Jump3r, наверное скорее всего потому что деталь крашеная не на заводе (битая/меняная)


Как бы это узнать поточнее....может ли это прокоментировать тех.директор?

думаю вопрос будет глупым, но всё же не могу удержатся и хочу поинтересоваться - собираюсь брать у вас Civic 4D 1,8 Executive AT, ориентировочно в декабре, возможны ли какие-либо скидки как члену сообщества?
P.S. и отдельный вопрос, будте добры рассказать о сроках и видах кредитования/рассрочки. (и, если есть, подробнее о 6 месячных вариантах)
Заранее благодраю, Ваш покорный слуга Toff.

Я тоже брал машину с дефектом.
На переднем бампере слева была царапина до пластмасса. На синем фоне не сильно брасалась в глаза. Обнаружил при приемке авто. Сперва обратил внимание на то, что зазор между бампером и крылом имеет сужающуюся форму...
Но я без проблем решил этот вопрос. Старший менеджер упирался, ссылаясь на то что они это легко заполируют и, если я хочу, то могу отказаться от машины и взять другую (т.е. заново подождать :)), но я спросил где у них находится директор и после этого, видя мои намерения, он сам к директору сходил...
Ну в результате мне коврики в салон бесплатно отдали и скидку на детское кресло сделали (всего тыщ на 7 примерно), плюс карту на 5% скидку на все ТО дали, плюс заполировали как могли. А машину я с допами брал на полтинник (кресло и коврики туда входили - получилась скидка на допы). В общем, я был удовлетворен полностью.
----
Учитывая, что царапка незаметная была и страховая ее не заметила щас я ее по КАСКО по лимиту за счет страховой делаю :) - вообще классно получилось

Приехали из Ростова провести дефектовку рулевой рейки, правда без предварительной записи. Отослали на неделю и сказали, что нет фотоаппарата, которым нужно фотографировать дефекты, чтобы потом отправить их в Хонду. Странно, но когда я работал в сервисной службе Ростсельмаша, у нас каждый дилер имел свой фотоаппарат, чтобы фотографировать дефекты, слава богу, сейчас они не дорого стоят. А тут на тебе... нет фотоаппарата!

Господа! В связи с тем, что требования к дефектовкам рулевых реек усложнились на порядок и существующее оборудование (Фотоаппарат) перестал соответствовать требованиям, действительно какое то время мы не могли помочь нашим клиентам,ну а теперь милости просим.

tDir,Тех.директор

Хорошо,успокойте тогда мою душу и с полной уверенностью скажите что это всё предрассудки....разные оттенки оранжевого цвета на багажнике и кузове у всех Терокотовых Цивиков 5д!!!...:-\:-\:-\

Хоть я и не верю в Российский сервис(Курорты Кр-ского края:lol::lol::lol:) НО почему-то людям которым я отдал почти 1млн. доверие есть))):)

Я спрашивал у консультанта,возможны ли такие случаи...Он твёрдо ответил,что - нет!!!!!!"Авто с дефектом мы не делаем,а продаём со скидкой!!!"Я немного усомнился.....подумал,что только не со мной))))

Ребята, в этой теме никакого обсуждения, отписывают только те, у кого проблемы, благодарности, или предложения по системе обслуживания. Всё остальное буду удалять.
Если нужна будет тема для обсуждения, я лучше создам ещё одну тему.

Помните о том, что среди ваших обсуждений теряются действительно важные сообщения от ребят, у которых важный вопрос, или проблема. Давайте уважать друг друга, и представителей Юг-Авто. Вы должны понимать, что эта тема по большей части направлена на то, чтобы с нашей помощью сделать работу сервиса лучше. Высказывайте свои проблемы, предложения, а не претензии. А представители Юг-Авто уже решат, что делать с полученной от вас информацией, исправить что-то в системе работы, или же просто забанить не сознательного сотрудника )).
помните, что к нам относятся как к друзьям, и всегда готовы оказать дружескую поддержку, так давайте не будем портить дружеские отношения.

tDir,Тех.директор

Хорошо,успокойте тогда мою душу и с полной уверенностью скажите что это всё предрассудки....разные оттенки оранжевого цвета на багажнике и кузове у всех Терокотовых Цивиков 5д!!!...:-\:-\:-\

Хоть я и не верю в Российский сервис(Курорты Кр-ского края:lol::lol::lol:) НО почему-то людям которым я отдал почти 1млн. доверие есть))):)

Я спрашивал у консультанта,возможны ли такие случаи...Он твёрдо ответил,что - нет!!!!!!"Авто с дефектом мы не делаем,а продаём со скидкой!!!"Я немного усомнился.....подумал,что только не со мной))))

Краска на пластике практически всегда будет другого оттенка, нежели на металле.

Так вроде предложили же вам решение проблемы. Дело уже за вами.
п.с. и как я понял, вам перекрашивали за счет фирмы, а не за ваш...или я не правильно понял?

Присоединяюсь к вопросу,за чей счёт было исправление дефекта.поскольку гарантии на услугу и работы ещё никто не отменял,если не трудно оставьте последние 6 цыфр VIN кода.

Напишите, пожалуйста, номер, по которому можно записатся на то...

Юг-авто Хонда
258-50-88, 258-50-91

А номера не сменились что ли? Все равно спасибо большое.:-)

Хотел бы пройти ТО3 в Юг-авто.
Интересует следующее:
- стоимость (з/ч, работа),
- какие работы выполняются бесплатно (например мойка, диагности и т.п.)

Хотел бы пройти ТО3 в Юг-авто.
Интересует следующее:
- стоимость (з/ч, работа),
- какие работы выполняются бесплатно (например мойка, диагности и т.п.)

