Привет всем! Сегодня "застолбил" civic 4d exe. Отдал 64 тр (10%). Срок поставки в договоре 30 сентября. Кредит навязывают в "райффайзене", типа, у них там со страховой компанией (вроде протектум мобиле) договоренность, КАСКО будет 41 тыща. Разводят? И иммобилайзер говорят надо будет поставить за 22 тр. У РЕСО посчитали ваще под 80 получается.

Попробуй в Русском мире посчитать, думаю результат тебя обрадует. А Протектум мобиле (не знаю точно название) в Победе навязывают, видимо это их страхвая. Мне сначало тоже её навязывали, но я попросил сосчитать в Руссокм мире и, О ЧУДО!!! Получилось на 5 тыщ. дешевле и допов по минимуму требуется.

Привет всем! Сегодня "застолбил" civic 4d exe. Отдал 64 тр (10%). Срок поставки в договоре 30 сентября. Кредит навязывают в "райффайзене", типа, у них там со страховой компанией (вроде протектум мобиле) договоренность, КАСКО будет 41 тыща. Разводят? И иммобилайзер говорят надо будет поставить за 22 тр. У РЕСО посчитали ваще под 80 получается.


Привет! Что касается кредита, то в "Райффайзене" на самом деле брать кредит выгодно, и вность потом деньги удобно.
При страхкомпанию - я застраховал в "Протектуме" и с женой уже был случай с ДТП. Так вот: разрешение на ремонт в сервисе был выдан чуть ли не через 4 дня после ДТП. Впрочем, Вам решать...

Привет! Что касается кредита, то в "Райффайзене" на самом деле брать кредит выгодно, и вность потом деньги удобно.
При страхкомпанию - я застраховал в "Протектуме" и с женой уже был случай с ДТП. Так вот: разрешение на ремонт в сервисе был выдан чуть ли не через 4 дня после ДТП. Впрочем, Вам решать...


Я лично не против "Протектума", однако, всегда напрягает такое стойкое лобирование менеджерами салона/банка интересов одной компании, отсюда и провоцирование такого негатива. Добое имя надо зарабатывать грамотным профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей по отношению клиенту, а не откатами салону, банкам и т.д....
PS: Всё сказанное исключительно ИМХО.

Я лично не против "Протектума", однако, всегда напрягает такое стойкое лобирование менеджерами салона/банка интересов одной компании, отсюда и провоцирование такого негатива. Добое имя надо зарабатывать грамотным профессиональным подходом к выполнению своих обязанностей по отношению клиенту, а не откатами салону, банкам и т.д....
PS: Всё сказанное исключительно ИМХО.
[/quote]

Согласен. Но ведь это естественно, когда отстаиваешь интересы компании, входящей в один холдинг ("Стратегия Рост"). А право выбора есть у каждого, и выбрать страховою компанию по душе мне кажется там никто не помешает.

У меня почти не было выбора, девушка просто отказывалась считать мне страховку по другим компаниям, убеждая меня в том, что их страховая самая дешевая. В итоге я сама все узнала в той страховой, в которой хотела и сумму, и доп. оборудование.

Может этот "протектум мобиле" на самом деле нормальная контора, но такое навязывание наводит на подозрения

Может этот "протектум мобиле" на самом деле нормальная контора, но такое навязывание наводит на подозрения


У этой страхкомпании раньше было другое название.

Я в протектуме застрахован, на второй день после покупки авто, мне раздраконили зад, в новогоднюю ночь, через месяц я уже катался на готовой, полностью отремонтированной машине=) Так что не такая уж и страшная эта страховая)

Может этот "протектум мобиле" на самом деле нормальная контора, но такое навязывание наводит на подозрения


У этой страхкомпании раньше было другое название.

раньше эта была профсоюзная страховая компания

Может этот "протектум мобиле" на самом деле нормальная контора, но такое навязывание наводит на подозрения


У этой страхкомпании раньше было другое название.

раньше эта была профсоюзная страховая компания


Совершенно верно - "Северо-Западный профсоюзный страховой фонд"

Я ТОКА ОТ ТУДА ЖЕСТЬ!!!! в этот раз сделали суперский люкс....но после ремонта стекла молдинги не прилегают плотно к стеклу.... на что мне сказали что это нормально на новых машинах то же самое.... когда подошли к новой машине сказал да это наш косяк потому что нет новых фиксаторов)))) приедите в следующий раз и поменяем... мой ответ больше не поеду к ним

Привет всем! Сегодня "застолбил" civic 4d exe. Отдал 64 тр (10%). Срок поставки в договоре 30 сентября. Кредит навязывают в "райффайзене", типа, у них там со страховой компанией (вроде протектум мобиле) договоренность, КАСКО будет 41 тыща. Разводят? И иммобилайзер говорят надо будет поставить за 22 тр. У РЕСО посчитали ваще под 80 получается.


Привет! Что касается кредита, то в "Райффайзене" на самом деле брать кредит выгодно, и вность потом деньги удобно.
При страхкомпанию - я застраховал в "Протектуме" и с женой уже был случай с ДТП. Так вот: разрешение на ремонт в сервисе был выдан чуть ли не через 4 дня после ДТП. Впрочем, Вам решать...




Привет! Что касается кредита, то в "Райффайзене" на самом деле брать кредит выгодно, и вность потом деньги удобно.
При страхкомпанию - я застраховал в "Протектуме" и с женой уже был случай с ДТП. Так вот: разрешение на ремонт в сервисе был выдан чуть ли не через 4 дня после ДТП. Впрочем, Вам решать...


а 4 дня после дтп - это быстро или нет?.....не сталкивался со страховкой авто
сам заказал машинку в победе, жду решения от банка. вопрос со страховой остаётся пока открыт.
персонал понравился, вежливо и довольно внимательно (с поправкой на Россию :))относятся к клиентам
а вот от значка победа с сердечком (бесплатная реклама) откреститься не удалось.......как понял из прочитанных страниц, это - развод. в следующий приезд буду настойчивее ;) ;D

Я своего тоже покупала в Победе. Протектум навязывали очень сильно, девушка даже отказалась отправлять в банк заявку на кредит, мотивируя тем, что раз не страхуюсь у них, то они никакую выгоду от меня не получают (вероятно покупка авто несчитается :P). Сами пошли и застраховались в Русском мире, а заявку все равно они отправили, просто мы обратились к начальнику кредитного отдела. Салон не плохой, но абсолютно не контактируют друг с другом менеджеры разных смен из-за этого мне оформили 2 договора купли-продажи на 2 разные машины ;D, но все решили и даже аптечку подарили.

тока что по нтв в питерских новостях рассказали про ночной рейд по дилерским автосалонам...изъяли несколько новых машин.... что-то не так с документами...в кадре промелькнули докумнты. на них было написано ПОБЕДА МОТОРС....а меня там машинка ждёт....я в небольшой панике :-[ :-[ :-[ :-[ :-[

Мне сказали, что сегодня салон закрыт :-[

я тоже жду машину. интересно, что они там мутили.

Короче, был рейд... Ктото кинул обычную наводку, всё проверили, уже всё норм, салон работает в полную силу=)

Короче, был рейд... Ктото кинул обычную наводку, всё проверили, уже всё норм, салон работает в полную силу=)

спасибо...порадовал...проверю,что у меня там как.....а то вчера совсем не смешно было. но всё равно плюсов это событие салону не прибавило! :P

Да ладно Вам, это же обычная плановая проверка сертификатов соответствия, как в любом пивном ларьке. На имидж компании это никак не может повлиять... :lol:

вчера там был.....всё, как обычно. менеджер андрей зарубин сказал, что всё это - ерунда (я о рейде). на моей машинке уже наклеено сердце с победой, тк она из суперрезерва. так что прдётся отдирать самому. >:D >:D >:D в воскресенье поеду забирать свою турчанку и надеюсь салон не испортит сложившегося хорошего мнения. :-X

мнение не испортилось!! на выдаче времени было достаточно, чтобы проверить всё по чек-листу проверки :-*. и значок с победой мне не налепили!!!!менеджер - андрей зарубин - отдельный респект :lol:

А я от Победы вообще в восторге. Я почти со всеми намучался, а тут... Надо признать что за свои 40000 пробега я цивик порядком подубил, передняя подвеска вообще развалилась, а напоследок у меня от удара колеса встроенный проигрыватель сломался. Менеджер по гарантии мне все организовал за пару недель, мне вообщем то подвеску полностью поменяли, теперь как на новой, ну и вожу теперь по аккуратней) А гарантийщику бутылку с комплиментами привезу, как раз на след недели к ним собираюсь

а менеджера как зовут?

эээ.. вот как раз и уточню, по-моему Игорь!

Заказывал в Победе, все понравилось. Все привезли в срок, установили допы тоже быстро и качественно,
претензий нет, всем доволен. Единственное - с подъездом к салону большие проблемы, надеюсь по генплану там развяжут все как надо.

ага, подъезд реально через ж.. сделан. Особенно когда в дождь сдаешь тачку часов на 5 и надо до меге через поля валить, бредд

Первое ТО сделали за 1 час. 3700 р. До "Меги" пришлось-таки через поля... Действительно пора по протоптаной дорожке хотя-бы плитку положить.

Отказали в присутствии в рем. зоне во время ТО. Ну я к ним и не поехал ;D

Ma$ta Wong ™

А это как? Они обязаны обеспечить безопасность нахождения, выдать каску к примеру :), а исключить присутствие...это самодеятельность. Тем, кому скрывать нечего - разрешают :)

ХМР че нить ответит - отпишу
В другом салоне пускали в рем.зону, но дозированно.. в принципе тока и хотел слив/залив масла посмореть..

По поводу страховой вообще весело было.... Сказал уже что выбрал другую компанию... но тем не меннее отвели к страхователям... на всякий случай.. вдруг передумаю..
Но с другой стороны менеджеры страховой достаточно объективно отнеслись ко мне.. не сильно навязывали свои услуги.

Первое ТО сделали за 1 час. 3700 р. До "Меги" пришлось-таки через поля... Действительно пора по протоптаной дорожке хотя-бы плитку положить.

это 7500 или 15?

Первое ТО сделали за 1 час. 3700 р. До "Меги" пришлось-таки через поля... Действительно пора по протоптаной дорожке хотя-бы плитку положить.

это 7500 или 15?

7500

А что входит в первое ТО? Смена масла?

Кроме масла еще проверяют ходовую, уровни всех полагающихся жидкостей... Ну наверное и все.

А я от Победы вообще в восторге. Я почти со всеми намучался, а тут... Надо признать что за свои 40000 пробега я цивик порядком подубил, передняя подвеска вообще развалилась, а напоследок у меня от удара колеса встроенный проигрыватель сломался. Менеджер по гарантии мне все организовал за пару недель, мне вообщем то подвеску полностью поменяли, теперь как на новой, ну и вожу теперь по аккуратней) А гарантийщику бутылку с комплиментами привезу, как раз на след недели к ним собираюсь


Подвеску по гарантии поменяли? Ты что там убил то?

Первое ТО сделали за 1 час. 3700 р. До "Меги" пришлось-таки через поля... Действительно пора по протоптаной дорожке хотя-бы плитку положить.

это 7500 или 15?

7500



3700 - это со скидкой или 100% стоимости?

Мда... забрал в Победе машинку а у меня руль слегка впарво уводит... вот думаю дождаться ТО или сразу к ним ехать...

Мда... забрал в Победе машинку а у меня руль слегка впарво уводит... вот думаю дождаться ТО или сразу к ним ехать...

У меня тоже руль вправо уводит.. Особенно при торможении... Езжу второй месяц, тоже в Победе брала...

Мда... забрал в Победе машинку а у меня руль слегка впарво уводит... вот думаю дождаться ТО или сразу к ним ехать...

У меня тоже руль вправо уводит.. Особенно при торможении... Езжу второй месяц, тоже в Победе брала...

вот тут как раз победа не при чём ( у меня,кстати, не уводит никуда)ю а про этот(и не только) "минус сивиков" есть отдельная ветка где-то в общих разделах

Да.. я что-то слышал... только интересно, это по гарантии починят... или если приедешь на ТО они уже за это денежки возьмут

Да.. я что-то слышал... только интересно, это по гарантии починят... или если приедешь на ТО они уже за это денежки возьмут

мне чёт кажется, что им трудно будет объяснить суть проблемы, тем более продемонстрировать...в любом случае - держи в курсе..если они чё-нить починят,- по-любому, им огромный плюс......а если ещё и всё расскажут, то вааще ура :-X

Первое ТО сделали за 1 час. 3700 р. До "Меги" пришлось-таки через поля... Действительно пора по протоптаной дорожке хотя-бы плитку положить.

это 7500 или 15?

7500



3700 - это со скидкой или 100% стоимости?

3700 это без скидки, но перед тем, как начать оформлять документы на ТО - спросили, где покупалась машина. (покупалась в "Победе"). Может быть это сыграло роль?

При покупки машины Вам должны были выдать скидочную катрочку. Должны.... но обычно они это забывают. Сам узнал, когда приехал покпать дополнительные аксесуары на следующий день... Ну ничего, заполнил анкету и быстро получил ))

А мне сразу же дали карточку, в тот день, когда машину забирала :)

А мне сразу же дали карточку, в тот день, когда машину забирала :)

ага,карточку дали...тока менегер так внятно и не назвал цифру скидки на работу(включая ТО) и материалы. Что-то вроде 5-10%??

5 аксесуары, 10 сервис

там же вроде к карточке инструкция прилагалась, где написаны скидки....

