Всем доброго времени суток.
Сегодня ездил к дилеру на поиск неисправностей:
1. Щелчок при торможении
2. Дерганье машины при переключении передач.
КПП: робот
Год выпуска: 2007
Пробег: 42 тыс.км
Как Вы уже догадались из названия темы, приговорили мне блок переключения передач (вроде так называется). Крепится эта штуковина прямо на коробку, сверху.
Недели две назад продлил гарантию, и думал, что дилер признает износ этого блока гаранатийным случаем. Но, увы...
Письменно, инженер по гарантии аргументировал отказ так, цитирую: "Шум при переключении передач исходит из самой КПП. Является нормой. Выполнена калибровка положения сцепления и механизма выбора передач".
На словах же, менеджер, сказал, что отходит этот блок еще месяца два и, возможно, что робота заклинит во время движения и прочие ужасы. Отказ в гарантии аргументировалт, что эта деталь НЕ относится к КПП (хотя инженер написал обратное) и такая коробка вообще не гарантийная. Вот был бы автомаааат, другое дело.
Но самое интересное, что они даже этот блок не разбирали, а просто выявили, что щелчки исходят именно из него. А ценник его капитальной замены - около 24 тысяч рублей без НДС.
С инженером поговорить так и не удалось, т.к. у таких людей обычно рабочий день всегда заканчивается после переваривания обедненной пищи...

Так вот, вопрос: че делать? Заказать его всего в сборе полностью в экзисте и поменять, дешевле вроде должно выйти. Либо добиваться замены по гарантии?

http://www.japancats.ru/honda/Parts.ashx?GroupId=4F900020
Вот картинка этого агрегата.

Недели две назад продлил гарантию, и думал, что дилер признает износ этого блока гаранатийным случаем. Но, увы...
жгут.:).
и отмазки конкретно левые.:). на что продлил то гарантию? если блок переключения коробки передач не часть коробки то я розовый слон.:)

alf555,
На все, что было и в основной гарантии, только ТО при этом надо каждые 7.5 проходить...
Настроение ппц конечно к выходным

надо трусить их на замену.

alf555,
На все, что было и в основной гарантии, только ТО при этом надо каждые 7.5 проходить...
Настроение ппц конечно к выходным

Непонятно, вы же продлили гарантию...
Даже если этот блок не относится к КПП, как вам говорят, то почему его поломка не является гарантийным случаем? Или при продлении гарантия не на все распространяется?

это 100% гарантия

bebe29, Это 100% гарантия вынеси им мозг в конец и пусть меняют.

Мне меняли по гарантии,машина 08г.60к примерно пробег,меняли на 40к-45к)))
Долби их по полной!!!мне меняли в Хонда Отрадное

Мне меняли по гарантии,машина 08г.60к примерно пробег,меняли на 40к-45к)))
Долби их по полной!!!мне меняли в Хонда Отрадное

где то Отрадное, а где Архангельск??? Поди ж пободайся с одним единственным дилером на весь город... Bebe29 прально?

Люберецкий,

У него богатый опыт бадания с этим дилером)

Люберецкий,

У него богатый опыт бадания с этим дилером)

Надеюсь НАШ их забадает...

Люберецкий,
Все правильно. Дилер один, бадаться трудно. Вот надоест ему менять все по гарантии и все тут, приходится надеется лишь на помощь ХМР.
Ближайший дилер в Вологде ~ 1700 км туда и обратно. В итоге ТО теперь у меня каждые 7,5, значит 7,5 - 1,7 = 5.8 тыс км. А это почти месяц езды :)
Рассказываю историю дальше:
В субботу написал письмо в ХМР, объяснил ситуацию. Сегодня, ХМР, по всей видимости, позвонили дилеру и раздолбали их по полной программе. Позвонил менеджер с обидами, мол че это я выше головы прыгаю, письма в ХМР пишу, короче испортил настроение напрочь. В итоге я оказался виноватым, что их ХМР раздолбала. Далее позвонил инженер по гарантии, предложил подъехать, снять все на камеру и отправить в ХМР, чтобы они уже сами там вынесли вердикт по этому поводу.
В итоге, в движении, записать звук не получилось, т.к. параллельно слышен хруст снега под колесами и другие посторонние шумы, но сам инженер услышал эти щелчки.
В конце концов, мы заехали к дилеру на мойку. Там открыли капот и инженер стал снимать на видео этот блок управления, а я тем временем периодически включал заднюю передачу, т.к. щелчок при включении задней идентичен тому щелчку при торможении, только слегка потише.
Все дело засняли, он отправит это видео в ХМР и я буду ждать звонка от дилера...
Вот пока что вот так.
Все бы ничего, но если бы менеджер не стал высказывать мне все, что он думает, я был бы доволен результатом. Может я человек такой, воспринимающий все близко к сердцу, но что поделать, жизнь такая :)

---------- Сообщение добавлено в 19:43 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:34 ----------

ProperName,
Я вот и не могу добиться от них ответа: гарантийный это случай или нет?
Меня менедежр еще удивил, пытался "пролечить" меня, что этот блок переключения передач является каким-то там усиленным агрегатом безопасности, а на эту хрень гарантия не распространяется)))