ТО3 на какой автомобиль? (полные данные плз, коль вы хотите более точные цены получить)
А вообще не проще ли прозвонить и узнать все по телефону (861) 258-50-88?

если на 4 д мех, то 8020 руб. я прошёл пару недель назад, с акпп + 2-3 т.р

если на 4 д мех, то 8020 руб. я прошёл пару недель назад, с акпп + 2-3 т.р

Это ТО-3 ...45000 км. пробега ????

ТО3 на какой автомобиль? (полные данные плз, коль вы хотите более точные цены получить)
А вообще не проще ли прозвонить и узнать все по телефону (861) 258-50-88?

сорри, сивик, 4Д, механика....

Новость хорошая. А на что скидки и в каком размере?

Владельцам клубных карт. Скидка 10% на услуги автосервиса,приобретенных запасных частей и расходных материаллов.

2 ЭДО
Да

Тех.директор,
Добрый день. Записались на ТО-1 на 19 декабря.Машина Civic 4d, проживаю в Сочи. Хочу присутствовать в зоне ремонта во время ТО, но мне отказали. В чем проблема, почему это запрещается , можно ли сделать исключение?

Хочу присутствовать в зоне ремонта во время ТО, но мне отказали.

Странно )) Живу в Армавире , ТО прохожу в Ставрополе т.к. ближе чем до Краснодара.
Никогда не отказывали в этом !)

Hybrid, Дима (aka Demon) должен выложить табличку в скором времени, там есть все расценки по ТО (включая стоимость с дубликатами :) )

В вашем случае (ТО 45000км)= 2,5 нормо-часа + 4750р. (стоимость з/ч)... это без учета клубной скидки.

---------- Сообщение добавлено в 11:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 11:49 ----------

Zureta, Мы для этого в клиентской зоне повесили монитор, на котором вы сможете наблюдать за своей машиной в on-line режиме ;)

Спасибо. За табличку - отдельное спасибо. Хорошая идея!!!

Сообщение от Чанского

19.12.2009 прошёл ТО-1 в Юг-авто-Хонда:
Сделали за 2 часа.
Работой доволен.
Текущие косяки по машине (поломаная спинка задней сидушки, скрипящая ручка двери, кривая настройка фар- убрали быстро и без вопросов.
Так же долили недостающую охлаждающую жидкость в системе.
Масло у меня было своё.
ПО ДЕНЬГАМ: 3500 рэ. за всё.
В общем доволен.
Персонал приветливый.
Из советов: не мешало бы вернуть кофе-машину, т.к. в баре попить кофе от 70ти рублей-не очень выгодно.
А так- молодцом!

Если не ошибаюсь, кофе-машина на первом этаже есть )))

Вопрос от Hybrid


Вопрос к Юг-авто: интересует график работы сервиса на январских праздниках.

Прошли долгожданное ТО1 в субботу. На просьбу присутствовать в зоне ремонта никаких отказов, муж весь процесс наблюдал,пока я спала на диванчике.Все показали, объяснили что и как.Сделали быстро и качественно. Всем спасибо, отзывы самые положительные!

Zureta, спасибо за добрые слова.

Hybrid and ALL
График работы сервиса на январьских праздниках:
1.01-3.01 - отдыхаем
4.01-6.01 - работаем
7.01 - еще денек отдохнем и потом уже работаем по полной :)

---------- Сообщение добавлено в 10:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:21 ----------

deman, прикрепи таблицу с ценами, Дим.

К стати, кто хочет почитать отзывы про плохой автосалон, могут это сделать по ссылочке http://www.audiomobile.ru/buy/1214.html
Весьма полезная ссылка советую почитать всем
--------
Сравнивая компанию, указанную в отзывах на сайте, с ЮГ-Авто, понимаю что я на 10 этаже Рая :)
----
З.Ы. Вообще, если честно, не в обиду сказано :), данная ветка перегружается ненужными вопросами, типа: расписание работы, стоимость услуг, какая скидка... и т.п...
Друзья, экономьте свое время :)
По мне так быстрее набрать номер и спросить у менеджера, чем караулить ответ на форуме.
Лучше оставлять здесь положительные/отрицательные отзывы, пожелания, вопросы, касающиеся решения каких-либо проблем и др. информацию, необходимую для улучшения сервиса ОД + обсудить акции и новости, произошедшие у ОД.
Это мое личное мнение.

Спасибо менеджеру по гарантии ЮГ- Авто, за скорое решение проблемы с заменой магнитофона.)))

Спасибо менеджеру по гарантии ЮГ- Авто, за скорое решение проблемы с заменой магнитофона.)))

Диск паленый "зажевала"? :D

Диск паленый "зажевала"? :D
Все гораздо хуже, CD-changer всего на 6 дисков, а за год они мне уже так надоели)))) вот и поменял майфун чтоб еще на 6-ти дисках год отъездить... (а если по теме мафон писал MECH ERROR) deman sorry за флуд...

Юг-авто от всей души с Новым Годом, процветания и удачи, здровья и благополучия! Всего самого наилучшего!!!!!!!!!!!!!

Юг-авто от всей души с Новым Годом, процветания и удачи, здровья и благополучия! Всего самого наилучшего!!!!!!!!!!!!!





+1!!! С новым годом!!!

4 января прошел ТО 45000.
Обслуживанием и работой доволен.
Оплатил 3500р за работу, расходники свои.
Приговорили рейку и опорные подшипники.

deman,
А у меня странная картина. После ТО тоже "приговорили" опорные подшипники, но не было в наличии. Наконец, съездил, вроде, поменяли, а хруст подозрительный всё равно остался. Вот сейчас прислушиваюсь, пройдут праздники - поеду показывать... Мысль одна - может, заменили только один?..

Не думаю, что один поменяли )))) Скорее всего хрустит рейка.
Съездишь, отпишись.

