А кто что скажет по поводу ВТБ Страхование, кто там страховался??? Беру при чем креди в ВТБ24, стоит ли ввязываться и в страхование к ним???

не дорого
только что вышли на розничный рынок страхования
первый год набирают клиентскую базу, поэтому по всем преведущим опытам и логике - проблемм быть не должно
а дальше будет видно)))

застраховался в ВТБ...неделю назад))надеюсь обращаться к ним поводов не будет...))

А кто нибудь с ВТБ Страхование связывался, т.к. приходит срок, и надо вторую машинку страховать. Сивик страховала там, т.к. и кредит брада у ВТБ

Ну вот, у меня случился страховой случай, блин.
Сегодня ездила в страховую, народу мало, было 2 человека. Приняли документы, объяснили все шаги, что и как.
Так что кому интересно, отпишусь, как и как быстро были произведены все оперции по Каско

Ну вот, у меня случился страховой случай, блин.
Сегодня ездила в страховую, народу мало, было 2 человека. Приняли документы, объяснили все шаги, что и как.
Так что кому интересно, отпишусь, как и как быстро были произведены все оперции по Каско

Да, отпишись пожалуйста, мне интересно.

mdma77, сколько денег стоит КАСКА в ВТБ?

mdma77, сколько денег стоит КАСКА в ВТБ?

Пока еще недорого. Скоро будет намного дроже. Компания очень перспективная и очень вовремя вышла на рынок.

Я свою сивку застраховала за 56 тыр

Я в декабре за 36 т.

43 тыс. в марте

Меня на разборе приняли виновницей ДТП, в чем я полностью не согласна, орказалось развели как котенка, чел заплатил бабок, т.к. ему грозило лишение прав.
Ну ладно, дело не в этом.
Мне сегодня сказали что когда тебя признают виновной, по каско могут и не выплатить весь ущерб, вот и хочу спросить, были ли у кого нить такие ситуации??

А в договоре этот момент прописан?

Да вроде нет. Кстати съездила сегодня в страховую, быстренько приняли все дополнительные доки, протокол, определение и еще что то с Гаи, сфотографировали мафынку, далее в течении 5-10 минут расписали все поврежденные элементы, причем полностью идет замена и покраска, что очень радует. Теперь в течении 5 дней жду когда позовут за направлением в сервис. Так что жду недельку и потом еду в сервис на запись. Т.к. машингка кредитьная, то страховая напрямую будет выплачивать сервису деньги, мне лучше, не надо бегать и пороги отбивать прося у них выдать деньги, а то еще и выбью, приеду в сервис к официалу, а там ремонт выйдет дороже чем мне выплатили по каско. Так что насчет денег не парюсь, теперь бы главное чтобы машинку сделали

В ноябре страховали КАСКО в ВТБ, обошлось в районе 50 тыр, уже не помню:-\ на днях поцарапали бампер, под перекраску, комиссар приехал вовремя(виновника нет), выписал направление на ремонт, предложил выбрать:o выбрали Флайт Авто на Плеханова, позвонил во ФА, там записали на ремонт, через три недели к ним(не знаю долго это или нет?)8) Короче как завершится процесс отпишусь)))))
P.S. Комиссар сказал , что мона еще раз будет без оформления в ГАИ, если 1 деталь в покраску или под замену... о как;)

мне эти ребята нравятся все больше и больше :)

опишу свой печальный опыт страхования в ВТБ. 10 января попал в дтп, в мою сивку стоящую на обочине въехал рено логан, вообщем зад сильно поврежден. Поехал 11 числа в страховую, отдал документы, назначили через 5 дней независимую экспертизу (у них есть фирма с которой они сотрудничают). В назначенный день приехал эксперт пофоткал, составил акт осмотра, сказал через 5 дней предварительные результаты. Приезжаю в страховую через неделю беру направление в сервис на ремонт, тут начинается самое интересное. Дают направление в аояму! Беру направление, уезжаю, звоню в аояму, уточнить во сколько приехать на осмотр, мне девушка любезно сообщает, что с ВТБ-страхование они пока не сотрудничают и говорит позвоните через недельки две мы может к этому времени с ними договор подпишем. Еду в страховую говорю так и так, парень (не буду называть его имени) извиняется, предлагает на выбор несколько других официальных сервисов, выбираю авитус так как я там машину покупал и у них на тот момент самая маленькая очередь была на кузовщину. Звоню в авитус уточнить дату осмотра автомобиле, назначают. В назначенный день машину посмотрел эксперт сервиса описал повреждения и сказал что позвонит как посчитает заказ-наряд на автомобиль. дня через три он позвонил, озвучил сумму в 320000 руб. и мне назначили дату ремонта 8 марта. Через где-то неделю звонят из страховой, просят приехать в сервис на допосмотр, приезжаю приезжает эксперт от страховой смотрим машину, снова все описывается и составляется акт. Звоню в сервис на кануне дня ремонта спрашиваю согласовали все? ОНИ-НЕТ не согласовали можете не приезжать. звоню в страховую через несколько дней (вообще в ВТБ лучше всего знать добавочный номер того человека кто курирует ваше дело иначе очень сложно получить актуальную инфрмацию о деле) и мне тот же молодой человек озвучивает, что моя машина ТОТАЛЬНАЯ!!!! и сумма ремонта 466000 РУБ.!!!! Я в шоке спрашиваю откуда такая разница? Он показывает расчет, Говорит что все правильно и предлагает писать заявление либо деньги и машина им либо деньги за вычетом минусов и машина мне. Я говорю что не согласен с их экспертизой прохожу свою, у меня получилось 348000 руб. Они не согласны. Вообщем сегодня 13 апреля подаю иск в суд. Вот такая, история.....посмотрим на ее конец

:o
Больше слов у меня нет...
Держи в курсе и крепчай!>:(

ок, кстати для меня 13 число обычно счастливое, так что посмотрим )))

мдя... тоже там застраховалась.. жду с нетерпением результатов.. надеюсь, все у тебя сложится..

