Вход

Просмотр полной версии : "Победа Моторс"



Страницы : 1 2 [3] 4

Арчи барсук
30.04.2009, 10:53
если бы все было так просто ,то наверно у всех дилеров города остро не стояла проблема цветоподбора. и не могут ее решить на 100 процентов,а тут очередной продуман все знает лучше всех,причем не разбираясь в проблеме уверен в своей правоте.

краска почти у всех дилеров водная ,а это уже усложняет процесс подбора,машины у вас у всех крашенные уже,потому что шумахеры собрались еще те ,еще еще достаточно тонкостей.

машина не будет новой после ремонта,она заведомо будет хуже,не нужно лупить свои автомобили по 20 раз и думать о них до аварии.

:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*:-*


Ты видно совсем не в теме ...я вот в теме,мне проще..
водных красок...в Питере нет ...почти ни у кого...
насколько я помню..только у Акселя в bmw...
Практически везде стоят...обычные сольвентные краски...
Процесс подбора красок...умеющи..практически не отличается...водная не водная..пофик..для нормального колориста
и не стоит городить чушь...про заполнение камеры...на отдельные детали предусмотрены инфракрасные сушки...
3 дня на подбор одной краски?...учитывая что сервис постоянно подбирает одни и теже цвета....да это нужно очень сильно постараться..гы-гы

booka
30.04.2009, 11:25
о, машина уже в покраске ) сказали что скоро можно будет забрать - все вежливо и адекватно ))

надеюсь качество работ будет таким же...))

ПыСы - всего то надо было, сказать что как и на каком этапе

probka7
30.04.2009, 18:52
фильтр стоит вроде 2800 рублей. а его замена 0,4 нормо/часа (совсем охренели :) ) при том, что когда я его менял впервые в жизни, я сделал это минуты за 3.
ну они ведь профессионалы :) значит должны делать еще быстрее :)

напомню, что членам клуба у них скидка 10% на запчасти и 15% на работы.

Нормо/часы официалы на сами от фонаря придумывают, а берут из спец. проги, и цены на фильтр 3300 тоже сами не придумали. Все ценники рекомендованные москвой!!!

Арчи барсук
02.05.2009, 20:22
;) и ведь видимо он верит в то ,что пишет ,я даже не буду спорить,единственное скажу ,что это мягко говоря не соответствует действительности.
я надеюсь тебе машину открасят прямо в цеху или еще лучше на улице и высушат инфракрасной сушкой

уважаемый...что не соответсвует действительности*?...напиши-ка всем:)..
а я послушаю..как всем дилерам тяжело...какие они бедные и несчастные...а работники...как шахтёры работают не зная сна...и как колористу подбрать краску...у которой система в победе..даже не биндерная ...гыыы...
а ещё можешь написать...как тебе не повезло в жизни...какие все вокруг идиоты и ничего не знают...ведь клиенты такое быдло?...гыыы...
уверен,что твои мысли и высказывания...для победы..как раз идут в минус.....потому как здесь не идиоты сидят...

MishkaCHU
03.05.2009, 14:12
антицивиг, вообще-то у крышки горловины имеется щуп, но это не суть! Факты говорят сами за себя, пока не ткнёшь носом работников дилера, и причём не один раз, ничего делать не будут!!!! Футболисты, ёпть...

booka
03.05.2009, 17:57
АнтиСивик.... ты какой-то депрессивный

Арчи барсук
03.05.2009, 21:48
да то что водой якобы никто не красит е мое,неужели непонятно.
как единицы красят не водой если на то пошло. если ты крутой спец,то ars.ru для тебя наверно не пустой звук ,спроси сколько у них клиентов в городе .

да хрен с ней с победой,давай рассмотрим уважаемую компанию Рольф ,которые бьются с лансерами и не могут подобрать серебристый цвет(а таких лансеров хренова туча),а черти всякие с лансер клуба им выносят мозг по поводу того,что неужели вам мицубиши краску в бочках не поставляет,вы мол уроды и тд.

слово биндерная ты вероятно употребил ,чтобы все сразу поняли какой ты крутой чувак ;) расслабься слегка

...водой в городе... работает абсолютное меньшенство...
ты сам можешь у арс спросить...сколько воды они поставили...а сколько обычных сольвентов стоит того же Штандокса..:)
слово биндерная я упомянул..чтобы ты особо не напрягался...:)
выдумывая истории про загрузку камеры...про 5-ти дневный подбор краски..про сложность подбора водных красок...и прочую охинею...которая должна меня поразить наповал...и я на коленях должен приползать к дилеру..с мольбой обслужить мою машину..
с чего мне обсуждать рольф?..и проблемы лансер-клуба?..:)
пускай снимают лючки и на подбор едут...раз дилер подобрать ничего не может:)

DimonSPB
04.05.2009, 10:37
Читая сообщения AntiCiviG все больше складывается впечатления, что это один из сотрудников "Победа Моторс", потому что про сложность подбора краски говорит слово в слово, как и сотрудники.
To AntiCiviG. Мне честно говоря на...ть, как сложно или легко подбирать краску и красить машину, мне важен результат. Если официальный дилер не может подобрать краску и выполнить качественно покраску, то пусть об этом как-нибудь сообщает, например, при покраске машины у нас, вероятность попадания цвета и качественной покраски составляет 50%, либо попали в цвет либо нет. Просто люди тогда сами решали бы ехать к нему или нет. Но если ты выполняешь эту работу за не малые деньги и под маркой официального дилера, то нефиг плакаться, как это сложно делать.

booka
04.05.2009, 11:00
Димон вообщет-то прав...

booka
06.05.2009, 23:20
вообщем улыбнул меня сервис... не без косяков, все устранили, но.... ппц))))

сделали быстро, долго готовились) локер забыли поменять, но исправились... сход развал не сделали, но исправились на другой день... и уплотнитель двери вылез, но заправили...

вообщем сейчас я доволен

DimonSPB
07.05.2009, 09:27
вообщем сейчас я доволен
Поздравляю с удачным завершением.
P.S. Блин во дожились поздравляем другу друга с удачным завершением ремонтных работ по машине после торканья носом дилера в его же косяки >:(. Надеюсь, что это всё таки исключения из правил чем норма.

night sky
22.05.2009, 17:21
Мда, напугали вы меня...Мой "любимый" РМ отправил меня в Кудрово еще в январе(сказал только Кудрово)... пока ждала когда меня все-таки пригласят и заменят дверь... в этот четверг попала в ДТП и там все гораздо серьезнее...думала отправить в Кудрово, чтобы все сразу сделали, но почитав, что-то не хочу :)

ChAS
22.05.2009, 18:01
Мда, напугали вы меня...Мой "любимый" РМ отправил меня в Кудрово еще в январе(сказал только Кудрово)... пока ждала когда меня все-таки пригласят и заменят дверь... в этот четверг попала в ДТП и там все гораздо серьезнее...думала отправить в Кудрово, чтобы все сразу сделали, но почитав, что-то не хочу :)

Аналогично, пока ждал согласования по январской аварии, успел повторно повредиться. Тоже хочу в один присест, тоже ПМ и тоже в Кудрово. Вот сегодня ездил осматриваться. Обещали на середину июня. Но как-то страшновато к ним ехать после столь отрицательных отзывах. Ну хоть кто-то скажите в защиту. Мол ВСЕ КУЗЯВО и бояться нечего.

night sky
22.05.2009, 21:49
ChAS, а скажите у Вас есть альтернативы Кудрово? Все же я уже почти передумала туда вести свое авто... судя по тому с какой скоростью и скрипом они мне согласовывали со страховой предыдущий случай... я все лето без машины просижу:(
Если я не права:), то с удовольствием выслушаю аргументы ЗА Кудрово...
ПС Сегодня им звонила просила соединить с отделом согласования, мне сказали , что он в отпуске, переключили на кузовной(?) отдел,
вопрос: а кто у них занимается согласованиями, если весь отдел в отпуске? И как такое вообще может быть?

ChAS
23.05.2009, 04:28
Альтернатива есть, Адамс моторс на Благодатной. Одно НО, у них нет своего жестянщика, поэтому все равно в Победу погонят. Так уж лучше сразу туда, быстрее будет.

DimonSPB
26.05.2009, 10:03
Если я не права:), то с удовольствием выслушаю аргументы ЗА Кудрово...

Дверь мне будут красить в ТРЕТИЙ РАЗ, присутствуют ощущения, что не последний.
Простите, что аргумент не ЗА :(

night sky
27.05.2009, 10:42
Дверь мне будут красить в ТРЕТИЙ РАЗ, присутствуют ощущения, что не последний.
Простите, что аргумент не ЗА :(
К сожалению Кудрово мне не избежать в любом случае:( и как раз будут красить дверь....
Вроде как логично было бы поехать к ним устранять все повреждения... но судя по той скорости,что они заказывают двери.... я успею на другой станции устранить все последствия аварии быстрее, чем они меня к себе пригласят...
ПС Желаю, чтобы третий раз все же был для Вас успешным:)

ANDREY2000
06.06.2009, 13:31
хочется и свой отзыв оставить , после визитов в победу уже второрй раз отключается дополнительный иммобилайзер в первый раз извенились и подключили ну а больше я к ним не поеду слишком много совпадений

Рассеянный
01.07.2009, 17:54
блин чет фигня какаято, из-за мелкой царапины на бампере и поцарапанной двери, машину аж до 8 числа забрали.........

Sonne
02.07.2009, 07:45
Наверное, работы много.
Вот мне после осмотра 01.06 обещали позвонить в конце июня, так я 30го весь день пыталась сама дозвониться туда, а потом оказалось, что уже всё давно согласовано :)
Зато записали сразу на когда захотела и обещали за 4 дня сделать и вернуть (покраска капота)

D.M.
03.07.2009, 12:01
Наверное, работы много.
Вот мне после осмотра 01.06 обещали позвонить в конце июня, так я 30го весь день пыталась сама дозвониться туда, а потом оказалось, что уже всё давно согласовано :)
Зато записали сразу на когда захотела и обещали за 4 дня сделать и вернуть (покраска капота)
Цвет машины какой у Вас? Мне в Победе красили капот, потом начали проступать белые пятна, потом он помутнел. Полировали 3 раза, думали исправят, но потом перекрасили. Но после 4 мес опять помутнел, я уже больше к ним не поехал, т.к. у другого дилера покрасил ещё по одному страховому случаю. Машина у меня чёрная.
Так что приглядывайтесь через некоторое время после покраски. Когда отдают - блестит, а потом мутнеет.

Рассеянный
03.07.2009, 12:07
Цвет машины какой у Вас? Мне в Победе красили капот, потом начали проступать белые пятна, потом он помутнел. Полировали 3 раза, думали исправят, но потом перекрасили. Но после 4 мес опять помутнел, я уже больше к ним не поехал, т.к. у другого дилера покрасил ещё по одному страховому случаю. Машина у меня чёрная.
Так что приглядывайтесь через некоторое время после покраски. Когда отдают - блестит, а потом мутнеет.

ё-моё, у меня будут дверь и бампер красить, цвет черный

Emmany
03.07.2009, 13:01
Альтернатива есть, Адамс моторс на Благодатной. Одно НО, у них нет своего жестянщика, поэтому все равно в Победу погонят. Так уж лучше сразу туда, быстрее будет.

В Победу не погонят,а к компании (не оф. диллеру) с кем заключен договор,т.е. больше шансов,что потом машину "уйдУт".Нормально все в победе,ездила к ним раза 3 на ремонт,главное им постоянно звонить.Последний раз делали 3 элемента (дверь,крыло,бампер) 24.12 я отдала машину,10.01 забрала,с учетом всех праздников считаю что сделали все достаточно быстро.По всем вопросам с согласованиями и со сроками обращаться к Евгению начальник кузовни (фамилию забыла) или к Денису.

D.M.
03.07.2009, 13:16
ё-моё, у меня будут дверь и бампер красить, цвет черный
Может это мне не повезло. Просто смотрите внимательнее.
А ещё мне мастер сказал, что так могло произойти потому что, типа холодно на улице было:D. Как будто они на улице красят.
Мне 4 года назад старенькую Ауди выходцы с южных стран красили, там такого не наблюдал и взяли за выпрямление и покраску (был вмят зад. бампер и крыло) - 5000р+краска-1500р, за 6500р всё удовольствие!

Sonne
04.07.2009, 00:02
Цвет машины какой у Вас? Мне в Победе красили капот, потом начали проступать белые пятна, потом он помутнел. Полировали 3 раза, думали исправят, но потом перекрасили. Но после 4 мес опять помутнел, я уже больше к ним не поехал, т.к. у другого дилера покрасил ещё по одному страховому случаю. Машина у меня чёрная.
Так что приглядывайтесь через некоторое время после покраски. Когда отдают - блестит, а потом мутнеет.

Спасибо за совет, присмотрюсь, но надеюсь обойдётся без происшествий, цвет - тёмно-синий

andreyka123
06.07.2009, 17:07
Тут какой-то плохо пахнущий случай:
оказывается, этот дилер, делая ТО, фотографирует нестоковые колеса и сообщает от этом в ХМР.
На основании этого машина попадает в "черный список", что может послужить причиной отказа в ремонте по гарантии.

"Через 2 дня пришел ответ из хонда мотор рус.
Сказали, что машина в черном списке хонда, т.к. установлены неоригинальные диски.
Причем никаких параметров этих дисков не указано. Есть просто фотка этих дисков, подло сделанная диллерским центром (причем этим же) еще зимой при прохождении ТО."

Цитата отсюда: http://www.mangacar.ru/forum/viewtopic.php?p=29594#p29594

ChAS
06.07.2009, 17:27
Вот те здрасте. А меня на 27-е записали в ремонт. Мне что же теперь на зимних колесах ехать?

ChAS
06.07.2009, 18:33
В Кудрово есть интересный документик на стеночке. Тот который левый. Т.е. владелец ИМЕЕТ ПРАВО находиться рядом со своей мафынкой во время проведения ремонта.

Koras
06.07.2009, 18:52
Цвет машины какой у Вас? Мне в Победе красили капот, потом начали проступать белые пятна, потом он помутнел. Полировали 3 раза, думали исправят, но потом перекрасили. Но после 4 мес опять помутнел, я уже больше к ним не поехал, т.к. у другого дилера покрасил ещё по одному страховому случаю. Машина у меня чёрная.
Так что приглядывайтесь через некоторое время после покраски. Когда отдают - блестит, а потом мутнеет.

в декабре еще красил там бампер сделали отлично)

Emmany
07.07.2009, 01:46
Сегодня отдала свою девочку в победу,сказали если не будет скрытых повреждений,то отдадут 17.07.09,так что посмотрим.