привет всем..16 января мерзкий лансер "уничтожил" мой 1,5 месячный цивик на 22 страховая назначила оценку. можно ли произвести оценку в хонде, т.к ремонт если он возможен планирую там же. будет ли действовать скидка по клубной на ремонт и запчасти?

Всем привет! Извините если повторяюсь, но у меня такой вопрос. 23 буду ТО проходить 30 тыс. на сколько большая разница в качестве оригинала и не оригинала касательно фильтров??? Масленного, воздушного и в салоне...

на ТО 30 000 приговорили опорный подшипник был вчера поменяли вроде бы хруст пропал

не в тему: пока ждал когда поменяют подшипник уснул на красном диванчике которые стоят перед столами приёмки:))))))))))))

менеджер приемки разбудил когда автомобиль стоял уже помытый и с новыми подшипниками:)))) я почти час сорок проспал:))))

так что сервисом доволен:)))))))))

о народ кто когда ТО проходит в субботу? я с 15.00 записан

о народ кто когда ТО проходит в субботу? я с 15.00 записан

Я записан на субботу в 16:00 )))

shubert P.S, в связи с расширением холдинга и выделением отдельного направления "Кузовного цеха", рекомендуем обращаться напрямую к ним! "Сервис Люкс" на Дзержинского. т. (861) 258-50-50
Либо вы можете, конечно же, обратиться к нам, но кузовной ремонт мы все равно будем производить там. Т.е. тут как вам удобно. :)

-=KLIM=-, разница почти в 2 раза ;) Это я про ценник... :)
п.с. Себе ставлю дубликаты и нареканий нет. Зато чаще меняю воздушный фильтр. ;)

Greek, на втром этаже диваны тоже есть :)
п.с. задумался о покупке подушек в клиентскую зону :D

V I N Ну на счёт цены знаю, поэтому и спрашиваю есть ли смысл )))) Спасибо) Поставлю тоже дубликаты))

V I N, привет, подскажи пожалуйста что по деньгам выйдет замена ремня ГРМ все расжодники у меня есть, интересует именно цена работы на Civic хэтчбек 7-го поколения

Да подушки бы не помешали бы:))))))))))))

gluick, друг мой, без обид, но по ценовым вопросам лучше напрямую. Ибо начинаются встречные вопросы, на которые я не в силах дать ответы.

Прошел ТО 30000, все гуд. Дороговато, но со своими расходниками норм. вышло 13200 со скидкой и заменой колодок передних. Андрею Дьяконову респект, все рассказал, грамотно проконсультировал.

Красотища какая :)

я тяги спереди чтобы губа не упала вниз?)))

А вот "пожарные машинки", которые мне ближе :)
Особенно вторая.

Красотки!!!

Красотища какая :)

Артем, а такую нельзя заказать?;)

Можно конечно :)
Встречный вопрос - а у вас есть столько денег? :D

шутку понял;) тему не развиваю, потому что опасаюсь преследования модераторов за флуд;D Хотя интересно, сколько такая цаца может стоить?

Вопрос представителям Юг-авто

в гости приехал друг на 8ом сивике 4D авто пару месяцев брался в москве проблема такая что у него полетел теле бензонасоса или главный реле в общем машина сегодня прямо на ходу заглохла и не заводиться в чем вопрос в Юг-авто гарантийно могут вылечить эту проблему???????

ребят если можно то ответьте по быстрее!!!

Greek лучше позвони в Юг-Авто

Rакая разница где брался, гарантийное обслуживание по всей России работает.

Вредная,

ути пути это мне очень помогло:)))
deman,
спасибо!!!

Rакая разница где брался, гарантийное обслуживание по всей России работает.

Более добавить нечего :) Спасибо!

-> VIN
А можно что-нибудь выложить по статистике поломок? Например:
Продано с 20хх г по 20хх г столько-то, ИЗ НИХ обратились по проблеме столько-то (ну, или просто в %, если это коммерческая информация). Вот что интересует:
1. Обращения по замене рулевой рейки.
2. Обращения по замене опорных подшипников.
Обращаю внимание: Обращения по замене только тех, кто покупал машину у Вас, а то статистика получится неправильная.
---
И, собственно, еще вопросы:
1. Замена реек по гарантии делается в связи с браком или Японцы просто не расчитывали на эксплуатацию авто по Российским дорогам?
2. В любом из случаев интересно, были ли внесены конструктивные изменения в рулевой рейке?
3. Если выход из строя рейки зависит от стиля вождения, то чего нельзя делать, чтобы ее снова не угробить?
----
Спрашиваю потому, что у меня слегка бряцает что-то , когда проезжаю по неровностям. Пока что терпимо, в данный момент не прогрессирует. На ТО 15000 км сказали, что небольшой люфт имеется, я отказался пока смотреть рейку конкретно, т.к. хочу выяснить для себя, что лучше: поменять рейку сейчас и ездить спокойно или же (в случае если не было конструктивных изменений) лучше подождать и заменить рейку под конец гарантийного срока, чтобы не влететь потом в копеечку?

Если не касаться вашего дилера, то статистика поломок собирается здесь же: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?p=2079909#post2079909

Если не касаться вашего дилера, то статистика поломок собирается здесь же: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?p=2079909#post2079909

Это все туфта. Многие, у кого все нормально, не заходят в принципе в такие темы (сам отношусь к таким и других знаю по личному общению, не только цивиководов)
Статистика получается искаженная. А ОД может четко ответить на вопрос сколько из проданных им машин вернулось в сервис. И поверь, процентов 80 из них вообще не являются участниками нашего форума.
-----
Как дополнение вот еще ссылка http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=26695
смотрел я уже их - не то

Это все туфта. Многие, у кого все нормально, не заходят в принципе в такие темы (сам отношусь к таким и других знаю по личному общению, не только цивиководов)
Статистика получается искаженная. А ОД может четко ответить на вопрос сколько из проданных им машин вернулось в сервис. И поверь, процентов 80 из них вообще не являются участниками нашего форума.