там же вроде к карточке инструкция прилагалась, где написаны скидки....

у меня прсто карта безничего :-[

Да.. я что-то слышал... только интересно, это по гарантии починят... или если приедешь на ТО они уже за это денежки возьмут


частая беда, у самого было, если не хотите платить деньги за переброску колес, то махните сами передние колеса местами.

"Победа" понравилась...Все быстро,качественно и ... очень вежливо :) На тот момент было с кем сравнивать - мы как раз мужу машинку пытались в "Автомире" прикупить...

я в автомире на жукова был перед победой ;D..разница налицо :lol: чёрное и белое :lol:

я в автомире на жукова был перед победой ;D..разница налицо :lol: чёрное и белое :lol:

Это какой-то левый "Автомир".Их,кстати,несколько в Питере,насколько я знаю по возмущенным отзывам "счастливых обладателей" купленных машин...Там просто людей ловко разводят на деньги...В то время,пока муж пытался отвоевать у "Автомира" машинку,я проходила ТО в "Победе"..Ну,ОД есть ОД, чего тут говорить..

Господа автолюбители! Готов ответить на Ваши вопросы, а также внести ясность в ваши светлые головы про "Победу Моторс" и всё, что с ней связанно.
А то, читая Ваш чудо сайт и ваши комментарии, я ржунемогу!
А теперь серьёзно дабы улучшить обслуживание наших клиентов и узнать ваши проблемы готов официально ответить на ваши вопросы. Я надеюсь, что этот диалог поможет и нам и вам.
С уважением. Представитель Дилера.

Господа автолюбители! Готов ответить на Ваши вопросы, а также внести ясность в ваши светлые головы про "Победу Моторс" и всё, что с ней связанно.
А то, читая Ваш чудо сайт и ваши комментарии, я ржунемогу!
А теперь серьёзно дабы улучшить обслуживание наших клиентов и узнать ваши проблемы готов официально ответить на ваши вопросы. Я надеюсь, что этот диалог поможет и нам и вам.
С уважением. Представитель Дилера.


Добрый день! А представиться Вы забыли.

Господа автолюбители! Готов ответить на Ваши вопросы, а также внести ясность в ваши светлые головы про "Победу Моторс" и всё, что с ней связанно.
А то, читая Ваш чудо сайт и ваши комментарии, я ржунемогу!
А теперь серьёзно дабы улучшить обслуживание наших клиентов и узнать ваши проблемы готов официально ответить на ваши вопросы. Я надеюсь, что этот диалог поможет и нам и вам.
С уважением. Представитель Дилера.


Добрый день! А представиться Вы забыли.



Представиться я не забыл. Представлюсь несколько позже, если будет в этом необходимость, а пока достаточно того, что я являюсь официальным представителем "Победы Моторс" или (ХОНДЫ КУДРОВО).
С уважением.

Здравствуйте,DILER SPB. Говорят,что с 2009г на civic 5D будет автомат.Это правда?Если да,то можно ли его заказать и с какого месяца начнуться продажи?

Господа автолюбители! Готов ответить на Ваши вопросы, а также внести ясность в ваши светлые головы про "Победу Моторс" и всё, что с ней связанно.
А то, читая Ваш чудо сайт и ваши комментарии, я ржунемогу!
А теперь серьёзно дабы улучшить обслуживание наших клиентов и узнать ваши проблемы готов официально ответить на ваши вопросы. Я надеюсь, что этот диалог поможет и нам и вам.
С уважением. Представитель Дилера.


а сколько у вас стоит ТО 7500. У меня есть ваша карта. Какое масло заливаете?

Pnk какая у вас карта?

Здравствуйте,DILER SPB. Говорят,что с 2009г на civic 5D будет автомат.Это правда?Если да,то можно ли его заказать и с какого месяца начнуться продажи?


Да в 2009 году будет civic с АКПП. Месяц продаж пока не анонсирован. Заказать его в данный момент не возможно т.к. на данную модель нет прайса. Как только он будет официально представлен, тогда начнутся продажи.

В данный момент в Победе Моторс проходит хорошая акция на Сivic 5 D. Кому интересно спрашивайте. Расскажу подробнее. ;)

В данный момент в Победе Моторс проходит хорошая акция на Сivic 5 D. Кому интересно спрашивайте. Расскажу подробнее. ;)

Вы про эту? http://www.civic-club.ru/forum/topic/70054.htm
Тогда это не только у Вас.

ДЛЯ DimA. Да про эту. А другие мне не интересны! >:(

ДЛЯ Pnk. Промежуточное ТО стоит 3800 р.

Добрый вечер"DILER SPB"! По существу, страховая отправляет к Вам на ремонт. Хотя делать хотел не у Вас. Не могли бы Вы,рассказать о сроках реанимации автомобиля? К реанимации-два задних крыла, две задних фары,бампер,крышка багажника, сам багажник(сильный удар в заднюю часть автомобиля) и цена если можно?! С Уважением

Ну загнул)))) Эт смотреть нада) Полюбому там много мелочи всякой поломано)

Ну загнул)))) Эт смотреть нада) Полюбому там много мелочи всякой поломано)

Человек обещал отвечать на любые вопросы! Мелочи ладно,про крупное ответа жду

Добрый вечер"DILER SPB"! По существу, страховая отправляет к Вам на ремонт. Хотя делать хотел не у Вас. Не могли бы Вы,рассказать о сроках реанимации автомобиля? К реанимации-два задних крыла, две задних фары,бампер,крышка багажника, сам багажник(сильный удар в заднюю часть автомобиля) и цена если можно?! С Уважением


В четверг отвечу.

DILER SPB

Спасибо! Буду ждать

Мда... забрал в Победе машинку а у меня руль слегка впарво уводит... вот думаю дождаться ТО или сразу к ним ехать...


Это случаем не из-за колейности наших уродских дорог?

Добрый вечер"DILER SPB"! По существу, страховая отправляет к Вам на ремонт. Хотя делать хотел не у Вас. Не могли бы Вы,рассказать о сроках реанимации автомобиля? К реанимации-два задних крыла, две задних фары,бампер,крышка багажника, сам багажник(сильный удар в заднюю часть автомобиля) и цена если можно?! С Уважением


Тут за 100, а скорее за 150 штучек прайс уйдет ;)

А, по-моему, очень хороший дилер. Ждал свою 4 месяца, но мне примерно так и сказали, хотя дали надежду на 3 в лучшем случае... У всех других дилеров сроки ожидания на Comfort MT начинались от 5 месяцев...
Очень понравился свой менеджер Александр Белявский. Очень добродушный и решал все околоавтомобильные проблемы - от страховых до технических.

Впрос представителю "Победы":

В середине июля был на осмотре для кузовного ремонта. Был заявлен срок ожидания з/ч полтора месяца. При этом менеджер побожился, что до октября смогу забрать готовую машину. По прошествии полутора месяцев сроки поставки отодвинулись на середину сентября. Сейчас вторая половина сентября (прошло ДВА календарных месяца) - нет фары, бампера и трубки кондиционера.

Прошу дать МАКСИМАЛЬНО ТОЧНЫЙ прогноз сроков ремонта моего автомобиля. У меня с высокой вероятностью срывается поездка в Европу в начале октября - с разбитой мордой вполне могут и не пустить. Но дело даже не в этом. Каждый раз менеджер сообщает мне, что срок поставки ему неведом. Кому он тогда ведом, как не заказчику? Прошу разъяснений. Civic 4D Р546ТЕ

Для fin. Реанимация вашего авто займёт порядка 2-х недель но при наличии з/ч. Доставка запасных частей осуществляется в течение 1-1,5 месяцев.
По поводу цены ремонта, зачем она Вам? Я так понимаю у Вас страховой случай, не забивайте голову не нужными вещами.
Более подробные сроки ремонта вы получите после осмотра автомобиля специалистами

Впрос представителю "Победы":

В середине июля был на осмотре для кузовного ремонта. Был заявлен срок ожидания з/ч полтора месяца. При этом менеджер побожился, что до октября смогу забрать готовую машину. По прошествии полутора месяцев сроки поставки отодвинулись на середину сентября. Сейчас вторая половина сентября (прошло ДВА календарных месяца) - нет фары, бампера и трубки кондиционера.

Прошу дать МАКСИМАЛЬНО ТОЧНЫЙ прогноз сроков ремонта моего автомобиля. У меня с высокой вероятностью срывается поездка в Европу в начале октября - с разбитой мордой вполне могут и не пустить. Но дело даже не в этом. Каждый раз менеджер сообщает мне, что срок поставки ему неведом. Кому он тогда ведом, как не заказчику? Прошу разъяснений. Civic 4D Р546ТЕ

Если можно Вашу фамилию или на кого зарегистрирован автомобиль, я постараюсь разобраться и дать вам ответ.

Спасибо за ответ DILER SPB.
По поводу цены-хочу за наличку сначала сделать,а потом со страховой решать бумажные вопросы. Машина должна ездить,а не стоять!!!!!!!!!!

Спасибо за ответ DILER SPB.
По поводу цены-хочу за наличку сначала сделать,а потом со страховой решать бумажные вопросы. Машина должна ездить,а не стоять!!!!!!!!!!

Тогда понятно. По поводу цены надо подъехать и посчитать, а то это будут гадание на кофейной гуще. При осмотре, как правило, вскрываются скрытые дефекты вот они и влияют на окончательную цену.

Еще раз спасибо

Впрос представителю "Победы":

В середине июля был на осмотре для кузовного ремонта. Был заявлен срок ожидания з/ч полтора месяца. При этом менеджер побожился, что до октября смогу забрать готовую машину. По прошествии полутора месяцев сроки поставки отодвинулись на середину сентября. Сейчас вторая половина сентября (прошло ДВА календарных месяца) - нет фары, бампера и трубки кондиционера.

Прошу дать МАКСИМАЛЬНО ТОЧНЫЙ прогноз сроков ремонта моего автомобиля. У меня с высокой вероятностью срывается поездка в Европу в начале октября - с разбитой мордой вполне могут и не пустить. Но дело даже не в этом. Каждый раз менеджер сообщает мне, что срок поставки ему неведом. Кому он тогда ведом, как не заказчику? Прошу разъяснений. Civic 4D Р546ТЕ

После небольшого разбора полёта. Довожу до Вас официальную информацию. Вашу машину в воскресенье ставят на ремонт, через неделю максимум полторы вы заберёте свою ласточку в полном порядке. Можете готовиться ехать в отпуск.
Будут вопросы, обращайтесь, будем решать в срочном порядке.
С уважением.

;)

После небольшого разбора полёта. Довожу до Вас официальную информацию. Вашу машину в воскресенье ставят на ремонт, через неделю максимум полторы вы заберёте свою ласточку в полном порядке. Можете готовиться ехать в отпуск.
Будут вопросы, обращайтесь, будем решать в срочном порядке.
С уважением. ;)

Я так и подумал, что без Вашего участия не обошлось ;) В воскресенье сдался в ремон, надеюсь на благополучный исход. Благодарю за то, что потратили время на мою проблему.

После небольшого разбора полёта. Довожу до Вас официальную информацию. Вашу машину в воскресенье ставят на ремонт, через неделю максимум полторы вы заберёте свою ласточку в полном порядке. Можете готовиться ехать в отпуск.
Будут вопросы, обращайтесь, будем решать в срочном порядке.
С уважением. ;)

Я так и подумал, что без Вашего участия не обошлось ;) В воскресенье сдался в ремон, надеюсь на благополучный исход. Благодарю за то, что потратили время на мою проблему.

В течение двух дней Ваша машина будет готова. Ваши проблемы, это наши проблемы.
С уважением.

На какой месяц сейчас продаються Сивки 4D EXE? Интересуют японцы цвета galaxy grey/

На какой месяц сейчас продаються Сивки 4D EXE? Интересуют японцы цвета galaxy grey/


Вторая половина октября.

Когда планируется скупка СКСР европейским холдингом?

Когда планируется скупка СКСР европейским холдингом?

Чё за бред????? Уважаемый гуру Вам надо больше отдыхать.....

Когда планируется скупка СКСР европейским холдингом?

Чё за бред????? Уважаемый гуру Вам надо больше отдыхать.....



:lol:

надо.-)

Добрый день, на очередном ТО было залито 4,5 литра масла... Мастер сказал "сколько слили, столько и залили". Цена вопроса несущественная, поэтому спорить не стал, но осадок остался...

В течение двух дней Ваша машина будет готова. Ваши проблемы, это наши проблемы.
С уважением.


Машину забрал, спасибо. Вашим мастерам ставлю четверку с плюсом , но это если придираться :) Удивило то, что мне не предоставили никаких бумажных подтвержений проведенного ремонта. Во-первых мне, как владельцу, интересно что же именно делали/меняли в моей машине. А во вторых, как предъявлять апеляцию в случае брака? Не понятно.

Еще хочу поинтересоваться, какова продолжительность гарантии на малярные работы. Мастер сказал "ну, в районе полугода", из чего я заключил, что он сам не очень в курсе :-*

Да, и спасибо за уборку салона. Не ожидал ;)

DILER SPB Приветствую!
Несанкционированная деятельность в разделе "Оцициальные дилеры" от лица дилера - запрещена. :)

поначалу победа у меня вызывала положительные имоции теперь разочерование 1.в руле что-то скрежетало приехал раз не нашли прихал два не нашли плюнул поехал в адамс с первого раза сделали 2. с первой как наченаешь трогаться наченает трести как будто подушки двигателя рашатались приехал 2-ва чеса провел у них не нашли в чем дело был 3ри раза больше не поеду поеду в адамс и все начелось после то :'(

Хочется заметить, что никакой коммерческой деятельности DILER SPB не осуществляет. Представитель дилера, внятно отвечающий на вопросы, всегда полезен в конфе, раз уж нам приходится обслуживать наши Сивики у него...

