менеджер салона, на бейджике фамилия, оканчивающаяся на ....ых. Неужели такое возможно - я засомневался! Подошёл близко к машине, чтобы убедиться, что это не посетитель салона, но это был не посетитель.... У проходящего мимо менеджера спросили когда же придёт специалист по доп. оборудованию, я глазами ему показываю на спящего в машине. Он отвечает: "нет, это не он, ждите, скоро подойдёт". Собираемся уже уходить и тут появляется этот ч(м)удак. Напоминаем ему про телефонный разговор, про пороги с подсветкой. Он со словами: "подождите, сейчас на склад схожу, уточню"- пропадает ещё на 10 минут. Приходит и говорит: "с подсветкой порогов нет, могу предложить оригинальные без подсветки и только на передние пороги". Эмоции захлестнули нас: какого хрена врать по телефону! В итоге потеряно время, испорчено настроение. Хотел сначала найти руководство, поругаться, но время поджимало. В общем, теперь в Фаст мотор ни ногой.
P.S. всё это было днём, 17.05.08 г.

Были с приятелем в Питере, решили прикупить пороги с подсветкой для Сивки. Позвонили в Фаст мотор, менеджер по доп. оборудованию (жаль фамилию не запомнил - Страна должна знать своих героев) отвечает: "приезжайте, найдём пороги с подсветкой". Полтора часа добираемся до салона - были в этот момент без машины. Пришли в салон, а менеджера по доп. оборудованию нет, его коллеги говорят: "подождите, сейчас подойдёт". Ждём 5 минут, 10 минут....Делать нечего, глазеем по сторонам, около стола менеджера по доп. оборудованию стоит серебристая Легенда, а в ней на заднем сиденье.....сидит и спит менеджер салона, на бейджике фамилия, оканчивающаяся на ....ых. Неужели такое возможно - я засомневался! Подошёл близко к машине, чтобы убедиться, что это не посетитель салона, но это был не посетитель.... У проходящего мимо менеджера спросили когда же придёт специалист по доп. оборудованию, я глазами ему показываю на спящего в машине. Он отвечает: "нет, это не он, ждите, скоро подойдёт". Собираемся уже уходить и тут появляется этот ч(м)удак. Напоминаем ему про телефонный разговор, про пороги с подсветкой. Он со словами: "подождите, сейчас на склад схожу, уточню"- пропадает ещё на 10 минут. Приходит и говорит: "с подсветкой порогов нет, могу предложить оригинальные без подсветки и только на передние пороги". Эмоции захлестнули нас: какого хрена врать по телефону! В итоге потеряно время, испорчено настроение. Хотел сначала найти руководство, поругаться, но время поджимало. В общем, теперь в Фаст мотор ни ногой.
P.S. всё это было днём, 17.05.08 г.


Да он в принципе и не врал... :) Вспомнил, что пару месяцев назад привозили, в ком лень было лезть вот и ляпнул не подумав... Тут надо было его допытывать, чтобы уже 100% гарантию дал, а не подъезжайте-найдем...

1 - звонок - каждый работник салона представляется- а то потом говорят-общался(лась) с КЕМ-ТО - пиз.ешь
уточняйте кого как зовут
2 - уточнайте по наличию - на все 100
3 - нае.али - сразу руководство к ответу-чтоб не спали МЛЯТЬ в салоне.

а так поздравляю - история из серии -АЙ-АЙ-АЙ......ЧТОЖЕ ЭТО ТАКОЕ.....НЕ ЧМОКНУЛИ В ОПУ

Когда обзванивал салоны на предмет заказа авто, больше всех понравился Фаст-моторс. Там и заказал. И был удивлён когда мой знакомый сильно их ругал по поводу отвратительного подхода к ремонту его машинки.

Когда обзванивал салоны на предмет заказа авто, больше всех понравился Фаст-моторс. Там и заказал. И был удивлён когда мой знакомый сильно их ругал по поводу отвратительного подкода к ремонту его машинки.


на ремонт и то лучше не ездить.... максимум покупать

Поддерживаю- сервис отстой полный, три раза одно и то же переделывали, сча 4-й - уже даже с коммерческим директором холдинга говорил - сказал что поменяли руководителей СТО и типа они профи - поглядим в очередной раз.....:)

По поводу Фаста - полные уроды, других слов нет.
Моя страховая работает только с ними, и отправила меня туда на замену лобовухи. Предварительно позвонил и уточнил сколько стоит - 8500 с работой.
Когда забирал машину - выставили счёт на 16700. Умудрились вписать туда даже замену датчика доджя ),поменяли мои старые рамки на свои (нормально даже не прикрутив ну ессно не спросив разрешения), измазали пол машины герметиком, оставили салон усыпаный стеклами (стекло было с трешиной). Времени небыло на разбор полетов, просто откровенно пришлось послать оччч далеко.
Никому не советую.

Лучше всего ехать в Победа Моторс, на прохождение ТО.... ;)

Лучше всего ехать в Победа Моторс, на прохождение ТО.... ;)


Почему туда? Можно поподробнее?

>:D Народ!!! Вот только в России такое может быть, что за гарантийный ремонт, и ТО деньги берут!!! В Европе это все делается бесплатно!!!!!! А у нас узаконивают жуликов! :(

>:D Народ!!! Вот только в России такое может быть, что за гарантийный ремонт, и ТО деньги берут!!! В Европе это все делается бесплатно!!!!!! А у нас узаконивают жуликов! :(

Интересно, где это ТО бесплатное?! :o :o :o

>:D Народ!!! Вот только в России такое может быть, что за гарантийный ремонт, и ТО деньги берут!!! В Европе это все делается бесплатно!!!!!! А у нас узаконивают жуликов! :(

Интересно, где это ТО бесплатное?! :o :o :o

В Европе!!! Читай внимательнее

гарантийное обслуживание должно быть бесплатным! И не важно, будь это автомобиль, или кофемолка, или мобильный телефон!!! А иначе зачем тогда гарантия? Ее смысл теряется!

гарантийное обслуживание должно быть бесплатным! И не важно, будь это автомобиль, или кофемолка, или мобильный телефон!!! А иначе зачем тогда гарантия? Ее смысл теряется!

Автомобиль не кофемолка. И кстати, даже в случае с кофемолкой, кофе ты покупаешь. Или не так? И за телефонные разговоры платишь. Или они бесплатные, если ты уже купил телефон? :D В случае с автомобилем, ты платишь за бензин. Масла и фильтра - это тоже расходники. И за них тоже нужно платить. А вот если что-то сломалось при правильном обслуживании, то это ремонт по гарантии. И вот он бесплатный должен быть. 8)

>:D Народ!!! Вот только в России такое может быть, что за гарантийный ремонт, и ТО деньги берут!!! В Европе это все делается бесплатно!!!!!! А у нас узаконивают жуликов! :(

Интересно, где это ТО бесплатное?! :o :o :o

В Европе!!! Читай внимательнее

Я вижу что написано в Европе. Там тоже за ТО платят!!! И также не отпустят с перегоревшей лампой. Потому что это безопасность! За нее ты заплатишь и только потом заберешь авто и уедешь на нем!!!

гарантийное обслуживание должно быть бесплатным! И не важно, будь это автомобиль, или кофемолка, или мобильный телефон!!! А иначе зачем тогда гарантия? Ее смысл теряется!

Автомобиль не кофемолка. И кстати, даже в случае с кофемолкой, кофе ты покупаешь. Или не так? И за телефонные разговоры платишь. Или они бесплатные, если ты уже купил телефон? :D В случае с автомобилем, ты платишь за бензин. Масла и фильтра - это тоже расходники. И за них тоже нужно платить. А вот если что-то сломалось при правильном обслуживании, то это ремонт по гарантии. И вот он бесплатный должен быть. 8)

По-твоему я что, дурак, и не понимаю где гарантийное обслуживание, а где нет?

