Уважаемые коллеги!
Данный топик создан по просьбе Начальника малярно-кузовного цеха автотехцентра "Максимум-Лахта" Михаила Лоскутова.
Здесь он любезно готов отвечать на возникающие у нас вопросы.

PS: Поскольку Михаил Лоскутов с августа 2010 года в Максимум Лахта не работает, а более никто не изъявлял желание тему продолжать (со стороны кузовного цеха МЛ) тема закрыта.

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Хочу поздравить всех с наступающим Новым Годом и пожелать безаварийной езды Вам и железного здоровья Вашим стальным коням. В наступающем году наш дилерский центр начинает работать второго января. Малярно- кузовной цех готов в полном объеме помочь Вам решить проблемы с ремонтом и покраской кузова. Заключены договоры с ведущими страховыми компаниями. Начали запасаться кузовными деталями, что позволит сводить к минимуму время нахождения а/м на кузовном ремонте. В настоящее время очереди на ремонт практически отсуствуют! Готов ответить на Ваши вопросы, касающиеся кузовного ремонта!

http://www.civic-club.ru/forum/topic/32016.htm?msg383182#msg383182
Можно (по ценам )это хоть как-то прокомментировать

Уважаемый makso, стоимость восстановления данного а/м не должна волновать владельца, если у него есть КАСКО. В противном случае ремонт в условиях дилерского центра не рентабелен, так как стоимость нормо- часа у всех дилеров схожа, а трудоемкость определяется по программам "evrotax", "audatex". Расхождение возможно, но порядок цен будет похож. Восстановить а/м можно и в сарае, но останется ли он после этого ХОНДОЙ? Дилер дает гарантию на ремонт и зап. части, а сарай и авторынок?

Беда в том,что при такой стоимости ремонта,не самой серьезной аварии,по Каско машину востанавливать никто не будет и владелец получит от страховой остаточную стоимость,потеряв в деньгах,в том числе на допах,но самое обидное -потеряет машину,которая в принципе пострадала даже не до стапеля.Хотя ответ понятен, что такая ценовая политика у всех дилеров и переплата в пять раз идет за гарантию на бампер и капот

Как правило, а/м уходит в тотал, если стоимость восстановления превышает 75% цены а/м. Иногда стоимость ремонта умышленно завышают, чтобы перекупить машину по остаточной стоимости. При подозрении на нечистоплотность дилера либо страховой компании, владелец вправе заказать независимую экспертизу, но оплачивать её придется владельцу. Что касается данного а/м, то необходимость стапельных работ, судя по фото, очевидна, причем и в передней, и в задней части.

Спасибо за ответ.С Новым годом!

Знакомым прободали переднее левое крыло, и обе левые двери по касательному ударк на хонде сивик 2006 года. С каско проблемы.Насколько я понял рихтовать их никто не станет-полностью замена? Интересно на сколько они попали?

Возможность и стоимость ремонта я смогу оценить только после осмотра а\м. Дилерский центр работает с 9 до 21 без выходных. За осмотр и консультации денег не берем. Можно предварительно позвонить по тел. 777-77-65. А менять элементы или восстанавливать- решать Вашим знакомым, мы только рекомендуем способ восстановления и рассчитываем его стоимость. Звоните, заезжайте!

Возможность и стоимость ремонта я смогу оценить только после осмотра а\м. Дилерский центр работает с 9 до 21 без выходных. За осмотр и консультации денег не берем. Можно предварительно позвонить по тел. 777-77-65. А менять элементы или восстанавливать- решать Вашим знакомым, мы только рекомендуем способ восстановления и рассчитываем его стоимость. Звоните, заезжайте!

Спасибо. Посоветую им.

Добрый день, уважаемые владельцы автомобилей Honda. Здесь я постараюсь вкратце изложить последовательность наших с Вами действий в случае возникновения ДТП.

Если Вы попали в ДТП, то Вам необходимо вызвать:

-ГИБДД,

-«Скорую помощь» (при необходимости),

-Аварийного комиссара своей страховой компании,

-Эвакуатор (при необходимости). Если по договору со страховой компанией эвакуатор Вам не предоставляется, то Вы можете позвонить нам по тел. 777-77-65 и мы вызовем эвакуатор, включив счет за его услуги в стоимость ремонта.

Следующим этапом будет получение направления от страховой компании на восстановительный ремонт.

Данное направление Вам может выписать аварийный комиссар непосредственно на месте ДТП, либо эксперт в офисе страховой компании.

Получив направление, Вам необходимо в срок, указанный на бланке направления, позвонить мастеру малярно- кузовного цеха и записаться на дефектацию.

После осмотра а/м мастер составит дефектную ведомость и отправит её на согласование в страховую компанию (получение согласованного счёта от страховой компании занимает от 1 до 7 дней, в зависимости от характера повреждений и страховой компании). После подтверждения объема и стоимости восстановления а/м мастер производит заказ недостающих зап. частей, по приходу которых мы можем приступить непосредственно к ремонту Вашего а/м.

Основные наиболее часто востребуемые з/ч есть на нашем складе. Заказ недостающих з/ч производится через московский склад, поставка 7-10 дней. Эксклюзивные з/ч (детали интерьера и т.д.) заказываются из Бельгии, срок поставки от месяца и более.

Мы используем только оригинальные зап. части, на которые распространяется гарантия.

Нормирование малярно- кузовных работ производится с применением немецкой программы «Audatex», благодаря чему расхождения в оценке ущерба при ДТП сведены к минимуму.

На сегодняшний день нами заключены договора со следующими страховыми компаниями: "Прогресс - Нева" , "Ренессанс- Страхование" , "Росно","Росгосстрах" ,"Ингосстрах", "Оранта", "Ресогарантия", "Прогресс- Гарант".

Возможность и стоимость ремонта я смогу оценить только после осмотра а\м. Дилерский центр работает с 9 до 21 без выходных. За осмотр и консультации денег не берем.


Доброго времени.
Что значит осмотр, так на глазок или реально оценить стоимость работ и материалов.
У меня проблема в следующем, мне помяли капот (писал свою историю произошедшую 19.12.07.), хочу приехать чтобы посмотрели и вынесли приговор как и что.

Возможность и стоимость ремонта я смогу оценить только после осмотра а\м. Дилерский центр работает с 9 до 21 без выходных. За осмотр и консультации денег не берем.


Доброго времени.
Что значит осмотр, так на глазок или реально оценить стоимость работ и материалов.
У меня проблема в следующем, мне помяли капот (писал свою историю произошедшую 19.12.07.), хочу приехать чтобы посмотрели и вынесли приговор как и что.
Здравствуйте, Niks! Осмотр необходим для точной оценки стоимости восстановления а/м в условиях нашего Д.Ц. Очереди на осмотр у нас нет, но для четкого планирования необходимо позвонить по тел. 7777765 и записаться на осмотр. Осмотр мы проводим бесплатно, оплатить нужно будет только мойку (300 руб.) и, если необходимо, стоимость разборки- сборки, которая может потребоваться для выявления скрытых повреждений.

Здравствуйте Михаил.
Подскажите, со СК "Русский Мир" ваш автоцентр не работает?

Здравствуйте Михаил.
Подскажите, со СК "Русский Мир" ваш автоцентр не работает?
Здравствуйте. С "Русским Миром" мы пока работаем по предоплате, но договор с ними уже подписан с нашей стороны, так что дело за "Русским Миром".

Че-то развод какой-то получается- осмотр бесплатно, мойка платна.... + снять-поставить...
А сколько у вас стоит снять поставить???

А если я не хочу мыть, так как если гнуто, мято и так понятно что либо замена либо рихтовать и красить... А из сервиса выехал -весь блестишь... а жопы нет....
И мне как-то кажется странной ситуация- я приехал показать машину, на сервис посмотреть, на людей которые там работают , понять порядок цен... КАСКО не КАСКО... не важно... Так как за осмотр (мойка+снять-поставить) отдам на месте...
Почему не включить ваши услуги в стоимость работ, которые вы будете выставлять страховой, в случае если я решу ремонтироваться у вас. Эвакуатор же включен.
Еще приемщик парень толковый, тоже скажет че тут надо поменять...
А потом поеду в другой сервис... как-то странно это...
А если меня не устроит стоимость которую вы насчитаете....

Тем более для первого осмотра не нужно считать все до копейки... Важен порядок ваших цифр...


А на ТО к вам заехать также за мойку денежку отдать придется?

А где вы специалистов в сервис набирали, имеют ли они достаточный опыт, какие машины ремонтировали до этого, имеете ли достаточный опыт при работе с Хондой или будем тренироваться ...???

Работаете ли со страховой Стандарт-резерв, в списке чего-то нет, планируете ли вы с ней заключать договор и если да, когда это произойдет?

Благодарю!

Че-то развод какой-то получается- осмотр бесплатно, мойка платна.... + снять-поставить...
А сколько у вас стоит снять поставить???

А если я не хочу мыть, так как если гнуто, мято и так понятно что либо замена либо рихтовать и красить... А из сервиса выехал -весь блестишь... а жопы нет....
И мне как-то кажется странной ситуация- я приехал показать машину, на сервис посмотреть, на людей которые там работают , понять порядок цен... КАСКО не КАСКО... не важно... Так как за осмотр (мойка+снять-поставить) отдам на месте...
Почему не включить ваши услуги в стоимость работ, которые вы будете выставлять страховой, в случае если я решу ремонтироваться у вас. Эвакуатор же включен.
Еще приемщик парень толковый, тоже скажет че тут надо поменять...
А потом поеду в другой сервис... как-то странно это...
А если меня не устроит стоимость которую вы насчитаете....

Тем более для первого осмотра не нужно считать все до копейки... Важен порядок ваших цифр...


А на ТО к вам заехать также за мойку денежку отдать придется?

