Просмотр полной версии : Хонда Пискарёвский(Голден Моторс) ЗАКРЫТ, на его месте теперь"HONDA RRT Пискарёвский"
Прошел ТО-15 на 4D по купону HONDA
Записался за день, приехал на полчаса раньше
приняли, оформили, уехал около 13, в 15 позвонили, можно забирать.
Счет для HONDA указанно масло HONDA, на ярлычке под капотом Mobil.
оплатил только мойку и снять поставить защиту - 700р.
Рекомендации фильтры удовлетворительно, износ колодок 10%,
замечаний ошибок нет.
Мастер вежливый, аккуратный, поблагодарил за то, что воспользовался
услугами их салона.
Диски с зимней резиной не HONDA, вопросов-замечаний не было.
Диски помыли хорошо, 140 по кольцу ничего не бъет.
Прочитал "ужос" про пробку, проверил уровень масла через сутки, все ОК.
Остался доволен.
Прошел ТО-15 на 4D по купону HONDA
Записался за день, приехал на полчаса раньше
приняли, оформили, уехал около 13, в 15 позвонили, можно забирать.
Счет для HONDA указанно масло HONDA, на ярлычке под капотом Mobil.
оплатил только мойку и снять поставить защиту - 700р.
Рекомендации фильтры удовлетворительно, износ колодок 10%,
замечаний ошибок нет.
Мастер вежливый, аккуратный, поблагодарил за то, что воспользовался
услугами их салона.
Диски с зимней резиной не HONDA, вопросов-замечаний не было.
Диски помыли хорошо, 140 по кольцу ничего не бъет.
Прочитал "ужос" про пробку, проверил уровень масла через сутки, все ОК.
Остался доволен.
Ярлычок под капотом Mobil и у меня...спросил. говорят ярлычка с надписью Honda у них нет)))
parabellum
19.01.2010, 23:38
Удивительный все-таки этот ОД Хонда Пискаревский, то вызывают положительные эмоции, а то сильнейший негатив... История связанная с негативными эмоциями началась после ДТП в которое я попал 21 октября и выбрал в качестве сервиса расположенный рядом с домом и уже ранее оттестированный сервис Хонда Пискаревский. В результате ДТП автомобиль получил значительные повреждения по кузову,- практически вся левая сторона машины пошла под замену. 31 октября машину на буксировочном тросу доставил в вышеуказанный сервис, о чем в приемопередаточном акте была поставлена соответствующая запись: "а/м не заводится, прибыл на буксировочном тросу". Через несколько дней прошла дефектовка с представителем страховой компании, началось согласование счетов и через некоторое время меня уведомили, что запчасти будут идти с завода изготовителя приблизительно месяц, с чем я собственно говоря спокойно смирился... В конце декабря, в 25 числах, раздался звонок с сервиса с радостным провозглашением того, что им осталось сделать только подвеску, для чего им нужно, чтобы я подвес секретку от колес. Их просьбу я конечно же выполнил и стал уже подсчитывать дни, когда же я наконец забуду, что есть такое перемещение на метро... Но не тут то было...:):) Неделю назад мне раздался вновь звонок с сервиса и с радостью на него отвечая слышу от Павла Вильнера, Александр кузовные работы мы завершили, но так и так машина ваша не заводится...:):) Удивительные все же мастера работают на этом сервисе наивно полагающие, что замена кузовных деталей может, как то повлиять на работоспособность двигателя, о неисправности которого им было известно с первого дня прибытия автомобиля на станцию для ремонта. Оказывается эти чудо юдо мастера, на эту неисправность не обратили никакого внимания при произведенной дефектовке, вероятно сильно обрадовавшись в ожидании кэша от страховой по кузовной части, приближающегося к стоимости списания автомобиля.
И как оказалось двигатель не завелся не по той причине, что кузовные детали были повреждены, а потому, что из строя вышла электрика ( блок предохранителей салонный, блок предохранителей двигателя и блок абс) Удивительно не правда ли?:) Только меня вот терзают смутные сомнения, а не вызваны ли эти неисправности последствиями "кузовного ремонта"? А, то ведь на ДТП можно ведь многое теперь спихивать... Тем более, что непосредственно после ДТП я смог запустить двигатель и предполагал, что он не может быть вновь во-второй раз запущен из-за сработавшего клапана аварийной подачи топлива... Тем более, что уже есть прецедент некачественного выполнения ОД Хонда Пискаревский ремонтных работ по замене передней стойки по гарантии, когда я случайно заехав к другому ОД для проверки подвески и диагностики установки углов колес после ремонта на Пискаревке выяснил, получил вопрос "В каком гараже я менял стойку и почему я не обратился для ремонта к ОД?" ведь стойка была поменена через .... и на нее не был установлен пыльник (Конечно тогда подняв панику и обратившись с претензиями на Пискаревский с письменными заключениями другого ОД о некачественно выполненнном ремонта, они свои косяки исправили... Но чтобы было если бы я не заехал для проверки?:):) Видимо после того случая мне стоило призадуматься...)
