Вопрос - скидки на новый автомобиль?!

Сообщение от Cosmet

Понравилось слово "демонстративно"... Диман, не обижайся, но ты не в теме... Демонстративно у тебя скорее всего может получиться только переход через дорогу в салон Рено, например

+1 Совершенно солидарен

ОК)
Умыли))

Давайте так.
Вот у меня бизнес.
У меня автосалон.
От меня только что ушли люди.
Ушли в другой салон ТАКОЙ же марки, с ТАКИМИ же ценами)
Из-за моих нарадивых манагеров.

И люди эти - что ушли, они приведут в ТОТ салон еще и своих друзей.
И сами они ДОПУСТИМ будут там ТЕПЕРЬ покупать Хонды)

А НЕКОТОРЫМ своим друзьям, что поедут ко МНЕ в автосалон расскажут: не надо, там плохо, а вот тут хорошо.
Еще и в интернете что-нить напишут) там хамят. там обижают!


Но все это ДОПУСТИМ)
Я конечно не владелец автосалона, но мог бы им быть. И размышляю с точки зрения владельца такого бизнеса.
В автобизнесе люди покупают не авто, люди покупают менеджера...
Человеку нравится, когда его понимают, когда с ним находят общий язык, делают уступки (пусть мелкие)...
Ведь крупные покупки - это не только нервы, это еще и праздник.

Так вот - если мне нагрубят - я уйду. И купплю там, где дороже, но комфортнее)
Вот о чем я говорил.

Прошу прощения за офф-топ.

А вот когда будет ОДИН салон Хонда и мне ЖУТЬ как захочется Хонду, и там будут ужасные, хамоватые манагеры...

И даже тогда у меня останется вариант - "серый дилер".

to Диман-MAN, согласен полностью. :-)

ну в принципе ход мыслей верный! Сам работаю в продажах, где главное правило: клиент идет не в компанию, а к человеку...
Но здесь немного другое... для салона продажи авто фиксированные - они не могут продать больше, чем им отгрузила Хонда! а при сегодняшнем сросе на цивега у них нет необходимости рвать попу для увеличения продаж (15 апреля в Мэйджоре это доказало)!!! Если хочешь достойного отношения к себе - вперед за Акордом Мугеном и в том салоне, где тебя вчера послали с Сивкой, сегодня намажут взбитыми сливками и оближут с ног до головы

вперед за Акордом Мугеном и в том салоне, где тебя вчера послали с Сивкой, сегодня намажут взбитыми сливками и оближут с ног до головы

Только вот не понятно, почему это работает только когда нужно впарить старый автомобиль по заоблачной цене???

И вообще-то здесь речь идет не о том, чтобы что-то "рвать" - а в вполне нормальном желании клиента получить за свои деньги адекватный сервис ! А от бутылки шампанского (между прочим ценой руб. в 300 - речь хотя бы об этом!) в подарок при продаже машины в пол-миллиона - продавец никак не пострадает. Считаю - это просто жлобство со стороны продавцов!

Кстати, мы в Яме тоже вторую машину брали (до этого мужу - Аккорд) - и никаких скидок, доп. опций и т. п.

Не купишь ты, купит другой. Если бы Jazz или Accord покупал, быть может уступили бы, а на Civic и на CR-V скидок не делают.
В начале года узнали о повышении цены на машину. 3 месяца ходили к менеджеру и спрашивали, возрастет ли цена на нашу машину. Все время слышали ответ: "Нет, заплатите столько, сколько написано в договоре". За неделю до прихода мышины полностью оплатили, и менеджер сказал что все, платить больше не надо. Через пару дней звонок: "Цена на Ваш автомобиль возрасла на 16 тысяч." Приходили, ругались, даже хотели отказаться, но все равно все заплатили. Менеджер так и сказал, если не хотите оплачивать полностью, можете забрать всю сумму. Выпрашивали коврики, отказ. Аптечку/огнетушитель просили - отказ. Сделали одну скидку - 300 рублей за установку ковриков! 300 рублей!!! При учете, что взяли коврики, брызговики и защиту картера. Ну еще дали бронзовую карту с какими-то скидками на допы/работы.

Сообщение от Диман-MAN

Сообщение от KoNfEtA (Света)

Мне автосалон ни копеечки не уступил при том, что за три недели до сивика покупали там же Аккордеон!!! не положено говорят!! машина продается на УРА!!! а мы вам еще и со скидкой продавать будем...

Вот ведь нехорошие?)


А что за салон?

На самом деле зря они так!
Я бы на вашем месте сделал бы им адьёс с кисточкой! Демонстративно купил бы в другом салоне...
У хорошего продаца не бывает ответа "нет"...
Увы, сейчас проблема с кадрами в автобизнесе остро стоит)

Вы берете вторую машину, оказываете им доверие... да они могут всегда дать скидку.
Ведь вы клиенты в любимый салон раз в три года приходят - машину менять)

АВИТУС

Сообщение от happy

Не купишь ты, купит другой. Если бы Jazz или Accord покупал, быть может уступили бы, а на Civic и на CR-V скидок не делают.
В начале года узнали о повышении цены на машину. 3 месяца ходили к менеджеру и спрашивали, возрастет ли цена на нашу машину. Все время слышали ответ: "Нет, заплатите столько, сколько написано в договоре". За неделю до прихода мышины полностью оплатили, и менеджер сказал что все, платить больше не надо. Через пару дней звонок: "Цена на Ваш автомобиль возрасла на 16 тысяч." Приходили, ругались, даже хотели отказаться, но все равно все заплатили. Менеджер так и сказал, если не хотите оплачивать полностью, можете забрать всю сумму. Выпрашивали коврики, отказ. Аптечку/огнетушитель просили - отказ. Сделали одну скидку - 300 рублей за установку ковриков! 300 рублей!!! При учете, что взяли коврики, брызговики и защиту картера. Ну еще дали бронзовую карту с какими-то скидками на допы/работы.

Ну что могу сказать, грустная история!
В России живем))

Сообщение от superbobar

ну в принципе ход мыслей верный! Сам работаю в продажах, где главное правило: клиент идет не в компанию, а к человеку...
Но здесь немного другое... для салона продажи авто фиксированные - они не могут продать больше, чем им отгрузила Хонда! а при сегодняшнем сросе на цивега у них нет необходимости рвать попу для увеличения продаж (15 апреля в Мэйджоре это доказало)!!! Если хочешь достойного отношения к себе - вперед за Акордом Мугеном и в том салоне, где тебя вчера послали с Сивкой, сегодня намажут взбитыми сливками и оближут с ног до головы

Так-то оно может и так...
Но ведь в любом салоне можно человека "посадить" на марку...
Сегодня взял например Цивика, через год пришел за CR-V например...
Ну это все риторика) Ну не будет скидки, я уже понял, не будет))

Попробую "выцаганить" себе зимнюю резину.
Если вдруг получиться - вот все тут удивятся)))

Сообщение от Chamade

Только вот не понятно, почему это работает только когда нужно впарить старый автомобиль по заоблачной цене???

Вот, верно мыслите!!!
Почему?)
Я не жадный до денег.
Куплю и без скидки - еще манагеру подарочком обрадаю)
Сам машины 2 года продавал - "немного" представляю себе что это такое))


З.Ы. Мне, как торговцу, любопытно попробовать получить везде скидку. И где их не делают принципиально тоже)

Сообщение от KoNfEtA (Света)

АВИТУС

Возьмем на заметку!

Попробую "выцаганить" себе зимнюю резину.
Если вдруг получиться - вот все тут удивятся)))

Димыч, я не удивлюсь...я О...ЕЮ