История банальна, как и большинство историй со страховыми….Застраховался в ЗАСО «Эрго Русь» по КАСКО. Всё было хорошо до страхового случая. Уведомил о страховом случае, оформил документы, прошёл оценку в экспертной организации по направлению от страховой. Осталось получить деньги и отремонтировать машину…. И тут началось: «Перезвоните через неделю, ждём согласования суммы ремонта от головного офиса». Через неделю всё повторяется и так несколько раз с разными вариантами. Летом была запланирована поездка на машине в Европу, забронированы отели, визы оформлены и всё такое….но с битой фарой через границу не пустят. В общем ситуация критическая. Чтобы не срывать поездку ремонтирую машину за свой счёт, на ремонт потратил порядка 60 тыс. руб., ремонтировали около недели. За пару дней до отъезда приглашают в ЗАСО «Эрго Русь» за деньгами, но тут выясняется, что головной офис в Питере согласовал общую сумму на 6 тыс. руб. меньше, чем расчёт экспертной организации. Я ох….аю от такой ситуации, причём первоначальный расчёт экспертов совпадает с фактическими затратами на ремонт с точностью до 150 рублей. Более того, к этой экспертной организации на оценку меня направила страховая компания. Объясняют уменьшение так: специалисты головного офиса в Питере считают расчёты экспертов ошибочными, завышена стоимость нормо-часа, завышен объём работ и т.д.
Вот такой беспредел. Приезжаю из отпуска и думаю: «судиться или не судиться из-за 6 тыс. руб». Принимаю решение судиться, но, конечно не из-за денег – сумма несерьёзная, а скорее из-за принципа: хамство прощать нельзя. Знакомый адвокат за чисто символическое вознаграждение помог составить исковое заявление, пара заседаний суда и вот оно решение суда…..Победа! Для того, чтобы страна знала «своих героев» отписал жалобу после решения суда в Страхнадзор. Пусть «Эрго Русь» потревожат ещё дополнительными проверками…. Всем желаю удачи в нелёгкой борьбе с хамством некоторых страховых компаний.

Мораль проста.... Кроилово приводит к попадалову (с)

Niknolty,
В смысле страховая плохая или то что судился правильно?

Niknolty,
В смысле страховая плохая или то что судился правильно?

Очень много жалоб на Эрго в последнее время... Ведь выбор падает на такие компании, как правило, не из-за надёжности... А исключительно из соображений хорошей экономии. Что в общем-то очень спорно...Случай топикстартера пример.:)

Очень много жалоб на Эрго в последнее время... Ведь выбор падает на такие компании, как правило, не из-за надёжности... А исключительно из соображений хорошей экономии. Что в общем-то очень спорно...Случай топикстартера пример.:)
Выбирал не из экономии, при сравнении, например, с ЖАСО, Согласием стоимость была сопоставима. При выборе изучал договоры, условия страхования и прочее.... А что касается надёжности: можно верить неким рейтингам, заказным отзывам. Но в итоге на работу с клиентами влияют специалисты конкретного филиала страховой. У меня друг недавно сетовал, что выбирал страховую по высокому официальному рейтингу, заплатил много за КАСКО, а кинули как в подворотне.....

Выбирал не из экономии, при сравнении, например, с ЖАСО, Согласием стоимость была сопоставима. При выборе изучал договоры, условия страхования и прочее.... А что касается надёжности: можно верить неким рейтингам, заказным отзывам. Но в итоге на работу с клиентами влияют специалисты конкретного филиала страховой. У меня друг недавно сетовал, что выбирал страховую по высокому официальному рейтингу, заплатил много за КАСКО, а кинули как в подворотне.....

Вот так?:lol::lol::lol:

http://www.youtube.com/watch?v=HcR00Tqu7wk

Дешевая страховая, а что ты ждал? Я тоже плангировал там, мне уши лечили, что за 50 тыщ там чуть ли не коммисар. В итоге 105 тыщ с осагой у меня вышло, ну и комисар ,и страховая согласие, тоже не ахти если честно после первой страховой, че бы про неё не говорили. Я там 3 выплаты получал все ЧЕТКО в срок, сразу все называют, цены не занижают, не разу не повышал голос с ними.

Дешевая страховая, а что ты ждал? Я тоже плангировал там, мне уши лечили, что за 50 тыщ там чуть ли не коммисар. В итоге 105 тыщ с осагой у меня вышло, ну и комисар ,и страховая согласие, тоже не ахти если честно после первой страховой, че бы про неё не говорили. Я там 3 выплаты получал все ЧЕТКО в срок, сразу все называют, цены не занижают, не разу не повышал голос с ними.

А что в Согласии не так?

А в чем суть остальной части иска?

А в чем суть остальной части иска?
Наш "самый гуманный" суд не взыскал с Ответчика неустойку за просрочку оплаты страхового возмещения, моральную компенсацию, так как Закон "О защите прав потребителей" не действует на взаимоотношения со страховой.....