Вот и я объявилась. Страховая выдала направление.
Кстати раньше на самом деле с Аоямой у них не было подписано договора, и они работали только по гарантийному письму, сейчас уже все нормально, и ВТБ спокойно направляет в этот салон, вот и я выбрала Аояму, при чем догов заключон только на Домостроительной.
Позвонила к ним, и записали меня только на 12 июня, пипец, ладно хоть у меня просто вмятина на крыле ну и бампер с фарой потерт, но ездить можно. Правда как то некомфортно ездить на новой машине и потертой малость.
Вот бы знакомые были, я бы и на лапу малость дала, чтобы меня в мае сделали, т.к. в июне собиралась ехать к сестре в другой город 650 км, а с битой машинкой не хотца

Я не ругаюсь и не наезжаю...
Товарищи а вы при заключении Договора, хотя бы сам Договор прочитали???
Как же так можно - подписываете документы, платите деньги и ... мля ... все надеетесь на авось...
Тем более, что договор страхования у ВТБ единый и составляет более 50ти страниц... А если там в пункте 7.12.2 написано, что вы обязаны выплатить денег в случае неправильного перехода проезжей части находясь вне транспортного средства???
Повторюсь - я не ругаюсь...

Я не ругаюсь и не наезжаю...
Товарищи а вы при заключении Договора, хотя бы сам Договор прочитали???
Как же так можно - подписываете документы, платите деньги и ... мля ... все надеетесь на авось...
Тем более, что договор страхования у ВТБ единый и составляет более 50ти страниц... А если там в пункте 7.12.2 написано, что вы обязаны выплатить денег в случае неправильного перехода проезжей части находясь вне транспортного средства???
Повторюсь - я не ругаюсь...
это к чему пост?

Пост был к некоторым фразам выше:
например к этой "Мне сегодня сказали что когда тебя признают виновной, по каско могут и не выплатить весь ущерб"
При заключении любого договора, неплохо бы читать текст, а еще лучше и осмысливать его.
Ньюансы описанные уважаемой Февраль всегда прописаны в бумагах. И лучше знать на что ты идешь ставя свою подпись внизу :) ;)
Только вчера разговаривал во дворе с знакомым мужиком. У него подруга купила матрешку и застраховаля её, разумеется не глядя подписав все бумаги. Машину неделю назад угнали и только тогда она с ужасом обнаружила, что по страховому договору её машина за неполный год уценилась аж на 25%. Обман? Обман, но теперь доказать ничего нельзя :(

Так что можно считать мой предыдущий пост призывом БЫТЬ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ...

Машину неделю назад угнали и только тогда она с ужасом обнаружила, что по страховому договору её машина за неполный год уценилась аж на 25%. Обман? Обман, но теперь доказать ничего нельзя
это не обман, а повсеместная практика. Причём вполне логичная. Различаются лишь % износа - 25 imho многовато, 18 за первый год и 15 за каждый следующий нормально.

Сережа. Именно об этом я и говорю. Девочка подписала бумажки не глядя и теперь теряет на этом деньги.

да, всё правильно :)
и по теме: ВТБ поназаключала сейчас кучу договоров с дилерами, в списке Аояма, Авитус, Флайт, РусьАвто, АланЗет.

Изучаю возможность страхования в ВТБ, т.к. цены очень приятно удивили. А вот Ренессанс, в котором сейчас застрахован, расстроил - зажали скидку за безаварийную езду и стоимость полиса на следующий период насчитали 53 тыс и это с франшизой 10 тыс! Тогда как в ВТБ при тех же условиях, но без франшизы, получается 45595 - называется "почувствуй разницу":D

Тоже буду страховаться в ВТБ. Насчитали 49. Сначала хотела в Интач, но отговорили...

Продолжение: Сегодня как и было указано выше отогнал машинку во ФА на Плеханова ;). Приняли, осмотрели, оформили, забрали. Поговорил с менеджером по поводу ВТБ 8), говорит - работают с ними год, сначала задерживали платежи, сейчас без проблем, своевременно оплачивают направленные машины :). Повторюсь: ВТБ брал именно из-за того что направляют по выбору клиента, мне нужно было чтоб сотрудничали с ФА))) как уж отработает ФА отпишусь когда заберу Цуцмана)) перекраска бампера, обещали 2-3 дня. Обидно будет без машины на праздники остаться >:D

добавлю маленький коммент... в планах страховать по КАСКО выбор пал на ВТБ С... через брокера www.kupipolis.ru (http://www.kupipolis.ru) цена получается в районе 35т.р. (не агрегатная, без франшизы, СТОА из списка страховщика... наших там 5 штук)
(2007г.в., оценка в 450000р, 29лет, стаж больше 10)

2006 г.в, оценка 500К, 25 лет, стаж 6 - 48000 рублей...Заоблачные тарифы, как и везде.