Согласен. Я даже и не знал о существовании такой темы. :)
4wheel, постараюсь узнать инфу, если это только не "закрытая информация".

По вашему случаю (imho): "поменять рейку сейчас и ездить спокойно" - золотые слова! ;)

Доброе время суток.
Купил автомобиль с пробегом 27 тысяч в Ростове, думал я еще на гарантии, а глянул в книжку, последнее ТО сделано на 7500, растройству небыло предела.
Скажите сколько стоит ремонт или замена правого зеркала заднего вида? Регулировка зазоров клапанов, диагностика ходовой? А вообще веруться в гарантию как то возможно пропустив одно то?

продолжая тему. До этого у меня была Тойота королла хетч на механике, так вот мне кажется что хонда и тойота чем-то похожи в поломках. На сайте королловодов хаят рейку уже очень давно, здесь я тож про неё читаю, проблемы и инициализация роботизированной коробки, тут примерно такое же, короче говоря поживем почитаем.

---------- Сообщение добавлено в 23:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 12:01 ----------

С маслом я уже определился, видимо буду лить кастрол эйдж 0-40 или хондовское в экзисте куплю, если не получится у диллера.
Вопрос к Юг-авто : А без гарантии тоже нужно записываться на ремонт или ТО? можно ли спонтанно припереться и обслужиться?

-> VIN
А можно что-нибудь выложить по статистике поломок? Например:
Продано с 20хх г по 20хх г столько-то, ИЗ НИХ обратились по проблеме столько-то (ну, или просто в %, если это коммерческая информация). Вот что интересует:
1. Обращения по замене рулевой рейки.
2. Обращения по замене опорных подшипников.
Обращаю внимание: Обращения по замене только тех, кто покупал машину у Вас, а то статистика получится неправильная.
---
И, собственно, еще вопросы:
1. Замена реек по гарантии делается в связи с браком или Японцы просто не расчитывали на эксплуатацию авто по Российским дорогам?
2. В любом из случаев интересно, были ли внесены конструктивные изменения в рулевой рейке?
3. Если выход из строя рейки зависит от стиля вождения, то чего нельзя делать, чтобы ее снова не угробить?
----
Спрашиваю потому, что у меня слегка бряцает что-то , когда проезжаю по неровностям. Пока что терпимо, в данный момент не прогрессирует. На ТО 15000 км сказали, что небольшой люфт имеется, я отказался пока смотреть рейку конкретно, т.к. хочу выяснить для себя, что лучше: поменять рейку сейчас и ездить спокойно или же (в случае если не было конструктивных изменений) лучше подождать и заменить рейку под конец гарантийного срока, чтобы не влететь потом в копеечку?

Ответ:
По вопросу информации. Думаю, что по отношению к ХМР будет не совсем корректно озвучивать подобную информацию. По проблеме рулевых реек Хонда работает. На автомобилях Accord уже поменяли опорные втулки и посадочное место подшипника электроусилителя, думаю, что и в Civic-ах это скоро произойдёт. Рекомендую просто следить за дорогой. В ремонте рулевых реек по гарантии сегодня проблем нет ни от нас не от ХМР.

---------- Сообщение добавлено в 12:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:23 ----------


Доброе время суток.
Купил автомобиль с пробегом 27 тысяч в Ростове, думал я еще на гарантии, а глянул в книжку, последнее ТО сделано на 7500, растройству небыло предела.
Скажите сколько стоит ремонт или замена правого зеркала заднего вида? Регулировка зазоров клапанов, диагностика ходовой? А вообще веруться в гарантию как то возможно пропустив одно то?

продолжая тему. До этого у меня была Тойота королла хетч на механике, так вот мне кажется что хонда и тойота чем-то похожи в поломках. На сайте королловодов хаят рейку уже очень давно, здесь я тож про неё читаю, проблемы и инициализация роботизированной коробки, тут примерно такое же, короче говоря поживем почитаем.

---------- Сообщение добавлено в 23:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 12:01 ----------

С маслом я уже определился, видимо буду лить кастрол эйдж 0-40 или хондовское в экзисте куплю, если не получится у диллера.
Вопрос к Юг-авто : А без гарантии тоже нужно записываться на ремонт или ТО? можно ли спонтанно припереться и обслужиться?

По вопросам связанным с ценами лучше прозвоните на приёмку: (861) 258-50-88. (там будут задавать наводящие вопросы про VIN, год выпуска, модель и т.п. :) )
По гарантии - восстановить нельзя. Но вы можете продолжать обслуживаться у оф. дилера, имея гарантии на работы.
На сервис записываться обязательно! (если цените свое время). :)

Ответ:
... По проблеме рулевых реек Хонда работает...
Т.е., если РР не сильно беспокоит, лучше повременить?
А имеются хотябы ориентировочные сроки, на счет того, когда РР будет модернизирована?

V I N,
скажите пожалуйста, сохраняется ли гарантия производителя на рулевую рейку при прохождении ТО самостоятельно?

4wheel, сроков нет, но если беспокоит, то зачем ждать? Постоянно приходят регламенты по устранению тех или иных проблем. Отремонтируйте по гарантии и будьте спокойны.

Ardzhan, вы потеряете гарантию при любом ремонте НЕ у официального дилера.

Ardzhan, вы потеряете гарантию при любом ремонте НЕ у официального дилера.

судя вашей логике если поменять дверь, гарантия на ходовую аннулируется)))))))))) :o;)

V I N,
я имею ввиде не ремонт, а прохождение ТО. Насколько я ознакомился с регламентом, для рулевой рейки на ТО никакой профилактики не делается?