да кто лушче ответит на Ваши вопросы чем представитель дилера.
Вы же держите ТЕМУ с кузовнёй от Максимки-чего возмущаться то?

да кто лушче ответит на Ваши вопросы чем представитель дилера.
Вы же держите ТЕМУ с кузовнёй от Максимки-чего возмущаться то?

Я даже НЕ ПРОШУ ЧИТАТЬ МЕЖДУ СТРОК ребят! :)
"Несанкционированная ............................."
Или Вам еще донести причин?
кто с вами общается, а? имя? фамилия? должность? кому предъявлять потом? в честь чего вообще? это жизнь...)
С Победой моторс у нас нет никаких отношений - раз, два - слова и только от таких лиц, которым верят, надеятся и прислушиваются люди - ни к чему.

вопрос - а какие отношения с Максимум Лахта?
поподробнее можно в этом месте?

вопрос - а какие отношения с Максимум Лахта?
поподробнее можно в этом месте?

Без проблем. Вот Вам реальность и не только о Лахте:
1. "Максимум-Лахта" - первый дилер с которым у нас начались отношения - дисконт, по предварительной оценке салона, с кем попало мы не сотрудничаем.
2. Дальнейшее сотрудничество и улыбка - дискусссии здесь, они были единственными.
3. Для оценки их в полной мере все заключалось до 31 августа, по нашему решению, они еще здесь. Но грядут перемены.
4. Спрос рожает предложение.
5. ...... Фантазий тьма....

DILER SPB Приветствую!
Несанкционированная деятельность в разделе "Оцициальные дилеры" от лица дилера - запрещена. :)



Какие проблемы давай, санкционируем мою деятельность. Какая информация нужна от меня? Или дело не в фамилии и должности…

Господа автолюбители. Фамилия моя Фомченко имя Сергей в данном салоне я являюсь старшим менеджером по продажам, прошу любить и жаловать. Будем знакомы.

В течение двух дней Ваша машина будет готова. Ваши проблемы, это наши проблемы.
С уважением.


Машину забрал, спасибо. Вашим мастерам ставлю четверку с плюсом , но это если придираться :) Удивило то, что мне не предоставили никаких бумажных подтвержений проведенного ремонта. Во-первых мне, как владельцу, интересно что же именно делали/меняли в моей машине. А во вторых, как предъявлять апеляцию в случае брака? Не понятно.

Еще хочу поинтересоваться, какова продолжительность гарантии на малярные работы. Мастер сказал "ну, в районе полугода", из чего я заключил, что он сам не очень в курсе :-*

Да, и спасибо за уборку салона. Не ожидал ;)


ничего удивительного в этом нет,так как клиентом для СТо является страховая компания и в теории автомобиль вам выдавать должна именно страховая компания и естественно видеть заказ-наряд клиент не должен.Клиент должен получить готовый ам.

Господа автолюбители. Фамилия моя Фомченко имя Сергей


будем, взаимно, очень приятно)

Конечно будем, но думаю все таки Фамилии и Имени мало

Ага,еще наверно надо написать где ключи от квартиры лежат...
Что за бред вы несете,помоему все достаточно четко,ФИО и должность.....

Можно по подробнее об акции и подарках припокупке цивика или джаза в вашем салоне
Рекламы по всему городу и по радио

Добрый день, на очередном ТО было залито 4,5 литра масла... Мастер сказал "сколько слили, столько и залили". Цена вопроса несущественная, поэтому спорить не стал, но осадок остался...


у меня такая же штука была: http://www.civic-club.ru/forum/topic/59714.htm?msg831955#msg831955

Так что там с маслом? Не многовато ли 4,5 литра при замене?

когда двиг был два литра-при замене еле 3,5 влезало-и сам менял и в сервисе.
Неужели в Сивке все сливается.-)

Забирал на днях свой цывег из победы моторс. В принципе, все ок. При получении тачки менеджер все объяснил, дали время осмотреть кузов при нормальном освещении, затем выгнали машину на улицу, а там было темно (время около 8 вечера). Короче, сел и поехал. Вроде все работает. В целом салоном доволен, со сроками все в порядке, жаль только ничего не подарили (хотя бы брызговики какие-нибудь или коврики).

Забирал на днях свой цывег из победы моторс. В принципе, все ок. При получении тачки менеджер все объяснил, дали время осмотреть кузов при нормальном освещении, затем выгнали машину на улицу, а там было темно (время около 8 вечера). Короче, сел и поехал. Вроде все работает. В целом салоном доволен, со сроками все в порядке, жаль только ничего не подарили (хотя бы брызговики какие-нибудь или коврики).
а должны были подарить?

должны были, только у них это выбивать надо почему-то, рекламы по всему городу, на вопрос о подарках, кстати, старший менеджер начал вести себя не совсем адекватно - сначала сказал, что подарков нет, потом сказал, что это только для цивика (подруга покупала джаз), потом быдловато спросил "а вы вобще хотите машину увидеть или нет?"
Машина пришла позже обещанного срока, до менеджера было не дозвониться, он объявился только после того, как состоялся разговор с начальником отдела продаж. единственное, что понравилось, так это тест-драйв, там и отношение нормальное было и менеждер хороший.
впечатление от салона вцелом осталось двойственное, но больше не очень приятное

мне сказали, что акция распространяется только на джаз и сивик 5д

должны были, только у них это выбивать надо почему-то, рекламы по всему городу, на вопрос о подарках, кстати, старший менеджер начал вести себя не совсем адекватно - сначала сказал, что подарков нет, потом сказал, что это только для цивика (подруга покупала джаз), потом быдловато спросил "а вы вобще хотите машину увидеть или нет?"
Машина пришла позже обещанного срока, до менеджера было не дозвониться, он объявился только после того, как состоялся разговор с начальником отдела продаж. единственное, что понравилось, так это тест-драйв, там и отношение нормальное было и менеждер хороший.
впечатление от салона вцелом осталось двойственное, но больше не очень приятное
так а в рекламе про какие подарки говорится и на какие модели? бывают различные акции, подарки разные бывают, от охранок и спутников до записных блокнотиков

2Makaroff перед заменой масла оф диллер руководствуется, соответствующими нормативами, присланными ХМР...

Нормативы недавно были изменены, и теперь составляют 4 литра, по факту примерно 3,9...

4,5 литра выписали? значит так было рекомендовано свыше;)

в рекламе говорится о джазе и цивике (не слова,что только 5д): защита картера и т.п. не блокнотики
2 V&S: для чего тогда людей парить и рекламы везде вешать?

напишу и я свой отзыв. Купил у них в феврале черного 4D, машину практически не ждал (заказал в январе, получил уже в феврале, хотел японку), все достаточно хорошо прошло, правда с ПТС подинамили 3-4 дня , но это мелочи. Дальше больше, уже через тыщу начало масло подтекать через прокладку клапанной крышки (машина у меня не первая, сразу понял ничего страшного), позвонил , сказали подъехать посмотрят, так и сделал. Съездил , посмотрели, видимо сняли крышку промазали герметикам, помыли двигатель (который к этому моменту был изрядно запачкан маслом) сказали если будет подтекать дальше , менять прокладку, посоветовали это сделать на ТО-0, ну я так и поступил (масло опять текло) . Наступил пробег 7тыс. позвонил объяснил ситуацию, сказали подъехать посмотрят. Приехал внимательно все посмотрели (мотор к этому моменту был весь в масле) сфоткали, сказали ждать прокладку 2-3 недели , когда придет из Москвы позвонят… (этого момента я кстати не совсем понял, так как судя по сервисной книжки на ТО 30тыс. регулируются клапана, следовательно должна меняться прокладка, одноразовая она…). Надо сказать , что не прошло и 3х дней позвонили, сказали прокладка пришла можно приехать поменять. Записался приехал, как раз 7,6тыс было, машину забрали , вернули часа через 2. Теперь , что не понравилось двигатель не помыли , а он был весь в масле, сказали типо горячий лучше потом сами … (какой нах горячий за 2 часа то…), время не было, ругаться не стал, вечером решил посмотреть как поменяли прокладку открыл капот поржал… верхнюю крышку (которая закрывает ВВ провода) впопыхах забыли прикрутить и она болтается по всему мотору. В общем такой отзыв, в принципи ничего криминально… но на 5 баллов , по 5 бальной не тянут. Вот думаю ехать туда на ТО-1, ценник назвали 6,5 мягко говоря не самый маленький по Питеру…

напишу и я свой отзыв. Купил у них в феврале черного 4D, машину практически не ждал (заказал в январе, получил уже в феврале, хотел японку), все достаточно хорошо прошло, правда с ПТС подинамили 3-4 дня , но это мелочи. Дальше больше, уже через тыщу начало масло подтекать через прокладку клапанной крышки (машина у меня не первая, сразу понял ничего страшного), позвонил , сказали подъехать посмотрят, так и сделал. Съездил , посмотрели, видимо сняли крышку промазали герметикам, помыли двигатель (который к этому моменту был изрядно запачкан маслом) сказали если будет подтекать дальше , менять прокладку, посоветовали это сделать на ТО-0, ну я так и поступил (масло опять текло) . Наступил пробег 7тыс. позвонил объяснил ситуацию, сказали подъехать посмотрят. Приехал внимательно все посмотрели (мотор к этому моменту был весь в масле) сфоткали, сказали ждать прокладку 2-3 недели , когда придет из Москвы позвонят… (этого момента я кстати не совсем понял, так как судя по сервисной книжки на ТО 30тыс. регулируются клапана, следовательно должна меняться прокладка, одноразовая она…). Надо сказать , что не прошло и 3х дней позвонили, сказали прокладка пришла можно приехать поменять. Записался приехал, как раз 7,6тыс было, машину забрали , вернули часа через 2. Теперь , что не понравилось двигатель не помыли , а он был весь в масле, сказали типо горячий лучше потом сами … (какой нах горячий за 2 часа то…), время не было, ругаться не стал, вечером решил посмотреть как поменяли прокладку открыл капот поржал… верхнюю крышку (которая закрывает ВВ провода) впопыхах забыли прикрутить и она болтается по всему мотору. В общем такой отзыв, в принципи ничего криминально… но на 5 баллов , по 5 бальной не тянут. Вот думаю ехать туда на ТО-1, ценник назвали 6,5 мягко говоря не самый маленький по Питеру…



ТО 15000 стоит (помоему) везде одинаково - 6500 (может +/- 300).
Про замену прокладки-смахивает на косяк-касаемо замены.
Мыть двиг при замене - не обязаны.

и еще вопрос-а точно тебе прокладку поменяли?
Спроси ка у Владимира Вершинина что там и как.-)
Ветка Максимка на Лахте.-)

ТО 15000 стоит (помоему) везде одинаково - 6500 (может +/- 300).

Позвонил по дилерам нашел за 4200...


Мыть двиг при замене - не обязаны. Почему?

а как же закон № 2300-I ?


Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).




и еще вопрос-а точно тебе прокладку поменяли?
Спроси ка у Владимира Вершинина что там и как.-)
Ветка Максимка на Лахте.-)

ну в данный момент ничего не подтекает... так что мне всеравно поменяли или нет... за совет спасибо :)

мыть двиг при замене прокладки не обязаны-еще раз говорю.
Позвони любому из ОД и спроси.

ТО 15000 стоит (помоему) везде одинаково - 6500 (может +/- 300).

Позвонил по дилерам нашел за 4200...


Мыть двиг при замене - не обязаны. Почему?

а как же закон № 2300-I ?


Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.
3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).
Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.
Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара (окончания выполнения работы).
Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.
Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.
4. Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.
5. Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).




и еще вопрос-а точно тебе прокладку поменяли?
Спроси ка у Владимира Вершинина что там и как.-)
Ветка Максимка на Лахте.-)

ну в данный момент ничего не подтекает... так что мне всеравно поменяли или нет... за совет спасибо :)



Так если тебе все равно поменяли или нет.....я в этой фразе вижу полный пофигизм на действие - только важен результат.
Могли же просто герметика залить больше.

Я немного не понимаю зачем поднимать кипишь если пофиг делается что-нить или нет.Сам не знаешь меняли или нет.

Некоторое время назад Победа Моторс не принимала кредитные деньги из Сбербанка, аргументируя это тем что они работают только со своими банками-партнерами. Сейчас ситуация изменилась? Кто-нибудь купил машину в Победе расплатившись кредитными деньгами, взятыми в сбербанке?

Некоторое время назад Победа Моторс не принимала кредитные деньги из Сбербанка, аргументируя это тем что они работают только со своими банками-партнерами. Сейчас ситуация изменилась? Кто-нибудь купил машину в Победе расплатившись кредитными деньгами, взятыми в сбербанке?

Я покупала )))

Я немного не понимаю зачем поднимать кипишь если пофиг делается что-нить или нет.Сам не знаешь меняли или нет.

а его никто и не поднимал... кроме вас наверно, я написал свой отзыв о "Победа Моторс" и все, выводы пусть делает общественность. Кстати прокладку мог я и сам поменять, благо руки из нужного места растут, но просто не привык делать чужую работу :-X

Некоторое время назад Победа Моторс не принимала кредитные деньги из Сбербанка, аргументируя это тем что они работают только со своими банками-партнерами. Сейчас ситуация изменилась? Кто-нибудь купил машину в Победе расплатившись кредитными деньгами, взятыми в сбербанке?