фигасе те коэф. забабахали :o

2006 г.в, оценка 500К, 25 лет, стаж 6 - 48000 рублей...Заоблачные тарифы, как и везде.


это через брокера или напрямую в ВТБ?

Звонил напрямую в ВТБ с утра сегодня.
Мне напрямую уже в компаниях 5 посчитали на четвертый год от 45000 до 90000 рублей.

2006 г.в, оценка 500К, 25 лет, стаж 6 - 48000 рублей.
у тебя 2006 по ПТС? это из первых поставок?
Для этих данных правильно рассчитали, ещё и скидку за безубыточный переход из другой СК учли.
Но для ручки высокая котировка, наверно 450тыр можно оценить.

Да, первая поставка. Выпуск 15 апреля 2006 года. Безубыточное страхование действительно учли. Я сейчас еще по КАСКО застрахован в Мегарусс-Д, там на следующий год посчитали 33000 рублей, но страховаться там как то стрёмно.

Звонил напрямую в ВТБ с утра сегодня.
Мне напрямую уже в компаниях 5 посчитали на четвертый год от 45000 до 90000 рублей.


через брокеров ИМХО дешевле выходит...

Вот что мне насчитали: Ренессанс - 63тыр,
Энергетическая страховая компания – 34 723 руб. (программа Элитная)
Страховая компания АМКО-полис – 30 906 руб.
ВТБ-страхование – 35 140 руб.
Страховая компания «Межрегионгарант» - 35 354 руб.
МСК-Стандарт – 39 907 руб.
Страховая компания Росгосстрах – 36 925 руб.
Регион – 6,96% (31 320 руб), со скидкой – 28 188 руб.
Уралсиб – 10,88% (48 960 руб), со скидкой – 44 064 руб.
Эрго Русь – 10,02% (45 080 руб), со скидкой – 40 572 руб


Сургутнефтегаз – 8,54% (38 430 руб), со скидкой – 34 587 руб.
Первая страховая компания – 7,72% (34 740 руб), со скидкой – 31 266 руб.
Росстрах (не путать с Россгострахом) – 7,84% (35 280 руб), со скидкой – 31 752 руб.
Ресо – 16,79% (75 555 руб), со скидкой – 67 999 руб.

Стаж 10 лет играет свою роль, плюс возраст 29 лет. Мне так не расчитают походу дела. В Сургут кстати надо позвонить )))
В Росгосстрах мне насчитали 70000 рублей.
В Сургут позвонил только что...45000 рублей. со скидкой 10%

Да, первая поставка. Выпуск 15 апреля 2006 года. Безубыточное страхование действительно учли. Я сейчас еще по КАСКО застрахован в Мегарусс-Д, там на следующий год посчитали 33000 рублей, но страховаться там как то стрёмно.

По мегарусу могу сказать, что там задерживают с выплатами....

П.с. часть моей работы составляет разрешение споров по страховым случаям с кредитными авто между страховыми и заемщиками...

В мегарус по выпалатам не обращался и слава богу :D тьфу тьфу тьфу через левое плечо

Фсе! Завершение истории))) сени забрал Цуцмана)) ФА рулит)) короче, по мелочевке ВТБ проблем не доставил)) уж не знаю как они сработают по крупному)))...тьфу тьфу тьфу)))

парни, мне еще посоветовали РСЦ по блату - типа страхование для вип клиентов... по деньгам 34 тыра....

опишу свой печальный опыт страхования в ВТБ. 10 января попал в дтп, в мою сивку стоящую на обочине въехал рено логан, вообщем зад сильно поврежден. Поехал 11 числа в страховую, отдал документы, назначили через 5 дней независимую экспертизу (у них есть фирма с которой они сотрудничают). В назначенный день приехал эксперт пофоткал, составил акт осмотра, сказал через 5 дней предварительные результаты. Приезжаю в страховую через неделю беру направление в сервис на ремонт, тут начинается самое интересное. Дают направление в аояму! Беру направление, уезжаю, звоню в аояму, уточнить во сколько приехать на осмотр, мне девушка любезно сообщает, что с ВТБ-страхование они пока не сотрудничают и говорит позвоните через недельки две мы может к этому времени с ними договор подпишем. Еду в страховую говорю так и так, парень (не буду называть его имени) извиняется, предлагает на выбор несколько других официальных сервисов, выбираю авитус так как я там машину покупал и у них на тот момент самая маленькая очередь была на кузовщину. Звоню в авитус уточнить дату осмотра автомобиле, назначают. В назначенный день машину посмотрел эксперт сервиса описал повреждения и сказал что позвонит как посчитает заказ-наряд на автомобиль. дня через три он позвонил, озвучил сумму в 320000 руб. и мне назначили дату ремонта 8 марта. Через где-то неделю звонят из страховой, просят приехать в сервис на допосмотр, приезжаю приезжает эксперт от страховой смотрим машину, снова все описывается и составляется акт. Звоню в сервис на кануне дня ремонта спрашиваю согласовали все? ОНИ-НЕТ не согласовали можете не приезжать. звоню в страховую через несколько дней (вообще в ВТБ лучше всего знать добавочный номер того человека кто курирует ваше дело иначе очень сложно получить актуальную инфрмацию о деле) и мне тот же молодой человек озвучивает, что моя машина ТОТАЛЬНАЯ!!!! и сумма ремонта 466000 РУБ.!!!! Я в шоке спрашиваю откуда такая разница? Он показывает расчет, Говорит что все правильно и предлагает писать заявление либо деньги и машина им либо деньги за вычетом минусов и машина мне. Я говорю что не согласен с их экспертизой прохожу свою, у меня получилось 348000 руб. Они не согласны. Вообщем сегодня 13 апреля подаю иск в суд. Вот такая, история.....посмотрим на ее конец

сегодня у меня слушание в суде

Желаю успеха!