И каков итог для меня этого халатного отношения к своим прямым обязанностям некоторых сотрудников сервиса? Внеочередное ожидание согласование нового счета сервиса со страховой, ожидание новых новых запчастей, которое опять может затянуться на месяц и новые ремонтные работы тоже имеющие срок...:)
Пытаясь разобраться в сложившейся ситуации и желая получить ответы на интересующие меня вопросы, заехал вчера на станцию, но ничего кроме периодичного кивания головой у Павла Вильнера и его выражения лица буквально выражающее : "А, какого ... ты вообще сюда приперся?" и "Давай ка ты вали уже отсюда!" с его немногословными ответами "Возможно", но чаще всего "Не знаю", так ничего вразумительно умного услышать, и уж тем более увидеть мне не пришлось.
Как говориться от сумы и от тюрьмы никогда не зарекайся, но после такого отношения к клиенту Хонда Пискаревский стал для меня самым последним сервисом на Земле, в который я заеду для технического обслуживания.
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 12:07
Ох… я так раньше любила моего дилера, у которого я и купила машину, когда они были еще на Маршала Блюхера… с удовольствием ездила на ТО, делала у них уже ремонт, все было замечательно, до одного нехорошего случая.
В октябре, когда мне побили машину, в очень удачном месте, я сразу же сказала страховой компании, что хочу ремонтироваться только у Хонда Пискаревский, поскольку покраску у них уже проверила, и видела, что с совпадением цветов нету никаких проблем.
11 января, отдала им машину на ремонт.. мне должны были заменить бампер, крышку багажника, выровнять левое заднее крыло, поскольку оно местами погнулось, но не столь существенно, чтобы его менять. В общем, отдала с радостью, и надеждой поскорее получить машину.
Все замечательно 15 числа, приехала забирать машину… да-да, мне сделали все очень быстро, за счет того, что часть необходимых запчастей заказали еще видимо в момент осмотра машины. В общем, смотрю я на задний бампер.. и не понимаю (( Он СВЕТЛЕЕ!! чем кузов автомобиля.>:D Я посоветовавшись со страховым брокером, подписала акт приема машины, указав, что «ремонтом не удовлетворена, в связи с несовпадением цвета ЛКП бампера и заднего правого крыла»..
Нет, я конечно понимаю, что бампер может быть гораздо темнее кузова, за счет того. что ЛКП постепенно светлеет, но не светлее же кузова.. Ну, как такое возможно. В общем, мне сказали, что они ничего не красили, что такой бампер пришел от ХМР и что их тут вины нет. Ну, а что мне делать. Я позвонила в страховую, рассказала им, а они умывают руки, «свои обязательства по ремонту мы выполнили, а то, что в цвет не попали, это нас не касается. Это косяк завода изготовителя, и дилера. Разбирайтесь с ними».
Ребяты, а что мне делать то? :-\Машина кредитная, банк может заставить меня перекрашивать, а я должна это все за свои деньги делать что ли?! :-\
а с какого банк может заставить тебя перекрашивать-то?
так по идее перекрасить должны, их же косяк!!! у их колориста проблемы...со зрением, что колер неправильно подобрал... с салоном нужно общаться по этому поводу!!!
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 13:21
а с какого банк может заставить тебя перекрашивать-то?
С такого, что он залогодержатель, и выгодоприобретатель. Машина принадлежит банку. Потом, они же мне дают разрешение на ремонт автомобиля, без их письма, я не получаю от страховой даже направления на СТО, для осмотра и оценки повреждений.
так по идее перекрасить должны, их же косяк!!! у их колориста проблемы...со зрением, что колер неправильно подобрал... с салоном нужно общаться по этому поводу!!
Дим, ты видимо не заметил, но они получили такой бампер от изготовителя! По моему вин-номеру был заказан бампер. Там где имеются расхождения с цветом кузова, покраски не было самого кузова. Бампер к ним уже пришел крашеный!
Дим, ты видимо не заметил, но они получили такой бампер от изготовителя! По моему вин-номеру был заказан бампер. Там где имеются расхождения с цветом кузова, покраски не было самого кузова. Бампер к ним уже пришел крашеный!
хм...я думал они сами красят всегда!!! фигня какая-то...
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 13:29
Вот и что мне делать то?...Страховая послала, Пискаревка говорит, мы тут ни при чем... и че теперь то?!
---------- Сообщение добавлено в 12:29 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:28 ----------
хм...я думал они сами красят всегда!!! фигня какая-то...
я тоже так думала, но замену зап.частей они получают уже в крашеном виде :(
Арчи барсук
28.01.2010, 13:33
ала им
сильный разнотон?...можно попробовать полернуть и бампер и крылья...
наврядли будут красить....
Сам езжу с похожей проблемой...не парюсь:)
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 13:38
сильный разнотон?...можно попробовать полернуть и бампер и крылья...
наврядли будут красить....
Сам езжу с похожей проблемой...не парюсь:)
Нет полировкой тут не отделаешься. Что весь кузов полировать, чтобы попасть по цвету к бамперу? ... Говорю же, бампер светлее кузова! А не наоборот.
А когда продавать будешь, как будешь объяснять различия в ЛКП?
С такого, что он залогодержатель, и выгодоприобретатель. Машина принадлежит банку.
да, поэтому ты продать авто не можешь...и всё!
ты можешь ездить на битом авто, и не ремонтироваться, если тебя устраивает...можешь исцарапать гвоздём и всё прочее...
но заставить перекрашивать бампер, который тебе поменял дилер, и о чём есть письменное подтверждение - это полная лажа.
не, ну могут конечно заставить физически с паяльником и лопатой.:lol::lol::lol:
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 13:57
да, поэтому ты продать авто не можешь...и всё!