А где вы специалистов в сервис набирали, имеют ли они достаточный опыт, какие машины ремонтировали до этого, имеете ли достаточный опыт при работе с Хондой или будем тренироваться ...???

Работаете ли со страховой Стандарт-резерв, в списке чего-то нет, планируете ли вы с ней заключать договор и если да, когда это произойдет?

Благодарю!

Здравствуйте. Попробую ответить на ваши вопросы по порядку. Сколько стоит "снять-поставить" мы рассчитываем по программе"AUDOTEX". Стоимость одного нормо- часа 1500руб. Мыть машину необходимо не только с точки зрения культуры производства, но и для того, чтобы осмотр провести корректно. К примеру: под грязью не заметили царапину, не согласовали со страховой. Результат- Вы попали тысяч на восемь. Насчет включить мойку в з/н для страховой. Включаем. И моем. Но только когда машина встанет на ремонт. А два раза ни одна страховая мойку не оплачивает. Теперь насчет осмотра без мойки и без разборки- разве Вас не интересует конечный результат? По поводу ТО: у нас не сарай, мы отвечаем за свою работу, так что всю грязь мы оставляем за пределами ДЦ. По поводу кадровой политики. Коллектив молодой, но тем не менее все специалисты высокого уровня, прошедшие обучение, аттестацию. Регулярно проводятся тренинги. И на последний Ваш вопрос отвечу так: со "Стандарт-резервом" мы работаем, договор заключен. Если Вас тяготят еще какие либо сомнения - приезжайте в наш ДЦ, я постараюсь развеять Ваше скептическое настроение.

В общем надо к вам заехать... Конкретных ответов не дождусь так чувствую...

Благодарствую за ответ!

Михаил.
Буквально сегодня, грузовик маневрирующий задом, стукнул мою малышку (civic 4D 2007).

Соотвественно вот такой вопрос - каков порядок цены на следующие вещи:
- замена левого заднего фонаря
- покраска заднего бампера

И каковы в среднем сроки устранения неприятных последствий такой "встречи"?

+еще один вопрос... Я тут тоже встретил товарища... итог правая фара, крыло, бампер и прочее.. в страховую заявил... мне дали распечатку с кем Стандарт-резерв работает, и вашего техцентра в списке нет.... а если у вас нет очередей, то мне все-равно где чиниться... Как быть?

Михаил.
Буквально сегодня, грузовик маневрирующий задом, стукнул мою малышку (civic 4D 2007).

Соотвественно вот такой вопрос - каков порядок цены на следующие вещи:
- замена левого заднего фонаря
- покраска заднего бампера

И каковы в среднем сроки устранения неприятных последствий такой "встречи"?
Доброго времени суток. Восстановление а/м с такими повреждениями обойдется примерно в 11 тыс. руб. (с учетом стоимости фонаря и расходных материалов). Ремонт займет до трех дней. Более точно по срокам и стоимости скажу при осмотре а/м.

+еще один вопрос... Я тут тоже встретил товарища... итог правая фара, крыло, бампер и прочее.. в страховую заявил... мне дали распечатку с кем Стандарт-резерв работает, и вашего техцентра в списке нет.... а если у вас нет очередей, то мне все-равно где чиниться... Как быть?
Спасибо за сигнал. Со Стандарт-Резервом буду разбираться. Договор с ними заключен, так что смело можете требовать у них направление в наш дилерский центр.

Направление мне дадут на след неделе вероятнее всего... К этому времени мне бы уже пора определиться.. И где вы находитесь?

По ходу в Питере... тогда я мимо... поэтому и в списке нет...

А я в Питере и как раз Стандарт Резерв. Соотв могу чиниться у Вас =).

А я в Питере и как раз Стандарт Резерв. Соотв могу чиниться у Вас =).
Будем рады помочь Вам в кратчайшие сроки.

Михаил, список расширяется. Задний бампер, левое и правое задние крылья и замена фары.
Что выйдет в итоге по срокам?

Михаил, список расширяется. Задний бампер, левое и правое задние крылья и замена фары.
Что выйдет в итоге по срокам?
Приезжайте на осмотр. Основные з/ч в наличии.Очередь на ремонт меньше недели. Направление страховой компании уже получено?

Направление в процессе получения.

Подскажите пожалуйста. С автомобиля в связи с небольшим кузовным ремонтом (делалось не у дилера в связи с выставлением неодекватного ценника и отсутствием страховки)снималась информационная табличка, находящаяся на боковой стойке водительской двери. Она закрепляется заклепками оригинальной формы. Реально ли по окончанию ремонта обратиться к вам в центр и поставить данную табличку на оригинальные заклепки?

Подскажите пожалуйста. С автомобиля в связи с небольшим кузовным ремонтом (делалось не у дилера в связи с выставлением неодекватного ценника и отсутствием страховки)снималась информационная табличка, находящаяся на боковой стойке водительской двери. Она закрепляется заклепками оригинальной формы. Реально ли по окончанию ремонта обратиться к вам в центр и поставить данную табличку на оригинальные заклепки?
Для корректного ответа на Ваш вопрос сотрудники отдела зап. частей прошлись по всему каталогу, но оригинальных заклепок не обнаружили. В ближайшее время свяжусь с ХМР и проясню эту ситуацию.

Заранее спасибо за любую информацию!

+еще один вопрос... Я тут тоже встретил товарища... итог правая фара, крыло, бампер и прочее.. в страховую заявил... мне дали распечатку с кем Стандарт-резерв работает, и вашего техцентра в списке нет.... а если у вас нет очередей, то мне все-равно где чиниться... Как быть?
Спасибо за сигнал. Со Стандарт-Резервом буду разбираться. Договор с ними заключен, так что смело можете требовать у них направление в наш дилерский центр.

На самом деле Стандарт-Резерв прекрасно работает с Максимум, тут есть один нюанс =) Они не знают Максимум-Лахта, но знают ЗАО Карт Блашн - юридическое лицо салона Максимум.

Буквально сегодня, когда получал направление и выяснил этот вопрос, когда один из сотрудников страховой пошел в отказку, что такого салона как Максимум он не знает. А в соседнем кабинете зачитали список с кем они работают - и там был Карт Бланш. Хорошо, что я знал об этом названии, иначе бы пришлось еще долго выяснять, что да как...

Хочу выразить слова благодарности автосалону МАКСИМУМ-ЛАХТА, а частности мастеру-консультанту малярно-кузовного цеха Морозову Максиму, а также его руководителю, за качественное обслуживание, за четкое понимание своего дела и доброжелательное отношение. Очень доволен результатами Вашей работы (замена капота, покраска). ;)
Теперь точно знаю в каком автосалоне буду проходить обслуживание (так как покупал авто в Гранд Моторс, а на сегодняшний день он закрыт, то не представлял к кому из дилеров обращаться), приятно видеть, что в условиях жесткой конкуренции в автобизнесе, еще есть дилеры которые, умеют завоевать своего клиента качеством обслуживания, знанием своего дела и приятным человеческим отношением.
Желаю дальнейшего процветания и развития в своем бизнесе.

Михаил, работаете ли вы с СК "Россия"?
Если нет, то должна же быть возможность осуществить ремонт на вашей СТО?

Михаил, работаете ли вы с СК "Россия"?
Если нет, то должна же быть возможность осуществить ремонт на вашей СТО?
Со СК "Россия" договор у нас не заключен, но это не помешает нам отремонтировать Ваш автомобиль. Вариантов взаимодействия со СК два:
1. Мы ремонтируем Ваш а/м, Вы оплачиваете ремонт и получаете пакет документов для взыскания денег со СК.
2. Мы выставляем счет страховой компании и, после получения денег, заказываем зап. части и ремонтируем Ваш а/м.
В любом случае желательно предварительно согласовать объем и стоимость ремонта со СК, чтобы не пришлось доплачивать за ремонт из своего кармана. Записаться на осмотр в кузовной цех можно по тел. 7-777-77-65 с 9.00 до 21.00 .

Добрый день. Подскажите, плиз, сколько по продолжительности занимает отрезок времени от сдачи Вам на осморт машинки до предоставления мне счета, т.е. сколько времени нужно, чтобы понять какие детали, работы необходимы и их стоимость? День, неделю?

Михаил, Добрый День! Попал недавно в аварию. После чего решал в какой салон ехать ремонтироваться. Обзванил салоны с целью выяснить сколько времени составит доставка необходимых деталей. Везде куда позвонил не дали четкого ответа, кроме Вашего салона. При этом объяснили, что при отсутствии деталей на складе в Москве, их доставка организуется из Бельгии. В этом случае, как мне объяснили, потребуется максимум 1 мес. Я обратился в Ваш салон. И вот детали заказаны в начале апреля. И как оказалось нет пары деталей в Москве. Но срок длставки оказался намного больше 1 мес. Предварительная доставка из Бельгии 23 мая. Объясните от чего зависят сроки поставки. И может тогда лучше информировать не о 1 мес., а скажем о 2?

Уважаемый Михаил!

1/ Скажите, пожалуйста, какая (ориентировочно) сейчас очередь на кузовной ремонт: если взять направление в СК к Вам , как скоро Вы сможете осмотреть машину? Ориентировочно - ремонт переднего бампера после несильного скользящего удара в нижний угол бампера по касательной. Визуально царапин и вмятин на бампере нет, ЛКП не повреждено, но после удара он с правой стороны слетел со своих креплений.
http://i027.radikal.ru/0804/82/db9676a628e8.jpg
http://i037.radikal.ru/0804/e4/798db064019b.jpg
http://i003.radikal.ru/0804/54/441b0a057563.jpg

2/ C "Русским Миром" пока только по предоплате работаете, или договор уже есть?