Спасибо большое, машинка блин уже 5 месяцев ждет ремонта из-за страховой (...

сегодня у меня слушание в суде
Как все прошло?

вообщем судья назначила судебную экспертизу, суд 24 июня. Я проходить судебную экспертизу не хочу, да и смысла нет, потому что различия в моей эскпертизе и в их только по стоимости запчастей, причем они считали запчасти по некоему"ПРАЙС_Н" и exist.ru вот сравните для интереса мой заказ-наряд http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=41272&page=3 и их расчет

Решил почитать правила страхования ВТБ, заметил там вот такой пункт
12.5.8.5.1. При установлении объема повреждений кузовного элемента, покрываемого страхованием, в него включаются штатные детали (установленные заводом-изготовителем ТС), за исключением застрахованных как ДО, и находящихся на нем снаружи как на несущем элементе (к таким деталям могут относиться: накладки, молдинги, уплотнители, пластиковые расширители, а также наружные ручки, корпуса личинок замков и накладки к ним, спойлеры); при установлении скрытых повреждений деталей и/или механизмов, находящихся во внутреннем пространстве поврежденного кузовного элемента (например: механизма стеклоподъемника, замка, усилителя бампера, арок крыла и т.д.), стоимость их ремонта не включается в страховое возмещение.

Это значит, что они не отвечают вообще ни за какие скрытые повреждения?

<pre>12.5.8.5.1. При установлении объема повреждений кузовного элемента, покрываемого страхованием, в него включаются штатные детали (установленные заводом-изготовителем ТС), за исключением застрахованных как ДО, и находящихся на нем снаружи как на несущем элементе (к таким деталям могут относиться: накладки, молдинги, уплотнители, пластиковые расширители, а также наружные ручки, корпуса личинок замков и накладки к ним, спойлеры); при установлении скрытых повреждений деталей и/или механизмов, находящихся во внутреннем пространстве поврежденного кузовного элемента (например: механизма стеклоподъемника, замка, усилителя бампера, арок крыла и т.д.), стоимость их ремонта не включается в страховое возмещение. </pre>

Последний пункт это как?
это вопрос кому?

ко всем :)

Решил почитать правила страхования ВТБ, заметил там вот такой пункт
Это значит, что они не отвечают вообще ни за какие скрытые повреждения?

Видимо так, хотя в моем случае они учли скрытые повреждения (арка крыла и др..)

Это значит, что они не отвечают вообще ни за какие скрытые повреждения?
Насколько я помню этот пункт относится к неустановленным своевременно повреждениям. То есть - они "после драки кулаками не машут".
Но гарантировать не могу. Давно читал договор... очень давно :)

Насколько я помню этот пункт относится к неустановленным своевременно повреждениям. То есть - они "после драки кулаками не машут".
Но гарантировать не могу. Давно читал договор... очень давно :)

Все так. Страховая компания обязана возместить ущерб в т.ч. по скрытым повреждениям. Главное - чтобы повреждения (скрытые) были отражены в акте осмотра, а еще лучше будет, если указано, что "возможны дополнительные скрытые дефекты, которые могут быть выявлены в процессе ремонта". Тогда все гуд. Так что всегда нужно настаивать на такой фразе.

Делюсь своим опытом общения с ВТБ Страхование. Прошлый год был в Ренессансе, в общем все устраивало - и цена и условия страхования, правда страховых случаев не было, так что в этом плане оценить не могу. На следующий год Ренессанс не предложил никаких скидок за безаварийную езду, решил смотреть другие компании - в ВТБ цена страховки без франшизы получилась дешевле, чем в Ренессансе с франшизой 10 тыс. Вообщем застраховался в ВТБ без франшизы по самой простой программе на сумму около 53 тыс (машину попросил оценить в 550 тыс) - такая сумма из-за стажа супруги (меньше 2 лет).

И вот буквально через пару недель наступил страховой случай - въехали в зад на светофоре. Под замену задняя панель багажника, крышка багажника, бампер, два фонаря наружных (из-за маленьких царапин) ну и по мелочам.

Т.к. в ДТП был виновник, ВТБ назначило независимую экспертизу. Обратились в страховую в среду, с экспертом при нас договорились на следующий вторник (почему так долго - виновнику ДТП отправляют уведомление и в течении 3 дней должны ждать). Во вторник в договоренное время приехал эксперт (сам и бесплатно!), осмотрел машину, написал заключение - на вопрос, когда документы будут переданы в страховую, сказал что по договору в течении 5 дней, т.е. не раньше следующего вторника - я немного офигел (эти сроки никак не отражены в правилах страхования) и решил этот вопрос немного ускорить - материально "поблагодарил" эксперта, и он пообещал до конца недели все оформить и передать в страховую. Между делом взял справки в ГАИ, записался на ремонт во Флайт-Авто и начал ждать.

