PDA

Просмотр полной версии : !!!!!!Непростая ситуация Требуется помощь Знатоков



rumble100
03.09.2009, 17:15
Ситуация действительно непростая, поэтому нужна опреативная и квалифицированная помощь.
Итак, сегодня, 3 сентября 2009 г., я не успел пролететь на красный и зацепил автобус.
Повреждения: бампер задний, крыло правое и фара немного коцнулась
Менты стояли на этом перекрестке, все видели, быстренько все сделали. Выдали копию протокола и назначили разбор на 12 сентября, тогда же сказали и выдадут справку о ДТП....сразу не дали справку, тк у них не было печати((

Сложность ситуации заключается в следующем:
1. Машина застрахована по КАСКО. Каска заканчивается 9 сентября ...Позвонил в страховую(Энергогарант) обрисовал ситуацицию, говорят без проблем можно подъехать после 12-го, главное, что в справке из гибдд стояло 3-е число.

2. Буквально за 2 недели до аварии я забрал авто с ремонта, на котором ремонтировали повреждения(перекрашивали и немного рихтовали) на этих же деталях - крыло правое и задний бампер, правда, там еще была и задняя правая дверь(это моя девушка постаралась)). Соответственно, машина после ремонта не была показана страховой(( Ремонтировалась машина у оф. дилера по направлению страховой, то есть документы о проведенном ремонте у страховой имеются, если они их не найдут, то соответствущие документы есть у меня.;)

Теперь вопросы к знатокам и просто опытным автолюбителям:
0. МММЛЯЯЯ, что делать??)))

1. По пункту 1: Как грамотно обратится в стаховую, чтобы они меня не оставили без выплаты? Может имеет смысл сразу поехать в страховую, не дожидаясь разбора и справки, и официально заявить о случившимся?

2. По пукту 2: Имеет ли право страховая отказать в выплате из-за того, что отремонтированное авто(или его детали) не были показаны страховой?(имеются документы о проведенных работах)...Если имеет ,то есть ли какие то пути обхода таких неприятных ситуаций?
почитал договор имеют право отказать((, тк не было акта осмотра отремотированного авто....ситуация усложняется((...
вопрос меняется: как нагнуть страховую, ведь имеются документы о проведенных работах и оплата производилась безналом страховой по факту выполненых работ.

Такая вот непростая ситуация....Заранее Спасибо всем кто не откажет в интеллектуальной помощи!

makso
03.09.2009, 18:41
По моему ,если там конечно не лохи сидят , вариантов ноль. Есть пункт в договоре,предоставление авто после ремонта,он формально не выполнен ,все досвидания

Хочу CIVIC
03.09.2009, 21:36
в моем договоре написано, что предоставление на осмотр в случае ремонта без привлечения ремонтной организации, рекомендованной страховщиком.

так что, как я понимаю, в данном случае ремонт был по направлению, должно быть все пучком. касательно первого пункта - вообще не стоит о нем думать, пор справкам третьее число и ниипет

kewka
03.09.2009, 21:59
таак, не наводить панику, все должно быть хорошо!
фотки прошлого ДТП имеются? в страховой точно должны быть. если нет, искать свои.
эксперты точно не лохи, но и лохами прикидываться не будут!

повреждения данного дтп, надеюсь, не идентичны прошлому, верно? поэтому, с чего бы им не выплатить. показ авто требуется для того, чтобы СК дважды не выплачивала за один и тот же случай. соответственно, если по фото можно определить, что повреждения той же детали иные, никаких вопросов не будет.

у меня был подобный случай с лобовым. был скол над левым дворником. примерно 1 квадрытный см. с ним застраховался, потом поменял по прошлой СК лобое и не приехал на показ исвраления повреждения (лень было :))
только собрался ехать на показ и за 1 день до этого словил камень в тоже самое место!!
только площадь повреждения была намного меньше.
приехал в СК, показал эксперту. он по прошлому фото сравнил и даже не запросил заказ-наряда с сервиса, где делал лобовое, в принципе было очевидно, что это новый случай.
так что никаких сложностей возникнуть не должно!

Kenny
03.09.2009, 22:00
А что непростого то в ситуации?
Если машина ремонтировалась по направлению страховщика, то предоставлять ее на осмотр не нужно. Предоставлять на осмотр нужно при получении выплаты или оплаты страховой счета страхователя.
ДТП произошло 3 числа, то есть в тот момент, когда договор действовал. Справка будет выдана 12 числа(там будет дата ВЫДАЧИ стоять), но в ней будет написано, что там-то там-то во столько-то такого-то числа(а именно 3) произошло ДТП. И никаих проблем.
А вобще не надо на красный летать.

kewka
03.09.2009, 22:07
А что непростого то в ситуации?
Если машина ремонтировалась по направлению страховщика, то предоставлять ее на осмотр не нужно. Предоставлять на осмотр нужно при получении выплаты или оплаты страховой счета страхователя.
ДТП произошло 3 числа, то есть в тот момент, когда договор действовал. Справка будет выдана 12 числа(там будет дата ВЫДАЧИ стоять), но в ней будет написано, что там-то там-то во столько-то такого-то числа(а именно 3) произошло ДТП. И никаих проблем.
А вобще не надо на красный летать.

по идее все верно, но моя прошлая СК (ВСК) тоже требовала показа авто после ремонта по их направлению.

rumble100
04.09.2009, 10:51
to kewka
фотки прошлого ДТП имеются?
у меня фоток нет(((.. а у страховой должны быть

повреждения данного дтп, надеюсь, не идентичны прошлому, верно?
повреждения абсолютно другие...видно, что дверь, которая раньше была поцарапана, теперь цела......а крыло на котором была легкая царапина, теперь прилично вогнуто во внутрь и покарежено......

Давайте рассмотрим такую ситуацию:
я прихожу в страховую, получаю от ворот поворот за то, что не предоставил авто на осмотр после ремонта......А правда то на моей стороне.....как добится справедливости от страховой в этом случае?? как на них поднадавить?

makso
04.09.2009, 11:49
Вот тут и начинается самое интересное, по суду формально они правы,зачем платить ,может заинтересовать продлением полиса?

Vikr
04.09.2009, 12:40
По поводу непредоставления машины, проблем быть не должно - от вас это требуется только если деньгами брали.
По поводу даты 12 сентября - идите в СК, заявляйте о страховом случае, возьмите себе копию, что заявили.. Когда будут справки, тогда их и подвезете (только смотрите, чтоб в них ошибок не было). Главное сроки подачи письменного заявления не пропустите.

---------- Сообщение добавлено в 12:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:38 ----------


Давайте рассмотрим такую ситуацию:
я прихожу в страховую, получаю от ворот поворот за то, что не предоставил авто на осмотр после ремонта......А правда то на моей стороне.....как добится справедливости от страховой в этом случае?? как на них поднадавить?

Пусть покажут пункт договора (правил), который вы нарушили.

rumble100
04.09.2009, 14:24
в договоре есть пункт 3.2, по которому я обязан предоставить авто на осмотр после ремонта.В случае не предоставления авто на осмотр страховая вправе отказать в ремонте деталей кузова и частей авто, которые были повреждены в предъидущем страховом случае....
Но там не оговорено после какого вида выплаты...Если оплата налом страхователю, то они правы. А в случае с направлением ими же оплаченным по факту ремонта безналом...так же эти документы есть у меня...Нафихх машину показывать не понятно??
Вопрос:
Закон на их стороне?(хотелось бы услышать юристов, если таковые имеются на этом форуме)

---------- Сообщение добавлено в 14:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:21 ----------

to makso
продление полиса они мне насчитали в 96 килорублей, это еще до обсуждаемого случая.....так что продление экономически нецелесообразно(((

Хочу CIVIC
04.09.2009, 15:18
если п.3.2 обязывет предоставление авто на осмотр после любого ремонта (а судя по словам rumble100 так оно и есть), боюсь все обломится

rumble100
04.09.2009, 16:08
в понедельник 7-го числа я поеду в страховую и хочу быть во все оружие...и в идеале парировать любой выпад......помогаем дорогие хондаводы))
теоретически я могу их чем то припугнуть? или закон полностью на их стороне??

to Хочу CIVIC
ну дык ....я ж об том же:) .....сразу написал что ситуция непростая....
Дело в том что они иногда на свой договор забивают....по одному случаю они шли мне навстречу и немного отходили от договора......Вообще, страховая крайне адекватная и у меня о ней только положительные впечатления...будет о4 жаль прощаться с ней на такой неприятной ноте..

Хочу CIVIC
04.09.2009, 16:42
ну если решение будет приниматься в твоем присутствии (некоторые страховые, принимают справки и заявление, потом только через какое то время выносят решение), как минимум придется предоставить акты выполненых работ из сервиса.
если не поможет (так скорее всего и будет, если они сразу зацепятся к непредоставлению) пытаться давить на то что направление на сервис было выписано самим страховщиком, а следовательно у них есть отношения с этим сервисом и т.д..
но по любому не нужно самому говорить о прошлом ремонте и предоставлять бумаги, пока тебя не спросят. мож тупо не проверят всю инфу

rumble100
04.09.2009, 17:08
спасибо, дружищее за советы..... я чот даже и не подумал, что они могут не проверить инфу...ведь мы живем в России и тут всякое может быть)))..хоть и маловероятно.....Уже кое-какая стратегия вырисовывается;)

Ребята, если кому интересно, то могу отписываться о ходе своего процесса в этой ветке?

Хочу CIVIC
04.09.2009, 22:52
давай отписывайся. интересно. думаю должно получиться

Ex-pert
06.09.2009, 17:06
Помоему во всех страховых так, если делаешь машину по направлению, то показывать на обязательно, они и так знаю что ты машину сделал... так как есть заказ наряд причем почти сразу и акт приемки выполненных работ.... причем в ходе ремонта сервис гогласовывает перечень работ со страховой компанией...

Давить на страховую по каско не сильно получиться... и оформлять конечно лучше до окончания страховки, чтобы они понимали что ты придешь к ним страховаться еще на год, а если они тебя кинут то ты точно не придешь...

Если будут тянуть с оформлением или с заявлением, ссылайся что ты позже не можешь т.к. на месяц уезжаешь в отпуск например, и тебе все нада сделать прям щас...

Kenny
06.09.2009, 21:31
Если пункт договра звучит именно так и нет никаких сносок или иных пунктов в договоре, то страховая имеет полное право отказать в выплате.

Хочу CIVIC
15.09.2009, 09:07
ну как дела у автора, вроде обещал отписываться

Невесомость
15.09.2009, 10:47
Реально без паники. Ситуация проста как божий день.
1. Страховой случай произошел в рамках страхового периода, так что тут проблем нет никаких.
2. Если вы ремонтировались у официала по направлению от Страховой, проблем нет, если же не у официала, и юбрали дентгами есть проблемы.