Помогите наказать мерзавцев!!!

Сообщение от Dromar

Вопрос флэшмоба становится все более актуальным...
Dr.Leon - не сдаваться и не отчаиваться!!! УДАЧИ!!!

+1

Сообщение от Dr.Leon

Итак, машинку отдали 9.06.2007.
Отдали в хорошем состоянии, краску подобрали хорошо, САЛОН БЫЛ ВЫЧИЩЕН.... в общем придраться было не к чему.
Но вот вопрос компенсации.... Выдали "серебрянную" карту, дающую право на 5% скидку в салоне. Я сказал, что для меня эта карта не актуальна, т.к. есть карта из Аоямы на 10% скидки. Напомнил им про бесплатные ТО или какое-либо доп.оборудование, а в ответ - ТИШИНА... ("этого мы Вам предоставить не можем").
На мое письмо ответа я не получил, т.к. менеджер посчитал, что мы с ним все решили устно...и к тому же в ФИО директора Автотемпа мною были допущены ошибки (хотя письмо приняли с росписью принявшего и датированием)
Попросил их предоставить мне распечатки по всем произведенным работам, т.к. сервисной книжки у меня пока нет, а с гарантии слетать не очень хочется. Ответ - все документы ушли в Вашу страховую компанию, т.к. они с Автотемпом заключали договор, а не я, и соответственно, клиентом для них является тоже страховая компания
В общем, сижу я ох...ший от наглости этих уродов и думаю позвонить опять в ХМР и, наверное, надо чуть-чуть про них в СМИ сообщить.
Вопрос - должны ли в автосервисе выдавать документы о произведенных работах или нет. Со страховой я свяжусь и попрошу у них, думаю проблем не будет, но хамство Автотемпа достало!!!

Малатца. ТАк держать !

На твоем месте я б сходил на консультацию к юристу. Мы тут каждый умный( и за себя тоже говорю!), но надавать советов можем которые кардинально друг от друга отличаются.
Народ тут есть юристы ? Если нет - сходи, мне разок очень помогло (авария). Консультация порядка 500 рэ а вопросов кучу снимет.

Сообщение от Dr.Leon

Итак, машинку отдали 9.06.2007.
Отдали в хорошем состоянии, краску подобрали хорошо, САЛОН БЫЛ ВЫЧИЩЕН.... в общем придраться было не к чему.
Но вот вопрос компенсации.... Выдали "серебрянную" карту, дающую право на 5% скидку в салоне. Я сказал, что для меня эта карта не актуальна, т.к. есть карта из Аоямы на 10% скидки. Напомнил им про бесплатные ТО или какое-либо доп.оборудование, а в ответ - ТИШИНА... ("этого мы Вам предоставить не можем").
На мое письмо ответа я не получил, т.к. менеджер посчитал, что мы с ним все решили устно...и к тому же в ФИО директора Автотемпа мною были допущены ошибки (хотя письмо приняли с росписью принявшего и датированием)
Попросил их предоставить мне распечатки по всем произведенным работам, т.к. сервисной книжки у меня пока нет, а с гарантии слетать не очень хочется. Ответ - все документы ушли в Вашу страховую компанию, т.к. они с Автотемпом заключали договор, а не я, и соответственно, клиентом для них является тоже страховая компания
В общем, сижу я ох...ший от наглости этих уродов и думаю позвонить опять в ХМР и, наверное, надо чуть-чуть про них в СМИ сообщить.
Вопрос - должны ли в автосервисе выдавать документы о произведенных работах или нет. Со страховой я свяжусь и попрошу у них, думаю проблем не будет, но хамство Автотемпа достало!!!

УЗНАЛА, знакомые сказали что им информация предоставлялась, что и как... по поводу неотвеченного письма, просто звони туда, и проси письменного ответа!!!! ответить они тебе обязаны. Если хочешь скандала, или обращаться в СМИ, то будут письменные подтверждения... а просто тебя слышать никто не будет. вот.