Ожидание, если честно, было мучительным - первый в жизни страховой случай и вероятность срыва запланированного отпуска. Но благодаря нашему упорству все закончилось благополучно - в предпоследний день перед отпуском мы приехали в офис ВТБ и сказали, что без направления не уедем:D Они не особо сопротивлялись, т.к. по правилам страхования они должны выдать направление не позже 5 дней после получения всех необходимых бумажек, а это был уже 4-й день. Прождав чуть больше часа (долго не могли найти результаты независимой экспертизы) направление нам все же выдали и в тот же день мы поехали в сервис на первичный осмотр.

В итоге в отпуск мы ехали с хорошим настроением, т.к. успели все сделать и к тому же удачно записались на ремонт. Сразу после отпуска отдали машину в сервис, где сказали, что надо будет согласовать со страховой некоторые делали (кстати, это косяк менеджера, который делал первичный осмотр - он же мог все это согласовать до того, как мы пригнали машину на ремонт). Согласования прошли очень быстро и без вопросов - и через три(!!!!) дня машина была готова - отдали в понедельник, начали делать только во вторник, т.к. забыли привезти оригинал направления, а в четверг, т.е. сегодня, все было готово!

Так что ВТБ Страхование действительно по мелочам работает без проблем, к тому же независимый эксперт сказал, что ВТБ самая честная компания из тех, с кем они работают - платят исправно и в полной мере.

Ну и сервису Флайт-Авто отдельный мегареспект - отлично справились с работой, но об этом напишу в соотв. теме;)

P.S. По срокам - от момента ДТП до окончания ремонта прошло ровно месяц...

Я на днях звонила в ВТБ узнать сколько получится КАСКО для моей машинки. Была огорошена тем, что теперь они страхуют цивики только со спутником. :(
Буду страховаться в Ингосе

на самом деле, с 1 июля вводят они такое изменение :(
ЗЫ
есичо, могу помочь и с ингосом тоже :)

на самом деле, с 1 июля вводят они такое изменение :(

Не айс, конечно - многие ли ставят на сивку спутник??? Из-за этого нововведения они точно не досчитаются среди своих клиентов многих владельцев сивиков:(

эргорусь с зимы ввела такое требование, сивики перестали в ней страховать - вполне предсказуемо.

в апреле 09г. застраховала свой цивик в ВТБ , машина кредитная, кредит в ВТБ брали, каско решено было брать там же, ибо стоимость была самая гуманная из предложенных альтернатив.
по каско обращалась к ним один раз ( замяла заднюю крышку багажника) ни я, ни Гаец, приехавший на место "аварии" других повреждений не заметили. В итоге, только ее и вписали в справки.
Эксперты ВТБ обнаружили царапину на бампере (заднем) , а в последствии, сервис нашел еще и царапину на заднем фанаре.
так вот, без всякий лишний движений с моей стороны (справки, гаи..), ВТБ оплатило ремонт у официалов :
1. замена и покраска задней крышки багажника
2. ЗАМЕНА и покраска заднего бампера
3. замена и покраска крепления (левого) крышки багажника
4. замена заднего фанаря
5. замена уплотнительной резинки? заднего стекла...
и что-то еще по мелочи...(всего по наряду, стоимость деталей составила ~49 500р) + работа (1800р нормо час)

замечу, что у ВТБ внушительный список официальных сервисов хонды, я выбрала тот, что ближе к дому. перед тем, как выписать мне направление на ремонт, звонил ВТБ, и уточнял ТОЧНО ли я хочу в свой сервис, т.к. они заранее выясняют какие сроки ожидания ремонта будет, и в моем сервисе это был - ОКТЯБРЬ! мы выбрали другой официальный с меньшим сроком ожидания записи на ремонт. ВТБ все исправили без опять же лишних движений с моей стороны.

к СК замечаний нет. без нервяков делают все в лучшем виде.
но по началу меня сильно смутило, что у них нет своего офиса, работают через представителей. поэтому направление например не в этот же день, а через 3. зато делают.

второй цивик хотели ТОЛЬКО у них, но без спутника они перестали брать, хотя, когда я рассказала что у нас за сигналка будет, сказали приезжайте, попробуем согласовать вашу.

Видимо только у меня с ними связан один негатив, с мая сужусь. Пообщался с их представителем в суде, спросил почему стали только со спутником страховать, он сказал, что сивик для них слишком накладным получился ). Может угоняют много.

отсудился в начале ноября )

Судился сам? Или брокер (к примеру) помогал?
Чем закончилось?

Судился сам? Или брокер (к примеру) помогал?
Чем закончилось?