Я покупала )))


давно? если не секрет :-)
И какую машину?

Некоторое время назад Победа Моторс не принимала кредитные деньги из Сбербанка, аргументируя это тем что они работают только со своими банками-партнерами. Сейчас ситуация изменилась? Кто-нибудь купил машину в Победе расплатившись кредитными деньгами, взятыми в сбербанке?

Я покупала )))


давно? если не секрет :-)
И какую машину?

Не секрет :))) В июне Civic 4d

блин-так классно зимой с машиной._)

блин-так классно зимой с машиной._)


Моли Господа Бога, чтобы тебе дали ипатеку - иначе в своих красных труселях будешь зимой гонять :)

Заказывал в сентябре машину в данном салоне октябрской сборки, Exe-4D-вишневый, поставка в декабре08-январе09.
В мемент заказа в наличии была такая же, но нужной суммы не было, решили брать декабрьскую.
Спустя неделю ситуация резко поменялась, образовалась нужная сумма => звоним менеджеру, спрашиваем про машину, которая в наличии - а менеджер отвечает, что можно взять, но на ней установленно допов на 150 тыров, которые тоже надо оплатить. Спрашиваем про другие цвета - через две недели есть только серый, но серый нам не подходит.
Ладно, не дергаемся.
Менеджер ни разу так и не звонил, может кто и отказывался от машин, а нам не предлагали.
Сегодня, почитав форум, решили обзванить другие салоны на предмет наличия цивиков подходяшей комплектации и нашли!
Позвонили в Победу, сообщили, что нашли аналогичную модель в другом солоне в наличии. Сразу образовались варианты Exe-шек без допов, но красного цвета уже не было.
Будем расторгать договор, интересно, удержат 2% за отказ..

Заказывал в сентябре машину в данном салоне октябрской сборки, Exe-4D-вишневый, поставка в декабре08-январе09.
В мемент заказа в наличии была такая же, но нужной суммы не было, решили брать декабрьскую.
Спустя неделю ситуация резко поменялась, образовалась нужная сумма => звоним менеджеру, спрашиваем про машину, которая в наличии - а менеджер отвечает, что можно взять, но на ней установленно допов на 150 тыров, которые тоже надо оплатить. Спрашиваем про другие цвета - через две недели есть только серый, но серый нам не подходит.
Ладно, не дергаемся.
Менеджер ни разу так и не звонил, может кто и отказывался от машин, а нам не предлагали.
Сегодня, почитав форум, решили обзванить другие салоны на предмет наличия цивиков подходяшей комплектации и нашли!
Позвонили в Победу, сообщили, что нашли аналогичную модель в другом солоне в наличии. Сразу образовались варианты Exe-шек без допов, но красного цвета уже не было.
Будем расторгать договор, интересно, удержат 2% за отказ..


А в договоре про это что-нибудь есть? Этот пуект там должен быть прописан четко, посмотри..

Будем расторгать договор, интересно, удержат 2% за отказ..


А в договоре про это что-нибудь есть? Этот пуект там должен быть прописан четко, посмотри..


Договор состоит из нескольких частей: из основного и из доп.соглашений. В основном прописано, что возврашается 100% предоплаты. В доп. соглашении (аля на 5-ой странице мелким шрифтом) прописано, что пункт про 100% возврат считать недействительным и удерживать 2% неустойки в случае отказа покупателя. И по телефону вчера менеджер об этом намекнул, что могут удержать.

Сумма получается не существенная, но если удержат - будет неприятно, и не случшей стороны охарактеризует данного диллера.

Будем расторгать договор, интересно, удержат 2% за отказ..


А в договоре про это что-нибудь есть? Этот пуект там должен быть прописан четко, посмотри..


Договор состоит из нескольких частей: из основного и из доп.соглашений. В основном прописано, что возврашается 100% предоплаты. В доп. соглашении (аля на 5-ой странице мелким шрифтом) прописано, что пункт про 100% возврат считать недействительным и удерживать 2% неустойки в случае отказа покупателя. И по телефону вчера менеджер об этом намекнул, что могут удержать.

Сумма получается не существенная, но если удержат - будет неприятно, и не случшей стороны охарактеризует данного диллера.



Значит удержат... Это видать перестраховка к кризису... Авто впарить мало - его еще и продать надо, вот они и придумали легкий навар в сложные времена. Раньше такого не было...

Кстати, интересно, а это не противоречит закону о зашите прав потребителей?

Кстати, интересно, а это не противоречит закону о зашите прав потребителей?


Я этого не знаю... Но так или иначе подпись же ты поставил...

а я у них в марте машинку покупал (договор заключал в феврале) :)
когда оговаривали список доп оборудования, которое буду ставить в салоне, менеджер мне очень сильно советовал поставить брызговики у них. зная цену салона, я сказал что сам куплю и прикручу :)
когда приехал получать машинку, то увидел что она уже с брызговиками, НО начитавшись к тому моменту этот форум , знал, что просто так салон ничего бесплатно не поставит ;D при осмотре, все что можно проверил на наличие царапин и прочего , ничего не нашел :)
но через несколько моек стал замечать на крыле длиннющие закрашенные царапины ;D почему-то сразу вспомнил про бесплатные брызговики :)

на самом деле своим менеджером был очень доволен, даже не смотря на то, что он все-таки "плавал" в знание технических вопросов о Сивке :)

впечатления от попупки авто и работы сотрудников самые приятные остались! ;) ;)


а в октябре , когда озадачился вопросом покупки зимней резины и дисков, то первым делом поехал тоже к ним :) и тут я был просто ошарашен полнейшим незнанием технической части вопроса, парня, работающего в отделе доп оборудования и сервиса. ни параметров дисков, ни гаек он нихрена не знал :o хотя сам не сказал, что ездит на Сивике.

сейчас у меня уже пробег 14800 :) чую, что на выхах нужно ехать на первое ТО , вот думаю к кому ехать :)

Так они и не должны знать переметры дисков. Зачем? Они должны знать номер дисков по их каталогу и прайс :) Все...

Мое мнение, после личного опыта покупки авто у этого дилера - лучше сюда не суваться...
проблемы были просто во всем! Начиная с того, что машина пришла на 2,5 недели позже, ее не хотели нам отдавать, говоря то, что нет документов.... Я уже молчу про то, как навязывали доп оборудование, а как его установили..ОООООО ... В общем, их отношение ко мне мне жуть как не понравилось... И сервис у них там оооочень хромает..
Это конечно лично мое мнение..... >:(

Мое мнение, после личного опыта покупки авто у этого дилера - лучше сюда не суваться...
проблемы были просто во всем! Начиная с того, что машина пришла на 2,5 недели позже, ее не хотели нам отдавать, говоря то, что нет документов.... Я уже молчу про то, как навязывали доп оборудование, а как его установили..ОООООО ... В общем, их отношение ко мне мне жуть как не понравилось... И сервис у них там оооочень хромает..
Это конечно лично мое мнение..... >:(


:) Ну тогда в Питере не найти нормального дилера ;) Или они все попортились

У каждого дилера есть свои минусы... "В семье не без урода", как говорится....
Не могу, конечно, в общем сказать, что все плохо... Может это просто мне такой менеджер попался....
А, например, в отделе страхования, сидит просто замечательная девушка!!! ))))))
Так что это уже как кому повезет)))))))

во млин бывает :o
после таких отзывов, мне даже не верится, что со мной так хорошо обошлись в этом салоне при покупке авто :) вот чесслово. я был очень доволен именно отношением менеджера и сотрудницы отдела кредитования/страхования. мне менеджер сам постоянно звонил и говорил, по каким местам проезжает моя ласточка ;D сам пинал меня насчет оформления всех бумаг. насколько я помню, я ему сам ни разу не позвонил, просто не успевал :) он всегда звонил раньше, чем у меня появлялись вопросы ;D


просто я этот "круг" от начала общения в салоне с менеджером до момента получения авто проходил уже 3 раза . в одном случае сам :) в двух других случаях покупали авто мои друзья. и меня , как человека компетентного ( ПО ИХ МНЕНИЮ :)) в этом вопросе, понятное дело таскали по салонам , спрашивали советов и прочее :)
те 2 машины покупались в разное время в RRT на Блюхера (Субару Форестер) и в TDV- avto на Коммуны (Фокус 2). и в тех салонах видел немного другое отношение менеджеров ;D

А, например, в отделе страхования, сидит просто замечательная девушка!!! ))))))
Так что это уже как кому повезет)))))))


А ты наверно МУЖИК ;) ?

Хахахахаха)))))
Нет... Я не МУЖИК!!!
Но девушка там все равно приятная и граммотная)))))))

2Amigas По поводу дисков, пойми ни у одного оф. диллера нет ни одной бюллетени с подробными параметрами...
А ты такой наивный пришёл в салон с мыслью сэкономить на оригинальных дисках, и хочешь чтобы тебе добровольно в этом помогли... Тем более если продавец и ездит на цивике, смысл ему тебе чтото говорить, ибо потом если чтото не дай бог случится, сразу же жаловаться и ругаться все бегут... Как говорится инициатива наказуема...

Прошу прощения, то, что написано выше - не читал. Хочу лишь поделиться своим мнением...
Знакомство с Победой прошло благодаря CR-V. Скажу просто.. Отвратительный салон! по крайней мере в плане покупки... персонал просто жуткий... менеджера не помню как звали, если найду отпишусь. ниразу не позвонил толком по своей инициативе, очень жёстко общался, когда вопрос защёл о противоугонках вообще мерзко было, ставьте только наши иначе снимим с гарантии сразу же, поставите в др. месте в судах просиживать будите если что.. Пфф... причём предложить ничего сами не могут. Жуткие воспоминания.. На днях заезжал ещё раз брелок купить хотел)) (прост попути было) зашёл скудно так витрины пустые... сразу развернулся ушёл... ни ногой больше туда..
Совсем другое дело Максимум Лахта !! вот это салон всем салонам салон)) приобретал там Сивку) уютно очень, кафешка вкусная немеренно, персонал добрый, чувствуется в каждом их движении благодарность что зашёл)) Менеджер был Андрей. Очень приятный человек! обязательный, отзвонится всегда и добро всё так, несмотря на то что объективно задёргал его... Всех благ и карьерного роста..) Как вспомню аж радостно. Никаких промедлений, никаких задержек, всё в наличии... приятно удивило что на сервисе круглосуточно трудятся..)
Вобщем мнение моё субъективное но имеет право на жизнь. В Победу зная как всё выйдет низачто бы не поехал!

Будем расторгать договор, интересно, удержат 2% за отказ..


А в договоре про это что-нибудь есть? Этот пуект там должен быть прописан четко, посмотри..


Договор состоит из нескольких частей: из основного и из доп.соглашений. В основном прописано, что возврашается 100% предоплаты. В доп. соглашении (аля на 5-ой странице мелким шрифтом) прописано, что пункт про 100% возврат считать недействительным и удерживать 2% неустойки в случае отказа покупателя. И по телефону вчера менеджер об этом намекнул, что могут удержать.

Сумма получается не существенная, но если удержат - будет неприятно, и не случшей стороны охарактеризует данного диллера.



Значит удержат... Это видать перестраховка к кризису... Авто впарить мало - его еще и продать надо, вот они и придумали легкий навар в сложные времена. Раньше такого не было...


Все-таки удержали. Судя по всему, я был первый, с кого удерживали неустойку,т.к. кассир не знала, как оформить данную операцию, да и програмное обеспечение не было настроено на такую операцию. В результате сложную операцию с точки зрения бухгалтерского учета, и не законную юридически (т.к. по ЗоЗПП автосалон имеет право удержать только прямые документально-подтвержденные расходы, связанные с продажей именно этого авто - а их нет) оформляли "аля на коленке, лишь-бы оформить"..

Больше всего удивило, что менеджмент был в курсе данного обсуждения на civic-club, но их это не остановило, предложили только скидки при прохождении ТО, хотя можно было своими действиями как-то показать лояльность к участникам форума!

Интересно, можно ли после этого расчитывать на лояльность с их стороны при прохождении у них ТО?

PS.
Мои сообщения не претендуют на объективность, а лишь отражают мою позицию и впечатление о данном диллере с моей стороны и заявления о необъективности со стороны менеджмента не принимаются.

Уважаемы участники и гости форума!

Если Вы сейчас находитесь в стадии выбора автомобиля – особенно те кто хочет брать Хонду и определяется с салоном – Эта информация для Вас!

Я на собственном и надо признать негативном опыте – понял как важно выбрать салон.