>:D Народ!!! Вот только в России такое может быть, что за гарантийный ремонт, и ТО деньги берут!!! В Европе это все делается бесплатно!!!!!! А у нас узаконивают жуликов! :(

Интересно, где это ТО бесплатное?! :o :o :o

В Европе!!! Читай внимательнее

Я вижу что написано в Европе. Там тоже за ТО платят!!! И также не отпустят с перегоревшей лампой. Потому что это безопасность! За нее ты заплатишь и только потом заберешь авто и уедешь на нем!!!

Там платят только за запчасти! А за работы, если авто на гарантии, ничего не платят!

Это на усмотрение салона. Где-то может и бензин бесплатно заливают. :D

Это на усмотрение салона. Где-то может и бензин бесплатно заливают. :D

Ну, утрировать не надо! Бензин тебе нигде бесплатно не зальют!

Съездил к ним на ТО 15000. Единственный салон, который записал меня на субботу 11:00 (звонил в среду), остальные предлагали запись на "через неделю".
Работали 2 часа, залили оригинальное гондомасло (повесили под капот бирку про это). Стоило все 4900 р. ;)
Машину помыли хорошо, но в счете написали "мойка кузова, ковриков, пепельницы", а пепельницу не трогали, хотя меня это не напрягает...
Попросил отрегулировать перднюю пассажирскую дверь, сказали, что все отрегулированно, но на след. день в очередной раз пассажир закрыл её только с 3-ей попытки, на неделе съезжу к ним намекну, что они забыли кое-чего сделать.... >:D

Был на ТО-15000. Накатал за 3,5 месяца. Забрали, через час позвонили - готово. В бумажке написано, что поменяли масло и фильтр. Плюс в счете значилась какая-то жидкость типа "жидкий ключ". Объяснили тем, что все гайки-болты побрызгали. Неужели за 3 месяца они так закисли, что их не открутить? И еще написали, что ресурс колодок остался 70%, при том, что езжу я довольно интенсивно+автомат. Вот и не знаю, на от...сь написали или действительно смотрели и там все хорошо. А со страховой уже 3 месяца моск имеют, все друг-другу отсылают согласования, и наконец меня записали на ремонт 10 СЕНТЯБРЯ!!! Через 2 месяца после окончательного согласования. Короче, люди приветливые и приятные, но качество работы по-моему надо немножко подтянуть. Кстати, ТО в голом виде стоило 5250.

Был в Максимум Лахта. Искали барабашку сзади. Нашли. Денег даже за мойку не взяли. Впечатления положительные. Рекомендую.

ВСЕ ХОТЯТ ХАЛЯВЫ.......ОЧНИТЕСЬ!!!

Съездил к ним на ТО 15000. Единственный салон, который записал меня на субботу 11:00 (звонил в среду), остальные предлагали запись на "через неделю".



РРТ записал меня на через 1,5часа после моего звонка. Время хватило только чтобы собраться и доехать

Друзья..! НИКОГДА не обращайтесь в салон "Фаст-Мотор"..... я купил у них машинку 5D, сразу заметил не большую царатину на приборке...но не стал жаловаться, думаю хрен с ним на скорость не влияет. Затем на дачу поехал, и там заметил глубокие царапины на передних колесных дисках.... тут же вспомнил их так называемую 2-ю стоянку, где машины хранятся... несколько слов о ней: плохо разровняная бульдозером поверхность с колеёй такой , что когда мы с моим манагером туда ехали, акорд постоянно на брюхе полз...А там из почвы железяки, камни торчат... как серпом по одному месту.... когда я увидел первый раз свою машинку, сразу подумал как же она будет выезжать из этой бяки..... так вот выезжала она повидемому очень болезненно... с пробуксовкой... вот диски и убили мне... более того похоже её тянули потому что защёлка на переднем бампере (куда ушко буксировочное вставлять) была наоборот вставлена.... И ещё у меня на даче яма есть, так вот заглядываю я под машинку, я там щит поцарапан, я по защите рукой стук-стук, а там дребезжит что-то (собсвенно за этим и полез под машину) снимаю защиту картора(карбоновую как-бы), там гора камней таких же какие у них на стоянке из земли торчат....я их в мешочек, в Фаст приезжаю и на стол этот мешочек высыпаю...говорю им всё то думаю.....(казлы мол уроды.. чтоб вам такими в туалете сра..) на что, как где тут кто-то написал, УЛЫБАЮЩИЙСЯ консюльтант мне говорит: да вы сами, незаметили, у нас такого быть не может, и всё такое..... типа я полный предурок, и брюхом чертил всю неделю по булдыганам всяким.... вобщем отказались они мне диски менять, акт приёмки подписан сказано было, предложили бесплатно ТО сделать....суки.... это только несколько их косяков...есть ещё поверте, их не мало... будь они прокляты...... как будто десятку подержанную покупаю..... не ходите туда НИКОГДА...

чОрт... думал там авто взять... только там нашелось то что надо было...

У нас после ТО ксенон перестал работать... (

Немного озадачивает отношение к покупателю.
Машина уже несколько дней на складе салона, оплачена.
- Когда забирать?
- Через несколько дней. Сейчас не можем. У нас презентация PILOTа.

Немного озадачивает отношение к покупателю.
Машина уже несколько дней на складе салона, оплачена.
- Когда забирать?
- Через несколько дней. Сейчас не можем. У нас презентация PILOTа.


+1

Сказала бы я какие они ребята!!!!! Тянули кота за яйца как могли. Стоимость ремонта считали цельный месяц. Просто считали. Ремонт делали пол года. Откровенно время тянули три месяца:-(. В итоге машину отдали с грязным салоном и засранным двигателем. Хотя им машина отдавалась хоть и битой, но чистенькой. бегать начали только после посещения представителя адвокатской конторы, в которую я обратилась за помощью. В нашей стране не сервис для людей, а наоборот. Если бы я так работала, то у меня никогда не было бы машины.И вообще жрать было бы нечего. В общем женщины всего города...Фаст мотор это тот салон куда Вам обращаться не стоит......Если у вас нет под боком широкого мужниного лица, то туда не обращайтесь.

Сказала бы я какие они ребята!!!!! Тянули кота за яйца как могли. Стоимость ремонта считали цельный месяц. Просто считали. Ремонт делали пол года. Откровенно время тянули три месяца:-(. В итоге машину отдали с грязным салоном и засранным двигателем. Хотя им машина отдавалась хоть и битой, но чистенькой. бегать начали только после посещения представителя адвокатской конторы, в которую я обратилась за помощью. В нашей стране не сервис для людей, а наоборот. Если бы я так работала, то у меня никогда не было бы машины.И вообще жрать было бы нечего. В общем женщины всего города...Фаст мотор это тот салон куда Вам обращаться не стоит......Если у вас нет под боком широкого мужниного лица, то туда не обращайтесь.


А широкое лицо поможет делу?

Был сегодня на осмотре по поводу гудения тормозов на скоростях за 100. После трёх часов ожидания мастер огорошил меня известием о том, что задние колодки у меня стоят не оригинальные. На все вопросы недоумённо пожимали плечами. Пришлось менять колодки.

ТО 30000 проходил у них. Вопросов с их стороны не возникло.

На новой машине неоригинальные колодки? Это круто! Ничего больше не могли придумать? Наверно на корабле поменяли :)

Лежат в багажнике. Буду исследовать.

А широкое лицо поможет делу?
[/quote]

А то..Вы еще сомневаетесь?!

Был сегодня на осмотре по поводу гудения тормозов на скоростях за 100. После трёх часов ожидания мастер огорошил меня известием о том, что задние колодки у меня стоят не оригинальные. На все вопросы недоумённо пожимали плечами. Пришлось менять колодки.