Судился с адвокатом (хотя можно и самому), судился долго из-за того что судья долго тянула, то переносила заседания, то еще чего. В итоге дело передали другой судье она на втором заседании все решила ). Мне должны выплатить все до копейки т.е. ремонт+госпошлина+за адвоката+за независимую экспертизу+за удержание денежных средств. Правда они могут подать аппеляцию пока что

в апреле 09г. застраховала свой цивик в ВТБ , машина кредитная, кредит в ВТБ брали, каско решено было брать там же, ибо стоимость была самая гуманная из предложенных альтернатив.
по каско обращалась к ним один раз ( замяла заднюю крышку багажника) ни я, ни Гаец, приехавший на место "аварии" других повреждений не заметили. В итоге, только ее и вписали в справки.
Эксперты ВТБ обнаружили царапину на бампере (заднем) , а в последствии, сервис нашел еще и царапину на заднем фанаре.
так вот, без всякий лишний движений с моей стороны (справки, гаи..), ВТБ оплатило ремонт у официалов :
1. замена и покраска задней крышки багажника
2. ЗАМЕНА и покраска заднего бампера
3. замена и покраска крепления (левого) крышки багажника
4. замена заднего фанаря
5. замена уплотнительной резинки? заднего стекла...
и что-то еще по мелочи...(всего по наряду, стоимость деталей составила ~49 500р) + работа (1800р нормо час)

замечу, что у ВТБ внушительный список официальных сервисов хонды, я выбрала тот, что ближе к дому. перед тем, как выписать мне направление на ремонт, звонил ВТБ, и уточнял ТОЧНО ли я хочу в свой сервис, т.к. они заранее выясняют какие сроки ожидания ремонта будет, и в моем сервисе это был - ОКТЯБРЬ! мы выбрали другой официальный с меньшим сроком ожидания записи на ремонт. ВТБ все исправили без опять же лишних движений с моей стороны.

к СК замечаний нет. без нервяков делают все в лучшем виде.
но по началу меня сильно смутило, что у них нет своего офиса, работают через представителей. поэтому направление например не в этот же день, а через 3. зато делают.

второй цивик хотели ТОЛЬКО у них, но без спутника они перестали брать, хотя, когда я рассказала что у нас за сигналка будет, сказали приезжайте, попробуем согласовать вашу.А зачем было менять бампер? Странно. И резинку уплотнительную. Или на бампере и фонаре были трещины, а не царапины?

Обращаюсь к ним 5-й раз, все без проблем, даже поеду еще и в 6-й на лобовухе трещина, надо делать. Все очень нравится, дальше бы страховалась, но но но, не осилю я сумму да и спутника у меня нет

Эх, жаль, их это очень разочарует. :)

поймал камень летом- скол....в декабре пошла трещина...практически через все стекло...обратился к брокеру....через неделю на руках было направление в Авитус...напрягло одно- когда заполнял бумаги у брокера пришлось рисовать картинку как мне в стекло попал камень))с рисованием у меня по жизни не важно...

поймал камень летом- скол....в декабре пошла трещина...практически через все стекло...
У меня похожая ситуация была - тоже летом поймал от встречки камушек или шип (есть мудаки, которые на зимней резине летом ездят>:(), только не стал ждать появления трещины, а сразу позвонил в страховую - все без вопросов оформили в тот же день, причем вся процедура заняла не более часа;)

P.S. Менял лобовое во Флайт-Авто на Плеханова

Обращаюсь к ним 5-й раз, все без проблем, даже поеду еще и в 6-й на лобовухе трещина, надо делать. Все очень нравится, дальше бы страховалась, но но но, не осилю я сумму да и спутника у меня нет

Сейчас спутник отменили требуют штатку и механику любую. цены достойные плюс за одного водителя бонус 5% скидка, и через салон если страховаться тоеще процентов 15-20 скинуть можно сумма отличная будет

---------- Сообщение добавлено в 13:48 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:47 ----------


У меня похожая ситуация была - тоже летом поймал от встречки камушек или шип (есть мудаки, которые на зимней резине летом ездят>:(), только не стал ждать появления трещины, а сразу позвонил в страховую - все без вопросов оформили в тот же день, причем вся процедура заняла не более часа;)

P.S. Менял лобовое во Флайт-Авто на Плеханова

А как там с очередями на Флайте??? Долго ждать ремонта?

А как там с очередями на Флайте??? Долго ждать ремонта?
Тогда было не очень долго - стекло ждали недельку или чуть больше, сам ремонт в течении дня сделали. Сейчас наверное еще быстрее, кризис аднака, сервисы пустуют...

---------- Сообщение добавлено в 13:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:56 ----------


Сейчас спутник отменили требуют штатку и механику любую. цены достойные плюс за одного водителя бонус 5% скидка, и через салон если страховаться тоеще процентов 15-20 скинуть можно сумма отличная будет
Интересная инфа - мне в конце апреля надо страховку оформлять, думаю снова в ВТБ обратиться, если они не заломят цену (была два страховых обращения). И еще у них скидка 10% на полис, если оплачиваешь картой ВТБ24 или просто являешься держателем карты.

я слышал есть предложение в ХОНДЕ шереметьево у них вроде как акция идет, они с базы или с пролонгации скидывают все КВ и получается на 25-30% дешевле, я живу в зелике и часто к ним заезжаю посмотреть что и как и точка в москве есть на водном, сказали что на все салоны у них акция такая не только для зеленограда до лета будет

Спасибо за информацию, обязательно им позвоню

незачто

ужасней страховой компании я не встречала. мне выплатить деньги не могли 4 месяца. я заколебалась с ними ругаться, кому не позвоню, колл-операторы либо говорят разные вещи, либо говорят что ничего не знают, до специалиста, который меня курировал дозвонится была целая проблема, если только приезжать, да и тогда он тоже что-то невнятное мычал...в добавок, мне даже не позвонили - не спросили - не хочу ли я у них снова застраховаться...