Моя история началась 20 апреля 2008 года, когда я принял решение купить Цивик седан в Питерском автосалоне с названием «Победа Моторз» (он же Хонда Кудрово)

Привлекло меня расположение салона и то что это один из крупнейших дилерских центров Хонда ….плюс то что салон новый и по моим предположениям должен быть особо заинтересован в новых клиентах, а стало быть отношение к клиенту должно быть на высоком уровне….
Окончательно принять решение о покупке автомобиля в этом салоне меня подтолкнули слова менеджера о том что я смогу получить свои автомобиль примерно 25 июня 2008 года – таких коротких сроков мне не обозначили ни в одном из остальных салонов. Будучи не вчера родившимся на свет человеком я безусловно поинтересовался у менеджера почему сроки такие короткие – на что мне было сказано «мы являемся крупнейшим дилерским центром Хонда и у нас с Хондой особые отношения и самые большие квоты»
На всякий случай я стал внимательно читать разнообразные форумы посвященные покупке Хонды – и ни на одном из форумов я не увидел ярко выраженного негатива относительно Победы Моторз. Конечно кто то был недоволен – но недовольные есть всегда и это нормально………….есть категория людей которые вечно всем недовольны – но их мнение в расчет брать не имеет смысла.
Тест-драйв и оформление необходимых документов прошло нормально….единственное что не понравилось это договор в котором продавец по условиям был в гораздо более выйгрышных условиях нежели покупатель – но это в России нормальная история ……

Итак я подписал договор на автомобиль Цивик седан темно-синего цвета в комплектации комфорт

Срок поставки по договору 15 июля 2008 года с возможностью увеличения срока не более чем на 60 дней.

На словах менеджер обещал автомобиль 25 июня 2008 года…………

Соответственно после подписания договора я радостный и довольный уехал из салона и стал ждать……….

Примерно в конце мая 2008 года на форуме www.civic-club.ru я получил информацию что часть цивиков приходит в Россию со страшными убогими магнитолами которые поставляются только в страны северной и центральной Африки и естественно позвонил в салон – узнать а будет ли африканская магнитола в моей машине…заодно думал я …..поинтересуюсь как там поживает мой автомобиль (конец мая значит он должен быть уже произведен)

Позвонив в салон – я со слов сотрудников понял что они не знают какая магнитола будет стоять в автомобилях майской сборки, а также с неудовольствием отметил что информации о моей машине у них тоже нет – ни ВИН-номера – ни даже примерных сроков прихода машины в Россию, ни даже информации о том вообще произведена машина или нет………… Зато пофигизма в голосе сотрудников салона было более чем достаточно……….
М………да….это Россия подумал я………ну нам не привыкать….подождем конца июня – у салона есть еще месяц чтобы привезти машину из Турции……..Пока вроде волноваться рано………

И вот наступило 20 июня 2008 года – я позвонил в салон – и спросил как поживает мой темно-синий цивик - мне его обещали 25 июня………

На это я получил ответ – что информации о машине нет – когда будет неизвестно, ВИН-номера тоже пока нет….и по базе пока даже не видно что машина вообще произведена…..

Как так искренне удивился я…?? Машина майской сборки…на дворе уже конец Июня – а информации нет.????

Надо было уже тогда забирать деньги и заказывать в другом салоне!!! Но мне казалось что пока ничего серьезного не происходит ведь срок то в договоре стоит 15 июля……………………………………………………………………………………

Следующий мой звонок в Победу состоялся в первых числах Июля 2008 года – я спросил где машина – мне сказали будет числа 15 как в договоре………

Я сказал что я с 12 числа в отпуске – вернусь 21 июля – мне сказали ОК!!! Ваша машина будет Вас ждать…………

Я прилетел 21 июля и первым делом позвонил в Салон – Вы знаете сказали мне Вашей машины все еще нет – будет ориентировочно 1 августа………

Да и какой у вас будет банк? Спросил меня менеджер.. – я спросил а какая собственно Вам разница из какого банка получать деньги? Нам большая разница ответили мне – вы ДОЛЖНЫ брать кредит только в тех банках в которых мы вам укажем – это же касается и страхования……

Ну думаю начинается……….еще один сюрприз………..я то планировал брать в Сбербанке

Ну и какие у Вас банки и страховые – спросил я – список можно увидеть - Зачем Вам список…ответили мне – вы ведь еще не наш клиент – вот когда у Вас будет договор с прописанным в нем ВИН-номером вот тогда мы и покажем Вам этот список –может быть………

Ни хрена себе ультиматум!!!!! Типа Банки которые мы скажем, страховые которые мы скажем…………Список мы Вам тоже не покажем………….

Это был только первый но далеко не последний момент когда я пожалел что обратился в этот салон……………

Но уже было поздно 3 месяца ожидания впустую – если заказывать в другом салоне ждать еще 3 месяца, а старую машину я уже продал и сил ездить на метро ну нет никаких….

Я лично понял так:
Победа мотроз – двигает определенные банки с которых получает откат
Салон также двигает определенные страховые с которых получает премиальные и в которых также есть требование при страховании КАСКО понавешать в салоне до-хрена жутко-дорогих ДОПОВ

И салону глубоко плевать – что Вы хотите взять кредит в том банке в котором Вам удобно и ему также глубоко плевать что Вы хотите страховать авто в конторе которая Вас устраивает.

Салону также глубоко плевать лично на Вас и на Ваши желания что прослеживается и по манере общения сотрудников.

Салону нужно Вас обобрать – как они иногда выражаются «обезжирить клиента» - так чтобы получить максимальную прибыль всеми доступными способами.

Ладно подумал я хрен с Вами – привезите мне машину для начала – потом я получу с Вас копию ПТС – пойду в Сбербанк и все равно возьму там кредит и поставлю Вас перед фактом что деньги уже пришли – и буду кричать отдайте мне мой автомобиль за который уже уплачено….

2 августа 2008 года я приехал в салон и спросил где моя машина?

Менеджер опять начал гнать что он не в курсе – что машина где то на Украине – причем с таким видом что я ему еще чего то должен…

Я сказал что я не уйду из салона пока не узнаю когда придет мой автомобиль – и после долгих препирательств мне обозначили новый срок 5 августа (это было очередное вранье)

Кроме этого мне было сказано – что поскольку автосалон подозревает что я могу воспользоваться услугами банка с которым они не работают – они мне не дадут ни при каких обстоятельствах копию ПТС….

Иными словами меня в наглой форме поставили перед фактом :

- либо забирайте свой долбанный цивик со 100% оплатой
- либо покупайте в кредит но только через наши банки

Я позвонил в ХМР и рассказал им ситуацию – они обещали сегодня 4 августа разобраться в сложившейся ситуации


радости от близкого получения авто уже нет никакой

После звонка в ХМР – (который заверил что проблема будет решена) – особо ничего не поменялось………….Машины как не было так и нет……………..

Ладно..подумал я и поехал на личную встречу с начальником отдела продаж

Разговор пошел в таком ключе: Вы должны понять что салон работает не для того что бы Вы были довольны – а для того чтобы получить максимальную прибыль. Это мол нормальное явление с точки зрения эффективности бизнеса. Вот другие салоны имеют с одной машины предположим 50 тыс рублей – а мы за счет отката с банков, страхования и обязательного навешивания допов – увеличиваем нашу прибыль …..поймите нас правильно….. Вот Вы неправильно себя повели – стали звонить в ХМР – а ведь можно было договорится…………………. Вы же разумный человек – вы должны понимать законы бизнеса……………….. И так далее…. В общем суть дела сводилась к одному – Мы должны заработать – а то что Вы хотите брать кредит в Сбербанке и страховаться не у нас – мешает нашему заработку.
Более того прозвучала фраза «А вы что думали?? Что просто возьмете кредит в Сбере? Застрахуете в своей страховой конторе??? Получите автомобиль и уедете – а на Вас не заработаем????»»»

Ну думал я….такое осталось в далеком прошлом – ан нет……. Также подумалось а как они ТО делают с таким подходом???? Наверно тоже на всем экономят – чтобы больше денег заработать…………..

Машину конечно можно было выбить на моих условиях (кредит в сбере) – но уже как то расхотелось - после таких разговоров можно и крысу дохлую в салоне обнаружить (в лучшем случае)

В результате – я забрал свои деньги и на следующий день купил цивик в Хонда красносельский – в более дорогой комплектации ( на 40 тыс руб дороже) – зато она была в наличии.

И в этом салоне у меня не было абсолютно никаких проблем с кредитом Сбербанка – не было никаких проблем со страховкой

Машину в Хонда Красносельский купил в 20 числах августа и на данный момент уже откатал 8000 км. Никаких проблем с машиной не выявлено – полет нормальный.

Прошел ТО (промежуточное) на 7500 км в Максимум Лахта – там же сделал развал/схождение также всем доволен…

Для чего я сейчас опубликовал сей обьемный отчет???????????

А для того чтобы те кто сейчас выбирает себе автомобиль – тщательнее выбирали салон….

Сейчас кризис – продажи автомобилей сильно упали, склады забиты автомобилями – дилеры в сложной ситуации (не все смогут выжить в условиях конкуренции) – ТАК ПУСТЬ ВЫЖИВУТ ДОСТОЙНЫЕ!!!!!!!

А не достойным – туда и дорога ……………

мда...такой хрени давно не встречал.....про откаты и бонусы со стороны стаховых и банков - известный факт, но, чтобы запрещали самому делать выбор.... :fool

нет слов. Одни эмоции.
Неужели им мало, что одного дилера прикрыли....не за горами и другие оф дилеры.

Повезло еще, что не завалили как в 90-е ;)

Повезло еще, что не завалили как в 90-е ;)


Завалили кого? :-) Клиента? Или руководителя салона? :-) Тут знаете ли возможны варианты..... (были возможны в 90-е)

Повезло еще, что не завалили как в 90-е ;)


Завалили кого? :-) Клиента? Или руководителя салона? :-) Тут знаете ли возможны варианты..... (были возможны в 90-е)

ну то, что касается 90-х, то они опять наступают ....

то что пишет sayeret полная правда, по крайней мере так было летом и осенью (как сейчас не знаю, так как после покупки авто, у меня нет никакого желания туда больше возвращаться), во многих моментах узнавал себя при покупке Сивика в этом салоне. За время долгого ожидания и бесконечно отодвигающихся сроков поставки авто, менеджер салона ни одного раза мне сам не позвонил. Пока там не произойдет координальных изменений, я бы не советовал обращаться в этот салон по крайней мере для покупки авто, тем более в кредит.


З.Ы. Причем такая ситуация во всех автосалонах(у них не только Хонда) принадлежащих холдингу к которому относится Победа Моторс (теперь уже Хонда Кудрово)

Имела честь ремонтировать своего красавца в Победе. Первое обращение к ним было весной. Мне нужно было полностью перекрасить машину (на нее провода упали). Они перекрасили. Но и натворили безобразия. Поцарапали пластик снаружи на одной двери. Появилась царапина на обшивке задней левой двери. Крышу вообще забыли сделать :o В момент забирания машины от них на акте приема-передачи написала, что приняла машину с дефектами и требую их устранить. Через несколько дней позвонил некий начальник и пообещал все устранить...
Осень попала в ДТП. И опять поехала к ним. Потому что надо было устранить старые их промахи. А во второй раз ремонт был достаточно серьезный с заменой части деталей на морде.
И началось... >:D
Сначала страховая не согласовывала... Я замучилась звонить в страховую и в Победу!!! Они переводили стрелки друг на друга. :girlcry Но когда я предложила им самой заняться всеми согласованиями, то они тут же отказались... :unknown
В итоге, после некоторого количества пренеприятнейших разговоров, они все сделали.
В итоге, даже хорошо сделали. И я уехала от них довольная. :yes
Мне дико не понравилось, что пришлось ругаться, чтобы дело сдвинулось с места... :nea
У них появился новый человек в кузовном отделе. И этот мужчина был сама вежливость и обходительность, не то, что предыдущий сотрудник.
Честно, обидно до безумия, когда предыдущий сотрудник говорил мне: "ну что Вы так переживаете, у вас же не legend, это же всего лишь civic"!!! Да какая разница!!! >:D
От нашего ненавязчивого сервиса плакать хочется :girlcry

Имела честь ремонтировать своего красавца в Победе. Первое обращение к ним было весной. Мне нужно было полностью перекрасить машину (на нее провода упали). Они перекрасили. Но и натворили безобразия. Поцарапали пластик снаружи на одной двери. Появилась царапина на обшивке задней левой двери. Крышу вообще забыли сделать :o В момент забирания машины от них на акте приема-передачи написала, что приняла машину с дефектами и требую их устранить. Через несколько дней позвонил некий начальник и пообещал все устранить...
Осень попала в ДТП. И опять поехала к ним. Потому что надо было устранить старые их промахи. А во второй раз ремонт был достаточно серьезный с заменой части деталей на морде.
И началось... >:D
Сначала страховая не согласовывала... Я замучилась звонить в страховую и в Победу!!! Они переводили стрелки друг на друга. :girlcry Но когда я предложила им самой заняться всеми согласованиями, то они тут же отказались... :unknown
В итоге, после некоторого количества пренеприятнейших разговоров, они все сделали.
В итоге, даже хорошо сделали. И я уехала от них довольная. :yes
Мне дико не понравилось, что пришлось ругаться, чтобы дело сдвинулось с места... :nea
У них появился новый человек в кузовном отделе. И этот мужчина был сама вежливость и обходительность, не то, что предыдущий сотрудник.
Честно, обидно до безумия, когда предыдущий сотрудник говорил мне: "ну что Вы так переживаете, у вас же не legend, это же всего лишь civic"!!! Да какая разница!!! >:D
От нашего ненавязчивого сервиса плакать хочется :girlcry


Поздравляю - теперь ты снова на машине :) Будь аккуратна...

все посты читать не было времени.
Кто делал здесь ТО, подскажите.
В рем-зону пускают на слив/залив масла?? Договориться можно?

все посты читать не было времени.
Кто делал здесь ТО, подскажите.
В рем-зону пускают на слив/залив масла?? Договориться можно?


Договориться всегда можно, а вообще там через стекло все видно ;)

Спс.
Уже позвонил, все уточнил. Присутствовать можно!