Hybrid, отвечу так тогда - если в вашей сервисной книжке есть все отметки о прохождении ТО у оф. дилера, то к вам не будет вопросов по гарантии :)

Пойдёть? )

Проходи плановое. Всем доволен, за что спасибо. Жалко только рейку под замену. :(

V I N,

вопрос о РР:
есть какие то конкретные характеристики о РР что она не исправна???

Тоже что-то не то с РР,ну или в той области...подстукивает на неровности и при холостом ходе руля....в Яблуновке ни чё не заметили, стук усилился, скоро ТО 15000 там и глянем...

А вопросы такие...

1. Можно ли расходники купить самому(масло, фильтры) и какой фирмы, артикул....?:-\ (15 000км) в соотношении цены - качества, было бы очень хорошо и вообще имеет ли смысл это делать...на Ваш взгляд;D

2. Можно ли приехать на ТО немного раньше 15 000км, а то масло на донышке и чёрное...:-\(на 7500 ТО не делал)

Тоже что-то не то с РР,ну или в той области...подстукивает на неровности и при холостом ходе руля....в Яблуновке ни чё не заметили, стук усилился, скоро ТО 15000 там и глянем...

А вопросы такие...

1. Можно ли расходники купить самому(масло, фильтры) и какой фирмы, артикул....?:-\ (15 000км) в соотношении цены - качества, было бы очень хорошо и вообще имеет ли смысл это делать...на Ваш взгляд;D

2. Можно ли приехать на ТО немного раньше 15 000км, а то масло на донышке и чёрное...:-\(на 7500 ТО не делал)

Greek, это все на сервисе определяют специалисты.

Jump3r,
1) Можно. Но я не заморачиваюсь, беру все на месте (мне удобнее получить все в одном месте). Решать вам. :)

2) Тоже можно. (ну надеюсь у вас не 10000 пробег) :)


p.s. To all.
Друзья, прошу прощение за задержку в ответах порой. Рабочие моменты, надеюсь на ваше понимание. Если у вас есть "горящие вопросы", то лучше звонить на сервис, вы намного оперативней получите ответы на все ваши вопросы.

Отписываюсь по впечатлениям после ТО 15000:)

В воскресенье приняли с распростёртыми руками, чётко по времени некий госпадин Гриценко Владислав ;)
Всё удовольствие вышло по таблице(масло Shell) + фильтр салона.
Ждал около 2.5 часов, благо шёл "Джеймс Бонд" по СТС...вообщем время пролетело незаметно:huh...по камерам гонялся за своим авто8)...Компы с прямым выходом в интернет очень удивили...Короче всё уютно как дома, даже работники буфета, уходя оставили пульт, чтобы выключить телевизоры...Как только не побоялись оставить меня наедене с чипсами и вкусностями;D
Итак,
1. Проведёнными ремонтными работами остался доволен!!!
*Стук в РР, оказалась защита картера и камушек:-*...Камушек удалили, в места соприкосновения подложили прокладку;)
*На мои слова "выскакивала шестерня", сделали переобучение робота...машина стала на порядок отзывчивее;)

2. Обслуживающим персоналом тоже доволен!!!
*Благодарность Гриценко.;)

3. Был в ужасе от ЦЕН на новые авто!!!!!

А мне после ТО 15 000 плохо закрутили сливную пробку поддона картера. Пока доехал до Новороссийска успело масло насочиться. Хорошо что как приехал полез под машину - на защите картера уже пятно расплылось, закрутил пробку на пол оборота до метки. Езжу уже месяц все сухо.
Русский менталитет и отношение к работе непобедимы.

И вот еще пост интересный
http://www.drive2.ru/users/veter01/blog/4062246863888192827/#replieslist

novokm,
проверь уровень масла, возможно долить надо.
Да и фильтр посмотри как прикрутили, там на защите лючек есть.

TO Ardzhan: Все проверил сразу, так как, чтоб до картера добраться пришлось всю защиту снимать. На прокладку фильтра сразу и думал. Сам удивился когда недокрученый болт увидел.
Но все равно спасибо.

И вот еще пост интересный
http://www.drive2.ru/users/veter01/blog/4062246863888192827/#replieslist

Очень интересный пост, хотелось бы услышать мнение уважаемого V.I.Nа по этому поводу :)

Очень интересный пост, хотелось бы услышать мнение уважаемого V.I.Nа по этому поводу :)

Улыбнуло, спасибо :)

---------- Сообщение добавлено в 20:53 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:47 ----------

п.с. На этих выходных будем представлять публике обновленную Honda CR-V. Возьму на себя ответственность пригласить всех желающих.

"Мероприятие «День CR-V. На пути к совершенству!» будет проходить 27 и 28 марта на территории дилерского центра по адресу пос. Яблоновский, ул. Краснодарская, 1. Время проведения мероприятия с 10:00 до 18:00. "

п.с.2 Сорри за оффтоп ))

Дорогой товарищ! что по поводу радиаторов на турков 2008 года? пришли к вам для замены?

mike23,
А что с радиаторами не так на турках?

---------- Сообщение добавлено в 11:20 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:57 ----------

Нашел!!!
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=64832&highlight=%F0%E0%E4%E8%E0%F2%EE%F0
А у нас меняют?

mike23, я понятия не имею :)
Телефон единой справочной всем давно известен: (861) 258-50-88.

кайфовая темка, типа просто посвистеть. а как же:
"ПРАВИЛА ТЕМЫ :

Вы можете задать вопрос оф. дилеру о системе обслуживания, а так же получить консультацию по технической части."

вроде всё по теме, нет?

Дорогой mike23! Не могли бы вы раскрыть суть своего вопроса в таком случае.

