ЗАО "Алан-Z" Москва

nass


зато спишь спокойно))

я совершенно спокойно сплю))
вроде хочется, чтобы машинка приехала, а с другой стороны "предвкушение волнует больше, чем успех")))))
тем более когда осталось чуть-чуть и в любой момент могут позвонить и сказать забирайте

Сообщение от NeoStyle

это самый близко расположенный сервис возле работы и дома,

Землячёк! ПрЮвет с Фестивальной! До ТО мне ещё полгода, а вот гарантийный сход-развал и замену крякнувшего двд чейнджера делал у них, ну, на 4 отношение и работа... Ингосстрах не работает с данным автосалоном, поэтому все остальные вопросы как-то присоседился решать в Мэйджоре (Строгино)....

щас позвонил менеджер...будет япония в конце августа, за 640 тыров
турецкой сборки больше не будет, типа япония и так справляется
сижу, перевариваю :P

Сообщение от nass

щас позвонил менеджер...будет япония в конце августа, за 640 тыров
турецкой сборки больше не будет, типа япония и так справляется
сижу, перевариваю :P

я расстроился, знал бы - подождал япошку...

блин, а мне машина нужна очень была к 15 августа(((
фиг там
что-то подозрительно все это...то японской сборки больше не будет, то турецкой :P
буду разводить дилера на допы за просрочку и моральный ущерб

Довольна салоном. Случайно нашла, живу рядом. Заказала 6 марта, позвонили 29 апреля - забирайте. А срок стоял до 15 мая. Мой страховой пришел со мной в салон и без проблем они нам копии с документов поснимали, хотя не обязаны, страховая чужая. А потом еще 2 дня на стоянке у них держала пока не отогнала ставить на учет и сигналку делать.
Персонал не особо болтливый, так мне с ними не "в города играть"
Приезжала позже просто просила номер прикрутить саморезами, давление в шинах померить, без вопросов делают и никаких денег.
Жаль только кузовной цех находится по Ленинградке в д. Черная грязь...

Заказал 4D exe япония в этом салоне. Заказывал 21.06.08, в договоре поставка - до 30.10.08. Недавно звонил поинтересоваться как дела - сказано было что раньше 20-х чисел сентября звонить не имеет смысла. Отношение - 4+ - в целом нормально, без фанатизма. Что интересно - спросил про защиту картера - меня менеджер ее ставить отговаривал. Внешний вид конечно не самый презентабельный, но это мне, например, пофигу. 2 вещи не понравились вообще:
1. В шоу-комнатке стоял КУПЛЕННЫЙ аккорд, открытый - сиди не хочу. Я бы ругался, если бы это была моя машина. Правда она вся была в полиэтилене, салон укутан, коврики бумажные. Но все равно - это, по-моему, неправильно.
2. Кассирша деньги от меня принимала довольно долго - я в салоне был практически один - она попутно с кем-то решала личные проблемы по телефону, мне ни слова не говорила, пришлось дважды ее переспрашивать все ли она мне выдала.

Теперь жду машину....

вот такой терпеливый у нас народ)

выскажусь и я чтоли...
прошлым летом хотел брать Сивик, но денег не хватало... да и очередь была до следующего лета (так в Аояме сказали), ближе к зиме появились деньги, но очередь меня отпугнула - поехал смотреть Мазду 3... уже решил покупать, как решил обхвонить салоны Хонды на предмет Сивика.... в Алане он был в наличии... именно то, что хотел... сказали, что до вечера "отложат" его... приехал, оплатил, забрал... манагера Алексеем звали... все чинно-благополучно... это салон и покупка!

теперь сервис и эксплуатация: на третий день мне чиркнули левое крыло и бампер, бампер слетел с крепления (одно такое ушко сбоку!). КАСКИ нет! позвонил в Алан, сказали, что кузовной на Ленинградке в Черной грязи... позвонил туда - записался на прием!
не след день приехал к началу рабочего дня (то ли к 9, то ли к 10, не помню, но по телефону сказали, что они даже раньше бывают на месте). Хренушки!! нету никого! время открытия, а все закрыто! минут через 15 на ВАЗ2104 приехали 4 человека и зашли внутрь. я к ним подошел и сообщил о цели приезда. Они мне ответили что-то типа "ну стой, раз приехал, позовем, когда надо." я в машине еще полчаса просидел! никого нет! они из бокса начали машинки выгонять, которые на ремонт уже сданы были! я одного мастера чуть ли не за рукав поймал и привел к машине, спрашиваю "Чо мне теперь делать??". он спросил про КАСКУ. ответ отрицательный. говорит - Тут бампер на замену, крыло тянуть-рихтовать, фаре пиздец! с вас от 60 тыр.!! я говорю: "А мож снять бымпер?? крыло чуток гнутое всего! фара светит!". а он мне: Мы не ремонтируем - мы только меняем!! я офигел и предложил получше посмотреть, мож чо отремонтируют все-таки?? он - нехер смотреть, вон мойка - сдавайте - будем менять!

мойка не от сервиса, а какая-то посторонняя, на ней народу в 10.00 в субботу было машин 15!! час простоял. Пошел в сарвис, чтоб сказали точные цены бампера, фары и т.д. А мастер, сидевший за компом ответил типа: я на память все помню, бампер от 16 до 18, фара толи 16 то ли 14.
Я попросил ТОЧНЫЕ цены из компа, тот сказал, что долго искать. Я собрался и уехал! Сделал все у Сергея (ZUK который), ничего не меняя!! на фаре крепы лопнули от столкновения(СЦУККО, хрупкая какая!!) - заклеили - все как новое.

так что с сервисом у Алана - ЖОПА!!!
но на ТО поеду туда же, тк один раз - не показатель, тем более то кузовной цех был, а я поеду на ТО.