Не знаю. У меня машин много (маршрутки). Мне страховать все их самому нет никакого желания и времени. Поэтому я всегда обращаюсь к страховому брокеру. Я не вижу смысла обращаться в страховую компанию напрямую. Чтобы самому выбрать достойную и надежную страховую компанию, надо крутиться в сфере страхования и среди страховщиков. Я лично имею дело с агенством "КредИнсур", там всё очень удобно можно за минуту рассчитать сумму взноса. Кому интересно, вот ссылка на калькулятор - http://www.cred-insur.ru/avtostrahovanie/ . Ещё ни разу за полтора года у меня не возникло проблем со страховыми выплатами.
А всё это я написал к тому, что невозможно простому человеку понять, как себя ощущает на данный момент та или иная страховая компания, может, она на грани краха. И чтобы не возникало подобных ситуаций, как у топикстартера, надо доверить страхование профи, которые в курсе всех событий, я говорю об страховых агентствах (брокерах).
Кстати, кому-то может показаться странным, но я вас уверяю, страховаться через брокеров дешевле, чем напрямую!

Не знаю. У меня машин много (маршрутки). Мне страховать все их самому нет никакого желания и времени. Поэтому я всегда обращаюсь к страховому брокеру. Я не вижу смысла обращаться в страховую компанию напрямую. Чтобы самому выбрать достойную и надежную страховую компанию, надо крутиться в сфере страхования и среди страховщиков. Я лично имею дело с агенством "КредИнсур", там всё очень удобно можно за минуту рассчитать сумму взноса. Кому интересно, вот ссылка на калькулятор - http://www.cred-insur.ru/avtostrahovanie . Ещё ни разу за полтора года у меня не возникло проблем со страховыми выплатами.
А всё это я написал к тому, что невозможно простому человеку понять, как себя ощущает на данный момент та или иная страховая компания, может, она на грани краха. И чтобы не возникало подобных ситуаций, как у топикстартера, надо доверить страхование профи, которые в курсе всех событий, я говорю об страховых агентствах (брокерах).
Кстати, кому-то может показаться странным, но я вас уверяю, страховаться через брокеров дешевле, чем напрямую!

Что касается выбора страховой компании, то я полностью согласен, что нужно доверять это профессионалам. Но тут же отмечу, что сайт, который вы предоставили не даст вам полной картины, так как калькулятор считает ооочень усреднённо. Я сегодня застраховал клиенту автомобиль в РЕСО, страховая премия составила 87 тыс руб... Сайт рассчитал 99450 руб, без указания страховой компании. Я считаю, это дорого!!!

Эрго в общем ужасная компания!!! Страховка в сравнении с другими не на много дешевле, а выплаты стремятся к нулю))))))))))

да, цены конечно у них заоблачные... связался как то с ними, страховался по осаго. Такой ценник космический насчитали

Больше никакого желания с ними работать нет.

По ОСАГО вообще про ЭРГО лучше не думать.Ведь оооооочень много других компаний!! Да и разница в деньгах там не значительная!!

По ОСАГО вообще про ЭРГО лучше не думать.Ведь оооооочень много других компаний!! Да и разница в деньгах там не значительная!!

Никой разницы вообще.... ОСАГО считается по одним и тем же коэффициентам во всех компаниях.:)

Ну вот и я про это!!! Лучше в любой другой компании, чем в Эрго...............тем более в ОСАГО!!!!!!!!

Почитал и удивился. Два года подряд страховал по КАСКО в ЭРГО своего цивика. Были не значительные выплаты. Никаких проблем не возникало. Все достаточно цивилизовано. Ушел от них только лишь потому, что при пролонгации полиса на третий год они потребовали поставить еще одно дополнительное механическое противоугонное устройство к уже имеющемуся и еще ценник задрали.

На сколько мне известно,в 2009 году у них полностью сменилось руководство...........вот и все вытекающие проблемы от этого!!!!!

Застрахован в Эрго Руси,наступил страховой случай,приблизительная сумма ремонта 10т.р,мне выплатили 6 с копейками по факту,написал заявление на ремонт на сто диллера,жду ответа.Денги естественно перевели в последний день,предусмотренный законом.

Позвонили,приезжайте за направлением на СТО.

---------- Сообщение добавлено в 14:40 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:39 ----------

Сегодня поеду за направлением на СТО.

Диллер предлагает застраховать в Эрго Русь 5д ,сумма около 55 выходит,А в остальных больше 100 тыр?!
почему тут в 2 раза дешевле? получить от них деньги случае угона не реально?

в согласие они посчитали около 65 тыр.