ты можешь ездить на битом авто, и не ремонтироваться, если тебя устраивает...можешь исцарапать гвоздём и всё прочее...
но заставить перекрашивать бампер, который тебе поменял дилер, и о чём есть письменное подтверждение - это полная лажа.
не, ну могут конечно заставить физически с паяльником и лопатой.:lol::lol::lol:
это все понятно, что они ничего не смогут сделать... но самой то неприятно на таком авто кататься... да и потом, когда я кредит выплачу, что потом то?... за свои деньги красить ищо? или все-таки как-то заставить дилера это все сделать?
ну это другой вопрос)))
я говорил про это :
Машина кредитная, банк может заставить меня перекрашивать, а я должна это все за свои деньги делать что ли?! :-\
вообще - я бы позвонил в защиту прав потребителей и рассказал бы историю там.
думаю, что советчики там по-мощнее))
ну и скажут каким пунктом ЗПП грозить дилеру.
Арчи барсук
28.01.2010, 14:24
*Рыжая Бестия*,
ну разнотоны бывают разные...
я допустим,давно работаю в авторемонте...и всегда замечаю косяки...а допустим мои друзья..вообще не видят разницы..
а ты теперь заметила разницу...и всё!накручиваешь себя:)
бампер/кузов...самый частый косяк...
Думаю если бы тебе полирнули нормально на СТО...бампер/крылья..ты бы не заметила разнотон:)
фотки нет?
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 14:42
Нету пока, в выходные сделаю, после того, как бесплатный осмотр в красноселке пройду.. как раз машина будет чистая.
У Андрея Дв была такая же история с бампером у ОД.Он отказался принимать машину и подписывать акт.Бампер ему поменяли повторно.
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 16:33
У Андрея Дв была такая же история с бампером у ОД.Он отказался принимать машину и подписывать акт.Бампер ему поменяли повторно.
а я приняла :'( но на обратной стороне акта. подписала с мастером приемщиком что ремонтом не удовлетворена, и что имеются существенные различия в ЛКП бампера и кузова.
СерГо456
28.01.2010, 16:59
Думаю если бы тебе полирнули нормально на СТО...бампер/крылья..ты бы не заметила разнотон
фотки нет?
полировка тут не причем )) метал и пластик при покраски одним цветом и из одного пулика по любому имеют разно тон структура разная
---------- Сообщение добавлено в 15:53 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:50 ----------
да и как правило на офицалах пластик идёт в цвет если кузовной ремонт по коду дилер тут в принципе не виноват )) страховой дешевле заплатить за бампер в цвет чем за бампер в грунте + покраска
---------- Сообщение добавлено в 15:59 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 15:53 ----------
да и пластик вообще не полируеться ) это только на свой страх и риск полировщика ) так как пластик быстро нагревается и может потенуть базу при полировке
))
*Рыжая Бестия*
28.01.2010, 17:07
СерГо456, может знаешь?
Тут Litser утверждает, что на турки бампер по любому идет не крашеный, и покраска у ОД. Разве это не так?
Почему же тогда такой разнотон?
Арчи барсук
28.01.2010, 17:31
СерГо456,
...ну вот поэтому и не полернули потому что геморно...
я говорю..что если бы полернули...разнотон можно и не увидеть..
а пластик ещё как полируется:)главное чтоб руки из правильного места росли..
СерГо456, может знаешь?
Тут Litser утверждает, что на турки бампер по любому идет не крашеный, и покраска у ОД. Разве это не так?
Почему же тогда такой разнотон?
Вер по моей информации бампер приходит от завода ихготовителся уже крашенным, а разнотон получился в следсвии того, что краска на кузове..так сказать выцвела малость... вот вариант!!!
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 01:13
Вер по моей информации бампер приходит от завода ихготовителся уже крашенным, а разнотон получился в следсвии того, что краска на кузове..так сказать выцвела малость... вот вариант!!!
Дима, я же написала, что краска на кузове темнее!!!! чем бампер! Бампер светлее чем кузов!! Если бы было наоборот, я бы тоже претензий не имела, все понятно, что краска выцветает!
Дима, я же написала, что краска на кузове темнее!!!! чем бампер! Бампер светлее чем кузов!! Если бы было наоборот, я бы тоже претензий не имела, все понятно, что краска выцветает!
прошлёпал видимо этот момент!!! тады даже и не знаю!
кароче - винилография в помощь!
))
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 12:34
кароче - винилография в помощь!
))
это не вариант
тогда - не мыть машину!
))
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 13:08
Мако, это все не вариант. Остается воспользоваться советом Litser
Необходимо заключение эксперта, это имеет место быть. И через суд можно обязать их сделать так, что бы все совпало. Пойди поговори, если будут упираться, то скажи что подашь в суд и если они проиграют, то
Компенсируют все затраты, которые ты понесла+выполнят работы по приведению машины в порядок+моральный вред, но на много не рассчитывай, думаю в приделах 10000.
СерГо456
29.01.2010, 13:24
СерГо456,
...ну вот поэтому и не полернули потому что геморно...
я говорю..что если бы полернули...разнотон можно и не увидеть..
а пластик ещё как полируется:)главное чтоб руки из правильного места росли..
конечно полируется не кто не спорит но полировкой разно тон не убрать придать блеска да и возможно глаз не увидет что разно тон
Это один из вариантов. Но с начало надо встретиться с руководством и переговорить. Я не думаю, что они не согласятся.