Вот это круто ;) Теперь можно задаться вопросом по поводу оригинальности всего остального :) И вообще ХОНДА ли это :)

точно - китайцы...турки....
Колян-не ерунди.-)

Немного слов про Ф.М.При приемке авто обнарудил что авто полностью!!!отполировано причем абразивной пастой(в этом то я разбираюсь)но помимо этого две вмятины на крыше,царапаный порог бампер и 2 двери-манагера чуть не убил.Хотя когда покупал все было просто супер.теперь записался к ним стекло менять-блин >:D >:D >:D >:D

Немного слов про Ф.М.При приемке авто обнарудил что авто полностью!!!отполировано причем абразивной пастой(в этом то я разбираюсь)но помимо этого две вмятины на крыше,царапаный порог бампер и 2 двери-манагера чуть не убил.Хотя когда покупал все было просто супер.теперь записался к ним стекло менять-блин >:D >:D >:D >:D



А манагер то тут причем?
Нсли перегонщики так машины перегоняют или в сервисе покоц-манагер же над ней не стоит-пылинки не сдувает.
Для него и самого это как психологическая травма-потому что знает что приедут и будут мозг вынимать.
Проблема в организации процесса.

А по поводу приемки-какого хрена забирать покоцанную тачку и потом ныть на форумах?
Просто отказ и все.-)
И ездить на МЕТРО.-))))

Немного слов про Ф.М.При приемке авто обнарудил что авто полностью!!!отполировано причем абразивной пастой(в этом то я разбираюсь)но помимо этого две вмятины на крыше,царапаный порог бампер и 2 двери-манагера чуть не убил.Хотя когда покупал все было просто супер.теперь записался к ним стекло менять-блин >:D >:D >:D >:D



А манагер то тут причем?
Нсли перегонщики так машины перегоняют или в сервисе покоц-манагер же над ней не стоит-пылинки не сдувает.
Для него и самого это как психологическая травма-потому что знает что приедут и будут мозг вынимать.
Проблема в организации процесса.

А по поводу приемки-какого хрена забирать покоцанную тачку и потом ныть на форумах?
Просто отказ и все.-)
И ездить на МЕТРО.-))))


Ну манагер то в общем то и не причем против него я собственно ни чего не имею он отработал на все 100.

А что делать не забирать,а потом еще полгода пешком ходить,и не факт что будет лучше.

P.S. Я НЕ НОЮ И НИКОГДА ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЛСЯ-ПРОСТО ХОТЕЛ ПОДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ ОБЩЕНИЯ С ЭТИМ ДИЛЕРОМ!!!!

Слов нет,таких дилеров и работников таких дилеров под танк,и гусиницами гусиницами=)

я скоро забираю там машину, кой какие вещи уже для себя о салоне подметил, как плюс, так и минус... когда заберу, если что-то перевесит - обязательно отпишусь

точно - китайцы...турки....
Колян-не ерунди.-)


точно - китайцы...турки....
Колян-не ерунди.-)


Не надо ля ля... Почитай это... Всю правду выложили как на ладони :)

http://2k.livejournal.com/520078.html

точно - китайцы...турки....
Колян-не ерунди.-)


точно - китайцы...турки....
Колян-не ерунди.-)


Не надо ля ля... Почитай это... Всю правду выложили как на ладони :)

http://2k.livejournal.com/520078.html


поэтому ты купил Мазду?-)

ПОэтому ты слил свой таз... И кто-то купил :) Зачем? Не понятно... Там уже без восстановления... Салон под замену - весь в пятнах... Вот как еще назвать, если не этим волшебным словом?

Да, салоном это можно назвать с оооочень большой натяжкой. На свой 5д ТО буду проходить где-нить другом месте. Неважно где, только не там. И Пайлот весной буду покупать тоже не там. Менеджеры все-оторви и выкинь(с кем общалась), только старший менеджер в адеквате, с которым на тест-драйве Пайлота ездили. Остальные-это жесть просто. Я не знаю, какие у них мастера там, но общение с менеджерами является крайней точкой. И желание общаться с другими департаментами данной конторки пропадает сразу: безоговорочно и надолго. Навсегда.

Может быть оффтоп, но тем не менее поделюсь с тем, что только что узнал.
Особенно это касается салона Фаст-Моторс в Санкт-Петербурге.
У них перед Хонда Моторс Ру долги и пока они не закроют часть из них, ПТС-ок на машины от ХМР салонам не видать.
Отсюда все проблемы с тем, что не привозят ПТС и народ долго ждет.

Может быть оффтоп, но тем не менее поделюсь с тем, что только что узнал.
Особенно это касается салона Фаст-Моторс в Санкт-Петербурге.
У них перед Хонда Моторс Ру долги и пока они не закроют часть из них, ПТС-ок на машины от ХМР салонам не видать.
Отсюда все проблемы с тем, что не привозят ПТС и народ долго ждет.

Протдверждаю!!! Полностью машину оплатил 31 октября. ПТС нет до сих пор!!! Банковские проблемы...

Подстава у меня там заказана на январь.

Может быть оффтоп, но тем не менее поделюсь с тем, что только что узнал.
Особенно это касается салона Фаст-Моторс в Санкт-Петербурге.
У них перед Хонда Моторс Ру долги и пока они не закроют часть из них, ПТС-ок на машины от ХМР салонам не видать.
Отсюда все проблемы с тем, что не привозят ПТС и народ долго ждет.

Протдверждаю!!! Полностью машину оплатил 31 октября. ПТС нет до сих пор!!! Банковские проблемы...

угу, тоже оплатил 28 октября. ПТС ХМР отправила ещё 5 ноября (покрайней мере так мне по телефону сказали). А салон машинку до сих пор не отдаёт без птс.

Менеджеры врут! Они ХМР не платят, а те не отдают ПТС. Кризис...

Менеджеры врут! Они ХМР не платят, а те не отдают ПТС. Кризис...

Не ты не понял, я в ХМР звонил,с клиентским отделом общался, сказали что салон оплатил и птс уже отправили. Только вот где теперь птс хз =)

Я думал только меня так динамят! авто оплатил 14 ноября. каждый божий день кормят завтраками. на следующей неделе истекает 20 дней, в течении которых, по договору, мне обязаны предоставить автомобиль, в противном случае салон будет обязан уплатить пеню, которая составляет 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. кто-нибудь уже доводил до такого? я с них собираюсь 3 шкуры содрать, если мне машину не отдадут.

gelik76, Sh@m@ncheG вы машины получили?

а эти машинки не могли оказаться в перевернувшимся автовозе? Тогда понятно почему не отдают...

Машину я брал, которая была в наличии,автовоз тут ни причем. Я ее видел, ее затонировали , поставили допы, НО дилер не проплатил мою машину ХМР, а те не отдают ПТС.... У Фастмоторс реально финансовые проблемы.

Машину я брал, которая была в наличии,автовоз тут ни причем. Я ее видел, ее затонировали , поставили допы, НО дилер не проплатил мою машину ХМР, а те не отдают ПТС.... У Фастмоторс реально финансовые проблемы.


Хорошо, если так... Я просто высказал предположение. Все видели свои машины?

Я видел

Видел. Только толку=) По договору они мне должны были предоставить авто в течение 10 дней после оплаты=) На данный момент после полной оплаты прошло 29 дней))) А птски на тачку всё нет и нет((((

Я думал только меня так динамят! авто оплатил 14 ноября. каждый божий день кормят завтраками. на следующей неделе истекает 20 дней, в течении которых, по договору, мне обязаны предоставить автомобиль, в противном случае салон будет обязан уплатить пеню, которая составляет 0,5% от стоимости автомобиля за каждый день просрочки. кто-нибудь уже доводил до такого? я с них собираюсь 3 шкуры содрать, если мне машину не отдадут.


Пока,ещё не доводил)) ВОпрос: у тя в том же пункте где про 20дней,написаны какие-нибудь ограничения?

А вот я не видел. но со слов манагера стоит на складе, но это только со слов. а что за автовоз?? когда перевернулся и где?! я начинаю впадать в панику. надо завтра ехать в фаст и просить показать авто блин..

