PDA

Просмотр полной версии : Послегарантийное ТО в моем присутствии!



AlexanderAK
01.03.2011, 19:33
Всем доброго времени суток!

Гарантии уже нет, ездить к официальному дилеру смысла не вижу!

Посоветуйте станции по ремонту и обслуживанию HONDA в которых можно присутствовать в процессе всех работ производимых с машиной!?
Пишите - адрес, сайт, можно коротко - район и сайт -

p.s

всем будет полезно знать где рядом достойный сервис которому нечего скрывать. Думаю каждый кто обслуживался у дилера знал, что если криво что прикрутят сами по гарантии будут отвечать, а когда гарантия заканчивается, обращаешься в некий сервис ( ваши ключи - посидите тут и попейте кофе - мы пока сделаем все что надо - чтоб - приезжайте еще- звучало убедительнее) волнуешься а не открутят ли чего не надо!

pfv187
01.03.2011, 19:38
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=58233

AlexanderAK
01.03.2011, 19:59
http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=58233

Коротко, но ясно!
Можно написать хоть вкратце - например - обслуживался у них, находился у машины не мешая процессу все время, мастер ... супер, поговорили о жизни!

Susanin_
01.03.2011, 20:19
Коротко, но ясно!
Можно написать хоть вкратце - например - обслуживался у них, находился у машины не мешая процессу все время, мастер ... супер, поговорили о жизни!

там больше 100 страниц читайте в чем проблема

AlexanderAK
01.03.2011, 20:24
там больше 100 страниц читайте в чем проблема

Ок! Один достойный сервис есть, где можно присутствовать в процессе ремонта-обслуживания, но он, надеюсь, не один на всю Москву, может продолжит кто, напишет свои СТО где обслуживаетесь с условием постоянного присутствия!

Dactil
02.03.2011, 00:00
Я был тут http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=73929
Т.к. отдельной комнаты для посетителей там нет, равно как и кафельной плитки на полу, кофейных аппаратов и прочей атрибутики больших сервисов, то я находился непосредственно в ремзоне около машины пока делали ТО. Смотри - не хочу.

михон
02.03.2011, 00:12
А я тут последний раз http://www.kybservice.ru/ тот что на можайке. Конечно не супер техцентр)) вплане там телек посидеть посмотреть или кофе попить (тем для кого это играет роль), а так вроде ребята там толковые работают! НЕ РЕКЛАМА!

inso
02.03.2011, 11:09
В любом сервисе (в т.ч. и ОД) вы имеете право следить за ремонтом вашего авто (закон о защите прав потребителей). Просто надо озвучить данное желание со ссылкой на конкретные статьи закона.

Dactil
02.03.2011, 11:34
В любом сервисе (в т.ч. и ОД) вы имеете право следить за ремонтом вашего авто (закон о защите прав потребителей). Просто надо озвучить данное желание со ссылкой на конкретные статьи закона.

Да, но многие начинают говниться и отказывать. Можно настоять на своём, тем более, что закон на твоей стороне, но хочется сразу приехать туда, где не придется доказывать свою правоту и тратить на это свои нервы.

Maxim5555
02.03.2011, 15:43
Да, но многие начинают говниться и отказывать. Можно настоять на своём, тем более, что закон на твоей стороне, но хочется сразу приехать туда, где не придется доказывать свою правоту и тратить на это свои нервы.

для этого, что бы в холостую не кататься, надо по телефону уточнить все интересующие вопросы и аспекты.

AlexanderAK
02.03.2011, 16:14
для этого, что бы в холостую не кататься, надо по телефону уточнить все интересующие вопросы и аспекты.

Ну вот уже есть выбор сервисов!

Вот вот - приходишь, говоришь - хочу наблюдать, интересно, что как, тебе говорят, да все в порядке тут тепло тут телик кофе, убеждаешь что хочешь наблюдать - тебе с недовольным видом, как на инспектора, подпишите халат наденьте я вас провожу - пришел посмотрел - тебе говорят - ну видите все OK!!! теперь спокойно сидите телик смотрите!!! Типа я с вами тут стоять немогу, а оставлю вас одного украдете че, или снег в башка попадет.....!
Вот такой сценарий раздражает, хочется чтоб сервис был достойный без пальцев и привычный к тому что некоторым важно наблюдать процесс(я например для себя что то отмечаю - что как разбирается итд полезно)!