Страховалась там в 2010 году. Было 2 ремонта примерно на 140000.Оба раза не то что без проблем,а даже без особого моего присутствия и безумно быстро,вообщем очень довольна. Остаться на второй год не смогла,т.к. сумму страховки озвучили дикую просто

Бал завтрахован в Эрго,машину продал,написал заявление на расторжение,обращений не было,чётко через 2 недели получил сумму,притом насчитали даже как-то много... Приехал в лфис и без очереди забрал,всё чётко и быстро! ;)

dragont Ск СОГЛАСИЕ кидалово,ремонтировать не хотят сроки по 4месяца затягивают

небольшой ремонт делают без проблем.

Александр А.,
А БОЛЬШОЙ?

про большой сказать ничего не могу.

был оформлен убыток на 50 тысяч,делал у офа в карте,с геммороями сделали.В СК работает дяденька такой лысый в возрасте,он описывает повреждения,мерзкий тип,я на него хотел жалобу написать,но ограничился устным предупреждением.

---------- Сообщение добавлено в 21:10 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:08 ----------

В карте нет своего кузовного ремонта,поэтому они возят куда то на калужскую,там сделали хорошо.А вот в самом карте работают не очень хорошие люди,лучше туда не ездить,не делать там то и так далее.

не идите страховаться в компании где предлагают наименьшую сумму "скупой платит дважды" Должно быть соизмеримо цена и качество. Компаний 5 в России где на 70% всё хорошо и стабильно.

не идите страховаться в компании где предлагают наименьшую сумму "скупой платит дважды" Должно быть соизмеримо цена и качество. Компаний 5 в России где на 70% всё хорошо и стабильно.

Интересно услышать ваше мнение... Какие 5 компаний Вы считаете хорошими и стабильными? :)

РЕСО-Гарантия - потому что единственная агентская компания, не тратящая фин средства на рекламу в массовом эквиваленте, а тратит на выплаты.
Ингострах - одина из первых СК у которой партнеры стали контрактные зарубежные организации.
Росгострах - пожалуй единственная компания которая берет не качеством, а количеством. Деньги всегда есть.
ВСК - единственный кто занимается страхование военнослужащих, имеются подпитка фин средств от государства
УралСиб/ВТБ страхование - я их считаю самыми крайними СК в которые стоит обращаться. Хотя у них тоже есть свои фин подпитки.

Причем немаловажный фактор это уставной капитал СК, чем он больше тем рейтинг надежности и доверия к СК выше. (один из факторов)

мне кстати они отказали в пролонгации,я убыточный клиент :)

было сразу ясно про это ЭРГО, и мой агент говорил что это говно которое в итоге обосрется.

скупой платить и т.п..

было сразу ясно про это ЭРГО, и мой агент говорил что это говно которое в итоге обосрется.

скупой платить и т.п..

да не,на самом деле они платили,я премию отбил полностью,даже больше,всю машину перекрасил почти,правда очень упирались долго,отказали только крышу красить.

Нормальная в принципе СК.

за 60-70 нормальная СК.

Проверяем ЭРОГО РУСЬ!
МАшина застрахована в мае у них,первый страховой случай в апреле,наскочил на поребрик. оторвался локкер.

1. обращение без справки до 25 тыр - это оказывается доп опция.
оформил справку в ГАИ ,отдал все док-ы в страховую и вот через 3 дня звонок и девушка,говорит,справка в ГАИ заполнена неверно , ошибка в одной ЦИФРЕ в VIN номере!!!!!!!

вопрос. 1. какое отношение вообще имеет вин номер?!
и 2. как мне теперь испраить эту цифру?!)) где искать эту справку,Мента?!?!?!?? или что,кого?! непоянтно мне сейчас вообще,хэлп!

dragont,
такие документы обычно проверяют не отходя от кассы...а мента найдешь в том же отделе куда он приписан(обратись в дежурку того отдела) ...попросишь по новой выпишут без проблем

В Гаи езжай,а в будущем обязательно надо всегда проверять,vin гос номер,и свои данные.

Hooba,

ЭДИК 1976,
да,мне бегом уезжать надо было,тьем более его корявым подчерком,там тяжко что-то разбирать.
Посмотрел на справке,вроде никаких печатных номеров нет. Думаю смогут переписать,хотя у меня их копирки нет,её в страховой забрали,оставили только ксерокс..


спасибо за ответы.

---------- Сообщение добавлено 10.04.2012 в 21:30 ----------

они справки могут круглосуточно выписать или нет?
они же всегда у них есть и инспекторы должны работать круглосуточно

---------- Сообщение добавлено 10.04.2012 в 23:31 ----------

Уже съездил в другой конец города. в этот отдел...
Инспектора нужно нет,будет завтра только с 2х до 7ми,да ещё и какое-то заявление начальнику их писать надо будет :)) (по словам работающего ИДПС сегодня).
разве нельзя поставить исправленному верить или переписать заново?!?!