[QUOTE=bebe29;2971902]Люберецкий,
Все правильно. Дилер один, бадаться трудно. Вот надоест ему менять все по гарантии и все тут, приходится надеется лишь на помощь ХМР.
Ближайший дилер в Вологде ~ 1700 км туда и обратно. В итоге ТО теперь у меня каждые 7,5, значит 7,5 - 1,7 = 5.8 тыс км. А это почти месяц езды :)
Рассказываю историю дальше:
В субботу написал письмо в ХМР, объяснил ситуацию. Сегодня, ХМР, по всей видимости, позвонили дилеру и раздолбали их по полной программе. Позвонил менеджер с обидами, мол че это я выше головы прыгаю, письма в ХМР пишу, короче испортил настроение напрочь. В итоге я оказался виноватым, что их ХМР раздолбала. Далее позвонил инженер по гарантии, предложил подъехать, снять все на камеру и отправить в ХМР, чтобы они уже сами там вынесли вердикт по этому поводу.
В итоге, в движении, записать звук не получилось, т.к. параллельно слышен хруст снега под колесами и другие посторонние шумы, но сам инженер услышал эти щелчки.
В конце концов, мы заехали к дилеру на мойку. Там открыли капот и инженер стал снимать на видео этот блок управления, а я тем временем периодически включал заднюю передачу, т.к. щелчок при включении задней идентичен тому щелчку при торможении, только слегка потише.
Все дело засняли, он отправит это видео в ХМР и я буду ждать звонка от дилера...
Вот пока что вот так.
Все бы ничего, но если бы менеджер не стал высказывать мне все, что он думает, я был бы доволен результатом. Может я человек такой, воспринимающий все близко к сердцу, но что поделать, жизнь такая :)

---------- Сообщение добавлено в 19:43 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:34 ----------

ProperName,
Я вот и не могу добиться от них ответа: гарантийный это случай или нет?
Меня менедежр еще удивил, пытался "пролечить" меня, что этот блок переключения передач является каким-то там усиленным агрегатом безопасности, а на эту хрень гарантия не распространяется)))[/QUOT у меня (5д робот)такая же проблема один в один и пробег такой же, меняли мне этот блок, только вот не в нем причина. Я конечо еще до конца не разобрался, но умные люди подсказали мне что умерло сцепление!!!!!!!!!!!!!!!! буду менять сцепление после нового года, и если решится проблема отпишусь.
Инженер по гарантии знает в чем проблема, только вот понимает он, если заменит блок и ничего не изменится то то надо будет дальше искать причину, а причина сцепление!!!!!!!! А сцепление они менять не любят не из за того что дилер может признать не гарантийным случаем, а из-зи того что инженеру лишний раз нужно будет обяснять причину замены. А ведь даже сцепление гарантийный случай.

vtngr,
А они меня убеждают, что сцепление на роботе - не гарантийный случай. Типа я же перевожу рычаг КПП в положение А, значит включаю 1 передачу, а это уже и есть мое прямое управление сцеплением. Бред конечно, но вот так они объяснили причину негарантийности.

может ну его нафиг жить в архангельске?:)... походу проще сменить место жительства чем побороть этого дилера.... да и холодно там... :)

alf555,
усыновишь? :)))))))))))))))))))))

меня также разводили. поюзай по форуму, при грамотном подходе меняли по гарантии. А ты стой на своем, если они поменяют тебе блок, а звук останется(а он станется) то дальше они снимут тебе коробку и найдут изношеное сцепление и будут тябя разводить на негарантийный случай, а ты тем временем пиши в хмр и жалуся. Вообщем должно получится.

bebe29,
ну действительно...:).. либо ты парадируешь и смешно пишешь отмазки дилера..или там реальные клоуны работают.:). отмазки одна другой ржачней, причём с привкусом псевдо научности.:).
а поворачивая ключ в замке зажигания ты управляешь двигателем. если что...виноват ты.:)

vtngr,
Как же это все надоело: рейки, блоки....

Всё офицалы работают по разному заедь еще в пару мест если есть такая возможность и будет тебе вердикт!!!Мне стойки так одни отказались поменять, а другие поменяли с опорами вместе !!!

kasper7,
у меня дилер один в городе! Остальные сервисы сивиков не видели, у нас их максимум штук 8 по городу ездит, стремно в левый сервис везти....

alf555,
Там клоун на клоуне и клоуном погоняет...Вы бы видели как они девушкам по ушам ездят...Мне кажется, им давно бы уже пора привыкнуть, что отмазываться со мной уже безполезно, и без меня план выполнят.....

Всё офицалы работают по разному заедь еще в пару мест если есть такая возможность и будет тебе вердикт!!!Мне стойки так одни отказались поменять, а другие поменяли с опорами вместе !!!

Ты верхний пост читал на этой странице?

Надеюсь НАШ их забадает...


Думаю что так и будет)

crazy_bad_boy,
Там, видимо, куклу вуду на меня плетут.. )))))))

crazy_bad_boy,
Там, видимо, куклу вуду на меня плетут.. )))))))


Вполне возможно:lol: