ЗАО "Алан-Z" Москва

Люди!,,,,)
кому-нить звонили насчет японской сборки, ближайшая поставка?

16.08.08 вечером поехал в салон Алана на Водном, зная, что работают до 21-00 без выходных и перерывов на обед. К сожалению другого времени в силу занятости не было. Хотел лично пообщаться с менеджером по поводу продвижения дел по заказанному месяца два назад авто, ну узнать как и что. Считаю личное общение в стократ эффективнее телефонного общения. Долго выбирал время поездки в своем загруженном в последнее время графике.

20 часов 20 минут подхожу к дверям салона. Там меня ждут...закрытые двери, ни одной живой души внутри. На дверях висит режим работы, аналогичный указанному на сайте: "Мы ждем Вас в нашем автоцентре в любое удобное для Вас время по адресу Ленинградское шоссе, дом 58. Мы работаем ежедневно с 9 до 21ч. (в выходные и праздничные дни также с 9 до 21ч.).". Для меня удобным временем является именно это время. Ни мысли не было, что будет ждать такое, до этого бывал в этом салоне именно вечером с 8-ми до 9-ти вечера и впечатления о салоне и о работающих людях были позитивные. Очень неприятно было в этот раз.
Звонить, ругаться смысла не вижу, хоть и ехал не из близлежащих районов и пришлось пораньше отпроситься с работы, чтобы успеть вовремя. Смысла не вижу, найдут что сказать, извинятся может быть.
Написал тут, т.к. думаю представители алана читают данный форум и в другой раз может такое не повторится, а если случится что-то "не сомневаюсь" сверхестесственное, как в моем случае, напишут информацию на сайте и бумажку прикрепят с другой стороны стекла...хоть от нее легче не было б.
А другим людям будет лишний раз повод позвонить уточнить о своем приезде в девятом часу при работе салона до 21.

Интересно, было у аланцев подобное в жизни, когда они приезжали в часы работы какого-нибудь магазина, и оказывались в такой сиутации и какие чувства у них возникли в этот момент. Опуская то, что они могли приехать только в этот день и в это время, а теперь придется перекраивать график, попадать в неприятные объяснения, чтобы снова попасть, куда тоже попасть необходимо.

Неприятно.

да, салон далековато и неудобно расположен,я туда, чтобы машину заказать чуть не на оленях добиралась...)))
как машину забирать когда приедет даже страшно подумать...
не расстраивайся, каждый негатив компенсируется позитивом, только в другой области
но лучше в след раз звони и договаривайся на встречу, так вернее. я когда заказывала была пятница и они работали до 18.00...это у них на двери написано было, хорошо, что позвонила предварительно

На самом деле странно немного, что нужно звонить, желая приехать в часы работы предприятия , неправда ли . До этого звонил, в этот раз не позвонил, виноват, теперь буду исправляться и звонить Видимо начальство в отпуске, что ребята даже на бумажку забили. Расстройства нет, и это не самое неприятное, что может в жизни случится. Просто в очередной раз убеждаемся в "нашей" совковости (совковость-собирательный образ, СССР уважаю, родился там) и подобному отношению к таким же людям, как они сами, и неважно, что прикрыто это все красивым логотипом Honda.

часто стал видеть их рамки...хотя до этого о них не знал!

в хонде работают не японцы( что касается наших автосалонов), бизнес в России вообще имеет свою специфику спевать и на сотрудников и на клиентов)))
Тютчев был прав

как там у тебя с машинкой то дела обстоят? по теллу тоже вроде нормально все говорят

Делал кузовщину.
ОООчень быстро и без очереди, ибо ее нету
Сегодня забрал... пока все 3 раза тфу... пока оч все нравится

PS Кузовщина у них за МКАДОом, но не критично далеко... до Зеленограда. Место называется не очень Черная грязь, прямо на Ленинградском шоссе.

PS1 Кстати, там уже работает полноценный СЦ, ибо новое здание уже отстроено.

PS2 Взяли немерянно за мойку, но машину вылизали нереально... все блястит

PS2 Взяли немерянно за мойку, но машину вылизали нереально... все блястит

у меня вообще было такое ощущение, что они ее полирнули

Сообщение от Chamade

PS2 Взяли немерянно за мойку, но машину вылизали нереально... все блястит

у меня вообще было такое ощущение, что они ее полирнули

Не дай бох лакокрасочное не бесконечно толстое )

ну.. что сделано, то сделано... а блестит машина и вправду нереально...