2Sh@m@ncheG
так а они как объясняют причину такой задержки? так и говорят, мол у нас долги и поэтому нет ПТСки? мне так вообще ничего толком не говорят. как только я все оплатил я вообще думал что сразу ее заберу, но меня удивили и сказали что в течении 10 дней привезут ПТС из Москвы. время шло а мне никто не звонил. позвонил сам, поинтерсовался, как выяснилось машины стоит на складе моя, была под бронью но как бы без моей фамилии и поэтому не был дан толчок к тому чтобы запросили ПТСку (это я сам так понял) сказали ждать где то неделю. в начале этой недели позвонил, сказали сори ПТС будет только в четверг-пятницу. ждал звонка, так никто и не позвонил. снова звоню сам и мне говорят что ПТС будет только на следующей неделе во вторник. начинаю паниковать блин..
на счет пункта в договоре:
3. сроки и условия передачи товара
п.3.1 Продавец осуществляет передачу Товара по адресу .... , в течении 20 (двадцати) календарных дней с момента полной оплаты Товара в сумме указанной в п.2.1. настоящего Договора.
ограничений никаких не увидел.. идем далее..
п.6.3
При нарушении срока передачи Товара Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день просрочки срока указанного в п.3.1. настоящего договора но не более 3% от стоимости товара. В случае нарушения срока передачи Товара более чем на 10 календарных дней, по письменному требованию Покупателя настоящий договор может быть расторгнут а деньги возвращены покупателю.

какие машины ждете кстати? у меня 4д экзекьютив, черная.

Там здорово все написано про 3% и про 10 дней :) 3% от 640 тыщ - это н ебольше 30 штук - не так и много... А через 10 дней - что хотите, то и делайте :)

мне машинку отдали.. договора салон не нарушил. Был пункт о том, что обязуются отдать через месяц после полной оплаты, но на словах постоянно обещали что максимум дней через 5 после полной оплаты.. и потихоньку так все оттягивали. После разговора с нач. отдела продаж все пошло нормально. Машину отдали почти сразу на 10 дней раньше срока по договору... в целом салон хороший.. а ботва с ПТСками сейчас в каждом салоне.
Оценка 4 с минусиком, но на общем фоне это хорошо.

2Николя.
3% от 661 тысячи - 19 с копейками. можно взять себе зимнюю резину и купить авто в другом салоне)

2Sh@m@ncheG
так а они как объясняют причину такой задержки? так и говорят, мол у нас долги и поэтому нет ПТСки? мне так вообще ничего толком не говорят. как только я все оплатил я вообще думал что сразу ее заберу, но меня удивили и сказали что в течении 10 дней привезут ПТС из Москвы. время шло а мне никто не звонил. позвонил сам, поинтерсовался, как выяснилось машины стоит на складе моя, была под бронью но как бы без моей фамилии и поэтому не был дан толчок к тому чтобы запросили ПТСку (это я сам так понял) сказали ждать где то неделю. в начале этой недели позвонил, сказали сори ПТС будет только в четверг-пятницу. ждал звонка, так никто и не позвонил. снова звоню сам и мне говорят что ПТС будет только на следующей неделе во вторник. начинаю паниковать блин..
на счет пункта в договоре:
3. сроки и условия передачи товара
п.3.1 Продавец осуществляет передачу Товара по адресу .... , в течении 20 (двадцати) календарных дней с момента полной оплаты Товара в сумме указанной в п.2.1. настоящего Договора.
ограничений никаких не увидел.. идем далее..
п.6.3
При нарушении срока передачи Товара Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день просрочки срока указанного в п.3.1. настоящего договора но не более 3% от стоимости товара. В случае нарушения срока передачи Товара более чем на 10 календарных дней, по письменному требованию Покупателя настоящий договор может быть расторгнут а деньги возвращены покупателю.


Никак не объясняют=) Нету ПТС и всё =) Сам не понимаю салон давно хонде проплатил и птс выслали ещё 5го числа (звонил в хонду узнавал),а тут его типо нету =)

Sh@m@ncheG, блин, ну ты с этими козлами и влип, сочувствую

Я жду CR-V. В договоре-10 дней после полной оплаты. Я оплатил 31 октября. Выходит, они теперь в договоре 20 дней пишут... ЖДу...

мне машинку отдали.. договора салон не нарушил. Был пункт о том, что обязуются отдать через месяц после полной оплаты, но на словах постоянно обещали что максимум дней через 5 после полной оплаты.. и потихоньку так все оттягивали. После разговора с нач. отдела продаж все пошло нормально. Машину отдали почти сразу на 10 дней раньше срока по договору... в целом салон хороший.. а ботва с ПТСками сейчас в каждом салоне.
Оценка 4 с минусиком, но на общем фоне это хорошо.

А когда была оплата и когда отдали машину?

Отдали вчера. Полная оплата была где то 5-7 ноября.

Странно. Мне в салоне сказали, что в течение 2х дней машины не выдавали.... Ну не суки ли?

Странно. Мне в салоне сказали, что в течение 2х дней машины не выдавали....


В салоне ещё и не то скажут =)

2Николя.
3% от 661 тысячи - 19 с копейками. можно взять себе зимнюю резину и купить авто в другом салоне)


Не.. Купить тогда авто в другом салоне тебе не даст никто...

Отдали вчера. Полная оплата была где то 5-7 ноября.


я платил раньше,а птс с сивкой ещё не отдали =( Не салон,а динамо одно))))

Видимо, одному мне повезло - сделали всё очень быстро (это не реклама)

Видимо, одному мне повезло - сделали всё очень быстро (это не реклама)

А когда была оплата и получение машины? А вижу, 9 месяцев назад-то были друге времена. Я так понял, кто платил начиная с конца октября, у тех проблемы... В любом случае у Фаста проблемы с банками...

2Sh@m@ncheG
п.6.3
При нарушении срока передачи Товара Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день просрочки срока указанного в п.3.1. настоящего договора но не более 3% от стоимости товара. В случае нарушения срока передачи Товара более чем на 10 календарных дней, по письменному требованию Покупателя настоящий договор может быть расторгнут а деньги возвращены покупателю.


Вот то то и оно,а никто не знает могу ли я требовать неустойку больше чем 3% (3%=6дней,а задержка уже 21день)?

2Sh@m@ncheG
п.6.3
При нарушении срока передачи Товара Продавец выплачивает Покупателю пени в размере 0,5% от стоимости Товара за каждый день просрочки срока указанного в п.3.1. настоящего договора но не более 3% от стоимости товара. В случае нарушения срока передачи Товара более чем на 10 календарных дней, по письменному требованию Покупателя настоящий договор может быть расторгнут а деньги возвращены покупателю.


Вот то то и оно,а никто не знает могу ли я требовать неустойку больше чем 3% (3%=6дней,а задержка уже 21день)?


По договору, все что ты можешь - это разорвать его... Либо неустойка и жди машину у них ;)

вот тут есть темка http://www.civic-club.ru/forum/topic/74055.htm. Спросите...

я чот вообще не понял о чем там тема.

я чот вообще не понял о чем там тема.


Тема о всем :) Просто задай чуваку вопрос вопрос по поводу нарушения сроков и ответственности... Поверь, никто лучше него не расскажет тебе как будет на самом деле...

Мда, и черт меня дернул заказывать машину именно там. уже почти 20 дней не могу забрать полностью оплаченный автомобиль. и стоит он именно на той дальней стоянке. теперь спать плохо буду =/

А в чём кариес? Кто у тебя менеджер?

Мда, и черт меня дернул заказывать машину именно там. уже почти 20 дней не могу забрать полностью оплаченный автомобиль. и стоит он именно на той дальней стоянке. теперь спать плохо буду =/

+1, уже месяц птс везут

вы это... мне тож грили ПТС не привезли, а как позвонил другому менеджеру - дык ПТС в салоне оказался, посмотрел дату - а он неделю у них уже лежит

Менеджер - Александр Рубо. да тут какой то тяжелый случай, у многих там машины стоят оплаченные, но без ПТС.

2Sh@m@ncheG Та же ситуация была в этом салоне.. Внимательно очень внимательно прочитайте п 3 23 статьи Закона о защите прав потребителей. Про 3% ерунда, несоответствие закону, а значит не является действительным!