СерГо456
29.01.2010, 13:28
СерГо456, может знаешь?
Тут Litser утверждает, что на турки бампер по любому идет не крашеный, и покраска у ОД. Разве это не так?
Почему же тогда такой разнотон?
пластик можно заказать как крашеный так и в грунте не в зависимости турок или японец. тут вопрос цены только так как страховые щемят не подетски дешевле в цвет заказывать ))
---------- Сообщение добавлено в 12:28 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:26 ----------
а насчёт бампера не в цвет можно было упереться и не принять авто тут бы дилер в данном случае попал и красил бы бампер чтоб всё ок было )))
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 13:30
а насчёт бампера не в цвет можно было упереться и не принять авто тут бы дилер в данном случае попал и красил бы бампер чтоб всё ок было )))
Мне сказали принимать, но делать пометку на заказ-наряде.
СерГо456
29.01.2010, 13:33
что за пометку ??
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 13:56
На обратной стороне заказ-наряда (у меня есть копия) написано рукой мастера и моей, что имеются расхождения в ЛКП бампера и кузова... ну это в общем. Да, и еще пометка о том, что они не красили. и бампер такой пришел от изготовителя.
СерГо456
29.01.2010, 14:54
Ну тут можно по бороться ты машинку сдавала разна тона не было всё этого достаточно конечно будут съезжать мол бампер в цвет идёт мол там страховая и прочее не надо бояться надо отстаивать свои права и думаю всё получется если кузовня не идёт на уступки есть клиентский отдел ну и в конце концов есть москва решить вопрос можно ))
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 15:10
Дык, я и буду отстаивать свои права... Нафига мне такой ремонт?
Мне сказали принимать, но делать пометку на заказ-наряде.Никаких пометок, просто тупо не принимать.
Дык, я и буду отстаивать свои права... Нафига мне такой ремонт?И это правильно. Чуть бы пораньше, до приемки, и гемора было бы меньше. (Вспомни мой ремонт в Кудрово. До десяти сидел. Салон уже закрыли а с моей ласточкой работали. Тоже предлагали забрать а потом подъехать на подкраску.))
*Рыжая Бестия*
29.01.2010, 17:16
Никаких пометок, просто тупо не принимать.
И это правильно. Чуть бы пораньше, до приемки, и гемора было бы меньше. (Вспомни мой ремонт в Кудрово. До десяти сидел. Салон уже закрыли а с моей ласточкой работали. Тоже предлагали забрать а потом подъехать на подкраску.))
Саша, я уже забрала машину!!! :'(
Саша, я уже забрала машину!!! :'(Я это понял. И это плохо.
Прошел ТО 7500км, скидку по карте клуба предоставили, при получении машины выдали карту салона, с такими же скидками 5 и 7%. Стоимость составила 3300рублей (замена масла, фильтра, защита есть). Это сделали за час.
Кроме этого была ошибка датчика SRS, машина была в аварии и уже меняли датчик только в Максимум Лахте, куда больше не поеду в жизни. Мастер правда искал неисправность 4 часа пришлось много чего разобрать, Тут один минус что меня не проинформировали сразу по времени работ. В результате нашли причину - неисправен датчик, далее спасибо мастеру-приемщику Пятигорскому Вадиму, который собрав нескольких мастеров и техников, оформил гарантийный ремонт, несмотря на очевидные скорей всего в работе МЛ.
В итоге всем доволен, в следующий раз поеду к ним.
BaRsIlOnKa
05.02.2010, 00:58
Всем привет! Сегодня стала счастливой обладательницей Civika, машинке 3 года, на подходе второе ТО, пробег минимальный. Подскажите где лучше и дешевле его пройти.
Однако при покупке были царапины на заднем бампере, застраховала удачно, без коцек. Стоит ли красить бампер в Хонда Пискаревский или лучше его поменять?
а как при возрасте 3 года может быть на подходе 2-е ТО?
Всем привет! Сегодня стала счастливой обладательницей Civika, машинке 3 года, на подходе второе ТО, пробег минимальный. Подскажите где лучше и дешевле его пройти.
Однако при покупке были царапины на заднем бампере, застраховала удачно, без коцек. Стоит ли красить бампер в Хонда Пискаревский или лучше его поменять?
Мне бампер не красили - меняли. Это решает страховая,если конечно за ее счет делать собираетесь..У меня турок 4д черный - меняли.Пришел готовый,уже покрашенный.
Про ТО. То2 делается при достижении 30 000км или 2 лет эксплуатации,что наступит раньше. Советую позвонить в сервис и узнать про то,так как они не очень любят,когда люди перекатывают километраж или время пропускают (т.е 2 года машине) . Могут отказать в ТО.лучше узнай,как можно раньше.
если повреждения не очень критичны, а-ля "коцки" - я бы не стал сразу переделывать бампер, а подождал бы конца страхового периода.
неизвестно, что ещё в течение года с ним случится.
я своим бампером после "ДТП" (мою попу поцеловали нежно) - ещё пару раз тыкался о сугробы/заборчики и тп., тем не менее повреждения не заметны незнающим о них людям...
Делать его не собираюсь, лучше заберу свои 400 баксов назад. ))
BaRsIlOnKa
06.02.2010, 00:31
а как при возрасте 3 года может быть на подходе 2-е ТО?
