Всем привет! Сегодня был в ФК на МКАД.
Сломался партроник - починили, хоть и за деньги т.к. прошло 8 месяцев с момента его установки. Фиг с ним.
Далее я их просил проверить коробку/сцепление... Ошибок было аж 4 штуки, чуть позже напишу какие именно. Обнулили. Но, говорят если еще будет - надо менять, сцепа стоит 10000р примерно, случай не гарантийный, долго с ними там общался - результата нет, уехал.
Да и еще моей рулевой точно капут, гремит просто ужасно! Они говорят все у вас нормально, маленький только люфт. Менять не будем! Можете сами за свои деньги.
Че делать то народ?

... сцепа стоит 10000р примерно, случай не гарантийный...
в этот четверг меняю свою сцепу. по гарантии.
пусть запрос в ХМР отправят, гарантийный ли случай сцепа на роботе.

Всем привет! Сегодня был в ФК на МКАД.
Сломался партроник - починили, хоть и за деньги т.к. прошло 8 месяцев с момента его установки. Фиг с ним.
Далее я их просил проверить коробку/сцепление... Ошибок было аж 4 штуки, чуть позже напишу какие именно. Обнулили. Но, говорят если еще будет - надо менять, сцепа стоит 10000р примерно, случай не гарантийный, долго с ними там общался - результата нет, уехал.
Да и еще моей рулевой точно капут, гремит просто ужасно! Они говорят все у вас нормально, маленький только люфт. Менять не будем! Можете сами за свои деньги.
Че делать то народ?


A Parktronik gde stavil? u Oficialov?
Naskolko ja znaju vse DOP oborudovanie chto stavit OFF Diler garantija 3 goda.

... сцепа стоит 10000р примерно, случай не гарантийный...
в этот четверг меняю свою сцепу. по гарантии.
пусть запрос в ХМР отправят, гарантийный ли случай сцепа на роботе.

Sancho, а в каком сервисе меняешь?

Всем привет! Сегодня был в ФК на МКАД.
Сломался партроник - починили, хоть и за деньги т.к. прошло 8 месяцев с момента его установки. Фиг с ним.
Далее я их просил проверить коробку/сцепление... Ошибок было аж 4 штуки, чуть позже напишу какие именно. Обнулили. Но, говорят если еще будет - надо менять, сцепа стоит 10000р примерно, случай не гарантийный, долго с ними там общался - результата нет, уехал.
Да и еще моей рулевой точно капут, гремит просто ужасно! Они говорят все у вас нормально, маленький только люфт. Менять не будем! Можете сами за свои деньги.
Че делать то народ?


A Parktronik gde stavil? u Oficialov?
Naskolko ja znaju vse DOP oborudovanie chto stavit OFF Diler garantija 3 goda.

ставил у них да, говорят 6 месяцев! :(

Sancho, а в каком сервисе меняешь?

спросил! в мажоре, где ж еще.

ставил у них да, говорят 6 месяцев! :(


U menja v servisnoj knizke na poslednej stranice ukazano chto na DOPi idet 3 letnjaja garantija
Posmotri u sebja

ставил у них да, говорят 6 месяцев! :(


U menja v servisnoj knizke na poslednej stranice ukazano chto na DOPi idet 3 letnjaja garantija
Posmotri u sebja

ммммм... ща гляну!

мне в яме сказали, что не гарантия. Звонок в ХМР решил вопрос. Вообще все зависит от инжерена по гарантии. Сам сталкивался с таким: один знает все четко, второй ничего не знает и бреет, и косит от всего.

100% инфа: сцепа на роботе - гарантийный случай, и обучение робота тоже.

ставил у них да, говорят 6 месяцев! :(


Не парься, не врут, я сам манагером работаю... гарантия либо год либо пол-года, надо было просто уточнять, когда тачку забираешь...

U menja v servisnoj knizke na poslednej stranice ukazano chto na DOPi idet 3 letnjaja garantija
Posmotri u sebja


у нахиш механов руки не из того места ростут, чтобы гарантию на до три года даватьм %)

А разве меньше года гарантия бывает?:) Или есть список товаров, не попадающий под ЗЗПП?

А разве меньше года гарантия бывает?:) Или есть список товаров, не попадающий под ЗЗПП?


Полгода по ЗоПП, насколько я помню.
А кроме того, все рассуждения на тему "установки допов у официалов" - это ерунда. Если внимательно рассмотреть документы, то с вероятностью 80% вы обнаружите, что машину купили у какого-нибудь ЗАО "Пупкин и сыновья", а все допы вам ставило ЗАО "Пупкин и сыновья с друзьями", т.е. названия вроде как похожи, но не одинаковы, а значит и фирмы-установщики разные!
В итоге принципиальной разницы между тем, что вы ставите допы при покупке машины и допы "на стороне" нет никакой. Во всякой случае с юридической точки зрения.