ChAS
07.07.2009, 09:47
Сегодня отдала свою девочку в победу,сказали если не будет скрытых повреждений,то отдадут 17.07.09,так что посмотрим.

Безлошадная. Сочуствую. Мне 27-го сдаваться.

Emmany
07.07.2009, 11:14
Безлошадная. Сочуствую. Мне 27-го сдаваться.

Привет Сашка,без своей хондочке :-)))

ChAS
08.07.2009, 01:27
Привет Сашка,без своей хондочке :-)))

Ты же у нас теперь большая, на всех свысока смотришь :-)

Emmany
08.07.2009, 01:35
Ты же у нас теперь большая, на всех свысока смотришь :-)
да,да,да:-*:-*:-*

ChAS
08.07.2009, 01:39
да,да,да:-*:-*:-*

Не страшно будет опять на асфальт садиться?

-PILIGRIM-
08.07.2009, 01:40
Сегодня отдала свою девочку в победу,сказали если не будет скрытых повреждений,то отдадут 17.07.09,так что посмотрим.

Скорее даже раньше отдадут.
Зазоччики смотреть надо при приеме.

Рассеянный
08.07.2009, 09:59
вчера забрал машину, красили водительскую дверь и бампер. по покраске вроде все нормально, проверил парктроник всели подключили, все ок, поехал домой, по пути пару раз останавливался, кнопка центрального замка работала, подьехал к дому нажал на разблокировать двери и пиз....дец кнопку перекосило и перестала работать, думаю дай весь пульт проверю и точно заднее правое окно не открывается... нах...й такой сервис нужен!!!!! где контроль на выходе, где мозги ремонтников!!!! опять туда тащиться, слов нет, одни маты

Civm@n
09.07.2009, 00:18
вчера забрал машину, кнопка центрального замка работала;D


ты сам ответил на свой вопрос похоже

staLk
09.07.2009, 15:10
Направлен от СК "Русский мир". Дата осмотра - 24 марта 2009г., заказ-наряд отправлен в начале апреля.
24 апреля 2009г. СК оплачивает ремонт. Победа-моторс не замечает в платежке оплату ремонта моего автомобиля и отсылает в страховую.
Только 29 мая 2009г. Победа-моторс подтверждает приход денег и заказывает запчасти.
17 июня машина отгоняется на ремонт. Обозначенные сроки ремонта - 10 дней.
6 июля в телефонном разговоре с мастером кузовного участка Андреем я узнаю, что машина ещё и не ставилась на покраску. Он утверждает, что машина будет поставлена на следующий день в малярку и оговаривается, что в четверг надо звонить. В четверг, 9 июля, мне тот же мастер Андрей сообщает радостным голосом, что детали покрашены и теперь её надо собирать! А собирать они будут...ну... ориентировочно - ко вторнику (14 июля) соберут.
To be continued...

Civm@n
10.07.2009, 00:08
Мастер Андрей там самый крутой ,начал красить раньше,чем курить ,я сним общался ,реальный чувак

Sonne
10.07.2009, 00:24
...В четверг, 9 июля, мне тот же мастер Андрей сообщает радостным голосом, что детали покрашены и теперь её надо собирать! А собирать они будут...ну... ориентировочно - ко вторнику (14 июля) соберут...
Другой мастер в этот же день (то есть вчера) мне слово в слово сказал тот же самый текст, только сроки поменьше - к выходным - ну так и деталь одна - капот:)
А изначально по телефону обещали за 4 дня, при сдаче (в понедельник 6 июля) выяснилось, что неделя, но у меня обстоятельства такие... специальные..., в общем нужно к выходным успеть, но работы у них действительно очень много - так что тихонечко ждём, что бейбик не родится завтра, а потерпит еще немного, а то останется нафиг без кроватки и коляски:girl_hysteric
To Рассеянный - весьма ценное дополнение, хоть у меня и не дверь, но всё проверим, хорошо, что с покраской всё нормально получилось!

Emmany
10.07.2009, 16:11
Сейчас позвонили из победы,сказали что в понедельник можно забирать,все готово!
А отдала я ее 07.07.Развод какой то :-)

ChAS
11.07.2009, 06:05
Сейчас позвонили из победы,сказали что в понедельник можно забирать,все готово!
А отдала я ее 07.07.Развод какой то :-)

Может ты им понравилась, и решили побыстроее сделать.

staLk
12.07.2009, 23:42
Направлен от СК "Русский мир". Дата осмотра - 24 марта 2009г., заказ-наряд отправлен в начале апреля.
24 апреля 2009г. СК оплачивает ремонт. Победа-моторс не замечает в платежке оплату ремонта моего автомобиля и отсылает в страховую.
Только 29 мая 2009г. Победа-моторс подтверждает приход денег и заказывает запчасти.
17 июня машина отгоняется на ремонт. Обозначенные сроки ремонта - 10 дней.
6 июля в телефонном разговоре с мастером кузовного участка Андреем я узнаю, что машина ещё и не ставилась на покраску. Он утверждает, что машина будет поставлена на следующий день в малярку и оговаривается, что в четверг надо звонить. В четверг, 9 июля, мне тот же мастер Андрей сообщает радостным голосом, что детали покрашены и теперь её надо собирать! А собирать они будут...ну... ориентировочно - ко вторнику (14 июля) соберут.
To be continued...
Итак, продолжение и завершение:
После услышанного про сборку и вторник, попросил соединить с начальником малярно-кузовного цеха. Переговорил с ним (Евгений зовут), он проверил информацию от меня и перезвонив через час сообщил, что в пятницу будет всё собрано (разговор был в четверг).
В пятницу выяснилось, что у меня ещё и какие-то ошибки вылезли с коробкой и мотором (никогда ничего подобного не было), я был удивлён, но оставил на их совесть разбираться с этим. К пятнице вечеру они решили не горячиться и Евгений предложил забрать машину в субботу с 12 часов.
В субботу всё было готово.
В цвет попали, зазоры вроде выставлены хорошо. Но по покраске есть замечания - на верхней части задней двери обнаружены точки с пылью, попавшей под лак и волосок, 4-5 мм в длинну, тоже под лаком. Заполировать их не удалось. Были мысли оставить на перекраску, но затем решил уже не затягивать и не связываться, ибо ещё не известно как перекрасят.

Резюме:
- позитивное отношение к клиенту отсутствует, я не услышал ни одного извинения за задержки в работе (а задержки получились значительные и только по вине ОД)
- красят достойно, хоть и не идеально (если время не покажет обратное).

ANGELSTYLE
17.07.2009, 20:06
Сейчас позвонили из победы,сказали что в понедельник можно забирать,все готово!
А отдала я ее 07.07.Развод какой то :-)

Не развод :)))

Я хотел, чтобы ты поскорее вернулась в наши ряды)))))))))))))))))

ChAS
17.07.2009, 20:51
Не развод :)))

Я хотел, чтобы ты поскорее вернулась в наши ряды)))))))))))))))))

Может и за мою тогда похлопочешь чтобы поскорее вернулся, 27 сдаю. Или фигурой не удался? :-)

ANGELSTYLE
17.07.2009, 20:57
Может и за мою тогда похлопочешь чтобы поскорее вернулся, 27 сдаю. Или фигурой не удался? :-)

Да не вопрос, Сделаем ;)

Emmany
20.07.2009, 10:03
Итак!!!Мой отчет!В четверг забрала машину,не понравились зазоры у переднего бампера,м.ч. сказал,типа эт нормально и допустимо,думаю ладно,в пятницу Валдай надо забирать.И только вчера обнаружила,что им впадлу или в наличие не было или еще какая нить там причина,вообщем они мне покрасили мой старый бампер и поставили на место (у бампера с обеих сторон оторваны крепления!!!! НОРМАЛЬНО??????????!!!!!!!!!!)Вообщем я в ах.е.В день Х стала загружать багажник,увидела что забыли положить запаску,т.ч. проверяйте наличие.

D.M.
20.07.2009, 10:48
Итак!!!Мой отчет!В четверг забрала машину,не понравились зазоры у переднего бампера,м.ч. сказал,типа эт нормально и допустимо,думаю ладно,в пятницу Валдай надо забирать.И только вчера обнаружила,что им впадлу или в наличие не было или еще какая нить там причина,вообщем они мне покрасили мой старый бампер и поставили на место (у бампера с обеих сторон оторваны крепления!!!! НОРМАЛЬНО??????????!!!!!!!!!!)Вообщем я в ах.е.В день Х стала загружать багажник,увидела что забыли положить запаску,т.ч. проверяйте наличие.

Победа как всегда показала себя во всей красе!!!
Интересно, кто-нибудь остался довольным после покраски и кузовного ремонта там?

Sonne
20.07.2009, 11:11
Победа как всегда показала себя во всей красе!!!
Интересно, кто-нибудь остался довольным после покраски и кузовного ремонта там?

Кстати, мой отчет о покраске капота - в понедельник 6.07 машину отдала, первый раз позвонила в четверг 9.07, сказали, "покрашено, но не собрано, ждите звонка", в субботу 11.07 позвонила сама - и, о чудо, "приезжайте, забирайте - готово".
И правда, машина была готова, собрана, покрашена, после прочтения форума рассматривали практически под лупой, но сделано всё очень даже. Придираться там не к чему, как бы ни хотелось. За неделю смотрели ещё несколько раз - нет, всё в порядке - капот как новенький.
А ещё спасибо мастеру за шоколадку с Хондой:girl_tender
Так что, можно сказать - довольны ремонтом.
Хотя, было и продолжение. В этот четверг - 16.07 - звонит телефон - "Хонда Кудрово, здравствуйте, готовы забрать вашу машину в ремонт, Я: ...Эээ, мммм, капот? - Ну да, покраска... Хотелось сказать, давайте, приеду, красьте:-*, но сказала как есть, что уже забрала 4 дня назад покрашенную. Извинились, сказали сбой в компьютере..."
Вроде бы и ничего, но если учесть, что на осмотр я приезжала к ним 1го июня и они как раз тогда пообещали позвонить и сказать, когда машину можно будет отдать. Итого, ждали бы мы 1,5 месяца...

D.M.
20.07.2009, 12:19
Кстати, мой отчет о покраске капота - в понедельник 6.07 машину отдала, первый раз позвонила в четверг 9.07, сказали, "покрашено, но не собрано, ждите звонка", в субботу 11.07 позвонила сама - и, о чудо, "приезжайте, забирайте - готово".
И правда, машина была готова, собрана, покрашена, после прочтения форума рассматривали практически под лупой, но сделано всё очень даже. Придираться там не к чему, как бы ни хотелось. За неделю смотрели ещё несколько раз - нет, всё в порядке - капот как новенький.
А ещё спасибо мастеру за шоколадку с Хондой:girl_tender
Так что, можно сказать - довольны ремонтом.
Хотя, было и продолжение. В этот четверг - 16.07 - звонит телефон - "Хонда Кудрово, здравствуйте, готовы забрать вашу машину в ремонт, Я: ...Эээ, мммм, капот? - Ну да, покраска... Хотелось сказать, давайте, приеду, красьте:-*, но сказала как есть, что уже забрала 4 дня назад покрашенную. Извинились, сказали сбой в компьютере..."
Вроде бы и ничего, но если учесть, что на осмотр я приезжала к ним 1го июня и они как раз тогда пообещали позвонить и сказать, когда машину можно будет отдать. Итого, ждали бы мы 1,5 месяца...
Очень рад за Вас, побольше бы положительных отзывов о наших оф.дилерах!!!

ChAS
20.07.2009, 12:29
Очень рад за Вас, побольше бы положительных отзывов о наших оф.дилерах!!!

Будут делать хорошо, без косяков, тогда и отзывы положительные будут. И чем больше будут делать хорошо - тем больше будет отзывов.

ReversedMind
20.07.2009, 12:49
Итак!!!Мой отчет!В четверг забрала машину,не понравились зазоры у переднего бампера,м.ч. сказал,типа эт нормально и допустимо,думаю ладно,в пятницу Валдай надо забирать.И только вчера обнаружила,что им впадлу или в наличие не было или еще какая нить там причина,вообщем они мне покрасили мой старый бампер и поставили на место (у бампера с обеих сторон оторваны крепления!!!! НОРМАЛЬНО??????????!!!!!!!!!!)Вообщем я в ах.е.В день Х стала загружать багажник,увидела что забыли положить запаску,т.ч. проверяйте наличие.а заказ-наряд дали посмотреть? вроде в нём надо расписываться. Там значилась замена бампера?

Emmany
20.07.2009, 12:56
а заказ-наряд дали посмотреть? вроде в нём надо расписываться. Там значилась замена бампера?

Нет,ничего смотреть и подписывать не давали!!! Еще раз повторюсь что в победе не однократно ремонтировала машину и всегда оч. хорошо и оч. качественно.Первый раз такой косяк,кстате после написанного позвонили из победы!! За оперативность респект!Скорее моя страховая во всем виновата,не захотела платить за новый бампер.

Sonne
20.07.2009, 16:27
Будут делать хорошо, без косяков, тогда и отзывы положительные будут. И чем больше будут делать хорошо - тем больше будет отзывов.

+1. Потому что и у меня до этого раза бывали рзочарования от контактов с дилером. Многое зависит и от людей, там работающих, как оказалось, хотя раньше мои представления о работе в автосалоне, специализирующемся на продаже и обслуживании далеко не дешёвых японских машин, были несколько иными - мне казалось, что там должны быть Асимы и Айбо:)

ChAS
20.07.2009, 16:51
+1. Потому что и у меня до этого раза бывали рзочарования от контактов с дилером. Многое зависит и от людей, там работающих, как оказалось, хотя раньше мои представления о работе в автосалоне, специализирующемся на продаже и обслуживании далеко не дешёвых японских машин, были несколько иными - мне казалось, что там должны быть Асимы и Айбо:)

Не важно как их зовут, но там должны работать хорошие специалисты и профессионалы. Халтурщиков и халявщиков хватает на не авторизованных сервисах.

Если ты имеешь желание и разрешение работать от имени Хонда, то будь добр, за те деньги которые снимаешь за имя, делать так, чтобы не позорить это имя. Отечественного автопрома у нас и так хватает.

Sonne
20.07.2009, 23:15
Не важно как их зовут, но там должны работать хорошие специалисты и профессионалы. Халтурщиков и халявщиков хватает на не авторизованных сервисах.

Если ты имеешь желание и разрешение работать от имени Хонда, то будь добр, за те деньги которые снимаешь за имя, делать так, чтобы не позорить это имя. Отечественного автопрома у нас и так хватает.

