PDA

Просмотр полной версии : Стоит делать ремонт не у дилера?



Mister-X
23.03.2009, 00:54
Здравствуйте, уважаемы форумчане!

Ситуация такая.
Машина покупалась в сентябре 2008г.
В конце января 2009г. мне въехали в зад.
Пострадали: очень сильно бампер, слегка крышка багажника вместе с замком, пол багажника. И все.
На СТО оф.дилера ремонт оценили в 130 т.р. Полностью замена крышки багажника, бампера и пола багажника + работа.
Застрахован по КАСКО в мерзкой компании "Адмирал".
Страховая сообщила, что мое заявление подписано к оплате и "ждите, скоро оплатим". Перечислить должны на счет СТО, поэтому я в подвешенном состоянии, сам оплатить ремонт не могу. Жду уже месяц. Компания сейчас никому не платит. Собираюсь с ними судиться, но это означает, что с битым задом ездить еще как минимум 2-3 месяца (а может и больше).

Теперь вопрос:

За свой счет ремонтировать машину на 130 штук не хочу. Ездить с разбитым задом тоже устал. Может сделать ремонт не у дилера в несколько раз дешевле и потерять гарантию (или ее часть)?

Что посоветуете?

PS. Кстати, может у кого-нибудь есть инфа по Адмиралу или возможность помочь получить с них деньги?

Тео
23.03.2009, 10:11
Гарантию я думаю ты потеряешь полностью на кузов.....
Проще потерпеть......
Хотя если страховая готова выдать тебе деньги на руки - тогда забирай их и ремонтирую где хочешь.....
Если они их перегоняют только на р/с дилера - тогда жди....смысл был в страховке, если ей не пользоваться?
Практика показывает - Адмирал отдаст....только ждать надо......
Попробуй начать не с суда....а с письма руководителю.....с изложением вариантов развития событий, если они будут затягивать с выплатой....

Mister-X
23.03.2009, 11:19
Письмо отдал.. Пока сидел в очереди, чтобы отдать письмо пообщался с такими же как я - были люди, которые уже полгода ждут денег.
Порывшись в сети очень много прочитал отзывов об Адмирале - за последние полгода нет ни одного положительного - никому не платят.
Дело в том, что у меня еще был один страховой случай, еще осенью, так по нему Адмирал тоже до сих пор не заплатил, но там сумма меньше.

Помимо того, что неприятно ездить с разбитым задом и неоткрывающимся багажником, есть и более объективные неудобства - во время дождя в багажник попадает вода, заднее сеидение всегда завалено всяким барахлом, да и ворам влезть в машину не составляет теперь вообще никакого труда

Тео
23.03.2009, 11:21
есть Страхнадзор.....не помню точное название.....начни оттуда.....

Kostya_012
23.03.2009, 11:34
Я в таком же положении , только мне помимо того , что не платят , так еще и посчитали очень мало , я делал калькуляцию , а не деффектовку у дилера , а ты общался уже с зам. директора адмирала ? Насчет ремонтироваться, то советую уже ждать денег, а то если сам сделаешь потом гемор будет ... знаешь сколько мне по калькуляции посчитали при чуть меньших повреждениях чем у тебя (разрыв бампера, вмятина крышки багажника,также плохо закрывается багажник, повело немного заднюю панель под бампером) в итоге 19800 ))))))))
когда только бампер у дилера стоит 21400 , а они посчитали ремонт , а не замену , вообщем уроды . Так, что жди денег ... и еще насколько мне известно , ты можешь отремонтироваться по закону у дилера, а они сами должны получать со страховой бабло , это по телеку юрист рассказывал , ну Страхнадзор конечно тоже ...

MaKSiMuM
23.03.2009, 13:08
Я тоже думаю спешить не стоит, по закону страховая должна выплатить в течении 21 рабочего дня (по-моему)!!! Лучше пока общаться с высшим руководством Адмирала, а по истечении срока уже можно и пригрозить, не все же такие умные))) Авось и заплатят!