Скажите, а что вы хотите увидеть присутствуя при замене масла? То, что его сольют и фильтр поменяют? Я понимаю, что мы никому не доверяем, но зачем же доводить дело до абсурда. Поверьте, работать в автосервисе на Хонде - это не так уж и плохо, и мастеров там достаточно тщательно отбирают и тренируют. Поэтому я очень сомневаюсь, что они специально что-то будут делать не так, а случайно плохо поменять масло очень сложно...
По поводу неприятностей у "sayeret". Я брал у них и столкнулся с подобным, но в гораздо более легкой форме... А про страховую вы неправы. Салон не может и не будет навязывать страховую. Выбор страховых определяется банком (а вот тут как раз и начинается навязывание со стороны салона)...
PS Я приехал к ним уже со своей страховкой и забрал без проблем. Даже карточку дисконтную выбил при промежуточном ТО и с тех пор пока по всем плановым работам только к ним и обращался. Пока без нареканий (в том числе и ценник на брызговики/дворники оказался вполне гуманным)...

Сделал сегодня у них ТО1
По времени - 1.5часа
По ценнику - 3600
Поменяли: масло, возд фильтр, масляный, фильтр салона
все расходники свои.

и мастеров там достаточно тщательно отбирают и тренируют. Поэтому я очень сомневаюсь, что они специально что-то будут делать не так, а случайно плохо поменять масло очень сложно...

специально может и нет...... а вообще откуда такая уверенность... часто бывает, что масло не полностью сливают... и мастер мастеру рознь

и мастеров там достаточно тщательно отбирают и тренируют. Поэтому я очень сомневаюсь, что они специально что-то будут делать не так, а случайно плохо поменять масло очень сложно...

специально может и нет...... а вообще откуда такая уверенность... часто бывает, что масло не полностью сливают... и мастер мастеру рознь


только от того ,что кто то будет с открытым ртом стоять рядом с машиной абсолютно ничего не изменится.
На самом деле у многих есть мнение ,что на СТО что то скрывают,не пуская в ремзону,но это ерунда. Во первых механику,который выполняет работу не очень понравится быть зверем в зоопарке ,а во вторых если кого то проводить в ремзону,то нужно,чтобы рядом стоял мастер,а у мастера на это элементарно нет времени.

Имела честь ремонтировать своего красавца в Победе. Первое обращение к ним было весной. Мне нужно было полностью перекрасить машину (на нее провода упали). Они перекрасили. Но и натворили безобразия. Поцарапали пластик снаружи на одной двери. Появилась царапина на обшивке задней левой двери. Крышу вообще забыли сделать :o В момент забирания машины от них на акте приема-передачи написала, что приняла машину с дефектами и требую их устранить. Через несколько дней позвонил некий начальник и пообещал все устранить...
Осень попала в ДТП. И опять поехала к ним. Потому что надо было устранить старые их промахи. А во второй раз ремонт был достаточно серьезный с заменой части деталей на морде.
И началось... >:D
Сначала страховая не согласовывала... Я замучилась звонить в страховую и в Победу!!! Они переводили стрелки друг на друга. :girlcry Но когда я предложила им самой заняться всеми согласованиями, то они тут же отказались... :unknown
В итоге, после некоторого количества пренеприятнейших разговоров, они все сделали.
В итоге, даже хорошо сделали. И я уехала от них довольная. :yes
Мне дико не понравилось, что пришлось ругаться, чтобы дело сдвинулось с места... :nea
У них появился новый человек в кузовном отделе. И этот мужчина был сама вежливость и обходительность, не то, что предыдущий сотрудник.
Честно, обидно до безумия, когда предыдущий сотрудник говорил мне: "ну что Вы так переживаете, у вас же не legend, это же всего лишь civic"!!! Да какая разница!!! >:D
От нашего ненавязчивого сервиса плакать хочется :girlcry


На самом деле ,есть одна тонкость : если не беспокоиться и не пытаться бежать наперед паровоза,то абсолютно ничего не изменится,возможно срок задержиться на пару-тройку дней ,но учитывая длительные общие сроки ,то этим можно пренебречь ,да и как правило с машинами торопыг происходят постоянные проблемы и косяки.

А как зовут в победе мега вежливого мастера ?

и мастеров там достаточно тщательно отбирают и тренируют. Поэтому я очень сомневаюсь, что они специально что-то будут делать не так, а случайно плохо поменять масло очень сложно...

специально может и нет...... а вообще откуда такая уверенность... часто бывает, что масло не полностью сливают... и мастер мастеру рознь

Я вам по секрету скажу, что масло полностью слить практически невозможно... Даже если его откачивать через масляный щуп, все равно примерно стакан останется в итоге... Мастер мастеру бесспорно рознь, но все-таки кого попало в ремонтники к ОД не берут.
И еще момент ко всем, кто хочет поприсутствовать в ремзоне. По правилам, ремзона - место повышенной опасности ибо подъемники и машины ездют. Так вот, чтобы вас впустили в ремзону, с вами ОБЯЗАНЫ провести инструктаж о мерах безопасности, а вы должны подписать бумажку, что с ним ознакомлены. Иначе, вся ответственность за возможные несчастные случаи ложиться на того, кто вас туда пустил... Я бы, работая на станции никого в ремзону из посторонних не пускал... НИКОГДА.

Я вам по секрету скажу, что масло полностью слить практически невозможно... Даже если его откачивать через масляный щуп, все равно примерно стакан останется в итоге...

про стакан никто и не говорит, а вот когда чуть ли не треть канистры - это странно
и кстати присутствовать стоит еще и для того, чтобы не жрали в твоей машине, например, твои же конфеты и не оставляли потом фантики...

И часто у вас после ТО были фантики в машине????? Я уверен, что если их специально не разозлить, то ничего подобного не случиться... Да и вообще на ТО им в салоне нечего делать - только капот дернуть и завести-подождать пока лампочка давления погаснет...
PS Про полканистры - непонятно. Официалы масло меняют через сливную пробку. При таком способе специально оставить побольше масла старого в двигателе гораздо сложнее, чем его просто поменять... Или вы говорите о половине 1-литровой канистры? Если так, то это нормально и в этом нет ничего страшного... Это кстати всего лишь 2 стакана... При сливе через пробку - это нормальная ситуация для ЛЮБОЙ машины в ЛЮБОМ сервисе...

И часто у вас после ТО были фантики в машине????? Я уверен, что если их специально не разозлить, то ничего подобного не случиться... Да и вообще на ТО им в салоне нечего делать - только капот дернуть и завести-подождать пока лампочка давления погаснет...
PS Про полканистры - непонятно. Официалы масло меняют через сливную пробку. При таком способе специально оставить побольше масла старого в двигателе гораздо сложнее, чем его просто поменять... Или вы говорите о половине 1-литровой канистры? Если так, то это нормально и в этом нет ничего страшного... Это кстати всего лишь 2 стакана... При сливе через пробку - это нормальная ситуация для ЛЮБОЙ машины в ЛЮБОМ сервисе...

спорить с тобой не собираюсь, оставайся при своем мнении, я говорю как есть, был очевидцем таких тем и у ОД как раз, видел как у тетки в машине пили колу (причем ее же кола и была), про конфеты таже хрень, примеров масса...и если имеется возможность поприсутствовать при ТО, то лучше это сделать, хотябы не надолго, так сказать обьозначить, что ты следишь за ними...а да забыл имхо....

Сделал сегодня у них ТО1
По времени - 1.5часа
По ценнику - 3600
Поменяли: масло, возд фильтр, масляный, фильтр салона
все расходники свои.


завтра поеду делать первое ТО. По цене сказали что это стоит примерно 4500

Сделал сегодня у них ТО1
По времени - 1.5часа
По ценнику - 3600
Поменяли: масло, возд фильтр, масляный, фильтр салона
все расходники свои.


завтра поеду делать первое ТО. По цене сказали что это стоит примерно 4500


странный ценник. Если с их расходниками - то обманули. Меньше 6500 не получится.

Сделал сегодня у них ТО1
По времени - 1.5часа
По ценнику - 3600
Поменяли: масло, возд фильтр, масляный, фильтр салона
все расходники свои.


завтра поеду делать первое ТО. По цене сказали что это стоит примерно 4500


странный ценник. Если с их расходниками - то обманули. Меньше 6500 не получится.


завтра все узнаю..... очень хочется верить что не обманули....

ТО - 2.1 норм/час
Стоимость 1700р.
Итого - 3570 только за обслуживание.
Масло ~ 1650р
Фильтр возд ~800
Масляный ~500 (не помн точн)
Проч расх ~200
---------------------
6700. С учетом скидки будет 5700. Ну уж точно не 4500)

:girlcry

Сплошной позитив от общения с Кудрово!

Машину до Нового года обещали и привезли вообще без задержек.
Деньги из Сбера без проблем, но ситуация была дурацкая: в Райфе, как раз, проценты взлетели до нереальных. ПТС пришел дня за четыре.
На допы и страховые даже никто не намекал, всё что взял исключительно по своей инициативе.
Более того, полностью оплаченная машина без проблем простояла у них две недели. Я не мог забрать, был в командировке.

Да и вообще... просто приятно было общаться с сотрудниками, входили в мои проблемы с пониманием. Ну а Валерии Доржиновой, менеджеру из отдела продаж привет и с наступающим. Если она читает конечно. Похоже ей пришлось выходить два раза не в свои рабочии дни, что бы разбираться со мной))

А машина ... машина супер, даже вылезать из неё не хочется...

Всех с наступающим!!

ТО - 2.1 норм/час
Стоимость 1700р.
Итого - 3570 только за обслуживание.
Масло ~ 1650р
Фильтр возд ~800
Масляный ~500 (не помн точн)
Проч расх ~200
---------------------
6700. С учетом скидки будет 5700. Ну уж точно не 4500)



Сделала ТО, с учетом скидки по карте получилось 4400р.

Забирал свою под новый год.... Все без вопросов... предоплата.... оплата... забирай... все быстро но без суеты....
на все вопросы реагируют нормально....
к сервису в общем тоже вопросов нет (ставил парктроник, так вот заглючил один датчик - поменяли все 4 датчика и блок упр.... - за 2 часа).
Салону твердое 4.

Покупал машину у них, к манагерам относительно притензий нет, а вот как мне поставили допы я честно говоря о....ел, естественно это всплыло только после тока как мне пришлось самому залесть в торпеду... Никому не советую ставить у них сигналку или противоугонные средства... откровенно халтурят!!!!

А в чём схалтурили? сигналка не работает?

Халтурят во всем... Доп и правда поставлен отвратительно!
Замок на коробку переустанавливала у другого дилера... Теперь еще и с парктроником проблема... Тоже дело рук "победных" специалистов.
На счет сигналки ничего сказать не могу... Работает.. пока еще)))) тьфу-тьфу-тьфу)))

м....да,ну народ вас послушаешь..,прям жуть а не салон!,а мне в конце марта там ТО-1 проходить!Брал машинку у них, позвонил недели за полторы,сказали тачка задерживаетсяhttp://www.civic-club.ru/forum/images/icons/icon8.gif,сказал что не устраивает такая фигня, тут же предложили другую(ааабсолютно такую же,vin тока другой),типа пришла пока свободная!Вообщем согласился,приехал и в срок получил авто,без всяких навязываний допв!И все равно попробую у них сделать ТО-1,А ДАЛЬШЕ ПОСМОТРИМ ЧЕ К ЧЕМУ!НО главное народ,не унывайте,и побольше положительных эмоций!!!

Не понравилось - при покупке машины (покупал в Ральфе) дали талоны на масло в подарок, причем талоны от ХМР, один талон в победе приняли, при втором ТО сказали что талоны не принимают. Как сейчас кто-нить в курсе, принимают или нет?

В победе опять принимают :)

А мне все интересно....где лучше в Питере ставить допы????

Сложно сказать, ет как повезёт)

Имела честь ремонтировать своего красавца в Победе. ....

За 9 месяцев в салоне были несколько раз - так, пошататься, машину помыть, друзей закинуть - ТО15000 прошли тоже без проблем, но тут попал в лобовое стекло камушек - трещина.

И началось... >:D

В страховой осмотрели быстро, направление ждали неделю - 5 раз за это время звонили в салон - стёкла были в наличии, когда оказалось, что направление надо кинуть им факсом для заказа стекла - ну расстроитлись, что не сразу поменяют, но что делать, если такой порядок-надо ждать звонка от них- факс пслали дважды - ждём. А трещина увеличивается...
Прошло дней 5 - ничего. Муж звонил в салон - но неуловимого мастера кузовного цеха все видели только что, но сейчас на месте нет...
В итоге потратив полчаса времени только на ожидание и прослушав все имеющиеся на их внутренней тел. станции мелодии я наконец-то нашла этого неуловимого. Разговор был такой - надо стекло заказывать, ждите, позвоним. Это при том, что уверяли, что стекла в наличии есть.
Может я и не хотела ругаться, но пришлось :girlcry
Через полчаса красавцы перезвонили и записали на ближайшее время - это еще через неделю :D


.....Мне дико не понравилось, что пришлось ругаться, чтобы дело сдвинулось с места... :nea


Вот и потеряно доверие и уважение, а еще не верила другу, который покупал там же аккорд тайп С в макс.комплектации и потом ремонтировал за деньги, а не по КАСКО - А ОТНЕСЛИСЬ К НЕМУ ТАК ЖЕ

надо на них "телегу" в ХМР накатать!!!