Я не совсем правильно написала. Год выпуска машины 2007, а в эксплуатации находится с февраля 2008
Я не совсем правильно написала. Год выпуска машины 2007, а в эксплуатации находится с февраля 2008
Дык,выпуск то 2007.Они вроде по документам смотрят.Но утверждать этого не буду.
Позвонили в сервис?
Гарантия на авто начинается с момента выдачи его клиенту!!! вроде так!!!
Перед Новым Годом с моей машинкой случилась неприятная история. Приехала в магазин, припарковалась...передо мной стоял белый джип (номер не запомнила) и пошла по своим делам, когда пришла обнаружила повреждения. Видимо когда он сдавал назад не заметил мою низкую морду ну и въехал своим огромным задом>:D>:D>:D.....и скрылся с места ДТП........В общем все справки собрала, поехала к дилеру на осмотр.....по итогу выяснилось, что на замену идёт обе фары, решётка радиатора, радиатор кондиционера, покраска капота и бампера ну и все крепежи. Страховая всё одобрила:) В воскресенье (07.02) отдала машинку на ремонт, сказали что ремонт будет 5 дней....я уж настроилась на пятницу-субботу.......вдруг сегодня звонок.....всё ГОТОВО, ЗАБИРАЙТЕ!!!!! :):):):) В общем за 2 дня они всё сделали...приятно удивлена....довольная как слон....:):):):) Спасибо огромное дилеру за столь быстро проделанную работу....;););) Завтра поеду забирать и проверять....после отпишусь!
Зая_11,
скажи, пожалуйста, в справке у тебя в повреждениях что было указано? у меня просто похожая ситауция (в плане локализации повреждений:))..при осмотре у дилера выяснилось, что все крепежи на фарах и люстре полетели, а эти детали в справке не указаны (повреждения скрытые)...
страховая отправляла тебя в ГАИ, чтобы дописать повреждения?
Serg_Piter
10.02.2010, 00:23
Зая_11,
скажи, пожалуйста, в справке у тебя в повреждениях что было указано? у меня просто похожая ситауция (в плане локализации повреждений:))..при осмотре у дилера выяснилось, что все крепежи на фарах и люстре полетели, а эти детали в справке не указаны (повреждения скрытые)...
страховая отправляла тебя в ГАИ, чтобы дописать повреждения?
когда пишешь повреждения, нужно всегда приписку делать: "возможны скрытые повреждения"... тогда нет проблем..
когда пишешь повреждения, нужно всегда приписку делать: "возможны скрытые повреждения"... тогда нет проблем..
Вот-вот.....именно так мне и написали.....а на дефектации они всё сфоткали и отправили запрос в РГС, после чего пришло одобрение. :) ещё надо посмотреть как сделали....сегодня вечером буду забирать-посмотрю.
ну в моем случае "возможны скрытые повреждения" написал эксперт РГС..:)
посмотрим, че будет...
все крепежи на фарах и люстре полетели
у меня тож самое, когда приезжала в РГС на осмотр, парень который осматривал машинку вообще не хотел давать подтверждение.....говорит "я не вижу вообще никаких повреждений!", а я говорю ему " мне что надо всё разобрать и вам показать? они скрытые, так и пишите", в общем через не хочу он всё сделал.
да, забыла оговориться: сперва эксперт РГС дал мне на подпись незаполненный акт:):) после того, как я отказалась подписывать пустой акт, он написал..3 элемента из 4, после того, как я ему показала, что люстра болтается, дописал и обвел пункт про скрытые повреждения...короче, эпопея каждый раз:)
денег он хотел за хорошее заполнение...
вот и всё.
*Рыжая Бестия*
10.02.2010, 13:00
Спасибо огромное дилеру за столь быстро проделанную работу....;););) Завтра поеду забирать и проверять....после отпишусь!
Эх... мне тоже быстро сделали... а теперь написала письмо в ХМР :( жду ответа :(
Эх... мне тоже быстро сделали... а теперь написала письмо в ХМР :( жду ответа :(
Ну посмотрим....раньше времени не буду расстраиваться...вечером увижу....:) не грусти, может у тебя тож всё разрешится в лучшую сторону.:)
---------- Сообщение добавлено в 21:13 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:10 ----------
В общем машинку забрала.....всё сделали очень хорошо..... довольна до безумия!!!! Ещё раз огромное спасибо дилеру! :yahoo:yahoo:yahoo
*Рыжая Бестия*
10.02.2010, 22:34
В общем машинку забрала.....всё сделали очень хорошо..... довольна до безумия!!!! Ещё раз огромное спасибо дилеру! :yahoo:yahoo:yahoo
повезло :) рада за тебя...
а мне еще предстоит разбираться со своим бампером :(
повезло :) рада за тебя...
а мне еще предстоит разбираться со своим бампером :(
очень надеюсь что всё будет хорошо....тебе всё сделают, как надо! я верю!;)
*Рыжая Бестия*
11.02.2010, 13:17
очень надеюсь что всё будет хорошо....тебе всё сделают, как надо! я верю!;)
мне сделали.. что не в цвет нифига ((( бампер японский на галакси гораздо светлее пришел ((( а турецкий почему-то не совпадает по местам присоединения к кузову.. а на крылья вообще не налезает ((
Я имею ввиду, что после ХМР будет всё ок!;) очень на это надеюсь!
Замена рейки по гарантии.