Dactil
02.03.2011, 16:54
для этого, что бы в холостую не кататься, надо по телефону уточнить все интересующие вопросы и аспекты.

Это да, я уточнял этот момент, когда хотел присутствовать в ремзоне. С другой строны, когда я несколько раз присутствовал в ремзоне, то понял, что все равно под руки сотрудникам не смотрю и не смотрю каждую гайку, которую они затягивают. Смотрел в общем и целом - делает человек работу и делает, под руки я не лез и свечку не держал. Так что, если бы там где-то накосячили (ну кроме того чтобы уронить молоток на капот), то я бы и не заметил это, стоя рядом.
Если бы после замены масла оно вытекло из-за плохо затянутой пробки или фильтра, то в процессе замены я бы точно не заметил такой косяк.

Короче говоря, с таким же успехом мог бы сидеть на диване и пить кофе. Кроме как видимое повреждение каких-то деталей, вряд ли что-то можно заметить там. По большому счёту там можно стоять ради самоуспокоения, типа "я слежу за ремонтом своего авто, и если что, то я им покажу кузькину мать". Ну-ну :)

AlexanderAK
02.03.2011, 17:06
Это да, я уточнял этот момент, когда хотел присутствовать в ремзоне. С другой строны, когда я несколько раз присутствовал в ремзоне, то понял, что все равно под руки сотрудникам не смотрю и не смотрю каждую гайку, которую они затягивают. Смотрел в общем и целом - делает человек работу и делает, под руки я не лез и свечку не держал. Так что, если бы там где-то накосячили (ну кроме того чтобы уронить молоток на капот), то я бы и не заметил это, стоя рядом.
Если бы после замены масла оно вытекло из-за плохо затянутой пробки или фильтра, то в процессе замены я бы точно не заметил такой косяк.

Короче говоря, с таким же успехом мог бы сидеть на диване и пить кофе. Кроме как видимое повреждение каких-то деталей, вряд ли что-то можно заметить там. По большому счёту там можно стоять ради самоуспокоения, типа "я слежу за ремонтом своего авто, и если что, то я им покажу кузькину мать". Ну-ну :)

Это да! Косяки никто не отменял, это зависит от профессионализма работников сервиса, а вот умышленную замену чего либо хорошего на что либо менее хорошее!!!, вот тут можно и заметить. Конечно, если надо, они профи сделают все чисто - как карандаш со стола свиснуть, но всеж есть убеждение, что когда хозяин рядом - зачем рисковать. И в целом наблюдал за работой механиков - те кто знает свою работу и выполняет ее профессионально - ему хоть телевидение с прямой трансляцией!

Dactil
02.03.2011, 18:09
AlexanderAK,
А кто сталкивался с тем, что ему подменили хорошую деталь на плохую? Да, ходят какие-то слухи, что кому-то что-то где-то, но это все как-то зыбко.
Имхо, шанс того, что махнут хорошую деталь на плохую, сильно уменьшается в сервисах, которые чинят любые марки машин. У дилера - может быть, там 100500 одинаковых деталей на одни и те же машины, а в обычные сервисы ездят все, кому не лень на любом авто. Наверно надо быть очень предприимчивым и дальновидным механиком-жуликом, чтобы складировать все говно подряд в надежде, что когда-нить приедет такая же машина с исправной деталью.

Короче говоря, умышленная подмена деталей - это какие-то единичные и редкие случаи. Я, по крайней мере, не слышал ни одной истории, где были бы реальные доказательства подмены.

AlexanderAK
03.03.2011, 15:24
AlexanderAK,
А кто сталкивался с тем, что ему подменили хорошую деталь на плохую? Да, ходят какие-то слухи, что кому-то что-то где-то, но это все как-то зыбко.
Имхо, шанс того, что махнут хорошую деталь на плохую, сильно уменьшается в сервисах, которые чинят любые марки машин. У дилера - может быть, там 100500 одинаковых деталей на одни и те же машины, а в обычные сервисы ездят все, кому не лень на любом авто. Наверно надо быть очень предприимчивым и дальновидным механиком-жуликом, чтобы складировать все говно подряд в надежде, что когда-нить приедет такая же машина с исправной деталью.

Короче говоря, умышленная подмена деталей - это какие-то единичные и редкие случаи. Я, по крайней мере, не слышал ни одной истории, где были бы реальные доказательства подмены.

Согласен, все индивидуально!