Спасибо за ответ.
С уважением,
Евгений

Вопросы практически сняты.
http://www.civic-club.ru/forum/topic/16285.htm?msg527733#msg527733

А про очередь на кузовню могу добавить что не далее как сегодня машинка ушла в Максимуме в ремонт при записи 2го апреля. При том что предлагали приехать еще аж 9го.. Вообще гут, мне там понравилось. Кстати, видно посты в ремзоне. Если ехать на ТО - плюс.

Подскажите пожалуйста. С автомобиля в связи с небольшим кузовным ремонтом (делалось не у дилера в связи с выставлением неодекватного ценника и отсутствием страховки)снималась информационная табличка, находящаяся на боковой стойке водительской двери. Она закрепляется заклепками оригинальной формы. Реально ли по окончанию ремонта обратиться к вам в центр и поставить данную табличку на оригинальные заклепки?
Для корректного ответа на Ваш вопрос сотрудники отдела зап. частей прошлись по всему каталогу, но оригинальных заклепок не обнаружили. В ближайшее время свяжусь с ХМР и проясню эту ситуацию.

Михаил,доброе время суток.
По данному вопросу что либо удалось прояснить?

Подскажите пожалуйста. С автомобиля в связи с небольшим кузовным ремонтом (делалось не у дилера в связи с выставлением неодекватного ценника и отсутствием страховки)снималась информационная табличка, находящаяся на боковой стойке водительской двери. Она закрепляется заклепками оригинальной формы. Реально ли по окончанию ремонта обратиться к вам в центр и поставить данную табличку на оригинальные заклепки?
Для корректного ответа на Ваш вопрос сотрудники отдела зап. частей прошлись по всему каталогу, но оригинальных заклепок не обнаружили. В ближайшее время свяжусь с ХМР и проясню эту ситуацию.

Михаил,доброе время суток.
По данному вопросу что либо удалось прояснить?

Вот такой ответ мне дали в ХМР:
Здравствуйте.

К сожалению, таблички и наклейки с номерами VIN, а также наклейки с предупреждением о маркировке против угона не поставляются. Также закл к ним не поставляются.

Best regards,
Dmitry Nikolaev

Senior Staff
Parts Sales
Customer Service Division


E-mail: [email protected]
http://www.honda.co.ru

Добрый день , при записи на кузовной ремонт сроки оговаривались это 3-4 дня. Покраска заднего крыла и двери задней левой. При сдаче машины было сказано что за 3-4 неуспеем, а в воскресенье машина будет готова точно, но вы позвоните в четверг-пятницу может и раньше сможем. Позвонила в пятницу сказали что крыло покрашено а дверь нет, звоните в воскресенье. Сегодня звоню, мало того что машину ищут, отсюда у меня складывается мнение что она вообще не в работе , так еще говорят звоните завтра. Когда интересуюсь а в чем собственно дело а мне говорят что краску не могут подобрать тяжелый цвет ( голубой метеллик). Вот хотелось бы уточнить, как так крыло покрасили, а на дверь краски не хватило и все таки прояснить ситуацию будет ли машина готова хотя бы завтра? Машина у вас с 17.00 понедельника. Civic 4D номер 958.
Спасибо.

Lelik сотрудники ДЦ "Максимум-Лахта" ведут беседы на форуме по будням. Выходные - выходными.

Вероятно возникла какая-либо путанница, прекрасно зная дилера, думаю ваша машинка будет готова в максимально быстрые сроки!
Ошибкам сужденно иногда случаться. Без этого в мире к сожалению никак.

P.s. за неделю не покрасить крыло с дверью... Мне за 2 всю морду с нуля собрали, и качество не хуже чем у дилера, а вполне вероятно что и лучше. Зачем тогда машинку забирать? Давайте все же как она будет ставиться в центр, с ней сразу же начнут работать. это же плюсы..нежели чем человек остался без колес просто так...
P.s.2. Ответ с краскойй мне совсем не понятен......отговорка?

Добрый день , при записи на кузовной ремонт сроки оговаривались это 3-4 дня. Покраска заднего крыла и двери задней левой. При сдаче машины было сказано что за 3-4 неуспеем, а в воскресенье машина будет готова точно, но вы позвоните в четверг-пятницу может и раньше сможем. Позвонила в пятницу сказали что крыло покрашено а дверь нет, звоните в воскресенье. Сегодня звоню, мало того что машину ищут, отсюда у меня складывается мнение что она вообще не в работе , так еще говорят звоните завтра. Когда интересуюсь а в чем собственно дело а мне говорят что краску не могут подобрать тяжелый цвет ( голубой метеллик). Вот хотелось бы уточнить, как так крыло покрасили, а на дверь краски не хватило и все таки прояснить ситуацию будет ли машина готова хотя бы завтра? Машина у вас с 17.00 понедельника. Civic 4D номер 958.
Спасибо.


Добрый день. С заменой стекла на Вашем автомобиле проблем не возникло, а вот с покраской получилась задержка. При подборе краски выявилось несоответствие с базовым рецептом. Были вызваны технологи фирмы-поставщика краски. По их заверениям сегодня рецепт будет исправлен. Приношу Вам свои извинения за задержку.

Спасибо будем ждать :)

Михаил, а работаете ли вы со страховой компанией ERGO Русь, т.е. есть ли у вас ними договор ?

Спасибо будем ждать :)

Михаил, а работаете ли вы со страховой компанией ERGO Русь, т.е. есть ли у вас ними договор ?
С компанией ERGO Русь мы работаем без договора, то есть по предоплате. (з/ч заказываются после поступления денег на наш счет)

Уважаемый Михаил! Моя машина (темно-синий civic) в вашем салоне в ожидании деталей (датчик аэрбэга и блок ABS). Детали должны были поступить сегодня, 16 июня. Сообщите, пожалуйста, если днтали поступили. Если поступили. то когда можно забрать машину. Заранее спасибо

Михаил, есть ли у Вас услуга по окраске дисков в цвет а/м, если да, то сколько будет стоить?

Уважаемый Михаил! Моя машина (темно-синий civic) в вашем салоне в ожидании деталей (датчик аэрбэга и блок ABS). Детали должны были поступить сегодня, 16 июня. Сообщите, пожалуйста, если днтали поступили. Если поступили. то когда можно забрать машину. Заранее спасибо
Запчасти на Вашу машину уже на нашем складе. Сразу же после оприходывания продолжим сборку. Выдачу а/м планируем на четверг. Более детальную информацию мастер сообщит Вам по телефону.

Михаил, есть ли у Вас услуга по окраске дисков в цвет а/м, если да, то сколько будет стоить?
К сожалению такую услугу мы не оказываем. Колесные диски окрашиваются по специальной технологии, которой мы не располагаем.

Добрый день!
Сколько (ориентировочно) будет стоить ремонт вот такого повреждения:
http://s51.radikal.ru/i133/0807/e3/47ef19cb399c.jpg
http://s43.radikal.ru/i101/0807/e7/35f441965fd2.jpg
http://s42.radikal.ru/i096/0807/8e/862617c1ca14.jpg
http://s52.radikal.ru/i135/0807/94/07470ecd7e81.jpg

Спасибо.

UPD. Не дождался я ответа тут.
В общем, в АТЦ такой ремонт будет стоить около 7000р.

Михаил, подскажите, пожалуйста, в следующей ситуации:
В апреле месяце проходил у Вас кузовной ремонт (задний бампер, левый фонарь и заднее левое крыло). К сожалению не в курсе насчет точно проведенных работ, и в момент получения крыло выглядело нормально. Но некоторое время спустя (не помню точно, когда заметил) - краска на крыле (повержденный фрагмент, который был рядом с фонарем) начала выцветать.

История такая. Страховая согласовала замену бампера, мастер кузовного цеха Бедин Николай ПРИГЛАШАЕТ приехать на ремонт 27 июля. Приезжаю из Новгорода (200 км.), в 11 час. машинка принимается в ремонт, обещают к 19 часам всё сделать. В 17 час. звонит Бедин и говорит, что есть проблемы по оформлению ремонта. Прихожу в салон. Бедин говорит следующее: договор на ремонт не подписан со стороны страховой, поэтому в ремонте отказано. Либо платите наличными, либо уезжаете на неотремонтированной машине и приезжаете после того как страховая подпишет договор. Ссылается на то, что руководитель кузовного ремонта запретил ремонтировать мою машину без подписи страховой. Я в шоке от такого беспредела.... Меня пригласили приехать за 200 км., продержали полдня, а потом выяснилось, что пригласили меня рано, договор не подписан ещё, и никакого ремонта не будет. Никто не извинился даже. В общем, пошутили так....Уехал расстроенный, мягко говоря.
Вопросы Михаилу: Как Вы оцениваете эту ситуацию? Как Вы думаете в приличных фирмах приносят извинения клиенту в подобных случаях и компенсируют его убытки?

а здесь никто не появляется =(

Хотя Владимир Вершинин обещал (в соседней ветке), что как-только появятся вопросы в этой теме - на них сразу же ответят.

Видимо АТЦ слишком сильно загружен.

Вопрос по покраске...
Сколько будет стоить перекрасить элемент (переднее крыло Сивик 7ой)? Перекраска из-за скола и небольшой коррозии в следствии скола (площадь повреждения (1-2 см. кв.)

Михаил, подскажите, пожалуйста, в следующей ситуации:
В апреле месяце проходил у Вас кузовной ремонт (задний бампер, левый фонарь и заднее левое крыло). К сожалению не в курсе насчет точно проведенных работ, и в момент получения крыло выглядело нормально. Но некоторое время спустя (не помню точно, когда заметил) - краска на крыле (повержденный фрагмент, который был рядом с фонарем) начала выцветать.
Для установления диагноза нужен осмотр. Гарантия на проведенные нами малярно-кузовные работы 6 месяцев. Позвоните мастеру кузовного цеха по тел. 777-77-65.