12/02 приехал на диагностику - рейку приговорили к замене. Сказали что придет в течение 7-10 дней. Ровно через 10 дней позвонили и пригласили. Приехал, оставил машину. Сказали, что будут делать 3,5-4 часа. Ровно через 4 часа позвонили и пригласили забирать машину.
Все сделано.
Оба раза техническая мойка бесплатно. Снятие защиты - тоже бесплатно. Сделали сход-развал передка (ну это понятно) и задка - бесплатно. Распечатку приложили.
Все четко, быстро, без дополнительных вопросов с моей и их стороны и исключительно правильно!
Машину покупал у них же.
Очень доволен и рекомендую.
Очень доволен работой.
отличный отзыв об отличной работе=)
звонил на днях по вопросу балансировки колёсьев - озвучили сумму в 2400...
типа их нужно снять, помыть, баланснуть и одеть)))
а то, что в РРТ за 1000 руб делают, их оч удивило...
))
Мако,
в обычной шиномонтажке рублей за 500 сделают и точно не хуже
Sla,
я и поехал в обычную, в которую ещё Десятку возил на шиномонтаж)))
800 рублей запросили...
+ ещё диск ровняли, вмятина была эгегей...
итого 1500 отдал...
Мако,
Попробуй ту что на торфяной около мойки релюкс. Перед зимой вроде 500 стоило.
Вмятина это другой вопрос.
Sla, Спасибо.
Просто меня время поджимало и искать место было не вариант...впереди была дорога на 20ть часов в руле с 4мя пятиминутными остановками на заправку...
СК "РЕСО-Гарантия" направила по КАСКО на ремонт в Голден-Моторс. Для меня гораздо ближе Хонда Красносельский, но РЕСО с ним не работает. Отвёз машинку 7 февраля. Диагноз - повреждения левой стороны кузова (обе двери, заднее крыло, задний бампер, сломано зеркало заднего вида) и не работает электрика (работали только стеклоподъёмники, ц.з., музыка и ближний/дальний). Плюс хотел по гарантии устранить течь обшивки в салоне. Были названы ориентировочные сроки - месяц на заказ и получение з/ч, неделя - работа.
Итог - 28.02 машина готова (кроме обшивки). Цвет совпадает, сделано хорошол. В течение всего срока мастер кузовного участка Сергей постоянно информировал о ходе работ (за что ему большая благодарность). Получил приглашение приезжать к ним на ТО.
ReversedMind
01.03.2010, 16:32
Оперативно сделали тебе машину. Моя страховая тоже только с ними работает.
похоже в голдене самая лучшая кузовня из всех дилеров хонды, все отзывы только положительные.
Тоже по стьраховой помятую крышу поменяли - отлично сделали.
Оперативно сделали тебе машину. Моя страховая тоже только с ними работает.
похоже в голдене самая лучшая кузовня из всех дилеров хонды, все отзывы только положительные.
Сам был удивлён - раньше середины-конца марта и не рассчитывал!
Сделала ТО30. Очень понравилось отношение к клиенту. Приятно. Большое спасибо мастеру-приемщику Олегу.
Не прошла и неделя, а из Хонда Пискарёвский позвонила девушка, поинтересовалась нет ли каких замечаний по ремонту, предложила обслуживаться у них. Вот реальная работа и борьба за клиента!!!
Жаль, что мне территориально неудобен этот ДЦ, иначе перешёл бы не задумываясь.
Хонда Пискарёвский - РЕСПЕКТ!
РРТ купил автоцентр "Хонда Пискаревский" из-за сервисной зоны
http://spbvoditel.ru/2010/03/12/006/
*Рыжая Бестия*
12.03.2010, 14:28
ой-ё.. это же теперь.. качество обслуживания упадет :(
ой-ё.. это же теперь.. качество обслуживания упадет :(
не факт конечно, если будет работать старый штат то по идеи все нормально!!!
*Рыжая Бестия*
12.03.2010, 14:36
боюсь, что не будет :(
ээээ...
/бегаем всем офисом по торговому залу, громко крича и размахивая руками над головой...
-паникээээээ...атаааааакэээээ...
banzaushka
12.03.2010, 17:23
Пискарёвский РРТ должен зафунциклировать с 1 апреля , коллектив старый сольют , сейчас они готовят автовозы технику перевозить и паркинг от снега убирать ;)
:(:(:(я в жутком расстройстве! и куда теперь ездить? у меня же с ними договор заключён! в РРТ однозначно ездить не буду и никому не советую....там мастера-приёмщики отвратные, да и вообще там всё делают очень долго по времени! Друг обслуживается в РРТ и всё время плюётся! :'(:'(:'(
Когда у субару было 2 дилера РРТ и Лаура - РРТ был на голову лучше (мое мнение), но что там с Хондо, хз. Мне нравилось в Пискаревку ездить :(
Я им сегодня позвонила.....спросила что да как? в общем они ещё сами не в курсе, что будет дальше, как только что либо прояснится они мне отзвонятся......но моё мнение такое, что если РРТ обслуживает опель, субару и др. марки авто, то это плохо>:(......это всё равно что лечащий врач. Хонда должна обслуживать только хонду ИМХО!!!!;) они полностью знают все плюсы и минусы наших машинок.....
Зая_11,будут звонить - передавай привет.
хороший салон был...
эх
*Рыжая Бестия*
13.03.2010, 20:03
вот млин, а у меня направление должно скоро быть выписано туда, от страховой.. интересно, и куда меня теперь отправят?