Может кто напишет с ЮАО, ЮЗАО, ЮВАО - есть проверенные сервисы с достойным отношением, ТО скоро проходить очередное, думаю где у неофициалов пускают в ремзону - чем южнее тем лучше!

Отпишитесь кто с юга, где обслуживаетесь?

AVB
03.03.2011, 15:49
В любом сервисе (в т.ч. и ОД) вы имеете право следить за ремонтом вашего авто (закон о защите прав потребителей). Просто надо озвучить данное желание со ссылкой на конкретные статьи закона.
Так и есть, ток это не в законе о защите прав потребителя написано а в правилах оказания услуг автосервисами :)

AlexanderAK
07.03.2011, 15:51
Так и есть, ток это не в законе о защите прав потребителя написано а в правилах оказания услуг автосервисами :)

Если у нас законы не соблюдаются - гораздо более серьезные чем...(присутствие хозяина собственности в момент производимых работ) то что говорить о правилах оказания услуг автосервисами))) Кто пробовал и кого пустили на момент всего процесса, скорее всего НЕТ.

Жаль нет клубных сервисов уровня Autosecurity и Престиж Авто - ребята дорожат клиетом и это сказывается на уровне обслуживания - каждый спорный вопрос рассматривается и решается. Жаль сервисов таких нет, клиентоориентированных.

---------- Сообщение добавлено в 14:51 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 15:01 ----------

Кто в южном направлении знает хороший сервис, отпишитесь.

AlexanderAK
14.03.2011, 16:55
Почти 500 просмотров и никто не отписался о сервисе на юге, думал тема будет актуальней, или все после окончания гарантии продают машины и выбывают из клуба, или большинство на гарантии и обслуживаются у диллера(

inso
14.03.2011, 17:17
ну по сути так оно и есть для большинства. Тыж в разделе 4д тему создал - а тут гарантия закончилась ток у 06 и 07 г.в. машин. Создай в теме ремонт лучше или модеров попроси переместить. Кстати по моему подобные темы уже были толи в разделе ремонт, толи в разделе отзывы по автосервисам..

---------- Сообщение добавлено в 16:17 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:09 ----------

http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=61857
вот очень многие положительно о них отзываются. Сам тоже неск. раз у них был - всем доволен, вот только мне до них ездить далеко...
Как раз сейчас они около метро Университет работают, а это вроде Юг и есть... или я путаю?

Dactil
14.03.2011, 17:20
AlexanderAK,
Да просто многие не столь избирательны в плане расположения сервиса, т.к. не ездят туда раз в неделю. Вот есть тема Аиды - многие ездят туда, или ЕврокомАвто - тоже много постов. В конце концов машина-то не сыпется, сделать ТО - можно и съездить в другой округ города, если там хороший сервис. Основные массы обслуживаются в нескольких популярных в клубе сервисах, другие - в каких-то местных, но это малоизвестные места, по которым нет отзывов.

inso
14.03.2011, 17:40
мне кстати в аиде не понравилось... вернее наоборот понравилось все кроме одного момента, который все положительное впечатление для меня перечеркнул. Когда машину им сдаеш - тебе навязывают кучу подписей типо что ты согласен, что сервис ответсвенности за сохранность не несет, за повреждения не несет, за пропажу чего либо из авто (в т.ч. и самого авто) - не несет... По-моему скромному мнению как раз всю эту ответственность сервис должен нести.

AlexanderAK
14.03.2011, 18:12
мне кстати в аиде не понравилось... вернее наоборот понравилось все кроме одного момента, который все положительное впечатление для меня перечеркнул. Когда машину им сдаеш - тебе навязывают кучу подписей типо что ты согласен, что сервис ответсвенности за сохранность не несет, за повреждения не несет, за пропажу чего либо из авто (в т.ч. и самого авто) - не несет... По-моему скромному мнению как раз всю эту ответственность сервис должен нести.