Вопрос по покраске...
Сколько будет стоить перекрасить элемент (переднее крыло Сивик 7ой)? Перекраска из-за скола и небольшой коррозии в следствии скола (площадь повреждения (1-2 см. кв.)
Покраска переднего крыла обойдется примерно в 8500 руб.

Добрый день Михаил!
Работает ли Максимум Лахта со страховой компанией "УралСиб"?

К сожалению, пока только по предоплате. Договор со СК "УралСиб" не заключен.

Добрый день Михаил!
Работает ли Максимум Лахта со страховой компанией "УралСиб"?

Михаил, здравствуйте! У меня есть направления на ремонт из СК "Русский Мир" в "Максимум-Лахта". К сожалению, не имею возможности приехать к Вам на осмотр повеждений в рабочее время, да и осматриваь там немного, всего крыло чуть замято и две царапны. Мне сказали, что в выходной день мастер, который делает деффектацию не работает. Как можно решить этот вопрос, чтоб всё таки я смог показать вам машину?

Михаил, здравствуйте! У меня есть направления на ремонт из СК "Русский Мир" в "Максимум-Лахта". К сожалению, не имею возможности приехать к Вам на осмотр повеждений в рабочее время, да и осматриваь там немного, всего крыло чуть замято и две царапны. Мне сказали, что в выходной день мастер, который делает деффектацию не работает. Как можно решить этот вопрос, чтоб всё таки я смог показать вам машину?
C 22.10.2008. мы будем осматривать а/м до 21.00 без выходных. Если есть необходимость ускорить процесс - позвоните мне на мобильный, попробуем решить.

Михаил, здравствуйте! У меня есть направления на ремонт из СК "Русский Мир" в "Максимум-Лахта". К сожалению, не имею возможности приехать к Вам на осмотр повеждений в рабочее время, да и осматриваь там немного, всего крыло чуть замято и две царапны. Мне сказали, что в выходной день мастер, который делает деффектацию не работает. Как можно решить этот вопрос, чтоб всё таки я смог показать вам машину?
C 22.10.2008. мы будем осматривать а/м до 21.00 без выходных. Если есть необходимость ускорить процесс - позвоните мне на мобильный, попробуем решить.

Спасибо! Срочности нет, с лета уже так езжу и ещё месяц могу подождать. Записаться на осмотр нужно заранее?

Михаил, здравствуйте! У меня есть направления на ремонт из СК "Русский Мир" в "Максимум-Лахта". К сожалению, не имею возможности приехать к Вам на осмотр повеждений в рабочее время, да и осматриваь там немного, всего крыло чуть замято и две царапны. Мне сказали, что в выходной день мастер, который делает деффектацию не работает. Как можно решить этот вопрос, чтоб всё таки я смог показать вам машину?
C 22.10.2008. мы будем осматривать а/м до 21.00 без выходных. Если есть необходимость ускорить процесс - позвоните мне на мобильный, попробуем решить.

Спасибо! Срочности нет, с лета уже так езжу и ещё месяц могу подождать. Записаться на осмотр нужно заранее?
На сегодняшний день запись на осмотр на неделю вперед.

Можно ли после ремонта забирать из салона детали, которые заменили... например,- бампер... после дтп он даже не треснул... но сломались пару креплений... или то-же крыло...????

Можно ли после ремонта забирать из салона детали, которые заменили... например,- бампер... после дтп он даже не треснул... но сломались пару креплений... или то-же крыло...????
Конечно можно. Но только тому, кто оплачивает ремонт. Если платильщик - страховая компания, то необходимо взять у эксперта письменное разрешение с подписью и печатью.

Можно ли после ремонта забирать из салона детали, которые заменили... например,- бампер... после дтп он даже не треснул... но сломались пару креплений... или то-же крыло...????
Конечно можно. Но только тому, кто оплачивает ремонт. Если платильщик - страховая компания, то необходимо взять у эксперта письменное разрешение с подписью и печатью.


А в сервис-книге написано "нет".

Вопрос следующего характера: Страховая выдаёт направление на ремонт крыла, но поскольку в страховой машину осматривали грязную, то после мойки и досконального осмотра выясняется, что крыло обойдётся простой полировкой, а вот дверь нуждается в ремонте, но её не включили в направление. Такой вопрос лучше сразу решать в страховой или дилер может сам согласовать подобное изменение в ремонте?

Вопрос следующего характера: Страховая выдаёт направление на ремонт крыла, но поскольку в страховой машину осматривали грязную, то после мойки и досконального осмотра выясняется, что крыло обойдётся простой полировкой, а вот дверь нуждается в ремонте, но её не включили в направление. Такой вопрос лучше сразу решать в страховой или дилер может сам согласовать подобное изменение в ремонте?
Дилер может попытаться согласовать со страховой не заявленные повреждения, но более действенно будет исправить направление в СК.

Работаете ли вы со страховой компанией Регион?

Вчера сказали в Регионе что будем делать сами ремонт (нужно быстрее), но потом подумал что может быть все-таки лучше у дилера...

Какие вообще действия - нужно взять в страховой направление, вы осмотрите и выставите им счет и будете ждать оплаты? Или получите от них подтверждение что смета принята и будете ремонтировать?

Или быть может можно ли приехать к вам на оценку и сколько она будет стоить? Будет ли являться ваше заключение актом независимой экспертизы или нет?

Со страховой компанией "Регион" договора у нас нет. По этому Вам необходимо получить направление СК, приехать с ним на осмотр (предварительно согласовав удобное для Вас время по тел. 777-77-64), после согласования суммы ремонта мы выставляем счет, после получения денег заказываем недостающие запчасти. Наша оценка проводится для согласования стоимости ремонта со СК, и не является актом независимой экспертизы. Для ускорения процесса ремонта Вы можете самостоятельно заказать у нас запчасти, внеся предоплату, которая будет Вам возвращена после перевода денег страховой компанией.

Добрый день!

Ура-ура-ура! Получил машину. Все сделали замечательно :) даже исправили дефект турецкой сборки (угол крыла был чуть вдавлен за плоскость бампера). Все показали, рассказали :)

Отдельное спасибо мастеру кузовного цеха - Игорю за терпение. К сожалению, не запомнил фамилию.

:yahoo :yahoo :yahoo

а скажите пожалуйста сколько будет стоить:

1) водительская дверь поцарапана от ручки и до порога шириной гдето 15см, сверху металл не видно, внизу до металла, не погнута, ручка тоже поцарапана

2)крышка багажника продавлена, площадь где-то с ладонь, лк не повреждено, когда крышка не закрывается и приходится надавливать сверху ближе к загибу - вот в этом месте

а скажите пожалуйста сколько будет стоить:

1) водительская дверь поцарапана от ручки и до порога шириной гдето 15см, сверху металл не видно, внизу до металла, не погнута, ручка тоже поцарапана

2)крышка багажника продавлена, площадь где-то с ладонь, лк не повреждено, когда крышка не закрывается и приходится надавливать сверху ближе к загибу - вот в этом местеНа вскидку такой ремонт обойдется в двадцать тысячь, возможно с хвостиком. О размерах хвостика мастер скажет при осмотре, в зависимости от объема кузовных работ. Звоните, будем рады Вам помочь.

На вскидку такой ремонт обойдется в двадцать тысячь, возможно с хвостиком. О размерах хвостика мастер скажет при осмотре, в зависимости от объема кузовных работ. Звоните, будем рады Вам помочь.

спасибо, со страховой сначала разберусь

Добрый день, Михаил!
У меня к Вам вопрос.
Сколько ориентировочно будет стоить ремонт:
1) правая задняя дверь поцарапана практически на всю ширину двери, царапина шириной сантиметров 10-15. До грунта в самом конце.
Надо шпатлевать. Вмятины нет, или оч маленькая.
2) задний бампер поцарапан совсем немного, размером в 5 рублей затертость.
3) накладка на заднюю колесную арку тоже поцарапана. Надо менять.
Спасибо)

Добрый день, Михаил!
У меня к Вам вопрос.
Сколько ориентировочно будет стоить ремонт:
1) правая задняя дверь поцарапана практически на всю ширину двери, царапина шириной сантиметров 10-15. До грунта в самом конце.
Надо шпатлевать. Вмятины нет, или оч маленькая.
2) задний бампер поцарапан совсем немного, размером в 5 рублей затертость.
3) накладка на заднюю колесную арку тоже поцарапана. Надо менять.
Спасибо) Прошу извинить, что задержался с ответом. Ремонт обойдется примерно в двадцать три тысячи, более точно можно будет сказать после проведения осмотра.

Прошу извинить, что задержался с ответом. Ремонт обойдется примерно в двадцать три тысячи, более точно можно будет сказать после проведения осмотра.
спасибо
мне 5% от цены авто то есть от 707 000 можно без справок
вот думаю, заморачиваться или нет)

спасибо
мне 5% от цены авто то есть от 707 000 можно без справок
вот думаю, заморачиваться или нет) В сумму должны уложиться, даже если есть вмятина. Но лучше подстраховаться и сначала показать машину, тогда скажу точно.

Михаил, еще 1 неделя прошла, звонка от мастера так и не было, что там с моим согласованием?

У меня для Вас хорошие новости. Согласование получено и ЗЧ заказаны. По приходу ЗЧ мастер отзвонится и пригласит на ремонт.

спасибо за новость, мне уже седня даже позвонили из салона...я так понял, что через форум можно быстрее добиться результата, чем через телефонный звонок... :)

Одно не исключает другое.

Добрый день.Приезжали к вам с направлением из страховой 18 марта, но до сих пор документы на согласование не отправлены.Можно узнать как долго еще будет длиться эта процедура?