Вера спроси в страховой с какими дилерами они еще работают!!!
Сегодня мне из ХП звонили, пришли мои з/ч, записался на неделе на ремонт по гарантии.
Solinger
16.03.2010, 11:07
Мндя... сделал я ТО-45... прошло пару недель - вся коробка в масле... по щупу - выше всяких мыслимых пределов :( Отдал повторно - теперь сижу и жду в кафе =)
Вскрытие показало, что это не КПП... с ней все в порядке... и уровень масла там в норме (хоть и в очках, но не туда смотрел:) ). Масло протекло из двигателя :( Место течи обнаружили под кожухом воздушного фильтра. Все, что нужно - мастера сделали. Контрольный осмотр через 500 км.
Салон оставил очень хорошее впечатление :)
Как и обещали за неделю сделали ремонт после ДТП (крыло, фара, бампер...)
Ставился от ГСК "Югория", на согласование ушла тоже неделя.
Непонятно, зачем мне сменили клубные рамки на свои,
может это была попытка заклеймить)
Съездил по записи на гарантийный ремонт. Всё быстро и чётко. Жаль, что с 1 апреля эти люди уже не будут работать здесь
Жаль, что с 1 апреля эти люди уже не будут работать здесь
А где они будут работать? Кто-нибудь знает?????
*Рыжая Бестия*
18.03.2010, 10:38
А где они будут работать? Кто-нибудь знает?????
они сами еще ничего не знают :(
А где они будут работать? Кто-нибудь знает?????
Это многих интересует...
_Vitalich_
18.03.2010, 10:46
Кто то останется, кто то уйдет к другому дилеру Хонда, кто то еще куда ...
В Адамсе так и случилось.
banzaushka
18.03.2010, 12:20
Там останется очень мало народу , сейчас приглядываются кого оставить :D
А что скажите про Хонда-Кудрово? Чего-то я там не вижу супер отзывов! Там кто-нибудь обслуживался?
Непонятно, зачем мне сменили клубные рамки на свои,
может это была попытка заклеймить)А не пробовал заставить поменять их обратно на твои?
Жаль, что с 1 апреля эти люди уже не будут работать здесьА что с ними происходит, расформировывают как и Адамс?
А что скажите про Хонда-Кудрово? Чего-то я там не вижу супер отзывов! Там кто-нибудь обслуживался?Обслуживались ... Кузовню делали ... И не только я ... Качество не плохое, но мелочи изгадили все. Там Эмани ремонтировалась, Нева, Я и отзывы у всех "супер-положительные". Почитай в их теме.
Stelth19
19.03.2010, 00:40
А что скажите про Хонда-Кудрово? Чего-то я там не вижу супер отзывов! Там кто-нибудь обслуживался?
Почитай в ветке про Кудрово, очень много негативных отзывов. Год обслуживался у них, но не понравилось, потом попробовал в Голден Моторс, где и решил дальше обслуживаться, но вот незадача, что теперь будет с ними...
ChAS
А не пробовал заставить поменять их обратно на твои?
Хотел по скорей забрать машинку. Да и думал, может гарантийный случай
ХМР так обязует делать официальным дилерам :)
ChAS
А не пробовал заставить поменять их обратно на твои?
Хотел по скорей забрать машинку. Да и думал, может гарантийный случай
ХМР так обязует делать официальным дилерам :)
Если ты сразу оговариваешь что рамки не менять, то не меняют. А ежели поменяли без предупреждения, тогда можно поскандалить и вернут бесплатно, если конечно их в хлам не порезали (но это уже их проблемы)
ваще-то с клубными рамками таких случаев не возникает...
там сразу понятно, что чел не с проста их повесил, и что другие рамки ему не в....не нужны...
скорее всего менял новенький подмастерье со слабым зрением...
ReversedMind
19.03.2010, 12:32
Когда я страховался моя страховая работала только с этим дилером. Интересно что теперь будет...
Нет....всё таки мне не нравится Кудрово! У них первое ТО стоит 6640+340 защита +170мойка=7150, а в Хонда на Петроградской первое ТО 5910+400защита+300мойка =6610 и плюс к этому сертификат на скидку, который предоставили на зимнем заезде 12.12.09. Единственное что меня смущает, я заключаю с ними договор на обслуживание по безналичному расчёту, а при этом они говорят что деньги вперёд, а только потом ТО. :o Это как? На сколько я понимаю, сначала должны делать ТО, а только потом всё просчитывать и выставлять счёт. Я запуталась.:(:(:(
Зая_11,
с услугами по безналу так почти всегда.. утром деньги - вечером стулья..
Зая_11,
с услугами по безналу так почти всегда.. утром деньги - вечером стулья..
Спасибо! Ну тогда посмотрим, как всё будет.:)
Зая_11,
Ты же все равно по выполнению работ должна им акт выполненных работ подписать - не подписывай если что и всё!
Зая_11,
Ты же все равно по выполнению работ должна им акт выполненных работ подписать - не подписывай если что и всё!
ок, спасибо!;)
А А что с ними происходит, расформировывают как и Адамс?
Их RRT купил. Перепрофилируют, наверное. Персонал поменяют
Пробовал записаться на замену радиатора по акции, сказали с гарантией не работают
до середины апреля.