А разве меньше года гарантия бывает?:) Или есть список товаров, не попадающий под ЗЗПП?


А у них настолько руки кривые, что бывает и меньше года....

пусть запрос в ХМР отправят, гарантийный ли случай сцепа на роботе.


Что такое ХМР?

Вчера в сервисе диалог:
-в пробках не забывайте на нейтралку ставить
-зачем?
-сцепление горит
-зачем мне робот, у которого нужно ручку дергать в пробках?
-ну смотрите, сцепление погорит
-поменяете по гарантии
-не поменяем, случай не гарантийный

Что такое ХМР?

Honda Motor Russia


Вчера в сервисе диалог:
-в пробках не забывайте на нейтралку ставить
-зачем?
-сцепление горит

все правильно, долго стоять лучше на нейтралке


-зачем мне робот, у которого нужно ручку дергать в пробках?
-ну смотрите, сцепление погорит

абсолютно нормальный ответ :) главное - предупредили


-поменяете по гарантии
-не поменяем, случай не гарантийный

гарантийный, поменяют

Honda Motor Russia

Это единственные официальный диллер в России как я понимаю?
Плохо.
Куда обращаться на Украине никто случаем не знает?:)



все правильно, долго стоять лучше на нейтралке

Ну если это 5 минут то естессно на нейтрале и ручнике.
а если "пробка" тоесть "тягучка" дергаеться каждые 15 сек то дергать напрягает :)

Решение по "гарантия"-"не гарантия" принимает сервис или диллер? как они вообще теоретически связаны?

Ты все путаешь!!!

Есть официальные диллеры, у них есть сервисы, где делается ТО и ремонт. Им дают статус официального диллера, а те в свою очередь принимают на себя обязательства, как грантийный ремонт и т.д.

А есть официально представительство (у нас в России ХМР), у вас ХМУ может какой-то... Они как раз дают статусы официльного диллера у нас Аояма, ФК, авитус и еще штук 5)... Так вот когда диллер выеживается, то звнишь в официально представительство и жалуешься, те диллеру стучат по башке!!! У меня тоже сцепу по гарантии менять не хотели, звонок в ХМР. Потом мне звонят из ХМР и говрят, что все чики-пуки, едь меняй, все по гарантии. Дело в том, что сцепа не гарантия для механики, а у нас автома, что там сцепа есть нас мало колышет. Вот!

именно так.

сегодня спросил у манагера в мажоре распростроняется ли гарантия на износ сцепы на роботе. Он ответил что НИВАПРОС, конечно! надеюсь инженеры-сервисмены тоже иак думают у них и мозг парить мне не будут 8) >:(

Печально.
У нас только один официальный дилер :(
Тоесть он уже разделился и уже по одному на каждую область (де юро) но серсис-центр у них один общий.
Рычаги думаю сложно будет найти.

У меня с ним головняк был по сигналке:
-Не будем ставим довод стеклоподъемников, бывает горит проводка. Хонда вообще не рекомендует
-А?! Как горит проводка, мб вы не так ставите?! Во всех странах не горит, в Украине горит?!
-Ставте в других странах, мы можем поставить на Ваш страх и риск, тоесть снимем эти узлы с гарантии

... вобщем ощущаю что со сцепой будет тоже самое

я думаю это все типичный развод. обратись к официальным представителям (не диллерам!) хонды, хотя практика показываетю. что отсутсвие нормальной конкуренции не способствует внимательному отношению к клиенту, у нас с субараими похожая история.

Печально.
У нас только один официальный дилер :(
Тоесть он уже разделился и уже по одному на каждую область (де юро) но серсис-центр у них один общий.
Рычаги думаю сложно будет найти.

У меня с ним головняк был по сигналке:
-Не будем ставим довод стеклоподъемников, бывает горит проводка. Хонда вообще не рекомендует
-А?! Как горит проводка, мб вы не так ставите?! Во всех странах не горит, в Украине горит?!
-Ставте в других странах, мы можем поставить на Ваш страх и риск, тоесть снимем эти узлы с гарантии

... вобщем ощущаю что со сцепой будет тоже самое



Мне кстате в Престиже тоже самое сказали..... что лучше доводку на стекла от сиги не ставить. Но матевировали тем что там электрика сложная, с "антизащимителем" и т.д. могут быть глюки...