Иван072
23.03.2009, 23:08
Попробуй начать не с суда....а с письма руководителю.....с изложением вариантов развития событий, если они будут затягивать с выплатой....

Я с тобой полностью согласен, суд это последнее дело и самое как показывает практика долгое и нервомотное.

Иван072
23.03.2009, 23:15
Костя, по твоему вопросу, могу посоветовать обратиться в прокуратуру Кировского района в порядке общего надзора, только сначала нужно документально подтвердить тот факт, что страховая жульничает в ценах на запасные части, как только надумаешь дай знать, постараюсь помочь. Или действительно как ты сказал, нужно ремонтироваться у дилера, а страховая пусть деньги по безналу им перечисляет и решает все вопросы с ценой починки.

Mister-X
23.03.2009, 23:35
С замом директора Адмирала я еще не общался, но буду через неделю. Кстати, о чем с ним говорить? Ведь все с ним разговаривают об одном и том же!

Я застрахован по КАСКО. Поэтому меня посчитали по ценам дилера. И по договору выплатить они должны в течении трех дней после решения. Эти три дня истекли еще 10 февраля. Возможно, я бы и подождал еще, но я встречал в офисе Адмирала людей, которые ждут выплат дольше, чем я. К тому в сети за последние полгода об Адмирале только самые плохие отзывы.

Я настроен на суд и в суде буду уже требовать деньги на свой счет, а не на счет дилера. Хотя, если действительно есть реальный ход отремонтироваться в Юна-Моторс и потом оставить их разбираться с выплатами с Адмиралом, то это очень интересно... но мне слабо в это верится.

По идее, гарантию я должен потерять только на кузов. И что с этого?

Hybrid
23.03.2009, 23:42
А разве Юна будет чинить авто без предоплаты страховщика?

Tunerr
25.03.2009, 08:06
У меня была подобная ситуация ,страхощики хотели перечислить на диллера.Я отказался и написал заяву ,что отказываюсь от ремонта у диллера из за недоверия к их работе.Спустя 10дней получил нал. на руки.

MaKSiMuM
25.03.2009, 10:50
У меня тоже была похожая ситуация.... Но... после отказа от официала, мне страховая предложила список своих мастерских....!

Hybrid
25.03.2009, 11:21
Мне Адмирал тоже выплатил на руки...Только вместо счета моей мастерской на 15 тыр...эти кАзлы перечислили почти в 2 раза меньше! Как потом объяснили по залоговому полису КАСКО если оплата не на оф.дилера, то они считают по среднерыночной стоимости услуги. Вот и вышло что покрасить царапины (без рихтовки кузова) на 2 местах у них выходит в 8,5 !!!

А так встречал ситуации когда в Уралсибе на свои рем.мастерские дают только 0,7-0,8 от суммы оф.дилера. И то со скрипом...

Kostya_012
25.03.2009, 11:29
У меня была подобная ситуация ,страхощики хотели перечислить на диллера.Я отказался и написал заяву ,что отказываюсь от ремонта у диллера из за недоверия к их работе.Спустя 10дней получил нал. на руки.
А подробнее можно? кто оценивал ущерб автомобиля и какая у тебя страховая ? Или ты просто сделал калькуляцию и тебе нормально посчитали ?

Tunerr
25.03.2009, 15:30
Страховая СК "Союз".Считали в независимой экспертизе на Нагибина.

Kostya_012
25.03.2009, 15:52
Страховая СК "Союз".Считали в независимой экспертизе на Нагибина.
Мне на Нагибина очень скудно насчитали ,а в СК Союз кажется работает один наш одноклубник если я ничего не путаю )))

Tunerr
25.03.2009, 16:22
Не знаю насчет одноклубника но две цивки я у них насчитал

Mister-X
26.03.2009, 10:51
Ну в моем случае речь идет о том, что я буду подавать в суд на Адмирал за затяжку выплаты и требовать перечисления уже на свой счет. Вообщем, жду 1 апреля, когда буду общаться с замом, а потом - в суд.
А вообще, вчера компетентный чел. сказал, что если в будущем дилер откажет в гарантийном ремонте, то он должен будет доказать причинно-следственную связь в отказе, как, например, поломка двигателя или стеклоподъемника связана с самостоятельной заменой бампера. Человек работает у оф.дилера в СТО, но другой марки.