:) Надеюсь этот случай первый и последний, когда пришлось ругаться - это ж не рынок, где обвесили, чтоб к директору ходить

;)А вот я забирала свою машинку в Кудрово и не могу ни слова плохого сказать про них. Менеджер Артур - внимательный, все рассказал, все грамотно посоветовал. Никогда не сталкивалась с такой прям-таки торжественной церемонией на выдаче машинки - в итоге выехала из салона АБСОЛЮТНО СЧАСТЛИВАЯ!!!! ;) Теперь принимайте в ваши ряды! Да, кстати, допки поставили нормально, я, правда, не много ставила, парктроник, противоугонки для страховой, да всякие коврики, но все работает хорошо :))))) Хочу сказать, что по сравнению с Ральфом и всякими Красносельскими - просто небо и земля!

Теперь принимайте в ваши ряды!

Вэлком http://civic-club.ru/forum/showthread.php?t=505

Вчера забрали машину после замены стекла - вопросов не было абсолютно. Плюс в процессе попросила поставить ближний ксенон - сделали меньше, чем за 2 часа - очень порадовало. Спасибо :) Подарок мужу удался:)

В целом все очень понравилось... но единственно сигналку совсем не настроили.. Уж могли бы ее сделать так чтобы, отдельно открывалась только передняя дверь.. ну у чтоб багажник с кнопки открывался...

Единственно не ездил к ним еще на ТО... не подскажите что у них с сервисом?

не подскажите что у них с сервисом?
Так читай топ )

За 9 месяцев в салоне были несколько раз - так, пошататься, машину помыть, друзей закинуть - ТО15000 прошли тоже без проблем, но тут попал в лобовое стекло камушек - трещина.


В страховой осмотрели быстро, направление ждали неделю - 5 раз за это время звонили в салон - стёкла были в наличии, когда оказалось, что направление надо кинуть им факсом для заказа стекла - ну расстроитлись, что не сразу поменяют, но что делать, если такой порядок-надо ждать звонка от них- факс пслали дважды - ждём. А трещина увеличивается...
Прошло дней 5 - ничего. Муж звонил в салон - но неуловимого мастера кузовного цеха все видели только что, но сейчас на месте нет...
В итоге потратив полчаса времени только на ожидание и прослушав все имеющиеся на их внутренней тел. станции мелодии я наконец-то нашла этого неуловимого. Разговор был такой - надо стекло заказывать, ждите, позвоним. Это при том, что уверяли, что стекла в наличии есть.
Может я и не хотела ругаться, но пришлось :girlcry
Через полчаса красавцы перезвонили и записали на ближайшее время - это еще через неделю :D




Вот и потеряно доверие и уважение, а еще не верила другу, который покупал там же аккорд тайп С в макс.комплектации и потом ремонтировал за деньги, а не по КАСКО - А ОТНЕСЛИСЬ К НЕМУ ТАК ЖЕ



потому что у мастера кузовного цеха куча работы и если кто то думает,что с вашей бумажкой,присланной по факсу начинают все носиться,как с писаной торбой,то это далеко не так.
Не нужно бежать наперед паровоза,дошли бы у него руки до вашего направления,был бы составлен заказ-наряд и вам бы позвонили в свое время.
Так нет всех клиентов,которые также ждут на хрен,все бросаем и начинаем заниматься вашим стеклом. Отличное решение.

2AntiCiviG а вы я так понимаю и есть мастер кузовного цеха Хонды Кудрово)

потому что у мастера кузовного цеха куча работы и если кто то думает,что с вашей бумажкой,присланной по факсу начинают все носиться,как с писаной торбой,то это далеко не так.
Не нужно бежать наперед паровоза,дошли бы у него руки до вашего направления,был бы составлен заказ-наряд и вам бы позвонили в свое время.
Так нет всех клиентов,которые также ждут на хрен,все бросаем и начинаем заниматься вашим стеклом. Отличное решение.

Мнение имеет право на существование.
К сожалению, косвенные причины указывают на то, что заказ не то, чтобы намеренно тянули - просто не очень торопились. И дело тут не в куче ожидающих клиентов .
Чего-то я не замечала ни одного взмыленного с кругами под глазами от недосыпа мастера кузовного цеха ни в одном салоне, не говоря уж о мастерах "ПМ".
Просто из этого случая сделаны сответствующие выводы - если (тьфу-тьфу) еще придется обращаться - то исключительно по-советски - т.е. по звонку сверху. А почему в этой стране всегда так выходит автор цитируемого сообщения мне вряд ли ответит...
А вообще - я их всех там очень люблю:) Они мне всегда помогают, рассказывая понятным языком например цвет ксенона мощностью 4300 К:) :) :)

2AntiCiviG а вы я так понимаю и есть мастер кузовного цеха Хонды Кудрово)

нет ;)
но долгое время работал мастером и прекрасно знаю будни мастеров

Да просто замечательный диллер !! загорелся у меня чек так помимо того что сделали только на третий раз так вот теперь обнаружил что имобилайзер отключен .......кроме них под капот не кто не лазил...так что если вам ваш авто не особенно то нужен то вэлком !!!!

Кто работы производил?

Хонда-Кудрово!!!

У меня вообще нет слов одни сплошные эмоции... такое впечатление что кузовной ремонт сделала в каком то гараже. Капот торчит (замена капота) , зазоры между крылом и стойкой не одинаковые (меняли правое крыло), при обнаружении доп. дефектов не утруждаюся созвониться со страховой и досогласовывать, а просто подмазывают красочкой и еще говорят что мы вам одолжение сделали и вообще это вы должны были все обнаружить..... вообщем не рекомендую делать там кузовной ремонт... а ругаться просто бесполезно.... Самое смешное что когда машину забирала была в полнейшем шоке по поводу подкраски стойки и передней двери просто по железу, что неровности установки крыла и капота не заметила....(((

что творят то ,что творят

Вот блин, чем дальше тем страшнее мне машину туда отдавать. Просто нет выбора, страховая РМ направляет только к ним, мог ещё в Фасте, но по известным причинам выбрал Победу. Народ, а может у них там есть нормальный мастер по кузовщине, сообщите плиз.

Русский Мир работает с Максимум-Лахта, меня туда направляли (сам просил). Сначало просил в Победу, но потом поменял.

Русский Мир работает с Максимум-Лахта, меня туда направляли (сам просил). Сначало просил в Победу, но потом поменял. Я тоже просил, но мне сказали, что на данный момент из официалов работает только с Победой. Направление выдано в середине февраля.

Я тоже просил, но мне сказали, что на данный момент из официалов работает только с Победой. Направление выдано в середине февраля.Нифига себе. Несколько месяцев назад РМ работал со всеми дилерами кроме Победы и ещё кого-то, не помню кого. Очень странно что они решили расторгнуть договор со всеми и заключить с Победой...

блин, а я в Победу напросился... правда мне пока направление на ремонт не выдали.. еще даже на осмотр не дали...

кроме победы предлжили еще Адамс-моторз и Ральф...

ну вот.. у меня сейчас в победе машина стоит...... не пугайте так ))

блин, а я в Победу напросился... правда мне пока направление на ремонт не выдали.. еще даже на осмотр не дали...

кроме победы предлжили еще Адамс-моторз и Ральф...

Победа качеству работ из всего списка по самая адекватная.

это как повезет, я в ральфе(правда знакомого посоветовали) ремонтировалась, быстро и качественно

Я тоже просил, но мне сказали, что на данный момент из официалов работает только с Победой. Направление выдано в середине февраля.

Пускай не работают! Просите чтоб Ваши деньги за ремонт перевели в тот или иной дилерский центр, правда побегать придётся между РМ и дилером, но они не имеют право отказать!
P.S. Спросите в теме Максимум-Лахта работают ли они с РМ.

Пускай не работают! Просите чтоб Ваши деньги за ремонт перевели в тот или иной дилерский центр, правда побегать придётся между РМ и дилером, но они не имеют право отказать!
P.S. Спросите в теме Максимум-Лахта работают ли они с РМ.

там кстати между офисами недалеко бегать ))))

Пускай не работают! Просите чтоб Ваши деньги за ремонт перевели в тот или иной дилерский центр, правда побегать придётся между РМ и дилером, но они не имеют право отказать!
P.S. Спросите в теме Максимум-Лахта работают ли они с РМ.
Да мне уже позняк метаться, уже запчасти заказали в Победе, надеюсь на этой неделе пригласят на ремонт.

Да мне уже позняк метаться, уже запчасти заказали в Победе, надеюсь на этой неделе пригласят на ремонт.
Смотри всё чтоб чётко сделали, много жалоб на них по кузовне. Я один раз у них делал - 3 раза полировали капот (выцвела краска), а потом всё-таки перекрасили. Больше к ним в кузовной не ногой!!!
Удачи!!!

Спасибо, на приемку приеду не один, как говориться два глаза хорошо, а четыре лучше. Но с начало надо чтобы хоть сделали :)

Нифига себе. Несколько месяцев назад РМ работал со всеми дилерами кроме Победы и ещё кого-то, не помню кого. Очень странно что они решили расторгнуть договор со всеми и заключить с Победой...

Ничего странного... Стоимость нормочаса самая низкая там среди всех...

Я просила направление в Максимум-Лахту но мне отказали, а предложили на выбор Фаст, адамс или победу, выбрала Победу теперь очень жалею....

Да все там пучком в победе,раз на раз,ясное дело не приходится и не бывает всех довольных клиентов. Я отлично знаю мастеров из Победы,нормальные ребята.

блин, а я в Победу напросился... правда мне пока направление на ремонт не выдали.. еще даже на осмотр не дали...

кроме победы предлжили еще Адамс-моторз и Ральф...
У меня страховая "Протектум" так они в Победу направили. Просился в Адамс, сказали что у них кузовщиков нет и все-равно в Победу повезут.


ну вот.. у меня сейчас в победе машина стоит...... не пугайте так ))
Да уж. Напугали так напугали. У меня уже осмотр был, сейчас согласование. А мне уже страшно к ним ехать.


Да все там пучком в победе,раз на раз,ясное дело не приходится и не бывает всех довольных клиентов. Я отлично знаю мастеров из Победы,нормальные ребята.
Вот как бы на них попасть а не на тех о которых пишут.

страховые действуют очень просто (хотя это и не совсем законно) : нет повреждений в справке ГАИ - до свидания, нет дверей ,стоек и тд,все не делаем. Данные повреждения не являются скрытыми,а являются видимыми и должны быть зафиксированы в справке ГАИ. А СТО делает работы,которые оплачивает страховая компания.
Вы не знаете какие были повреждения так что не надо выгораживать неквалифицированные действия кузовщиков данного сервиса . Правое крыло съехало на стойку, т.е. было задрано на 4 см., а так же зашло на переднюю дверь и без снятия крыла не было видно повреждена ли стойка и дверь или нет. И что в таком варианте это то же не является скрытыми повреждениями ? Вообще то страховая не просто так отправляет на диагностику повреждений в сервис!

только что забрал машину из сервиса, по направлению страховой должно было быть сделано: поменян правый порог и бампер (это без покраски) и покраска левого порога. По факту было поменяно все что надо и покрашено тоже все... судя по тому что цвет бампера немного отличается я так понимаю, что он приехал уже покрашеный от японца, все железо покрашено нормально, все зазоры тоже в норме. так что не нада ругать раньше времени. несмытые остатки полироли за большой косяк можно не считать.
зы: привет клубному 5Д на 51 регионе )

У меня страховая "Протектум" так они в Победу направили. Просился в Адамс, сказали что у них кузовщиков нет и все-равно в Победу повезут.

По последним данным из адама сейчас в кузовню машины не возят.

По последним данным из адама сейчас в кузовню машины не возят.

Следующий раз, когда придется кузовом заниматься (не дай бог), буду проситься в Адамс.

Следующий раз, когда придется кузовом заниматься (не дай бог), буду проситься в Адамс.

Как раз сегодня были два чела с адамса, Влад сказал что если ехать на кузовню, то только по знакомству.

;1265499']Как раз сегодня были два чела с адамса, Влад сказал что если ехать на кузовню, то только по знакомству.

В Адамс это точно. Они и своим то толково кузовню сделать не могут.

Приветствую всех!
Почитал форум и удивился.
Я сам брал машину в сентябре. Все просто супер. Менеджер Анна Школьникова - хорошая милая девушка, все объяснила, рассказала. Допы особо не навязывала, только скинула по почте прайсик по ним, что по чем поставить можно. Вообщем всем очень доволен. Да, вот ДР у меня было в феврале, так она мне позвонила и поздравила. Был приятно удивлен. Вообщем я всем очень доволен после покупки был. Может все от менеджера зависит?
Недавно ездил на ТО 7500. Сделали быстро. Из минусов могу отметить только то, что не одели чехол на сидение и не помыли машину, но это по большому счету мелочи, а так всем ок. В следующий раз опять к ним приеду.

сегодня менял передние колодки, все адекватно, уложились в обещанный срок, поеду менять задние и на ТО30000. планирую там же сделать шинку (1900р) + бесплатное хранение резины. Неудобно только одно - заезд к салону.

сегодня менял передние колодки, все адекватно, уложились в обещанный срок, поеду менять задние и на ТО30000. планирую там же сделать шинку (1900р) + бесплатное хранение резины. Неудобно только одно - заезд к салону.

А сколько машина прошла, что ты уже передние колодки успел поменять?

А сколько машина прошла, что ты уже передние колодки успел поменять?