думаю была причина, компания хорошая и некогда небыло проблем.

думаю была причина, компания хорошая и некогда небыло проблем.
Даже если причина и была, это не повод "динамить" - можно просто объяснить. Хотя зачастую владельцы авто сами виноваты в ситуации либо из-за своей некомпентности либо из-за своей лени...

P.S. Идеальных страховых не может быть в принципе, это противоречит законам страхового бизнеса>:(

а при чём тут моя компетентность? я, извините, не в Ростра застраховалась за 20т, а заплатила 80т. уж извольте всё мне рассказать, разжевать и т.п. специалисты, они на то и специалисты, чтобы объяснять, а не мычать что-то невнятное... когда ко мне приходят, я всё нормально и внятно объясняю...а там набрали каких-то колхозников, вот и всё

а при чём тут моя компетентность?
Конкретно вас я не имел ввиду - не зная ситуации в целом, как можно делать выводы? Но я был несколько раз свидетелем, когда в офисе ВТБ клиенты пытались доказать, что они правы, хотя это было не так. Вы бы рассказали, если есть желание, какой у вас страховой случай был и какие проблемы возникли при его решении.

А персонал в центральном офисе ВТБ-Стахование действительно так себе, уровень даже ниже среднего (их бы на стажировку в отделение банка ВТБ24 отправить:D) - насколько я знаю, страховой бизнес ВТБ достался от ГУТА Страхование, персонал похоже тоже...

в меня въехал мужик въехал, и всё внутри смялось, панель, дно, где колесо лежит, я написала, что буду брать деньги, т.к. по направлению в их автосервисы мне ехать неудобно, а к дилера ставить, вообще фиг знает на сколько нужно будет... так вот они сначала месяца полтора не могли мне сделать расчёт по непонятным причинам, когда уже все сроки истекали, а потом когда я заявила что у меня присутствуют внутренние повреждения, они послали эксперта и ещё +1,5-2 мес не могли мне ещё раз составить расчёт... и не могли ответить на вопрос почему - говорили - лежит у руководства недели 2-3 обычно такие документы...
эту лапшу они пусть вешают кому угодно, я тоже не в маленькой организации работаю и знаю, что документы так долго лежать не могут... ну и всё в таком духе... и ещё так разговаривают, как будто я вообще ничего не понимаю...

Артём.ru,
ко кава Ваша деятельность и так всем понятна!
Ваше дел только полис в парить, а за остальное Вы не отвечаете.
так что не вызывайте агрессии к себе лично, промолчите.

в меня въехал мужик въехал, и всё внутри смялось, панель, дно, где колесо лежит, я написала, что буду брать деньги, т.к. по направлению в их автосервисы мне ехать неудобно, а к дилера ставить, вообще фиг знает на сколько нужно будет...

Как я вас понимаю - у меня такой же случай был, только в меня въехал мужик, в которого въехала тетя :o
А чем вас не устроило направление на оф. сервис? ВТБ работает практически со всеми оф. дилерами, а очередей сейчас нет вроде. Мы ремонтировались у ФлайтАвто, машину сделали за 4(!) дня, а весь процесс от момента ДТП до окончания ремонта занял всего месяц, правда мы сами подсуетились и напрягали страховую, т.к. очень нужно было получить направление до отпуска. Кстати, в нашем случае один из самых длительных по времени был как раз вопрос получения страховой результатов независимой экспертизы (у ВТБ договор со сторонней организацией) - представитель независимой экспертизы заявил, что у них по договору с ВТБ срок оформления документов 2 недели, что меня совсем не устраивало. Пришлось на месте немного "сократить" этот срок путем материального вознаграждения, хотя гарантий никаких не было (в итоге документы были переданы в страховую менее, чем через неделю)

В вашем случае слишком проблематично оценить полную сумму ущерба, т.к. наверняка есть скрытые поврежедения (у меня был поврежден пол багажника, но решили не менять, т.к. там половину машины надо разрезать - мастера все аккуратно "вытянули"). Так что брать деньги рисковано и есть шанс остаться в убытке...

я стараюсь уже на счёт ВТБ не запариваться,застраховалась в МАКС, надеюсь, так и не узнаю, как они решают подобного рода вопросы...
кстати, в итоге, когда мужик въехал в меня, я задела ещё одного, но благодаря тормозу - тому никаких повреждений))))) а тот кто въехал в меня засмотрелся на др аварию))))) я вот тоже решила пока не трогать это дно, мне канешн сказали в сервисе что они постраются его выпрямить, но не факт (бла-бла), а стоит оно около 30т.
кстати, вы где и за сколько отремонтировались? я бы хотела ещё сама купить бампер...

Артём.ru,
ко кава Ваша деятельность и так всем понятна!
Ваше дел только полис в парить, а за остальное Вы не отвечаете.
так что не вызывайте агрессии к себе лично, промолчите.Я очень люблю на агрессию отвечать агрессией, поверьте))) Хотите проверьте))) Только вначале протрезвейте.

я стараюсь уже на счёт ВТБ не запариваться,застраховалась в МАКС, надеюсь, так и не узнаю, как они решают подобного рода вопросы...
Ну что же, удачи вам! И действительно, лучше в страховые обращаться только для покупки и продления полиса )



...кстати, вы где и за сколько отремонтировались? я бы хотела ещё сама купить бампер...
Я же написал выше, что ремонтировался у оф. дилера ФлайтАвто по направлению, поэтому стоимость меня не особо волновала.