Добрый день.Приезжали к вам с направлением из страховой 18 марта, но до сих пор документы на согласование не отправлены.Можно узнать как долго еще будет длиться эта процедура?
Конечно можно, скиньте данные Вашего автомобиля мне в личку.

Данные отправила, жду результата:)

Данные отправила, жду результата:)
Резльтат не заставил себя долго ждать. Выдачу автомобиля планируем на сегодня, мастер Вам отзвонится.

А скажите, мне вот направление Русский Мир хочет выдать, хочу к вам, но знаю, что есть отказы в принятии на ремонт по направлению из РМ, т.к. почему-то многими считается, что РМ разорился, хотя обязательств по выплатам с себя не снимал, как юридическое лицо существует и вливается в росгосстрах, который берет на себя выплаты после 1 марта.

И еще вопрос - у меня повреждение ЛКП заднего бампера, требуется только покраска, затертый участок 30 х 15 см, автомобиль - седан 08 года. Сколько денег это будет стоить ориентировочно и как красите - целиком деталь или участок?

А скажите, мне вот направление Русский Мир хочет выдать, хочу к вам, но знаю, что есть отказы в принятии на ремонт по направлению из РМ, т.к. почему-то многими считается, что РМ разорился, хотя обязательств по выплатам с себя не снимал, как юридическое лицо существует и вливается в росгосстрах, который берет на себя выплаты после 1 марта.
С Русским Миром договор на 2009 год не заключен, по этому их направления мы действительно не принимаем. Покрасить задний бампер будет стоить 9 т.р.(если не требуется ремонт, а только покраска). Покраска производится по технологии, лаком бампер покрывается полностью.

А сколько у вас по времени это займет, т.е. сколько нормочасов по заказ-наряду? Хочу решить, оставлять вам тачку или только бампер.

А сколько у вас по времени это займет, т.е. сколько нормочасов по заказ-наряду? Хочу решить, оставлять вам тачку или только бампер.
Ремонт займет 2 дня, машину придется оставить (подбор цвета возможен только по металлическим элементам).

на какое число ближайшая запись примерно? Т.е. если правильно понимаю - утром сдал, вечером следующего дня смогу забрать?

на какое число ближайшая запись примерно? Т.е. если правильно понимаю - утром сдал, вечером следующего дня смогу забрать?
Записаться и оговорить конкретные сроки с мастером малярно-кузовного цеха можно по тел. 777-77-64.

Михаил, приветствую! подскажите когда будет готов мой автомобиль, я 20-го числа сдал его на ремонт

Добрый вечер, Михаил. Я являюсь владельцем автомобиля Хонда Джаз. Извините, что пишу на форуме Хонды Сивик, но у меня уже нет никаких сил и вариантов, как добиться справедливости и честных ответов от ваших мастеров.
В середине декабря моя машина пострадала в серьезной аварии. Вся задняя часть была повреждена. В середине января машину взяли на ремонт в ваш сервис.
Деталей я ждала 2 месяца, и 28 марта мне позвонил мастер, сказал, что все детали пришли, и они начинают ремонт моей машины.
Прошло уже порядком 10 смен, а машина все еще стоит в кузовном цехе и работы по ней далеко не закончены.
Объясните мне несколько моментов:
1. в каком порядке меняется крыша машины? В первую очередь или в самом конце?
2. зависит ли замена крыши от замены задней пятой двери?
3. какие сроки ремонта у вас предусмотрены?
Заранее спасибо.

Михаил, приветствую! подскажите когда будет готов мой автомобиль, я 20-го числа сдал его на ремонт
Ваш автомобиль готов, после мойки и окончательной проверки мастер Вам отзвонится и пригласит на выдачу.

Добрый вечер, Михаил. Я являюсь владельцем автомобиля Хонда Джаз. Извините, что пишу на форуме Хонды Сивик, но у меня уже нет никаких сил и вариантов, как добиться справедливости и честных ответов от ваших мастеров.
В середине декабря моя машина пострадала в серьезной аварии. Вся задняя часть была повреждена. В середине января машину взяли на ремонт в ваш сервис.
Деталей я ждала 2 месяца, и 28 марта мне позвонил мастер, сказал, что все детали пришли, и они начинают ремонт моей машины.
Прошло уже порядком 10 смен, а машина все еще стоит в кузовном цехе и работы по ней далеко не закончены.
Объясните мне несколько моментов:
1. в каком порядке меняется крыша машины? В первую очередь или в самом конце?
2. зависит ли замена крыши от замены задней пятой двери?
3. какие сроки ремонта у вас предусмотрены?
Заранее спасибо.
К сожалению продолжить работы без пятой двери не представляется возможным. Поиск двери у дилеров С-Пб. успехом не увенчался. Поступление из HMR (в замен не кондиционной)ожидаем завтра. Для завершения работ после поступления ЗЧ нам потребуется ещё примерно неделя.

К сожалению продолжить работы без пятой двери не представляется возможным. Поиск двери у дилеров С-Пб. успехом не увенчался. Поступление из HMR (в замен не кондиционной)ожидаем завтра. Для завершения работ после поступления ЗЧ нам потребуется ещё примерно неделя.

И вы мне не ответили на два остальных вопроса: если в заказ-наряде написаны одни сроки, то сколько времени после выхода из этих сроков у вас есть, чтбы закончить ремонт автомобиля? И второй: замена крыши влияет на наличие 5 двери?!!! Почему нельзя заменить крышу, а потом доделать двери, зачем все это затягивать? Я ремонтируюсь уже у вас 3 месяца, а кузовные работы до сих пор не окончены!!

И вы мне не ответили на два остальных вопроса: если в заказ-наряде написаны одни сроки, то сколько времени после выхода из этих сроков у вас есть, чтбы закончить ремонт автомобиля? И второй: замена крыши влияет на наличие 5 двери?!!! Почему нельзя заменить крышу, а потом доделать двери, зачем все это затягивать? Я ремонтируюсь уже у вас 3 месяца, а кузовные работы до сих пор не окончены!!
Видимо я выразился не понятно, конкретизирую: продолжить кузовные работы, в часности замену крыши, без примерки пятой двери, не представляется возможным. Затягивания времени ремонта с нашей стороны нет, за сроки поставки ЗЧ ответственность лежит на HMR, закупать ЗЧ у других поставщиков мы, как дилеры, не имеем права. Прошу Вас не путать время ремонта со временем согласования со стаховой компанией и время ожидания ЗЧ. РЕМОНТ начинается, когда согласована с Вашей СК сумма ремонта и ВСЕ ЗЧ есть в наличии!

Добрый день. Михаил, скажите пожалуйста, пришла ли пятая дверь на мой автомобиль? Спасибо.

Добрый день. Михаил, скажите пожалуйста, пришла ли пятая дверь на мой автомобиль? Спасибо.
Дверь не пришла, из Москвы фура вышла два дня назад, до нас пока не дошла.

Не получилось у меня отправить сообщение. Напишу здесь.
Михаил, большое Вам человеческое спасибо. И кузовщику тоже лично от меня. Вот. Буду очень ждать машину.

страховался в "русском мире" очень уж сильно навязывали страховые агенты в вашем салоне, что мол соглашение с максимум и т.д. и ремонт без проволочек. Теперь я так понял все изминилось и ремонтировать бампер моей машины в вашем салоне уже не судьба??

страховался в "русском мире" очень уж сильно навязывали страховые агенты в вашем салоне, что мол соглашение с максимум и т.д. и ремонт без проволочек. Теперь я так понял все изминилось и ремонтировать бампер моей машины в вашем салоне уже не судьба??
Да, действительно "Русский Мир" был одним из основных наших партнеров. После слияния с "Росгосстрахом" мы принимаем направления от "РГС". Если автомобиль продавался и был застрахован в "Максимум-Лахта", то "РГС" обязан выдавать направления в наш салон.

Добрый день Михаил! Вами с СК "Русский Мир" уже согласован ремонт моего автомобиля и меня пригласили на ремонт, но около месяца назад произошёл ещё один страховой случай (требуется покраска двери). Направление уже будет от РГС, но я жду от милиции постановления. Вопрос такой: мне лучше сейчас приехать к Вам на ремонт или всё-таки дождаться этого постановления и сделать всё сразу. (Когда это постановление будет на руках не понятно).

Добрый день Михаил! Вами с СК "Русский Мир" уже согласован ремонт моего автомобиля и меня пригласили на ремонт, но около месяца назад произошёл ещё один страховой случай (требуется покраска двери). Направление уже будет от РГС, но я жду от милиции постановления. Вопрос такой: мне лучше сейчас приехать к Вам на ремонт или всё-таки дождаться этого постановления и сделать всё сразу. (Когда это постановление будет на руках не понятно).
В прежние времена я бы посоветовал ремонтировать автомобиль за один раз по всем направлениям но, учитывая сложную ситуацию со страховыми компаниями, настоятельно рекомендую использовать согласованное направление "Русского Мира" в кратчайшие сроки.

В прежние времена я бы посоветовал ремонтировать автомобиль за один раз по всем направлениям но, учитывая сложную ситуацию со страховыми компаниями, настоятельно рекомендую использовать согласованное направление "Русского Мира" в кратчайшие сроки.

Спасибо, после праздников запишусь к Вам на ремонт. Можете определисть со сроками ремонта? Сивик г/н 060

Михаил, разрешите вопрос... Тут в теме про Победа Моторз зашел спор какими красками нас красят - на водной основе или нет. И сколько времени занимает подбор цвета )))

Праздный вопрос - просто интересно. Было бы здорове, если бы вы в кратце описали процесс окраски автомобиля

Так же очень интересно про технологию подбора краски и окраски машины :scratch

Так же очень интересно про технологию подбора краски и окраски машины :scratch
http://www.ars.ru/ru/news/

Михаил, добрый день!
Неделю назад забрал машину с ремонта, я так понимаю, что машину полностью отполировали, блестит, как новая..... но вот когда полировали, видимо пропустили кусочек капота и на солнце это заметно.... это как-то можно устранить?