вот тут есть темка http://www.civic-club.ru/forum/topic/74055.htm. Спросите...


;) :)

Столкнулся с той же проблемой машину оплатил 8 ноября(стоит на складе ), жду оформления ПТС уже 4 неделю. Сегодня позвонил разговаривал с Лебедевым Владиславом, отослал ещё на неделю. Я вот не пойму что за эту неделю измениться? Машина есть, деньги оплачены, птс - копию мне дали
Может у них банкроство началось - и скоро там никого небудет ни персонала ни машин... :o

Столкнулся с той же проблемой машину оплатил 8 ноября(стоит на складе ), жду оформления ПТС уже 4 неделю. Сегодня позвонил разговаривал с Лебедевым Владиславом, отослал ещё на неделю. Я вот не пойму что за эту неделю измениться? Машина есть, деньги оплачены, птс - копию мне дали
Может у них банкроство началось - и скоро там никого небудет ни персонала ни машин... :o

не машины у них уже на 4х площадках храняться, ток вот с документами чёто не так

+1, полная оплата 17 ноября... вчера видел машину, говорил тоже с Лебедевым, обещал что ПТС и машина будут 9-10 декабря ТОЧНО. в договоре 15 дней после полной оплаты... Слышал что в Максимум Лахте чел ждал ПТС месяц... хрень какаято. Отписывайтесь кто получил машину после задержки ПТС

Если 9-10 декабря машины не будет буду следовать процедуре: http://www.civic-club.ru/forum/topic/81709.htm

Еще раз повторю для тех, кто только сейчас присоединился и не видел моих предыдущих сообщений. Сейчас такое во всех салонах почти. Хонда Моторс Ру не выдает ПТСки салонам до тех пор пока они не погасят перед ними часть долгов за машины. Тоесть салоны получают с покупателей деньги, но помимо того чтобы отдать их ХМР, им еще нужно выплатить зарплату сотрудникам и погасить прочие расходы. Ведь продажи авто упали, а персонал и расходы не сократились. Из-за этого оплачивают они все чуть позже.. следовательно ПТС тоже позже приходит.

Если 9-10 декабря машины не будет буду следовать процедуре: http://www.civic-club.ru/forum/topic/81709.htm


Думаю так и нужно. Причем можно даже раньше срока что то подобное написать.
Мы сделали примерно так же.. и через несколько дней машину отдали.

DIMAOND спасиб за разъяснения ;)

DIMAOND А ВЫ КОМПЕНСАЦИЮ С НИХ ПОЛУЧИЛИ? Или просто были рады что машинку отдали?

А у меня они не нарушили договора.
В договоре было прописано, что обязуются передать машину в срок 1 мес. со дня полной оплаты.
Но на словах обещали что дня 2-3 максимум.. и так все откладывали и откладывали, говорили что птс не приходит и.т.д. В итоге 2 недели я пождал так, потом я написал оф. письмо, поговорили с нач. отдела продаж и через несколько дней отдали.
ИМХО - они всем отдадут в сроки указанные в договоре. Просто рекомендую при подписании просить его делать как можно меньше.

Фигасе они так срок в свою сторону поменяли! У нас был 10 дней! Хитрые какие, чтобы компенсацию не платить которую должны за каждый день просрочки до момента получения машинки, а не так как у них липа написана - не более 3 %. А если машинка кредитная так можно вообще клиента сколько хочешь динамить, ведь с банком договор расторгнуть не так то просто, на деньги все равно попадаешь. То что у них какие то заморочки - это их проблемы, ведь знают же, когда деньги от нас получают, что будет задержка, но ничего не говорят, лишь бы мы деньги внесли. Мы то здесь причем? У нас была такая же ситуация, каждый день кормили завтраками, звонили, ездили туда... Хотя все закончилось благополучно и мы получили то, что хотели, остался неприятный осадок... Хотя такая покупка, как Хонда Сивик должна только радовать, не так ли?

Фигасе они так срок в свою сторону поменяли! У нас был 10 дней! Хитрые какие, чтобы компенсацию не платить которую должны за каждый день просрочки до момента получения машинки, а не так как у них липа написана - не более 3 %. А если машинка кредитная так можно вообще клиента сколько хочешь динамить, ведь с банком договор расторгнуть не так то просто, на деньги все равно попадаешь. То что у них какие то заморочки - это их проблемы, ведь знают же, когда деньги от нас получают, что будет задержка, но ничего не говорят, лишь бы мы деньги внесли. Мы то здесь причем? У нас была такая же ситуация, каждый день кормили завтраками, звонили, ездили туда... Хотя все закончилось благополучно и мы получили то, что хотели, остался неприятный осадок... Хотя такая покупка, как Хонда Сивик должна только радовать, не так ли?


Покупка то радует, причем любая, но обстоятельства способствующие этому только огорчают сейчас...

Ну про срок отдачи я думаю можно было и меньше сговориться при подписании. Но я и думать не думал что такая вот у них волокита когда заключал. Думал что динамить будут с поставкой.. что придет позже чем обещали, но приплыла очень во время. Вин знал заранее.

На самом деле очень хороший салон в том плане, что говорят ВИН заранее. Например на Зеленина в Ральф-Арте там ни вина ничего не сообщают заранее. Сообщают только когда машина проходит растаможку или приходит в порт Финляндии или Украины. Тот способ вообще позволяет толкать налево машины без очереди легко.

На самом деле очень хороший салон в том плане, что говорят ВИН заранее.

Ну хз, я свой вин узнал только когда договор увидел и копию птс.

У меня тоже был Александр-сделал свое дело на 100%,к ниму у меня претензий небыло.Ждал птс неделю.

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки...

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки...


да уж...
Мои поздравления!

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки...

а мне вчера позвонили =) но заберу только на выходных((

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки...

а мне вчера позвонили =) но заберу только на выходных((


Sh@m@ncheG а у Вас когда полная оплата была??

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки... Вы хоть компенсацию с них сдерите, НЕ ЗАБУДЬТЕ НА РАДОСТЯХ... Мы вот содрали...

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки... Вы хоть компенсацию с них сдерите, НЕ ЗАБУДЬТЕ НА РАДОСТЯХ... Мы вот содрали...


И как? Легко отдали?

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки... Вы хоть компенсацию с них сдерите, НЕ ЗАБУДЬТЕ НА РАДОСТЯХ... Мы вот содрали...


любопытно, чего получили в качестве компенсации:)

Я так понял - и в договоре это прописано - что деньги. Или это как баллы на которые можно выбрать приз? :)

у меня прописали что в случае нарушения срока передачи более чем на 15 дней, то договор расторгается и деньги мне обратно. никаких процентов :o

у меня прописали что в случае нарушения срока передачи более чем на 15 дней, то договор расторгается и деньги мне обратно. никаких процентов :o


А нафиг ты такое подписал (а)? Прикольная тема - бери деньги, проворачивай их, получай прибыль, а когда надо будет машину отдать - расторгай договор и отдавай деньги обратно... А инфляция и остальная ботва? Вот это тебя прокинули - сучувствую... Надеюсь что авто все же отдадут и хотелось бы, чтобы без косяков ;)

_NiKoLyA +1 Согласна с тобой полностью! А нам в качестве компенсации они сделали скидку 50% на допоборудование и на 4 дня давали тестдрайвовский цивик поездить. Это все после подачи претензии

Машину полностью оплатил 31 октября, получаю сегодня-только что позвонили. Такие вот у них сроки...

а мне вчера позвонили =) но заберу только на выходных((


Sh@m@ncheG а у Вас когда полная оплата была??


29 октября

_NiKoLyA +1 Согласна с тобой полностью! А нам в качестве компенсации они сделали скидку 50% на допоборудование и на 4 дня давали тестдрайвовский цивик поездить. Это все после подачи претензии


50% на допы? А что за допы то? Сигналка сюда входит? Обвес и пр...?

Кстати - что значит поездить? Типа в прокат?