Возьму на себя пояснить суть вопроса. По вышеприведенной мною ссылке озвучена проблема с радиаторами. а именно пластмасса разрушается от составов, используемых для посыпания дороги зимой. Хонда Моторс Рус выдала рекомендацию производить замену на всех цивиках 08 года.



2008 Civic’4D: Кампания по совершенствованию продукции – возможная протечка радиатора



Январь, 2010

Уважаемый владелец автомобиля CIVIC’4D,

Информируем Вас о том, что планомерная работа дилеров, дистрибьютора и производителя по контролю качества продукта позволила нам обнаружить возможность возникновения проблемы с принадлежащим Вам автотранспортным средством: вероятность протечки радиатора вашего автомобиля.

Возникновение данной проблемы вызвано тем, что, реагенты, используемые муниципальными службами на территории Российской Федерации, воздействуют на пластиковые детали радиатора. Вследствие данного воздействия, происходит коробление пластиковой поверхности радиатора, появление на них трещин, что приводит к течи охлаждающей жидкости.

В порядке совершенствования продукта, и во избежание возможной протечки радиатора мы предлагаем заменить, первоначально установленный на заводе радиатор на новый, усовершенствованный. Усовершенствованные радиаторы произведены из материала устойчивого к химическим веществам, входящим в состав сухой соли используемой на территории Российской Федерации для обработки дорог, что позволит продлить срок службы, как данного узла, так и автомобиля в целом.

Пожалуйста, обратитесь к вашему дилеру Honda для замены радиатора.

Работы будут выполнены на безвозмездной основе в не зависимости от срока владения автомобилем. Время, необходимое на данные работы - два часа. Тем, не менее, Дилеру может потребоваться дополнительное время в связи с необходимостью производства дополнительных работ и общей загрузкой дилерского центра. Таким образом, реальное время ремонта может составить более четырех часов.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, но, заверяем Вас, что данная кампания нацелена исключительно на обеспечение безопасности и надежность Вашего автомобиля.

Дорогой V I N ! Вы лучше меня должны знать суть вопроса. Но коллега по клубу чуть выше описал вопрос. ответ, мне кажется, прост: завтра (нужное написать) приезжают радиаторы, звоните - записывайтесь. всё. и никак не : улыбнуло, понятия не имею и тд
я так дУмаю! (Мимино)

mike23, я НЕ представляю техническую сторону нашей компании, уж звиняйте (зато готов ответить по всем вопросам маркетинга в холдинге). И быть в курсе всех тех. вопросов мне просто не надо.
В данном случае являюсь неким промежуточным звеном между вами и нами (чисто по своей инициативе).
Но уточнил суть вопроса (коль пошла такая пьянка)... на следующей неделе планируется плановая работа по замене радиаторов. Всем были разосланы sms сообщения по нашей базе (по отчету клиентского отдела). Если кто-то не получил, значит нужно связаться с клиентским отделом и оставить правильные контактные данные.
Надеюсь, мой ответ вас удовлетворил.

Да, удовлетворил.
Но остался вопрос, зачем эта тема? (вопрос к полубогу) Ведь в заголовке совсем другое написано. я думал, здесь можно задать технические вопросы, и есть прикреплённый чел, который даст норм ответ. а по собственной инициативе это дело понятное (ясно почему такаие ответы по всей теме) - больше к Вам вопросов у меня не будет (маркетинговые дела юг-авто мне не интересны).

Да, удовлетворил.
Но остался вопрос, зачем эта тема? (вопрос к полубогу) Ведь в заголовке совсем другое написано. я думал, здесь можно задать технические вопросы, и есть прикреплённый чел, который даст норм ответ. а по собственной инициативе это дело понятное (ясно почему такаие ответы по всей теме) - больше к Вам вопросов у меня не будет (маркетинговые дела юг-авто мне не интересны).

Я так понимаю сообщение адресовано мне.
Для чего эта тема нужна, подробно написано в заголовке.
Здесь нет "прикреплённых челов", а есть представитель дилерского центра Артём, а так же технический директор Евгений Алексеевич.

Я уже писал ранее, не нужно проявлять своё безкультурие. Есть проблема, подробно отписывайте суть. Или звоните мне, или Вите. Кто к нам обращался, мы ему ещё никому не отказали, были и не приятные ситуации, греха таить не буду.
А заходить сюда лишь бы поругаться не нужно.

Тебе выписано нарушение. Ты не на дворовой лавочке, и ни я, ни ребята из дилерского центра тебе не кенты.

---------- Сообщение добавлено в 20:58 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 20:55 ----------

Ardzhan, блин...
Мы же с тобой договаривались )))
Лучше бы помог в разделе "эксплуатация"

Хотя инфу накатал полезную. Пасиба )))

Всем были разосланы sms сообщения по нашей базе (по отчету клиентского отдела). Если кто-то не получил, значит нужно связаться с клиентским отделом и оставить правильные контактные данные.

хм, не получал смс. хотя по vin-коду вроде подхожу :).
подожду чутка, и прозвоню.

Отписываюсь по впечатлениям после ТО 15000:)


Итак,
1. Проведёнными ремонтными работами остался доволен!!!
*Стук в РР, оказалась защита картера и камушек:-*...Камушек удалили, в места соприкосновения подложили прокладку;)


Беру свои слова обратно.:(

Данная процедурая никак не повлияла на стук под рулём...
При езде с небольшой скоростью по гравийке или мелкой кочке, не заметить этот стук невозможно!!!

Ещё водительское окно в открытом состоянии дребезжит...На что менеджер сказал: "Это болезнь у всех 5Д, как лечить никто не знает...".

Верно ли данное высказывание? И можно ли попасть на приём машины непосредственно к Тех. директору?

Беру свои слова обратно.:(

Данная процедурая никак не повлияла на стук под рулём...
При езде с небольшой скоростью по гравийке или мелкой кочке, не заметить этот стук невозможно!!!

Ещё водительское окно в открытом состоянии дребезжит...На что менеджер сказал: "Это болезнь у всех 5Д, как лечить никто не знает...".

Верно ли данное высказывание? И можно ли попасть на приём машины непосредственно к Тех. директору?

Конечно можете. Его телефон: 258-50-88 доп. 1545. Как было сказано выше, зовут его Евгений Алексеевич.

V I N, наслышал по сарафанному радио что у туркосивиков 08го года всплыли заводские косяки радиаторов и якобы их официалы намерены менять по распоряжению хондамоторорус. Что скажите?

Чанский, так и есть. Подробности можете по телефону уточнить в отделе гарантии.

V I N,
а вопрос можно - сколько стоит поменять рулевую рейку (c работой) на 5D

V I N,
Скажите, а можно ли получить новый радиатор взамен старого без монтажа у вас? Вопрос гарантии не поднимаем.

Чанский, попытаюсь объяснить вам. Из Москвы поступают программы, с определенными процедурами.
Все эти процедуры выполняются нами в полном объеме. Если вам не прозвонили, то:
а) ваш VIN номер не попадает под эти программы;
б) с вами не могут связаться, потому-что либо нет ваших данных, либо они не верные.

---------- Сообщение добавлено в 14:23 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:13 ----------


V I N,
а вопрос можно - сколько стоит поменять рулевую рейку (c работой) на 5D

Если автомобиль уже НЕ на гарантии:
[~68000р (сама рулевая рейка) + 5 нормо-часов]-20% скидка (на не гарантийные авто)

Надеюсь поймете мой ответ :)

Ardzhan, если у вас гарантийный Civic 4D (а если я правильно понимаю, то речь о нем), то вам нужно просто приехать и отдать свой автомобиль. Вам поменяют радиатор, все сопутствующие расходники (в т.ч. и жидкость) абсолютно бесплатно (в т.ч. работа). Эти расходы нам компенсирует ХМР в плане гарантийной программы.
Если вы хотите просто нам привезти радиатор (какой-то) и забрать новый себе, то тут уж извините :)) Обязательно должен быть автомобиль, который попадает под условия этой программы.

V I N,
Как я понял из офф. письма под отзыв попадают все автомобили 2008 года, в том числе и "слетевшие" с гарантии.
Хочу просто сам поменять, расходники и жидкости у меня есть. За работу, если вам надо для XMP могу без проблем расписаться. По поводу старого радиатора - могу подогнать вам авто, можете радиатор пометить любым желаемым способом. Я просто хочу менять самостоятельно.

V I N,
Спасибо. А теперь чистого из любопытства. Учитывая Ваш ответ под номером 318 в этой теме, цитата "сроков нет, но если беспокоит, то зачем ждать? Постоянно приходят регламенты по устранению тех или иных проблем. Отремонтируйте по гарантии и будьте спокойны." и предыдущий вопрос про РР под номером 316.
Могу ли я задать такой вопрос - кроме замены ручника на civic 5d какие Вам исчо регламенты приходили на эту модель в частности интересуют регламенты по замене рейки? Потому как учитывая стоимость рейки и самой работы, платить 60 тысч за усе мне честно говоря неохота.
заранеее спасибо

V I N,
Как я понял из офф. письма под отзыв попадают все автомобили 2008 года, в том числе и "слетевшие" с гарантии.
Хочу просто сам поменять, расходники и жидкости у меня есть. За работу, если вам надо для XMP могу без проблем расписаться. По поводу старого радиатора - могу подогнать вам авто, можете радиатор пометить любым желаемым способом. Я просто хочу менять самостоятельно.

Как-то у вас все сложно. Обратитесь с этим вопросом непосредственно к тех. директору (телефон я выше писал).

---------- Сообщение добавлено в 10:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:45 ----------


V I N,
Спасибо. А теперь чистого из любопытства. Учитывая Ваш ответ под номером 318 в этой теме, цитата "сроков нет, но если беспокоит, то зачем ждать? Постоянно приходят регламенты по устранению тех или иных проблем. Отремонтируйте по гарантии и будьте спокойны." и предыдущий вопрос про РР под номером 316.
Могу ли я задать такой вопрос - кроме замены ручника на civic 5d какие Вам исчо регламенты приходили на эту модель в частности интересуют регламенты по замене рейки? Потому как учитывая стоимость рейки и самой работы, платить 60 тысч за усе мне честно говоря неохота.
заранеее спасибо

tuguz и all. Вы всегда можете прозвонить любому официальному дилеру и назвав VIN номер своего автомобиля получить список гарантийных работ, под которые попадает ваш автомобиль.

VIN так ли это:
Под замену радиатора попадают турецкие сивики вин у которых начинается с NLAFD7----8W------ не важно автомат или механика ДРУГИЕ НЕ ПОПАДАЮТ!!!!!

Сегодня звонила в Юг-авто просила узнать по VIN? обещали перезвонить, но так и не перезвонили:(

Ребят я извиняюсь вижу что выложен файел со стоимость работ но вот позвонил в Юг-авто записался на ТО спросил ориентировочную цену на ТО мне сказали 12500 - 13000 примерно а в файле написано ТО 45000 А/Т 2,7 7750

кто проходил ТО на 45000 сколько вам оно встало???

ну правильно 7750 - запчасти + 2,7 нормо часа по 1400 руб итого 11530

Ребят я извиняюсь вижу что выложен файел со стоимость работ но вот позвонил в Юг-авто записался на ТО спросил ориентировочную цену на ТО мне сказали 12500 - 13000 примерно а в файле написано ТО 45000 А/Т 2,7 7750

кто проходил ТО на 45000 сколько вам оно встало???