Вот вам и клубный сервис - АИДА!
Согласен - сервис должен нести ответственность за сохранность(никтож бриллинты в бардачке не хронит) а всякие мелочи, неохото доставать из машины - зажигалки, перчатки очки итд - а все это денег стоит!
Просто как например - Автосекюрити - клубный сервис безопасности - столько бумажек не дает на подпись - почему привожу их в пример, да потому что из неофицалов у них только и был несколько раз.
Второй клубный сервис - ЕврокомАвто - прямо ответили - наблюдать неположено за рабочим процессом - придете подождете - после все что сняли-меняли отдадим и откуда сняли покажем)))

Вопрос остается открытым - кто где проходит послегарантийное ТО - сервисом доволен в ремзоне находиться можно все время!?

p.s

просьба к модераторам если принесет результат и поднимет активность можно тему перенести в общий раздел ремонт и обслуживание CIVIC

inso
14.03.2011, 19:19
повторюсь конечно, но реально советую обратится к ребятам, на которых я ссылку дал в сообщении №19. Все в твоем присутствии делают, попутно все рассказывают, советы дают. Просто вместо рем.зоны это обычный гараж с ямой, но работают они качественней, чем в автосервисах. По моему из всех кто к ним обращался, недовольных не было. Сами они квалифицированные ремонтники, а не мастера-самоучки. Знаю точно, т.к. один раз я к одному из них приезжал прямо в сервис (нужен был подъемник). И сервис этот специализируется именно на хондах.

AlexanderAK
14.03.2011, 19:33
повторюсь конечно, но реально советую обратится к ребятам, на которых я ссылку дал в сообщении №19. Все в твоем присутствии делают, попутно все рассказывают, советы дают. Просто вместо рем.зоны это обычный гараж с ямой, но работают они качественней, чем в автосервисах. По моему из всех кто к ним обращался, недовольных не было. Сами они квалифицированные ремонтники, а не мастера-самоучки. Знаю точно, т.к. один раз я к одному из них приезжал прямо в сервис (нужен был подъемник). И сервис этот специализируется именно на хондах.

Спасибо за совет!
Они переехали, как раз южнее! Обязательно к ним заеду.

aaaaa
14.03.2011, 22:32
Ребята! Я с вас угораю. Что с машиной то случилось? Что вы обслуживать рветесь? Такие как вы для любого сервиса просто подарок на 8 марта. Это у дилера ТО. На сервис надо приезжать с конкретной проблемой. Например:
-машина прошла 10-15 000 надо масло поменять и фильтра.
-тормозным колодкам финиш. Меняем, колодки вот.
-кондей плохо кондеет. Меняем салонный фильтр, фильтр вот. Если эффекта нет ищем дырку с системе латаем и заправляем.
А сервис? чем меньше тем лучше. Мне вообще нравится когда на сервисе один мастер в грязной спецовке.

inso
14.03.2011, 23:05
ТО - техническое обслуживание, если ты не в курсе. Соответственно можно употребить не только в связи с простой заменой масла, но и даже в связи с заменой лампочки в габарите. Тем более нашелся "учитель", который чтоб колодки поменять или салонный фильтр - едет с этой проблемой в сервис...

EURO
15.03.2011, 16:58
AlexanderAK,
тех центр Аида носит негласное название клубного сервиса, не зря вам дали сразу ссылку прямо в первом ответе

AlexanderAK
15.03.2011, 17:24
AlexanderAK,
тех центр Аида носит негласное название клубного сервиса, не зря вам дали сразу ссылку прямо в первом ответе

Постоянное присутствие в рем зоне в Аида запрещено(

EURO
15.03.2011, 17:31
AlexanderAK,
обслуживаю там 2-ве семейные машины, и постоянно присутствую в рем зоне. Все решают коммуникации!

AlexanderAK
15.03.2011, 17:40
AlexanderAK,
обслуживаю там 2-ве семейные машины, и постоянно присутствую в рем зоне. Все решают коммуникации!

Ну это во всем так, хотелось бы без коммуникаций, или сказать я от EURO и меня пустят)))?

pfv187
15.03.2011, 17:51
Ну это во всем так, хотелось бы без коммуникаций, или сказать я от EURO и меня пустят)))?

Вы хотите находится прямо за спиной механика или наблюдать не много со стороны ? Если второе то в Аиде так можно без проблем - там все прекрасно видно , можно стоять возле кофе-автомата и переодически подходить к машине ;)

AlexanderAK
15.03.2011, 18:05
Вы хотите находится прямо за спиной механика или наблюдать не много со стороны ? Если второе то в Аиде так можно без проблем - там все прекрасно видно , можно стоять возле кофе-автомата и переодически подходить к машине ;)

О! То что надо, конечно не за спиной!!! Просто быть в отдалении, стоять всторонке смотреть, изредка подходить ближе - но не так как у ОД, в основном, через стекло и машина на дальнем подъемнике.
Спасибо за вариант!
Возможно, АИДА и есть то что искал!