Это и имелось в виду:)

ANGELSTYLE
20.07.2009, 23:49
Нет,ничего смотреть и подписывать не давали!!! Еще раз повторюсь что в победе не однократно ремонтировала машину и всегда оч. хорошо и оч. качественно.Первый раз такой косяк,кстате после написанного позвонили из победы!! За оперативность респект!Скорее моя страховая во всем виновата,не захотела платить за новый бампер.

В итоге то кто виноват салон или страховая бампер не внесла в список?

Hakkuh
21.07.2009, 14:32
Покупал у них 5д, исправно ездил к ним на ТО, причем ездил именно к ним, учитывая, что есть дилер и ближе...................но после прохождения ТО-15 больше к ним не поеду..и вот почему.

ТО делал перед отьездом на Черное Море и специально просил уделить внимание тормозным колодкам не износились ли (все-таки и пробег уже не маленький и на море дорога не близкая).
Вобщем, сказали мне, что ресурс колодок еще 50%. И только проехали Москву, как они засвистели =(((

Дотянули до Краснодара....оказалось, что задних колодок уже ВООБЩЕ не было!!!

Пипец просто!!! Ну вот как так можно?!?! Ну специально же просил обратить внимание на колодки?!?!?! Как же достало меня сталкиваться с этим совково-русским пох**змом и наплевательским отношением.....

Мало того, что жители придорожных деревень и поселков провожали улыбающимся взглядом свистящее чудо =) А ведь можно было так и диски убить (благо на трассе не тормозишь особо). А нервов сколько стоило.....

Вобщем, теперь свои кровные буду тратить у другого дилера.........вот.

ChAS
21.07.2009, 14:35
Покупал у них 5д, исправно ездил к ним на ТО, причем ездил именно к ним, учитывая, что есть дилер и ближе...................но после прохождения ТО-15 больше к ним не поеду..и вот почему.

ТО делал перед отьездом на Черное Море и специально просил уделить внимание тормозным колодкам не износились ли (все-таки и пробег уже не маленький и на море дорога не близкая).
Вобщем, сказали мне, что ресурс колодок еще 50%. И только проехали Москву, как они засвистели =(((

Дотянули до Краснодара....оказалось, что задних колодок уже ВООБЩЕ не было!!!

Пипец просто!!! Ну вот как так можно?!?! Ну специально же просил обратить внимание на колодки?!?!?! Как же достало меня сталкиваться с этим совково-русским пох**змом и наплевательским отношением.....

Мало того, что жители придорожных деревень и поселков провожали улыбающимся взглядом свистящее чудо =) А ведь можно было так и диски убить (благо на трассе не тормозишь особо). А нервов сколько стоило.....

Вобщем, теперь свои кровные буду тратить у другого дилера.........вот.

Извени, но как ты ездишь? у меня 30-ка на подходе, и то только половина износа.

Кто знает? какая толщина новых колодок?

ReversedMind
21.07.2009, 14:42
согласен с ChAS, полный износ на 15 тыщах что-то странно... да и исправно ездил на все ТО это в смысле на промежуточном ещё был? А там какой износ сказали?

ANGELSTYLE
21.07.2009, 14:57
Некоторые и на 7 меняют :))))

Я с родными уже 23т накатал... и ещё остались покА)))

Hakkuh
22.07.2009, 16:22
Извени, но как ты ездишь? у меня 30-ка на подходе, и то только половина износа.

Кто знает? какая толщина новых колодок?

Согласен, езжу ОЧЕНЬ активно и агрессивно......=))) Все же подкупает словечко sport в названии машины =)


согласен с ChAS, полный износ на 15 тыщах что-то странно... да и исправно ездил на все ТО это в смысле на промежуточном ещё был? А там какой износ сказали?

Ага, был и на промежуточных. Про колодки тогда не спрашивал - думал срок еще не подошел, а если и подошел бы, то сами сказали бы. =)

Кстати, как раз на днях поеду на промежуточное ТО 22500....но уже не в Кудрово ....

Рассеянный
22.07.2009, 16:47
Кстати, как раз на днях поеду на промежуточное ТО 22500....но уже не в Кудрово ....

гдето ктото писал, что поехал на промежуточное, а ему фильтр не поменяли, он его метил, а денег как за все взяли, токчто тоже лучше пометь, а потом проверь. токо не помню в каком салоне.

ANGELSTYLE
22.07.2009, 17:38
гдето ктото писал, что поехал на промежуточное, а ему фильтр не поменяли, он его метил, а денег как за все взяли, токчто тоже лучше пометь, а потом проверь. токо не помню в каком салоне.

Для этого приносите им неоригинал (с сертификатами)... ;) сразу видно будет. Стоимость около 400р. (у оригинала 570)

Nostromo
25.07.2009, 23:16
Привет:) не подскажите, если я не поеду на промежуточное ТО (15 т.км или 1 год) к официалу, а сам в автосервисе сделаю всё тоже самое. Какие последствия меня ждут касаемо гарантии?
Зарание спасибо.

soop
26.07.2009, 00:09
Привет:) не подскажите, если я не поеду на промежуточное ТО (15 т.км или 1 год) к официалу, а сам в автосервисе сделаю всё тоже самое. Какие последствия меня ждут касаемо гарантии?
Зарание спасибо.

Поправьте если ошибусь,но если сервис не уполномочен ХМР,то слетишь с гарантии.

Serg_Piter
26.07.2009, 00:12
И между прочем ТО 15 т.км не промежуточное, а основное... точно с гарантии слетишь...

Арчи барсук
26.07.2009, 00:16
Привет:) не подскажите, если я не поеду на промежуточное ТО (15 т.км или 1 год) к официалу, а сам в автосервисе сделаю всё тоже самое. Какие последствия меня ждут касаемо гарантии?
Зарание спасибо.

если ты отметку в сервисной книжке..дилерскую замутишь..то никто некуда не слетит:))

soop
26.07.2009, 00:22
а не проще обзвонить дилеров,узнать где подешевле и какие где акции проходят и спокойно без кроилова туда съездить? давно известно-кроилово ведёт к попадалову. имхо.

Hakkuh
26.07.2009, 12:42
Вроде как промежуточное ТО клиент обязан проходить при "тяжелых уловиях эксплуатации" авто. И под это определение попадает наша зима.
Летом, вроде, можно промежуточное не проходить.

Nostromo
27.07.2009, 22:38
:-\Да основное ТО. У меня мля, такой трабл ( мне так кажется) Я имел не осторожность в командировку на авто уехать на спидометре 17500 км. И блин не уехать, работа не отпускает. А год заканчивается примерно через неделю. Сижу тут в жопе мира, дилера в городе нет. К моменту 1 года (8 августа) не приеду 100%!!!! Цифра на спидометре ростёт. Вопрос: это не критично? Или мне со всех ног надо лететь к дилеру?
Спасибо!

ReversedMind
27.07.2009, 22:55
:-\Да основное ТО. У меня мля, такой трабл ( мне так кажется) Я имел не осторожность в командировку на авто уехать на спидометре 17500 км. И блин не уехать, работа не отпускает. А год заканчивается примерно через неделю. Сижу тут в жопе мира, дилера в городе нет. К моменту 1 года (8 августа) не приеду 100%!!!! Цифра на спидометре ростёт. Вопрос: это не критично? Или мне со всех ног надо лететь к дилеру?
Спасибо!Перепробег разрешается максимум 2000 км, а раз у тебя уже больше 17500 (что больше чем 15 000 + 2 000), таким образом ты уже слетел с гарантии, так что поздно чего либо делать... Хотя проходить ТО всёравно надо, если не хочешь чтобы машина развалилась =)

ANGELSTYLE
27.07.2009, 23:34
Перепробег разрешается максимум 2000 км, а раз у тебя уже больше 17500 (что больше чем 15 000 + 2 000), таким образом ты уже слетел с гарантии, так что поздно чего либо делать... Хотя проходить ТО всёравно надо, если не хочешь чтобы машина развалилась =)

Не факт :)
Я проворонил на 2500 и нормал.
+-1 месяц тоже допустимо.

АЛЕХСАНДЕР
28.07.2009, 14:50
Блин сижу в победе на ТО. У них халявный WI-FI появился в кафе. Можно с пользой провести ТО. Ну естественно у кого нет Другого варианта инетов. :)

Hakkuh
28.07.2009, 22:01
Блин сижу в победе на ТО. У них халявный WI-FI появился в кафе. Можно с пользой провести ТО. Ну естественно у кого нет Другого варианта инетов. :)

у них там и комп есть с халявным инетом. Только стоять нужно.

Ну я и простоял за ним все полтора часа, пока ТО делали =))))))))))))

АЛЕХСАНДЕР
29.07.2009, 00:16
У меня всё с собой!:)

Sonne
30.07.2009, 16:08
Ээх, а я позавчера под ливнем в Мегу шаталась вместо полутора часов в интернете:)
Вот, кстати, ещё один отчёт о посещении салона: Неожиданно лампа в ксеноне изменила цвет - ставили у них в феврале и как раз успели (гарантия на лампы 6 мес.) Заменили без вопросов и очень оперативно, единственный минус - пришлось ехать в будний день, когда на месте был инженер по гарантии.
Ну и, кстати, по поводу колодок - на спидометре было 25500, заменили все 4 - оставалось там около 10-15%, поскрипывали при этом они уже месяца 2.
И снова есть за что сказать спасибо мастерам:)

ChAS
31.07.2009, 00:32
Ну, что? Вот и моя капелька инфы про Победу. В понедельник сдал свою ласточку в кузовной по страховке (наконец-то). В среду днем отзвонился мастер по гарантии, кажется Александр. Сообщил, что у меня по аркам задних дверей пошли паучки (классика Сивки) и предложил перекрасить по гарантии вместе с порогом и багажником (по страховке). Пустячок - а приятно. Правда, пришлось подвозить им сервисную книжку, но это мелочи. Будем ждать завершения работ.

Kaiser
31.07.2009, 11:20
Вчера в 19-40 приехал в салон посмотреть автомобили. за 30 минут шараханья по салону ко мне так никто и не подошел.....

ChAS
05.08.2009, 23:06
Продолжение истории. В субботу вечеро позвонил в сервис поинтересоваться на какой стадии находится ремонт моего авто. Очень мило рассказали, что все кузовные работы выполнены и машинка находится на подготовке к покраске. Предложили позвонить в понедельник-вторник и уточнить про готовность. Радует. Скоро я снова в седле.

---------- Сообщение добавлено в 19:20 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 01:18 ----------

Висю на интернете в Кудрово. Приехал получать свою ласточку. Все сделали. В цвет попали, совсем не заметно. НО, при детальном осмотре обнаружилось, что не была прокрашена внутренняя сторона багажника на месте выправленного загиба. Хотя подготовка была сделана. По внутренней стороне голый металл. Ткнул пальцем и машинку тут же укатили на докраску. Посмотрим сколько мне пользоваться халявным инетом?

---------- Сообщение добавлено в 23:06 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:20 ----------

Приехал в 6 уехал в 10 но все устранили. Доволен. Я снова на коне.

Nostromo
06.08.2009, 13:53
Не факт :)
Я проворонил на 2500 и нормал.
+-1 месяц тоже допустимо.
Прилетел как угорелый в салон на спидометре 17700. Объяснил ситуацию. прошёл ТО. Камень с души упал, думал уже всё! Кудрово рулит. 5 баллов.!!!!!!

ANGELSTYLE
06.08.2009, 23:57
Прилетел как угорелый в салон на спидометре 17700. Объяснил ситуацию. прошёл ТО. Камень с души упал, думал уже всё! Кудрово рулит. 5 баллов.!!!!!!

Ну я ж говорил :)

Кризис... )

ChAS
07.08.2009, 17:27
Продолжение моей истории с ремонтом. :-(( На следующий день обнаружил, что крыжка багажника не прикручена. :-( Чуть не потерял на ходу. :-( Гайки накинуты на 2-3 оборота, но не закручены. Пришлось снова ехать в салон. За час мне закрепили и отрегулировали. Теперь кажется все.

M[535]
11.08.2009, 22:44
Продолжение моей истории с ремонтом. :-(( На следующий день обнаружил, что крыжка багажника не прикручена. :-( Чуть не потерял на ходу. :-( Гайки накинуты на 2-3 оборота, но не закручены. Пришлось снова ехать в салон. За час мне закрепили и отрегулировали. Теперь кажется все.

Гыы.. Не впадлу было туда ехать ради этого?

ChAS
11.08.2009, 23:33
;1618037']Гыы.. Не впадлу было туда ехать ради этого?
Ради прикола поехал, пусть знают как они делают. Еще и на их сайте выражу огромную благодарность за КАЧЕСТВЕННЫЙ ремонт.

Litser
18.08.2009, 14:12
я в субботу, 15 августа, поехал делать ТО 45000. И смею заметить, остался полностью доволен. Все расказали, показали. Вобщем понравилось, так что молодцы и отдельное спасибо мастеру сервиса, кажется Константин правда могу ошибиться.

M[535]
18.08.2009, 23:59
Сколько денег? Мне через неделю-две ехать. Скидку дали? Тут рекламу в нете видел 50% скидки в Победе...

Litser
20.08.2009, 16:37
;1635214']Сколько денег? Мне через неделю-две ехать. Скидку дали? Тут рекламу в нете видел 50% скидки в Победе...
Скидку дали, ТО стоит 9300 помоему

Sonne
20.08.2009, 17:05
Скидки дают, но 50% - это на работы, а на запчасти - 15. Но и то хорошо:)

Cлавуча
02.09.2009, 15:34
Скидки дают, но 50% - это на работы, а на запчасти - 15. Но и то хорошо:)

Ага...50%.Звонил на прошлой неделе и ....ТО 30 - 10.000 р - это со скидкой 50 %.
А в Красносельском 10.150.-без скидки )) Чума...

keksovich
09.09.2009, 20:24
Гы-гы, сказочно :) Мне ТО сделали за 10600 с мойкой люкс и мойкой движка - не думаю, что мойка такая стоит 600 руб. Или я не прав? На Хонда Пискарёвском предлагали то же самое за 12000 деревянных.

keksovich
17.09.2009, 22:23
Короче, сдал свою сивку в Победу - месяца полтора, не меньше будут её рихтовать :( Долго, однако, могу разучиться ездить...

DimGO
17.09.2009, 23:58
смотри осторожней, любят в кудрово запчасти с авто снимать!!!

keksovich
18.09.2009, 11:24
смотри осторожней, любят в кудрово запчасти с авто снимать!!!

ПЦ, это как??? И как я пойму, сняли или нет? Бля, а сначала казалось, что приличные люди... Есть факты?