Михаил, добрый день!
Неделю назад забрал машину с ремонта, я так понимаю, что машину полностью отполировали, блестит, как новая..... но вот когда полировали, видимо пропустили кусочек капота и на солнце это заметно.... это как-то можно устранить?
Приезжайте, только желательно в солнечную погоду

Приезжайте, только желательно в солнечную погоду
а до какого времени и кого спросить?

а до какого времени и кого спросить?
Смена маляров, красивших Ваш а/м, работает с 7 по 9 мая. Мастера зовут Андрей.

Михаил, добрый день!
В какие дни и какое время можно подъехать, чтобы мастер кузовного отдела посмотрел и оценил стоимость работ по покраске двери задней и заднего бампера?
Надо ли заранее записываться?
Спасибо

Михаил, здравствуйте.
Скажит, что происходит с Джазом? Крышу когда-нибудь переставят все-таки? Или уже все готово, а мне как всегда решили не сообщать о последних новостях. А я очень жду звонка...и все-таки помню ваши слова, что в предеах 10 дней все закончите. 10 дней, конечно, уже прошли, но я надеюсь, что еще 5 и я буду на колесах. Какие у вас прогнозы? Спасибо заранее.

Михаил, добрый день!
В какие дни и какое время можно подъехать, чтобы мастер кузовного отдела посмотрел и оценил стоимость работ по покраске двери задней и заднего бампера?
Надо ли заранее записываться?
Спасибо
Записаться на осмотр можно по тел. 777-77-64

Михаил, здравствуйте.
Скажит, что происходит с Джазом? Крышу когда-нибудь переставят все-таки? Или уже все готово, а мне как всегда решили не сообщать о последних новостях. А я очень жду звонка...и все-таки помню ваши слова, что в предеах 10 дней все закончите. 10 дней, конечно, уже прошли, но я надеюсь, что еще 5 и я буду на колесах. Какие у вас прогнозы? Спасибо заранее.
Кузовные работы закончены, начали работы по покраске. Замененная крыша оставлена, чтобы предъявить Вам. По конкретным срокам мастер сегодня с Вами свяжется.

Михаил, благодарен Вашим сотрудникам, в частности мастеру Андрею. Очень оперативно устранили дефект на капоте.

Вот наконец закончилась 4-х месячная эпопея и я забрал свой сивик 5Д. Замена 2 частей бампера, замена задней двери, вклейка нового стекла.
Ну что вам сказать... скажу по факту, начнём с минусов.

1. В заказ наряде была строка "очистка от стёкл и сумма 1700 руб." В итоге полка в мелких стёклах так и осталась, попросил убрать, сделали. Приехав в гараж стал укладывать в багажник вещи, поднял крышку где лежит докатка.. боже мой.. там всё в стеклах..огромные куски ((( придётся на даче самому возится. Ещё прямо при мастере обнаружил внушительный осколок прямо у петли задней двери.
2. Обшивка задней двери не равномерно, не плотно была установлена, увидел, попросил, устранили.. мелочь а не приятно.
3. Небольшой зазор снаружи между пластиковой накладкой и нижним стеклом.. просто так это не устранить..((
4. Срок ремонта обещанный 3 дня превратился почти в 2 недели, причём сроки не называли, а кормили буквально завтраками, из за запчастей которые пришлось дозаказывать, причём те части которые должны были заказать изначально.

О положительном.

1. Покрасили дверь вроде не плохо, в цвет попали (бампер пришёл уже крашенный) качество покраски проверит время.
2. Собрали бампер, дверь, установили на первый взгляд не плохо.. зазоры вроде одинаковые, дверь хорошо открывается и закрывается.
3. Не забыли подключить парктроник, все лампочки, замок.
4. Мастер Андрей был вежлив, учёл мои пожелания.

Итог: по качеству работ, организации, отношении, срокам я бы поставил 6,5 из 10, причём если именно по работам можно поставить 8 то по организации 4 и ниже. Если не дай бог, что то произойдёт ещё с моим авто, то буду крепко думать ехать ли ещё в Максимум-Лахта.

P.S. Чуть позднее увидел 2 небольших скола на капоте, и крошечную потёртость переднего бампера. Утверждать что это произошло в сервисе не буду, но подозрения есть.

В связи с этим вопрос, есть ли у вас замазка для сколов фирменная на чёрный цвет, её стоимость? Раньше видел в вашем салоне тюбик.

Уважаемые одноклубники может вы знаете где есть? Спасибо.

Уважаемый Antonykit, тюбик для подкраски сколов Вы можете купить или заказать (если нет в наличии Вашего кода) в нашем дилерском центре. Насчет наличия и цены можно уточнить по тел. 777-77-64. По поводу осколков стекол обещаю завтра же разобраться, хотя по опыту могу сказать, что даже самая тщательная уборка не гарантирует полное отсутствие осколков.

Ребята, осторожно с масксимус-лахта! Там воры и бракоделы работают. Мой подробный отрицательный отзыв модератор удалил.

Цензура)))
Ты бы фото их работы выложил в другом разделе или оставь там отзыв.

Цензура)))
Ты бы фото их работы выложил в другом разделе или оставь там отзыв.
Желательно без мата и голословных обвинений, как в удаленном сообщении.

Цензура)))
Ты бы фото их работы выложил в другом разделе или оставь там отзыв.

В каком разделе?

А без мата не получилось. За такую работу по мордасам надавать нужно. Но кому? В свое время так и не добился ответа на вопрос, кто следит за ремонтом машины. А с девушками (мастер Ульяна) я не дерусь.
Какие фотографии вы хотите увидеть? Как я указываю мастеру на то, что пружина подвески не поставлена на место? На любое фото у вас будет ответ - "делали не мы", "фото не вашей машины" и т.д. и т.п.

Просто я хочу предостеречь людей от обращения в ваш "сервис". Или выполнять независимую экспертизу сразу после ремонта.

ну если экспертиза была или будет, значит есть фото, мне , к примеру, без разницы кто что будет говорить в оправдание, интересно же насколько кто что плохо или хорошо сделал.
Можно новую тему создать, как отзыв, где все и выложить.

подскажите пожалуйста на сколько по времени заберут сивик 4д для покраски водительской двери?

Подскажите пожалуйста как узнать код краски,он где нить указывается?

Что-то я дилерам уже не доверяю http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=43042. Денег хотят много, а делать не умеют или не хотят. Я и посей день привожу свою машину в порядок после ремонта Дилера Хонда отрадное. Вот только кузовных пока не нашел хороших. Понял только одно делать надо свою машину только у проверенных знакомых.

---------- Сообщение добавлено в 19:57 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 19:37 ----------


Ребята, осторожно с масксимус-лахта! Там воры и бракоделы работают. Мой подробный отрицательный отзыв модератор удалил.
MG42 Приветствую тебя брат по несчастью. Присоеденяйся http://www.civic-club.ru/forum/showthread.php?t=43042. Ты не один пострадал от дилеров

Ты совершенно прав!

подскажите пожалуйста на сколько по времени заберут сивик 4д для покраски водительской двери?
Обычно такая работа занимает 2 дня, но возможны варианты (сложный цвет, скрытые повреждения). Конкретные сроки обсуждаются с мастером при сдаче а/м в ремонт.

Что-то уважаемому Михаилу Ласкутову нам нечего ответить????? Я так понял Михаил отвечает только на удобные ему вопросы. А как же его фраза цитата: Восстановить а/м можно и в сарае, но останется ли он после этого ХОНДОЙ? Дилер дает гарантию на ремонт и зап. части, а сарай и авторынок? Вот только чем больше общаюсь с людьми которые ремонтировались у дилеров понимаю только одно что после их ремонта наши машины меньше всего становятся похожи на ХОНДУ, и больше похожи на помойку. Так же я не понимаю, если Михаил игнорирует претензии людей которые ремонтировались в его салоне, Зачем он создал эту тему? Может тогда Михаил сделает доброе дело и подскажет телефон контролирующей организации которая следит за работой дилеров и куда на ВАС можно пожаловаться. Пусть они узнают правду а не ту ПОКАЗУХУ которую ВЫ тут устраеваете

Что-то уважаемому Михаилу Ласкутову нам нечего ответить?????
Задайте конкретный вопрос по существу - отвечу.

Задайте конкретный вопрос по существу - отвечу.

1. Хотелось бы услышать ответ на претензии которые высказал по поводу Вашего ремонта MG42 и какие были приняты меры.
2. Хотелось бы узнать телефон контролирующей Вас организации (всех дилеров).
3. Получить ответ как Вы контролируете ремонты машин. И как так получается что машины из ремонта выходят в таком состоянии.
4. Кто за это должен отвечать.
5. Почему Вы не пускаете в зону проведения работ для контроля за работами владельцев машин (что противоречит законодательству РФ).
Для начала хватит?

1. Хотелось бы услышать ответ на претензии которые высказал по поводу Вашего ремонта MG42 и какие были приняты меры.
2. Хотелось бы узнать телефон контролирующей Вас организации (всех дилеров).
3. Получить ответ как Вы контролируете ремонты машин. И как так получается что машины из ремонта выходят в таком состоянии.
4. Кто за это должен отвечать.
5. Почему Вы не пускаете в зону проведения работ для контроля за работами владельцев машин (что противоречит законодательству РФ).
Для начала хватит?
1. Претензии MG42 голословны и ничем не подтверждены. Человек технически безграмотный и пытается выдать за истину ту лапшу, которую ему навешали "специалисты".
2. Контакты на сайте Хонда Мотор Рус.
3. Контроль производится как в процессе ремонта, так и перед выдачей, с оформлением соответствующих документов конкретными исполнителями. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
4. По итогам служебного расследования наказывается виновный.
5. Нахождение клиентов в ремзоне запрещено по технике безопасности. Наблюдать за процессом ремонта можно через стеклянную стену либо на мониторе, установленном в кафе. В исключительном случае допускается кратковременное нахождение клиента в ремзоне строго в сопровождении мастера.