мммммммм

МАКС... ммммммм... Надеюсь Вам повезёт. :)

мак хорошая компания я много людей знаю кто там застрахован отзывы отличные.

)) буду надеется, что так там всё и осталось)))

А я иные отзывы знаю))) Но думаю, у Vorobevaev, будет всё ОК. ;)

к клиентам агента отношения другое в компаниях, чем к клиентам салона, поэтому на опыте видно что покупая страховку через салон к людям более лояльно и ответственно относятся чем, если покупать через агента.Если компания испортит отношеня с агентом ей особо плохо не станет, а вот с салоном плохо.Поэтому и отношения разные все зависит от того где купили страховку.

Ильин Сергей, вы фантазёр)))

к клиентам агента отношения другое в компаниях, чем к клиентам салона, поэтому на опыте видно что покупая страховку через салон к людям более лояльно и ответственно относятся чем, если покупать через агента.Если компания испортит отношеня с агентом ей особо плохо не станет, а вот с салоном плохо.Поэтому и отношения разные все зависит от того где купили страховку.

Сергей, не хорошо так пиарить себя - вы же в салоне работаете, хотя об этом ни слова не сказали. А если я всегда покупаю страховку только в офисе страховой компании, какое ко мне отношение должно быть? Наверное еще лучше, т.к. все деньги за полис идут компании, без вознаграждения агентам/салонам и прочим посредникам, которых сейчас тьма! Ваше предположение не более, чем желаемое, выдаваемое за действительное и отношение к клиенту в страховой зависит больше от порядка в компании и самой компании, чем от того, через кого был куплен полис.

к клиентам агента отношения другое в компаниях, чем к клиентам салона, поэтому на опыте видно что покупая страховку через салон к людям более лояльно и ответственно относятся чем, если покупать через агента.Если компания испортит отношеня с агентом ей особо плохо не станет, а вот с салоном плохо.Поэтому и отношения разные все зависит от того где купили страховку.А вы знаете, что некоторые агенты несут денег больше чем все вместе взятые салоны?
Вы в курсе, что агенты прикреплены к офисам продаж, которые так же сдают премий больше салонов? И что через офис продаж можно влиять на урегулирование?
В курсе, что даже брокер ЮЛ прикреплён или к центральному офису, или работает на офис продаж и тоже может не мало продать, и его клиенты под контролем кураторов из СК?

Так что не стоит ставить салон выше агентов.

Да тока последнее время Брокеры, плохо платят в страховые и косяков море, отчеты задерживаються.и думаю статус салона выше.я не беру дилеров ваза, а думаю единичный агент в редком случае несет больше салона.

---------- Сообщение добавлено в 10:49 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:41 ----------

это же форум...Каждый пишет свою точку зрения...И много что тут пишется было на самом деле.я не кого не заставляю страховаться там где он не хочет, КАСКО это ДОБРОВОЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ.и человек должен сам решать где, как ему покупать договор.
А мои сообщения, это совет как и где лучше.

---------- Сообщение добавлено в 10:50 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:49 ----------

Реальное фентази могу расказать имено для тебя.

что-то на второй год очень драконовские тарифы в ВТБ: с учетом повышающего коэф. 1,9 мне насчитали 88 тыс. на след. год. Убытки по каско у меня составили более 100 тыс., говорят.

bush_101,а мне озвучили 71 тыс., а если Премиум, то 79, хотя тоже выплаты были.. Чет дороговато.. а так в принципе довольна, все меня там устраивает, осталась бы, если бы не цены..

А мне просто уценили машину на сотку, несмотря на идеальное состояние... видимо правила у них такие...
Отказался.

Судился с адвокатом (хотя можно и самому), судился долго из-за того что судья долго тянула, то переносила заседания, то еще чего. В итоге дело передали другой судье она на втором заседании все решила ). Мне должны выплатить все до копейки т.е. ремонт+госпошлина+за адвоката+за независимую экспертизу+за удержание денежных средств. Правда они могут подать аппеляцию пока что

10 марта получил деньги )))) с ноября 2009 прошло 1.5 года )

10 марта получил деньги )))) с ноября 2009 прошло 1.5 года )

Поздравляю, да зравствует правосудие!;)

Поздравляю, да зравствует правосудие!;)
Спасибо, правда правосудие наше слишком медленное...

Спасибо, правда правосудие наше слишком медленное...
ага, и выцарапывать его надо когтями..
но хоть так.. поздравляю

может кто-нибудь, в курсе, если КАСКО ВТБ расторгнуть с ними раньше чем закончится срок страхования, разницу можно получить?

может кто-нибудь, в курсе, если КАСКО ВТБ расторгнуть с ними раньше чем закончится срок страхования, разницу можно получить?

Можно, но поучите примерно за минусом процентов 40-ка примерно от остаточной суммы:)

Что-то тема про ВТБ затухла.
Скоро подходит срок страхования.
Есть предложение купить полис КАСКО от ВТБ.
Как они сейчас ведут себя с клиентами?

Что-то тема про ВТБ затухла.
Скоро подходит срок страхования.
Есть предложение купить полис КАСКО от ВТБ.
Как они сейчас ведут себя с клиентами?

Убытки работают отвратительно>:D