Ну, тут судя по всему, меньше 30000, раз еще до ТО не доехал.
Интересно, предложили поменять или правда надо было?

пробег 25000, инициатором замены пер. колодок был я, тк посл. пару дней ездил со скрежетом, передние стерлись в 0, запас задних 10%. Имхо для этого пробега износ нормальный, некоторые меняют и раньше.

Ну да, 25000 это норм, у меня в 15000 был износ как раз около 50%

Ну да, 25000 это норм, у меня в 15000 был износ как раз около 50%

Тоже много, у меня на 15000 износ около 25-30%, не могу сказать, что езжу очень аккуратно (в плане тормозов)

пробег 25000, инициатором замены пер. колодок был я, тк посл. пару дней ездил со скрежетом, передние стерлись в 0, запас задних 10%. Имхо для этого пробега износ нормальный, некоторые меняют и раньше.

Ну, если задаться целью, то можно и за 10 тыщ колодки ухойдакать.

сегодня проходил у них ТО 30.000 км.
сразу обозначил, что воздушный фильтр салона менять не надо :) сам поменял , спасибо добрым людям на форуме, продающим их :)

за все заплатил 7270 рублей , включая технологическую мойку кузова. помыли хорошо :) был удивлен :)

попросил пустить меня в ремзону :) пустили :) и все вежливо так :)

единственный недочет- не одели чехол на сидение . просто когда проходил у них ТО 15.000 км, то ремонтник одел чехол на водительское сидение, а руль обтянул пленкой :)

не одели чехол на сидение . просто когда проходил у них ТО 15.000 км, то ремонтник одел чехол на водительское сидение, а руль обтянул пленкой :)

Кризис, господа - продажи в 6 раз упали, какие уж тут чехлы и обтягивание руля?;)

сегодня проходил у них ТО 30.000 км.
сразу обозначил, что воздушный фильтр салона менять не надо :) сам поменял , спасибо добрым людям на форуме, продающим их :)

за все заплатил 7270 рублей , включая технологическую мойку кузова. помыли хорошо :) был удивлен :)

попросил пустить меня в ремзону :) пустили :) и все вежливо так :)

единственный недочет- не одели чехол на сидение . просто когда проходил у них ТО 15.000 км, то ремонтник одел чехол на водительское сидение, а руль обтянул пленкой :)

те при цене ТО 30 у них в 11500 р. фильтр стоит 4230 р. ?

те при цене ТО 30 у них в 11500 р. фильтр стоит 4230 р. ?

фильтр стоит вроде 2800 рублей. а его замена 0,4 нормо/часа (совсем охренели :) ) при том, что когда я его менял впервые в жизни, я сделал это минуты за 3.
ну они ведь профессионалы :) значит должны делать еще быстрее :)

напомню, что членам клуба у них скидка 10% на запчасти и 15% на работы.

а где фильтры продают ?

а где фильтры продают ?

здесь http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=13510 за 320 рублей :)

Добрый день!!! Вот и я решил высказать своё негативное мнение по поводу работы "замечательного" официального дилера - хонда кудрово!!! После покупки автомобиля остались одни положительные эмоции!! Приехал в салон, выбрал машинку (4d), сразу же заключил договор, внёс предоплату 50 тысяч рублей, дело было в начале июля 2008 года, срок ожидания озвучили 2 месяца, хотя по договору было 3, реально же машина пришла через 1,5 месяца!!! Работой менеджера, звать её Наталья, остался доволен, отзвонилась когда машина находилась в москве, и после того как она приехала в салон тоже!!! ПТС ждал около 3ех дней, допы не навязывали!!!! Когда забирал автомобиль подарили дорожный набор и папочку под документы!!!! Вот и всё, что касается покупки автомобиля! Первое впечатление о салоне, как я понял, складывается в основном от работы менеджера и я остался доволен всем!!! Затем было нулевое ТО 7500, так же всё прошло довольно таки в норме, эмоций никаких не вызвало!!! И так бы катался на машине в своё удовольствие, если бы в один из дней, какой-то невнимательный человек не выехал бы мне на перерез со второстепенной дороги! В результате чего, повреждены оказались правое крыло, бампер, фара, и как я потом понял, самое неприятное - это поломка колеса и подвески: колёса смотрели в разные стороны!!! В страховой выбрал ремонт на СТО оф. дилера!!! И тут началось!!! Согласования, оценка независимым экспертом, ожидание запчастей - всё растянулось на 3 месяца! И в один прекрасный день всё-таки машину загнали в ремонт! На вопрос о продолжительности самого ремонта услышал ответ – не меньше недели и не больше 10 дней!! И вот в очередной раз звоню в сервис и слышу ответ: машина готова, осталось помыть, завтра можете забирать!!! Наконец-то!!! С утра приезжаю за машиной, светит солнышко, настроение отличное!!! Подхожу к машине, осматриваю, всё вроде сделано хорошо, зазоры ровные, краска блестит, вроде в цвет!! Колёса ровно стоят, открыл капот - не хватает клипс крепления пластмассы к крыльям, быстро принесли, закрепили!! Подписал акт приёмки и поехал!!! Не успев проехать и ДЕСЯТИ метров, услышал странный скрежет при повороте руля!! Колесо задевало об подкрылок, в итоге подкрылок рваный!! На вопрос мастеру, а был ли сделан сход развал после ремонта подвески, он ответил НЕ ЗНАЮ!!! Опять загоняют машину в сервис и просят подождать 30 мин, разобраться в чём дело!!! После получасового ожидания выходит другой человек и говорит что машина ещё не готова, и ждёт запчастей по подвеске!! Я в ахуе, на мой вопрос как такое могло произойти, внятного ответа так и не услышал!!! Никто ни за что не отвечает!!! Уже потом в тени заметил, что ко всему прочему машина как шахматная доска, покрашена не в цвет!!!! Сижу и думаю, а если бы колесо не задевало об подкрылок и я уехал….
В общем сервису в кудрово неуд!!!
:(

ппц... мне авто уже три недели согласуют и осматривают... если бы не спросил про зап части - подвеску бы не осмотрели вообще(( вот теперь читаю и думаю - как тяпляп починят или нет...

Да страховая то ппц... К сервису пока кроме некоторой медлительности претензий нет, вот читаю отзывы о ремонте - не радуют.... Страховая в гаи раза три гоняла за печатями, в направлении подвеску не написали: типа мы хз что с ней, напишем осмотр на сто) ну на сто и не осмотрели сразу)))

Пожалуй выскажу слово благодарности Денису из кузовного за проявляемое терпение )))

Не могу процесс не контроллировать, потому звоню периодически и уточняю детали. Так уж получается что если не звонить в страховую, в сервис и т.п., то процесс идет гораздо дольше ))

Надеюсь на скорый и качественный ремонт. Спасибо )

привет всем...
вообщем решил я сьездить в победу...за подкраской для авто...(штрих-тюбик)
ну думаю...имея рамки скидку получу..+ получил какой-то купон в пробке тож на скидку...
ну вообщем решил спросить....
купон не прокатил...это только на ТО...
а скидка для сивик клуба есть?...
-Нет..
-а чё это нет?..
-это не рынок чтобы скидки раздавать и торговаться...
вот такой ответ...

опешил аж...ну как бы дело то не в сумме...дело в другом...
сотрудник салона звонит кому-то....
-НУ КАК БЫ СКИДКА ВОЗМОЖНА ПРИ БОЛЬШИХ ОБЬЁМАХ
попросил при невозможности проведения скидки не париться..а продать как есть...прининципиальность да и пазитив...к тому моментну пропал...

КАК ВЫ ПОНЯЛИ НА ТО я туда не поеду...хотя живу совсем рядом:)

дело...в принципе...это дисконт-партнёр..или нет???....если нет..нах его отсюда...если партнёр....где дисконт?.....неужели я за 5 рублей жмусь?...нафик надо....ну нет так нет...
а саму ситуацию...считаю написал как есть..правильно и по делу..
пысы...как мне было сказано...аккорд клубу и сивик клубу больше скидок нет...

Хм... мне на ТО давали, правда давненько было.
+1 к нах и партнеров!

ну да - проблема решена кардинально )))

больше он на ТО туда не поедет ))))))))))))

хмм ........ 2 недели назаж у них для сивик-клуба была скидка 10% на запчасти. ТО там проходил. странно как-то это.

может смена на смену не приходится... мне тож говорили что там есть оч толковые ребята... вот надеюсь на них попасть ))) следите за результатами ))))

от аккорд и цивик клуба я думаю один лишь геморой,а вот с доходами то от них не особо густо

что значит гемморой?...я не понимаю о чём речь?....нет доходов от аккордов и сивиков которых большая масса?...что за чушь..
я не сват и не брат...я клиент!..этого мало для Победы моторс?...
если бы я решился на ТО и другое обслуживание в данном тех центре...мне было бы глубоко фиалетово..как бы салон охреневал...
он бы работал так..чтобы мне угодить....он мне не угодил,хотя ничего сверестественного я не просил...а отношение к клиенту..который заикнулся о скидке..явно хамоватое.
ну чтож..дилер сэкономил..5 рублей...на том ли действии?...уверен что нет:)

а ты то сам работаешь кем ? наверно у тебя по работе все идеально на 100 процентов или не совсем ? где то то наверно все таки есть гниль то какая то ?
я более чем уверен что ты такой же как все,так какого хрена тут усираться ?>:D

ты вообще о чём?...советую сбавить обороты..когда общаешься с мало знакомыми людьми...:)
я высказал то что имело место быть..и свои мысли по этому поводу...
высказался исключительно как клиент...клиент который не обязан подстраиваться под дилера...а вот дилер..его сотрудники в частности, должны подстраиваться под клиента..если он конечно им нужен...
я работаю в продажах...уже много лет...и работаю не простым манагером...поэтому как работать с клиентом,поверь я знаю...
насчёт усирания...уж я то точно не усираюсь...усираешься ты....выгораживая и защищая салон..ты там раньше работал?...работаешь?...

Очень странный подход к клиенту, сейчас в большинстве мест (кроме продуктовых магазинов ) можно получить скидку там 1-2-5% понятно ,что цена изначально завышена на эту сумму.

Но ведь речь то не об этом,а о том что зажмотив 5 рублей, Диллер потерял возможность навариться на этом клиенте при ТО и далее.Такое впечатление создается что многие из диллеров считают себя монополистом, т.е. если не у них то нигде.

Арчи барсук высказал свое мнение и принял решение. Я например поступил бы так же.Если диллер жмется на 5 рублевую скидку потенциальному клиенту,то этот клиент ему не важен, ну а раз не важен то пожалуй имеет смысл поискать другое место где ,к клиенту относятся по другому и готовы пойти на встречу.

К счастью тоже работаю в продажах и часто общаюсь с клиентами, и в том числе по поводу скидок, так вот когда сумма о которой идет речь не серьезная и потенциала у клиента нет,то скидку он не получает, но я ему честно говорю о том, что с таким количеством денюжков он не является вип клиентом и действуют общие условия(при этом я понимаю что клиент может уйти ,а может остаться,т.е. этот клиент не является интересным)

Но у клиента всегда есть выбор и это его право, так же как и сам когда являюсь клиентом требую к себе самого ,самого отношения,а если компания не готова к этому,я ищу другую.

никакая не крайность!!!!! если бы дилер выполнял все свои обязательства и причём качественно, то одно дело!!! А если они ничего не умеют и не делают, то это уже совсем другое!!!! Вместо того что бы выполнять свою работу смотрят футбол на рабочем месте!!!!! Приехал за машиной в субботу, локер так не поменян, краска опять не в цвет!!!! Почему на новой машине специалисты ХОНДА СЕРВИСА не могут подобрать краску для меня остаётся загадкой!!!!! Может быть потому что они не могут, или не умеют, или не хотят, не знаю...

краска опять не в цвет!!!! Почему на новой машине специалисты ХОНДА СЕРВИСА не могут подобрать краску для меня остаётся загадкой!!!!! Может быть потому что они не могут, или не умеют, или не хотят, не знаю...
Такие же вопросы и у меня. На покраску двери у них минимум 5 дней. На мой вопрос почему так долго, ответили, что они краску только три дня подбирают. Три дня подбирают, а в цвет попасть не могут. После покраски сложилось впечатление, что красил в гараже, а не у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ХОНДА.

вы чего меня пугаете? (

мне три элемента покрасить должны...

Такие же вопросы и у меня. На покраску двери у них минимум 5 дней. На мой вопрос почему так долго, ответили, что они краску только три дня подбирают. Три дня подбирают, а в цвет попасть не могут. После покраски сложилось впечатление, что красил в гараже, а не у ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА ХОНДА.

краска подбирается за пол часа...это дилер..монобренд...у них все выкрасы уж давно готовы..остаётся только слить....так что пускай бабушке рассказывают про 3 дня:)

Форумчане, смотрите что бы были заменены те детали которые по заказ-наряду идут под замену!!!! Хонда кудрово грешит тем, что не делает этого, а оставляет старые детали!! Естественно которые не видны на внешнем осмотре автомобиля!!!! Такие как локер или бачок омывайки!!!! Мне локер упорно не хотели менять!! И по ходу бачок тоже старый, так как от него разит моей зимней незамерзайкой!!!!!

ну как бы вообще-то авто это собственность при чем не дешевая, вот и названиваем - ибо обламывает потерять возможность ею пользоваться... к тому же процесс редко бывает прозрачным, потому и придирки...
ну и третье... когда тебе говорят сделаем сегодня, а делают через неделю и то, после звонков - ну как тут не названивать?