DimGO
18.09.2009, 11:30
факт!!! моя машина , которая стояла у них...хоть у меня и тотал был.. но мля какого хера... вообщем над моей там поработал и уроды мля...

Не знаю..я в кудрово ни ногой... пожалел, что когда машину у них оставлял не сделал фото.. хотя даже и не думал, что такое может случиться!!!

для примера из радолбанного переднего бампера вырвали оставшуюйся проитвотуманку, сняли уплотнитель с дверей, воздушный резонатор, молдинг с двери, что-то из района капота... и болты с дверей скрутили...

а самое отвратное...что писец полный, батарейку из пейджера сигналки сперли ... НУ ЭТО МЛЯ ВАЩЕ...

вообщем дальше неизучал проблемы...

Но Упыри и Маромои ПОЛНЫЕ ТАМ ЕСТЬ!!!

keksovich
18.09.2009, 12:13
Извини за вопрос, но что значит "тотал"? Это значит что машине аще ппц? Тогда для чего она там стояла?

DimGO
18.09.2009, 12:25
тотал - тотальные повреждения, ремонт больше 600 тр насчитали...

я ее туда привез на калькуляцию стоимости ремонта...

и когда забирал...обнаружил, что одного, второго, третьяего... нехватает...

машине не писец, сделали ее , тока не дилеры...

keksovich
18.09.2009, 12:33
Да, блин, согласен - пидаргов везде хватает. Надеюсь, что мне вместо двигателя педальки не прикрутят аля 4х4 и вместо фар свечки...

DimGO
18.09.2009, 12:37
думаю нет... я для себя выводы сделал...УХАРИ И МАРОМОИ ЕСТЬ ВЕЗДЕ... и в Кудрово точно есть!!!

keksovich
18.09.2009, 13:27
Ладно, буду ещё писать - раньше мне они делали хорошо.

Civm@n
18.09.2009, 22:00
факт!!! моя машина , которая стояла у них...хоть у меня и тотал был.. но мля какого хера... вообщем над моей там поработал и уроды мля...

Не знаю..я в кудрово ни ногой... пожалел, что когда машину у них оставлял не сделал фото.. хотя даже и не думал, что такое может случиться!!!

для примера из радолбанного переднего бампера вырвали оставшуюйся проитвотуманку, сняли уплотнитель с дверей, воздушный резонатор, молдинг с двери, что-то из района капота... и болты с дверей скрутили...

а самое отвратное...что писец полный, батарейку из пейджера сигналки сперли ... НУ ЭТО МЛЯ ВАЩЕ...

вообщем дальше неизучал проблемы...

Но Упыри и Маромои ПОЛНЫЕ ТАМ ЕСТЬ!!!

она там наверное стояла у вас месяца 4,подыхала,была никому не нужна ...

тем более тотал он и есть тотал, он обычно кому то продается,соответственно на какую то детальку,если расхерачено пол автомобиля в принципе можно плюнуть.
парни то наверно не себе и не на рынок снимали,а клиентам опять же поставить ,так чтээээ ...

P/S/ я никого не оправдываю

---------- Сообщение добавлено в 21:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:53 ----------


Ладно, буду ещё писать - раньше мне они делали хорошо.

мне тоже делали ,в принципе без особых проблем,если не считать некоторой паузы после поступления зап частей

---------- Сообщение добавлено в 21:56 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:54 ----------


ПЦ, это как??? И как я пойму, сняли или нет? Бля, а сначала казалось, что приличные люди... Есть факты?



;))) да если не понять,значит не сняли

---------- Сообщение добавлено в 22:00 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 21:56 ----------




а самое отвратное...что писец полный, батарейку из пейджера сигналки сперли ... НУ ЭТО МЛЯ ВАЩЕ...




тут то ясно все,разрядилась батарейка на другой машине,нужна мастерам вероятно приходится за свой счет батарейки менять всем подряд я подозреваю.

ReversedMind
18.09.2009, 23:30
Civm@n, из Победы чтоли? Понимаешь что хоть бред говоришь? Не себе а другим клиентам... хаха, кто-то заплатил за новую часть а получил бу а деньги на новую СЕБЕ в карман положил дилер. Батарейки тоже другим переставляют, я смотрю всё на благо делают. Это крысятничество, для чего бы они это не делали.
Тотал, не тотал, а дилеру машина по-любому не остаётся, она идёт страховой, так что просто воры и всё, другими словами этих людей не описать.

Civm@n
19.09.2009, 06:54
из какой победы ?
никто ни за что не заплатил,а деталь поставили - вот в чем проблема то ;)

ReversedMind
19.09.2009, 10:31
из какой победы ?
никто ни за что не заплатил,а деталь поставили - вот в чем проблема то ;)
Нет, никто ни за что не платил а деталь сняли .Вот в чём разница. Или хочешь сказать что в победе бесплатно ставят запчасти? Понимаешь же что чушь полная?
Кто-то заплатил за новое, а поставили бу, то что сняли с другой разбитой машины. Или по-твоему в заказ-наряд страховой не влкючили строимость какой-то детали, а стоимость по её установке включили =)

Helena
19.09.2009, 13:17
ребята, неужели такое может быть?? да еще и у официала???
дилерство отбирать надо у таких...

DimGO
19.09.2009, 14:02
может и бывает

Antoha
26.09.2009, 12:57
Вчера был свидетелем полнейшего беспредела со стороны "Победы".
У меня есть двое знакомых на одинаковых, черных Аккордах.
Один в начале лета попал в аварию. Чинился в Победе. Ремонт встал более чем в 300 тыщ. Когда забрал машину, обнаружил, что поломаны крепления молдингов на лобовом стекле (лобовое стекло меняли). Из-за этого они неплотно прилегают и вода попадает в салон. Больше месяца он воевал с Победой по поводу замены молдингов на новые. Вчера он полдня пытался дозвониться до Победы: его то завешивали на линии на 20 минут, то сбрасывали звонок, то просто не снимали трубку. В бешенстве он поехал в Победу, чтобы решить этот вопрос на месте. Я и второй наш знакомый, у которого такой же Аккрод, поехали с ним.
Второй же наш знакомый 3 недели назад разбил свой Аккорд (скорее всего в тотал) и поставил его на парковке в той же Победе, ждет дефектовки от страховой.
Приехали, поругались немного. Выбежал дядька в костюме, рассыпался в извинениях, и сказал, что через 20 минут все молдинги будут заменены.
Мы походили по салону, посмеялись над ценами ( на наших глазах поменялась табличка с ценой на новый Джах - цена упала на 50 тыщ) и решили сходить, проведать на парковке убитый аккорд второго товарища. От увиденного мы просто потеряли дар речи. На парковке стояли оба наших аккорда, и двое полупьяных работников сервиса сдирали молдинги с убитого аккорда одного товарища, чтобы поставить их в качестве исправления своей же ошибки, на аккорд второго товарища. Естественно они не ожидали, что свидетелями их работы одновременно станут хозяева обоих машин. Прибежал все тот же дядька в костюме и трясущимися губами начал нести какую-то околесицу по поводу работы своих мастеров. Пообещал, что в среду он сам приедет к нам на парковку у работы и заменит молдинги. Мы молча сели в машину и уехали.
Не знаю, почему не стали звонить в ХМР и вызывать ментов - надо было так и сделать.

ciiViic
26.09.2009, 13:52
зря... я накатал бы..... они, в свою очередь, мож предложили бы чего-нибудь, в качестве отмазки :)

хакорд
26.09.2009, 15:07
Ну вот,защибись....,а мне к ентим у....,скоро на ТО-2 ехать!,че-то стремновато стало!

DimGO
26.09.2009, 15:42
Вчера был свидетелем полнейшего беспредела со стороны "Победы".
У меня есть двое знакомых на одинаковых, черных Аккордах.
Один в начале лета попал в аварию. Чинился в Победе. Ремонт встал более чем в 300 тыщ. Когда забрал машину, обнаружил, что поломаны крепления молдингов на лобовом стекле (лобовое стекло меняли). Из-за этого они неплотно прилегают и вода попадает в салон. Больше месяца он воевал с Победой по поводу замены молдингов на новые. Вчера он полдня пытался дозвониться до Победы: его то завешивали на линии на 20 минут, то сбрасывали звонок, то просто не снимали трубку. В бешенстве он поехал в Победу, чтобы решить этот вопрос на месте. Я и второй наш знакомый, у которого такой же Аккрод, поехали с ним.
Второй же наш знакомый 3 недели назад разбил свой Аккорд (скорее всего в тотал) и поставил его на парковке в той же Победе, ждет дефектовки от страховой.
Приехали, поругались немного. Выбежал дядька в костюме, рассыпался в извинениях, и сказал, что через 20 минут все молдинги будут заменены.
Мы походили по салону, посмеялись над ценами ( на наших глазах поменялась табличка с ценой на новый Джах - цена упала на 50 тыщ) и решили сходить, проведать на парковке убитый аккорд второго товарища. От увиденного мы просто потеряли дар речи. На парковке стояли оба наших аккорда, и двое полупьяных работников сервиса сдирали молдинги с убитого аккорда одного товарища, чтобы поставить их в качестве исправления своей же ошибки, на аккорд второго товарища. Естественно они не ожидали, что свидетелями их работы одновременно станут хозяева обоих машин. Прибежал все тот же дядька в костюме и трясущимися губами начал нести какую-то околесицу по поводу работы своих мастеров. Пообещал, что в среду он сам приедет к нам на парковку у работы и заменит молдинги. Мы молча сели в машину и уехали.
Не знаю, почему не стали звонить в ХМР и вызывать ментов - надо было так и сделать.

Блять...вот уроды бля...надо было вломить там вломить...бля слов нет,

keksovich
26.09.2009, 21:55
Да, чо-то у меня после этого поста совсем всё упало :(

vlad74
27.09.2009, 16:53
Я конечно предполагал что дилеры обнищали.... но не до такой же степени.... ЖЕСТЬ!

ReversedMind
27.09.2009, 18:08
Тут (в этой теме) по-моему как-то появлялся начальник кузовного отдела Победы, очень хотелось бы услышать его мнение.



Ну вот,защибись....,а мне к ентим у....,скоро на ТО-2 ехать!,че-то стремновато стало!едь к другому дилеру, в чём проблема

Civm@n
27.09.2009, 23:15
это происки конкурентов,не слушайте бред !!!

ReversedMind
27.09.2009, 23:30
Civm@n, все твои сообщения по косякам дилеров оправдывают только дейвствия Победы. Уже все поняли что кузовной ремонт в победе это полный отстой, запчасти они снимают подтверждено не однократно. Какие происки конкурентов? У дилеров сидят достаточно серьёзные люди чтобы не заниматься всякой фигнёй на форумах.
Так что предлагаю Civm@n в баню, т.к. это явно человек из победы пытающийся нелепыми и в некоторых моментах очень глупыми утвержждениями оправдать Потеду и только Победу.

Civm@n
28.09.2009, 09:47
вот тебе и вывод ,я вообще ветеринар и лечу людей и животных !!!!!!!!!!! , а не работаю в победе

---------- Сообщение добавлено в 09:47 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:33 ----------

У дилеров сидят достаточно серьёзные люди чтобы не заниматься всякой фигнёй на форумах.

Helena
28.09.2009, 09:59
вот тебе и вывод ,я вообще ветеринар и лечу людей и животных !!!!!!!!!!! , а не работаю в победе

---------- Сообщение добавлено в 09:47 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 01:33 ----------

У дилеров сидят достаточно серьёзные люди чтобы не заниматься всякой фигнёй на форумах.

а ветеринар может лечить людей??:o

по поводу Победы: вы знаете, конкуренты победы - это ведь тоже дилеры, которые, согласно вашему же утверждению, не склонны заниматься ерундой...:)
Ребят, которые описывают свой опыт общения с Победой, я знаю лично и доверяю...И спасибо им за то, что они предупреждают о фактах воровства..

Джексон
28.09.2009, 10:03
Победа как всегда показала себя во всей красе!!!
Интересно, кто-нибудь остался довольным после покраски и кузовного ремонта там?
я остался доволен

и не говорите, что я там работаю, мне правда понравилось.

---------- Сообщение добавлено в 10:03 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 10:03 ----------


а ветеринар может лечить людей??:o

хахаха




а, вспомнил: после получения машины выяснилось ,что оба брелка сигнализации выписаны из памяти. В Адамсе перепрошил сразу же ,а на даче оставил только один рабочий и блокировал запись новых. Но кузовщину сделали здорово, и в цвет ,и собрали хорошо, и зазоры классно выставили. Где варили - покрашено аккуратно. Даже крышку бачка омывателя с глистой этой (щупом) новую одели. Ни одной старой клипсы, все новые. За козырьком было 200 рублей, на месте. Короче, как-то так.

Mrs. Smith
28.09.2009, 16:53
на прошлой неделе собралась пройти ТО - 30 000, увидела в инете инфу, что в кудрово скидка 50%, 35% -на работу и 15% - на запчасти, у остальных лилеров по городу было что-то в районе +-10 500, звоню им уточняю, девушка хорошо поставленным голосом отвечает ТО на civic 4d будет стоить 7600 + 340 рублей снять/одеть защиту картера + 150 р технологическая мойка, звоню через два дня : ДЕВУШКА ТОЧНО ТО БУДЕТ СТОИТЬ 8090? ну чтобы зря не ехать, - да точно, вы же уже звонили и спрашивали, ок записала меня только на воскресенье, на вечер, (очень много желающих, видимо, таких же как я))) Поехала, все с дач возвращаются, воскресенье вечер, представила, как обратно буду три часа стоять. Уточняю у мастера на приёмке ( как чувствовала): а сколько ТО будет стоить, он не моргнув глазом - 10 200!!!я - но как же, я же звонила , девушка сказала - он - девушка ошиблась - я - так я в разные дни звонила, - он - а она два раза и ошиблась- я - так что ж вы таких тупорылых барышень на телефон сажаете!! хотя на самом -то деле всё понятно , на то и было рассчитано, кто ж в этакую пердь поедет, если цены будут как в городе а потом , когда узнают не разворачиваться же обратно!!!! - ну что спрашивает он меня, ухмыляясь - будете ТО проходить???, и что делать? Не ехать же обратно, спрашиваю – можно заказать машину, чтобы меня потом из МЕГИ забрали (хотя бы там пока 3 часа поболаться), там , конечно недалеко , но мимо складов в десять вечера не особенно приятно – нет, говорит, у нас такой услуги нет, (другого, собссно говоря, и не ожидала), но мы зато можем вам бонус такой небольшой подогнать, машина будет готова через 40 минут, - я ему торопиться НЕ НАДО, сделайте всё качественно, - он – мы качественно, я вам двух человек поставлю, я только рукой махнула, пошла отдавать машину, он мне, - оойй, да у вас диски повело, видите, какие они синенькие стали, можем заменить – 5500 за каждый + работа, я, конечно, понимаю, что у меня волосы белые, но что ж так на ровном месте разводить, не надо говорю, потом поменяю - это потому что вы на шпиЛЛЛках ножку на тормозе держите и метров 200 не тормозе катитесь, а потом в лужу заезжаете, а диски- нагрелись и гнутся, вот! А надо , значит тормоза в тиски и так чтобы машин пять себе в ж…собрать, за это отдельное спасибо продавцам (фаст моторс с Камчатской), которые не предупредили про это слабое место у цивиков. Дальше осматривает – ойй, а вы видели, что у вас тут, где оконные рамы, паучки по кузову, но мы можем по гарантии это исправить, не надо говорю, обойдусь уже, 5 дней без машины я не готова. В общем получила массу удовольствия,
ПЫСЫ плзз посоветуйте, у кого та же проблема была с дисками, как её решали, ну и про паучкОФФ соотвессно тоже????

DimGO
28.09.2009, 16:56
Маромои они, еще раз в этом убеждаюсь=)))

Mrs. Smith - Макс вчера рассказывал про этот случай!!!

Knight-SPb
01.10.2009, 10:57
Получи направление от РГС на ремонт в Хонда Кудрово. Ремонта требовала задняя правая дверь т.к. на ней добрые люди нацарапали нехорошее слово. Слышал о сервисе много негативных отзывов по этому поехал на ремонт уже с настроем, что придется потратить свои нервы..
Начну с начала: позвонил им после того как получил направление на ремонт, мастер кузовного цеха попросил скинуть направление по факсу, скидывал 3 дня т.к. то факс не работает, то бумага кончилась, то еще что-то, секретарь у меня на работе уже угорала с них, в итоге дали E-mail, скинул все по почте. Через пару часов отзвонились, попросили подъехать показать. Подъехал (24,08,2009), посмотрели, сказали, теперь ждите около месяца т.к. РГС платить быстро не любит. Я не названивал, недели через 3 позвонил узнать как дела, сказали что все скинули в РГС, теперь ждут, но после звонка пообещали, что еще раз скинут, чтоб напомнить о себе. 26,09,2009 позвонили из "H-Кудрово" сказали, что завтра можете встать на ремонт. Записался на 27,09,2009, в 16,00, пообещали мне отдать машину 30,09,2009. Позвонил 30-го в обед, сказали, что могу сегодня машину забрать – все готово! Дверь покрасили, машину помыли, даже салон вычистили, чем был приятно удивлен т.к. не рассчитывал на мойку. Жаль только пепельницу не вытряхнули, ну да не беда. Дверь открывается и даже закрывается, так, что не считая мелких нюансов все хорошо!

Спасибо Вам Хонда Кудрово!

Джексон
01.10.2009, 11:10
так, поподробнее, какое слово :)

ReversedMind
01.10.2009, 11:16
Подъехал (24,08,2009), посмотрели, сказали, теперь ждите около месяца т.к. РГС платить быстро не любит.вообще-то страховая платит после выполнения ремонта. Так что тут победа тебе нагнала =) Я красил по направлению РГС 2 элемента у другого дилера: дилер согласосал работы меньше чем за неделю и я не парился с факсами. Получил в РГС направление, в этот же день показался дилеру и через неделю отдал машину в ремонт. Не буду говорить какой дилер, чтобы не подумали что реклама =)

Helena
01.10.2009, 11:20
вообще-то страховая платит после выполнения ремонта. Так что тут победа тебе нагнала =) Я красил по направлению РГС 2 элемента у другого дилера: дилер согласосал работы меньше чем за неделю и я не парился с факсами. Получил в РГС направление, в этот же день показался дилеру и через неделю отдал машину в ремонт. Не буду говорить какой дилер, чтобы не подумали что реклама =)

скажи!!!.:) немедленно!!! :)

ReversedMind
01.10.2009, 11:32
скажи!!!.:) немедленно!!! :)
см тут: http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=43883&page=15 только тссс, никому не говори =)

Knight-SPb
01.10.2009, 11:33
так, поподробнее, какое слово :):D "Лох"
ReversedMind, ну я толком не вникал, что да как, да и не спешил особо! на скорость не влияет, они говорили что то о согласовании, может я так понял, что про оплату... В РГС мне называли срок согласования с Победой 10-15 дней

ReversedMind
01.10.2009, 11:38
В РГС мне называли срок согласования с Победой 10-15 днейА чего в победу взял направление? РГС вроде со всеми дилерами работает, по крайней мере мне предложили выбрать любого в начале июля =)
Сорри за офф.

Но вобщем по-любому поздравляю, что ремонтировали не долго, главное не сколько ждёшь начала ремонта, а как быстро и качественно ремонтируют =)

Knight-SPb
01.10.2009, 12:04
А чего в победу взял направление? РГС вроде со всеми дилерами работает, по крайней мере мне предложили выбрать любого в начале июля =)
Сорри за офф.

Но вобщем по-любому поздравляю, что ремонтировали не долго, главное не сколько ждёшь начала ремонта, а как быстро и качественно ремонтируют =)
Хотел в Ральф, но че то не нашел в списке, выбрал Победу т.к. машину там брал да и живу я на Дыбенко, можно на халяву доехать :)

V&S
01.10.2009, 18:00
В Ральфе лучше всех.
Там такой фигней не занимаются-снимать с битых.
А про снятие деталей знаю от друга-у него там машина стояла-потом не досчитался деталей.

ПОЗОРИТСЯ один ХОЛДИНГ-все же от руководства идет.

Antoha
01.10.2009, 21:30
Продолжение истории........
А его нет, продолжения этого. Сегодня уже четверг и никто из Победы не звонил, и тем более не приезжал менять молдинги, хотя обещали сделать это в среду. Сами мы вспомнили об этом только что. Думаю, завтра поедем в Победу, разбираться

DimGO
02.10.2009, 00:17
Продолжение истории........
А его нет, продолжения этого. Сегодня уже четверг и никто из Победы не звонил, и тем более не приезжал менять молдинги, хотя обещали сделать это в среду. Сами мы вспомнили об этом только что. Думаю, завтра поедем в Победу, разбираться

напиши потом продолжение истории!!!

keksovich
03.10.2009, 17:04
Сегодня приехал в Победу - хотел заказать смету на ремонт. Заказал - в понедельник забиру. Посмотрел машину - нет передней левой фары (в салоне, вроде, всё на месте, только подлокотник открыт - там диски лежали, может и их нет), а на мой вопрос "Где?" сказали "Не знаем, может в багажнике лежит". Посмотрю смету в понедельник, если там будет добавлена левая фара - вызову 02. Воровство и беспредел в чистом виде!

Civm@n
04.10.2009, 10:31
Обижают нашего брата !

keksovich
04.10.2009, 10:59
Да я вообще в шоке был...

Сейчас пообщался с мастером - успокоил, что фара никуда не денется и сняли её для проведения деффектовки. Сегодня забираю машинку из Победы и везу её в Пискарёвский для диагностики двигателя, чтобы, если что, умельцам из Экспокар указать на причины неисправностей.

а замена радиатора стоит 13500 руб.

ReversedMind
04.10.2009, 11:59
Обижают нашего брата !сарказм тут не уместен

keksovich, а что в победе не смогли произвести эту диагностику?

keksovich
04.10.2009, 12:13
Вчера там был лично - с мастером пообщаться не удалось, а девушка на ресепшне (видимо, очень шарит в машинах) сказала, что диагностику возможно произвести только после калькуляции ремонта и самого ремонта 8) Я был в шоке, но т.к. поговорить больше ни с кем не удалось, то пока так. Также хотел, фиг с ним, заменить радиатор за свои деньги - сказали, что как раз радиатор заменить можно где угодно - было ощущение, что либо от моей машины хотят быстрее избавиться, либо очень сочувствовали моей беде. Посоветовали ремонтироваться там, куда страховая отправляет.

Civm@n
04.10.2009, 12:29
;) а зачем ее на пискаревский везти ? если не секрет ?
Как они по вашему будут диагностировать разбитый автомобиль ?

keksovich
04.10.2009, 13:16
Сказали, что есть какая-то диагностика систем. Мне надо понять, датчик горит только из-за радиатора или ещё что-то повреждено. Если уж судьба так распорядится и занесёт меня всё же к дилерам китайцев и вазов, то, думаю, такая информация будет полезна и для меня, и для них. Страховая сказала, что эвакуатор оплатят.

Civm@n
04.10.2009, 13:24
;) какой они оплатят эвакуатор ?
когда вы везли в победу,или на пискаревский или когда повезете в экспокар ?
какой из трех ?

keksovich
04.10.2009, 18:32
Когда повезу на Пискарёвку и далее (т.е. 2 случая эвакуации). Надеюсь :)

И вообще, есть ощущение, что вы знаете более многих других, только молчите :) Если есть какие-то знания - поделитесь, пжл. И правда ли ПМ - банкрот? Я на форуме видел темы, как страховые прекращали с дилерами работать, а потом снова начинали - только времени у меня не так много для того, чтобы ждать этой "дружбы".

---------- Сообщение добавлено в 13:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:26 ----------

предлагаю перейти обсуждать в тему http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=50625&page=7 - т.к. эти вопросы не относятся к Победе.

---------- Сообщение добавлено в 18:32 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:32 ----------

Забрал машину из Кудрово - они очень оперативно мне за 1700 смету составили на ремонт и, видимо, в попыхах поцарапали мне водительскую дверь Но что им скажешь, когда машину сдавал загрязнённую и в бумажке всё по поводу их ответственности в такой ситуации написано. Получилась довольно крупная сумма. Почему горит чек энджин мне так сказать и не смогли.

Civm@n
04.10.2009, 19:01
так если сдавалась грязная машина (причем наверняка ночью) как можно утверждать,что поцарапали там или в другом месте? пипец какой то фару украли,дверь поцарапали,еще чего то не сделали ... не многовато то ли обвинений ? и хочу заметить,что даже ремонта еще не было

keksovich
04.10.2009, 19:51
Фару вернули - я написал, что снимали для чего-то и лежит она в багажнике. Только фара с обломанными креплениями - уж не знаю как она тогда у меня держалась, но всякое может быть. Машину мне думаете мытую вернули? Если бы я вам показал эту царапину, то вы бы поняли, что не заметить её оч.сложно - её не было.

Civm@n
04.10.2009, 20:10
то есть машина была грязная и отдали грязную ,царапина была замечена ,когда машину помыли. как можно однозначно утверждать в какой момент времени появилась царапина,если машину 3 (три) раза грузили и сгружали с эвакуатора ?

то есть фара была,значит ее не украли,а теперь я думаю стоит прочитать,что ты там раньше набазарил и написать публичное опровержение или слабо ?

keksovich
04.10.2009, 22:17
Вот, чистейшей воды хамство :) Я уже 1у страницу назад написал, что мастер меня успокоил тем, что фара в багажнике - читайТЕ внимательнее. Я вчера в Победу приехал и обошёл машину несколько раз - царапины не было. Ещё раз повторю - её сложно не заметить. Царапина обнаружилась сегодня - до второй погрузки на эвакуатор и никакой мойки на тот момент не было, машина как была грязная, так и осталась. Однако, стоит сказать, для меня это мелочь по сравнению со всем остальными текущими проблемами. Мне надо машину ремонтировать, и, когда это произойдёт, царапин, думаю, будет побольше.

Когда я начал в Победу обращаться (почти с момента их открытия), то было всё очень правильно и достойно - и мастера можно было найти для разговора и консультации, а не общаться через секретаря; и звонили оповещали о проблеме или наоборот. Вот если б сам не позвонил, то до сих пор может и не знал бы, что машину ремонтировать не собираются.

В любом случае, уважаемый Civm@n, получается, что у меня своё мнение, у вас своё и это часто правильно - но правда бывает в таких случаях одна. До личностей предлагаю не доходить - это форум и мы обсуждаем и делимся мнениями. До этого я 3 или 4 раза был в Кудрово и всё было ОК - писал об этом. Ну, а сейчас ОК не получилось.

Civm@n
04.10.2009, 22:42
просто всякую @уйню ты пишешь уверенно и безапеляционно,а реальные факты как то осторожно и неуверенно,я понимаю,что все привыкли обливать дилеров @овном с головы до ног. Но это люди,которые за очень скромное вознаграждение днями и ночами не покладая рук чинят наши помойки и мы должны быть им благодарными за их терпение,тк представьте ,что приедет к ним в день по 15 кексовичей и каждый с понтом под зонтом и взорвет мозг и каждый самый умный,каждый почитал на civic-club FAQ как правильно поставить сервис раком .

Так чтэ предлагаю прекратить путать людей своими рассказами,основанных на нервном срыве из за разбитого автомобиля (что вполне понятно) ,но думаю нужно сначала обратиться к психологу (желательно с автомобильной спецификой) ,а потом чинить автомобиль.[COLOR="Silver"]

---------- Сообщение добавлено в 22:42 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:37 ----------

keksovich
04.10.2009, 22:43
Civm@n,
ну, я зол, но не на салон, а на 95% страховую - на салон на 5% зол из-за того, что не сообщили о прекращении дел со страховой. Факты? А что можно назвать реальными фактами? Я вижу - это не факт? Кто любит поливать Г дилеров - к таким не отношусь, к счастью и, когда было хорошо, писал об этом. На людей тоже "@уйню" не пишу и не говорю - каждый живёт по своим принципам. А по поводу "путать" каждый почитает всё и сделает выводы.

Если не хватает квалифицированных людей для "общения" с клиентами - это проблема клиентов? Не думаю, что так надо смотреть на ситуацию. Сервис автомобильный - это та же сфера обслуживания, в которой тяжело заработать имя, но легко потерять - надо держать марку, а не посылать мысленно в далёкий пеший 15 кексовичей, какими бы они не были.

M[535]
04.10.2009, 22:56
2keksovich, не обращай внимания на этого долб*еба, (кстати это его слово, которое он как-то использовал по отношению к членам клуба).

keksovich
04.10.2009, 23:01
;) а зачем ее на пискаревский везти ? если не секрет ?
Как они по вашему будут диагностировать разбитый автомобиль ?

Да, и ведь смогли же, шайтаны, провести диагностику :) Напишу ещё раз, вчера мне пришлось пообщаться с девушкой с ресепшна - мастер выйти по каким-то причинам не смог. Возможно, если бы удалось поговорить лично с мастером, то не появилось бы поста о фаре и невозможности диагностику провести. Может им пора, например, 2х или 3х мастеров завести? А вы мне про какую-то "@уйню" и базары пишете.

---------- Сообщение добавлено в 23:01 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 22:59 ----------

M[535],
я всё пытаюсь понять, что СИВМАН хочет донести своей правдой о бытии до нас, владельцев "помоек"?

Antoha
04.10.2009, 23:31
keksovich,
Фару сняли для дефектовки? А направление для дефектовки у них было на руках? И если оно было, то успели "отдефектовать" только одну фару? Да и что в фаре можно "дефектовывать"??? По-моему - смешно.
Хорошо что хоть вы это вовремя заметили, и "отдефектованная" фара случайно оказалась в багажнике.

Civm@n,
Всякую @уйню пишешь ты. Не я должен быть благодарен людям, которые чинят мое ведро, а эти люди должны быть мне благодарны за те денежки, которые я им плачу за этот ремонт. А денежки эти - немалые.

M[535]
04.10.2009, 23:33
[/COLOR]M[535]
я всё пытаюсь понять, что СИВМАН хочет донести своей правдой о бытии до нас, владельцев "помоек"?

Он с момента регистрации несет одно и то же, видимо обиженый работник победы, но никак не хочет в этом признаться.

keksovich
05.10.2009, 08:07
keksovich,
Фару сняли для дефектовки? А направление для дефектовки у них было на руках? И если оно было, то успели "отдефектовать" только одну фару? Да и что в фаре можно "дефектовывать"??? По-моему - смешно.
Хорошо что хоть вы это вовремя заметили, и "отдефектованная" фара случайно оказалась в багажнике.


Мне это и было странно, когда я узнал, что они со страховой не работают, то спросил, начали ли хоть что-то делать - мне сказали, что нет и даже сумму на согласование не посылали, за неимением таковой - я сам за свои деньги смету на ремонт делал. Получается, что либо они за свой счёт начали что-то делать (фару при этом поставить обратно - только за деньги), либо им нужна была левая фара для чего-то.

Civm@n
05.10.2009, 09:12
;1742369']Он с момента регистрации несет одно и то же, видимо обиженый работник победы, но никак не хочет в этом признаться.


если уж на то пошло ,то я работаю на дилере другой марки мастером опять же.

Helena
05.10.2009, 09:54
...я понимаю,что все привыкли обливать дилеров @овном с головы до ног. Но это люди,которые за очень скромное вознаграждение днями и ночами не покладая рук чинят наши помойки и мы должны быть им благодарными за их терпение.....

ржу нимагу:lol::lol::lol::lol::lol:

---------- Сообщение добавлено в 09:54 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 09:50 ----------


если уж на то пошло ,то я работаю на дилере другой марки мастером опять же.


а это вы писали?


вот тебе и вывод ,я вообще ветеринар и лечу людей и животных !!!!!!!!!!!

вы еще не вполне определились, я правильно поняла??

keksovich
05.10.2009, 10:39
Да уж, "лечит"...

Civm@n,

Если Вы мастер, то в таком случае, опыт у вас большой. Могли бы что-то дельное советовать, а не заниматься оскорблениями. Ещё раз скажу - у каждого своё мнение и, если оно не схоже с вашим - это далеко не значит, что человек не прав.

M[535]
05.10.2009, 11:15
если уж на то пошло ,то я работаю на дилере другой марки мастером опять же.

Ну тогда должен понимать, что мы хотим получить качественное обслуживание, за большие (в среднем по городу) деньги, и нет никакой цели кого-то оскорбить или унизить.

Civm@n
05.10.2009, 11:17
могу посоветовать дельное : не писать больше свои домыслы , чтобы людям из за догадок,которые имеют мало общего с действительностью не травмировали психику ,взять свою машину и направления в победе моторс и отвезти их в протектум ,взять направления куда дают и отвезти машину туда и ждать (СПОКОЙНО) окончания ремонта,тк если тянуть кота за одно место,то и экспокар перестанет принимать направления мега надежной компании,в которой вы имели честь застраховаться

keksovich
05.10.2009, 11:51
Я в данном случае стараюсь отражать факты, т.к. всё сам вижу своими глазами и разговаривал в Победе так же сам. А вы, наоборот, машину не видели ни до, ни после; при разговорах вас, как мне показалось, тоже не было. В данном случае Вы клиента называете, грубо говоря, Г.вном и пытаетесь таким образом повысить лояльность прочитавших это людей к данному дилеру :) - хорошая стратегия привлечения. Можно было бы даже подумать, что Вы намеренно это делаете, чтобы люди в Победу на пушечный выстрел не подходили.

Helena
05.10.2009, 11:58
Можно было бы даже подумать, что Вы намеренно это делаете, чтобы люди в Победу на пушечный выстрел не подходили.

не исключено..:)

Civm@n
05.10.2009, 12:34
keksovich,
Фару сняли для дефектовки? А направление для дефектовки у них было на руках? И если оно было, то успели "отдефектовать" только одну фару? Да и что в фаре можно "дефектовывать"??? По-моему - смешно.
Хорошо что хоть вы это вовремя заметили, и "отдефектованная" фара случайно оказалась в багажнике.

Civm@n,
Всякую @уйню пишешь ты. Не я должен быть благодарен людям, которые чинят мое ведро, а эти люди должны быть мне благодарны за те денежки, которые я им плачу за этот ремонт. А денежки эти - немалые.

Вероятно фару сняли ,чтоба как сломанные кронштейны крепления фары и зафиксировать,тк когда фара стоит на а/м то она выглядит иногда вполне красиво.Вероятно там не только фару то сняли,а что еще было снято ?

2Antoha : ты не платишь сервису ни копейки,платит страховая компания,а в нашем случае не платит и страховая компания .

---------- Сообщение добавлено в 12:34 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 12:33 ----------


Я в данном случае стараюсь отражать факты, т.к. всё сам вижу своими глазами и разговаривал в Победе так же сам. А вы, наоборот, машину не видели ни до, ни после; при разговорах вас, как мне показалось, тоже не было. В данном случае Вы клиента называете, грубо говоря, Г.вном и пытаетесь таким образом повысить лояльность прочитавших это людей к данному дилеру :) - хорошая стратегия привлечения. Можно было бы даже подумать, что Вы намеренно это делаете, чтобы люди в Победу на пушечный выстрел не подходили.

да мне честно говоря победа абсолютно параллельна

ReversedMind
05.10.2009, 12:38
если уж на то пошло ,то я работаю на дилере другой марки мастером опять же.скажите тогда, почему вы только победу защищаете? Есть же и ветки других дилеров СПб. Причём вы откапываете негативные отзывы про победу везде, не только в этой ветке.
Вы считаете что победу некому защищать? Тут же в этой теме появлялся начальник кузовно-молярного отдела, только что-то давно он тут ничего не писал, зато появились вы: вначале ветеринар ,теперь работник дилера другой марки, что потом? работник дилера хонды и в конечном итоге работник дилера подебы? Видимо самому начальнику некогда тут появляться и они прислали вас =) Ну тогда ведите себя достойно и отвечайте на вопросы, помогайте людям, а не оправдывайте хамское поведение дилера.

Antoha
05.10.2009, 12:59
2Antoha : ты не платишь сервису ни копейки,платит страховая компания......

Вот те на! А страховой-то кто платит??? Или страховые у нас работают исключительно как благотворительные организации?

И даже в гарантийном случае, тоже плачУ я. Так как стоимость гарантии входит в стоимость товара, в данном случае - автомобиля.

Еще раз повторимся - направления на дефектовку получено не было! Какого хрена тогда сняли фару или нетолько фару? Сами ж говорите, что "а в нашем случае не платит и страховая компания", т.е. ни направления на дефектовку, ни согласования работ и тем более оплаты работ еще произведено не было и дефектовку начали только из личной инициативы работников сервиса ;) Так чтоли? Это типа забота о клиенте, чтобы он не ждал слишком долго дефектовки своей машины?

keksovich
05.10.2009, 13:39
Вероятно фару сняли ,чтоба как сломанные кронштейны крепления фары и зафиксировать,тк когда фара стоит на а/м то она выглядит иногда вполне красиво.Вероятно там не только фару то сняли,а что еще было снято ?


Я не специалист по внутренностям автомобиля - может и ещё что-то сняли, но по мне так только фару, т.к. это сразу видно.

---------- Сообщение добавлено в 13:39 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 13:36 ----------


Это типа забота о клиенте, чтобы он не ждал слишком долго дефектовки своей машины?

Угу, чтобы вообще не ждал...

Civm@n
05.10.2009, 16:44
скажите тогда, почему вы только победу защищаете? Есть же и ветки других дилеров СПб. Причём вы откапываете негативные отзывы про победу везде, не только в этой ветке.
Вы считаете что победу некому защищать? Тут же в этой теме появлялся начальник кузовно-молярного отдела, только что-то давно он тут ничего не писал, зато появились вы: вначале ветеринар ,теперь работник дилера другой марки, что потом? работник дилера хонды и в конечном итоге работник дилера подебы? Видимо самому начальнику некогда тут появляться и они прислали вас =) Ну тогда ведите себя достойно и отвечайте на вопросы, помогайте людям, а не оправдывайте хамское поведение дилера.

работникам победы думаю без разницы,что тут плетут ,но пользуясь случаем передаю им привет

ChAS
05.10.2009, 20:03
2Antoha : ты не платишь сервису ни копейки,платит страховая компания,а в нашем случае не платит и страховая компания

А страховой-то кто заплатил до этого? Их (ОД и страховой) взаимоотношения меня как пользователя авто, застраховавшего свой автомобиль, нисколько не интересуют. За страховку заплачено, направление есть - надо ремонтировать. Не работается с данной страховой - пишите официальный отказ с указанием причины.

Civm@n
05.10.2009, 20:14
А страховой-то кто заплатил до этого? Их (ОД и страховой) взаимоотношения меня как пользователя авто, застраховавшего свой автомобиль, нисколько не интересуют. За страховку заплачено, направление есть - надо ремонтировать. Не работается с данной страховой - пишите официальный отказ с указанием причины.


да ладно ;)
осуществляется ремонт он оплачен или клиентом ,или СК ,третьего не дано.

Antoha
05.10.2009, 21:17
Civm@n,
Ты вообще читаешь сообщения, на которые пишешь ответы?

akrobat
05.10.2009, 22:35
Пора вводить новую услугу видеоотчёт! Чтоб можно было просмотреть как протекает ремонт или ТО твоего авто! У самого во время ТО Сняли новые задние покрышки и типа виновных ненайти, но правда не в Победе! К ним пока притензий нет!

Сами мутят, а потом клиенты у них хреновые! У меня знакомый на джипе за 30 000 штук прошол ТО потом как оказалось ему за эти бабки помыли тачку и перегнали к выходу типа всё готово. В счёте обнаружилась графа "Регулеровка педали сцепления" И старший мастер бился головой в стену говорил, что сам лично регулировал педаль, но вскоре успокоился когда подошёл к машине и увидел АКПП!

keksovich
06.10.2009, 07:38
... но вскоре успокоился когда подошёл к машине и увидел АКПП!

Круто :)

ChAS
06.10.2009, 17:09
... В счёте обнаружилась графа "Регулеровка педали сцепления" И старший мастер бился головой в стену говорил, что сам лично регулировал педаль, но вскоре успокоился когда подошёл к машине и увидел АКПП!

А вот это круто. Эту ситуацию на камеру бы заснять.

M[535]
06.10.2009, 17:11
Мне при замене лобового ещё кучу пластика и датчик дождя по бумагам поменять умудрились ))
Правда это в ГовноМоторсе было.

Knight-SPb
06.10.2009, 17:55
И старший мастер бился головой в стену говорил, что сам лично регулировал педаль, но вскоре успокоился когда подошёл к машине и увидел АКПП! :lol::lol::lol::lol:

Civm@n
06.10.2009, 18:20
;1748173']Мне при замене лобового ещё кучу пластика и датчик дождя по бумагам поменять умудрились ))
Правда это в ГовноМоторсе было.

и ? это вероятно какой то жарены факт ?

Sh@m@ncheG
06.10.2009, 19:03
Кто-нибудь узнавал про их акцию,где они дарят золотую карту свою? Просто пытаюсь дозвониться до отдела сервиса, трубку гады не берут. http://www.h-kudrovo.ru/2/2344/

M[535]
06.10.2009, 19:05
и ? это вероятно какой то жарены факт ?

... чё?

ReversedMind
06.10.2009, 19:21
;1748173']Мне при замене лобового ещё кучу пластика и датчик дождя по бумагам поменять умудрились ))
Правда это в ГовноМоторсе было.
это ещё повезло что не дописали в листочки счёт за лечения хомячка, которого обнаружили в бордачке, ведь для таких случаев у победы, как оказалось, есть ветеринар =)

Helena
06.10.2009, 20:22
Кто-нибудь узнавал про их акцию,где они дарят золотую карту свою? Просто пытаюсь дозвониться до отдела сервиса, трубку гады не берут. http://www.h-kudrovo.ru/2/2344/

хороший сайт - хэ-кудрово точка ру:):):):)

M[535]
06.10.2009, 21:07
это ещё повезло что не дописали в листочки счёт за лечения хомячка, которого обнаружили в бордачке, ведь для таких случаев у победы, как оказалось, есть ветеринар =)

Думаю такое бы страховая точно не одобрила. Хотя смотря как они деньги делят...

DimGO
07.10.2009, 08:56
это ещё повезло что не дописали в листочки счёт за лечения хомячка, которого обнаружили в бордачке, ведь для таких случаев у победы, как оказалось, есть ветеринар =)

Поржал=)))

Kinkajou
07.10.2009, 15:14
Короч читаю охреневаю=))

Я знаю всю кашу изнутри и реально некоторые посты напрягают даже меня, врядли они правдивы, больше на какуюто антирекламу похоже.

2DimGO Машина тотал была? Сколько она стояла около центра, на улице? Почему предьявы работникам? Может какойнить бухарь из леса вылез и попиздел что смог снять? Ты за охрану/парковку платил?

ReversedMind
07.10.2009, 15:31
Я знаю всю кашу изнутри и реально некоторые посты напрягают даже меня, врядли они правдивы, больше на какуюто антирекламу похоже.Добрый день.
То что вы знаете всю кашу изнуты означает то, что вы работник победы? (а ещё учитывая что вы не писали в ветки других дилеров никого, только в ветку победы=))
Тогда вы можете представиться и написать на какие вопросы вы можете давать тут ответы.
Спасибо =)

Sub-Zero
07.10.2009, 15:45
[/COLOR]У дилеров сидят достаточно серьёзные люди чтобы не заниматься всякой фигнёй на форумах.[/QUOTE]

Очень нравится это выражение.
Только, как к дилеру не приеду....большинство из них в носу ковыряется, пасьянсы раскладывают и телик смотрят...