Кстати - что значит поездить? Типа в прокат?


а он до сих пор покоцанный спереди слева???

50% скинули на допоборудование которое мы заказали (сигналка, защита картера, в общем на 50 т), а хетчбэк дали в бесплатный прокат на 4 дня.... Покоцанный он сзади...

2Ольга Витальевна
сделали 50% скидку на допы это помимо неустойки по 0,5% за каждый день просрочки? или в виде такой скидки они и выплатили неустойку?

Скидка на допы + бесплатный прокат их машины и есть неустойка. IDLER у тебя как дела с машинкой? Сколько уже задержка? Претензию написал?

Скидка на допы + бесплатный прокат их машины и есть неустойка. IDLER у тебя как дела с машинкой? Сколько уже задержка? Претензию написал?

а на чьё имя писать притензию?

50% скинули на допоборудование которое мы заказали (сигналка, защита картера, в общем на 50 т), а хетчбэк дали в бесплатный прокат на 4 дня.... Покоцанный он сзади...


Зачет ;) Не думал, что могут они на такое пойти...

ребята, а еще когда прийдут птс-ки не забудте требовать вот такой вот приз http://www.honda.co.ru/news/cars-news.shtml ;)
думаю, это хоть как то компенсирует ваше ожидание :)

ребята, а еще когда прийдут птс-ки не забудте требовать вот такой вот приз http://www.honda.co.ru/news/cars-news.shtml ;)
думаю, это хоть как то компенсирует ваше ожидание :)


Ага... Как обычно - договор заключил до 1 декабря - значит пролет ;)

договор о поставке и внесение предоплаты - не есть покупка, так что кто ищет тот всегда найдет ;)

договор о поставке и внесение предоплаты - не есть покупка, так что кто ищет тот всегда найдет ;)


Это так, но опускаться до попрашайничества я не стану...

Добрый день, все пользователи!!! Извините, за такое обращение, но хочу Вас предупредить!!!! Никогда не обращайтесь в салон и сервис ООО "Фаст Мотор СПб". Расскажу свою историю...

Сломалась машина Honda Accord. В ремонте машина простояла 1,5 месяца. Когда приехали получать машину обнаружили такую вещь:

1. Машина вся исцарапанная, особенно заметна одна царапина, которую работники сервиса попытались заполировать, до нашего приезда, что получилось еще хуже. >:( При этом, указав, начальнику на царапину нам ответили. Да кстати, забыли сказать, после мойки вашей машины была обнаружена эта царапина. Хотя мягко говоря странно с учетом того, что машину мыли 1,5 месяца назад и при общении с масетром-приемщиком за 1,5 месяца даже не было упомянуто о том, что машина царапаная. >:(. Естественно салон все отрицает. С милой улыбкой предлагают перекрасить дверь.

2. После получения машины, на одной из стоянок около магазина решили с мужем взглянуть на колеза - резину. Выясняется, что работники автосервиса перебортировали, а то и просто заменили колеса. Скажу, что резина была шипованая, новая. Пробег 7 тыс. км. Шины, которые нам поставили совершенно не соответсвовали нашим колесам. Половины шипов нет, а те которые есть стерты до резины. >:D >:D >:D Доказать такое в салоне не реально, даже нечего пытаться.


Хочу просто Вас предупредить. Будьте внимательны!!!!! Не доверяйте улыбкам работников автосервиса и салонов. Теперь с мужем думаем каким образом можно обращаться в салон и приэтом не остаться вообще с разбитым карытом. :'(
+1 Уроды полные! У меня была похожая ситуация!

ребята, а еще когда прийдут птс-ки не забудте требовать вот такой вот приз http://www.honda.co.ru/news/cars-news.shtml ;)
думаю, это хоть как то компенсирует ваше ожидание :)

а вот за эту инфу ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ!!!

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.

2Ольга Витальевна
Пока только накатал письмо им на емейл по этому примеру http://www.civic-club.ru/forum/topic/81709.htm с копией в роспотребнадзор по Санкт-Петербургу. если в понедельник не получу ответа ни письмом ни телефонным звонком, поеду туда уже с письменной претензией.
убивает отношение к клиентам. мало того что начальник отдела продаж для меня все время занят, так даже когда я оставляю свой телефон и прошу перезвонить он этого не делает.

2Sh@m@ncheG
Мои поздравления!

IDLER написала тебе в личку

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.
У меня просто нет слов!

ПТСки лежат не в Хонде, а заложены в банке, а выкупить их не на что

2Ольга Витальевна
Пока только накатал письмо им на емейл по этому примеру http://www.civic-club.ru/forum/topic/81709.htm с копией в роспотребнадзор по Санкт-Петербургу. если в понедельник не получу ответа ни письмом ни телефонным звонком, поеду туда уже с письменной претензией.
убивает отношение к клиентам. мало того что начальник отдела продаж для меня все время занят, так даже когда я оставляю свой телефон и прошу перезвонить он этого не делает.


IDLER отпишись, какая реакция после письма! мне с начальником отдела продаж только лично в салоне удавалось общаться, так же на телефон не реагирует.

2Ольга Витальевна
Пока только накатал письмо им на емейл по этому примеру http://www.civic-club.ru/forum/topic/81709.htm с копией в роспотребнадзор по Санкт-Петербургу. если в понедельник не получу ответа ни письмом ни телефонным звонком, поеду туда уже с письменной претензией.
убивает отношение к клиентам. мало того что начальник отдела продаж для меня все время занят, так даже когда я оставляю свой телефон и прошу перезвонить он этого не делает.


IDLER отпишись, какая реакция после письма! мне с начальником отдела продаж только лично в салоне удавалось общаться, так же на телефон не реагирует.

Общаться бесполезно,пишите претензии и будем вам счастье в течении 4-5 дней. Сами вам названивать будут)))

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.


Ну на сайте у них действительно нет ничего подобного...

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.


Ну на сайте у них действительно нет ничего подобного...


Я уже написал ХМР с просьбой разъяснить ситуацию)))

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.


Ну на сайте у них действительно нет ничего подобного...


Я уже написал ХМР с просьбой разъяснить ситуацию)))


Любопытно будет узнать итог

Да очень любопытно, напишите...

Интересно чем все закончилось?

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.

а компенсация за задержку была???
у меня полная оплата была 18.....машина еще ими не оплачина.....в договоре прописано 10 дней...интересно как они будут выходить из данной ситуации.....допов почти не заказывала!!

да ничем это не закончится ;)так и будут улыбаться...

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.

а компенсация за задержку была???
у меня полная оплата была 18.....машина еще ими не оплачина.....в договоре прописано 10 дней...интересно как они будут выходить из данной ситуации.....допов почти не заказывала!!


Ничё не было (( Руководства не было,оставил претензию и уехал.

Забрал машину, про акцию в салоне даже якобы не знают. Типо никакого указания от хонды не получали.

а компенсация за задержку была???
у меня полная оплата была 18.....машина еще ими не оплачина.....в договоре прописано 10 дней...интересно как они будут выходить из данной ситуации.....допов почти не заказывала!!


Ничё не было (( Руководства не было,оставил претензию и уехал.

а претензия на чье имя? надо тоже подготовиться!!!

Претензия всегда пишется на имя ген.директора,который указан в самом начале договора. Вот образец http://ozpp.ru/patterns/norubs/9200/index.html
И моё мнение пока претензию не напишешь,там и не почешутся чтоб машинку отдать. :(

Спасибо)))) Если не оплатят как обещали в понед.-вторник....уже буду писать!! Но после того как я позвонила в ХМР они как-то активнее стали...

Претензию совсем не так надо писать если хотите что то с них получить, кроме своей машинки, конечно))))))

Претензию совсем не так надо писать если хотите что то с них получить, кроме своей машинки, конечно))))))


:) Тогда ссылочку на образец ;)

Претензию я сама составляла в соот с действующим законодательством, вечерком набросаю в личку....заготовочку.......

Претензию я сама составляла в соот с действующим законодательством, вечерком набросаю в личку....заготовочку.......


В личку это хорошо, но надо бы, чтобы все могли такое накатать рпи надобности... Может темку соорудишь, если таковой нет?

По уголовному кодексу- это кража.

и что вы предлагаете? ???

устроить как-нибудь встречу у въезда к этому диллеру и блокировать там все машинами в знак протеста

угу... И обломать всех таких же владельцев, кто туда на то приехал

они еще потом спасибо скажут,за то что им машуну на этом ТО не поцарапали и вмятин не понаставили)

Генеральному директору автосалона................................... От Иванова Ивана Ивановича.......контактные данные...........,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Претензия,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 00.00.0000 мною в вашем автосалоне был полностью оплачен автомобиль,,,,,,,,,,,,,,в сумме,,,,,,,,,,,,,вин номер,,,,,,,,,,,. В соответствии с договором купли - продажи №,,,,,,, от 00.00.0000 срок передачи мне данного автомобиля истек 00.00.0000. В связи с вышеуказанным требую: 1.в соот с п.2 ст.23(1) Закона РФ "О защите прав потребителей" передать мне автомобиль..........вин номер.........незамедлительно; 2. в соот с п.3 ст.23(1) Закона РФ "О защите прав потребителей" выплатить мне неустойку в размере 0,5% в день от суммы оплаченного мной автомобиля. В соот с п.3 ст.23(1) Закона РФ "О защите прав потребителей" требую выплатить мне неустойку с 00.00.0000 (день когда по договору купли - продажи вам должен был быть передан автомобиль) до дня фактической передачи мне вышеуказанного автомобиля. Довожу до Вашего сведения, что действия персонала автосалона,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,нарушают мои права потребителя на получение достоверной информации о приобритаемом мной автомобиле. Я нахожусь в полной неизвестности о сроках получения полностью оплаченного мной автомобиля. Также хочу сообщить Вам, что моя трудовая деятельность непосредственно связана с поездками на личном автотранспорте и в связи с задержкой выдачи мне данного транспортного средства существует угроза моему финансовому положению. С уважением Иванов Иван Иванович.............Дата.......Подпись......,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,Претензия в двух экземплярах, на вашем экземпляре требуйте поставить должность, кто принимал, число, подпись, печать автосалона. Лучше всего отдать претензию начальнику юридического отдела автосалона. Если ответа не будет или он вас не устроит, через 10 дней с иском в суд со своим экземпляром претензии. Помните - вы правы на 100%, закон полностью на вашей стороне, ведь вы - обманутый потребитель! Чтобы вам не говорили в салоне - стойте на своем. Хочу сказать, что до суда они доводить не захотят, знают, что проиграют + удар по репутации. Попытаются договорится полюбовно. Удачи!

Рассказываю о завершении своей истории.... Получил машину 5 числа (оплатил 31 октября) О компенсации пришлось напомнить-ну не гады ли? В итоге(после театральной паузы и вопроса" а сколько стоит ваша машина?") скинули 3% стоимости авто, что в моем случае примерно 32000руб, подарили золотую карту, 2 бесплатных плановых ТО, автомобильную сумку, зимнюю резину. Менеджер пытался заиметь мою подпись в акте приемки-передачи ДО осмотра машины. Машину принимал на улице, в темноте, под снегом (предыдущий авто брал в Лауре-выдавали прямо в шоу-руме, с нормальным освещением и в тепле). Исключительно по вине салона радости от покупки машины не испытал, а лишь чувство, как "гора с плеч"...
Для информации: пока оформлял документы, наблюдал, как одна барышня получала Аккорд. Перед этим она вручила начальнику отдела продаж бутылку и конфеты. Думаю, за что же? Столкнувшись с ней у кассы, спросил, как долго она ждала ПТС, на что она ответила: "неделю". А узнав, что я ждал больше месяца, сделала ТА-АКИЕ ГЛАЗА... Короче, делайте выводы...

Рассказываю о завершении своей истории.... Получил машину 5 числа (оплатил 31 октября) О компенсации пришлось напомнить-ну не гады ли? В итоге(после театральной паузы и вопроса" а сколько стоит ваша машина?") скинули 3% стоимости авто, что в моем случае примерно 32000руб, подарили золотую карту, 2 бесплатных плановых ТО, автомобильную сумку, зимнюю резину. Менеджер пытался заиметь мою подпись в акте приемки-передачи ДО осмотра машины. Машину принимал на улице, в темноте, под снегом (предыдущий авто брал в Лауре-выдавали прямо в шоу-руме, с нормальным освещением и в тепле). Исключительно по вине салона радости от покупки машины не испытал, а лишь чувство, как "гора с плеч"...
Для информации: пока оформлял документы, наблюдал, как одна барышня получала Аккорд. Перед этим она вручила начальнику отдела продаж бутылку и конфеты. Думаю, за что же? Столкнувшись с ней у кассы, спросил, как долго она ждала ПТС, на что она ответила: "неделю". А узнав, что я ждал больше месяца, сделала ТА-АКИЕ ГЛАЗА... Короче, делайте выводы...
Вы CR-V забрали? Ваша компенсация должна была составить по самым скромным подсчетам больше 100000.. Сами посчитайте - 0.5% за каждый день просрочки... То что в договоре написано не более 3% незаконно, противоречит закону о защите прав потребителей ст 23(1), а значит недействительно, даже если вы это подписали! А 2 бесплатных ТО и зим резина - так сейчас же акция хондовская идет! Сожалею, если расстроила вас!

Честно говоря, уже не хотелось бодаться. Нет времени , да и нервы дороже. ТО и резина естественно по акции.

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?


Для них - это дата заключения договора... ;)

Рассказываю о завершении своей истории.... Получил машину 5 числа (оплатил 31 октября) О компенсации пришлось напомнить-ну не гады ли? В итоге(после театральной паузы и вопроса" а сколько стоит ваша машина?") скинули 3% стоимости авто, что в моем случае примерно 32000руб, подарили золотую карту, 2 бесплатных плановых ТО, автомобильную сумку, зимнюю резину. Менеджер пытался заиметь мою подпись в акте приемки-передачи ДО осмотра машины. Машину принимал на улице, в темноте, под снегом (предыдущий авто брал в Лауре-выдавали прямо в шоу-руме, с нормальным освещением и в тепле). Исключительно по вине салона радости от покупки машины не испытал, а лишь чувство, как "гора с плеч"...
Для информации: пока оформлял документы, наблюдал, как одна барышня получала Аккорд. Перед этим она вручила начальнику отдела продаж бутылку и конфеты. Думаю, за что же? Столкнувшись с ней у кассы, спросил, как долго она ждала ПТС, на что она ответила: "неделю". А узнав, что я ждал больше месяца, сделала ТА-АКИЕ ГЛАЗА... Короче, делайте выводы...
Вы CR-V забрали? Ваша компенсация должна была составить по самым скромным подсчетам больше 100000.. Сами посчитайте - 0.5% за каждый день просрочки... То что в договоре написано не более 3% незаконно, противоречит закону о защите прав потребителей ст 23(1), а значит недействительно, даже если вы это подписали! А 2 бесплатных ТО и зим резина - так сейчас же акция хондовская идет! Сожалею, если расстроила вас!


Интересно. В соответствии с законом неустойка не лимитирована что ли? И они могут тогда отказаться от передачи тебе авто и расторгнуть договор, чтобы не платить такие деньжища?

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?


Для них - это дата заключения договора... ;)


На них пофиг >:(, что по закону?

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?


Для них - это дата заключения договора... ;)


На них пофиг >:(, что по закону?


Ну ты не торопись :) Они же акции проводят - переиначат так условия, как им будет выгоднее, поэтому я считаю, что тут бадаться бессмысленно... Хотя шансы все же остаются...

угу токо про акцию,с их слов,они ещё ничего не слышали,хотя поидее акция как неделю уже идёт)))

угу токо про акцию,с их слов,они ещё ничего не слышали,хотя поидее акция как неделю уже идёт)))


Ну на самом деле на сайте у них нет ничего про это - может и не врут... Они же действуют строго по распоряжению, а такого могло им и не быть. Хотя странно.

угу токо про акцию,с их слов,они ещё ничего не слышали,хотя поидее акция как неделю уже идёт)))

Ну на самом деле на сайте у них нет ничего про это - может и не врут... Они же действуют строго по распоряжению, а такого могло им и не быть. Хотя странно.

Ну на самом деле ни у одного из питерских дилеров на сайте ничего не написано про акцию, только у адамса резину в подарок дают,ну это типо их инициатива походу,так как ссылки на акцию нету))

вот у адамса на сайте

http://www.adams-motors.ru/index.php?id=279

вот у адамса на сайте

http://www.adams-motors.ru/index.php?id=279

ну я про неё и говорю, ни слова про акцию, а ниже акция "зимняя коллекция" и там ни слова про 4d

Да... Похоже только адамс... В Максимуме другая тема... Видать у каждого свое, а кого-то и нет ничего :)

Да... Похоже только адамс... В Максимуме другая тема... Видать у каждого свое, а кого-то и нет ничего :)

Вот те и официальные дилеры >:D

Да... Похоже только адамс... В Максимуме другая тема... Видать у каждого свое, а кого-то и нет ничего :)

Вот те и официальные дилеры >:D


Да у каждого свои методы привлечения покупателей :)

Рассказываю о завершении своей истории.... Получил машину 5 числа (оплатил 31 октября) О компенсации пришлось напомнить-ну не гады ли? В итоге(после театральной паузы и вопроса" а сколько стоит ваша машина?") скинули 3% стоимости авто, что в моем случае примерно 32000руб, подарили золотую карту, 2 бесплатных плановых ТО, автомобильную сумку, зимнюю резину. Менеджер пытался заиметь мою подпись в акте приемки-передачи ДО осмотра машины. Машину принимал на улице, в темноте, под снегом (предыдущий авто брал в Лауре-выдавали прямо в шоу-руме, с нормальным освещением и в тепле). Исключительно по вине салона радости от покупки машины не испытал, а лишь чувство, как "гора с плеч"...
Для информации: пока оформлял документы, наблюдал, как одна барышня получала Аккорд. Перед этим она вручила начальнику отдела продаж бутылку и конфеты. Думаю, за что же? Столкнувшись с ней у кассы, спросил, как долго она ждала ПТС, на что она ответила: "неделю". А узнав, что я ждал больше месяца, сделала ТА-АКИЕ ГЛАЗА... Короче, делайте выводы...
Вы CR-V забрали? Ваша компенсация должна была составить по самым скромным подсчетам больше 100000.. Сами посчитайте - 0.5% за каждый день просрочки... То что в договоре написано не более 3% незаконно, противоречит закону о защите прав потребителей ст 23(1), а значит недействительно, даже если вы это подписали! А 2 бесплатных ТО и зим резина - так сейчас же акция хондовская идет! Сожалею, если расстроила вас!


Интересно. В соответствии с законом неустойка не лимитирована что ли? И они могут тогда отказаться от передачи тебе авто и расторгнуть договор, чтобы не платить такие деньжища?
В законе прямо указано, что сумма взысканной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?
Собственником машины становитесь когда подписываете акт приема - передачи.

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?
Собственником машины становитесь когда подписываете акт приема - передачи.

А вот не знаете ,в каком-нибудь законе это прописано?

Рассказываю о завершении своей истории.... Получил машину 5 числа (оплатил 31 октября) О компенсации пришлось напомнить-ну не гады ли? В итоге(после театральной паузы и вопроса" а сколько стоит ваша машина?") скинули 3% стоимости авто, что в моем случае примерно 32000руб, подарили золотую карту, 2 бесплатных плановых ТО, автомобильную сумку, зимнюю резину. Менеджер пытался заиметь мою подпись в акте приемки-передачи ДО осмотра машины. Машину принимал на улице, в темноте, под снегом (предыдущий авто брал в Лауре-выдавали прямо в шоу-руме, с нормальным освещением и в тепле). Исключительно по вине салона радости от покупки машины не испытал, а лишь чувство, как "гора с плеч"...
Для информации: пока оформлял документы, наблюдал, как одна барышня получала Аккорд. Перед этим она вручила начальнику отдела продаж бутылку и конфеты. Думаю, за что же? Столкнувшись с ней у кассы, спросил, как долго она ждала ПТС, на что она ответила: "неделю". А узнав, что я ждал больше месяца, сделала ТА-АКИЕ ГЛАЗА... Короче, делайте выводы...
Вы CR-V забрали? Ваша компенсация должна была составить по самым скромным подсчетам больше 100000.. Сами посчитайте - 0.5% за каждый день просрочки... То что в договоре написано не более 3% незаконно, противоречит закону о защите прав потребителей ст 23(1), а значит недействительно, даже если вы это подписали! А 2 бесплатных ТО и зим резина - так сейчас же акция хондовская идет! Сожалею, если расстроила вас!


Интересно. В соответствии с законом неустойка не лимитирована что ли? И они могут тогда отказаться от передачи тебе авто и расторгнуть договор, чтобы не платить такие деньжища?
В законе прямо указано, что сумма взысканной неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара.


А что значит предварительной оплаты товара? Это же получается, что перед тем как авто получать - ты платишь всю стоимость машины, а значит можешь получить в зависимости от количества дней просрочки еще одно авто? :) Прикольно...

А что значит предварительной оплаты товара? Это же получается, что перед тем как авто получать - ты платишь всю стоимость машины, а значит можешь получить в зависимости от количества дней просрочки еще одно авто? :) Прикольно...
[/quote]

Уху пол года не отдают,вот те и второй авто :) Второй столько же выбивать будешь :D

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?
Собственником машины становитесь когда подписываете акт приема - передачи.

А вот не знаете ,в каком-нибудь законе это прописано?
Это написано в Гражданском Кодексе

Такой вот вопрос относящийся к акции на зимнюю резину: Когда товар считаестся купленным? Когда он оплачен или когда товар передан?
Собственником машины становитесь когда подписываете акт приема - передачи.

А вот не знаете ,в каком-нибудь законе это прописано?
Это написано в Гражданском Кодексе

пасиб счас покапаемся)))

А что значит предварительной оплаты товара? Это же получается, что перед тем как авто получать - ты платишь всю стоимость машины, а значит можешь получить в зависимости от количества дней просрочки еще одно авто? :) Прикольно...


Уху пол года не отдают,вот те и второй авто :) Второй столько же выбивать будешь :D
[/quote] Вы ж не думаете, что они такие идиоты и будут столько тянуть. Выбить было бы можно, но думаю, что не добровольно, а через суд. Они же все в свою сторону рулят и договоры составляют, и людей путают..

А что значит предварительной оплаты товара? Это же получается, что перед тем как авто получать - ты платишь всю стоимость машины, а значит можешь получить в зависимости от количества дней просрочки еще одно авто? :) Прикольно...


Уху пол года не отдают,вот те и второй авто :) Второй столько же выбивать будешь :D
[/quote]

Да деньгами тоже ничего... В конце концов заплатить обязаны... Пусть и через суд, но все равно. Может ты особо и не пострадал, подождав лишние полгода, а такая сумма на дороге не валяется и можно позаморачиваться...

А что значит предварительной оплаты товара? Это же получается, что перед тем как авто получать - ты платишь всю стоимость машины, а значит можешь получить в зависимости от количества дней просрочки еще одно авто? :) Прикольно...


Уху пол года не отдают,вот те и второй авто :) Второй столько же выбивать будешь :D
Вы ж не думаете, что они такие идиоты и будут столько тянуть. Выбить было бы можно, но думаю, что не добровольно, а через суд. Они же все в свою сторону рулят и договоры составляют, и людей путают..
[/quote]

Понятно, но зная закон это можно ведь провернуть :)

Как вам моя претензия? Читали? Жду отзывов на мое творение!