1. Претензии MG42 голословны и ничем не подтверждены. Человек технически безграмотный и пытается выдать за истину ту лапшу, которую ему навешали "специалисты".
2. Контакты на сайте Хонда Мотор Рус.
3. Контроль производится как в процессе ремонта, так и перед выдачей, с оформлением соответствующих документов конкретными исполнителями. Не ошибается только тот, кто ничего не делает.
4. По итогам служебного расследования наказывается виновный.
5. Нахождение клиентов в ремзоне запрещено по технике безопасности. Наблюдать за процессом ремонта можно через стеклянную стену либо на мониторе, установленном в кафе. В исключительном случае допускается кратковременное нахождение клиента в ремзоне строго в сопровождении мастера.

По поводу наблюдения за ремонтом тс.
Наблюдение через стену или монитор не всегда гарантирует обзор ВСЕЙ машины и того, что с ней делают (или не делают). Отсюда вывод - ваша техника безопасности - ваш ВНУТРЕННИЙ документ, который,по всей видимости, противоречит российскому законодательству в сфере защиты прав потребителей.

По поводу наблюдения за ремонтом тс.
Наблюдение через стену или монитор не всегда гарантирует обзор ВСЕЙ машины и того, что с ней делают (или не делают). Отсюда вывод - ваша техника безопасности - ваш ВНУТРЕННИЙ документ, который,по всей видимости, противоречит российскому законодательству в сфере защиты прав потребителей.
Росйское законодательство также не запрещает засунуть пальцы в розетку. Только желающих почему-то меньше, чем любителей повисеть над душой у механика.

По поводу наблюдения за ремонтом тс.
Наблюдение через стену или монитор не всегда гарантирует обзор ВСЕЙ машины и того, что с ней делают (или не делают). Отсюда вывод - ваша техника безопасности - ваш ВНУТРЕННИЙ документ, который,по всей видимости, противоречит российскому законодательству в сфере защиты прав потребителей.не противоречит. Т.к. в законодательстве оговороно что можно присутствовать, если это безопасно или что-то в том роде, не помню точно. Безопасность ключевой момент в данном случае.

Росйское законодательство также не запрещает засунуть пальцы в розетку. Только желающих почему-то меньше, чем любителей повисеть над душой у механика.

Когда речь идет о собственной машине, можно и душу из этого механика вынуть, если он ни о чем.

---------- Сообщение добавлено в 14:13 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:11 ----------


не противоречит. Т.к. в законодательстве оговороно что можно присутствовать, если это безопасно или что-то в том роде, не помню точно. Безопасность ключевой момент в данном случае.

Конечно - безопастность это главное. так вот пускай дилер и обеспечивает тееб безопастность при нахождении рядом с машиной. Пусть мастер рядом стоит и отпугивает механиков, разъезжающих по цеху на машинах.
Пускай разрабатывают правила поведения в цеху и дают на ознакомление под роспись присутствующим - я не против.
Выход всегда есть.

Когда речь идет о собственной машине, можно и душу из этого механика вынуть, если он ни о чем.

---------- Сообщение добавлено в 14:13 ---------- Предыдущее сообщение добавлено в 14:11 ----------



Конечно - безопастность это главное. так вот пускай дилер и обеспечивает тееб безопастность при нахождении рядом с машиной. Пусть мастер рядом стоит и отпугивает механиков, разъезжающих по цеху на машинах.
Пускай разрабатывают правила поведения в цеху и дают на ознакомление под роспись присутствующим - я не против.
Выход всегда есть.
Эта ветка создана для клиентов "Максимум-Лахта", для помощи и решения конфликтных ситуаций, а так же для получения от них обратной связи. На форуме достаточно веток, где можно излить свою ненависть к дилерам. Нужна помощь - обращайтесь, просто поговорить - до свидания.

Эта ветка создана для клиентов "Максимум-Лахта", для помощи и решения конфликтных ситуаций, а так же для получения от них обратной связи. На форуме достаточно веток, где можно излить свою ненависть к дилерам. Нужна помощь - обращайтесь, просто поговорить - до свидания.

Михаил, я как раз и являюсь клиентом Максимум-Лахта - покупал там машину + делал замену лобового стекла. Заметьте, я не сказал ни одного плохового слова в адрес этого дилера и вас лично. Тем более не изливаю свою ненависть - если бы она была, то Civic никогда не был бы куплен.

Михаил, я как раз и являюсь клиентом Максимум-Лахта - покупал там машину + делал замену лобового стекла. Заметьте, я не сказал ни одного плохового слова в адрес этого дилера и вас лично. Тем более не изливаю свою ненависть - если бы она была, то Civic никогда не был бы куплен.
Прошу прощения за резкость, но на разговоры не по теме просто нет времени.

5. Нахождение клиентов в ремзоне запрещено по технике безопасности. Наблюдать за процессом ремонта можно через стеклянную стену либо на мониторе, установленном в кафе. В исключительном случае допускается кратковременное нахождение клиента в ремзоне строго в сопровождении мастера.

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Уважаемый Михаил, нарушать права клиента, установленные законодательством, при этом подтверждая это в СМИ от имени компании Максимум-лахта это с вашей стороны хамство. Организовывайте свою работу в соответствии с законодательством.
Выдавайте клиентам каски, нанимайте специального сопровождающего, ознакамливайте с техникой безопасности, организовывайте специальные безопасные зоны рядом с подъемниками.

31. Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Уважаемый Михаил, нарушать права клиента, установленные законодательством, при этом подтверждая это в СМИ от имени компании Максимум-лахта это с вашей стороны хамство. Организовывайте свою работу в соответствии с законодательством.
Выдавайте клиентам каски, нанимайте специального сопровождающего, ознакамливайте с техникой безопасности, организовывайте специальные безопасные зоны рядом с подъемниками.
Приезжайте, специально для Вас организуем зону и каску, только от работы не отвлекайте.

Спасибо Михаил, я рад, что все может разрешиться)

Недавно всплыл косяк после вашего ремонта, на пятницу записался на осмотр.
После замены 5-й двери, со вклейками стёкл т.д. обнаружил что после дождя или мойки постоянная сырость в багажнике.. сначала грешил, на то что при открытии двери туда стекала с краёв вода, но тут обнаружил что вода просачивается сквозь пластик внутренней обшивки двери, плюс сейчас в заднем блоке фар заднего хода скопилась вода.

Недавно всплыл косяк после вашего ремонта, на пятницу записался на осмотр.
После замены 5-й двери, со вклейками стёкл т.д. обнаружил что после дождя или мойки постоянная сырость в багажнике.. сначала грешил, на то что при открытии двери туда стекала с краёв вода, но тут обнаружил что вода просачивается сквозь пластик внутренней обшивки двери, плюс сейчас в заднем блоке фар заднего хода скопилась вода.

Что и требовалось доказать. Держись брат по несчастью. Счас тебе Михаил посоветует не совать пальцы в розетку или объяснит что ты не компетентен и претензии твои неактуальны. Так как у них одни профессионалы и зазор этот технологический для проветривания багажника.;D

Недавно всплыл косяк после вашего ремонта, на пятницу записался на осмотр.
После замены 5-й двери, со вклейками стёкл т.д. обнаружил что после дождя или мойки постоянная сырость в багажнике.. сначала грешил, на то что при открытии двери туда стекала с краёв вода, но тут обнаружил что вода просачивается сквозь пластик внутренней обшивки двери, плюс сейчас в заднем блоке фар заднего хода скопилась вода.
Уважаемый Antonykit, в 12-00 в пятницу, когда будете сдавать машину на исправление дефекта, попросите пожалуйста пригласить меня.

Машину отдал, с Михаилом пообщался, жду Качественных результатов.

---------- Сообщение добавлено в 20:59 ---------- Предыдущее сообщение добавлено Вчера в 14:13 ----------

Автомобиль получил, всё сделали быстро, даже не ожидал.
Спасибо Михаилу за контроль, и мастеру Андрею который всё грамотно пояснил.
Теперь жду дождей чтоб проверить результат работы.