Kostya_012
26.03.2009, 11:07
Ну в моем случае речь идет о том, что я буду подавать в суд на Адмирал за затяжку выплаты и требовать перечисления уже на свой счет. Вообщем, жду 1 апреля, когда буду общаться с замом, а потом - в суд.
А вообще, вчера компетентный чел. сказал, что если в будущем дилер откажет в гарантийном ремонте, то он должен будет доказать причинно-следственную связь в отказе, как, например, поломка двигателя или стеклоподъемника связана с самостоятельной заменой бампера. Человек работает у оф.дилера в СТО, но другой марки.
Вчера общался тоже с зам. директора , с которым ты будешь говорить 1-го апреля , вроде адекватный, обещал разобраться и перезвонить сегодня, а там хз )))

Иван072
26.03.2009, 22:12
Вчера общался тоже с зам. директора , с которым ты будешь говорить 1-го апреля , вроде адекватный, обещал разобраться и перезвонить сегодня, а там хз )))

И ты ему поверил?
Нет он должен был тебе сказать "какого х.....я ты приперся, че вы все от меня хотите" естественно он вежливый и любезный, компания та тоже страдает, коды клиентов теряет.

Mister-X
27.03.2009, 01:33
Очень интересно!
Отпишись, каков результат? :)
Перезвонил? Деньги перечислил?

Kostya_012
30.03.2009, 17:12
не перезвонил , но денег по одному делу добавили, по второму будем еще разговаривать, насчет перечислений, я их пока не жду т.к меня суммы не устраивают (((

Mister-X
31.03.2009, 11:01
А может пусть они тебе перечислят, а разницу потом взыщешь через суд?

Kostya_012
31.03.2009, 12:04
А может пусть они тебе перечислят, а разницу потом взыщешь через суд?
так тоже можно ... но судится пока не хочется .

Mister-X
31.03.2009, 13:35
А сколько ты ждал?
Я жду выплат уже 2 месяца после сдачи всех документов и полтора месяца - после принятия решения о выплате. И мое терпение уже на исходе.

Kostya_012
31.03.2009, 16:01
А сколько ты ждал?
Я жду выплат уже 2 месяца после сдачи всех документов и полтора месяца - после принятия решения о выплате. И мое терпение уже на исходе.
по одому делу документы подал 27.01 по второму 12.02, для меня сейчас главное выбить больше денег без суда, а насчет выплат , то когда все решится я буду выносить им мозг как в прошлый раз после чего мне выплатили сразу ... через 2 дня кажется )))
А вообще я в Адмирал сейчас езжу как на работу >:( они там и фамилию мою помнят без напоминаний , некоторые здороваются уже , наверное думают, что я сотрудник новый :lol: В очереди к секретарю можно послушать очень интересные истории, одному мужику за разбитое лобовое стекло платят с ноября и сказали извините раньше конца апреля мы вам не сможем выплатить, мужик их спокойно выслушал и сказал ну хорошо ... я в шоке был вот это терпение :o
А вообще с ними нужно судиться, т.к все очень сложно решается на словах, они говорят одно, а делают совсем другое начиная от оператора на телефоне и закнчивая зам. директора Адмирала .

Mister-X
01.04.2009, 11:56
А что значит "выносить мозг" ? )
Честно... не представляю как это делать в этой ситуаиции )
Как я понимаю, суд их не особенно пугает.