Sergey8383
07.10.2009, 16:04
кругом пИдаРги !! ))

Kinkajou
07.10.2009, 16:24
ReversedMind,
На самом деле не хотелось бы, да я работаю в победе, НО здесь я пишу как такой же представитель Цивик-клаба, точно также катаюсь на цивике обслуживаюсь и ремонтируюсь как и все.
Вопросы можете задавать, не факт что отвечу, но это я думаю лучше чем ничего=)

---------- Сообщение добавлено в 16:24 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:22 ----------

Работы мне и на работе хватает.

keksovich
07.10.2009, 16:34
Kinkajou,
и сразу вопрос - может быть такое, что у меня фару нормальную сняли для кого-то, а в багажник положили чужую - с обломанными креплениями? 8)

Kinkajou
07.10.2009, 16:41
Не думаю, во первых страховые меняют фары даже с царапинами, т.е. у парней с кузовни при желании всегда найдётся фара. А в условиях кризиса поверьте, никто не будет подставляться и рисковать работой. Смысла не вижу.
а во вторых даже при незначительном ударе эти ушки ломаются.
ЗЫ и кстати любому из кузовщиков приделать крепления гораздо легче и безболезненней чем, снимать с чужого авто. оно того не стоит

---------- Сообщение добавлено в 16:41 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:40 ----------

Но конечно на 100% утверждать не могу, ибо ктож знает... Всё может быть)

keksovich
07.10.2009, 16:50
Ну, тогда я не могу понять - чем не понравилась именно правая фара и её решили в багажник убрать :)

Kinkajou
07.10.2009, 17:07
А что за повреждения были?

---------- Сообщение добавлено в 17:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:51 ----------

По поводу хамства пишите не на форумах а в соответствующих книгах. Ибо хамит один человек, а мнение портится о всём салоне.

keksovich
07.10.2009, 17:29
А что за повреждения были?

---------- Сообщение добавлено в 17:07 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 16:51 ----------



Удар лиццом - повреждения и остались, т.к. страховая перестала с оф.дилерами работать, и я пока в думах, что делать дальше...


хамит один человек, а мнение портится о всём салоне.

Тут согласен.

Kinkajou
07.10.2009, 17:40
keksovich,
Деньгой взять не получится?

keksovich
07.10.2009, 17:52
Вот над этим и работаем - в ПМ проблемы, как я понял, и не маленькие.

За свой счёт шибко не хочется почти 250к выкладывать.

akrobat
07.10.2009, 21:56
[/COLOR]У дилеров сидят достаточно серьёзные люди чтобы не заниматься всякой фигнёй на форумах.

Очень нравится это выражение.
Только, как к дилеру не приеду....большинство из них в носу ковыряется, пасьянсы раскладывают и телик смотрят...[/QUOTE]

А это у них в должностную инструкцию входит!)))))))))

DimGO
08.10.2009, 09:09
2DimGO Машина тотал была? Сколько она стояла около центра, на улице? Почему предьявы работникам? Может какойнить бухарь из леса вылез и попиздел что смог снять? Ты за охрану/парковку платил?

Вообще да, насчитали что получился тотал, ждал почти месяц или как-то так...

машина стояла на парковке центра, где все машины и стоят...

А кому предъявлять??? машина стоит на их парковке, следовательно, как я понимаю, дилерский центр несетответственность!!! или не так???

по поводу бухаря, отчасти могу согласиться...парковка на заднем дворе проходной двор..заходи кто хочет...по крайней мере на тот момент времени... но я не думаю, что батерйку из брелка находящегося в дилеском центре утощил "бухарь из леса", так же как и протвотуманку вырвали из бампера лежащего в салоне, который был замотан в стрейч!!! плюс заглянув в салон стало понятно, что там кто-то лазил..седенья в песке все были...

а когда я озвучил, что того того-то не хватает, тут же ой да мы сняли, и кое-что вернули...а кое-что и нет...

за стоянку\парковку не платил, да и не со стороны работников такой вопрос не задавали!!!

soop
19.10.2009, 21:10
ДА! Мудацкая контора эта победа, %% её мать,моторс!>:D>:D>:D Как можно назвать людей, которые берут машину в ремонт по направлению от страховой,зная что договор со страховой приостановлен??!!! И не только берут, но и начинают её (машину) разбирать и лишь после почти ЧЕТЫРЁХ!!! Б...ДЬ!!! недель стояния машины на заднем дворе я !!!СЛУЧАЙНО!!! узнаю что Х..Й! мне, а не ремонт! Мало этого, мне предлагают поставить ПОЛУСНЯТЫЙ, ИЗУРОДОВАННЫЙ в аварии бампер, ЗА МОЙ СЧЁТ!!>:D>:D:o:o>:D>:D>:D Иначе, как ГОНДОНАМИ я этих "мастеров" назвать не могу! !!! НЕ ЕЗДИТЕ ТУДА, ЕСЛИ,КОНЕЧНО,ВЫ НЕ ЛЮБИТЕЛЬ ГЕМОРРОЯ И НЕРВОТРЁПКИ!!!

Helena
19.10.2009, 21:13
не будем туда ездить..:)

DimGO
19.10.2009, 23:54
soop сочувствую тебе!!! еще раз убеждаюсь в их марамойстве!!!

ps осмотри внимательно машину, если не забрал конечно, могли че нить снять!!! они могут!!!

Sub-Zero
20.10.2009, 10:01
не будем туда ездить..:)

хмм....а как же ТО с 15% скидкой?)

ReversedMind
20.10.2009, 11:00
Автомобиль ,заезжая в ремзону для какой-либо операции, должен иметь заказ-наряд ,который должен быть кем-то оплачен. Оплачивает либо страховая компания,либо клиент. Если страховая компания не оплачивает что либо,дефектовку ли,осмотр ли,мойку ли,установку бампера и тд оплачивает страхователь.
Другого не дано.
Если Вы считаете,что что то должна оплачивать страховая компания,Вы оплачиваете за наличный расчет в кассу и с чеками едете в страховую компанию,где вам полной ложкой все компенсируют.как я понимаю эти слова являются подтверждением нечестных дейвствий победы? Специально разобрали машину зная, что договор приостановлен, чтобы потом за счёт клиента поставить всё обратно? Вы считаете это нормальным?
А разбирали они машину за чей счёт? За свой, я полагаю и мойку за свой делали. А вот собирать за деньги предложили. Это всёравно что пустить человека в магазин с огромными скидками, а на выходе сказать: "а вы знаете, выход из магазина у нас платный: 1000$, оплатите в кассу"

ReversedMind
20.10.2009, 11:20
эти слова не являются подтверждением,тк я к победе никим боком не отношусь,знаю некоторых мастеров,которые там работают.скажите а у какого дилера и какой марки вы работаете?
Чтобы я знал куда не обращаться в случае чего.
То что дилер думал что кто-то оплатит -- это его проблемы. Ктомуже дилер знал что с этой страховой договор приостановлен, как он мог думать что страховая оплатит? В победе что такие дауны все работают? Ну и что что договора нету, всёравно всё снимем, малоли оплатит. Так, да? Если договора нету то дилер должен что-то делать только после предоплаты от страховой, т.е. страховая заплатила, а потом ремонт, а не наоборот.

Sergey8383
20.10.2009, 13:28
я норм. у них ТО и гарантийно делаюсь..

keksovich
20.10.2009, 13:58
Sergey8383,
Соглашусь, ТО и гарантию тоже у них... делал :) Возможно, что проблемы возникают только тогда,когда ты к ним с серьёзным ремонтом обращаешься.

keksovich
20.10.2009, 17:16
я не думаю что какой-нить из дилеров заточен под маромойство или гадостничество )
ну разве что АДАМСмоторс был заточен на впаривание доп. оборудования

Да, это помню, но мне было оно необходимо - иначе бы страховку не получил :)

А то, что фару мне предложили на место поставить за мои деньги - это факт, к сожалению, говорящий не в пользу Победы даже в аспекте их лучших намерений и надежд на оплату от страховой :(

DimGO
21.10.2009, 10:48
я приехал бронировать машину, но когда дал понять что допы нах мне не нужны - машина оказалась "забронированной" буквально 10 мин. назад )))

это в Победе???

Stelth19
05.11.2009, 16:10
ТО всегда делал в Победе. Заскрипела педаль сцепления, дождался промежуточного ТО 22500 и поехал опять к ним. Попросил, чтобы устранили скрип. Провозились около двух часов. Менеджер подогнал машинку, я спрашиваю, "удалось ли устранить скрип", он отвечает, "конечно". Сажусь в машину, сразу чувствую ОЧЕНЬ сильный запах WD-40, выжимаю-отпускаю сцепление и слышу скрип! :( Задаю вопрос менеджеру, он куда-то убегает на 15мин. и вернувшись говорит, что нужно еще часа на два машину загонять, но сейчас, видите ли места уже нет в ремзоне.
Короче, японский сервис как всегда испорчен русским подходом к делу.
После такого отношения, в следующий раз, поеду к другому официалу.

DimGO
05.11.2009, 17:13
ТО всегда делал в Победе. Заскрипела педаль сцепления, дождался промежуточного ТО 22500 и поехал опять к ним. Попросил, чтобы устранили скрип. Провозились около двух часов. Менеджер подогнал машинку, я спрашиваю, "удалось ли устранить скрип", он отвечает, "конечно". Сажусь в машину, сразу чувствую ОЧЕНЬ сильный запах WD-40, выжимаю-отпускаю сцепление и слышу скрип! :( Задаю вопрос менеджеру, он куда-то убегает на 15мин. и вернувшись говорит, что нужно еще часа на два машину загонять, но сейчас, видите ли места уже нет в ремзоне.
Короче, японский сервис как всегда испорчен русским подходом к делу.
После такого отношения, в следующий раз, поеду к другому официалу.

еще один косяк со стороны победы!!! неудивительно!!!

ReversedMind
05.11.2009, 18:02
У победы наверное есть причины так поступать.
возможно клиентов на столько много, что они им банально не нужны и нет смысла стараться. Возможно когда после такого поведения кол-во клиентов значительно уменьшится -- они пересмотрят свои мировозрения, я надеюсь...

Sergey8383
09.11.2009, 10:08
ТО всегда делал в Победе. Заскрипела педаль сцепления, дождался промежуточного ТО 22500 и поехал опять к ним. Попросил, чтобы устранили скрип. Провозились около двух часов. Менеджер подогнал машинку, я спрашиваю, "удалось ли устранить скрип", он отвечает, "конечно". Сажусь в машину, сразу чувствую ОЧЕНЬ сильный запах WD-40, выжимаю-отпускаю сцепление и слышу скрип! :(

мне скрип тоже 1 раз устранили так, что не помогло ) но ВДшкой не пахло
второй раз устранили точно
говорят втулки меняют ...

Sonne
10.11.2009, 11:44
В субботу делали ТО 30000. Приехали чуть раньше обозначенного времени - машину забрали сразу же, со всеми скидками насчитали 7888 рублей, все очень вежливо. Самое интересное, что позвонили о готовности машины не через 2,5 часа и даже не через 2, а через час. Это обстоятельство безмерно удивило мужа - типа, они вообще работали?
Когда принимали машину (несмотря на то, что было 20.30 и суббота) - мастер вышел, все подробно рассказал, что и как меняли. И даже уточнил, что износ колодок составляет 90%, ну и подытожил, что машина в порядке.
Понятное дело, самим посмотреть, сделаны ли все заявленные работы невозможно, да и не хочется, так что просто надеемся, что всё ОК. И если это так - то мастерам спасибо

ANDREY2000
17.11.2009, 01:16
А где то туут с победы человек сидел , на вопросы отвечал , милейшый вы еще с нами ?? а то мне тоже скрипящую педаль смазкой починили, хотелось бы комментариии какие-нибудь.....

Kinkajou
17.11.2009, 13:48
Сначала смазывают, если не помогает, уже нужно более глобально заморачиваться, сверлить отверстие и смазывать уже там...
Вопщемто нада повторно обращатся=)

Sergey8383
17.11.2009, 14:25
например в голден моторс бывший (науки пр.) сказали что замена педали!
а в победе мне всё мажут и мажут, надеюсь хоть не сверлят ))

ПС педали с каким то цилиндром ...

MishkaCHU
17.11.2009, 22:43
съело резину заднюю, поехал на сход-развал в победу, сделали , выехал сразу на мурманку, при удержании руля в прямолинейном положении машина сама ехала куда угодно, только не прямо! Поехал на повторный сх.развал, исправили, вроде всё ок! так же нашли жучков на задних арках, пригласили на покраску, устранили скрип педали, скорее всего сверлением и последующей сммазкой! сервис убогий

keksovich
06.12.2009, 16:08
А я на этой неделе был удивлён: в августе я проходил ТО30 в Победе, тогда же мне сказали, что надо менять рулевую рейку (я думал, что тогда и поменяли её, а оказалось, что нет). В общем, во вторник мне звонят на гор.телефон из Победы и приглашают на замену рейки - пришла она давно, но найти меня не могли, т.к. я переехал - НО всё же нашли и это радует. Сегодня поменяли рейку по гарантии, забрал машину, всё ОК и без проблем :) Спасибо Дмитрию Белеку - всё вежливо и по-доброму.