Здраствуйте, я здесь новенький, но не новенький в Максимум-Лахта...
Ну, по порядку:
в мае 2008г заказал машину civic 5D, ждал не долго, т.к. манагер уговорил брать ту, которая уже у них или, в противном случае, ждать 3-4 месяца (всвязи с ремонтом завода...)
Согласился, тем более комплектация подходила, деньги внес, все бумажки оформили и назначили дату выдачи мне авто. (Тут маленькая ремарка: я в это время работал в Москве, а машину помогал приобретать брат)
В общем приехал я в назначенный день (заранее еще перезванивал точно ли, на что получил утвердительный ответ), радостные в предвкушении пришли в салон, а там нам радостно сообщили, что якобы номера не успели зарегистрировать или там получить, неважно, но машину не могут отдать... Я офигел, мало того что напрягался на работе, чтобы отпроситься и приехать, деньги на билеты, время, а самое главное те чувства которые я испытал... не передать, причем с нами долго не заморачивались: сообщили и ушли, мы больше не интересны...
В общем забрал я машину толко через 3 недели (не мог вырваться). Машину забирал брат и "событие" как-то стало "не событием".
Дальше БОЛЬШЕ :lol:
Не успев откатать 700 км, как компьютер выдал мне "недостаточный уровень масла"
я отзвонился сразу в салон, мне ответили, что надо приехать. Я сразу примчался. Там мне проверили уровень, сказали недостаточный, но это бывает (НА НОВОМ АВТО!!! :huh: ) и предложили просто доливать масла!
Я стал возмущаться по этому поводу, сказал что должен ехать в Москву на ней, а тут такие проблеммы, только тогда машину закатили на осмотр, выкрутили при мне же 2 свечи, одна из них сгорела, и сообщили, что мне попалась одна из бракованной партии и что надо менять головку блока цилиндров...
...в общем в Москву я опять уехал на поезде...
Это начало знакомства с Максимум-Лахта. Есть еще продолжение в виде неисправного кондиционера, который всю зиму не совем корректно работал (к слову не смогли починить в Аояме, я там тоже обратился), ждал датчик температуры 1,5 месяца, толлько потом в Максимуме устранили причину. Так же мне установили Шер-Хан 6 в салоне из средств охраны, как я намучился с этой сигналкой, когда на морозе в -15 я бегаю вокруг машины и не могу ее открыть, т.к. из-за настроенных функций типа "свободные руки" и т.д. брелок накрылся и звездец...
Кое-как отключил, потратил весь баланс мобильного в тот злой вечер, потом заехал в офис этого Шер-Хана, где мне сказали, что 6 версия самая неудачная, что даже снимают с производства, что при включениии или изменении функций система "барахлит" и это не самая удачная покупка! Но самое главное - ее взломать сможет и школьник из радиокружка (спрашивается - зачем мне ее советовали ставить???)
В общем поехал я для установки дополнительных и работоспособных средств охраны. Установил иммобилайзер, делал все в точности с инструкцией, но просто один раз совсем забыл про метку и "случайно" завел и так же "случайно уехал" без метки :D
Когда опомнился, позвонил в Хонду, сказали приезжать(P.S. я в это время был в Москве). Оказалось вся система, которую установили - бракованная!!! Хорошо хоть бесплатно поменяли, но опять же ВРЕМЯ...
Недавно попал в ДТП, ничего серьезного - передний бампер, капот и фара под замену, но ездить можно. Страховые бумажки собрал, все согласовали, назначили дату ремонта, ЗВОНЮ ЗАРАНЕЕ (не лишнее), а мне говорят, что оказывается бампера у них нет... якобы пришел, но бракованный, в общем еще неделю ждать.................
вчера всетаки сдал, мастер сказал, что делать будут 9 дней, посмотрим, но что-то нет оптимизма...............

Здраствуйте Михаил!!!У меня проблема с согласованием .Мы общались с вами месяца три назад.Тогда моим делом занимался Рустам...теперь, как я понял он у вас уже не работает.Сейчас моим делом занимается мастер-технолог Дмитрий.Занялся он моим делом в начале июня...согласования так и нет!!!Я к вам обратился в марте...и того 7 месяцев на разбитой машине.Ездил проходить ТО у другого ОД...мне сказали,что согласование с моей страховой (Росгосстрах)занимает неделю.Прошу помочь разобраться с моим согласованием т.к. боюсь,что Дмитрию это не по силам...(Civic4D 040)
__________________________________________________________
P/S:Попадаю в аварию впервые=>все вытекающие тоже впервые.Кто сталкивался с такой же проблемой,прошу дать совет,чтобы ускорить процесс согласования и наити виновных т.к.по телефону:страховая обвиняет дилера(не присылают заказ-наряды и.т.д.),а дилер страховую(доводы не вразумительные...и один и тот же ответ-Мы ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ...ни разу звонка не было...)

Здраствуйте Михаил!!!У меня проблема с согласованием .Мы общались с вами месяца три назад.Тогда моим делом занимался Рустам...теперь, как я понял он у вас уже не работает.Сейчас моим делом занимается мастер-технолог Дмитрий.Занялся он моим делом в начале июня...согласования так и нет!!!Я к вам обратился в марте...и того 7 месяцев на разбитой машине.Ездил проходить ТО у другого ОД...мне сказали,что согласование с моей страховой (Росгосстрах)занимает неделю.Прошу помочь разобраться с моим согласованием т.к. боюсь,что Дмитрию это не по силам...(Civic4D 040)
__________________________________________________________
P/S:Попадаю в аварию впервые=>все вытекающие тоже впервые.Кто сталкивался с такой же проблемой,прошу дать совет,чтобы ускорить процесс согласования и наити виновных т.к.по телефону:страховая обвиняет дилера(не присылают заказ-наряды и.т.д.),а дилер страховую(доводы не вразумительные...и один и тот же ответ-Мы ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ...ни разу звонка не было...)
Здравствуйте Marksheider! Прежде всего приношу Вам свои извинения за нерасторопность своих сотрудников, которые должны были поставить Вас в известность о проблемах с согласованием. Причиной, как выяснилось, было то, что эксперт СК, проводивший доп. осмотр, не корректно передал информацию в СК. В настоящее время удалось связаться с Москвой и устранить причину непонимания. Ответ ожидаем сегодня - завтра. По результату Дмитрий свяжется с Вами и проинформирует.

решение проблем согалсования (ускорение процесса) - одно- лично ехать к дилеру за калькуляцией ремонта и лично же (желательно под подпись) отвозить в страховую. иногда действует вариант личного приезда в страховую по окончании отведенного срока для согласования и требовать согласования при личном присутствии - но это подходит для тех страховых, в которых решения принимаются в Питере

решение проблем согалсования (ускорение процесса) - одно- лично ехать к дилеру за калькуляцией ремонта и лично же (желательно под подпись) отвозить в страховую. иногда действует вариант личного приезда в страховую по окончании отведенного срока для согласования и требовать согласования при личном присутствии - но это подходит для тех страховых, в которых решения принимаются в Питере
Спасибо, очень верное замечание. Страховые действительно более активно реагируют на нажим со стороны клиента. Даже на телефонный звонок, не зависимо от того, Питер это, или Москва. А номер телефона СК есть на каждом полисе.

После вашего ответа прошло уже 3 дня...Звонка,так и не было...Всё повторяется!?!?!
___________________________________
На протяжение семи месяцев звонил в страховую не раз.Через два месяца после ДТП написал заявление (с просьбой ускорения процесса )...не рассматривали заявление в течение месяца...Написал жалобу...также долго не рассматривали...Поехал лично в страховую...выясняется,что был назначен доп.осмотр на который,якобы я не явился...О повторном доп.осмотре меня никто не предупреждал!!!Почему???Доп.осмотр прошол в середине июня.Акт разногласий получил 10.08.2009.В котором назначили третий доп.осмотр....его так и не было...На этом дело и повисло.
________________________________________
Жду звонка!!!!!!!

После вашего ответа прошло уже 3 дня...Звонка,так и не было...Всё повторяется!?!?!
___________________________________
На протяжение семи месяцев звонил в страховую не раз.Через два месяца после ДТП написал заявление (с просьбой ускорения процесса )...не рассматривали заявление в течение месяца...Написал жалобу...также долго не рассматривали...Поехал лично в страховую...выясняется,что был назначен доп.осмотр на который,якобы я не явился...О повторном доп.осмотре меня никто не предупреждал!!!Почему???Доп.осмотр прошол в середине июня.Акт разногласий получил 10.08.2009.В котором назначили третий доп.осмотр....его так и не было...На этом дело и повисло.
________________________________________
Жду звонка!!!!!!!
Могу подтвердить информацию, полученную Вами вчера от мастера по телефону: согласование получено в полном объеме, запчасти заказаны.

Здравствуйте, Михаил. Можете ли вы назвать примерную стоимость ремонта после удара в зад (в левую часть)? Есть незначительная царапина на бампере и пластике двери багажника. По кузову на фото видно.

Добрый день maitre!
Судя по фотографиям удар был достаточно сильный. Под замену как минимум крышка багажника и задняя панель, плюс пластик багажника. Возможны повреждения пола багажника и задних лонжеронов. Для корректной оценки необходимо подразобрать заднюю часть а/м и поднять а/м на подъемник. На основании имеющихся фото оценить стоимость восстановления не возьмусь.

Сегодня заезжал, на осмотр по направлению страховой компании, разбит корпус левого зеркала, и перебит один из проводов повторителя указателя поворота, возможно есть какие то ещё повреждения, мастер по приёму Дмитрий сказал, что будет заказывать зеркало в сборе что обрадовало. Жду теперь согласование с С.К.
Вопрос: можно ли будет забрать разбитую часть, после ремонта?

Сегодня заезжал, на осмотр по направлению страховой компании, разбит корпус левого зеркала, и перебит один из проводов повторителя указателя поворота, возможно есть какие то ещё повреждения, мастер по приёму Дмитрий сказал, что будет заказывать зеркало в сборе что обрадовало. Жду теперь согласование с С.К.
Вопрос: можно ли будет забрать разбитую часть, после ремонта?
Добрый день, Antonykit.
Все запасные части, которые меняются в процессе ремонта, являются собственностью СК. Мы можем отдать их Вам на основании соответствующего письма от СК.

Алексей Козлов,
Спасибо за ответ.

Сейчас машина на ремонте в МЛ, с довольно серьезным ударом слева спереди. Жду ремонта. Пока что не радует точность в сроках, сначала сказали что через 9 дней все будет готово, теперь оказывается что примерно 6 декабря(подана машина на ремонт 18 ноября). Странно учитывая что перечень работ был известен.

Сейчас машина на ремонте в МЛ, с довольно серьезным ударом слева спереди. Жду ремонта. Пока что не радует точность в сроках, сначала сказали что через 9 дней все будет готово, теперь оказывается что примерно 6 декабря(подана машина на ремонт 18 ноября). Странно учитывая что перечень работ был известен.
Скиньте Ваши данные мне в личку, помогу внести ясность.

Михаил Лоскутов в Максимум Лахта больше с августа не работает. Тема закрыта.