Когда менял радиатор в RRT озерки мастер сказал, что откроют пискаревский под своей вывеской в середине апреля.
Пробовал записаться на замену радиатора по акции, сказали с гарантией не работают
до середины апреля.
Когда менял радиатор в RRT озерки мастер сказал, что откроют пискаревский под своей вывеской в середине апреля.
что такое замена радиатора по акции???
что такое замена радиатора по акции???
Замена радиатора!
под отзыв попадают турки 08 года выпуска!
звоним и записываемся к дилерам на замену!
кому интересно можно и тут почитать!
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=64832
Уважаемый владелец автомобиля CIVIC’4D,
Информируем Вас о том, что планомерная работа дилеров, дистрибьютора и производителя по контролю качества продукта позволила нам обнаружить возможность возникновения проблемы с принадлежащим Вам автотранспортным средством: вероятность протечки радиатора вашего автомобиля.
Возникновение данной проблемы вызвано тем, что, реагенты, используемые муниципальными службами на территории Российской Федерации, воздействуют на пластиковые детали радиатора. Вследствие данного воздействия, происходит коробление пластиковой поверхности радиатора, появление на них трещин, что приводит к течи охлаждающей жидкости.
В порядке совершенствования продукта, и во избежание возможной протечки радиатора мы предлагаем заменить, первоначально установленный на заводе радиатор на новый, усовершенствованный. Усовершенствованные радиаторы произведены из материала устойчивого к химическим веществам, входящим в состав сухой соли используемой на территории Российской Федерации для обработки дорог, что позволит продлить срок службы, как данного узла, так и автомобиля в целом.
Пожалуйста, обратитесь к вашему дилеру Honda для замены радиатора.
Работы будут выполнены на безвозмездной основе в не зависимости от срока владения автомобилем. Время, необходимое на данные работы - два часа. Тем, не менее, Дилеру может потребоваться дополнительное время в связи с необходимостью производства дополнительных работ и общей загрузкой дилерского центра. Таким образом, реальное время ремонта может составить более четырех часов.
Мы приносим извинения за возможные неудобства, но, заверяем Вас, что данная кампания нацелена исключительно на обеспечение безопасности и надежность Вашего автомобиля.
а у япов '07 г.в. можно подумать радиатор по-другому сварганен?
а у япов '07 г.в. можно подумать радиатор по-другому сварганен?
хз может и так=)))
вот-вот.... тоже задумался....у меня 08 но яп....что делать?? как быть?? только что приехал из голдена....мылся...ничего не сказали. но то что у них там движуха заметно сразу...видать готовяться!
вот-вот.... тоже задумался....у меня 08 но яп....что делать?? как быть?? только что приехал из голдена....мылся...ничего не сказали. но то что у них там движуха заметно сразу...видать готовяться!
япов вроде как не касается, можешь позвонить дилеру и чтоб запрос по вину сделали...вот вообщем то и все!!!
но у япов все с радиатором в норме=)
Sergey8383
31.03.2010, 16:03
в парал. ветке слушок что Голден закрывается или переезжает, есть инфа?
так в итоге кто-нибудь знает, до какого числа работает в голден?
а то на ТО пора, а с ними так было здорово работать, что теперь непонятно к кому ехать .....
Решила не дожидаться ответов и позвонила им сама, что бы узнать от них все как говориться из первых уст: РРТ выкупил их да,насчет смены коллектива они пока не знают сами, сказали точно будет известно после 10 апреля. Но они остаются официальным диллером хонда.
Хотелось бы конечно коллектив увидеть в прежнем составе.
*Рыжая Бестия*
31.03.2010, 16:10
в парал. ветке слушок что Голден закрывается или переезжает, есть инфа?
Не переезжает.. его выкупил РРТ-Озерки... там состав меняется, а так там же где и был останется.
---------- Сообщение добавлено в 16:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:07 ----------
так в итоге кто-нибудь знает, до какого числа работает в голден?
а то на ТО пора, а с ними так было здорово работать, что теперь непонятно к кому ехать .....
Они работают до конца марта (старый состав), а что будет 1 апреля, никто не знает :( Я у них интересовалась буквально в субботу, они сами еще ничего не знают.
DimGO, не, не надо...
)))))))))
тогда пойду, покурю, расслаблюсь=)
ANGELSTYLE
31.03.2010, 23:59
так в итоге кто-нибудь знает, до какого числа работает в голден?
а то на ТО пора, а с ними так было здорово работать, что теперь непонятно к кому ехать .....
Решила не дожидаться ответов и позвонила им сама, что бы узнать от них все как говориться из первых уст: РРТ выкупил их да,насчет смены коллектива они пока не знают сами, сказали точно будет известно после 10 апреля. Но они остаются официальным диллером хонда.
Хотелось бы конечно коллектив увидеть в прежнем составе.
Они до 31 марта.
С 1 апреля РРТ.
Большинство народа меняют. У РРТ свои сотрудники.
Sergey8383
01.04.2010, 01:28
кагбэ узнать куда голденцы денутся
кагбэ узнать куда голденцы денутся
заехать в салон и пообщаться с ребятами!
ANGELSTYLE
05.04.2010, 16:15
Салон закрыт.
На его месте теперь размещается Honda RRT.
Тема прикрыта.
Powered by vBulletin® Version 4.2.5 Copyright © 2025 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved. Перевод: zCarot
SEO by vBSEO ©2011, Crawlability, Inc.