А что мешает задать вопрос "ПОЧЕМУ СТОЛЬКО" мастеру-приемщику? У нас же не рынок, каждая цифра имеет свое объяснение.

---------- Сообщение добавлено в 13:42 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:36 ----------


VIN так ли это:
Под замену радиатора попадают турецкие сивики вин у которых начинается с NLAFD7----8W------ не важно автомат или механика ДРУГИЕ НЕ ПОПАДАЮТ!!!!!


Верно.

V I N,
Спасибо. Как соберусь менять - прозвоню!

VIN сколько будет длиться данная программа по замене радиаторов??

Вредная, на сколько мне известно, у нее нет сроков ограничения.

я звонил по радиатору на турка, сказали сроков нет и можно совместить с плановым ТО..у мя оно через 5 т.км
только при записи на ТО надо сказать, что записывается турко-сивка, для того чтобы они проверили наличие радиатора..

Народ кто нить менял акум по гарантии и есть ли на него гарантия??? у меня он уже 6 раз умирал на габаритах 10 минут максимум после получасовой работы двигателя и все машина уже не заводиться:([COLOR="Silver"]


Приезжайте, проведем диагностику аккумулятора. )

V I N,

был у вас на ТО пару дней назад менеджер приемки сказала что один год гарантия вышла и то что они все так умирают

---------- Сообщение добавлено в 01:35 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:33 ----------

нужно в комплект к сивику крабы ещё добавить:))) ну как вещь первой необходимости:)))))))))))) как домкрат там или отвертка.

V I N, очереди на будни большие? Хочу записаться на замену радиатора коли хондамотор рекомендует его поменять в связи с браком. И ещё: на прошлом плановом ТО я жаловался на брякающую подвеску передка но меня культурно бортанули, а бряканье только увеличилось после того. Что посоветуете делать? Ругаться или молча слушать гремящий передок?

Помогите пожалуйста
вот что случилось

еду сегодня все хорошо слушаю музыку пару дней как из ТО (45000) еду и еду перестал играть диск и включилось радио и магнитола начала сама мне выдавать все диски по очереди я выключил включил потом вставил диск тоже самое пытается читать потом включает радио и выдает диск что случилось и что делать кто сталкивался с подобным подскажите пожалуйста для справки авто 4D 2008 EXE ребята пишите не могу я это радио слушать!!!!!!!!

---------- Сообщение добавлено в 08:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 08:50 ----------

Чанский,

у тебя как брякает когда медленно едешь и рулем крутишь?????

Greek,
Как и обесчал.
Хонда, в соответствии с сервисной книгой не дает гарантию на:
- покрышки
- воздушный, топливный, масляный фильтр
- приводные ремни
- свечи
- диски сцепления
- колесные диски
- резиновые элементы деталей подвески
- тормозные колодки, диски и барабаны
- щетки стеклоочистителей
- сальники
- прокладки различных типов
- плавкие предохранители
- лампы накаливания, кроме не разборных фар
- щетки электродвигателей
- хладогент в системе кондиционера.
Кроме того в договоре, который был подписан с Юг-авто оговорено что под гарантию не попадает выше перечисленное и :
- кислородные датчики
- регулировка подвески
- подогрев сидений, каркасы и обивки сидений
- стекла автомобиля в случае механического или термического повреждения.
В соответствии с тем же договором ограниченую гарантию дают на:
- сцепление 40000 км
- амортизаторы 40000 км
- пружины 20000 км
- катализаторы 40000 км
- АКБ - 1 год.

Следовательно магнитола попадает под гарантию.

С возвращением меня. )

хорошо почистили. маладцы.
кто спрашивал, отвечаю - аммо меняли на пробеге 25, стук начался раньше в районе 20 но первый раз к ОД приехал на 23, тогда подтянули рейку. приехал через неделю пробег уже 24 - написали замену. Аммо правый перед не потек просто шумно работал (сказали что-то оторвалось). стуки громкие, явные - ушли, но все-равно на мелких неровностях что-то лязгает. буду ждать 30 и там уже по месту разбираться, и исчо - был скрип когда руль крутишь (на месте, в движении) - таж фигня - явно не скрипит, но периодически начинает поскрипывать.
в общем - пока доволен

ну тут хз. Хонда дает гарантию на 100 тысч, а юг авто дает только 40.

Расшифруйте плз формулировочку :)

V I N,
мне тут посоветовали вам сказать "прочитайте ПОЖАЛУЙСТА пост № 365"

Точно ) Как это я пропустил )

Информация по дубликатам в аттаче. (Дима, прикрепи ее плз к главному посту.)

Для всех - это информация для ознакомления. Ценник может меняться немного.

афигеть ценники, конские...а сравнивали с предложением с экзиста или еще какими магазинами нашего города по поводу дубликатов? например тех что у нас в дисконтной программе... я обоснованность дороговизны одних и тех же запчастей не уловлю...

Артём, а от этого прайса ещё 10% скидка по карте будет ?

V I N,
а как юг-авто смотрит на установку не оригинальных запчастей? последствия?

а что тут улавливать, продаж машин нет, офицали на з.частях и работах зарабатывают, это нормально. На экзисте конечно даже оригинал дешевле.

Ребят, проясните плиз... сегодня девушка из Юг-Авто сказала что промежуточное ТО (7 500) на 4D будет стоить в районе 6 000р. Как это стыкуется со стоимостью в в шапке? Не уж то ТО 7500 дороже чем первое плановое?

Все.

Всем спасибо. Свою деятельность в данном разделе прекращаю.
Все вопросы теперь по телефону.

"Если давить на человека, он обязательно примет форму такую, как тебе надо. (с)"

p.s. Для тех, кто "Устал" -> http://singlewolf.freeland.ru/uryevich/temp/pisec.html