хакорд
11.12.2009, 23:55
C рейкой дефект завода????(что-то рановато она "накрылась", это обычно болезнь аккордов)

M[535]
14.12.2009, 19:33
Рейка известная болезнь, у некоторых ещё раньше вылезает.

icolour
08.02.2010, 02:22
В мае купил в победе civic 4d exe, турецкая сборка, 8 год. Бонусом шли 2 года ТО от хонды и сигнализация от салона.
В конце августа пробег 7500, записался в победе на промежуточное ТО на час дня воскресенья. Заранее
уточнил, что машину можно оставить утром, а забрать вечером или в понедельник. Приехал утром, оформили документы, отдал ключи. Предупредил, что планирую забрать машину вечером или утром на следующий день, т.к. могу не успеть до закрытия салона вернуться в город.
Через пару часов мастер бодрым голосом сообщает у вас колодки в ноль, что делаем?
Сказал меняйте, только спиленные колодки обязательно оставьте, хочу посмотреть японо-турецкое качество. Дополнительно попросил проверить тормозную систему, может, суппорта закисли или еще что плохое. Мастер ответил, уже проверили, с тормозной системой все в порядке, только колодки в «ноль».
Сам колодки до ТО не смотрел, в голову как-то не пришло, что на новой японской машине при спокойной манере езды с колодками может что-то произойти. И еще начитавшись отзывов про тормоза сивиков, при прохождении ГТО попросил дополнительно проверить эффективность торможения, на стенде все ОК. На предыдущей машине Пежо 406 за 3 года (60 тк) 1 раз менял передние колодки и диски, и задние колодки с цилиндрами.
Забирать поехал утром в понедельник. Мастер жизнерадостно сообщил, будете так ездить, поменяете и диски, смотрите какие синие (синевы не увидел).
Пробег 7500, из них 1000 обкатка больше 3х не крутил, еще 1500 по трассе спокойно с круизом, остальное
город или кольцевая в потоке. Средний расход за 7 т.км меньше 9 литров. Колодки в коробочке оставленной в багажнике сильно ржавые и грязные, суппорта чистые. Задние колодки практически новые, передние в «ноль». Чудо какое-то с новой хондой, а мастер улыбается колодки расходный материал, ездите так. Договорились до вызова инженера по гарантии. Оплатил наряд забрал ключи. Подождал инженера по гарантии около часа.
С инженером по гарантии сначала примерно такой же разговор, колодки расходный материал, а то что суппорта чистые, а колодки сильно ржавые и грязные и задние колодки изношены процентов на 5% - не аргумент. Затем, поговорил с мастером, ушел и вернулся с фотоаппаратом, сделал снимки дисков, сказал, что отошлет хмр запрос на гарантийную замену т.к. ему кажется, что диски имеют дефекты. За это ему респект.
Через 4 дня позвонил, замену дисков и колодок по гарантии согласовали.
Еще дня через 3 пришли диски и колодки, поехал менять. Смена та же, согласовал присутствие в ремзоне во время работы. Пакетик на сидение надевают, руль пленкой оборачивают, а секретку крутят пневмоинструментом, хотя на ней значок есть специальный, запрещено крутить пневматикой. Суппорт вешают на тормозном шланге. К остальному замечаний нет, диски протирают от смазки, направляющие мажут смазкой. По окончании работ мастер попытался забрать оплаченные мной колодки с пробегом 500 км, утверждая, что должен отправить их в хмр.
Предложил ему отправить старые колодки со старыми дисками. Новые колодки не отдал, мне показалось, что это совсем перебор, инженер по гарантии со мной согласился.
Как воспитанный кролик подождал до ТО 15, вдруг на сивике стал ездить как "Шумахер" или хондовские передние колодки действительно ходят 7500 т.км. ТО 15 проходил на пискаревке, износ определили 8-10 процентов.
Пробег в основном город, с постоянно стрекочущей VSA.
Вариантов в этой истории несколько и все нехорошие.
Бракованные диски с конвейера хонда привели к повышенному износу колодок и вызвали сильное коррозионное повреждение металлических пластин колодок при эксплуатации в летнее время. После выполнения ТО и дополнительной проверки тормозной системы, официальный сервис Honda выпускает машину с дефектными тормозными дисками.
Колодки поменяли, пока машина стояла на открытой стоянке и ждала покупателя (тогда предпродажная подготовка в победе "супер").
Колодки в багажник мне положили от другой машины. Еще маленькая странность, на ТО 7500 мастера не интересовало где лежит секретка от дисков. При замене дисков по гарантии его это заинтересовало.
Выяснить, что произошло на самом деле сейчас невозможно. Фактом является только первый вариант, специалисты официального сервиса не обнаружили дефект тормозных дисков, "повесили" все на клиента, и выпустил из сервиса машину с производственным дефектом тормозной системы.
Еще раз респект инженеру по гарантии Игорю, без него все было бы совсем гаденько. Вообще странная история. Делал у них в июне ТО-15 на джазе жены, все ОК, правда в другую смену с другим мастером.
Вот такая история вышла у меня с победой-моторс. Как в старом анекдоте "вилочки-то нашлись, а осадочек остался", в любом раскладе победы-моторс для меня больше не существует.

Сканы нарядов и фото колодок прилагаются. (http://mk910.narod.ru/index.html)

Nostromo
10.02.2010, 01:02
Очень интерестная история. А можно с вами созвониться. Пишите на [email protected]

M[535]
10.02.2010, 11:27
Тупо развод. У меня колодки лучше выглядели после года....

ANGELSTYLE
10.02.2010, 12:02
Согласен, на колодки любят разводить, если сам не знаешь чего да как... :(
И многие соглашаются не посмотрев. А потом могут и чужие показать.

Sergey8383
11.02.2010, 10:28
в победе или у всех ОД?

MaximumHonda
11.02.2010, 11:08
маловероятно,что стали бы так явно разводить при пробеге 7500. это паранойя уже,парни.

Джексон
11.02.2010, 11:20
Через пару часов мастер бодрым голосом сообщает у вас колодки в ноль, что делаем?
[/URL]

Сказал бы - типа оставляем как есть, поменяю попозже. Посмотрел бы, что там на самом деле. Я при замене колодок маркером их пометил, чтобы при прохождении ТО не поменяли на говно. Хотя маловероятно, чтобы мой гринстафф сменили на стертый оригинал. К тому же я в курсе состояния колодок, потому что проверяю периодически. А на ТО предупреждаю, чтобы при обнаружении неожиданного косяка звали и тыкали носом в косяк, а без моего согласия не меняли ничего. ТО-45 предстоит, 750 км осталось до регламента.

icolour
11.02.2010, 23:27
MaximumHonda,
а какой непароноидальный вариант, с вашей точки зрения объясняет эту историю ?

Джексон,
колодки в такой ситуации уже по любому в "ноль", если маркером не пометил.

DimGO
11.02.2010, 23:32
маловероятно,что стали бы так явно разводить при пробеге 7500. это паранойя уже,парни.

в нашей жизни Бывает!!!

Джексон
12.02.2010, 09:56
Джексон,
колодки в такой ситуации уже по любому в "ноль", если маркером не пометил.

сомневаюсь, что у них приготовлен стертый гринстафф для моего визита :)
А вообще, непомеченные колодки при визите для ТО волшебным образом стираются за те 5 метров от мойки до подъемника. :)

soop
16.02.2010, 23:56
Ещё раз убеждаюсь,что с "победой" дел иметь не стоит! Забрал машину после кузовного ремонта сразу после нового года (а что делать-ремонт почти на 200штук а страховая только туда направляет).Отдавали вечером,да и торопился я,а посему детально не присматривался.Через некоторое время пришла пора менять колодки,естественно не у них,а в знакомой СТО.При люминесцентном освещении и вымытой машине стало понятно,что промахнулись с цветом,(правда не особо сильно,если глаз не набит, не увидишь;)) и бампер понизу закреплён клопами через один (скроили мля!) Можно, в принципе,поехать и устроить кипиш, но как представлю эти нелепые отмазки (да вы в сугроб въехали,да вы по ямам быстро носитесь и тд и тп ) так аж подташнивать начинает! Так,что повторюсь,если вы не любитель потрепать себе нервы-не стоит туда обращаться!

DimGO
23.02.2010, 01:03
кому как повезет!!!

хакорд
23.02.2010, 14:20
С ТО-1 мне повезло,никаких к ним претензий не было!!!!

Sergey8383
01.03.2010, 10:24
у меня опять скрипит сраная педаль сцепления, может реже переключаться?!

Spanja
01.03.2010, 10:52
у меня опять скрипит сраная педаль сцепления, может реже переключаться?!

А мне ее заменили и все, УРА больше не скрипит!!!!!!!!!!!!;):)::):-*

Sergey8383
01.03.2010, 17:03
мне сначала пшикали
потом меняли втулки какие то или резинки
ничё это НЕ ПОМОГАЕТ ! (на 2-4 мес.)

booka
03.03.2010, 11:06
начал хрустеть включенный рычаг поворотника при повороте руля в сторону поворота, когда обратно вывернешь - поворотник выключается как и должен... но хруст раздражает... гарантийно можно убрать?

интересуют цены на развал - схождение, по ощущениям автомобиль тянет вправо при любом условии движения... ощущения усиливаются по мере загрузки салона

--------

ЗЫ - жду ответа дилера, выбираю куда ехать...

soop
04.03.2010, 00:04
Про педаль: это 100% гарантийный случай! только замена (по крайней мере мне поменяли без слов в МЛ) Сорри за оффтоп.

Джексон
04.03.2010, 02:27
интересуют цены на развал - схождение, по ощущениям автомобиль тянет вправо при любом условии движения... ощущения усиливаются по мере загрузки салона



2160 с мойкой обошлось 29-го января. Делал развал-схождение после удара в колесо Калиной. Мастер - фанат. Два часа вместе под машиной сидели (я очень дотошно отношусь к этому делу - посидеть под машиной) - результат прекрасный. Едет, как по рельсам, хотя до регулировок больше 90 ехать невозможно было. Молодец чел. Вывели параметры идеально. Уважаю таких мастеров.

Sergey8383
04.03.2010, 10:25
Про педаль: это 100% гарантийный случай! только замена (по крайней мере мне поменяли без слов в МЛ) Сорри за оффтоп.

мне вот млин гарантийно и смазывают ((

ПС дают какую нить бумажку типа замена запчасти "педаль" под подпись?

booka
04.03.2010, 11:12
2160 с мойкой обошлось 29-го января. Делал развал-схождение после удара в колесо Калиной. Мастер - фанат. Два часа вместе под машиной сидели (я очень дотошно отношусь к этому делу - посидеть под машиной) - результат прекрасный. Едет, как по рельсам, хотя до регулировок больше 90 ехать невозможно было. Молодец чел. Вывели параметры идеально. Уважаю таких мастеров.

фамилию записал? к нему же записаться...

soop
04.03.2010, 17:12
мне вот млин гарантийно и смазывают ((

ПС дают какую нить бумажку типа замена запчасти "педаль" под подпись?

Там,как я понял,педаль не при чём,меняется какой-то цилиндр.Бумажек не дают,хотя я и не просил..

Sergey8383
04.03.2010, 17:42
только смазку делают (науки)
и какую то втулку меняют (победа)
:(
про цилиндр где то читал

Stelth19
05.03.2010, 23:28
мне вот млин гарантийно и смазывают ((

ПС дают какую нить бумажку типа замена запчасти "педаль" под подпись?

Обратился со скрипом педали сцепления в Победу при прохождения ТО, при выдаче машины сказали, что сделали, сажусь за руль и первое же выжимание сцепления дает понять, что ничего не сделано. После вопроса менеджер сказал, приезжайте в следующий раз. Но, в следующий раз я уже поехал на ТО к другому дилеру, указал на ту же проблему. По окончании ТО, мне сообщили, что нужно менять шток сцепления, который они заказали и сказали, что созвонятся по его приходу. Как временная мера шток смазали и пока он действительно не скрипит.
Своим подходом к клиентам, Победа потеряла еще одного клиента в моем лице.

soop
08.03.2010, 00:02
В победе это нормальное отношение и к клиенту и к машине

Spanja
09.03.2010, 14:28
мне вот млин гарантийно и смазывают ((

ПС дают какую нить бумажку типа замена запчасти "педаль" под подпись?

Мне давали, только не в победе, т.к. ремонт оплачивает ХМР и заказ наряд подписывала мой экз. у меня на руках остается.

DimGO
22.03.2010, 16:30
на всю победу конечно грех грешить, там и нормальные люди есть... но есть и крысы, за ногу веревку и по кольцу прокатить.. какой я злой...(((

Советую заехать при возможности, и поговорить с Начальник участка обслуживания и ремонта отдела сервиса

Кукушкин Евгений Анатольевич не знаю правда изменит это что или нет...

MishkaCHU
24.03.2010, 21:09
сегодня пришло смс от хонды кудрово, про отзывную кампанию по замене радиаторов на турках 2008 года! кто-нибудь слышал про эту кампанию?

ChAS
25.03.2010, 02:34
сегодня пришло смс от хонды кудрово, про отзывную кампанию по замене радиаторов на турках 2008 года! кто-нибудь слышал про эту кампанию?С этого момента пожалуйста поподробнее. У меня турка 08 года, так теперь что, должен накрыться радиатор?

ChAS
25.03.2010, 13:30
сегодня пришло смс от хонды кудрово, про отзывную кампанию по замене радиаторов на турках 2008 года! кто-нибудь слышал про эту кампанию?Сегодня тоже звонили из Победы и приглашали на замену. Поинтересовался, че-как. Объяснили, что на 4Д турках 8 года ставился слабенький радиатор. От соли и химии на наших дорогах пробивает нижнюю банку радиатора и нижние части трубок. Как следствие - уход охлаждающей жидкости. По отзывной компании меняют радиатор на усиленный. Поменять можно у любого дилера. Приехать, написать заявление и через пару недель на замену.

DimGO
25.03.2010, 14:39
а заявление то зачем писать, у меня товарищь позвонил, ему сказли приезжайте записали и все!!!

ChAS
25.03.2010, 14:45
а заявление то зачем писать, у меня товарищь позвонил, ему сказли приезжайте записали и все!!!

А х.з. За что купил, за то и продаю. Мне так было сказано.

DimGO
25.03.2010, 14:49
ездить не обязательно вот, из группы вконтакте дернул слова человека!!!

" мне тоже пришла смс-ка о замене из хонда кудрово.
тут же позвонил приятелю, который покупал свой сивик в ральфе (я брал в адамсе).
итог общения с нашими дилерами: приятеля записали на следующую неделю по телефону, сказав взять сервисную книжку и свидетельство о регистрации и произведут замену тут же по приезду, а мне в кудрово предложили сначала подъехать, а мне не ближний свет к ним, написать заявление на замену, привести сервисную книжку, копии первой страницы и графика техобслуживания, свидетельство о регистрации, а потом, мол, они позвонят и пригласят на замену, мля!!!
короче, поругался... спросил откуда такие правила, кто их устанавливает, почему у дилеров они разные, какого хрена мне к ним два раза ездить... итог - после перевода стрелок между тремя сотрудниками: диспетчер - мастер сервисного центра - администратор - и, снова, диспетчер, записали таки просто по фамилии на следующее воскресенье!!!"

ChAS
25.03.2010, 15:39
Во-во. Позвонил в Красносельский СЦ, там записывают по звонку. Акция продлится пол года, так что я пока не поеду. Подожду все-таки пока дерьмо с дороги смоет.

ReversedMind
25.03.2010, 18:05
ChAS, а какая разница что на дороге? поставят ведь усиленный радиатор а не ослабленный =) Если уж ослабленный почти 2 зимы откатал, то и усиленный справится с этим не хуже.
А подождать может есть смысл, т.к. сейчас все ринутся менять, накладки будут всякие, будут торопиться и делать тяп-ляп и т.п.