Kostya_012
01.04.2009, 12:20
А что значит "выносить мозг" ? )
Честно... не представляю как это делать в этой ситуаиции )
Как я понимаю, суд их не особенно пугает.
ну понапрягай их (звонками, приездами в офис), приедь пусть тебя отведут к начальнику объясни ситуацию , мне в прошлый раз пошли навстречу и выплатили через пару дней , правда все равно это случилось почти через 2 месяца после того как попали документы на выплату, но правда там новогодние каникулы были... А что тебе сказал зам. директора Адмирала на встрече ? Также не лишним будет написать жалобу в испекцию по страховому надзору (Социалистицеская 112 ).

Mister-X
02.04.2009, 00:07
ну зам сказал "мы белые и пушистые, тока платим через три месяца!"
мол, завтра позвонит и сообщит точные даты выплаты

Kostya_012
09.04.2009, 18:35
ну зам сказал "мы белые и пушистые, тока платим через три месяца!"
мол, завтра позвонит и сообщит точные даты выплаты
Ну как ? перезвонил ?;)

Mister-X
09.04.2009, 22:50
Нет, не перезвонил. Зам.директора - Максимов Анатолий Анатольевич.
Начинаю судиться

Goodwins
10.04.2009, 13:51
ну понапрягай их (звонками, приездами в офис), приедь пусть тебя отведут к начальнику объясни ситуацию , мне в прошлый раз пошли навстречу и выплатили через пару дней , правда все равно это случилось почти через 2 месяца после того как попали документы на выплату, но правда там новогодние каникулы были... А что тебе сказал зам. директора Адмирала на встрече ? Также не лишним будет написать жалобу в испекцию по страховому надзору (Социалистицеская 112 ).

Мона,но особо толку не будет(, срок расмотрения жалобы 2-3 мес., и там все подмазано размазано )))
коррупция.....

gudkoff
14.04.2009, 15:09
ребят, может кто подскажет где сделать диагностику, ну естествено хочется подешевле и на уровне более-менее.
зы: а вообще ссыкотно что мне это дело)))))))

чО
14.04.2009, 18:04
а что тебе диагностировать? мож я те на глаз скажу? или сгоняй на мечникова 33 или 32 не помню точно(не подалёку от таёта сервиса)

gudkoff
14.04.2009, 18:11
а что тебе диагностировать? мож я те на глаз скажу? или сгоняй на мечникова 33 или 32 не помню точно(не подалёку от таёта сервиса)

да движку хочу чтоб проверили, там старый хозяин говорил с карбюратором чтото, да и так для себя чтоб знать

чО
14.04.2009, 18:15
ну дык приезжай глянем))) а тя карб или моновпрыск?

gudkoff
14.04.2009, 18:18
ну дык приезжай глянем))) а тя карб или моновпрыск?

куда приезжать? моновпрыск.
а еще говорил что маслице подхавывает она, но полазив и почитав в инете я понял что вроде не стоит об этом беспокоится т.к. это любят все хондовские моторы, но хочется быть уверенным на 100% что нет повода для беспокойства)))

чО
14.04.2009, 18:20
комарова 14 (ост. Троллейбусная,магазин 5-пятёрочка) 8928161 нуль шесть дЭвять дЭвять Саша)

gudkoff
14.04.2009, 18:22
комарова 14 (ост. Троллейбусная,магазин 5-пятёрочка) 8928161 нуль шесть дЭвять дЭвять Саша)

я понял, спс))но сёдня уже не получится, завтра наберу если что

maxxis
23.07.2012, 20:08
Добрый вечер.
После ДТП по КАСКО страховая предлагает отремонтироваться не у официала.
Вопрос - машина на гарантии, не будет ли проблем потом и насчет потери в качестве?
Если делать у дилера - ждать.

Kuparo
23.07.2012, 22:10
Добрый вечер.
После ДТП по КАСКО страховая предлагает отремонтироваться не у официала.
Вопрос - машина на гарантии, не будет ли проблем потом и насчет потери в качестве?
Если делать у дилера - ждать.

Будут, жди!